1、1 客服中心客服中心2 塞爾瑪陪伴丈夫駐扎在一個沙漠的陸軍基地里。丈夫奉命到沙漠里去演習，她一個人留在陸軍的小鐵皮房子里，天氣熱得受不了在仙人掌的陰影下也有華氏125度。她沒有人可談天身邊只有墨西哥人和印第安人，而他們不會說英語。她非常難過，于是就寫信給父母，說要丟開一切回家去。她父親的回信只有兩行，這兩行信卻永遠留在她心中，完全改變了她的生活： 兩個人從牢中的鐵窗望出去。一個看到泥土，一個卻看到了星星。 塞爾瑪一再讀這封信，覺得非常慚愧。她決定要在沙漠中找到星星。 3 塞爾瑪開始和當?shù)厝私慌笥?，他們的反應使她非常驚奇，她對他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡但舍不得賣給觀光客人的紡織品和

2、陶器送給了她。塞爾瑪研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠植物、物態(tài)，又學習了有關(guān)土撥鼠的知識。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬年前，這沙漠還是海洋時留下來的、原來難以忍受的環(huán)境變成了令人興奮、留連忘返的奇景。45w 沙漠沒有改變，印第安人也沒有改變，但是這位女士的念頭改變了，心態(tài)改變了。一念之差，使她把原先認為惡劣的情況變?yōu)橐簧凶钣幸饬x的冒險。她為發(fā)現(xiàn)新世界而興奮不已，并為此寫了一本書，以（快樂的城堡）為書名出版了。她從自己造的牢房里看出去，終于看到了星星。w。6同樣的境遇同樣的境遇+不同的態(tài)度不同的態(tài)度=不同的人生不同的人生7 8 心態(tài)就是一個人對自己、對他人、對社會、對事物、

3、對問題的看法和態(tài)度，就是一個人對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等所持的觀點和態(tài)度。不同的人具有不同的心不同的人具有不同的心態(tài)態(tài)9興趣、愉快興趣、愉快驚奇驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧 10 11為什么要有陽光心態(tài)為什么要有陽光心態(tài)企業(yè)里的四種人企業(yè)里的四種人12歸根到底是心態(tài)出了問題13u古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一古時候有甲、乙兩個秀才去趕考，路上遇到了一口棺材?？诠撞?。u甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；u乙說，棺材，升官發(fā)財，看來我的運氣來了，這乙說，棺材，升官發(fā)財，看來我的運

4、氣來了，這次一定能考上。次一定能考上。u當他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，當他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了。結(jié)果乙考上了。u回家以后他們都跟自己的夫人說，那口棺材可真回家以后他們都跟自己的夫人說，那口棺材可真靈啊。靈啊。 14 15缺乏創(chuàng)新： 經(jīng)驗主義、刻板，人生沒有色彩自卑自棄：我不行！我年輕、我 封閉、自棄的心態(tài)過度自信：狂妄自大、目空一切破壞人際關(guān)系：對人有成見，放大別人的缺點悲觀厭世：喜歡鉆牛角尖，喜歡打擊自己1617 積極心態(tài) 激發(fā)熱情 增強創(chuàng)造力 做事主動 抗壓能力強 獲得更多資源 樂觀向上 。 消極心態(tài) 喪失機會 希望破滅 限制能力的發(fā)揮 消耗掉很多

5、精力 失道寡助不能充分享受人生 。VS18 192021u我們改變不了事情就改變對這個事情的我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，一個人因為發(fā)生的事情所受到的態(tài)度，一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個事情的看法更嚴重。傷害不如他對這個事情的看法更嚴重。u事情本身不重要，重要的是人對這個事事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。 22w西方哲學家蘇格拉底的妻子是一個面貌丑陋，喜歡罵人的兇悍女人。蘇格拉底的朋友都勸他跟老婆離婚，但蘇格拉底說：“我不能離婚。我能夠和像我老婆這樣的人生活30多年，世界上還有什么樣的人和我相處不了呢？再

