1、第1頁 共6頁2018年公共衛(wèi)生服務(wù)所年終工作總結(jié)根據(jù)XX 年度 XX 縣城鄉(xiāng)社區(qū)（農(nóng)村）公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù) 及考核標(biāo)準(zhǔn)各 xx 年度 xx 鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)及考核標(biāo) 準(zhǔn)的要求，在縣衛(wèi)生局縣疾控中心及縣婦保院、 XX 鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的 支持下，我中心結(jié)合 XX 實(shí)際情況， XX 年加強(qiáng)硬件建設(shè)、完善制度、加 強(qiáng)全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真開展“六位一體”社區(qū)服務(wù)等方面積極開 展工作，現(xiàn)就我中心在XX 年公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況總結(jié)如下：（一）全鎮(zhèn)概況： XX 鎮(zhèn)地處 XX 縣東部，居江南平原中心，全鎮(zhèn)面積.平方公里，距縣城靈溪 . 公里;全鎮(zhèn)共有 .個(gè)行政村、八個(gè)居民區(qū)， 總?cè)酥?人，其中

2、男性 .人，女性.人， 60 歲以上人數(shù) .人， 0-7 歲兒童. 人，外來人口約 .人，農(nóng)業(yè)人口 . 人，農(nóng)業(yè)人口約占總?cè)丝诩s 6.%。（二）機(jī)構(gòu)與人員： XX 鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在職職工 95 人，其中具有專業(yè)技術(shù)職稱人員 82 人，占全院職工的 86.3%，其中具備大專以 上學(xué)歷的人員 61 人, 有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的 1 人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱 的 13 人, 執(zhí)業(yè)醫(yī)師 28 人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 6 人，執(zhí)業(yè)護(hù)士 21 人，初級(jí) 衛(wèi)技人員 54 人，全科醫(yī)師 6 人，正在培訓(xùn) 7 人。（三）公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀：全鎮(zhèn)設(shè)有一個(gè)中心，兩個(gè)站，村衛(wèi) 生室 23 家，個(gè)體診所 5 家，全鎮(zhèn)責(zé)任醫(yī)生

3、共有 21 人，協(xié)管員 8 人， 聯(lián)絡(luò)員27 人，為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī) 療、計(jì)劃生育指導(dǎo)等“六位一體”的服務(wù)。 醫(yī)療服務(wù)范圍為 XX 區(qū)域及 周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 人口約 12萬人。（四）農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)管理： xx 鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)責(zé)任 醫(yī)第2頁 共6頁生和云巖衛(wèi)生院開展一年四次的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作督查和指導(dǎo) ; 中心建立健康檔案 10851 份， 規(guī)范性慢病管理 3787 人， 其中高血壓 3313 人， 占 8.02%，糖尿病 294 人，占 0.70%。年度體檢應(yīng)檢 30767 人，實(shí)際體檢 20651 人，體檢率達(dá) 67%。責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)免費(fèi)上門服務(wù) 204

4、95 次。1、合理布局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu) . 按照浙江省發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見和溫州市人民政 府關(guān)于加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見的要求， 根據(jù) xx 縣社 區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃， 在原有衛(wèi)生資源分布的基礎(chǔ)上，根據(jù)服務(wù) 人口、服務(wù)區(qū)劃、服務(wù)半徑及居民出行 15 分鐘可到達(dá)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 要求，優(yōu)化、整合醫(yī)療衛(wèi)生資源，目前一個(gè)中心及 2 個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 站標(biāo)識(shí)清晰，布局設(shè)置合理。均開展以公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)為 主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛(wèi)生健康服務(wù)。2、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備 .目前我中心用房面積 3200 平方米，中心設(shè)置醫(yī)療康復(fù)部、預(yù)防保 健部、健康宣教部、后勤保障部

5、和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室，兒童保 健門診和婦女保健門診達(dá)到縣規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防接種門診達(dá)省示 范化要求，其中預(yù)防接種室內(nèi)有分隔， 保證一苗一隔間， 設(shè)立健康宣 教室， 添置電腦、 多媒體、vcd等聲像教育，設(shè)置健康教育宣傳欄，每 月刊登健康宣傳內(nèi)容，科室內(nèi)擺放健康教育處方等供居民查閱 ;3、加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)、提高服務(wù)能力按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù) 1000-1500 人的標(biāo)準(zhǔn)配備了 21 名社區(qū)責(zé)任醫(yī)生， 每個(gè)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)均具有執(zhí)業(yè)助理以上資格人員為隊(duì)長。本中心制定 全員培訓(xùn)計(jì)劃，各社區(qū)責(zé)任醫(yī)生都參加縣衛(wèi)生局組織的農(nóng)村公共衛(wèi)生 知識(shí)培訓(xùn)，其中80%通過市衛(wèi)生局組織全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)或正在培訓(xùn)， 包

6、括中醫(yī)、中藥、預(yù)防醫(yī)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)。選送技術(shù)骨干到市 級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)培養(yǎng)，逐步提升第3頁 共6頁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。4、有序推進(jìn)組織管理工作(1) 設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任， 接受上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)制定工作計(jì)劃。督導(dǎo)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生各項(xiàng)服務(wù)工 作的落實(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 ; 制定責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通實(shí)施方 案，積極探索全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)方式，逐步向片區(qū)推廣團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式。(2) 按照規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求，建立健全責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)會(huì) 診制度，雙向轉(zhuǎn)診制度，重點(diǎn)疾病管理等制度，以及各項(xiàng)操作規(guī)程和 公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有章可循，并結(jié)合考 核方案逐一落實(shí)。(3)

