1、高品質(zhì)文檔2022年某酒店用車管理制度 車隊(duì)違紀(jì)懲罰規(guī)定 1、服務(wù)質(zhì)量違紀(jì)懲罰： 1）不按規(guī)定著裝經(jīng)提示不改正者處以罰款。 2）未提前5分鐘到達(dá)出車地點(diǎn)，或因需加油等狀況而延誤出車者處以罰款。 3）凡因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不好，受到來賓或用車人投訴者處以罰款。 2、平安行車違紀(jì)懲罰： 1）凡發(fā)生交通違章行為（以交通管理部門違章通知為準(zhǔn)），扣除當(dāng)月平安獎(jiǎng)。 2）如發(fā)生酒后開車或?qū)④嚱环撬緳C(jī)駕駛，將給以罰款。因酒后開車，非司機(jī)開車、開車辦私事而發(fā)生的交通違章和事故，一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失完全自負(fù)。 3、因行車發(fā)生甲方責(zé)任交通事故，按下述方法懲罰： 1）凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在10000元以下（

2、含10000元），罰款10%。 2）凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在10000元到30000元之內(nèi)的，罰款15%。 3）凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在30000元以上的，經(jīng)總經(jīng)理睬同酒店交通平安委員會(huì)按有關(guān)規(guī)定加重懲罰。 4）凡發(fā)生甲方責(zé)任事故，酒店如受到交通管理部門懲罰的款項(xiàng)亦算在所發(fā)生當(dāng)次的事故損失之內(nèi)。 5）凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事故，按管管部門裁定甲方所負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用多少按上述1至3條規(guī)定懲罰當(dāng)事人。 6）凡發(fā)生甲方責(zé)任交通事幫后，偽造現(xiàn)場或?qū)④囕v刮壞，不準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，視情節(jié)罰款500元到1000元。 車隊(duì)值班室管理規(guī)定 汽車隊(duì)值班室是供司機(jī)們工作和休息的場所，為了給大家制造一個(gè)比較

3、好的休息環(huán)境，更好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所交給的交通運(yùn)輸任務(wù)，特作如下規(guī)定： 1、值班室內(nèi)設(shè)簡易床鋪，另配一臺(tái)彩電，以備司機(jī)休息和觀看電視節(jié)目。 2、除行政部所管車隊(duì)的司機(jī)及業(yè)主的司機(jī)以外，任何人不介在此停留。臨時(shí)人員只能稍坐一會(huì)，但不允許躺臥，更不準(zhǔn)過夜，否則追究值班員責(zé)任。 3、全部司機(jī)都必需做到：只要人一離開值班室，就要關(guān)電視并鎖好門。凡因沒鎖門而丟失物品的或因沒關(guān)電視而造成電路故障的，將追究有關(guān)人的責(zé)任。 4、為保持電話暢通，謝絕外來人員在此打電話，內(nèi)部人員打電話最長一次不得超過3分鐘。 5、任何人都必需保持值班室環(huán)境衛(wèi)生，不得往水池里面倒茶葉梗，不得往水池及地上扔煙頭和隨地吐痰。 6、值班室

4、內(nèi)的床、沙發(fā)要保持清潔，床上用品、沙發(fā)巾、椅子套等由值班員換洗。 7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。 8、任何人休息后都必需把被子、毛巾被、床單疊整齊。 9、值班司機(jī)應(yīng)堅(jiān)守崗位，在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。 10、值班司機(jī)如用餐、加油或有出車任務(wù)時(shí)需要離開值班室，離開前及返回后應(yīng)打開電話通知大堂副理或總機(jī)。 11、大堂經(jīng)理及總機(jī)在接到通知后，必需在值班記錄本上做書面記錄。 12、本制度需人人遵守，違者嚴(yán)厲處理。 車庫防火平安管理規(guī)定 1.車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和明火作業(yè)，不準(zhǔn)在車庫充電、拉設(shè)臨時(shí)電源線，車輛應(yīng)按挨次停放并保持肯定距離。 2.嚴(yán)禁在車庫內(nèi)加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥當(dāng)處理油

