1、第二課 衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴王國(guó)維在人間詞話說(shuō)：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種之境界：昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。此第一境也。衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。此第二境也。眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。此第三境也?！蓖鯂?guó)維認(rèn)為治學(xué)第一境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，這詞句出晏殊的蝶戀花，原意是說(shuō)，“我”上高樓眺望所見(jiàn)的更為蕭颯的秋景，西風(fēng)黃葉，山闊水長(zhǎng)，案書(shū)何達(dá)？在王國(guó)維此句中解成，做學(xué)問(wèn)成大事業(yè)者，首先要有執(zhí)著的追求，登高望遠(yuǎn)，瞰察路徑，明確目標(biāo)與方向，了解事物的概貌。王的治學(xué)第二境界是說(shuō)：“衣帶

2、漸寬終不悔，為伊消得人憔悴衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！边@引用的是北宋柳永蝶戀花最后兩句詞，原詞是表現(xiàn)作者對(duì)愛(ài)的艱辛和愛(ài)的無(wú)悔。若把“伊”字理解為詞人所追求的理想和畢生從事的事業(yè)，亦無(wú)不可。王國(guó)維以此兩句來(lái)比喻成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，不是輕而易舉，隨便可得的，必須堅(jiān)定不移，經(jīng)過(guò)一番辛勤勞動(dòng)，廢寢忘食，孜孜以求，直至人瘦帶寬也不后悔。王的治學(xué)第三境界是說(shuō)：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！笔且媚纤涡翖壖睬嘤癜冈~中的最后四句。王國(guó)維以此詞最后的四句為“境界”之第三，即最終最高境界。要達(dá)到第三境界，必須有專注的精神，反復(fù)追尋、研究，下

3、足功夫，自然會(huì)豁然貫通。課程安排（一）總學(xué)時(shí)：15學(xué)時(shí)，其中12學(xué)時(shí)理論，3學(xué)時(shí)聯(lián)系，課后作業(yè)估計(jì)有5學(xué)時(shí)（二）考核方法： 平時(shí)考勤：30分 理論答題：30分 隨堂練習(xí)：20分 課后作業(yè)：20分（三）教材 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)生命周期工具箱 kimball 等著，清華大學(xué)出版社 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具箱-維度建模權(quán)威指南 ，kimball 等著，清華大學(xué)出版社（四）教學(xué)方法 講師講解課程，布置家庭作業(yè)（利用網(wǎng)絡(luò)資源完成講師制定任務(wù)）； 隨堂作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)完成作業(yè) 結(jié)業(yè)考試，檢查教學(xué)成果 綜合練習(xí)，提升學(xué)習(xí)成果目目23456Teradata FS_LDM模型介紹IBM IIW模型介紹維度模型設(shè)計(jì)第三范式模型設(shè)計(jì)匯聚數(shù)據(jù)財(cái)

4、富 挖掘潛力無(wú)限錄錄數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論1Sysbase IWS模型介紹7案例-模型案例說(shuō)明第5頁(yè)目錄IBM與聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)公司項(xiàng)目機(jī)密II數(shù)據(jù)模型方法論I客戶洞察III數(shù)據(jù)模型建設(shè)路徑IV數(shù)據(jù)模型關(guān)鍵成果V項(xiàng)目交付件I數(shù)據(jù)模型概述數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論- -主要內(nèi)容主要內(nèi)容 數(shù)據(jù)模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界數(shù)據(jù)特征的抽象，搭建了從業(yè)務(wù)到應(yīng)用的橋梁 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)根據(jù)信息需求抽象出邏輯數(shù)據(jù)，定義其描述、分類與關(guān)系業(yè)務(wù)人員提出業(yè)務(wù)需求，并描述業(yè)務(wù)需求所需的信息內(nèi)容應(yīng)用針對(duì)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)特性組合應(yīng)用架構(gòu)，支撐實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用CustomerDataProductDataAccountDataTransactionData業(yè)務(wù)人員技術(shù)人

5、員數(shù)據(jù)建?；靖拍顢?shù)據(jù)建模基本概念定義重要的業(yè)務(wù)概念和彼此的關(guān)系，如客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、產(chǎn)品、合同、渠道、財(cái)務(wù)等。企業(yè)級(jí)概念數(shù)據(jù)模型關(guān)于整個(gè)企業(yè)需要信息的完整模型，包含了數(shù)據(jù)實(shí)體和實(shí)體間的關(guān)系、屬性、定義、描述和范例。企業(yè)級(jí)邏輯數(shù)據(jù)模型定義某系統(tǒng)重要的業(yè)務(wù)對(duì)象之間的本質(zhì)聯(lián)系，包含了數(shù)據(jù)實(shí)體和實(shí)體間的關(guān)系、屬性、定義、描述和范例?？蓴U(kuò)展為企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)模型。系統(tǒng)邏輯數(shù)據(jù)模型企業(yè)級(jí)邏輯數(shù)據(jù)模型（LDM）戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展方向業(yè)務(wù)開(kāi)拓企業(yè)級(jí)概念數(shù)據(jù)模型（CDM）業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)邏輯數(shù)據(jù)模型（LDM）技術(shù)應(yīng)用物理數(shù)據(jù)模型（PDM）數(shù)據(jù)模型在企業(yè)中的位置數(shù)據(jù)模型在企業(yè)中的位置 數(shù)據(jù)模型是從應(yīng)用需求，數(shù)據(jù)定

6、義到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)和建設(shè)的藍(lán)圖。 通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)系展現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程，是將現(xiàn)實(shí)世界的業(yè)務(wù)概念與信息世界的數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)聯(lián)的工具。 是數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析和交流的重要手段。市場(chǎng)為導(dǎo)向客戶為中心效益為目標(biāo)建立數(shù)據(jù)模型的重要意義建立數(shù)據(jù)模型的重要意義9企業(yè)數(shù)據(jù)模型優(yōu)化數(shù)據(jù)架構(gòu)完善數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量 指導(dǎo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)框架建設(shè) 指導(dǎo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中信息屬性制定 形成企業(yè)主題域數(shù)據(jù)模型 根據(jù)數(shù)據(jù)主題調(diào)研數(shù)據(jù)分布，規(guī)劃可信數(shù)據(jù)源 統(tǒng)一指導(dǎo)應(yīng)用建設(shè)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)一致性 協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題原因建立數(shù)據(jù)模型的重要意義建立數(shù)據(jù)模型的重要意義第10頁(yè)目錄IBM與聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)公司項(xiàng)目機(jī)密II數(shù)據(jù)模型方法論I客戶洞察III數(shù)據(jù)模型建設(shè)路

7、徑IV數(shù)據(jù)模型關(guān)鍵成果V項(xiàng)目交付件I數(shù)據(jù)模型概述數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論- -主要內(nèi)容主要內(nèi)容IBMIBM數(shù)據(jù)模型方法論數(shù)據(jù)模型方法論- -五大層級(jí)、九大主題五大層級(jí)、九大主題 A ：可以用九大數(shù)據(jù)概念來(lái)描述 B：用層次化的概念術(shù)語(yǔ)來(lái)組織業(yè)務(wù)信息，采用業(yè)務(wù)人員熟悉的語(yǔ)言 C：用ER圖描述業(yè)務(wù)信息，不考慮實(shí)施層面的約束，只維護(hù)邏輯視圖 C用ER圖描述應(yīng)用數(shù)據(jù)，考慮具體實(shí)施層面的約束，引入派生數(shù)據(jù)或去范式化的數(shù)據(jù) D：描述物理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，考慮系統(tǒng)部署層面的約束A LevelB LevelC Prime LevelD LevelC Level參與人合約條件產(chǎn)品位置分類業(yè)務(wù)方向m事件資源項(xiàng)l 針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)

8、特性將數(shù)據(jù)邏輯物化為數(shù)據(jù)庫(kù)表，支撐實(shí)際應(yīng)用l 根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)體描述、分類，抽取出數(shù)據(jù)邏輯，并利用ER圖描述其關(guān)系l根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)象抽象出數(shù)據(jù)概念和數(shù)據(jù)實(shí)體，定義其描述、分類與關(guān)系數(shù)據(jù)模型建設(shè)思路數(shù)據(jù)模型建設(shè)思路數(shù)據(jù)需求概念數(shù)據(jù)模型（CDM）邏輯數(shù)據(jù)模型（LDM）l根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)象抽象出數(shù)據(jù)概念和數(shù)據(jù)實(shí)體，定義其描述、分類與關(guān)系l 業(yè)務(wù)人員提出業(yè)務(wù)需求，并描述業(yè)務(wù)需求所需的數(shù)據(jù)內(nèi)容l 根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)體描述、分類，抽取出數(shù)據(jù)邏輯，并利用ER圖描述其關(guān)系物理數(shù)據(jù)模型（PDM）l 針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)特性將數(shù)據(jù)邏輯物化為數(shù)據(jù)庫(kù)表，支撐實(shí)際應(yīng)用CustomerDataProductDataAccountDataTransacti

