1、B）的方法：連續(xù)評價 D 自我評價）所采取的措施：C 防止不合格可能發(fā)生 D）所采取的措施：一、不定項選擇題（不定項選擇，少選、錯選均不得分）1、用于認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是（ BD ）A、ISO9000B、ISO9001 C 、 ISO9004 D 、ISO190112、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中的哪一個技術(shù)委員會負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理體 系標(biāo)準(zhǔn)（ A ）A、TC176 B 、TC69 C 、TC167 D 、TC1573、建立質(zhì)量管理體系必須根據(jù)（ C ）A、統(tǒng)一的模式 B 、上級的要求C、組織自身的特點4、ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系要求是對技術(shù)規(guī)范的（ B ）A、替代 B 、加強 C 、補充5、不合格事

2、項是指（ C ）A、產(chǎn)品某些質(zhì)量特性不符合標(biāo)準(zhǔn)要求B、質(zhì)量管理體系某些要求不符合標(biāo)準(zhǔn)要求C、產(chǎn)品設(shè)計某些指標(biāo)不符合顧客要求6、在（ C ）情況下，一般可優(yōu)先選擇產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證A、多品種小批量 B、獨家配套產(chǎn)品 C、執(zhí)行強制性標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品7、 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志可以用在（BC ）A、產(chǎn)品上B 、包裝上C 、廣告宣傳上8、質(zhì)量管理體系方法是 （ C ）原則應(yīng)用于質(zhì)量管理體系研究 的結(jié)果A、過程方法B 、管理方法C、系統(tǒng)方法9、 致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（C ）A、質(zhì)量保證B 、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進(jìn)10、質(zhì)量管理體系評價的活動方式有（ D ）A、管理評價 B 、內(nèi)部審核 C、自我評

3、價D、A+ B+ C11、 關(guān)聯(lián)圖的種類包括（）A、多目的型 B、多項型C、關(guān)系表示型D、應(yīng)用型E、中央 集中型 F 、目的型12、質(zhì)量檢驗作為質(zhì)量管理的重要職能， 具有以下 （ABCE ） 功能。A、鑒別的功能 B、把關(guān)的功能C、預(yù)防的功能D、應(yīng)用的功 能E、報告的功能13、質(zhì)量檢驗的方式可以從不同的特征進(jìn)行分類，常用的有以下（ ABCE ）A、按生產(chǎn)過程的次序分類 B、按檢驗責(zé)任人分類 C、按檢驗 的數(shù)量特征分類D、按檢驗后檢驗對象的完整程度分類 E、 按檢驗方法的特征分類14、 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品所采取的措施（）A、返工B、降級C、返修D(zhuǎn)、報廢E、讓步15、質(zhì)量檢驗包括（ ABCDE

4、 ）A、明確標(biāo)準(zhǔn) B、度量C、對比D、判定E、處理16、 質(zhì)量管理體系文件的評審程度取決于（）A、產(chǎn)品類別、特點 B、過程的復(fù)雜程度 C、組織規(guī)模大小 D 員工能力17、 以下哪些是屬于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的需形成文件的程序（AC ）A、文件控制程序 B、管理評審程序 C、內(nèi)部審核程序 D、質(zhì)量 改進(jìn)程序18、下列關(guān)于過程方法描述正確的是（ ACD ）A、過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項活動B、過程總是呈現(xiàn)增值的狀態(tài)C一個過程的輸出可以成為另一個過程的輸入D、2000 版標(biāo)準(zhǔn)鼓勵采用過程方法管理組織19、文件能夠溝通意圖、 統(tǒng)一行動，其使用的價值在于 （ ABCDE）A、滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)B、提供適宜的培

5、訓(xùn)C重復(fù)性和追溯性D提供客觀證據(jù)E、評價QMS有效性和適宜性20、 下面關(guān)于質(zhì)量方針描述正確的是（AC）A、質(zhì)量方針由最高領(lǐng)導(dǎo)制定B、質(zhì)量方針由全體員工制定C質(zhì)量方針被全體員工理解D質(zhì)量方針就是所追求的質(zhì)量目標(biāo)21、質(zhì)量管理的發(fā)展歷史包括（ ABD ）A、質(zhì)量檢驗階段 B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 C、智能質(zhì)量管理階 段D、全面質(zhì)量管理階段22、 質(zhì)量檢驗作為質(zhì)量管理的重要職能，具有以下（ABCE） 功能。A、鑒別的功能 B、把關(guān)的功能C、預(yù)防的功能D、應(yīng)用的功能E、報告的功能23、質(zhì)量檢驗的方式可以從不同的特征進(jìn)行分類，常用的有以 下（ ABCDE）A、按生產(chǎn)過程的次序分類B、按檢驗責(zé)任人分類 C、

