1、GISH之式網(wǎng)絡(luò)互動營銷新人入職培訓(xùn)知識GISH之式-網(wǎng)絡(luò)互動營銷-新人入職培訓(xùn)(1)之式概述-部門職責(zé)及服務(wù)體系-組織結(jié)構(gòu)-各崗位職責(zé)-部門案例-業(yè)務(wù)流程-end 內(nèi)容模塊.之式傳媒始創(chuàng)于202X年，是一家實戰(zhàn)型的綜合性廣告公司，為眾多客戶提供全方位品牌整合服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括品牌整合推廣、創(chuàng)意策劃及設(shè)計、公關(guān)活動、網(wǎng)絡(luò)營銷、媒體策略、攻略投遞等，業(yè)務(wù)范疇涵蓋房地產(chǎn)、汽車、金融、快消品、醫(yī)院、酒店餐飲、高端會所、政府機構(gòu)及事業(yè)單位、尚品家居等，是山東省廣告行業(yè)中首屈一指的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。之式與眾多知名品牌并肩作戰(zhàn)，建立了長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，它們包括：萬科地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、北京建工、天

2、泰太陽樹、百替集團、山東電視臺公共頻道、中國水電五局、山東航空、山東省交通設(shè)計院、山東省歌舞劇院、濟南軍區(qū)總醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、中國建設(shè)銀行、齊魯銀行、招商銀行、寶馬濟南大友寶、奔馳濟南之星、六和集團、三精集團、良子集團、濟南泉樂坊等等。 之式 Gish總經(jīng)理 財 務(wù) 運營總監(jiān)行 政 創(chuàng)意部網(wǎng)絡(luò)營銷客戶部攻略投遞策劃部 設(shè)計部 公關(guān)活動 部門職責(zé)之式網(wǎng)絡(luò)互動，是本土唯一從事網(wǎng)絡(luò)行銷整合服務(wù)的專業(yè)互動機構(gòu)，也是之式在山東的主營機構(gòu)之一。我們一直專注于網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣服務(wù)，為客戶提供一站式網(wǎng)絡(luò)互動方案，目前已為房地產(chǎn)、娛樂、醫(yī)院、餐飲等行業(yè)的50多家公司執(zhí)行過網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。之式網(wǎng)絡(luò)互動致力于為客戶提供高

3、回報率的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，結(jié)合創(chuàng)新的行銷理念及互動技術(shù)，提供從策略到創(chuàng)意再到技術(shù)的完整支持，幫助客戶通過全新的網(wǎng)絡(luò)平臺與目標(biāo)市場進行良性互動。部門組織結(jié)構(gòu)運營經(jīng)理：李超 推廣部 策劃部 技術(shù)部 客戶服務(wù)部 營銷策劃：創(chuàng)意文案：網(wǎng)站程序員：李如超網(wǎng)站美工：SEO專員：李星網(wǎng)站客服：閆艷玲客戶AE：物流配送：商城采購：孫光震網(wǎng)絡(luò)推廣員：吳文進網(wǎng)絡(luò)推廣員：王錫偉網(wǎng)絡(luò)推廣員：馬強網(wǎng)站編輯：王瑞聰崗位職責(zé)職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理/運營經(jīng)理職位的概要描述:負(fù)責(zé)本部門整體運營工作，網(wǎng)站策劃、營銷策劃、網(wǎng)站內(nèi)容、推廣策劃等業(yè)務(wù)指導(dǎo)及部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、管理、考核。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷項目總策劃，戰(zhàn)略方向

4、規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制，對部門績效目標(biāo)達成總負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理；5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升；6、負(fù)責(zé)本部門的籌劃建立，員工招聘、考核、管理，部門規(guī)劃、總結(jié)。 職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃職位的概要描述：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部產(chǎn)品營銷策劃、品牌營銷策劃、深度專題的策劃執(zhí)行工作，根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)分析表的制作以及反饋工作，對網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升；2、負(fù)責(zé)搜索競價平臺的管理；3、協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)流

5、程體系；4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的規(guī)劃落地執(zhí)行；5、協(xié)助部門經(jīng)理籌劃建立部門管理體系，協(xié)助員工招聘、考核、管理，協(xié)助部門規(guī)劃、總結(jié)。職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意文案職位的概要描述：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文案、品牌文案、項目文案的創(chuàng)意和撰寫；2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的專題策劃并和網(wǎng)站編輯共同執(zhí)行文案撰寫；3、負(fù)責(zé)規(guī)劃方案和策劃方案的撰寫；4、負(fù)責(zé)傳播文案的創(chuàng)意和撰寫；5、對網(wǎng)站的銷售力及傳播力負(fù)責(zé)。職位名稱：網(wǎng)站編輯職位的概要描述：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部資訊、專題等網(wǎng)站內(nèi)容和推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網(wǎng)站銷售力和傳播力

