1、企業(yè)執(zhí)行力及人本管理打造人本管理與執(zhí)行力打造 ？什么事最什么事最“冤枉冤枉”最冤枉的事執(zhí)行力的四大要素執(zhí)行力執(zhí)行力管理組織體系管理組織體系管理制度體系管理制度體系文化理念體系文化理念體系領領 導導 權權 威威權力分配權力分配責任承擔責任承擔結構結構流程流程結構結構流程流程流程性制度流程性制度責任性制度責任性制度激勵性制度激勵性制度核心理念、典型、制度核心理念、典型、制度各系統(tǒng)、職能性理念、典型、制度各系統(tǒng)、職能性理念、典型、制度職位性影響力職位性影響力非職位性影響力非職位性影響力強制權強制權獎勵權獎勵權法定性法定性品德性影響品德性影響專長性影響力專長性影響力約束性制度約束性制度規(guī)范性制度規(guī)范性

2、制度獎勵性制度獎勵性制度執(zhí)行力的核心人組織體系制度體系文化體系領導權威問題問題問題問題心態(tài)決定行動，行動決定結果人本管理與執(zhí)行力打造員工行為動力結構研究1、權威的研究2、整合研究之一整合研究之一3、整合研究之二整合研究之二4、整合研究之四整合研究之四動力結構自我動力超我動力兩個動力的驅動自我自我超我超我企企 業(yè)業(yè) 目目 標標行行 為為管理體系管理體系管理管理制度制度文化文化理念理念兩大動力的平衡自我動力自我動力超我動力超我動力富了和尚窮富了和尚窮了廟了廟窮了和尚富窮了和尚富了廟了廟員工行為員工行為組織目標與個體組織目標與個體目標的整合目標的整合兩種不平衡兩種不平衡富了和尚窮富了和尚窮了廟了廟窮

3、了和尚富窮了和尚富了廟了廟員工行為管理的實質員工行為管理的實質6、整合研究之五 超超 我我 自自 我我 外在力量的內化外在力量的內化懲罰：責任心、道德感懲罰：責任心、道德感獎勵：社會理想獎勵：社會理想現(xiàn)實原則現(xiàn)實原則 采取行動采取行動 滿滿足需要足需要本能能量本能能量 制造需要制造需要 快樂原快樂原則則 愿望式滿足愿望式滿足最高法官最高法官奴奴 隸隸最高司令最高司令本本 我我心心 理理 結結 構構 假假 設設4、重要結論（五）管理實踐對理論的呼喚管理實踐遇到的一系列問題，管管理實踐遇到的一系列問題，管理者的一系列迷惘，社會發(fā)展帶理者的一系列迷惘，社會發(fā)展帶來的一系列變化，使傳統(tǒng)管理理來的一系列

4、變化，使傳統(tǒng)管理理論出現(xiàn)了某些不適應?？陀^上，論出現(xiàn)了某些不適應?？陀^上，需要有一種理論的整合，回答問需要有一種理論的整合，回答問題，解決問題。這就是近幾年人題，解決問題。這就是近幾年人本管理興起的背景。本管理興起的背景。2、人本管理坐標之一自我自我超我超我ABCDA：只重視自我，不重視超我的管理：單純的個人利益刺激；只重視自我，不重視超我的管理：單純的個人利益刺激；D：只重視超我，不重視自我的管理：單純的思想政治工作；只重視超我，不重視自我的管理：單純的思想政治工作；B、C：自我與超我有機結合的管理：制度與文化并重，對一自我與超我有機結合的管理：制度與文化并重，對一 個具體的企業(yè)來說，應該采

5、用個具體的企業(yè)來說，應該采用B還是還是C，取決與企業(yè)的具體情況取決與企業(yè)的具體情況人本管理也需要定位人本管理也需要定位2、人本管理坐標之二自我超我文化制度“自我與超我結合，文化與自我與超我結合，文化與制度并重制度并重”的人本管理的人本管理“上不封頂，下有保底”的行為空間制度：利益底線 文化：道德底線文化：道德底線 文化引力：理想、文化引力：理想、精神、價值觀等精神、價值觀等利益引力：報酬、成利益引力：報酬、成就、發(fā)展機會等就、發(fā)展機會等制度許可制度許可范圍范圍文化許可范圍實行人本管理實行人本管理企業(yè)目標與員工價值的結合組織目標組織目標員工價值員工價值措施措施措施措施應該采用應該采用能夠采用能夠

