1、大中型民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盈利模式初探與實(shí)踐：客戶群！現(xiàn)金流！盈利點(diǎn)大中型民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盈利模式初探為什么說(shuō)初探，因?yàn)槲覀儎倓傇谧鲳B(yǎng)老，剛剛進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)。說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，我認(rèn)為我們中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)（暫時(shí)）沒(méi)有一個(gè)成熟的商業(yè)模式，逸和源的商業(yè)模式，我定位大中型，因?yàn)槲业酿B(yǎng)老機(jī)構(gòu)側(cè)重于重資產(chǎn)，逸和源做機(jī)構(gòu)的都是1000張床位以上的，而且在全國(guó)做連鎖。我認(rèn)為認(rèn)為500張床以上就是大中型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)了。盈利模式？太難了！我做了8年，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)8年多都在虧，整個(gè)逸和源養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)投了近7個(gè)億，到現(xiàn)在為止，累計(jì)虧損了近3000萬(wàn)。今年我們的盈利才達(dá)到1000萬(wàn)左右，所以說(shuō)，做養(yǎng)老很難，（到現(xiàn)在還）是在對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)盈利模式的初探。整個(gè)

2、逸和源的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是天聲集團(tuán)在投資的，下設(shè)有社區(qū)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)公司、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)公司、旅居養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)公司、醫(yī)護(hù)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)公司。目前在浙江嘉興，我們?cè)O(shè)置了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老總部，有3600張床位，其中我們的康復(fù)護(hù)理醫(yī)院規(guī)劃設(shè)計(jì)600張床位，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)放的有450張床位。旅居養(yǎng)老的總部是在杭州千島湖，總共床位是1300張（其中1080張是自己建的、220張是逸和源與政府合作的項(xiàng)目），在這1300張床位中，老年康復(fù)醫(yī)院有300張床位；第三個(gè)在廣西的巴馬，一個(gè)200個(gè)床位的養(yǎng)生基地。今年初，我們和10家機(jī)構(gòu)，共同發(fā)起G100旅居養(yǎng)老合作會(huì)議，就在我們杭州千島湖療養(yǎng)中心召開(kāi)了第一屆會(huì)議，當(dāng)時(shí)共有263家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)476人參加。

3、至今，聯(lián)合發(fā)起機(jī)構(gòu)已達(dá)60家，其中有近10家在談深度戰(zhàn)略合作。中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)的六多六少我8年跑了439多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在還在繼續(xù)跑，每月還會(huì)抽由10天時(shí)間去各地參觀學(xué)習(xí)。2011年到2015年，是養(yǎng)老行業(yè)的艱難探索期；2016-2020這5年，是中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)期，也是重新洗牌的5年，我判斷這5年后會(huì)有80%的養(yǎng)老人會(huì)被淘汰掉。2021-2025年是黃金爆發(fā)期，中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)必然是一片藍(lán)海、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。在養(yǎng)老行業(yè)“游泳技術(shù)”不夠好的人，小心會(huì)淹死。我在機(jī)關(guān)由來(lái)創(chuàng)業(yè)26年，賺了10個(gè)多億，做養(yǎng)老8年，到現(xiàn)在虧損了2000多萬(wàn)近3000萬(wàn)。每年都在虧，去年才持平，今年才有微利，如果我沒(méi)有其他產(chǎn)業(yè)去支撐

4、，早就死掉了。如果沒(méi)有一定資產(chǎn)的人，養(yǎng)老行業(yè)真的不要輕易進(jìn)來(lái)。中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)水太深，水太渾了，水太深應(yīng)該是很清的，但是很渾，這個(gè)渾渾得讓人看不清楚：1、中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，政府由臺(tái)的政策多，但落地少。做養(yǎng)老的人，政府的政策要研究要掌握，要充分利用，政府的話要聽(tīng)，但不能全部相信，最多也就聽(tīng)個(gè)三分之一，因?yàn)楹芏嗟恼叨际遣宦涞氐?。很多都是?huà)了一個(gè)餅。2、中國(guó)養(yǎng)老地產(chǎn)多，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)少。很多的養(yǎng)老房地產(chǎn)商，是以養(yǎng)老的名義忽悠政府，拿塊地然后再做個(gè)項(xiàng)目，去忽悠老人，最后很可憐的把自己也給忽悠進(jìn)去了。3、養(yǎng)老的“專(zhuān)家”多，真正實(shí)干的少。我們真正做養(yǎng)老的不賺錢(qián)，但養(yǎng)老“專(zhuān)家”賺錢(qián)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)賺錢(qián)了。很多的“