6、負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)定期對網(wǎng)站資訊內(nèi)容及產(chǎn)品編輯、更新和維護工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動的策劃及實施，能對線上產(chǎn)品進行有效的整合，配合策劃執(zhí)行帶動銷售的活動方案，從而達到銷售目的，適時對網(wǎng)站頻道提出可行性規(guī)劃、設(shè)計需求報告；3、編寫網(wǎng)站各宣傳資料，收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息；4、對各網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容進行質(zhì)量把控，以提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量。職位名稱：網(wǎng)絡(luò)推廣員職位的概要描述：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫及發(fā)布，對網(wǎng)站有效流量負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)傳播文案、創(chuàng)意文案、軟文、新聞等撰寫和發(fā)布執(zhí)行控制；2、負(fù)責(zé)長尾關(guān)鍵詞營銷的創(chuàng)意和執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)分類信息網(wǎng)站文案發(fā)布執(zhí)行和監(jiān)測；4、負(fù)

7、責(zé)QQ、郵件、博客等各種網(wǎng)絡(luò)推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行；5、對網(wǎng)站的有效、精準(zhǔn)流量負(fù)責(zé)。職位名稱：網(wǎng)站程序員職位的概要描述：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部網(wǎng)站程序開發(fā)、服務(wù)器維護、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護等工作，為部門運營提供可靠程序支持。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站程序開發(fā)及改版完善2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的附加功能開發(fā)，為部門運營提供技術(shù)支持3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的管理維護，對服務(wù)器安全全權(quán)負(fù)責(zé)4、負(fù)責(zé)開發(fā)一些推廣工具，為部門推廣人員提供技術(shù)支持、5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護，IT設(shè)備、終端的軟硬件維護、管理職位名稱：網(wǎng)站美工職位的概要描述：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站美工設(shè)計及運營過程中需要美工支持的各方面工作。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺設(shè)計和前臺制作及

8、改版等工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站圖片、焦點圖、flash、版面編排等設(shè)計工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站焦點專題的設(shè)計；4、負(fù)責(zé)電子書、郵件等在運營過程中美工的設(shè)計；5、負(fù)責(zé)公司其他需要美工表現(xiàn)的工作；6、對網(wǎng)站客戶體驗的視覺體驗負(fù)責(zé)。職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷SEO專員職位的概要描述：負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網(wǎng)站流量，增加網(wǎng)站用戶數(shù)。崗位職責(zé)：1、運營搜索引擎到網(wǎng)站的自然流量，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，對搜索流量負(fù)責(zé)；2、從事網(wǎng)絡(luò)營銷研究、分析與服務(wù)工作，評估關(guān)鍵詞；3、對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度；4、制定網(wǎng)站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推

9、廣任務(wù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站注冊用戶數(shù)、PV、PR、訪問量等綜合指標(biāo)；5、結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，對優(yōu)化策略進行調(diào)整；6、了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)，鎖定關(guān)鍵字；站點內(nèi)容強化，內(nèi)部鏈接；外部鏈接建立；結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析；擴展長尾詞。職位名稱：網(wǎng)站客服職位的概要描述：負(fù)責(zé)網(wǎng)站客戶咨詢服務(wù)工作，對網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率以及客戶滿意度負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽客戶 ，為客戶提供所需信息咨詢與服務(wù)；2、負(fù)責(zé)在線交流工具，QQ，旺旺等的在線管理工作；3、負(fù)責(zé)打印訂單并交接給物流部；4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)的協(xié)調(diào)與安排；5、負(fù)責(zé)客戶有效信息的反饋工作。職位名稱：客戶AE職位的概要描述：負(fù)責(zé)開發(fā)客戶與客戶溝通，項目跟進，項目總體協(xié)調(diào)。崗位職責(zé)：1、了解所負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品、市場狀況、公司運作狀況2、主動熱情與客戶溝通，準(zhǔn)確了解客戶工作要求3、協(xié)調(diào)所在小組成員作業(yè)，參與創(chuàng)意及媒介工作討論； 4、主動參與并思考策略發(fā)展，清楚理解策略，了解評估創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)5、有成本觀念，估價及收款動作精確、準(zhǔn)時6、重視執(zhí)行結(jié)果，對承諾負(fù)責(zé)7、有問題及時向主管報告，并能提出解決建議職位名稱：物流配送員職位的概要描述：負(fù)責(zé)商城商品配送，上門售后服務(wù)，對網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)：1、接收訂單安排行程；2、供貨商取貨；3、按照訂單地址把貨物準(zhǔn)時送達；4、客戶有問題及時向主管報告