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文檔簡(jiǎn)介

1、會(huì)議營(yíng)銷的概念會(huì)議營(yíng)銷也叫數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷。會(huì)議營(yíng)銷指通過尋找特定顧客,簡(jiǎn)稱會(huì)銷,通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會(huì)的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是對(duì)目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),對(duì)顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí),以專家顧問的身份對(duì)意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷售。會(huì)議營(yíng)銷屬于單層直銷,目前名稱還不統(tǒng)一,有稱科普(體驗(yàn))營(yíng)銷的,有稱數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的,有稱親情(服務(wù))營(yíng)銷或顧問營(yíng)銷的,不一而足。其中,用的最多的是會(huì)議營(yíng)銷。但不管名稱如何,會(huì)議營(yíng)銷是國人自改革開放以來,結(jié)合自身實(shí)際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。編輯本段著作會(huì)議營(yíng)銷著作簡(jiǎn)介蜥蜴團(tuán)隊(duì)著。清華大學(xué)出版社2006年出版。指通過尋找特定顧客的

2、市場(chǎng)營(yíng)銷方式。會(huì)議營(yíng)銷是區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的一種本土化營(yíng)銷手段,在它的框架內(nèi),對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷中的渠道、傳播銷售和服務(wù)進(jìn)行了高效整合。本書是國內(nèi)第一本關(guān)于會(huì)議營(yíng)銷的著作,是作者多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)的總結(jié)。全書分七篇和附錄,第一篇介紹了會(huì)議營(yíng)銷的概況、起源、優(yōu)勢(shì)和問題;第二、三、四篇分會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三階段26個(gè)環(huán)節(jié),詳細(xì)介紹了會(huì)議營(yíng)銷操作細(xì)節(jié)及關(guān)鍵點(diǎn);第五篇講述了會(huì)議營(yíng)銷的組織及制度建設(shè);第六篇結(jié)合兵法三十六計(jì),介紹了會(huì)議營(yíng)銷的謀略問題;第七篇中分析了會(huì)議營(yíng)銷目前存在的一些問題和未來發(fā)展方向,介紹了天年的發(fā)展之路;附錄部分給出了會(huì)議營(yíng)銷常用的工具表格。本書對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的從業(yè)者,希望或即將進(jìn)入會(huì)議營(yíng)銷的企業(yè)和個(gè)

3、人、想了解會(huì)議營(yíng)銷的研究者,都有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義或參考價(jià)值。其他領(lǐng)域的營(yíng)銷工作者也能從本書得到有益的啟發(fā)與借鑒。序言本書是蜥蜴團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身和同行的實(shí)踐并結(jié)合相關(guān)理論,系統(tǒng)分析、總結(jié)而成。重點(diǎn)探討會(huì)議營(yíng)銷的主要形式一一聯(lián)誼會(huì)議營(yíng)銷,也涉及餐飲會(huì)議營(yíng)銷等形式。會(huì)議營(yíng)銷作為切合中國本土實(shí)際的一種有效營(yíng)銷手段,在一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了不可忽視的作用。然而,近年來一些企業(yè)不考慮自身產(chǎn)品、品牌、團(tuán)隊(duì)等因素,盲目跟風(fēng),惡性競(jìng)爭(zhēng),使會(huì)議營(yíng)銷出現(xiàn)了一些發(fā)人深思的問題??偟膩碚f,會(huì)議營(yíng)銷這些年的實(shí)踐,有可圈可點(diǎn)之處,但問題同樣不少。因此,本書在總結(jié)以往企業(yè)會(huì)議營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也指出了其中存在的問題,目的在于總結(jié)與

4、探討。重要的是,希望在總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地思考未來的會(huì)議營(yíng)銷怎么走。經(jīng)驗(yàn)和分析是我們相信:會(huì)議營(yíng)銷是有前景的,但有以下問題需要注意:1. 不能急躁,不能有恨不得一夜暴富的心態(tài)。在目前市場(chǎng)狀況下,這種心態(tài)不但無法把品牌做大,而且極有可能做砸。2. 會(huì)議營(yíng)銷的策劃人,總愿意把問題想的過于復(fù)雜,并追求表面完美,這樣極易華而不實(shí),難以執(zhí)行。3. 會(huì)議營(yíng)銷策劃應(yīng)努力學(xué)習(xí)其他營(yíng)銷類型的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),跳出老套路,來點(diǎn)新鮮的、激動(dòng)人心的東西。4. 資源共享的創(chuàng)新才是真正的創(chuàng)新。希望會(huì)議營(yíng)銷不要成為破壞潛在客戶和消費(fèi)者資源的營(yíng)銷模式。地球的森林已經(jīng)被貪婪的人類砍光,不要再把消費(fèi)者的信任也砍光了。我們倡導(dǎo)的