5、專(zhuān)家”都是從國(guó)外過(guò)來(lái)的，國(guó)外的養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)不適應(yīng)。我在德國(guó)一個(gè)養(yǎng)老院呆了兩天，德國(guó)是一個(gè)高福利國(guó)家，基本是長(zhǎng)期福利保險(xiǎn)覆蓋的，中國(guó)連基本的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)都剛剛在設(shè)計(jì)，你把德國(guó)的、法國(guó)的、美國(guó)的搬到中國(guó)來(lái)，肯定是不適應(yīng)的。很多的人都想學(xué)習(xí)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，但是中國(guó)一定要唱自己的歌，走自己的路，中國(guó)的國(guó)情太特別了。中國(guó)真正實(shí)際在干養(yǎng)老的人真的太少。4、智慧養(yǎng)老多，養(yǎng)老實(shí)體少。我認(rèn)為智慧養(yǎng)老是不容輕視，但是一般的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在目前的狀況下，不要輕易的去投。因?yàn)橹腔垧B(yǎng)老投入較大，效果還不理想。那應(yīng)該什么時(shí)候引進(jìn)智慧養(yǎng)老呢？一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在做到一定規(guī)模的時(shí)候，個(gè)人認(rèn)為要達(dá)到是以下目的，才好引進(jìn)智慧養(yǎng)老：a,通過(guò)智慧

6、養(yǎng)老來(lái)減輕你的運(yùn)營(yíng)成本；b.通過(guò)智慧養(yǎng)老，真的能夠提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)長(zhǎng)者的安全系數(shù)；c.到一定程度要提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的含金量、品牌知名度的時(shí)候，可以引進(jìn)智慧養(yǎng)老。逸和源做了8年投了7個(gè)多億，智慧養(yǎng)老這一塊一直沒(méi)有大投，但去年我們投了380萬(wàn)，逸和源做到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始感覺(jué)到智慧養(yǎng)老的重要性，我們旅居總部項(xiàng)目-千島湖基地，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)一家較知名的智慧養(yǎng)老供應(yīng)商做開(kāi)發(fā)，近2年時(shí)間，但至今未開(kāi)發(fā)成功。5、養(yǎng)老的高峰論壇、博覽會(huì)多，養(yǎng)老行業(yè)的交流平臺(tái)少。北京一年有三四次，每個(gè)省都在開(kāi)養(yǎng)老博覽會(huì)，現(xiàn)在都沒(méi)有什么價(jià)值可看了；我每天都會(huì)接到養(yǎng)老高峰論壇的邀請(qǐng)，但內(nèi)容都很空洞。6、理想者多，接地氣者少。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感

7、。當(dāng)初逸和源第一個(gè)項(xiàng)目落在嘉興，當(dāng)時(shí)我投了1.6個(gè)億，在做規(guī)劃、做論證的時(shí)候，我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)由去了，第一期我們開(kāi)放的床位是1035張，當(dāng)時(shí)報(bào)名的人數(shù)已近達(dá)到了3500個(gè)老人。但是實(shí)際到可以住進(jìn)去的時(shí)候，來(lái)領(lǐng)鑰匙的只有9個(gè)人，這9個(gè)人還是我開(kāi)后門(mén)說(shuō)住進(jìn)去免費(fèi)一個(gè)月。第一年90多個(gè)人；第二年住了200多個(gè)人；到現(xiàn)在為止逸和源嘉興基地客滿。所以說(shuō)，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。養(yǎng)老項(xiàng)目培育有一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程，理想和現(xiàn)實(shí)有很大的落差。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)怎么做、怎么定位、怎么確?，F(xiàn)金流？給大家分享做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)三個(gè)核心：1、客戶群在哪里；2、我們的現(xiàn)金流在哪里；3、盈利點(diǎn)在哪里。中國(guó)養(yǎng)老人群呈現(xiàn)是一個(gè)橄欖形，上下兩頭尖尖