9、onData業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員技術(shù)人員業(yè)務(wù)使用數(shù)據(jù)模型客戶信息數(shù)據(jù)模型財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)模型1、EDM實(shí)體模型4、PDM物理模型3、LDM邏輯模型2、CDM概念模型數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)流程數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)流程數(shù)據(jù)模型1, EDM層面的實(shí)體模型代表了對(duì)業(yè)務(wù)最重要的信息屬性，是建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型的基本流程。描述了最重要的業(yè)務(wù)概念和應(yīng)用實(shí)體。 2, CDM層面的數(shù)據(jù)模型其實(shí)是EDM的業(yè)務(wù)屬性描述，細(xì)化分解了EDM的具體定義和概念組合。 3, LDM則是CDM的進(jìn)一步解釋說(shuō)明，描述了詳細(xì)的邏輯關(guān)系和相關(guān)屬性字段。 4, PDM是在數(shù)據(jù)庫(kù)中的實(shí)體物理模型，包含了具體的表定義，模式定義等。 數(shù)據(jù)模型建設(shè)原則以及相應(yīng)決策點(diǎn)數(shù)據(jù)模

10、型建設(shè)原則以及相應(yīng)決策點(diǎn)14正確性和完整性通用性可操作性數(shù)據(jù)模型應(yīng)包含正確并且全面的業(yè)務(wù)概念，支持相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)數(shù)據(jù)模型應(yīng)支持業(yè)務(wù)規(guī)則的多變性，以最少的改動(dòng)支持業(yè)務(wù)規(guī)則的變動(dòng)。相應(yīng)決策點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)模型應(yīng)便于應(yīng)用，可與日常操作和實(shí)例容易結(jié)合。決策點(diǎn)一：業(yè)務(wù)人員幫助提供和完善業(yè)務(wù)概念定義。決策點(diǎn)二：數(shù)據(jù)模型的詳細(xì)程度滿足數(shù)據(jù)分析要求相應(yīng)決策點(diǎn)決策點(diǎn)三：關(guān)注數(shù)據(jù)的當(dāng)前狀態(tài)。決策點(diǎn)四：各主題數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)間的關(guān)系盡量在父類建立，并通過(guò)關(guān)系類型的定義說(shuō)明各類關(guān)系。相應(yīng)決策點(diǎn)決策點(diǎn)五：從對(duì)象封裝角度看到的有共性的數(shù)據(jù)概念，可封裝成同一父類數(shù)據(jù)實(shí)體。前瞻性企業(yè)數(shù)據(jù)模型除了支持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)需求外，還應(yīng)在一

11、定程度上支持行業(yè)先進(jìn)概念與企業(yè)未來(lái)的需求。相應(yīng)決策點(diǎn)決策點(diǎn)六：借鑒參考模型決策點(diǎn)七：以融合前瞻性的業(yè)務(wù)需求作為數(shù)據(jù)模型的輸入關(guān)聯(lián)性模型中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)間應(yīng)有關(guān)聯(lián)性。孤立的數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的價(jià)值往往少于相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性可加強(qiáng)數(shù)據(jù)用于未來(lái)分析的價(jià)值。相應(yīng)決策點(diǎn)決策點(diǎn)八：數(shù)據(jù)實(shí)體的主鍵為無(wú)業(yè)務(wù)含義的代理標(biāo)識(shí)，方便體現(xiàn)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)間應(yīng)有的關(guān)聯(lián)性。第15頁(yè)目錄IBM與聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)公司項(xiàng)目機(jī)密II數(shù)據(jù)模型方法論I客戶洞察III數(shù)據(jù)模型建設(shè)路徑IV數(shù)據(jù)模型關(guān)鍵成果V項(xiàng)目交付件I數(shù)據(jù)模型概述數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論- -主要內(nèi)容主要內(nèi)容源系統(tǒng)入倉(cāng)梳理數(shù)據(jù)中心應(yīng)用需求業(yè)務(wù)應(yīng)用需求源系統(tǒng)表級(jí)、字段級(jí)分析重要參考九大

12、數(shù)據(jù)概念的分類、描述和關(guān)系映射篩選分析數(shù)據(jù)中心邏輯數(shù)據(jù)模型固定報(bào)表、管理駕駛艙、KPI需求源系統(tǒng)調(diào)研IBM參考模型七大主題：n 當(dāng)事人n 產(chǎn)品n 渠道n 協(xié)議n 事件n 營(yíng)銷n 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心LDM數(shù)據(jù)中心邏輯模型建設(shè)路徑數(shù)據(jù)中心邏輯模型建設(shè)路徑數(shù)據(jù)模型主題視圖設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型主題視圖設(shè)計(jì) 隨著模型設(shè)計(jì)工作的進(jìn)行，模型中的實(shí)體會(huì)越來(lái)越多，因此需要根據(jù)不同的分類創(chuàng)建主題視圖，將實(shí)體進(jìn)行歸納。通常每個(gè)主題主要包括如下主題視圖： 存放該主題的關(guān)系實(shí)體，特別是和其他主題的關(guān)聯(lián)關(guān)系 存放該主題中的重要?dú)v史實(shí)體 存放主題中核心實(shí)體的分類樹(shù) 存放該主題的重要實(shí)體，能反應(yīng)主題的大致內(nèi)容概述分類關(guān)系重要?dú)v史數(shù)據(jù)模型信

13、息加工規(guī)則數(shù)據(jù)模型信息加工規(guī)則在邏輯模型設(shè)計(jì)時(shí)，我們需要將信息加工成子實(shí)體集、屬性、歷史表或關(guān)系表，加工規(guī)則如下：個(gè)人個(gè)人規(guī)則1： 加工成屬性學(xué)歷（大專，本科，研究生）個(gè)人個(gè)人規(guī)則2： 加工成子實(shí)體集研究生研究生本科生本科生大專生大專生規(guī)則3： 加工成歷史表個(gè)人個(gè)人當(dāng)事人學(xué)歷當(dāng)事人學(xué)歷信息歷史信息歷史學(xué)歷代碼表學(xué)歷代碼表規(guī)則4： 加工成關(guān)系表個(gè)人個(gè)人當(dāng)事人協(xié)議當(dāng)事人協(xié)議關(guān)系關(guān)系歷史歷史協(xié)議協(xié)議數(shù)據(jù)模型信息加工原則數(shù)據(jù)模型信息加工原則加工成屬性規(guī)則1 僅表達(dá)某一實(shí)體實(shí)例的組成要素信息，沒(méi)有更多的信息要表達(dá)，如商戶的商戶類型代碼處理成商戶實(shí)體的屬性，性別處理成人個(gè)人實(shí)體的屬性。加工成子實(shí)體集規(guī)則2

14、 每個(gè)分類項(xiàng)都有足夠的個(gè)性信息需要承載，而且分類項(xiàng)之間的特色和差異比較明顯，用子實(shí)體來(lái)描述各分類項(xiàng)。例如通過(guò)自然屬性的分類，建立個(gè)人子實(shí)體和機(jī)構(gòu)子實(shí)體。加工成歷史表規(guī)則3 某一實(shí)體關(guān)鍵屬性會(huì)發(fā)生變化，并需要追溯其歷史。則建立帶有拉鏈的歷史表承載變化的描述信息，如：“當(dāng)事人狀態(tài)歷史”和“當(dāng)事人狀態(tài)代碼表”，“當(dāng)事人重要日期歷史”和“日期類型代碼表”。加工成關(guān)系表規(guī)則4 關(guān)系表主要體現(xiàn)這7大主題之間的以及主題內(nèi)部的關(guān)系，由業(yè)務(wù)規(guī)則和源系統(tǒng)兩方面的信息決定。如果主題之間或主題內(nèi)部在業(yè)務(wù)規(guī)則上有約束或聯(lián)系存在，則需建立關(guān)系實(shí)體。例如：協(xié)議的開(kāi)通與當(dāng)事人和產(chǎn)品有關(guān)，則建立當(dāng)事人協(xié)議關(guān)系，協(xié)議產(chǎn)品關(guān)系。而