5、棉絲，不得隨便亂扔亂放。 3.準(zhǔn)時(shí)修理漏油的車輛，嚴(yán)禁電路有故障的車輛入庫。如用油類等易燃物清洗機(jī)件時(shí)，必需實(shí)行有效的防火措施。 4.車庫和司機(jī)班嚴(yán)禁存放汽油、機(jī)油等易燃易爆物品，嚴(yán)禁在庫內(nèi)焚燒廢棄物品。 5.各崗位要熟識(shí)各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置，發(fā)覺火情馬上撲救，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保安部，并愛護(hù)好現(xiàn)場，幫助查清起火緣由。 6.愛惜消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨便挪動(dòng)、遮擋消防器材。 7.凡違反本規(guī)定者，按酒店消防管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 車輛管理方法 1、車輛管理隸屬總經(jīng)辦統(tǒng)一管理調(diào)度。 2、使用單位應(yīng)業(yè)務(wù)需要得向總經(jīng)辦申請使用車輛，未經(jīng)事先核準(zhǔn)或無正值理由，不得使用。因

6、公務(wù)調(diào)用時(shí)，應(yīng)事先向總經(jīng)辦索取派車單，經(jīng)有關(guān)部門主管核準(zhǔn)后方得使用。 3、本飯店之車輛由專用司機(jī)駕駛，嚴(yán)禁申請者自行駕駛，如有上述事情發(fā)生而肇事者，除負(fù)責(zé)肇事全部責(zé)任外，并依本飯店人事管理規(guī)章嚴(yán)格議處。 4、本飯店全部各種車輛應(yīng)依規(guī)定之場所停放。 5、各車輛原始證件之保管、各種規(guī)費(fèi)、稅金之交納、有財(cái)務(wù)部辦理但車輛牌號(hào)、行車執(zhí)照之更換、年度檢驗(yàn)，由客房部車調(diào)組負(fù)責(zé)辦理 6、全部車輛均應(yīng)投保全險(xiǎn)及乘客意外險(xiǎn)，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按期辦理。 7、車輛行照、保險(xiǎn)卡、由各該車輛之指定駕駛保管，并應(yīng)列入交代。燃料稅繳訖圓牌應(yīng)按規(guī)定位置粘帖。 8、各種車輛應(yīng)每日清洗、吸塵（大客車、面包車除外），座椅布套應(yīng)視狀況隨時(shí)

7、更換保持清潔。 9、辦公室主任應(yīng)每周定期檢查車輛之狀況，并考核駕駛對(duì)車輛之維護(hù)保養(yǎng)情形。 10、客用車輛之出租租金另訂之。 11、行車日報(bào)表 a、駕駛員應(yīng)將行車日報(bào)表各欄具體填明，單位主管應(yīng)負(fù)責(zé)查核或抽查。 b、派車單應(yīng)附日報(bào)表作為附件，于當(dāng)日下班前送辦公室主任簽字匯總。 c、車調(diào)組應(yīng)匯全部車輛之行車日報(bào)表，另編制月報(bào)表呈報(bào)，于次月一周前呈核。 12、車輛除應(yīng)依原廠保養(yǎng)手冊規(guī)定辦理外，應(yīng)依下列規(guī)定實(shí)施各級(jí)保養(yǎng)。 a. 一級(jí)保養(yǎng)：每五千公里應(yīng)由原廠或保養(yǎng)廠實(shí)施機(jī)件潤滑、校正、檢驗(yàn)以及車身設(shè)備檢修，換機(jī)油及油芯等工作。 b. 二級(jí)保養(yǎng)：車輛每行駛達(dá)一萬五千公里時(shí)，應(yīng)由原廠或保養(yǎng)廠實(shí)施各部機(jī)件之檢修