8、的中間肚子大大的，最下面的10%低五保、低收入的五保家庭，這些人應(yīng)該是政府兜底的，民營(yíng)企業(yè)不應(yīng)該去碰，碰了也賺不到錢(qián)，而且會(huì)承擔(dān)很大的責(zé)任；頂端的10%年收入100萬(wàn)以上，或者說(shuō)是廳級(jí)干部、子女資產(chǎn)1個(gè)億以上，我認(rèn)為是頂端的，這類(lèi)人住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一般會(huì)叫子女配一個(gè)私人醫(yī)生、一個(gè)私人的護(hù)士，他們也可以不去住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這些人怎么解決呢？這些人可能是有類(lèi)似泰康保險(xiǎn)、房地產(chǎn)商等高大上的機(jī)構(gòu)去做，定位高品質(zhì)生活的的機(jī)構(gòu)來(lái)做，我認(rèn)為民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要去做這一方面也很難，因?yàn)槭切”娙后w，而投入太大；我們真正要做的是中間的80%,這80%的概念是具備正常的退休工資、子女不啃老、子女能夠獨(dú)立生活的，這些就是我們的對(duì)象。

9、這就有一個(gè)問(wèn)題了，農(nóng)村的老人就基本上不是你的對(duì)象，我們這10年要做的，就是在城鎮(zhèn)里面有正常的退休工資的80%o關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)，嘉興逸和源剛開(kāi)始，就按平均退休工資標(biāo)準(zhǔn)的80%去確定最低標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，按當(dāng)時(shí)嘉興平均退休工資的3000元打80%,確定每人2400元，包吃包住包護(hù)理費(fèi)包括水電費(fèi)、老人還有20%退休工資可以零用，以及給晚輩發(fā)個(gè)紅包等?，F(xiàn)在的老人最擔(dān)心的事情之一，是怕給子女添負(fù)擔(dān)，自己能夠養(yǎng)活自己就是最好的。這就說(shuō)明定價(jià)的體系很要緊。逸和源的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)房（就按照80%）、單人房（基本上按標(biāo)準(zhǔn)房的1.8倍系數(shù)）、小套房（45m2左右，費(fèi)用5000左右）、大套房（60m2,消費(fèi)6000左右）。老人一旦進(jìn)

10、入養(yǎng)老院，存在一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象-互相攀比，老人在養(yǎng)老院像小孩子一樣喜歡攀比。商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)結(jié)合自己的實(shí)際能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、當(dāng)?shù)卣恼?、社?huì)的接受程度后，設(shè)計(jì)的一個(gè)模式。別人復(fù)制你的模式很困難，但你自己能連鎖復(fù)制，因?yàn)橛泻诵母?jìng)爭(zhēng)力。所以我認(rèn)為整個(gè)中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，最缺乏的就是一個(gè)成熟（具備核心競(jìng)爭(zhēng)力）的商業(yè)模式。我們現(xiàn)在的老人手里有錢(qián)，我舉個(gè)例子：我們現(xiàn)在有18000多個(gè)會(huì)員，在去年的時(shí)候我們搞了一個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，抽查了100個(gè)老人，這100個(gè)老人的平均存款有32萬(wàn)。這意味這18000個(gè)會(huì)員在銀行沉淀的資金，可達(dá)到50多個(gè)億。這50個(gè)億給逸和源用的話，逸和源可以做到全國(guó)連鎖，但這

11、個(gè)錢(qián)我不能動(dòng)，因?yàn)橐莺驮礇](méi)有金融牌照，但說(shuō)明我們的老人是有錢(qián)的。目前的老人是觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變，不肯消費(fèi)，中國(guó)的老年金融還沒(méi)有創(chuàng)新。做養(yǎng)老一定要考慮的5個(gè)因素1、觀念的轉(zhuǎn)變第一個(gè)，政府的觀念要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老大勢(shì)所趨。我在公開(kāi)的場(chǎng)合上跟政府唱點(diǎn)小反調(diào)，政府提由的是9064、9073,居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，我認(rèn)為這個(gè)數(shù)字是一個(gè)偽命題。這個(gè)實(shí)際上是照搬的國(guó)外的，國(guó)外的養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)不適合中國(guó)的情況，中國(guó)的基數(shù)太大了、中國(guó)的社會(huì)的保障系數(shù)太差了。中國(guó)的養(yǎng)老應(yīng)該是75歲之前9064一定不錯(cuò)，75歲是一個(gè)年齡界限，住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的75歲是一個(gè)黃金期，一個(gè)敏感的年齡期，75歲之前的老人一般不太

