1、模擬測(cè)試1.2.3以下哪一個(gè)是企業(yè)在產(chǎn)品的成熟階段不宜采取的營(yíng)銷策略？（   ）選擇一項(xiàng)：A. 鞏固老用戶B. 加強(qiáng)售后服務(wù)C. 立即停止生產(chǎn) D. 開發(fā)二代產(chǎn)品當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。?#160; ）競(jìng)爭(zhēng)策略。選擇一項(xiàng)：A. 市場(chǎng)多角化B. 進(jìn)攻策略C. 專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng) D. 防御策略題干一般說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于（   ）。選擇一項(xiàng)：A. 產(chǎn)品的市場(chǎng)需求B. 替代產(chǎn)品的價(jià)格C. 產(chǎn)品的成本費(fèi)用 D. 相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格 以下哪一點(diǎn)是調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該避免的？（ 

2、0; ）選擇一項(xiàng)：A. 問(wèn)句的表達(dá)簡(jiǎn)潔易懂B. 調(diào)查問(wèn)句有親切感C. 多使用術(shù)語(yǔ)或者縮寫 D. 調(diào)查問(wèn)卷簡(jiǎn)短市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。選擇一項(xiàng)：對(duì)企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道。選擇一項(xiàng)：對(duì)題干在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過(guò)時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。選擇一項(xiàng)：對(duì)反饋很遺憾，答錯(cuò)啦！題目6不正確獲

3、得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時(shí)，采用廣告和公共關(guān)系進(jìn)行促銷的效果最佳。選擇一項(xiàng)：對(duì) 反饋很遺憾，答錯(cuò)啦！題目7不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的品牌。選擇一項(xiàng)：對(duì) 反饋很遺憾，答錯(cuò)啦！題目8正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干密集分銷有利于控制企業(yè)中間商。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 反饋恭喜你，回答正確！題目9不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺賣者計(jì)算精確、價(jià)格公道。選擇一項(xiàng)：對(duì)反饋很遺憾，答錯(cuò)啦！題目10正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干面對(duì)激烈的競(jìng)

4、爭(zhēng)，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時(shí)候都應(yīng)始終堅(jiān)持只降價(jià)不提價(jià)的原則。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 反饋恭喜你，回答正確！三、簡(jiǎn)答（每小題12分，共36分）題目26未回答滿分12.00標(biāo)記題目題干當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買一臺(tái)洗衣機(jī)時(shí)，有的人會(huì)以洗衣機(jī)的潔衣能力、操作的簡(jiǎn)便性為依據(jù)決定是否購(gòu)買，而有的人是因?yàn)橄匆聶C(jī)的外觀漂亮、售后服務(wù)好購(gòu)買，這是為什么呢？研究消費(fèi)者購(gòu)行為的這一特性，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有什么意義？（12分）反饋造成這種現(xiàn)象主要是因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)追求的利益是不同的，也就是購(gòu)買著眼點(diǎn)不同。這是由影響購(gòu)買行為的這種因素決定的。企業(yè)必須要研究消費(fèi)者購(gòu)買行為的這個(gè)特性，可以根據(jù)這種分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇自己

5、的目標(biāo)市場(chǎng)，也可以為不同追求的消費(fèi)者分別設(shè)計(jì)、提供不同的產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。題目27未回答滿分12.00標(biāo)記題目題干市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵是什么？一個(gè)最佳的補(bǔ)缺基點(diǎn)應(yīng)具備哪些特征？反饋市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵是專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。一個(gè)最佳的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”應(yīng)具有以下特征：（1）   有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買力；（2）   利潤(rùn)有增長(zhǎng)的潛力；（3）   對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力；（4）   企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力；（5）   企業(yè)已有的信譽(yù)足以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者。 題目28未回答滿分

6、12.00標(biāo)記題目題干“高檔產(chǎn)品才是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的觀點(diǎn)是否正確？為什么？反饋在企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以找到市場(chǎng)上尚未被滿足的市場(chǎng)需要，從而找到對(duì)企業(yè)有利的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，美國(guó)天美時(shí)鐘表公司在其他鐘表公司都集中在名貴手表的時(shí)候，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效細(xì)分，從而找到自己的目標(biāo)市場(chǎng)，開發(fā)自己的營(yíng)銷渠道，集中于低價(jià)位的市場(chǎng)。天美時(shí)鐘表公司選擇了正確的營(yíng)銷策略，找準(zhǔn)了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，從而獲得了成功標(biāo)記題目信息文本四、案例分析 （14分）題目29未回答滿分14.00標(biāo)記題目題干美國(guó)天美時(shí)鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個(gè)不大起眼的公司，因此，公司極力想在美國(guó)市場(chǎng)上撕開一條口子，大干一番。當(dāng)時(shí)，著名的鐘表公

7、司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標(biāo)，而且主要通過(guò)大百貨商店、珠寶商店推銷。但是，美國(guó)鐘表公司通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上市場(chǎng)可進(jìn)行劃分，把市場(chǎng)上的購(gòu)買者分為三類：第一類消費(fèi)者希望能以盡量低的價(jià)格購(gòu)買能計(jì)時(shí)的手表，他們追求助是低價(jià)位的實(shí)用品，這類消費(fèi)者占23。第二類消費(fèi)者希望能以較高的價(jià)格購(gòu)買計(jì)時(shí)準(zhǔn)確、更耐用或式樣好的手表他們既重實(shí)用，又重美觀，這類消費(fèi)者占46。第三類消費(fèi)者想買名貴的手表，主要是把它作為禮物，他們占整個(gè)市場(chǎng)的31。由此企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費(fèi)者為對(duì)象的。美國(guó)天美時(shí)鐘表公司高興地意識(shí)到，一個(gè)潛在的充滿生機(jī)的大市場(chǎng)即在眼前。于是根據(jù)第一、二類消費(fèi)者的需要，制造了一種叫做