5、是栽樹,而不是伐樹。對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的未來發(fā)展方向,在本書第七篇里進(jìn)行了一些探討,同時(shí),我們還將繼續(xù)進(jìn)行更深入地研究。作者簡(jiǎn)介何坊(原哈慈集團(tuán)副總裁)、段炬紅(原哈慈集團(tuán)副總裁、轄5家藥廠的藥業(yè)公司總經(jīng)理)、覃啟舟、付有權(quán)、隋蜥蜴團(tuán)隊(duì)是目前國內(nèi)極具影響力的專業(yè)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),其核心人物玉偉等均出自于國內(nèi)外著名企業(yè),有著豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論積淀。旗下?lián)碛斜本⑸虾!V州三家策劃公司,北京、上海、天津、南京、杭州、武漢、鄭州、哈爾濱等十家銷售子公司。近幾年,蜥蜴團(tuán)隊(duì)運(yùn)用超限營(yíng)銷策略”,屢建奇功,創(chuàng)造出了哈慈五行針、好記星、樂無煙”無油煙鍋等眾多名震全國的品牌成功案例。2005年蜥蜴團(tuán)隊(duì)榮獲了中國

6、保健產(chǎn)業(yè)最佳策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的榮譽(yù),董事長(zhǎng)何坊獲得了“第三屆中國實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷高峰論壇”頒發(fā)的“中國十大營(yíng)銷專家”的殊榮。團(tuán)隊(duì)成功發(fā)起、組織了“蜥蜴營(yíng)銷青年領(lǐng)袖論壇”,并先后出版了多部營(yíng)銷著作。目錄信息第一篇會(huì)議營(yíng)銷本土化的營(yíng)銷利器。一、會(huì)議營(yíng)銷產(chǎn)生于本土,發(fā)力于終端二、雙刃劍會(huì)議營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和問題三、“寶劍”配“英雄”你的企業(yè)適合做會(huì)議營(yíng)銷嗎四、細(xì)節(jié)創(chuàng)造完美會(huì)議營(yíng)銷的三個(gè)階段26個(gè)環(huán)節(jié)五、定位與策略會(huì)議營(yíng)銷中的戰(zhàn)略策劃第二篇未雨綢繆會(huì)前準(zhǔn)備要縝密充分一、借題發(fā)揮如何確定會(huì)議主題二、方法與意志的結(jié)合如何收集顧客信息三、精確營(yíng)銷的開始準(zhǔn)顧客檔案的整理和篩選四、“慢火細(xì)燜”會(huì)前預(yù)熱五、打造你的語音魅力電話邀約六、

7、把“敬”的功夫做足登門邀約第三篇精確來自細(xì)節(jié)巧妙把控會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)一、事事有準(zhǔn)備臨戰(zhàn)前的準(zhǔn)備更是必不可少二、營(yíng)造一個(gè)合適的舞臺(tái)會(huì)場(chǎng)的選擇與布置三、先聲“感”人迎賓與接待四、介紹產(chǎn)品的技巧從尊重自己的產(chǎn)品做起五、營(yíng)造企業(yè)的層次感企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話六、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演的技巧主持人串詞七、整合傳播會(huì)中氣氛控制八、借力于專業(yè)人士專家與講座九、榜樣的力量讓顧客發(fā)言說你好十、醉翁之意借檢測(cè)和咨詢促銷十一、成交的技巧如何在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)“抓人”購買十二、吃吃喝喝的學(xué)問如何操作餐飲會(huì)十三、指標(biāo)細(xì)分,考核量化如何用指標(biāo)考核來提升會(huì)以營(yíng)銷效果十四、紀(jì)律保證效率會(huì)場(chǎng)紀(jì)律與獎(jiǎng)懲第四篇會(huì)后服務(wù)走向成功的催化劑一、趁熱打鐵會(huì)后當(dāng)天該做的幾件事二、