15、當(dāng)事人與產(chǎn)品之間并強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，則無(wú)需建立當(dāng)事人產(chǎn)品關(guān)系。如果有分析需求，則通過(guò)當(dāng)事人協(xié)議關(guān)系，協(xié)議產(chǎn)品關(guān)系，找到當(dāng)事人產(chǎn)品關(guān)系。第20頁(yè)目錄IBM與聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)公司項(xiàng)目機(jī)密II數(shù)據(jù)模型方法論I客戶洞察III數(shù)據(jù)模型建設(shè)路徑IV數(shù)據(jù)模型關(guān)鍵成果V項(xiàng)目交付件I數(shù)據(jù)模型概述數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論- -主要內(nèi)容主要內(nèi)容數(shù)據(jù)模型總體架構(gòu)數(shù)據(jù)模型總體架構(gòu)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)充分參考了源系統(tǒng)信息調(diào)研的結(jié)果和應(yīng)用需求的反饋，在此基礎(chǔ)之上形成了LDM的5五大主題，包括：當(dāng)事人、產(chǎn)品、協(xié)議、事件、渠道。新系統(tǒng)數(shù)據(jù)入倉(cāng)后，再實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)主題：財(cái) 務(wù)?內(nèi) 部 賬 務(wù) 信 息產(chǎn) 品?可 市 場(chǎng) 化 或 交 易 的?產(chǎn) 品 或 服

16、 務(wù)營(yíng) 銷?營(yíng) 銷 溝 通 計(jì) 劃渠 道?業(yè) 務(wù) 過(guò) 程 中 的?接 觸 的 媒 介事 件?感 興 趣 的 已 發(fā) 生 的 活 動(dòng)協(xié) 議?當(dāng) 事 人 間 簽 訂 的 合 同 或?一 個(gè) 交 易 。當(dāng) 事 人?感 興 趣 關(guān) 注 的?一 個(gè) 人 或 一 組 人數(shù)據(jù)模型主題描述數(shù)據(jù)模型主題描述- -當(dāng)事人當(dāng)事人當(dāng)事人當(dāng)事人是指UMPAY關(guān)注，并且需要記錄其信息的任何一個(gè)人或一組人。當(dāng)事人主題可包含通過(guò)各種途徑和方式購(gòu)買UMPAY產(chǎn)品、接受UMPAY服務(wù)來(lái)滿足其需求的個(gè)人或組織；和UMPAY有其他業(yè)務(wù)往來(lái)的對(duì)象；UMPAY出于營(yíng)銷、管理等目的而需要分析的對(duì)象；也包含UMPAY內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)和員工。目

17、前數(shù)據(jù)模型中，當(dāng)事人主題包括UMPAY的用戶，商戶，合作伙伴，員工，內(nèi)部機(jī)構(gòu)等。當(dāng)事人主題將針對(duì)這些對(duì)象存放其基本的屬性信息、聯(lián)系信息、鑒別信息、狀態(tài)信息等。n分類視圖第一層：個(gè)人和機(jī)構(gòu)。第二層：外部機(jī)構(gòu)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)，員工、用戶和合作方。第三層：通道用戶和自有用戶n歷史視圖當(dāng)事人名稱歷史當(dāng)事人狀態(tài)歷史當(dāng)事人重要日期歷史當(dāng)事人等級(jí)歷史當(dāng)事人鑒別信息歷史當(dāng)事人限額歷史當(dāng)事人地址歷史當(dāng)事人余額歷史n關(guān)系視圖當(dāng)事人協(xié)議關(guān)系歷史當(dāng)事人關(guān)系歷史渠道當(dāng)事人關(guān)系歷史當(dāng)事人業(yè)務(wù)線產(chǎn)品組關(guān)系歷史當(dāng)事人主題視圖當(dāng)事人主題視圖說(shuō)明：灰色表示僅邏輯化處理的實(shí)體數(shù)據(jù)模型主題描述數(shù)據(jù)模型主題描述- -產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品主題 產(chǎn)品是

18、指提供給市場(chǎng)，能滿足客戶的某種需求，可從中賺取實(shí)際或潛在收益的各種貨物（有形）與服務(wù)（無(wú)形）。 UMAPY的產(chǎn)品是指UMAPY獨(dú)立開(kāi)發(fā)的或基于商戶的商品而衍生出來(lái)，用于向客戶（用戶）提供，滿足用戶需求的，并為UMAPY帶來(lái)收益的產(chǎn)品。該主題記錄了產(chǎn)品的名稱，價(jià)格，付費(fèi)方式以及產(chǎn)品源于商戶的信息。 商戶的商品是UMPAY產(chǎn)品的衍生基礎(chǔ)，因此也屬產(chǎn)品主題范疇，但僅作為商品存放，而不作為產(chǎn)品。即商品不是UMPAY的產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的重要組成部分。例如金山殺毒軟件是金山公司這一商戶的商品，而“通過(guò)北京移動(dòng)話費(fèi)購(gòu)買金山公司的金山殺毒軟件”則是UMPAY的產(chǎn)品。n分類視圖第一層：支付產(chǎn)品和業(yè)務(wù)產(chǎn)品。第二層：

19、業(yè)務(wù)產(chǎn)品分科技產(chǎn)品和電商產(chǎn)品第三層：按業(yè)務(wù)線分為通信賬戶產(chǎn)品、EPS產(chǎn)品等n歷史視圖產(chǎn)品狀態(tài)歷史產(chǎn)品名稱歷史產(chǎn)品價(jià)格歷史n關(guān)系視圖協(xié)議產(chǎn)品關(guān)系歷史產(chǎn)品渠道關(guān)系歷史產(chǎn)品產(chǎn)品組關(guān)系歷史產(chǎn)品主題視圖產(chǎn)品主題視圖數(shù)據(jù)模型主題描述數(shù)據(jù)模型主題描述- -協(xié)議協(xié)議協(xié)議主題 協(xié)議是兩個(gè)或兩個(gè)以上當(dāng)事人之間潛在或?qū)嶋H的約定，協(xié)議正式提供并確認(rèn)與協(xié)議目的相關(guān)的規(guī)則和義務(wù)。 協(xié)議主題包含了當(dāng)事人之間達(dá)成的合約，這些合約可以是文本的也可以是電子的。通常情況下協(xié)議的子類是按照協(xié)議性質(zhì)用途劃分，主要包括：（1）產(chǎn)品協(xié)議，即：識(shí)別兩個(gè)當(dāng)事人之間關(guān)于產(chǎn)品購(gòu)買的協(xié)議。該協(xié)議明確其中一方自另一方取得產(chǎn)品使用權(quán)，一個(gè)產(chǎn)品可對(duì)應(yīng)多個(gè)

20、產(chǎn)品協(xié)議。（2）合作協(xié)議，即：企業(yè)和其他機(jī)構(gòu)之間的合作項(xiàng)目簽訂的協(xié)議。（3）雇傭合同，即指企業(yè)雇傭員工的協(xié)議。 UMPAY的數(shù)據(jù)模型中，目前協(xié)議主題僅是關(guān)于產(chǎn)品的協(xié)議，包含客戶（用戶）在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)與UMPAY達(dá)成的各種合約，例如：包月服務(wù)協(xié)議、公共事業(yè)繳費(fèi)協(xié)議、空充業(yè)務(wù)協(xié)議等。該主題記錄了協(xié)議生效日期，有效期，涉及金額等信息。n分類視圖第一層：支付協(xié)議和業(yè)務(wù)協(xié)議。第二層：按業(yè)務(wù)線分為包月協(xié)議、資金歸集協(xié)議等n歷史視圖協(xié)議狀態(tài)歷史協(xié)議重要日期歷史協(xié)議金額歷史n關(guān)系視圖協(xié)議產(chǎn)品關(guān)系歷史協(xié)議渠道關(guān)系歷史協(xié)議關(guān)系歷史當(dāng)事人協(xié)議關(guān)系歷史協(xié)議協(xié)議主題視圖主題視圖數(shù)據(jù)模型主題描述數(shù)據(jù)模型主題描述- -渠道渠