6、按檢驗的數(shù)量特征分類D、按檢驗后檢驗對象的完整程度分類E、按檢驗方法的特征分類24、 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品所采取的措施（）A、返工B、降級C、返修D(zhuǎn)、報廢E、讓步25、質(zhì)量檢驗包括（ ABCDE ）A明確標(biāo)準(zhǔn)B、度量C對比D、判定E、處理26、2000版IS09000族鼓勵組織采用：（ABC ）A 過程方式 B 管理的系統(tǒng)方法 C 基于事實的決策方法D “ PDCA方法27、PDCA勺方法是一種（A 統(tǒng)計技術(shù)B 持續(xù)改進(jìn) C28、糾正措施是指（ AA 對不合格原因 B 對不合格 返工返修等29、 預(yù)防措施是指（AA對潛在不合格的原因 B防止不合格再次發(fā)生 C對重大不合 格 D 不希望情況再次

7、發(fā)生30、 質(zhì)量計劃通常是（A ）的結(jié)果之一A 質(zhì)量策劃 B 質(zhì)量保證 C 質(zhì)量控制 D 質(zhì)量審核31、按 ISO9001： 2000 標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系應(yīng)包括 （ BC ） 等文件：A質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)B質(zhì)量手冊 C 標(biāo)準(zhǔn)所要求的形式文件的程序 D 質(zhì)量計劃 E 記錄32、2000版ISO9001QMS要求標(biāo)準(zhǔn)所要求的 QMS文件范圍包括： （ABD ）A 質(zhì)量手冊 B 質(zhì)量計劃 C 標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序D標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄33、 產(chǎn)品要求可以由（ACD ）規(guī)定：A顧客 B供方 C組織 D 法律34、 文件是指信息及其承載媒體，包括：（ BC ）A 指南 B 標(biāo)準(zhǔn) C 記錄 D 程

8、序35、 管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息：（ BC）A審核結(jié)果 B顧客反饋C糾正和預(yù)防措施狀況 D改進(jìn)的決 定36、用于認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是（ B ）A、 ISO9000 B 、 ISO9001 C 、 ISO9004 D 、 ISO1901138、 建立質(zhì)量管理體系必須根據(jù)（C ）A統(tǒng)一的模式B 、上級的要求C、組織自身的特點39、ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系要求是對技術(shù)規(guī)范的（ C ） A替代 B 、加強 C 、補充40、 不合格事項是指（B ）A產(chǎn)品某些質(zhì)量特性不符合標(biāo)準(zhǔn)要求B質(zhì)量管理體系某些要求不符合標(biāo)準(zhǔn)要求C產(chǎn)品設(shè)計某些指標(biāo)不符合顧客要求41、在（ A ）情況下，一般可優(yōu)先選擇

9、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證A多品種小批量 B、獨家配套產(chǎn)品 C、執(zhí)行強制性標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 44、致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）A質(zhì)量保證B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進(jìn)46、 質(zhì)量管理的發(fā)展歷史包括（ABCD ）A質(zhì)量檢驗階段 B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 C、智能質(zhì)量管理階 段 D 、全面質(zhì)量管理階段47、質(zhì)量檢驗作為質(zhì)量管理的重要職能，具有以下（ ABCE功 能。A鑒別的功能 B、把關(guān)的功能C、預(yù)防的功能D、應(yīng)用的功 能E、報告的功能48、質(zhì)量檢驗的方式可以從不同的特征進(jìn)行分類，常用的有以 下（ ABCDE ）A按生產(chǎn)過程的次序分類B、按檢驗責(zé)任人分類 C按檢驗的數(shù)量特征分類D、按檢驗后檢驗對象的完整程度分類E、按

10、檢驗方法的特征分類49、 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品所采取的措施（）A、返工B、降級C、返修D(zhuǎn)、報廢E、讓步50、質(zhì)量檢驗包括（ABCDE）A、明確標(biāo)準(zhǔn) B、度量C、對比D、判定E、處理51、 關(guān)聯(lián)圖的種類包括（）A、多目的型 B、多項型C、關(guān)系表示型D、應(yīng)用型E、中央 集中型F、目的型52、 質(zhì)量檢驗作為質(zhì)量管理的重要職能，具有以下（ABCE功 能。A、鑒別的功能 B、把關(guān)的功能C、預(yù)防的功能D、應(yīng)用的功 能E、報告的功能53、質(zhì)量檢驗的方式可以從不同的特征進(jìn)行分類，常用的有以下ACA、按生產(chǎn)過程的次序分類B、按檢驗責(zé)任人分類 C、按檢驗的數(shù)量特征分類 D、按檢驗后檢驗對象的完整程度分類E、按檢