7、 各科室分布示意圖上墻公示，咨詢服務(wù)措施有分診臺(tái)，就醫(yī)流 程、健康處方等，服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、各項(xiàng)惠民措施等一一 上墻公示，方便群眾就醫(yī)。(4) 制定社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作目標(biāo)，公共衛(wèi)生考核分配方案，公共衛(wèi) 生各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按費(fèi)隨事走的原則，嚴(yán)格參照縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生局的公共 衛(wèi)生專項(xiàng)資金使用意見落實(shí) ;(5) 制定 xx 鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心鄉(xiāng)村一體化管理文件，健全中心 對(duì)站的管理考核機(jī)制。5、以群眾滿意為基準(zhǔn)，深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)(1) 完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，關(guān)愛弱勢(shì)群體，開展愛心服務(wù)、巡 回義診活動(dòng)。愛心門診服務(wù)對(duì)象：全鎮(zhèn)五保戶、低保戶、殘疾人等， 就診時(shí)憑證免掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、注射費(fèi)及其他手術(shù)、檢查費(fèi)

8、用，藥品 零利潤提供。轄區(qū)內(nèi) 60 歲以上服務(wù)對(duì)象免費(fèi)健康體檢一年一次，并建 立個(gè)人健康檔案。同時(shí)在社區(qū)、敬老院開展巡回醫(yī)療義診活動(dòng)，義診 同時(shí)，認(rèn)真制作各種宣傳圖片，第4頁 共6頁精心編寫各種農(nóng)村常見病健康教育資 料 5 份，舉辦健康教育講座 12 次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健 的意識(shí)，社會(huì)反響良好。(2) 公示社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生照片、聯(lián)系方式等公示 于社區(qū)、村的健康教育宣傳欄上，同時(shí)印發(fā)責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系名片，注明 責(zé)任姓名、聯(lián)系電話等，便于提供服務(wù)、接受監(jiān)督。(3) 結(jié)合參保農(nóng)民免費(fèi)健康體檢，開展社區(qū)居民健康調(diào)查，積極推 行責(zé)任醫(yī)生制度和團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式，與市、縣級(jí)醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)

9、診協(xié) 議，準(zhǔn)確及時(shí)收集社區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求，動(dòng)態(tài)跟蹤管理，受到廣大 居民群眾的歡迎。(4) 實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù) ( 我中心 為溫州市慢病管理試點(diǎn)單位 )，為 60 歲以上老年人提供定期隨訪服 務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)核病、肝炎和精神病患者提供社區(qū)管理，以慢 病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點(diǎn)，提 高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓 3313 人，腫瘤 42 人， 糖尿病 294 人，冠心病 15 人，腦卒中 36 人，精神病人 63 人，肺結(jié)核 24 人，及時(shí)做好檔案薄冊(cè)登記。對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治 療，減少或解除他們的病痛，提高他

10、們的生活質(zhì)量。(5) 統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報(bào)，結(jié)合創(chuàng)建 工作，責(zé)任醫(yī)生深入社區(qū)、家庭、學(xué)校及公開場(chǎng)合，開展多種形式的 健康教育活動(dòng)。各村社區(qū)責(zé)任醫(yī)生定期開設(shè)健康教育課，普及各項(xiàng)健 康知識(shí)。今年共計(jì)刊出健康宣傳畫 11 期，更換宣傳櫥窗 35*4 期，健 康教育講座 12 次，開展衛(wèi)生日活動(dòng) 13 次。衛(wèi)生知識(shí)問卷調(diào)查一次， 制作健康處方 15 種 5 萬多份。發(fā)放各類健康知識(shí)宣傳資料 3 萬余份。 內(nèi)容有艾滋病等性病防治知識(shí)、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾 病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛(wèi)生知識(shí)等。第5頁 共6頁(6) 加強(qiáng)了社區(qū)行為危險(xiǎn)因素干預(yù)，開展了反對(duì)吸煙與禁毒

11、工作的 宣傳。5 月 31 日世界無煙日，開展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放資料 2 千多 份。6 月 6 日愛耳日，在宜一村開展講座 ;10 月 8 日全國防治高血壓 日，我們?cè)谝硕逭匍_慢性病講座 ;10 月 10 日精神衛(wèi)生日，我們?cè)?xx 菜市場(chǎng)口開展咨詢活動(dòng) ;11 月14 日糖尿病防治宣傳日，我們?cè)谲饺卮?開展講座;(7) 各類社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均 達(dá)到或高于全縣平均水平，兒童計(jì)免接種率 100%，3 歲以下兒童系管 率 97%，孕產(chǎn)婦系管率 91%，婦女病普查 1679 人次。(8) 加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，今年我中心繼續(xù)加強(qiáng) 傳染病防治工作，完善了

12、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了傳 染病防治管理制度。對(duì)全體職工進(jìn)行傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)并考核， 做到人人知曉，事事落實(shí)。同時(shí)我中心已于 xx 年完成了傳染病信息網(wǎng) 絡(luò)的建設(shè)。存在的困難和打算 .1、 xx 年公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得了一定的成效，但也存在如下困 難：公共衛(wèi)生財(cái)政、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入不足，制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 發(fā)展。人才缺乏，全科醫(yī)師培訓(xùn)需要一個(gè)過程，全員聘用制和有效的 激勵(lì)機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善 ; 居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存 有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務(wù)阻力大，信息化建設(shè) 急需推進(jìn)。 .2、 今后打算： 爭取以政府為主導(dǎo)， 強(qiáng)化職能， 加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 投入; 加大宣傳力度，認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過宣傳吸引再宣 傳，以逐步改變醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民陳舊觀念，促使其自愿參與到社 區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來 ; 加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，盡快啟動(dòng)全科醫(yī)師規(guī)范化培 訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服