6、采用有效的管理措施有效的管理措施用企業(yè)價值整合員工價值組織目標組織目標員工價值員工價值措施措施措施措施應該采用應該采用能夠采用能夠采用有效的管理措施有效的管理措施企業(yè)目標=組織目標+員工目標組織目標組織目標員工價值員工價值措施措施措施措施應該采用應該采用能夠采用能夠采用有效的管理措施有效的管理措施重新認識管理問題重新認識管理問題（二）基本思路與線索個個體體企企業(yè)業(yè)自我自我超我超我制度制度文化文化思考切入點思考切入點作用于作用于自我的自我的制度制度作用于超作用于超我的文化我的文化自我與超我結合、制度自我與超我結合、制度與文化并重的思路與文化并重的思路人本管理與執(zhí)行力打造關于自我動力及其結構關于自

7、我動力及其結構行為基本過程分析行為基本過程分析報酬激勵外在滿足內在滿足1成就激勵內在滿足2機會激勵激勵三層次理論外在滿足內在滿足1內在滿足2報酬期望成就期望機會期望報酬激勵成就激勵機會激勵 三個層次滿足 三種期望 三個層次激勵動力結構2、在什么情況下才積極工作？、在什么情況下才積極工作？1）期望理論）期望理論期望原理工資計時考核考核計件計件量化量化非量化非量化不考核如何運用量化的原理？如何運用量化的原理？報酬激勵的公平問題報酬激勵的公平問題（2）公平理論模型）公平理論模型（3）五種不公平的原因）五種不公平的原因員工激勵的公平原理員工激勵的公平原理過程公平原理期望原理與成就激勵成就需要的成就需要

8、的滿足程度滿足程度工作成果中個人工作成果中個人貢獻體驗貢獻體驗工作成果比較優(yōu)勢工作成果比較優(yōu)勢體驗體驗工作團隊的大小工作團隊的大小個人在團隊中的地位個人在團隊中的地位工作自主性的大小工作自主性的大小比較機會的多少比較機會的多少比較標準的多樣化比較標準的多樣化期望原理與機會激勵五、制度體系的診斷與建構五、制度體系的診斷與建構（一）制度體系的診斷（一）制度體系的診斷3、制度的分類、制度的分類規(guī)范性制度責任性制度獎勵性制度企業(yè)道德標準員工道德水平利益底線道德底線使命、理念利益引力思想引力人本管理與執(zhí)行力打造 關于“超我”關于“超我”超我動力極其啟動他們怎么做？他們怎么做？文化體系的診斷文化體系的診斷

9、人本管理與執(zhí)行力打造（二）人本管理三步曲及實踐（二）人本管理三步曲及實踐1、人本管理三步曲、人本管理三步曲七、人本管理體系（一）制度與文化的關系企業(yè)理念與價企業(yè)理念與價值觀體系值觀體系員工理念與價值員工理念與價值觀體系觀體系典型人物和典典型人物和典型事件型事件管理制度管理制度員工員工行為行為（一）人本管理體系構成組 織 設 計 與 部 門 職 能 劃 分崗 位 設 置 與 定 員工作分析與職務說明書崗位測評與定級薪資體系設計績 效 考 核 體 系 設 計企 業(yè) 核 心 理 念企 業(yè) 核 心 理 念典型人物與事件典型人物與事件各系統(tǒng)理念各系統(tǒng)理念典型人物與事件典型人物與事件各各 種種 配配 套套

10、 管管 理理 制制 度度企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 體體 系系全員激勵體系設計管管 理理 制制 度度 體體 系系文化理念的物化體現(xiàn)文化理念的物化體現(xiàn)人本管理理論在人力資源管理中的應用人本管理理論在人力資源管理中的應用 企業(yè)為什么要雇傭員工需要需要能力能力報酬報酬目標目標企業(yè)雇傭員工的目的是為了得到員工的能力。 得到員工能力的條件權力=鑰匙需要=密碼 員工與企業(yè)是什么關系 互用、互惠關系 關于職工主人翁精神崗位股份制公司老板資金利潤員工知識經驗技能人本管理理論在人力資源管理中的應用人本管理理論在人力資源管理中的應用 什么人應該重用素素質質積極性積極性重用重用淘汰淘汰重點激勵重點激勵調整調整培訓培訓慎用慎用或不用或不用下崗下崗重用重用調整調整培訓培訓素質素質文化適應性文化適應性人本管理與執(zhí)行力打造1、強制權1）作用機制2）適度運用強制權）適度運用強制權順從順從不順從不順從懲罰懲罰違心違心損害損害1損害損害2強制權強制權度度2、獎勵權1）作用機制2）巧妙運用獎勵權）巧妙運用獎勵權獎勵和重用滿獎勵