1、維修部AFC系統(tǒng)故障應急處理辦法文件編號：WX/AFC版 本 號： 1.0受 控 號：編 制：文件負責人：審 核：批 準：2011 發(fā)布 2012 實施天津濱?？焖俳煌òl(fā)展有限公司Tianjin Binhai Mass Transit Development Co.,Ltd.2012年 1 月 維修部信號系統(tǒng)故障應急理辦法版次/修訂：1.09 WX/1 AFC系統(tǒng)故障應急處理的總原則1.1當輕軌運營時間遇到緊急故障必須進行處理時，要遵循“確保安全” “部分設備停用或暫時退出”、“確保維持運營即可”的基本原則；1.2如有備用設備，首先考慮投入備用；1.3采用正確、果斷、迅速、可行的應急辦法進行快

2、速處理，設法先行恢復設備運行；1.4及時通知相關人員修復或更換故障設備，恢復正常運行狀態(tài)；1.5控制故障范圍，防止事態(tài)進一步擴大對人身設備的威脅。2 AFC系統(tǒng)應急救援隊組織機構和職責2.1 AFC系統(tǒng)應急救援隊組織機構及聯(lián)系方式AFC救援隊長救援副隊長應急物資管理員救援隊員（含現(xiàn)場安全員）安全員AFC系統(tǒng)救援組織機構由救援隊長、副隊長、救援隊員（含現(xiàn)場安全員）、應急物資管理員組成。隊長：AFC室主任 聯(lián)系電話：65702693副隊長：AFC室維修主管 聯(lián)系電話：65702728現(xiàn)場安全員：由救援隊長委派工區(qū)維修人員擔任。應急物資管理員：室級救援物資管理由AFC室綜合事務管理員擔任，負責日常管

3、理、與專業(yè)人員共同負責狀態(tài)保障。工區(qū)救援物資由AFC室工區(qū)工長負責日常管理檢查及狀態(tài)保障。救援隊員：安技主管、AFC工程師、工區(qū)工長、AFC工區(qū)人員等。AFC組手持臺 AFC一工區(qū) 塘沽站： 65702165AFC二工區(qū) 一號橋站： 65702585AFC三工區(qū) 十一經(jīng)路站： 657020272.2 救援隊各崗位職責2.2.1 救援隊長應急職責l 負責AFC事件救援指揮工作；l 負責與維修部值班工程師的溝通協(xié)調(diào)工作；l 負責專業(yè)外部資源的協(xié)調(diào)。2.2.2 救援隊副隊長應急職責l 協(xié)助救援隊長完成事故救援方案確定；l 負責專業(yè)救援物資的準備和協(xié)調(diào)；l 負責現(xiàn)場救援工作的組織實施。2.2.3 AF

4、C工程師應急職責l 負責故障信息的傳達與溝通；l 負責組織并建立AFC救援隊；l 負責搶修過程中關鍵節(jié)點的記錄。2.2.4安技主管、技術工程師應急職責l 當接到故障通知后，首先判斷故障的性質(zhì)、影響范圍，是否涉及相關部門；l 一般故障如果不能到達現(xiàn)場，應進行電話指導；l 凡影響三級及三級以上故障應立即前往現(xiàn)場組織處理；l 負責救援過程中關鍵節(jié)點事件和時間的記錄；l 重大故障需要動用搶修物資時，組織人員領取搶修所用物資。2.2.4工長應急職責：l 當接到通知后立即趕赴現(xiàn)場；l 負責故障恢復、復查和故障原因調(diào)查工作；l 負責故障記錄的填寫。2.2.5 AFC工區(qū)人員應急職責：l AFC設備發(fā)生故障時

5、，向使用部門了解情況，再依次地向AFC工程師匯報故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象和影響范圍；l 準備防護用品、工具、儀表、備品備件，同時向使用部門登記要點。使用部門給點后，再前往故障現(xiàn)場進行觀察處理；l AFC設備一般故障由工區(qū)值班人員進行處理；故障處理不了時，及時向技術工程師請求支援；l 服從現(xiàn)場救援負責人的指揮，對設備故障進行恢復；l 根據(jù)救援負責人的安排，由一名人員擔當現(xiàn)場安全防護員；l 故障恢復后，負責監(jiān)督設備運行。3、應急救援行動3.1 接警與通知3.1.1 信息傳遞與組織維修調(diào)度接到AFC設備發(fā)生故障時，立即通知AFC室維修人員。AFC維修人員應立即與現(xiàn)場人員聯(lián)系，了解現(xiàn)場的情況并指導解

6、決。根據(jù)故障信息和性質(zhì)，AFC維修人員要及時上報工長和相關系統(tǒng)工程師。AFC工程師立即組織建立搶修救援隊。1）AFC工程師接到三級故障或者較難以解決的重大故障后，立即組織當班維修員工組成臨時救援隊，同時確定救援負責人，當工程師及以上人員達到后，接替臨時負責人的工作。2）非工作時間信號設備出現(xiàn)故障時，AFC工程師可調(diào)集就近工區(qū)的值班人員，人員不夠時，可通知家庭居住地離事件發(fā)生地點就近的AFC室員工。3）駐站值班人員向使用人員了解設備故障現(xiàn)象，同時將信息反饋給維修調(diào)度和AFC工程師。4）救援隊長一般由AFC室主任擔任，在其未到達事件現(xiàn)場之前，可依次序委派維修主管、安全技術主管、技術工程師擔任。5）