12、愿意住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，想住在家里的。逸和源現(xiàn)在常住的老人平均年齡是81歲，這是我們統(tǒng)計(jì)由來(lái)的數(shù)字，老人75歲之前不太可能來(lái)養(yǎng)老院。我們稱75歲之前是活力老人。所以我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念，中國(guó)75歲之前是9064;75歲到85歲的時(shí)候應(yīng)該是60:20:20,即60%的老人在家里、20%的老人在社區(qū)、20%的老人在機(jī)構(gòu)；到85歲以后失能了、失智了、高齡了，這些老人應(yīng)該大部分在機(jī)構(gòu)里養(yǎng)老，而不應(yīng)該在家里面，我提了一個(gè)概念，85歲以后應(yīng)該是20:20:60,即20%的老人在家里、20%的老人在社區(qū)、60%的老人應(yīng)該在機(jī)構(gòu)。我們嘉興一對(duì)老人，辛辛苦苦養(yǎng)了一個(gè)同濟(jì)大學(xué)的研究生，畢業(yè)后兒子留在上海工作，兒子每個(gè)禮

13、拜打個(gè)電話給父母親，有一天電話沒(méi)有打通，兒子沒(méi)有在意，一直到第六天沒(méi)有打通意識(shí)到生事了，馬上坐高鐵，從上海到嘉興就25分鐘。回到家，父母已經(jīng)死了，父親為了給母親的電動(dòng)輪椅充電觸電身亡，母親是殘疾人，生活不能自理，是活活被餓死的。所以我認(rèn)為中國(guó)這個(gè)9064的概念是一個(gè)偽命題，是政府為了推脫養(yǎng)老責(zé)任的一個(gè)證據(jù)，所以我們做養(yǎng)老的人一定要呼吁，要改變我們中國(guó)養(yǎng)老的這個(gè)狀況，政府的觀念一定要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。第二個(gè)觀念：老人的觀念要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，這個(gè)要靠我們的營(yíng)銷(xiāo)人員去做。第三個(gè)觀念：子女的觀念也很重要，很多的子女覺(jué)得把老人送到養(yǎng)老院不體面，說(shuō)的好聽(tīng)是這樣的，還有很大一部分子女實(shí)際上存在啃老的現(xiàn)象，希望老人不要到養(yǎng)

14、老院，希望老人把他們的錢(qián)留下來(lái)養(yǎng)孫子。所以我們的社會(huì)假如子女不啃老了，老人的消費(fèi)能力就會(huì)大幅度提升，這個(gè)觀念需要改變就需要我們的新聞媒體去轉(zhuǎn)變，新聞媒體去引導(dǎo)。在這三個(gè)觀念改變之后，中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的路徑可能就會(huì)全面打開(kāi)。2、需要政府的智慧需要對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新的頂層設(shè)計(jì)，特別要解決三個(gè)問(wèn)題：a、政策怎么落地，為什么說(shuō)政府的話只能聽(tīng)三分之一，很多的政策都是不落地的；b、高齡老人、失能老人、失智老人的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度什么時(shí)候?qū)嵤?；c、中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)歸誰(shuí)管，這個(gè)話很敏感，我認(rèn)為中國(guó)各級(jí)政府的老齡辦在目前的機(jī)制下，是很難有作為的一個(gè)部門(mén)，一個(gè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，類(lèi)似一個(gè)空架子。中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)要做大發(fā)展的話，首先