21、道渠道主題 渠道指在多個(gè)當(dāng)事人之間為了特定目的傳遞信息或產(chǎn)品的通道，渠道是直接或間接進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)、客戶溝通、產(chǎn)品銷售的途徑。 渠道主題包含了業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的各種關(guān)注的接觸渠道信息。UMPAY的接觸渠道可以是產(chǎn)品的銷售渠道、可以是業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的接入渠道也可以是某業(yè)務(wù)的支付渠道。用戶通過(guò)這些渠道獲取產(chǎn)品信息、進(jìn)行業(yè)務(wù)交易。 支付渠道主要記錄各業(yè)務(wù)條線在進(jìn)行支付時(shí)使用的渠道，例如：IPS，嗖付工行網(wǎng)銀，手機(jī)銀行卡工行網(wǎng)銀，北京移動(dòng)等； 接入渠道主要是從技術(shù)的口徑定義的發(fā)生一筆業(yè)務(wù)時(shí)的接入渠道，例如：發(fā)生一筆手機(jī)繳話費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，其接入渠道可以來(lái)自網(wǎng)銀，IVR或UMPAY統(tǒng)一分配的短信渠道； 銷售渠道主

22、要指UMPAY將產(chǎn)品掛接在某WEB頁(yè)面上供客戶瀏覽購(gòu)買用的URL地址。n分類視圖支付渠道、接入渠道和銷售渠道n歷史視圖渠道狀態(tài)歷史n關(guān)系視圖協(xié)議渠道關(guān)系歷史渠道當(dāng)事人關(guān)系歷史產(chǎn)品渠道關(guān)系歷史渠道主題視圖渠道主題視圖數(shù)據(jù)模型主題描述數(shù)據(jù)模型主題描述- -事件事件事件主題 事件是指業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中希望記錄的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的事情。 事件主題包含了UMPAY關(guān)注的活動(dòng)明細(xì)信息，例如：UMPAY在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的支付行為、客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)下訂單進(jìn)行交易，UMPAY與商戶或銀行的對(duì)賬活動(dòng)。每一個(gè)活動(dòng)記錄將包括涉及的當(dāng)事人、發(fā)生的時(shí)間、交易的產(chǎn)品和使用的支付渠道，以及涉及的金額等重要信息。n分類視圖訂單交易支付

23、退款對(duì)賬差錯(cuò)其他（風(fēng)控、客服、OA）事件主題視圖事件主題視圖第32頁(yè)目錄IBM與聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)公司項(xiàng)目機(jī)密II數(shù)據(jù)模型方法論I客戶洞察III數(shù)據(jù)模型建設(shè)路徑IV數(shù)據(jù)模型關(guān)鍵成果V項(xiàng)目交付件I數(shù)據(jù)模型概述數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論- -主要內(nèi)容主要內(nèi)容數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)項(xiàng)目項(xiàng)目最終成果文檔最終成果文檔序號(hào)文檔名稱用途描述1UMP_EDW_LDM.erwin展現(xiàn)邏輯數(shù)據(jù)模型視圖2UMP_LDM_翻譯.xls實(shí)體和屬性的翻譯3UMP_EDW_代碼表加載.xls需要硬編碼的代碼表梳理4UMP_EDW表和字段級(jí)分析_XX系統(tǒng)_.xlsx源系統(tǒng)入倉(cāng)調(diào)研和映射信息5UMP_數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)規(guī)范.doc數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)

24、規(guī)范描述6UMP_EDW邏輯數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)_總冊(cè).doc邏輯數(shù)據(jù)模型的總體架構(gòu)、原則7UMP_EDW邏輯數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)_XX分冊(cè).doc詳細(xì)闡述各主題的設(shè)計(jì)思想和內(nèi)容目目23456Teradata FS_LDM模型介紹IBM IIW模型介紹維度模型設(shè)計(jì)第三范式模型設(shè)計(jì)匯聚數(shù)據(jù)財(cái)富 挖掘潛力無(wú)限錄錄數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論1Sysbase IWS模型介紹7案例-模型案例說(shuō)明35Teradata FS-LDMTeradata FS-LDM介紹主要內(nèi)容介紹主要內(nèi)容v 邏輯數(shù)據(jù)模型基本概念v NCR FS-LDMv LDM定制化工作步驟36 數(shù) 據(jù) 倉(cāng) 庫(kù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)的區(qū)別數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)的區(qū)別數(shù)據(jù)

25、庫(kù)系統(tǒng)（生產(chǎn)系統(tǒng)）： 面向應(yīng)用、事務(wù)驅(qū)動(dòng)的 實(shí)時(shí)性高 數(shù)據(jù)檢索量少 只存當(dāng)前數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)（決策系統(tǒng)）： 面向主題、分析和決策 實(shí)時(shí)性要求不是特別高 數(shù)據(jù)檢索量大 存儲(chǔ)大量的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù) 以銀行為例儲(chǔ)蓄客戶 對(duì)公信用卡其他產(chǎn)品渠道交易機(jī)構(gòu)37數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流規(guī)劃AT&T ETL服務(wù)器數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換加載文本文件儲(chǔ)蓄信用卡對(duì)公總帳數(shù)據(jù)源面向應(yīng)用3NF數(shù)據(jù)集市Data Mart最終用戶銀行邏輯數(shù)據(jù)模型保留詳細(xì)交易數(shù)據(jù)面向主題3NF 建模LDMLDM面向分析主題匯總數(shù)據(jù)Star Schema 建模 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)38數(shù)據(jù)組織的基礎(chǔ)與目標(biāo)數(shù)據(jù)組織的基礎(chǔ)與目標(biāo) 保留詳細(xì)交易數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)一次導(dǎo)入，多

26、次使用 保證數(shù)據(jù)的一致性 數(shù)據(jù)跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺(tái) 集成銀行所有的數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)用戶對(duì)數(shù)據(jù)有一致的、統(tǒng)一的理解邏輯數(shù)據(jù)模型（LDM）39用圖形的方式展現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)則由一系列表和實(shí)體詳細(xì)描述組成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)組織數(shù)據(jù)的方法是IT人員和業(yè)務(wù)人員溝通的工具獨(dú)立于技術(shù)邏輯數(shù)據(jù)模型基本概念邏輯數(shù)據(jù)模型是用來(lái)發(fā)現(xiàn)、記錄和溝通業(yè)務(wù)邏輯數(shù)據(jù)模型是用來(lái)發(fā)現(xiàn)、記錄和溝通業(yè)務(wù), ,展現(xiàn)展現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)則的詳細(xì)業(yè)務(wù)規(guī)則的詳細(xì)“藍(lán)圖藍(lán)圖”。40客戶客戶/團(tuán)體團(tuán)體(party)Party Id (PK)_Party NameEvent Id (PK)_Transaction TypeTransaction AmountAccount Id

27、(FK)交易交易/事件事件(event)帳戶帳戶(ACCOUNT)Account Id (PK)_Account TypeAccount Open DateAccount Close Dateis holder ofhas activity of業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則: 一個(gè)客戶擁有一個(gè)或多個(gè)帳戶一個(gè)客戶擁有一個(gè)或多個(gè)帳戶 一個(gè)帳戶可能被一個(gè)或多個(gè)客戶持有一個(gè)帳戶可能被一個(gè)或多個(gè)客戶持有. 一個(gè)帳戶可能與一個(gè)或多個(gè)交易事件相關(guān)一個(gè)帳戶可能與一個(gè)或多個(gè)交易事件相關(guān)一個(gè)交易事件只涉及一個(gè)帳戶一個(gè)交易事件只涉及一個(gè)帳戶P實(shí)體實(shí)體(Entity) 關(guān)系關(guān)系(Relationship)屬性屬性(Attribu

28、tes)主鍵主鍵(Key Attribute)邏輯數(shù)據(jù)模型舉例1:MN:M41LDM LDM 的益處的益處 是當(dāng)前和未來(lái)數(shù)據(jù)的集成藍(lán)圖 是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能(Business Intelligence)的基礎(chǔ) 用統(tǒng)一的邏輯語(yǔ)言描述業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)則 能更好的控制數(shù)據(jù)冗余 便于開(kāi)發(fā)人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通 能約束數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)處理流程的行為規(guī)范，為數(shù) 據(jù)倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)發(fā)提供一種穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的、可靠的和精確的技術(shù)準(zhǔn)則。 是物理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)42LDM 設(shè)計(jì)方法與原則uLDM建模方法第三范式（3NF）星型結(jié)構(gòu)（Star Schema）雪花狀結(jié)構(gòu)（Snowflake Schema）uLDM設(shè)計(jì)原則 采用第三范式（3