11、驗方法的特征分類54、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品所采取的措施（）A、返工B、降級C、返修D(zhuǎn)、報廢E、讓步56、文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動，其使用的價值在于（ACE）A、滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)C、重復(fù)性和追溯性E、評價QMS有效性和適宜性57、 下面關(guān)于質(zhì)量方針描述正確的是（AC）A、質(zhì)量方針由最高領(lǐng)導(dǎo)制定B、質(zhì)量方針由全體員工制定C、質(zhì)量方針被全體員工理解D、質(zhì)量方針就是所追求的質(zhì)量目標(biāo)58、質(zhì)量管理體系文件的評審程度取決于（A、產(chǎn)品類別、特點 B、過程的復(fù)雜程度 C、組織規(guī)模大小 D 員工能力59、 以下哪些是屬于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的需形成文件的程序（AC）A、文件控制程序 B、管理評審程序 C內(nèi)部審核程

12、序 D、質(zhì)量 改進(jìn)程序60、質(zhì)量特性表現(xiàn)在多方面，指岀下面屬于質(zhì)量特性的范疇有（ABCEF）。A.物理特性 B .感觀特性 C .時間特性 D .廉價特性E. 屬性F .功能特性61、質(zhì)量管理體系審核（第三方審核）實施可分為（ABCD）階段。A.審核實施的準(zhǔn)備B .現(xiàn)場審核 C .監(jiān)督和管理 D .提交審核報告62、 質(zhì)量管理體系的評價方法是：（C）A產(chǎn)品審核B過程審核C體系審核D （A+B+C ）63、 以下誰不是成都汽車公司的相關(guān)方（A ）A 一汽集團(tuán)B國家環(huán)保局C成都市政府D給公司投資的銀行64、管理評審是為了確保質(zhì)量管理體系的（ D）A適宜性 B充分性 C有效性 D （A+B+C ）6

13、5、 建立質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該遵循（D）A包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容B可測量的 C與質(zhì)量方針保持一致D （A+B+C ）66、管理評審是（A）的職責(zé)A最高管理者 B管理者代表C質(zhì)量管理部門D各級管理者67、審核種類包含（D ）A第一方 B第二方 C第三方 D （A+B+C ）68、組織質(zhì)量管理體系文件包括（ D）A程序文件B質(zhì)量手冊C規(guī)范 D （A+B+C69、一種電視機(jī)產(chǎn)品的以下質(zhì)量特性中，哪一個不是固有特性 而是一個賦予特性（A）A價格 B清晰度 C色彩鮮明度D音響保真度70、組織對供方的審核是（B）A第一方審核B第二方審核 C第三方審核 D以上都不是71、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的目的有（D ）A證實

14、滿足顧客要求的能力B證實滿足法律法規(guī)要求的能力 C持續(xù)地使顧客滿意D以上都是72、 與安全有關(guān)的缺陷為：A.致命缺陷；73、與功能有關(guān)的缺陷為 ：A.致命缺陷；B.嚴(yán)重缺陷74、與尺寸及外觀有關(guān)的缺陷為：D.嚴(yán)重或輕微75、 重驗時的樣本數(shù)與上次的相同，但抽箱數(shù)應(yīng)為：B. 總箱數(shù)平方根的2倍；76、QC的抽樣標(biāo)準(zhǔn)為：A. 100%抽樣；77、 質(zhì)量改進(jìn)是消除 _問題；C. 系統(tǒng)性；78、因果圖的發(fā)明者是（C ）。A.戴明 B 朱蘭C 石川馨 D 菲根堡姆79、方針目標(biāo)展開過程中縱向與上面下地逐級展開，則主要方 法是（C ）。A.關(guān)聯(lián)圖B矩陣圖C.系統(tǒng)圖 D 網(wǎng)絡(luò)圖80、致力于制定質(zhì)量目標(biāo)，并規(guī)

15、定必要的運行過程和相關(guān)資源 以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動，稱之為（ B ）A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量策劃C 、質(zhì)量保證81、顧客對不熟悉的產(chǎn)品，習(xí)慣于把它和同類產(chǎn)品相比較，這 反映了顧客滿意的（C）A、廣義性B 、層次性C相對性 D 、主觀性82、 國家實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，這屬于一種（C）A、引導(dǎo)措施 B 、許可制度C行政措施83、 企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在分布后（B ）辦理備案手續(xù)A半年內(nèi)B、30日內(nèi) C 、10日內(nèi) D 、立即84、某公司總經(jīng)理委托某咨詢機(jī)構(gòu)對公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行 的審核是一種（C ）審核A外部審核B、第一方審核C、第二方審核D、第三方審核85、認(rèn)證機(jī)構(gòu)在證書有效期內(nèi)還要對獲得認(rèn)證的企