15、應(yīng)明確它是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，不是一個(gè)事業(yè)。它必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的政府部門(mén)去統(tǒng)籌全局。五年前我們逸和源養(yǎng)老碰到發(fā)展瓶頸，走不下去了，后來(lái)做了一個(gè)旅居養(yǎng)老，以旅居養(yǎng)老來(lái)撬動(dòng)整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，但是民政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找我說(shuō)“汝總啊，你錢(qián)賺的夠多了，你賺了這么多錢(qián)，虧點(diǎn)就虧點(diǎn)嘛，你不要做旅居養(yǎng)老了，我們的老人生去死了怎么辦”他就這個(gè)觀念，所以你找民政部門(mén)的人來(lái)管養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，他只能注意到一個(gè)基本，他不會(huì)積極豉勵(lì)你去搞商業(yè)模式的創(chuàng)新，不可能把它當(dāng)做是一個(gè)產(chǎn)業(yè)化來(lái)運(yùn)作。所以我認(rèn)為，中國(guó)的養(yǎng)老應(yīng)該分兩個(gè)層面：第一個(gè)層面，確保老人基本養(yǎng)老的、需要政府兜底的這一塊，應(yīng)該有民政部主管，如各級(jí)政府的福利中心、敬老院等；第二個(gè)層面，養(yǎng)老產(chǎn)

16、業(yè)應(yīng)該滿足社會(huì)養(yǎng)老的大部分需求，它應(yīng)該由發(fā)改委或商務(wù)部來(lái)主管，至少應(yīng)該由這兩個(gè)部門(mén)和民政部共同來(lái)管。我現(xiàn)在做了8年時(shí)間，投了7個(gè)億，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)貼我拿到了600萬(wàn)左右，按照政府原先的政策全部?jī)冬F(xiàn)的話，應(yīng)該可以拿到5000多萬(wàn)，現(xiàn)在只拿到六分之一。8年了，逸和源在浙江省也算是一個(gè)有知名度和規(guī)模的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，說(shuō)的好聽(tīng)也算是一個(gè)標(biāo)桿，才拿到六分之一。你可想而知，比我小的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，拿得到拿不到，真的不知道。我們14年的時(shí)候報(bào)了一個(gè)項(xiàng)目，報(bào)到商務(wù)部，聽(tīng)說(shuō)我們的旅居養(yǎng)老搞得不錯(cuò)，來(lái)一個(gè)處長(zhǎng)，蹲了半天時(shí)間，回去之后馬上讓我們報(bào)，叫現(xiàn)代養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)，我說(shuō)：“報(bào)唄，證明商務(wù)部很重視養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)?！眻?bào)了之后，商務(wù)部三

17、個(gè)月后馬上給了200萬(wàn)，我不是說(shuō)商務(wù)部好，而是因?yàn)樯虅?wù)部是真正的想干實(shí)事，他是想引導(dǎo)中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)走向商業(yè)化。而民政部他不一定做不到，也可能是想不到。因?yàn)槊裾到y(tǒng)更關(guān)注的是確保養(yǎng)老最基本的社會(huì)保障。3、同行資源的聯(lián)合中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)太大了，養(yǎng)老的區(qū)域性強(qiáng)，投資又大，一家獨(dú)大不現(xiàn)實(shí)。中國(guó)各省資源聯(lián)合起來(lái)，平等、開(kāi)放、包容、互學(xué)、互助才能做大做強(qiáng)。中國(guó)做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)絕對(duì)不能有老大的思想，中國(guó)的市場(chǎng)太大了。中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不要輕易地去復(fù)制別人的模式，我們可以去了解一下中國(guó)有多少家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在搞連鎖，在搞所謂的品牌輸由或加盟，但又有多少家是成功的。我說(shuō)大部分都是不成功的，你去復(fù)制、去連鎖。你去叫人家加盟你，也許

18、是去害人家。老大的思想不能有，但是資源一定要聯(lián)合起來(lái)，我在浙江省有一個(gè)逸和源，我們北京是不是應(yīng)該有另一個(gè)大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)跟我們一起聯(lián)合？只有聯(lián)合資源，才能抱團(tuán)取暖。4、需要信息的共享包括我們供需的共享、醫(yī)療、教育、互聯(lián)網(wǎng)的共享。我去年到了法國(guó)呆了一個(gè)禮拜，看了三個(gè)養(yǎng)老院，我就感覺(jué)到一個(gè)奇怪的現(xiàn)象-法國(guó)的養(yǎng)老院不存在廣告,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的。因?yàn)閲?guó)外的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，他的信息都是政府給他公布由去的，每個(gè)社區(qū)里面能夠點(diǎn)播附近有哪些養(yǎng)老院，價(jià)格怎樣。但我們的政府這方面沒(méi)有做，所以供需平臺(tái)這一塊，需要政府去做。5、商業(yè)模式的創(chuàng)新整個(gè)逸和源的商業(yè)模式就是：會(huì)員制度是核心，以旅居養(yǎng)老為推動(dòng)力，以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為中心，以醫(yī)護(hù)養(yǎng)老為