29、NF）設(shè)計(jì) 利用業(yè)界已成功的模型 NCR FS-LDM3NF基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型Star Schema匯總數(shù)據(jù)/已知應(yīng)用模型Snowflake星型結(jié)構(gòu)的演變43Teradata FS-LDMTeradata FS-LDM介紹主要內(nèi)容介紹主要內(nèi)容v 邏輯數(shù)據(jù)模型基本概念v NCR FS-LDMv LDM定制化工作步驟44v NCR FS-LDM全球二百多家金融機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)描述了銀行的各類業(yè)務(wù)以及這些業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，通過(guò)定義實(shí)體、實(shí)體的屬性以及實(shí)體之間的關(guān)系來(lái)描述具體的銀行業(yè)務(wù)邏輯蘊(yùn)含了現(xiàn)代商業(yè)銀行分析決策和客戶關(guān)系管理的各個(gè)方面是滿足第三范式（3NF）的數(shù)據(jù)模型高起點(diǎn)，縮短周期、降低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約投資NC

30、RNCR金融業(yè)邏輯數(shù)據(jù)模型金融業(yè)邏輯數(shù)據(jù)模型45NCR FS-LDM 產(chǎn)品研發(fā)歷程1996199719981999200020012/96 研發(fā)開(kāi)始研發(fā)開(kāi)始4/96 產(chǎn)品驗(yàn)證產(chǎn)品驗(yàn)證9/96 第一個(gè)客戶第一個(gè)客戶 2/00 - 獲得專利獲得專利 !12/00 版本版本 4.0 - 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增強(qiáng) - 電子商務(wù)電子商務(wù)(點(diǎn)擊流分析點(diǎn)擊流分析) - 隱私功能隱私功能(choice/consent) - 提供提供ImageMark接口接口 2001 版本版本 5.0: - 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)增強(qiáng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)增強(qiáng) - 經(jīng)紀(jì)經(jīng)紀(jì)/投資業(yè)務(wù)增強(qiáng)投資業(yè)務(wù)增強(qiáng) - 信用卡業(yè)務(wù)增強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)增強(qiáng)2002/2

31、003: -集團(tuán)壽險(xiǎn)集團(tuán)壽險(xiǎn) -健康險(xiǎn)健康險(xiǎn) -數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理20028/97 版本版本1.0 銀行業(yè)務(wù)銀行業(yè)務(wù) 服務(wù)支持服務(wù)支持12/98 版本版本2.0 功能增強(qiáng)功能增強(qiáng) 行為分析模型行為分析模型 服務(wù)支持服務(wù)支持 5/99 版本版本2.111/99 版本版本3.0 增加保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增加保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 多幣種支持多幣種支持 貢獻(xiàn)度分析數(shù)據(jù)模型貢獻(xiàn)度分析數(shù)據(jù)模型 -新巴塞爾協(xié)議支持新巴塞爾協(xié)議支持46NCR FS-LDM 八大主題地理位置地理位置地理區(qū)域，物理的地理區(qū)域，物理的或電子的地址或電子的地址.團(tuán)體團(tuán)體(Party)個(gè)人或團(tuán)體機(jī)構(gòu)個(gè)人或團(tuán)體機(jī)構(gòu)事件事件一種資金或非資金的活一種資金或非資金的活

32、動(dòng)，可能需要也可能不動(dòng)，可能需要也可能不需要銀行與客戶的直接需要銀行與客戶的直接接觸接觸 內(nèi)部組織內(nèi)部組織金融機(jī)構(gòu)的金融機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)單元分支機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)單元帳戶帳戶金融機(jī)構(gòu)和客戶之間為金融機(jī)構(gòu)和客戶之間為某種產(chǎn)品或金融服務(wù)而某種產(chǎn)品或金融服務(wù)而設(shè)置的一種約定設(shè)置的一種約定產(chǎn)品產(chǎn)品任何市場(chǎng)化的產(chǎn)品任何市場(chǎng)化的產(chǎn)品或服務(wù)，包括這些或服務(wù)，包括這些產(chǎn)品的條款和條件產(chǎn)品的條款和條件行銷活動(dòng)行銷活動(dòng)為增加客戶、保留客戶為增加客戶、保留客戶、拓展業(yè)務(wù)而進(jìn)行的策拓展業(yè)務(wù)而進(jìn)行的策略、規(guī)劃或促銷事件略、規(guī)劃或促銷事件渠道渠道銀行同客戶交互銀行同客戶交互或接觸的各種渠道或接觸的各種渠道47is?domic

33、iled?at/is?vehicle?formanages/managed?byoffers?or?services/is?offered?or?serviced?byis?delivered?via/is?vehicle?formay?be?a/is?aZis?involved?with/involvestargets/is?targeted?bytargets/is?target?foris?target?for/targetscan?be?contacted?at/is?contact?foris?marketed?by/marketsis?vehicle?for/is?conducte

34、d?viahas?activity?of/involvesrepresents/is?represented?byuses?or?manages/is?used?or?managed?by?團(tuán)體?帳戶?事件?渠道?行銷活動(dòng)?地理位置?內(nèi)部組織?產(chǎn)品?Note:?Not?all?relationships?are?shownNCR?CONFIDENTIAL?(RESTRICTED)FS-LDM?Release?4.0主題之間的關(guān)系說(shuō)明48FS-LDM 10 Major Subject AreasFS-LDM 10 Major Subject AreasProductEventAgreementC

35、hannelPartyParty AssetFinanceLocationCampaignInternal Organization491. 1. 團(tuán)體團(tuán)體( (Party)Party)主題主題l 是客戶概念的外延l 可以是一個(gè)銀行外部或內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)l 可以是一個(gè)具備相同目的的個(gè)體組合，例如協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、家庭、親友團(tuán)、同學(xué)會(huì)等。Party的定義：的定義：PARTY是指任意的個(gè)人或團(tuán)體的金融業(yè)服務(wù)對(duì)象。比如：客戶、潛在客戶、國(guó)內(nèi)組織、汽車商人、競(jìng)爭(zhēng)者、雇員、分行、部門等等。501. Party1. Party主題的主要特點(diǎn)主題的主要特點(diǎn) 包括多種類型的個(gè)人和組織（客戶、潛在客戶、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、

36、特約商戶等） 提供party之間的任意關(guān)系（父子關(guān)系、雇主與雇員關(guān)系、夫妻關(guān)系、雇員與分行的關(guān)系等）包括家庭關(guān)系、市場(chǎng)分類和人口統(tǒng)計(jì)特征。 與其他主題的密切關(guān)聯(lián) Party團(tuán)團(tuán) 體體個(gè)個(gè) 人人法人機(jī)構(gòu)法人機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)社團(tuán)社團(tuán)雇雇 員員家家 庭庭金融機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)511. 1. PartyParty主題的主要實(shí)體主題的主要實(shí)體521. 國(guó)內(nèi)銀行客戶分類示例v 個(gè)人個(gè)人v 組織個(gè)人組織個(gè)人v 個(gè)體工商戶個(gè)體工商戶v 企業(yè)法人企業(yè)法人 公司類客戶 房貸類客戶 金融機(jī)構(gòu)類客戶v 非法人單位非法人單位 事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體 政府機(jī)關(guān) 軍隊(duì)/武警53 包括產(chǎn)品和產(chǎn)品特性，通過(guò)產(chǎn)品特性來(lái)反映產(chǎn)品

37、的特有屬性。 產(chǎn)品特性包括利率、期限、數(shù)量、費(fèi)用等。 可以包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)2. 產(chǎn)品(Product)主題產(chǎn)品的定義：產(chǎn)品的定義：PRODUCT 是指銀行提供給金融服務(wù)對(duì)象的、市場(chǎng)化的、所有的產(chǎn)品和服務(wù)，包括這些產(chǎn)品的條款和條件 。542. 產(chǎn)品主題的主要特征 可以組合成各種套裝產(chǎn)品 產(chǎn)品與條款和條件相關(guān)聯(lián) 產(chǎn)品及其特征可以按照內(nèi)部管理的需要進(jìn)行分組 產(chǎn)品與其他主題都有關(guān)聯(lián)為了滿足市場(chǎng)銷售的需要，產(chǎn)品可以組合打包。為了滿足銀行內(nèi)部的管理需求，產(chǎn)品也可以按照不同的方法進(jìn)行分組。總的說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品有以下幾個(gè)特征 :552. 產(chǎn)品主題視圖產(chǎn)品特性描述成本利潤(rùn)條款分類?產(chǎn)品組產(chǎn)品包描述利率費(fèi)用數(shù)量