16、業(yè)進(jìn)行監(jiān)督審核，每次監(jiān)督審核的人日數(shù)一般為初次審核的（B ）A 1/2B、1/3 C 、1/4 D 、2/386、產(chǎn)品有四種通用的類別，研究所編輯的字典屬于（ B ）A硬件B、軟件 C 、服務(wù) D 、流程性材料87、用2000版（B ）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以幫助組織提高總體 業(yè)績A IS09000 B、IS09001 C、IS09004 D 、ISO1901188、甲工廠為了了解某產(chǎn)品質(zhì)量特性分布，采集了 150個數(shù)據(jù)繪制直方圖，此時合理的分組數(shù)為（C ）A 5 B 、6 C、11 D、2089、 PDCA循環(huán)中“ D”的含義是（A）A實施 B 、檢查 C 、處置 D 、計劃90、4M1E中 的

17、 E 是指（C ）A人 B 、機(jī)器 C、環(huán)境 D、方法91、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核屬于（ A ）A第一方審核B 、第二方審核C 、第三方審核92、0.01PPm等于（）A十萬分之一B 、百萬分之一C 、千萬分之一D、一億分之一93、 樣本數(shù)據(jù) 3.2，3.1，3.3，3.1，3.3 的方差是（C ）A 0.158 B 、0.1 C 0.025 D 、0.0194、樣本3，4，2，4，6，5的中位數(shù)是（B ）A 3.5B、4.0 C、4.5 D 、5.095、GB2828的檢驗一般從（A ）開始。A正常 B 、加嚴(yán)C放寬、 D、特寬96、以確定量值為目的地一組操作稱為（ B ）A 計量B、測量 C

18、、檢定 D、校準(zhǔn)97、 用阿貝比長儀測量圓榜的直徑，它屬于（B ）測量法。A直接B、間接 C替代 D、微差98、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)表述的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理式模式包 括以下（）的過程A決策分析B、產(chǎn)品實現(xiàn) C、資源管理D、管理職責(zé) E測量、分析和改進(jìn)99、 我國已頒布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律有（）A標(biāo)準(zhǔn)化法B、計量法 C、產(chǎn)品質(zhì)量法 D、公司法100、下列特性屬于服務(wù)質(zhì)量特性的是（）A文明性B、可信性 C、安全性 D、經(jīng)濟(jì)性 E舒適性101、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成包括（ ABC ）A、管理標(biāo)準(zhǔn)B 、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、工作標(biāo)準(zhǔn)102、 文件是指信息及其承載媒體，如（ACD）等A、作業(yè)指導(dǎo)書B

19、 、標(biāo)準(zhǔn) C、記錄 D、質(zhì)量策劃103、審核是（ABC）過程A、系統(tǒng)的B 、獨立的 C、形成文件的 D、不一定形成文件的或隨機(jī)的104、合格評定包括（AB）A、認(rèn)證 B 認(rèn)可、C、審核 D 、評審105、產(chǎn)品要求可以由（ACD）規(guī)定A、顧客 B、供方 C、組織 D、法律法規(guī)106、 直方圖的常見類型包括（）A、標(biāo)準(zhǔn)型 B 、低谷形 C、單峰形 D、孤島形107、質(zhì)量特性中的可信性包括（）A、可用性 B 、安全性C、可靠性 D、維修性108、 常用的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性分為（ACD）質(zhì)量 特性A、關(guān)鍵 B 一般 C、重要 D 、次要109、軟件可以（ACD）的形式存在A、信息 B 、論文

20、 C、程序 D、方法110、 過程檢驗根據(jù)過程的各個階段可分為（AB）A、首件檢驗 B 、完工檢驗C、巡回檢驗 D、抽樣檢驗111、 產(chǎn)品實現(xiàn)過程中影響質(zhì)量特性波動的因素主要有（C）A、檢驗計劃 B 、外購產(chǎn)品 C、設(shè)備狀態(tài) D、驗證頻認(rèn)112、QC小組的特點包括（ABD）A、自主性 B 、群眾性D 、科學(xué)性113、QC小組的類型包括（ABC）A、管理型 B 、服務(wù)型 C、攻關(guān)型 D、車間型114、根據(jù)樣本中包含的不合格數(shù)來推斷整批產(chǎn)品是否合格的抽 樣檢驗是（）檢驗A、計件B、計點 C、計數(shù) D、計量115、國際單位制（SI）單位是由（）組成的A、SI單位的倍數(shù)單位B 、SI基本單位 C、SI