7、在非工作時間第三負責人及以上不能在規(guī)定搶修的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場時，指定當值的工區(qū)工長擔當搶修救援臨時隊長。具體安排如下：l AFC一工區(qū)工長負責胡家園站（含胡家園站）以東的設備故障搶修工作；l AFC二工區(qū)工長負責鋼管公司站（含鋼管公司站）以西至一號橋（含一號橋站）以東的設備故障搶修工作；l AFC三工區(qū)工長負責中山門站（含中山門站）以西的設備故障搶修工作；3.1.2 通信工具1）AFC當值維修人員備有無線對講手持臺，日常置于AFC組狀態(tài)，便于與維修調(diào)度及工區(qū)聯(lián)系。2） AFC室各工區(qū)及車站機房備有固定電話，便于與維修調(diào)度及工程師通話。AFC室主任、維修主管、安技主管、技術工程師及工長保證手機全天

8、候24小時開機，當值維修工值班期間手機處于開機狀態(tài)。維修調(diào)度持有AFC各工區(qū)公務固定電話號碼及工區(qū)值班人員的私人手機號碼。3.2 指揮與協(xié)調(diào)3.2.1 工區(qū)AFC一工區(qū)、AFC二工區(qū)、AFC三工區(qū)、檢修工區(qū)所在地及值班點存放必備的物資、工具及儀器儀表，人員具備應急狀態(tài)，人員應急心理素質(zhì)良好，設備故障時應做到緊張有序，在接到通知后第一時間趕往事件現(xiàn)場。3.2.2 搶修車輛事件發(fā)生后，由AFC工程師向維修調(diào)度申請搶修汽車，并通知救援隊人員登乘汽車的時間和地點。3.2.3 救援行動3.2.3.1當有關人員接到事件緊急救援通知時，應盡最大努力第一時間趕赴事件現(xiàn)場。3.2.3.2先期抵達事件現(xiàn)場的人員，

9、與車站的相關人員進行聯(lián)絡，進行登記要點后，對現(xiàn)場進行初步勘察和評估，應及時向救援隊報告，說明所需技術支援、備件、工器具等要求。3.2.3.3首名抵達現(xiàn)場的AFC工程師擔當信號專業(yè)事件救援技術支持工程師。 3.2.3.4 AFC專業(yè)事件救援工程師負責指揮AFC事件現(xiàn)場搶險恢復工作及事故現(xiàn)場的安全防護工作：l 在事現(xiàn)場，確認故障影響范圍和救援工程區(qū)域，確定搶修方案；l 有需求時，聯(lián)系維修部值班工程師要求事件搶修現(xiàn)場接觸網(wǎng)斷電并封掛地線；l 負責安排搶修過程中的安全防護工作；l 對搶修過程中遇到的問題提供技術指導；l 故障搶修完成后，事件救援技術支持工程師下令撤出事故現(xiàn)場，并巡視現(xiàn)場情況，確認人員、

10、設備等全部出清；3.3 現(xiàn)場恢復程序 現(xiàn)場救援搶修應嚴格執(zhí)行AFC室的相關工作指引和設備故障處理流程。65701452657014534、應急物資管理 4.1 AFC室級應急救援物資設置在工區(qū)值班室，遇有突發(fā)故障時，可及時使用到事發(fā)地點；AFC室應急物資臺帳存放在檔案文件夾中，AFC室應急救援物資由工長每月進行一次整備。4.3各工區(qū)值班室存放日常必需的備品備件、材料、搶修用工器具及儀器儀表。每一種故障分五小項進行編寫1故障現(xiàn)象：2原因分析：3應急處理方法：4故障處理標準時間及應急操作人員數(shù)量：5經(jīng)驗總結：以下為信號系統(tǒng)編寫參考實例：5、AFC系統(tǒng)故障應急處理辦法 5.1AFC車站計算機通訊故障

11、5.1.1故障現(xiàn)象：車站計算機與終端設備失去通訊。5.1.2原因分析： 線纜通路斷線或虛接； 車站計算機軟件故障； 車站計算機主機故障； 網(wǎng)絡交換機故障；5.1.3應急處理方法：車站計算機與各個終端設備失去通訊重新插拔網(wǎng)線使用網(wǎng)絡測試儀，進行網(wǎng)絡通訊測試未恢復未恢復軟件故障硬件故障更換車站計算機主機設備重啟聯(lián)系清分室解決未恢復5.1.4故障處理標準時間及應急操作人員數(shù)量：5.1.4.1故障處理標準時間 線纜通路斷線或虛接：1-5分鐘； 車站計算機軟件故障：10-30分鐘； 車站計算機硬件故障：25-45分鐘； 網(wǎng)絡交換機故障：30-45分鐘；。5.1.4.2應急操作人員數(shù)量：3人5.1.5經(jīng)驗總結：維修時會缺失該站的設備軟件數(shù)據(jù)，要及時與清分室進行溝通。 5.2售票設備故障5.2.1故障現(xiàn)象：車站所有售票設備無法發(fā)售車票。5.2.2原因分析： 自動售票機硬件損壞； 自動售票機軟件損壞； 半自動售票機硬件損壞； 半自動售票機軟件損壞；5.2.3處理方法：所有售票設備故障半自動售票機故障聯(lián)系清分室檢查工控機聯(lián)系清分室軟件故障硬件故障異常 聯(lián)系清分室，更換硬盤自動售票機故障軟件故障檢查是否工控機外