38、期限分類團(tuán)體渠道關(guān)聯(lián)特性組特性間關(guān)系關(guān)聯(lián)地域產(chǎn)品特性相關(guān)信息562. 產(chǎn)品主題主要實(shí)體572. 國(guó)內(nèi)銀行產(chǎn)品分類示例v 產(chǎn)品類產(chǎn)品類 存款 貸款 信用卡v 服務(wù)類服務(wù)類 委托及代理 資金類（同業(yè)拆借） 投資類 其它表外業(yè)務(wù)v 產(chǎn)品包產(chǎn)品包 個(gè)人住房組合貸款 本、外幣活期一本通 境外籌資轉(zhuǎn)貸債務(wù)重組v 非產(chǎn)品類非產(chǎn)品類 聯(lián)名卡加油IC卡 企業(yè)終端 托收承付 。583. 帳戶(Account)主題帳戶的定義：帳戶的定義：帳戶是金融機(jī)構(gòu)與客戶之間針對(duì)某種特定產(chǎn)品或服務(wù)而簽立的契約關(guān)系 帳戶的實(shí)質(zhì)是一種合約（Contract）。銀行提供了某種產(chǎn)品（Product）或某種服務(wù)（Service），并給出了

39、這種產(chǎn)品或服務(wù)的報(bào)價(jià)（Quotation），客戶（Customer）經(jīng)過(guò)申請(qǐng)（Application）和還價(jià)（Bargain）后接受了該種產(chǎn)品或服務(wù)，這時(shí)，銀行就同客戶達(dá)成了一個(gè)協(xié)議（Agreement），這個(gè)協(xié)議就是帳戶。 59 包括多種類型帳戶，例如儲(chǔ)蓄帳戶、支票帳戶、定期存款帳戶、退休基金帳戶、貸款帳戶、信用卡帳戶、保險(xiǎn)帳戶等。 和其他主題都有關(guān)聯(lián)3. 帳戶主題的主要特征 帳戶這種客戶和金融機(jī)構(gòu)之間的合約可能是面向利息的（貸款和存款等金融產(chǎn)品），也可能是面向費(fèi)用的 (保險(xiǎn)箱，投資，保險(xiǎn)等金融服務(wù))。 603. 帳戶(Account)分類帳帳 戶戶存款帳戶存款帳戶流動(dòng)帳戶流動(dòng)帳戶貸款帳戶貸

40、款帳戶定期定期活期活期定期定期活期活期金融帳戶金融帳戶投資帳戶投資帳戶保險(xiǎn)箱帳保險(xiǎn)箱帳戶戶613. 帳戶主題的主要實(shí)體623. 國(guó)內(nèi)銀行帳戶分類示例帳?戶外部帳內(nèi)部帳資金帳戶投資帳戶虛擬帳戶存款帳戶貸款帳戶流動(dòng)帳戶活期活期定期定期保證類結(jié)算類咨詢類保管類 整整、整零、零整、存本取息、教育儲(chǔ)蓄、華僑等 活期、定活、協(xié)定存款、通知存款 當(dāng)承兌匯票、信用證、保函等 信用卡 發(fā)放還款貸款展期以貸還貸額度貸款非表外代貸種63是是party主題的子類型主題的子類型金融機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)單元金融機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)單元可以是正式組織：可以是正式組織：分行、分支機(jī)構(gòu)、部門也可以是非正式組織：也可以是非正式組

41、織：銷售區(qū)域、團(tuán)隊(duì)等4. 內(nèi)部組織主題內(nèi)部組織的定義：內(nèi)部組織的定義：是指金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織和業(yè)務(wù)單元，包括：分行、呼叫中心、銷售區(qū)域、團(tuán)隊(duì)等等。同時(shí)，能夠建立各組織單元之間的關(guān)系 。644. 4. 內(nèi)部組織主題主要特征內(nèi)部組織主題主要特征 包括所有的組織類型以及它們的相互關(guān)系 提供層次和矩陣結(jié)構(gòu) 和當(dāng)事人、渠道、地理位置、產(chǎn)品、帳戶、事件、行銷活動(dòng)等主題有關(guān)聯(lián) 分行分行1分行分行 2分行分行 4地理位置地理位置1地理位置地理位置2銀行銀行分行分行 3市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)區(qū)域1市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)區(qū)域265“交易”?概念的外延事件可能與帳戶相關(guān)，也可能與帳戶無(wú)關(guān)。事件可能與資金相關(guān)，也可能與資金無(wú)關(guān)。5. 事

42、件(Event)主題事件的定義：事件的定義：事件（EVENT）是一種資金或非資金的活動(dòng)，可能需要也可能不需要銀行與客戶的直接接觸，它記錄了詳細(xì)的行為和交易數(shù)據(jù)。包括存款、提款、付款、信用/借記卡年費(fèi)、利息和費(fèi)用、投訴、產(chǎn)品查詢、地址查詢、余額查詢、市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上交易等。665. 事件主題主要特征 包含資金或非資金事件 由銀行或客戶發(fā)起 若干客戶事件可以組成一個(gè)事務(wù) 事件有相關(guān)的交易代碼 與其他主題有密切關(guān)聯(lián) 67聯(lián)系事件?客戶或潛在客戶，與金融機(jī)構(gòu)或金融機(jī)構(gòu)的商戶之間的各種聯(lián)系行為。（如客戶投訴）金融事件?任何與資金相關(guān)的事件。（如取款）帳戶事件?任何與帳戶相關(guān)的事件。?（如帳戶凍結(jié)、解凍等）

43、5. 事件分類方法685. 5. 事件主題主要實(shí)體事件主題主要實(shí)體696. 6. 地理位置地理位置(Location) 主題主題 包括地理區(qū)域及它們之間的聯(lián)系。 地址可以是物理地址（如城市、街道等），也可以是電話號(hào)碼或電子郵件地址等。地理位置的定義：地理位置的定義：地理位置(Location)是指金融機(jī)構(gòu)希望關(guān)注或考察的任何地理區(qū)域和地址。如國(guó)家、省份、城市、縣、鄉(xiāng)村等。70l?是金融機(jī)構(gòu)用以獲取客戶、保持客戶、爭(zhēng)取潛在客戶所?使用的市場(chǎng)行為。l?是金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和市場(chǎng)形象對(duì)客戶有組織的展示l?包括非行銷的一些市場(chǎng)行為，如對(duì)欺詐的偵測(cè)與防范等7. 7. 行銷活動(dòng)行銷活動(dòng)(Campaign)主題

44、主題行銷活動(dòng)的定義：行銷活動(dòng)的定義：行銷活動(dòng)是銀行對(duì)客戶開(kāi)展的一系列的促銷事件以及相應(yīng)的策略和規(guī)劃活動(dòng)的組合。717. 7. 行銷活動(dòng)主題的主要特征行銷活動(dòng)主題的主要特征包括從策略到執(zhí)行的多層次的市場(chǎng)活動(dòng)。大型的或有目標(biāo)的活動(dòng)與成本、收入、日期等有關(guān)與其他主題關(guān)聯(lián)行銷策略行銷事件市場(chǎng)計(jì)劃產(chǎn)品定位地理位置選擇渠道選擇行銷渠道行銷收益組織機(jī)構(gòu)客戶回應(yīng)廣告投入和實(shí)施面向公眾的行銷事件面向目標(biāo)市場(chǎng)的行銷事件分類行銷活動(dòng)主題視圖72渠道（CHANNEL）是銀行與客戶進(jìn)行交互和接觸的手段和方法，通過(guò)它客戶與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生交易并交流很多的信息。8. 8. 渠道渠道(Channel)主題主題渠道一般包括: AT

45、M、分行柜臺(tái)、電話、POS、呼叫中心、電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、信件等。738. 8. 渠道渠道主題主題的主要特征的主要特征 包括多種類型，只要是銀行與客戶的聯(lián)系工具都可以成為一個(gè)渠道。 能夠考察渠道的分布和使用情況。 和其他主題密切關(guān)聯(lián)。748. 8. 渠道渠道主題主題的主要實(shí)體的主要實(shí)體758. 8. 國(guó)內(nèi)銀行渠道分類示例國(guó)內(nèi)銀行渠道分類示例v 有形渠道有形渠道柜臺(tái), ATM,POSv 虛擬化渠道虛擬化渠道手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行v 企業(yè)客戶終端系統(tǒng)企業(yè)客戶終端系統(tǒng)v 大眾媒體大眾媒體v 一對(duì)一營(yíng)銷渠道一對(duì)一營(yíng)銷渠道 Email, Mail76其他相關(guān)內(nèi)容其他相關(guān)內(nèi)容還有其它的相關(guān)內(nèi)容：v 帳戶申