21、導(dǎo)出單位D、SI詞頭116、下列測量儀器中，（）屬于實物量具A、標(biāo)準(zhǔn)信號發(fā)生器B、體溫計 C、千分尺 D 、法碼組E帶刻度的玻璃杯117、 下列常用測量儀中，用于幾何量測量的有（ABE）A、螺旋測微儀 B 、塞規(guī) C、量塊 D 、萬用表 E 角 度規(guī)118、 描述樣本的分散程度的統(tǒng)計量是（）A、樣本極差 B 、樣本方差 C、樣本標(biāo)準(zhǔn)差 D 、樣本中 位數(shù)119、 我國以頒布的有關(guān)質(zhì)量的法律有（）A、標(biāo)準(zhǔn)化法B 、計量法 C、產(chǎn)品質(zhì)量法 D、公司法120、 服務(wù)質(zhì)量特性是服務(wù)所具有的內(nèi)在特性，下列特性屬于服 務(wù)特性的是（）A、功能性B、可信性 C、安全性D、舒適性121、方針目標(biāo)管理產(chǎn)生和發(fā)展的

22、理論基礎(chǔ)有（）A、行為科學(xué)B 、組織科學(xué)C、系統(tǒng)理論 D、過程控制理論122、下列產(chǎn)品屬于產(chǎn)品質(zhì)量法試用的產(chǎn)品范圍的有（）A化妝品 B 、豆制品 C、建筑設(shè)備 D、建筑施工 E 袋裝茶葉123、軟件可以（）的形式存在A、信息 B 、論文C程序 D、方法124、 管理評審的作用是確保組織質(zhì)量管理體系的（）A、適宜性 B 、充分性 C、有效性D 一致性125、第三方審核的審核組織成員可包括（）A、審核員 B 、實習(xí)審核員C、技術(shù)專家 D、觀察員126、PDCA循環(huán)中的基本內(nèi)容包括（）A、處置C 、實施 D 、檢查127、 審核標(biāo)準(zhǔn)是審核工作的依據(jù)，以下可作為審核準(zhǔn)則的文件 是（）A、質(zhì)量方針B 、

23、質(zhì)量管理手冊 D、作業(yè)指導(dǎo)書128、按檢驗性值的屬性可以分為計量抽樣檢驗和 抽樣檢驗。A .計點B .計件C .計數(shù)D 序貫129、 缺陷是指單位產(chǎn)品未滿足與B_用途有關(guān)的要求。A .規(guī)定B .預(yù)期C . a+bD . a 或 b130、 二次抽樣的平均樣本量B 一次抽檢的平均樣本量。A 大于B 小于C.等于D .以上都不對131、GB2828檢驗水平中的特殊檢驗一般用于 的檢驗。A.破壞性檢驗或費用低B .非破壞性檢驗或費用低C. 破壞性檢驗或費用高D .非破壞性檢驗或費用高132、抽檢檢驗是從一批產(chǎn)品中 一抽取一部分進(jìn)行檢驗， 以此判 定該產(chǎn)品是否合格的活動。A .隨便B .隨機(jī)C .重復(fù)

24、D .按規(guī)定133、 五次抽檢的平均樣本量 二次抽檢的平均 樣本量。A .大于B .小于C .等于134、在進(jìn)行抽樣檢驗時，發(fā)生將不合格批判為合格批判這類錯判時（）將蒙受損失。A.生產(chǎn)方B .使用方C .相關(guān)方D. 供應(yīng)商135、 A類不合格是指單位產(chǎn)品 質(zhì)量特性不符合規(guī)定或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性 不符合規(guī)定。A .重要，嚴(yán)重B .極重要，極嚴(yán)重C. 重要，極嚴(yán)重136、 周期檢驗是一種 性檢驗。A.穩(wěn)定B .監(jiān)督C.周期D. 鑒定137、 質(zhì)量管理學(xué)科的特點是。A. 嚴(yán)格規(guī)章制度，嚴(yán)明工藝紀(jì)律B. 以科學(xué)方法與措施保證質(zhì)量管理原則及方針、目標(biāo)的實現(xiàn) C .運用高新技術(shù)，推進(jìn)自動化生產(chǎn)138、 貫