8、、校正更換零件及車身各部之檢修、整理車容等工作。 c. 三級(jí)保養(yǎng)：車輛行駛達(dá)五萬公里時(shí)，應(yīng)實(shí)施底盤各部機(jī)件之分解修理、更新等。 13、車輛之維護(hù)、修理、保養(yǎng)、應(yīng)由車調(diào)組每年編列預(yù)算，于應(yīng)行維護(hù)保養(yǎng)修理前，先簽報(bào)保養(yǎng)或修理之項(xiàng)目及估價(jià)單，呈奉總經(jīng)理室核準(zhǔn)后，依規(guī)定程序辦理之，驗(yàn)收及試車由駕駛員及有關(guān)部門派員會(huì)同辦理。 14、各級(jí)保養(yǎng)及修理，應(yīng)將車輛送交本飯店指定之特約保養(yǎng)廠或原廠保養(yǎng)廠實(shí)施。特別狀況時(shí)得專案申請。 15、車輛往外縣市中途故障，如無法自行搶修時(shí)的可自行送修，但須先向主管聯(lián)絡(luò)并索取統(tǒng)一發(fā)票或收據(jù)及所換下之廢品帶回供驗(yàn)收及報(bào)銷。 16、機(jī)件發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)馬上修理勿牽強(qiáng)行駛。 17、車輛

9、內(nèi)未經(jīng)主管核準(zhǔn)，不得隨便增加或削減擺飾、裝潢及變造。座椅布套之清洗換用應(yīng)交總經(jīng)辦收發(fā)中心統(tǒng)一送洗，不得外送。 18、各種車輛因公務(wù)行駛而違反交通規(guī)章，為屬人為過失，其罰款概由駕駛?cè)藫?dān)當(dāng)。 19、駕駛使用車輛肇事應(yīng)依下列原則處理。 a. 各種車輛為在公務(wù)途中遇車禍發(fā)生時(shí)，應(yīng)保留現(xiàn)場并向四周公安報(bào)案外，須馬上向總經(jīng)辦或總經(jīng)理辦公室聯(lián)絡(luò)，以便前往處理。 b. 如致行人或乘客死亡、車輛毀損者，應(yīng)保留現(xiàn)場等候交警單位處理，并設(shè)法向總經(jīng)辦或總經(jīng)理室報(bào)告。 c. 車禍發(fā)生后，駕駛員除向上級(jí)主管報(bào)告并會(huì)同飯店有關(guān)人員即刻前往處理外并通知保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。 20、肇事后經(jīng)法院判決緩刑者，按情形由酒店打算是否

10、留用。經(jīng)判決徒刑者，自判決之日起予以解雇。肇事后畏罪潛逃者，除請司法機(jī)關(guān)緝辦外并即予解雇。 21、肇事賠償責(zé)任屬于對(duì)方車輛或行人之過失者，保險(xiǎn)公司概不負(fù)賠償之責(zé)。 22、肇事后，對(duì)方車輛逃逸能制止而未制止或?qū)Ψ杰囂?hào)能留意而未留意，致使肇事責(zé)任無從判明或追究者，所造成之損害由肇事駕駛員賠償。 23、本方法經(jīng)核準(zhǔn)后公布實(shí)施修改時(shí)亦同，原車輛管理方法與之有沖突處以本補(bǔ)充方法為準(zhǔn)。 酒店車檢管理規(guī)定 1、每月25日到月末為車輛的月檢日，由主管及領(lǐng)班執(zhí)行。 2、司機(jī)在完成日常出車任務(wù)回隊(duì)后，需對(duì)所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外，在車輛月檢前，需進(jìn)行仔細(xì)系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。 3、檢查的項(xiàng)目有月行駛里程、全車衛(wèi)生、機(jī)油、水及防凍液、剎車油，變速油及輪胎氣壓等，假如不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內(nèi)將對(duì)司機(jī)的福利待遇做相對(duì)扣發(fā)。 4、對(duì)于汽車正常的修理或保養(yǎng)如換機(jī)油、防凍液等需由司機(jī)本人完成。 5、對(duì)于確需送修理廠進(jìn)行修理的汽車需由主管提出申請，經(jīng)總辦同意方可修理。 6、對(duì)于修理回來的車輛，