19、依托。我們的會(huì)員制以前起步價(jià)是6800,現(xiàn)在漲到三萬(wàn)為最低門(mén)檻，現(xiàn)在有18000多個(gè)會(huì)員，我們今后5年之內(nèi)要發(fā)展到50000多個(gè)會(huì)員。會(huì)員制實(shí)際上是三個(gè)問(wèn)題：第一、有效地圈住你需要的對(duì)象，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)不是一對(duì)一去宣傳疏導(dǎo)，把這個(gè)老人圈進(jìn)來(lái)成為你的會(huì)員；第二、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投入太大，回收太慢，你要建一個(gè)現(xiàn)金池，一萬(wàn)個(gè)會(huì)員3萬(wàn)起步就是3個(gè)億；第三、搭建一個(gè)平臺(tái)，有了會(huì)員你可以做增值服務(wù)。但對(duì)于會(huì)員制度上的模式這一塊，絕對(duì)不能走非法集資這個(gè)環(huán)節(jié)。我判斷，在今后五年，現(xiàn)在正在從事養(yǎng)老的人或機(jī)構(gòu)，有近80%的機(jī)構(gòu)會(huì)被淘汰掉。-個(gè)是由于非法集資、一個(gè)由于保健品、還有因?yàn)橘Y金鏈跟不上而淘汰?，F(xiàn)在在很多省由現(xiàn)這種問(wèn)題

20、，以養(yǎng)老的名義忽悠老人的錢(qián)，后來(lái)把自己忽悠進(jìn)去了。所以養(yǎng)老這一行業(yè)，你絕對(duì)要控制住不觸碰法律的底線。逸和源的養(yǎng)老模式第一個(gè)，社區(qū)養(yǎng)老：今年我們開(kāi)始準(zhǔn)備進(jìn)入社區(qū)養(yǎng)老，我認(rèn)為社區(qū)養(yǎng)老是根本賺不到錢(qián)的，你能保本就很好了，但是我們逸和源為什么還想做，我想社區(qū)養(yǎng)老必須要顛覆它，社區(qū)養(yǎng)老政府在豉勵(lì)，但我們逸和源作為大型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，我認(rèn)為進(jìn)入社區(qū)養(yǎng)老是合適的，你可以把它變成一個(gè)前端，把我們逸和源大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)，延伸到每個(gè)社區(qū)做營(yíng)銷(xiāo)。所以我們逸和源的社區(qū)養(yǎng)老模式，就幾句話：嵌入式的小型養(yǎng)老為核心，配合以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建照料中心，把逸和源的所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)，延伸到每個(gè)社區(qū)、每個(gè)家庭。先讓長(zhǎng)者在家里了解和感受逸和源養(yǎng)老服務(wù)，先參加旅居養(yǎng)老體驗(yàn)，再發(fā)展成會(huì)員。第二個(gè)，旅居養(yǎng)老：是逸和源的核心特色，75歲之前我們叫活力老人，在全國(guó)一個(gè)流動(dòng)的家。但旅居養(yǎng)老我認(rèn)為是一個(gè)過(guò)程，永遠(yuǎn)不是我要的結(jié)果。社區(qū)養(yǎng)老保本就行了，旅居養(yǎng)老我們?cè)O(shè)定的毛利率15%,也基本上不賺錢(qián)。第三個(gè),機(jī)構(gòu)養(yǎng)老：75歲到85歲，通過(guò)旅居養(yǎng)老75歲到85歲跑不動(dòng)了，他就要到機(jī)構(gòu)來(lái)養(yǎng)老，住進(jìn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要打造一個(gè)家的概念、酒店的概念、學(xué)校的概念、醫(yī)院的概念。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置的時(shí)候，首要一點(diǎn)，要把家的概念注重，甚至比家里還要好。酒店的概念，就是要注重讓老人很有尊嚴(yán)、很