25、徹C是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。A.預(yù)防原則B.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查C .質(zhì)量體系認(rèn)證 D .嚴(yán)格質(zhì)量檢驗139、當(dāng)生產(chǎn)過程尚未穩(wěn)定時 。A . 不 能 使 用 控 制 圖B. 可采用控制用控制圖C .可采用分析用控制圖D .采用控制用控制圖可促進(jìn)過程穩(wěn)定140、 采用不合格品數(shù)作為統(tǒng)計量適用控制圖為。A . P 圖B . NP 圖C . C 圖141、 質(zhì)量是一組滿足要求的程度。A.特性B.固有特性C.賦予特性D.內(nèi)在和外在特性142、朱蘭博士稱之為“質(zhì)量管理的三部曲” 是批質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和D。A.質(zhì)量計劃C.質(zhì)量體系D .質(zhì)量改進(jìn)143、根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，可對質(zhì)量特性進(jìn)行分類

26、管理，若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的 質(zhì)量特性稱之為。A.關(guān)鍵質(zhì)量特性B .重要質(zhì)量特性C.次要質(zhì)量特性 D . 一般質(zhì)量特性144、 在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質(zhì)量方針和 目標(biāo)及、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量計劃C .質(zhì)量管理D.質(zhì)量體系145、 全面質(zhì)量管理的思想是以為中心。B. 質(zhì)量C.顧客D .過程146、 為了應(yīng)遵循八項質(zhì)量管理原則。A.實現(xiàn)質(zhì)量方針B.實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)C. 滿足顧客的需求D.實話質(zhì)量保證147、 當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。A 以顧客為關(guān)注焦點B.全員參與C. 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績D .與供方互利的關(guān)系148、 所闡述的將活

27、動和相關(guān)資源作為過程進(jìn) 行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。A 過程方法B 系統(tǒng)方法C 互利關(guān)系D 決策方法149、IS090000 : 2000版中顧客滿意的定義是顧客對其要求。A 已被滿足的程度B 已被滿足的程度的程度 C.已被滿足的感受D 已被滿足的程度的感受150、 在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動，稱之為 。A .標(biāo)準(zhǔn)B .技術(shù)規(guī)程C.標(biāo)準(zhǔn)化 D .程序151、 我國標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強制性和 兩種。A .參考性 B.建議性C.推薦性 D.參照性152、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、（）和營銷等各項工作為主要內(nèi)容。A

28、 .質(zhì)量B .財務(wù)C .技術(shù) D .開發(fā)153、若企業(yè)生產(chǎn)的小家電因質(zhì)量事故造成消費者財產(chǎn)受到損 害，則廠家的責(zé)任是_。A .管理責(zé)任B .行政責(zé)任C.法律責(zé)任D .賠償責(zé)任154、推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度是對企業(yè)采取的一種。A .行政措施B .許可制度C.獎勵制度 D.引導(dǎo)措施155、 電視機(jī)的圖像色彩屬于 。A 外在特性 B 商業(yè)特性 C.內(nèi)在特性 D 美在特性156、 建立質(zhì)量管理體系的主要目的是。A .建立并實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)B.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)C.實施質(zhì)量管理 D .質(zhì)量體系認(rèn)證157、 質(zhì)量控制力于滿足要求。A .質(zhì)量 B.顧客C.標(biāo)準(zhǔn)D .提高質(zhì)量158、以下哪一標(biāo)準(zhǔn)不是2000版I

29、SO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)。A . ISO9000D. ISO10012159、 為了增進(jìn)顧客滿意， 組織應(yīng)按 標(biāo)準(zhǔn)的要 求建立、實施和持續(xù)改進(jìn)體系。A . ISO9000B. ISO9001160、 產(chǎn)品是過程的結(jié)果，許多產(chǎn)品由不同類別的產(chǎn)品構(gòu)成，硬件、軟件、流程性材料、 等。A 無形產(chǎn)品B 有形產(chǎn)品C 服務(wù)161、對特定的項目、產(chǎn)品、 過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序相關(guān)資源的文件，稱之為 。A .質(zhì)量要求C.程序文件D .質(zhì)量計劃162、在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，稱之為。A .質(zhì)量管理體系B .質(zhì)量協(xié)調(diào)體系C.質(zhì)量保證體系 D.質(zhì)量控制體系163、 提供產(chǎn)品的組織或個人，

30、2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中稱之為。C. 供方D 生產(chǎn)方164、 質(zhì)量管理體系審核是一項正式、 而又全 面的驗證活動。A .系統(tǒng)165、 認(rèn)證的定義是指 依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程 或服務(wù)符合規(guī)定的要求全面保證。A .第一方 B.第二方 C.第三方 D.政府166、中國方園標(biāo)志認(rèn)證委員會使用的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志有 等。A . PRC標(biāo)志B .長城標(biāo)志C .標(biāo)樣標(biāo)志D . Q和S標(biāo)志167、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于。A .滿足質(zhì)量要求B.增強滿足質(zhì)量要求的能力168、 質(zhì)量改進(jìn)的基本過程是。C . PDPA循環(huán)D.流程圖法169、是建立假說的有效工具。A .因果圖170、質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失的形