8、表現(xiàn)誠意的最佳時(shí)機(jī)回訪三、讓新顧客成為老顧客第二次邀約四、服務(wù)的規(guī)范化什么是售后靜態(tài)定式化服務(wù)五、服務(wù)的針對(duì)性什么是售后動(dòng)態(tài)隨機(jī)性服務(wù)和動(dòng)態(tài)管理六、做合格“出氣桶”如何處理售后投訴七、怎樣把服務(wù)落到實(shí)處服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)和考核第五篇“招之即來,來之能戰(zhàn)”會(huì)議營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)與制度建設(shè)一、會(huì)議營(yíng)銷的根基搭建一個(gè)穩(wěn)固的組織大廈二、規(guī)矩與方圓用制度來管人三、如何建立一個(gè)合理的薪酬體系要體現(xiàn)向上的拉力和向心的凝聚力四、細(xì)節(jié)見功夫日常管理與激勵(lì)五、“小手花大錢”財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格點(diǎn)六、如何防止跳槽銷售代表帶走顧客注意對(duì)企業(yè)行為和個(gè)人行為的區(qū)分七、“授人以漁”培訓(xùn)好你的員工八、臉面問題選一個(gè)好的辦公環(huán)境九、快速發(fā)展的途徑

9、借用別人的銷售網(wǎng)絡(luò)第六篇謀略會(huì)議營(yíng)銷三十六計(jì)第七篇向前看會(huì)議營(yíng)銷的未來發(fā)展方向一、一個(gè)例子一一天年的特許經(jīng)營(yíng)之路二、別了,磕頭營(yíng)銷一一會(huì)議營(yíng)銷將往哪里去附錄:會(huì)議營(yíng)銷常用工具表格編輯本段會(huì)議營(yíng)銷的前身會(huì)議營(yíng)銷的前身就是活動(dòng)營(yíng)銷,活動(dòng)營(yíng)銷分室內(nèi)與室外,會(huì)議營(yíng)銷就是室內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷,室內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷具體講是把消費(fèi)者從室外請(qǐng)進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行直銷的過程,而這個(gè)過程的的演變是由于市場(chǎng)環(huán)境的變化而來的。會(huì)議營(yíng)銷的演變條件是在市場(chǎng)環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強(qiáng)化,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)矛盾重重時(shí)所自由壓縮而成,一般發(fā)達(dá)國家經(jīng)過了較長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)銷售后,也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N售局面,既然產(chǎn)生直銷的銷售模式,會(huì)議營(yíng)銷當(dāng)屬于這樣的范疇。編輯本段會(huì)議

10、營(yíng)銷的切入點(diǎn)會(huì)議營(yíng)銷的切入點(diǎn)在于消費(fèi)與市場(chǎng)已經(jīng)飽和,但產(chǎn)品適合于推廣,功效能夠接受考驗(yàn),就從現(xiàn)有的市場(chǎng)已經(jīng)在運(yùn)作的企業(yè)與產(chǎn)品來看,比較能夠有支撐的當(dāng)數(shù)功能性的保健品,比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應(yīng),這與我們操作的市場(chǎng)消費(fèi)心理有關(guān),如果條件具備,運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷就輕松些,成功的機(jī)會(huì)就比較大。編輯本段如何運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷會(huì)議營(yíng)銷也叫數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷,基本的要素也分三塊:會(huì)議之前;會(huì)議之中;會(huì)議之后。會(huì)議之前是收集消費(fèi)者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過不同渠道收集,要求名單真實(shí)、客觀、實(shí)用,收集完名單后,確定時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷中間部分的準(zhǔn)備工作,比如現(xiàn)場(chǎng)部分的布置、控制與實(shí)施,之后,將名單

11、根據(jù)不同的狀況進(jìn)行分類處理,然后通知消費(fèi)者到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。會(huì)議之中是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng),盡最大的效能去激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,具體的做法與一般活動(dòng)差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務(wù)對(duì)象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運(yùn)用。會(huì)議之后是將活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務(wù)營(yíng)銷工作是必要的前期準(zhǔn)備,通過會(huì)議營(yíng)銷擴(kuò)大宣傳途徑與宣傳范圍。編輯本段會(huì)議營(yíng)銷的利弊會(huì)議營(yíng)銷的利弊主要體現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷本身上,因?yàn)闀?huì)議營(yíng)銷涉及的范圍比較大,包括事件營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷等等諸多營(yíng)銷范疇,要求相對(duì)比較高,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石,會(huì)議營(yíng)銷是眾多營(yíng)銷的合練,利在于會(huì)議營(yíng)銷使銷售環(huán)