46、請(qǐng)（application） 包括帳戶的申請(qǐng)條件和過(guò)程v 產(chǎn)品報(bào)價(jià)（quotation） 金融機(jī)構(gòu)針對(duì)客戶對(duì)某種特定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，同時(shí)作 為帳戶申請(qǐng)的限制條件。v 隱私（privacy） Party不愿公開(kāi)的一些信息 77NCR FS-LDM 小結(jié)FS-LDM集成了國(guó)際先進(jìn)銀行科學(xué)的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，可以幫助建行加快與國(guó)際商業(yè)銀行接軌。FS-LDM具有很大的可擴(kuò)展性和靈活性。FS-LDM對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的物理數(shù)據(jù)模型（PDM）的設(shè)計(jì)具有指導(dǎo)作用，可以最大程度的縮短開(kāi)發(fā)周期。78Teradata FS-LDMTeradata FS-LDM介紹主要內(nèi)容介紹主要內(nèi)容v 邏輯數(shù)據(jù)模型基本概念v NCR FS-

47、LDMv LDM定制化工作步驟79NCRNCR邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論FSLDM介紹客戶化研討講解模板產(chǎn)品當(dāng)事人協(xié)議事件渠道內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證數(shù)據(jù)驗(yàn)證合理性驗(yàn)證規(guī)范驗(yàn)證客戶化FS-LDM前期準(zhǔn)備項(xiàng)目組交流研討分析源系統(tǒng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)定義模型驗(yàn)證組建團(tuán)隊(duì)收集資料確定范圍介紹源業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析樣本數(shù)據(jù)框架設(shè)計(jì)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)完善和回顧80NCRNCR邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論FSLDM介紹客戶化研討講解模板產(chǎn)品當(dāng)事人協(xié)議事件渠道內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證數(shù)據(jù)驗(yàn)證合理性驗(yàn)證規(guī)范驗(yàn)證客戶化FS-LDM前期準(zhǔn)備項(xiàng)目組交流研討分析源系統(tǒng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)定義模型驗(yàn)證組建團(tuán)隊(duì)收集資

48、料確定范圍介紹源業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析樣本數(shù)據(jù)框架設(shè)計(jì)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)完善和回顧81準(zhǔn)備工作1組建團(tuán)隊(duì)?銀行領(lǐng)導(dǎo)?NCR領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用小組應(yīng)用小組 NCR人員 銀行人員數(shù)據(jù)建模小組數(shù)據(jù)建模小組 NCR人員(24) 銀行人員(24)項(xiàng)目總監(jiān)?銀行項(xiàng)目經(jīng)理?NCR項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理?資深業(yè)務(wù)顧問(wèn)?資深系統(tǒng)架構(gòu)師?資深模型顧問(wèn)?資深技術(shù)顧問(wèn)NCR專家顧問(wèn)組?業(yè)務(wù)專家?管理分析人員?資深技術(shù)人員銀行后援支持組技術(shù)人員：熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)溝通能力強(qiáng)理解數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人員：熟悉業(yè)務(wù)規(guī)則掌握實(shí)際運(yùn)作確認(rèn)規(guī)范和定義數(shù)據(jù)規(guī)范小組數(shù)據(jù)規(guī)范小組 NCR人員(12) 銀行人員(23)ETLETL小組小組 NCR人員 銀行人員黃色部分是

49、在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目組中和黃色部分是在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目組中和LDM建設(shè)相關(guān)的人員建設(shè)相關(guān)的人員82準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作22收集資料收集資料 系統(tǒng)介紹 包括系統(tǒng)架構(gòu)、主要設(shè)計(jì)思想以及和其他系統(tǒng)的關(guān)系等。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典 有完整的數(shù)據(jù)字典（含字段說(shuō)明）供分析用。 樣本數(shù)據(jù) 驗(yàn)證重要的、復(fù)雜的業(yè)務(wù)規(guī)則，幫助分析數(shù)據(jù)的使用規(guī)則。如果涉及到多個(gè)系統(tǒng)，應(yīng)該保證各系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的同步性。83準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作33確定范圍確定范圍 數(shù)據(jù)源范圍 客戶化工作會(huì)涉及幾個(gè)源業(yè)務(wù)系統(tǒng)？ 樣本數(shù)據(jù) 會(huì)選擇多少機(jī)構(gòu)、多長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)？ 提交物 客戶化工作結(jié)束之后的提交物主要包括哪些？84準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作提交物提交物 源業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹材料 樣本數(shù)據(jù)

50、報(bào)送表 組織架構(gòu)建議和分工85NCRNCR邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論FSLDM介紹客戶化研討講解模板產(chǎn)品當(dāng)事人協(xié)議事件渠道內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證數(shù)據(jù)驗(yàn)證合理性驗(yàn)證規(guī)范驗(yàn)證客戶化FS-LDM前期準(zhǔn)備項(xiàng)目組交流研討分析源系統(tǒng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)定義模型驗(yàn)證組建團(tuán)隊(duì)收集資料確定范圍介紹源業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析樣本數(shù)據(jù)框架設(shè)計(jì)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)完善和回顧86項(xiàng)目組交流研討項(xiàng)目組交流研討NCR FS-LDMNCR FS-LDM產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn) NCR資深建模專家就FS-LDM進(jìn)行詳細(xì)的介紹，主要包括數(shù)據(jù)模型的一些基本概念、常用的建模方法、FS-LDM各主題的定義和主要內(nèi)容、關(guān)鍵實(shí)體和屬性描述等。客戶

51、化研討客戶化研討 幫助項(xiàng)目組所有成員清楚地了解客戶化過(guò)程，明確小組的工作方式和主要工作目標(biāo)、任務(wù)，并且共同制定詳細(xì)工作方式，才能夠保證后續(xù)工作的順利展開(kāi)。就術(shù)語(yǔ)達(dá)成共識(shí)確定LDM定位和作用確定實(shí)施策略制定詳細(xì)工作方式87交流研討交流研討提交提交物物 培訓(xùn)材料 學(xué)習(xí)資料88NCRNCR邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論FSLDM介紹客戶化研討講解模板產(chǎn)品當(dāng)事人協(xié)議事件渠道內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證數(shù)據(jù)驗(yàn)證合理性驗(yàn)證規(guī)范驗(yàn)證客戶化FS-LDM前期準(zhǔn)備項(xiàng)目組交流研討分析源系統(tǒng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)定義模型驗(yàn)證組建團(tuán)隊(duì)收集資料確定范圍介紹源業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析樣本數(shù)據(jù)框架設(shè)計(jì)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)完善和回顧89分

52、析源系統(tǒng)分析源系統(tǒng) 清晰了解現(xiàn)狀 為客戶化提供基礎(chǔ) 介紹源業(yè)務(wù)系統(tǒng) 系統(tǒng)架構(gòu) / 設(shè)計(jì)思想 業(yè)務(wù)功能 / 重要流程 系統(tǒng)定位 和其他系統(tǒng)的關(guān)系 分析整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 了解每個(gè)表的用途 分析每個(gè)字段的含義 整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 歸納分類數(shù)據(jù)表 分析樣本數(shù)據(jù) 分析數(shù)據(jù)的填寫(xiě)規(guī)則 驗(yàn)證業(yè)務(wù)規(guī)則 查詢某種規(guī)律關(guān)鍵點(diǎn)： 有效的問(wèn)題反饋機(jī)制 完備的數(shù)據(jù)資料和文檔90源業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析源業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析提交物提交物 源業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)整理 數(shù)據(jù)字典整理 數(shù)據(jù)表分類 問(wèn)題跟蹤表91NCRNCR邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論FSLDM介紹客戶化研討講解模板產(chǎn)品當(dāng)事人協(xié)議事件渠道內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證數(shù)據(jù)驗(yàn)證合理性

53、驗(yàn)證規(guī)范驗(yàn)證客戶化FS-LDM前期準(zhǔn)備項(xiàng)目組交流研討分析源系統(tǒng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)定義模型驗(yàn)證組建團(tuán)隊(duì)收集資料確定范圍介紹源業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析樣本數(shù)據(jù)框架設(shè)計(jì)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)完善和回顧92客戶化模型客戶化模型11框架設(shè)計(jì)框架設(shè)計(jì)基于NCR的FS-LDM，根據(jù)所設(shè)定的目標(biāo)和數(shù)據(jù)范圍，確定需要建設(shè)的主題范圍，構(gòu)建LDM的原型框架。LDM原型框架決定數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)組織原則和基本形式，也決定了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用范圍和應(yīng)用模式。藍(lán)本93客戶化模型客戶化模型22模型詳細(xì)設(shè)計(jì)模型詳細(xì)設(shè)計(jì) 以上工作須有業(yè)務(wù)人員和熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)人員的參與和配合以上工作須有業(yè)務(wù)人員和熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)人員的參與和配合基于LDM原型框架