31、式表現(xiàn)岀來的， 損失往往是由幾種缺陷引起的，這幾種缺陷往往又是少數(shù)原因引起的。A . 一部分B.大多數(shù)C .所有D.少數(shù)171、 某紡織廠改進(jìn)地毯毛要重量的均勻性，則該廠質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量診斷組織形式較適宜的是 。172、分層法對各層因素進(jìn)一步細(xì)分后研究，有助于問題的。D .發(fā)現(xiàn)和解決173、根據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的特征，將數(shù)據(jù)劃分若干組的方法是。C.分層法D.聚類法174、 排列圖分為分析用排列圖和分析原因排 列圖。B. 現(xiàn)象175、產(chǎn)品驗證的方式：除了派員工進(jìn)廠（駐廠）驗收、檢驗實物檢驗記錄夕卜，還有 。B. 查驗原始質(zhì)量憑證176、 當(dāng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整又開始應(yīng)進(jìn)行首件檢驗，這是體現(xiàn)質(zhì)量的檢驗的。A. 預(yù)

32、防功能177、 作為采購產(chǎn)品的一種驗證手段，進(jìn)貨檢驗主要的對象包括原材料、配套的產(chǎn)品和物資外，還包括 。A外來圖紙B .外購件、外協(xié)件 C .質(zhì)量保證書、合格證D. 包裝物178、 過程檢驗根據(jù)過程的階段可分為 。B. 首檢、巡檢和完工檢179、 質(zhì)量檢驗是對產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測量、試驗，并 將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，來確定各項質(zhì)量特性的合格情況，因此，質(zhì)量檢驗屬于是一項 檢查活動。D. 安全性180、 抽樣檢驗是一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一部分進(jìn)行檢驗，并據(jù)此判定（）是否合格的活動。A .該部分產(chǎn)品B .該批產(chǎn)品181、 .抽樣檢驗有“方案嚴(yán)格度調(diào)整”的功能。A .標(biāo)準(zhǔn)型B .調(diào)整型C.

33、 非調(diào)整性D .百分比182、 單位產(chǎn)品的重要特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性 嚴(yán)重不符合規(guī)定，稱為 _ 不合格。A A類183、 百分比抽樣的抽樣檢驗方法是 。B. 不合理的184、過程能力決定于。B. 由偶因造成的總變差185、通用控制圖的優(yōu)點是A. 不必判異，節(jié)省工時，提高效率B. 不必判穩(wěn)，節(jié)省工時，提高效率C .無量綱，故基物理意義不明顯，減少了分析中物理意義的 干擾D. 控制線是直線，便于作圖以及判異、判穩(wěn)186、 抽樣檢驗的對象是檢查活動。A.單位產(chǎn)品B. 一批產(chǎn)品C . 一批產(chǎn)品中的部分產(chǎn)品D. 可以自然劃分和人為規(guī)定的基本單位187、 計件抽樣檢驗是從被檢樣本中進(jìn)而推斷整

34、批產(chǎn)品是否 合格的活動。A.包含的不合格數(shù)B .質(zhì)量特性值的具體數(shù)值C .單位產(chǎn)品平均不合格數(shù) D.包含的不合格品數(shù)188、在 GB2828 中與過程平均相對應(yīng)的參數(shù)是。A . Po B . P1 C . AQL D . RQL189、 用GB2828進(jìn)行逐批檢驗，當(dāng)P接近AQL時，使用 方案。A .正常 B .加嚴(yán) C.放寬 D .特寬190、GB2829規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)是 方案。A 可接收質(zhì)量水平B 拒收質(zhì)量水平C.判別水平D .檢驗水平191、質(zhì)量計劃通常是_結(jié)果之一A、質(zhì)量控制 B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量保證192、記錄的特點之一是_A、需要控制版本 B、需要通用性 C、不需要控制

35、版本 D需 要簡要193、建立質(zhì)量管理體系的目的是 _A、使顧客滿足 B、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用C、便于過程管理 D、實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)194、闡明要求的文件稱之為 _A、指導(dǎo)B、規(guī)范C、記錄D、質(zhì)量手冊195、 對質(zhì)量體系的審核主要是評定體系的_A、適宜性B、符合性C、有效性 D、充分性196、我國_ 采用2000版IS09000族國際標(biāo)準(zhǔn)A、等效B、等同C、修改D、參照197、 IS09000標(biāo)準(zhǔn)給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語 詞條A、8 B、 10C、 12 D、 80198、ISO9004 標(biāo)準(zhǔn)的目的是 A、用于認(rèn)證B、使用于合同簽訂 C、滿足顧客和其他相關(guān)方需求D、滿足顧客要求 199、ISO9011標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)