6、說我還可以從我老婆罵我的過程中學習到辯論的技巧?！眞所以，每一次蘇格拉底的老婆把他罵得狗血噴頭的時候，蘇格拉底不但不生氣，反而給老婆倒一杯水，夸他老婆說：“老婆，你罵人的技巧又提高了。”這個故事告訴我們這個故事告訴我們我們要盡量從不好的事物中看到其美好光明的一面。我們每一個人都生活在凡人的世界之中，因此每個人都應該成為自己的哲學家。2324有一個年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋有一個年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，懶洋洋地坐在樹底下曬太陽，有一個智者問，年輕人，這地坐在樹底下曬太陽，有一個智者問，年輕人，這么大好的時光，你怎么不去賺錢？年輕人說，沒意么大好的時光，你怎么不去賺錢？年輕人說

7、，沒意思，賺了錢還得花沒。智者問，你怎么不結(jié)婚？年思，賺了錢還得花沒。智者問，你怎么不結(jié)婚？年輕人說，沒勁，弄不好還得離婚。智者說，你怎么輕人說，沒勁，弄不好還得離婚。智者說，你怎么不交朋友？年輕人說，沒意思，交了朋友弄不好會不交朋友？年輕人說，沒意思，交了朋友弄不好會反目成仇。智者給年輕人一根繩子說，干脆你上吊反目成仇。智者給年輕人一根繩子說，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了。年輕人說，吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了。年輕人說，我不想死。智者說，生命是一個過程，不是一個結(jié)我不想死。智者說，生命是一個過程，不是一個結(jié)果。年輕人幡然醒悟，這就叫一句話點醒夢中人。果。年輕人幡然醒悟

8、，這就叫一句話點醒夢中人。 “一句話點醒夢中人一句話點醒夢中人”2526u什么是什么是活在當下活在當下？n禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。這就叫活在當下。n重要的事情重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時間最重要的時間就是現(xiàn)在，這種觀點就叫活在就是現(xiàn)在，這種觀點就叫活在當下。當下。27吃草莓的故事吃草莓的故事2829“悄悄的我走了，正如我悄悄的來，我揮揮衣袖，不帶走一片云彩?！毙熘灸υ賱e康橋人生的快樂和痛苦就像這一首詩：當你處于一種狂喜的

9、心情之下時，不要認為這將會成為你永恒的狀態(tài)，你應該高高興興地去享受那個片刻，同時要很清楚地知道這種狀態(tài)終將會結(jié)束。幸福來臨的時候，你要懂得感激；當幸福離開的時候，你同樣要感謝它們曾經(jīng)的存在。303132w在網(wǎng)上流行這樣一個笑話：有一次，雞和牛在網(wǎng)在網(wǎng)上流行這樣一個笑話：有一次，雞和牛在網(wǎng)上聊天。上聊天。w雞說：雞說：“這人呀，確實太不公平。這人呀，確實太不公平。”w牛問：牛問：“為什么？為什么？”w雞說：雞說：“你看，人自己實行計劃生育，卻讓我們你看，人自己實行計劃生育，卻讓我們雞多下蛋，真是太不公平了。雞多下蛋，真是太不公平了?！眞牛馬上在牛馬上在QQ上說：上說：“你那點委屈算什么，你看你那

10、點委屈算什么，你看人類天天喝我的奶，可是又有誰叫過我媽呢？人類天天喝我的奶，可是又有誰叫過我媽呢？” 有人認為自己很委屈很痛苦，其實很多人比你更委屈、更不幸。 人生就像一群猴子爬樹，向上看，看到的都是屁股，向下看，看到的都是笑臉。 這個故事告訴我們這個故事告訴我們3334353637 38 有錢又有閑有錢又有閑的人是熊貓類型的人物，他們很稀少，像熊貓一樣。這種人又會掙錢，又有閑暇的時間又快樂，這種人所擁有的人生是最高級的人生。 有錢但不閑第二種人是有錢，但是總也閑不下來，權(quán)且把他們稱為“兔子”。這種人總是很忙碌，不給自己留點喘氣的機會，錢雖然很多，但是連陪伴家人的時間都沒有。39 有閑但沒錢第