12、節(jié)加快,周轉(zhuǎn)便利,是直接產(chǎn)生銷售利潤(rùn)的最佳途徑,弊是多功能營(yíng)銷的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作,這是一項(xiàng)非常重要的工作,直接影響銷售與市場(chǎng)的順利與否!編輯本段會(huì)議營(yíng)銷的真正意義會(huì)議營(yíng)銷看起來是十分簡(jiǎn)單,用通俗的話講就是多功能營(yíng)銷,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊非常大,也產(chǎn)生積極影響,如何使用?如何管理?員工素質(zhì)?環(huán)境預(yù)測(cè)?外聯(lián)關(guān)系?這些都是會(huì)議營(yíng)銷必須解決的問題,如果沒有準(zhǔn)備好,就不要使用這樣的一種營(yíng)銷模式,否則破壞性也比較大。會(huì)議營(yíng)銷的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場(chǎng)、銷售與各方利益關(guān)系的客觀綜合效能的最大化。是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的有效途徑,會(huì)議營(yíng)銷等于是高科技下的航空母艦,對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷的作用可想而知。成本營(yíng)銷是

13、現(xiàn)今銷售中最大的問題,利益的回報(bào)是這個(gè)行業(yè)要求比較高的現(xiàn)象,可以通過理解與實(shí)踐,也可以借鑒成功企業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷模式,分析其中的利弊,從而真正意義上用好會(huì)議營(yíng)銷。編輯本段會(huì)議營(yíng)銷步驟會(huì)議營(yíng)銷可分為三個(gè)步驟:第一步:廣泛搜集特定消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫。通過各種渠道收集消費(fèi)者信息,這些信息包括:消費(fèi)者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)庫,并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,把消費(fèi)者根據(jù)需求狀況分類,確定目標(biāo)消費(fèi)人群。消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:A、熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。B、通過熟人轉(zhuǎn)介紹。C、陌生拜訪。D、通過各種活動(dòng)搜集。第二步:會(huì)議營(yíng)銷的組織實(shí)施。確定會(huì)議

14、的時(shí)間、地點(diǎn)后,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群發(fā)出邀請(qǐng)。會(huì)議營(yíng)銷主要以服務(wù)為主,以健康保健理念的宣傳,免費(fèi)的健康咨詢、診斷以及消費(fèi)者喜聞樂見的文娛活動(dòng)來吸引目標(biāo)人群參加;通過專家的推薦,使用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對(duì)一的溝通,來促成銷售。第三步:跟蹤服務(wù)。對(duì)購買的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)使用,并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較,形成良好的口碑宣傳。對(duì)未購買的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤,通過一對(duì)一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了賺取利潤(rùn)、吸引目光、推銷自己,不惜利用一切營(yíng)銷手段。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況,一個(gè)有效的途徑就是利用會(huì)議、論壇、研討會(huì)或展會(huì)等來進(jìn)行,即通過會(huì)議營(yíng)銷的方式。通過這種方式,可以

15、有效的把企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的觀點(diǎn)、理念、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾,從而達(dá)到提高自身知名度、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。不論是國際會(huì)議或是國內(nèi)研討會(huì),只要是一個(gè)執(zhí)行成功的會(huì)議,自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣、預(yù)算控制到會(huì)議當(dāng)天的活動(dòng)執(zhí)行與安全掌控,再到會(huì)議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點(diǎn)檢討等,均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調(diào)緊湊的工作。一個(gè)成功的會(huì)議除了可以達(dá)成原會(huì)議舉行目的,更可提升形象,增加會(huì)議外圍經(jīng)濟(jì)效益,甚至與其年度直接相關(guān)。所以,我們把這種形式稱為會(huì)議營(yíng)銷。成功的會(huì)議營(yíng)銷所帶來的總效益將超過原會(huì)議議程與目的,因此會(huì)議、論壇、研討會(huì)、招商會(huì)、展會(huì)等形式為人們所熱衷。那么如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)會(huì)議,也即從會(huì)議主題的確定

16、、會(huì)議的籌備與宣傳、會(huì)場(chǎng)的布置到票務(wù)的銷售和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的掌控以及會(huì)后的分析檢討這么一個(gè)流程應(yīng)該如何運(yùn)作,怎樣才能達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也成為人們所關(guān)心的一個(gè)問題。會(huì)議,是一個(gè)比較寬泛的概念,論壇、研討會(huì)、高峰會(huì)、展覽會(huì)、招商會(huì)等,都可以算是會(huì)議的范疇,甚至營(yíng)銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會(huì)議、俱樂部等形式也可算是會(huì)議的特殊形態(tài),都屬于商業(yè)性質(zhì)的會(huì)議,都以展示、銷售某種觀點(diǎn)或產(chǎn)品為直接目的。編輯本段會(huì)議營(yíng)銷的三大基本原則從經(jīng)營(yíng)到事業(yè)有一個(gè)過程,會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)首先就要認(rèn)清自己,把經(jīng)營(yíng)當(dāng)作事業(yè)必須要堅(jiān)持三大基本原則:原則一:制度大于技巧在不少企業(yè)中,一些公司熱衷于自己的特色服務(wù)”,并且還為擁有這些特色