54、，進(jìn)行各主題的詳細(xì)設(shè)計(jì)，主要任務(wù)包括：創(chuàng)建各主題的實(shí)體和屬性，并進(jìn)行盡可能詳細(xì)、準(zhǔn)確的定義和說(shuō)明；建立各實(shí)體間的關(guān)系；盡可能準(zhǔn)確地體現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)則；建立主題之間的關(guān)聯(lián)，參照業(yè)務(wù)需求對(duì)實(shí)體和屬性進(jìn)行調(diào)整。設(shè)計(jì)過(guò)程中也需要對(duì)相關(guān)代碼表進(jìn)行整理，建立主外鍵關(guān)系；94客戶化模型客戶化模型22統(tǒng)一業(yè)務(wù)定義統(tǒng)一業(yè)務(wù)定義 在詳細(xì)了解FS-LDM的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)源系統(tǒng)相關(guān)信息的了解和整理工作，IT人員和業(yè)務(wù)人員應(yīng)該對(duì)一些重要的業(yè)務(wù)元素統(tǒng)一定義，包括： 產(chǎn)品 渠道 當(dāng)事人 協(xié)議 事件 及時(shí)確認(rèn)！95客戶化模型客戶化模型33完善和回顧完善和回顧（1）與熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)人員進(jìn)行交流和探討： 是否正確理解了原業(yè)務(wù)系統(tǒng)的

55、數(shù)據(jù)?是否有重要的數(shù)據(jù)被遺漏 實(shí)體之間的關(guān)系是否正確（2）與業(yè)務(wù)專家進(jìn)行模型的回顧和檢討：?是否能夠幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求 是否能夠很容易地理解 重要的業(yè)務(wù)規(guī)則是否得以體現(xiàn) 回答、解決問(wèn)題是否方便（3）對(duì)數(shù)據(jù)主題、實(shí)體、屬性進(jìn)行確認(rèn)和完善； 可能需要多次的討論和交流可能需要多次的討論和交流96客戶化模型客戶化模型提交物提交物 概念模型 框架模型 模型命名規(guī)范 客戶化后LDM 問(wèn)題跟蹤表97NCRNCR邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論FSLDM介紹客戶化研討講解模板產(chǎn)品當(dāng)事人協(xié)議事件渠道內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證數(shù)據(jù)驗(yàn)證合理性驗(yàn)證規(guī)范驗(yàn)證客戶化FS-LDM前期準(zhǔn)備項(xiàng)目組交流研討分析源系統(tǒng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)

56、定義模型驗(yàn)證組建團(tuán)隊(duì)收集資料確定范圍介紹源業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析樣本數(shù)據(jù)框架設(shè)計(jì)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)完善和回顧98模型的驗(yàn)證模型的驗(yàn)證技術(shù)角度： 是否符合建模規(guī)范 是否有足夠的文檔支持業(yè)務(wù)角度： 選取不同的業(yè)務(wù)需求，從不同的角度對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證； 通過(guò)應(yīng)用需求驗(yàn)證，評(píng)估數(shù)據(jù)組織的合理性；驗(yàn)證和評(píng)估結(jié)果將成為調(diào)整、完善模型的依據(jù)。驗(yàn)證和評(píng)估結(jié)果將成為調(diào)整、完善模型的依據(jù)。99客戶化模型客戶化模型提交物提交物 模型驗(yàn)證文檔 驗(yàn)證后LDM 模型說(shuō)明文檔100NCRNCR邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論邏輯數(shù)據(jù)模型客戶化方法論FSLDM介紹客戶化研討講解模板產(chǎn)品當(dāng)事人協(xié)議事件渠道內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證數(shù)據(jù)驗(yàn)證合理性驗(yàn)證

57、規(guī)范驗(yàn)證客戶化FS-LDM前期準(zhǔn)備項(xiàng)目組交流研討分析源系統(tǒng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)定義模型驗(yàn)證組建團(tuán)隊(duì)收集資料確定范圍介紹源業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析樣本數(shù)據(jù)框架設(shè)計(jì)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)完善和回顧101模型的實(shí)施模型的實(shí)施確定數(shù)據(jù)類型，建立PDM；進(jìn)行數(shù)據(jù)映射；制定抽取策略；轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)入ETL工作工作開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)應(yīng)用；進(jìn)行用戶培訓(xùn)和推廣；制定下階段工作目標(biāo)和范圍；102一個(gè)好的一個(gè)好的LDMLDM應(yīng)該是應(yīng)該是 中性的，共享的：中性的，共享的：不針對(duì)某個(gè)特別的應(yīng)用而設(shè)計(jì)； 靈活的，可擴(kuò)展的：靈活的，可擴(kuò)展的：能以第三范式存放最詳盡的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)易于擴(kuò)展，適應(yīng)復(fù)雜的實(shí)際業(yè)務(wù)情況； 穩(wěn)定的，經(jīng)得起考驗(yàn)的：穩(wěn)定的，經(jīng)得起考

58、驗(yàn)的：能夠在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定性，回答不斷產(chǎn)生、不斷變化且無(wú)法預(yù)先定義的業(yè)務(wù)問(wèn)題； 規(guī)范的，易懂的：規(guī)范的，易懂的：使用業(yè)務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行模型設(shè)計(jì)，易于讓業(yè)務(wù)人員理解和使用，有助于IT和業(yè)務(wù)部門人員的溝通；103成功關(guān)鍵要素成功關(guān)鍵要素 對(duì)源業(yè)務(wù)系統(tǒng)的了解對(duì)源業(yè)務(wù)系統(tǒng)的了解 完備的文檔完備的文檔/ /數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)資料 學(xué)習(xí)溝通能力學(xué)習(xí)溝通能力 有效的問(wèn)題解決機(jī)制和確認(rèn)機(jī)制有效的問(wèn)題解決機(jī)制和確認(rèn)機(jī)制目目23456Teradata FS_LDM模型介紹IBM IIW模型介紹維度模型設(shè)計(jì)第三范式模型設(shè)計(jì)匯聚數(shù)據(jù)財(cái)富 挖掘潛力無(wú)限錄錄數(shù)據(jù)建模導(dǎo)論1Sysbase IWS模型介紹7案例-模型案例說(shuō)明什么是I

59、IW模型？IAA/IIW 的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型(BDM) 提供企業(yè)級(jí)的、通用和靈活的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模型，而且保證業(yè)務(wù)人員可以方便使用。它獨(dú)立于具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，通過(guò)模型的本地化和客戶化，來(lái)滿足某個(gè)具體的保險(xiǎn)企業(yè)的使用。這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型也與技術(shù)手段相脫離，專注為業(yè)務(wù)建模和業(yè)務(wù)分析提供一個(gè)穩(wěn)定可用的基礎(chǔ)平臺(tái)。BDM由主題區(qū)域（Subject Area）組成，主題區(qū)域分為2類，一類是：主視圖（Main View），主要表示屬于該主題區(qū)域的類（Type）、屬性（Attribute）以及它們的關(guān)系；另一類是：外視圖（External View）主要表示和其他主題區(qū)域的關(guān)系。主視圖-主題內(nèi)部關(guān)系，外視圖-

60、多個(gè)主題間的關(guān)系IIW主題區(qū)域介紹（1）賬戶和資金（賬戶和資金（Account & Fund）包括能夠支持保險(xiǎn)公司構(gòu)建運(yùn)營(yíng)上需要的各種賬戶。賬戶種類包括客戶賬戶、準(zhǔn)備金賬戶和資金。 活動(dòng)（活動(dòng)（Activity）活動(dòng)模塊對(duì)被建模的保險(xiǎn)公司有關(guān)的利益方的各種不同的活動(dòng)給出了定義，特別是在承保和理賠管理領(lǐng)域里的一些活動(dòng)。在承保過(guò)程中，被建模的保險(xiǎn)公司需要對(duì)基于被保險(xiǎn)人在職業(yè)和個(gè)人生活兩方面從事的相關(guān)活動(dòng)了解存在的風(fēng)險(xiǎn)。例如，一個(gè)保險(xiǎn)公司可以決定不為某一行業(yè)承保，或不為某些愛(ài)好承保，或因增加的風(fēng)險(xiǎn)而要求更多的保險(xiǎn)費(fèi)。在理賠管理過(guò)程中，被建模的保險(xiǎn)公司需要了解引起賠案的損失事件的背景環(huán)境?；顒?dòng)應(yīng)描述不同的當(dāng)事方在損失事件發(fā)生時(shí)的