1、年度培訓計劃一、計劃概要本計劃的主要內容為2019 年度培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。本計劃本著加強培訓管理，提高培訓的計劃性、有效性，使培訓計劃能有效促進企業(yè)經營管理目標的實現(xiàn)為目的進行編制。二、編制依據本計劃的編制依據如下所示。1企業(yè) 2019 年度戰(zhàn)略目標。2企業(yè)員工的職能定位。3培訓需求調查。4企業(yè)各職能部門的部門訪談。三、年度培訓計劃的原則、方針和要求（一）培訓原則本年度培訓計劃以實用性、有效性和針對性為基本原則。（二）培訓方針以“專業(yè)、敬業(yè)、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)文化為基礎，以提高企業(yè)員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立“全面培訓與重點培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合

2、、崗位培訓與專業(yè)培訓相結合”的全員培訓機制，促進員工的發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。（三）培訓要求本計劃按照以下要求制訂。1滿足企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和未來發(fā)展方向。2滿足企業(yè)文化建設需要。3 .滿足企業(yè)中層管理人員及后備人員的發(fā)展需要。4 .滿足企業(yè)內部自我培訓技能提高的需要。5 .滿足企業(yè)內部培訓系統(tǒng)發(fā)展和完善的需要。四、年度培訓目標1 .建立并不斷完善企業(yè)培訓組織體系與業(yè)務流程，確保培訓工作高效率的 運作。2 .傳遞和內化企業(yè)文化，加強員工對企業(yè)的歸屬感。3 .使所有在崗員工年內享受部少于 小時的業(yè)務和技能培訓。4 .重點加強對直線主管、骨干員工和關鍵崗位員工的技能培訓， 確保其工 作的質量。5

3、.建立并完善企業(yè)內部培訓課程和培訓案例， 確保內訓的開展?jié)M足企業(yè)的 實際需求。6 .建立并有效管理內部培訓師隊伍，確保培訓師的勝任能力。五、培訓體系建設企業(yè)培訓體系的建設如下表所示。培訓體系一覽表序號任務作用及措施工作時間1培訓管理制度體系建設作用為推動企業(yè)培訓體系的建立提供制度保障措施制定培訓管理辦法、新員工培訓管理制度、 崗位技能培訓管理制度、員工外派管理制 度、培訓考核管理制度等2教材庫建設作用開發(fā)教材，使教材成為完成培訓目標的保障和基礎措施各職能部門按層次、按專業(yè)組織教材的開發(fā)3案例庫建設作用使培訓生動化，更好地完成培訓目標措施各部門收集日常工作中的突發(fā)事件、關鍵 事件，每個部門負責提

4、交兩到三篇的詳細 案例4素材庫建設作用通過局域網建立資料共享平臺，供員工自我培訓措施各員工負責上傳資料，網絡部負責資料的審核、分類整理5檔案庫建設作用管理企業(yè)及員工培訓檔案措施收錄培訓計劃、培訓通知、培訓簽到、培 訓講義、培訓教材、培訓評估和培訓抽查記錄等6實施多樣化培訓方式作用提高培訓的靈活性及有效性，使員工隨時隨地可以培訓措施開展網絡培訓、戶外拓展、光盤培訓和管理游戲等項目7建立員工職業(yè)生涯發(fā)展作用挖掘員工潛能，通過對口培訓提高員工的歸屬感系統(tǒng)措施為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，建立與職位升 遷相關的必須參加的培訓項目列表，完善 職位晉升所需要的培訓管理體系8建立內部講師隊伍作用提高培訓水平，降低

5、培訓成本措施年度內通過各種手段開發(fā) 位內部講師，且年授課量不低于 小時，同時設置各講師的專業(yè)、特色課程六、年度培訓課程計劃（一）新員工入職培訓新員工入職培訓是每個進入企業(yè)的新員工必須參加的培訓項目。新員工入 職培訓分為兩個方面，一個是新員工到企業(yè)報道之日進行簡單的入職培訓；另 一個是每兩個月統(tǒng)一組織一次新員工培訓，內容為企業(yè)發(fā)展歷程、規(guī)模和發(fā)展 方向、企業(yè)文化、企業(yè)理念、組織架構、規(guī)章制度等。年度新員工培訓計劃如 下表所示。年度新員工培訓計劃表序號培訓項目培訓時間（按月份）培訓課時累計課時培訓講師培訓預算34567891011121企業(yè)文化和發(fā)展史22員工行為規(guī)范要求23企業(yè)業(yè)務概況24各崗位

6、基本事務25安全管理與保密26職業(yè)道德與利益27質量管理體系58團隊協(xié)作39試用期輔導計劃110企業(yè)規(guī)章制度1（二）在職員工培訓在職員工的培訓計劃如下表所示在職員工年度培訓計劃表序號培訓項目培訓時間（按月份）培訓 課 時累計 課 時培訓講師培訓預算34567891011121身效團隊法則2人力管理案例3職員發(fā)展訓練課程4時間管理5情緒管理6目標管理7管理文書8績效管理9身效團隊建設指南10溝通力與領導力11平行思維工具訓練12內訓師授課技巧13市場拓展技巧14出色主管15核心管理技能培訓16內部培訓師訓練17管理者的十個錯誤18學習型組織建設七、職能部門內訓課程本計劃將詳細說明在未來一年內各職能部門的內部培訓計劃，具體內容包 括培訓課程、培訓時間、培訓師等內容。八、培訓費用預算年度培訓費用如下表所示。年度培訓費用預算表項目內容單價合計備注內部培訓師外部培訓師拓展項目培訓教材培訓資料輔助資源合計九、計劃控制1.本年度計劃將詳細分解為季度計劃、 月度計劃與周培訓計劃，培訓管理 人員將在每月初提交培訓工作報告2在每周、每月、每季的末尾提