17、沾沾自喜,向顧客反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性化,好像標(biāo)新立異才是成功之道似的。其實(shí)不然,成功的會(huì)議模式更重在于制度,技巧只是出花”,吸引顧客眼球,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理制度才是公司的長(zhǎng)足發(fā)展之本。用兵可以出奇謀,治國卻只有正大之道,王者之道,方為正道。堅(jiān)持制度的規(guī)范化其實(shí)是一件很痛苦的事,因?yàn)樗目菰锖退腊澹瓌t性的東西是落地生根,不能更改。而我們的企業(yè)是松散慣了的,呼嘯而來,卷席而去,如何才能做到令行禁止?一看到同行出花兒”,心里就癢得不得了,于是,短期利益一次次的被稀釋,不去做基礎(chǔ)工作,而去想不勞而獲。甚至不少身處管理層的員工都認(rèn)為制度過于繁瑣,起不到實(shí)質(zhì)的作用,好的銷售業(yè)績(jī)的背后一定有一個(gè)好的制度支撐,那

18、么,在好的制度下,會(huì)不會(huì)有一個(gè)好的業(yè)績(jī)呢?不一定的,制度是死的,人是活的,好的制度在于廣大員工的理解和執(zhí)行,制度的內(nèi)在傳播的是嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、規(guī)范和組織的品牌力。良好的制度體現(xiàn)在1+1>3,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)在于它的基本功是否扎實(shí),制度就是企業(yè)的基本功。當(dāng)制度在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的身上得到遵守,那么整個(gè)企業(yè)體系就會(huì)趨于效率化。在金庸的天龍八部中:?jiǎn)谭逶诰圪t莊僅憑一套起勢(shì)平平的太祖長(zhǎng)拳,就打遍天下英雄。在這里,也說明了基本功的重要性,任何技巧的出花兒”在這里都是不堪一擊的。原則二:經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品產(chǎn)品決定了會(huì)議銷售經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性,而現(xiàn)階段是不少企業(yè)抱著一個(gè)產(chǎn)品就拉竿子樹大旗,一個(gè)單品可以賣幾年,反正中國市場(chǎng)

19、大得像一個(gè)歐盟,一個(gè)省一個(gè)省的做至少也可以做滿幾年,還有些企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的包裝和適用人群感興趣,不斷向顧客放大產(chǎn)品的一次性購買價(jià)值和功效,吹噓得不得了,同一種產(chǎn)品被重復(fù)包裝,換個(gè)名稱繼續(xù)推廣,產(chǎn)品的功效越來越重視,但產(chǎn)品的實(shí)效性卻只有交給顧客去驗(yàn)證。操作一個(gè)產(chǎn)品有利也有弊,對(duì)于小企業(yè)來說,一個(gè)產(chǎn)品更能集中公司的資源,一門心思的求發(fā)展。弊端就是顧客人群的單一性和消費(fèi)性比較嚴(yán)重,好比一家超市,空間是比較大,可就是產(chǎn)品太少,不管你如何的降價(jià)和拉人,都是留不住客源的。會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)對(duì)于顧客與產(chǎn)品的關(guān)系,研究得不多,大多數(shù)的公司都是從病理的角度選擇產(chǎn)品,如糖尿病、高血脂、高血壓等,總是跳不開老年人群這個(gè)圈??傁M詥我徊±懋a(chǎn)品去刺激顧客,殊不知現(xiàn)在的顧客是多病纏身,并發(fā)癥往往比原發(fā)病更加明顯,不分析顧客的病癥先后,而盲目用藥,理論上說產(chǎn)品對(duì)患者的原發(fā)性病情有效,但對(duì)相關(guān)并發(fā)癥卻無法控制,這也是很多顧客抱怨產(chǎn)品偽劣”的原因。產(chǎn)品策略決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,作為事業(yè)經(jīng)營(yíng)去的企業(yè)首先一定要善于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,注重產(chǎn)品線的后續(xù)化,功能的延伸性,以產(chǎn)品去細(xì)分顧客,由顧客來引導(dǎo)產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的好壞決定會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的壽命”有些企業(yè)正是因?yàn)楫a(chǎn)品的斷層”不得不另行注冊(cè)公司,改頭換面再選擇新產(chǎn)品重頭再來。原則三:人才的本土培養(yǎng)二十一世紀(jì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),

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