1、1ShanSiYuanMSN:2理想的招聘將如何實現(xiàn)？ 要想評價招聘的效果，最直接的方法就是檢查所招聘的員工正式工作以后的表現(xiàn)。 無論是親身經(jīng)歷還是道聽途說，招聘失誤都會讓人變得信心變挫，顧慮重重。 面試主管缺管足夠的經(jīng)驗和能力，不知如何整理在面試中搜集到的有關(guān)求職者的信息。 問題并不在于招聘選擇的程序，而在于可供其選擇的求職者實在太有限？ 隨著申請一個工作崗位求職者數(shù)目的驟增，面試主管要想將真正有良好工作的求職者與庸常的求職者區(qū)分開來，也將越來越困難！3招聘主管STAR HR的原則 招聘面試的STAR原則 職責清晰的6W1H原則 目標管理的SMART原則 有效管理的PDCA原則 經(jīng)理職業(yè)化的

2、MKASH原則 4國內(nèi)外人才中介行業(yè)聘請顧問公司甄別公司一般 職業(yè)介紹所 熟練 職業(yè)介紹所5國內(nèi)外人才中介行業(yè) 聘請顧問公司 獵頭+專業(yè)顧問+咨詢服務（總裁級） 甄別公司 部門經(jīng)理級 一般 職業(yè)介紹所 主管+專業(yè)技術(shù)人員 熟練 職業(yè)介紹所 文員+工人6獵頭公司的組織架構(gòu)（一）7獵頭公司的組織架構(gòu)（二）8獵頭公司的組織架構(gòu)（三）9獵頭個人職業(yè)生涯發(fā)展線路10職業(yè)獵手的要求？11獵頭成員來源圖12人才獵頭服務 客戶需求（招商、洽談） 收集信息 客戶分析 分析需求 準備客戶見面會 討論基本要求（會面時） 討論職位要求（會面時） 討論任職要求（會面時） 崗位待遇 招聘要求確認書13客戶需求 收集需求信

3、息 報章 網(wǎng)站 關(guān)系 銷售 現(xiàn)有客戶14客戶需求 客戶分類 以地域 國籍 所有制 產(chǎn)品服務 經(jīng)營狀態(tài)15客戶需求 分析需求 客戶來源分析 客戶基本資料 客戶的商業(yè)信譽 雇傭形象 影響招聘的因素分析16客戶需求 討論基本要求 業(yè)務分布、戰(zhàn)略部署 組織人事變動 行業(yè)中的地位 管理風格公司 （企業(yè)文化） 核心競爭力、成功關(guān)鍵 招聘由誰決策、選才有何特點 出色員工的基本特征17客戶需求 討論任職條件 學歷 專業(yè) 工作經(jīng)歷 智慧 人際交往能力、工作能力 社會資源 其他條件18客戶需求 崗位待遇（會面時） 工作地點、條件 工作待遇 基本貨幣收入 獎勵措施 福利保障 發(fā)展機會19獵頭簽約 不接沒有一定把握的

4、項目； 不接客戶管理現(xiàn)狀很差的項目 不接難以改善的項目；20獵頭計劃 計劃業(yè)務會 明確搜索的人才的行業(yè)部門公司 收集信息的渠道 收集信息的措施 顧問業(yè)務員組成 完成任務的時間表21尋找人才 內(nèi)部數(shù)據(jù)庫 人才市場 網(wǎng)上搜索 學校資源 其它方式22尋找人才的核心技術(shù) 行業(yè)信息的搜索 LIST的搜索 CV的搜索 BBS的搜索 信息的廣泛傳播 招聘信息的充分利用 信息資源的分類整理23初步評估 是否和崗位相符 是否和組織、企業(yè)相配 是否對職位感興趣 是否對我們的搜尋計劃有幫助24接近候選人 電話預約 介紹自己、公司 大概介紹目的 當事人不在，要提供適合的接觸的理由 巧過秘書關(guān)（角色演員） 鼓勵見面25

5、面試技巧 創(chuàng)造氣氛 （環(huán)境、禮節(jié)） 注意無聲語言 應用語言藝術(shù) 雙向溝通 傾聽 情景提問 及時分析和判斷26初步面試 判斷身份 判斷學歷、培訓學歷 判斷工作經(jīng)歷 判斷職務范圍 判斷業(yè)績 判斷離職原因 判斷當前報酬27人才包裝 薪資行情 市場走勢 企業(yè)文化 空缺職位要求 面試注意事項 個人職業(yè)生涯規(guī)劃28深入評估 知識、技能、興趣 積累知識的途徑、方法、時間、成果 培訓技能的途徑、方法、時間、成果 職業(yè)興趣 職業(yè)規(guī)劃29深入評估 性格測驗的工具及使用注意點 不同職業(yè)的性格 利用肢體的語言、筆跡來分析性格 智力的測驗方法 利用面試來判斷智商的方法30深入評估 管理能力、風格、理念 分析最大成功和失

6、敗的原因 處理上下級關(guān)系的方法 如何評價同事 工作動力 處理危機方法 業(yè)績 未來考慮31深入評估 適應能力分析？ 判斷新工作主要的挑戰(zhàn)是什么？ 你將做什么？ 你需要多長的時間適應這份工作？ 你的管理風格需要作做哪些調(diào)整？ 成功的把握有多大？32深入評估 誠信、品德 自我評價 雇主如何評價 同事如何評價 如何證明品行 業(yè)務以外的朋友 歷年獲獎情況 外調(diào)有什么結(jié)果33推薦報告 內(nèi)容 整理過的簡歷 專業(yè)評估 潛力、智力、溝通能力、管理能力 對崗位感興趣的程度 工作業(yè)績 性格特點34推薦報告 推薦信 專業(yè)資格 能力 誠信狀況 不是，使用注意點 推薦專業(yè) 35背景調(diào)查 管理能力 對時間、任務、人的管理水平 說明能力 計劃、委任和控制能力 主要成就36背景調(diào)查 弱點及潛在限制 對新雇主有何忠告 在哪些情況下，可以大膽使用 人才測評及評價中心技術(shù)的應用37背景調(diào)查 適應能力 個人習慣 決策力和潛力如何？ 為何離職 是否愿意再和他（她）合作38安排候選人和客戶見面 征求雙方的意見 注意地方和環(huán)境的選擇 做好雙方見面信息的正確無誤 鼓勵雙方進一步溝通 及時消除進一步交流的障礙39協(xié)助聘用條件談判 及時反饋市場信息給雙方 分別為對方說話 需要提供哪些咨詢服務？ 如何協(xié)調(diào)薪資談判 何時建議雙方確立明確的聘用關(guān)系40跟蹤服務 使用期的主要任務 輔導候選人適應工作環(huán)境 定期反饋雙方的感受