11、三種人有閑，但錢不多，這種人屬于“豬”的類型。他們的生活處于小康水平，時間也比較多，對于社會和家庭的貢獻雖然有限，但是他們往往感到很滿足。 沒錢沒閑第四種人既沒錢，又沒閑，這種人屬于“驢”的類型。驢成天忙著拉磨，卻忙得沒有效率、沒有業(yè)績、沒有結(jié)果，工資得不到增長，職務(wù)得不到提升。這四種人生中，熊貓最好，次之是豬，最可憐的是驢，終生忙碌但是最后什么也沒有得到。4041w1、如果你獨自在黑暗中是否感到害怕？、如果你獨自在黑暗中是否感到害怕？ w2、你是否經(jīng)常覺得自己責任太重，而想減輕一些？、你是否經(jīng)常覺得自己責任太重，而想減輕一些？w 3、你是否再意別人如何對待你？、你是否再意別人如何對待你？ w

12、4、你是否常常被忽如其來的電話鈴聲嚇一跳？、你是否常常被忽如其來的電話鈴聲嚇一跳？w 5、你操心生活中的瑣事嗎？、你操心生活中的瑣事嗎？w 6、你會擔心自己的健康狀況嗎？、你會擔心自己的健康狀況嗎？w 7、你關(guān)心錢的問題嗎？、你關(guān)心錢的問題嗎？ w 8、旅行時你與其他人走散了，你會害怕嗎？、旅行時你與其他人走散了，你會害怕嗎？w 9、你是否經(jīng)常服用安眠藥才能睡著？、你是否經(jīng)常服用安眠藥才能睡著？w 10、到了該入睡的時間，你是否還在反復考慮一些問題？、到了該入睡的時間，你是否還在反復考慮一些問題？w 11、為使自己平靜下來，你是否經(jīng)常服用一些安神鎮(zhèn)靜的、為使自己平靜下來，你是否經(jīng)常服用一些安神

13、鎮(zhèn)靜的藥物？藥物？w 12、你是不是十分自我主義？、你是不是十分自我主義？w 13、在你十分生氣的時侯，你的聲音是否出現(xiàn)摻拌的情況？、在你十分生氣的時侯，你的聲音是否出現(xiàn)摻拌的情況？w14、你是否很會害羞、臉紅？、你是否很會害羞、臉紅？w 15、你能不能很快讓自己放松下來？、你能不能很快讓自己放松下來？ 42 16、你是否比其他人更容易感到煩惱？、你是否比其他人更容易感到煩惱？ 17、你是否總對某種事放心不下？、你是否總對某種事放心不下？ 18、你是否感到坐立不安？、你是否感到坐立不安？ 19、你是否經(jīng)常會覺得恐慌？、你是否經(jīng)常會覺得恐慌？ 20、你是否將身邊重要文件和財物都收拾妥當，一有危險

14、便可、你是否將身邊重要文件和財物都收拾妥當，一有危險便可從容離去？從容離去？ 21、你是否常被一些毛病，如消化不良，發(fā)疹這類所困擾，因、你是否常被一些毛病，如消化不良，發(fā)疹這類所困擾，因此感到很煩惱？此感到很煩惱？ 22、你是否不能忍受噪音？、你是否不能忍受噪音？ 23、你是否因小事而常常被激怒？、你是否因小事而常常被激怒？ 24、有了差錯或遇到挫折時，會感十分不安和煩惱嗎？、有了差錯或遇到挫折時，會感十分不安和煩惱嗎？ 25、如果別人取笑你，你會感到惶惶不安嗎？、如果別人取笑你，你會感到惶惶不安嗎？ 26、外出或睡前，你是否反復檢查門窗是否鎖好？、外出或睡前，你是否反復檢查門窗是否鎖好？ 27、在外出赴宴或開會，你是否感到緊張？、在外出赴宴或開會，你是否感到緊張？ 28、如果朋友來你家聚會，你是否會為此準備好幾個小時？、如果朋友來你家聚會，你是否會為此準備好幾個小時？ 2