8、“天美時(shí)”的物美價(jià)廉的手表，一年內(nèi)保修，而且利用新的銷售渠道，廣泛通過(guò)商店、超級(jí)市場(chǎng)、廉價(jià)商店、藥房等各種類型的商店大力推銷，結(jié)果很快提高了市場(chǎng)占有率，成為世界上最大的鐘表公司之一。1美國(guó)天美時(shí)鐘表公司將市場(chǎng)上的購(gòu)買者分為幾類?2這種細(xì)分是否有效？3該公司的營(yíng)銷策略是如何體現(xiàn)的？反饋1答：該公司將市場(chǎng)上的購(gòu)買者分為三類，第一類是占市場(chǎng)23的追求低價(jià)值的實(shí)用品的消費(fèi)者，第二類是占市場(chǎng)46的既重實(shí)用又重美觀的消費(fèi)者；第三類是占市場(chǎng)31的想買名貴手表的消費(fèi)者。2.答：實(shí)踐證明這種細(xì)分是有效的，它準(zhǔn)確地將市場(chǎng)化分為三類，又對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了合理的定位，突出低價(jià)位的市場(chǎng)定位，從而奠定了成功的基石。3.答：在企

9、業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以找到市場(chǎng)上尚未被滿足的市場(chǎng)需要，從而找到對(duì)企業(yè)有利的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，美國(guó)天美時(shí)鐘表公司在其他鐘表公司都集中在名貴手表的時(shí)候，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效細(xì)分，從而找到自己的目標(biāo)市場(chǎng)，開發(fā)自己的營(yíng)銷渠道，集中于低價(jià)位的市場(chǎng)。天美時(shí)鐘表公司選擇了正確的營(yíng)銷策略，找準(zhǔn)了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，從而獲得了成功。一、判斷正誤題目1正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干競(jìng)爭(zhēng)者采用追隨策略要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目2正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干迎頭定位策略是在市場(chǎng)上處于弱勢(shì)地位的企業(yè)最佳的定位策略。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目3不正確獲得2.

10、00分中的0.00分標(biāo)記題目題干差異性市場(chǎng)策略可以幫助企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目4正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的自然壽命，與其在市場(chǎng)上的銷售情況沒(méi)有必然的聯(lián)系。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目5不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行分銷。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目6正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干企業(yè)建立了顧客通訊錄就是實(shí)行了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目7正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干當(dāng)市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買者，且對(duì)商品的需求缺乏彈性時(shí)，企業(yè)通常應(yīng)當(dāng)實(shí)施滲透

11、定價(jià)策略。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目8正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干關(guān)系營(yíng)銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息，以此來(lái)影響顧客的購(gòu)買行為。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目9不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目10不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干提示性廣告在產(chǎn)品的成熟期極為重要。選擇一項(xiàng)：對(duì)二、單項(xiàng)選擇題目11正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（  ）。選擇一項(xiàng)：a. 制造大量產(chǎn)品并推銷出去b. 發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們

12、 c. 制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品d. 推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段，營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是（    ）。選擇一項(xiàng)：a. 進(jìn)行環(huán)境分析b. 搜集構(gòu)想 c. 評(píng)核與篩選d. 進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析題目16正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是 (      )。選擇一項(xiàng)：a. 人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值b. 可任意支配收入 c. 個(gè)人收入d. 個(gè)人可支配收入生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。?#160;   ）的策略。選擇一項(xiàng)：a. 選

13、擇分銷b. 密集分銷 c. 獨(dú)家分銷d. 直銷一、判斷正誤題目1不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例就叫產(chǎn)品投資組合。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目2不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干對(duì)于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷；而對(duì)于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目3不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購(gòu)買產(chǎn)品的不同而不同，對(duì)價(jià)值小和使用時(shí)不易被他人察覺的商品影響小，反之影響大。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目4不正確獲得2.00分中

14、的0.00分標(biāo)記題目題干市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的兩種形式是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目5正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干細(xì)分市場(chǎng)是由相類似的企業(yè)組成的。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目6正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的的競(jìng)爭(zhēng)能力。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目7正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干汽車和零配件是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品。對(duì)其最好的定價(jià)技巧是同高同低，即汽車價(jià)格高，零配件的價(jià)格也定得高，反之亦然。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目8不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命，它與產(chǎn)品的自

15、然壽命長(zhǎng)短沒(méi)有必然的聯(lián)系。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目9正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干一個(gè)人的行為、興趣和觀念主要是由其經(jīng)濟(jì)狀況決定的。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 題目10正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干作為一個(gè)最佳的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”，應(yīng)當(dāng)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者具有較強(qiáng)的吸引力。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度（    ）消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。選擇一項(xiàng)：a. 等于b. 大于 c. 沒(méi)關(guān)系d. 小于題目16正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（    ）策略。選擇一項(xiàng)：a. 配套包裝b. 類似包裝 c. 分類包裝d. 等級(jí)包裝影響消費(fèi)需求變化最活躍的因素是（    ）。選擇一項(xiàng)：a. 個(gè)人收入b. 個(gè)人可以任意支配的收入 c. 個(gè)人可支配收入d. 人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（）方面進(jìn)行。選擇一項(xiàng)：a. 分銷渠道b. 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng) c. 目標(biāo)和戰(zhàn)略d. 利潤(rùn)以下哪一個(gè)是企業(yè)在產(chǎn)品的飽和階段（成熟期）不宜采取的營(yíng)銷策略？（