36、了不同管理體系 _原則A、管理和審核要求不可能相同 審核要求C、管理和審核要求是統(tǒng)一的 通用的200、全面質(zhì)量管理的思想是以 A、全員教育 B、全員參與 續(xù)滿意201、質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)歷了A、2B、3C、5B、可以有共同的管理和D、管理和審核要求是_為基礎(chǔ)C、全過程管理D、相關(guān)方持一階段D、5202、IS09000族標(biāo)準(zhǔn)表述的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 中_過程為主過程。A、管理職責(zé)B、資源管理C、產(chǎn)品實現(xiàn)D、測量分析和改進(jìn)203、量來源于顧客的需求是 _的質(zhì)量理念。A、戴明 B、朱蘭 C、石川馨D、休哈特204、 標(biāo)準(zhǔn)是一種特殊文件，下述說法中 一是不對的。A、標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的

37、文件 B、是可以普遍應(yīng)用的文 件C、是完全滿足使用方要求的文件D、是公眾可以得到的 文件205、我國標(biāo)準(zhǔn)分為 _級。A、三 B、四C、五D、六206、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成以 _為主體。A、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B、管理標(biāo)準(zhǔn)C、工作標(biāo)準(zhǔn)D、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)207、 品質(zhì)量認(rèn)證制度屬于產(chǎn)品質(zhì)量法中提岀的_措施。A、行政B、引導(dǎo) C、激勵D、鼓勵208、 國家對強制性產(chǎn)品使用統(tǒng)一的標(biāo)志是_。A、 長城B、CCIB C、CCC D、RPC209、 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對象組織的_。A、特定產(chǎn)品B、質(zhì)量管理體系 C、產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系 D、過程方法210、質(zhì)量體系審核的基本方法是 _。A、隨機(jī)檢查 B、抽樣檢驗C、全項檢查D、隨

38、意檢查211、質(zhì)量改進(jìn)是消除 _問題。A、偶發(fā)性 B、隨機(jī)性 C、系統(tǒng)性D、粗大性212、質(zhì)量突破側(cè)重_。A、策劃 B、過程C、檢查 D、結(jié)果213、因果圖是_有效工具。A、建立假說B、驗證假說C、現(xiàn)象排除D、原因排除214、 為防止同樣質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，糾正措施必須。A、科學(xué)化 B、標(biāo)準(zhǔn)化C、民主化D、統(tǒng)一化215、質(zhì)量改進(jìn)組織分為 _個層次。A、2B、3C、4 D、5216、 對現(xiàn)有過程進(jìn)行修改和改進(jìn)通常由_實施。A、企業(yè)正常動作以外的跨職能小組B、企業(yè)各部門內(nèi)部人員C、與企業(yè)無關(guān)人員D、A+B217、 因果圖的作用是。A確定主要問題的方法B、分析結(jié)果與原因的工具C、 檢查有關(guān)項目的表格D

39、、分析相關(guān)關(guān)系的圖示218、 雙峰型直方圖產(chǎn)生的原因是。A、分組過多B、心理因素C、過程自動反饋調(diào)整D、兩種不同的平均值相差大的分布相混219、 在質(zhì)量改進(jìn)中控制圖常用來發(fā)現(xiàn)過程的_。A、 正常波動B、異常波動 C、數(shù)據(jù)分層D、不合格項220、 QC小組活動關(guān)鍵是。A 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高效益B、提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性C、 建立文明的心情舒暢的工作現(xiàn)場D、完成上級下 達(dá)的指令性計劃221、 QC小組成員一般要控制在內(nèi)。A、5 人B、10 人 C、15 人 D、20 人222、抽樣檢驗的對象是_。A、單位產(chǎn)品B、一批產(chǎn)品C、一批產(chǎn)品中的部分產(chǎn)品D、可以自然劃分和人為規(guī)定的基本單

40、位223、 檢驗就是通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進(jìn)行 的_評價。A、客觀證據(jù)B、符合性C、實用性D、適用性224、產(chǎn)品檢驗是一種_檢查活動。A、技術(shù)性B、管理性C、科學(xué)性D、經(jīng)濟(jì)性225、 質(zhì)量檢驗的主要功能中，_是把關(guān)的前提。A、鑒別B、預(yù)防C、報告D、觀察226、以下_不屬于質(zhì)量檢驗報告的范疇。A、原材料、外購件的進(jìn)貨質(zhì)量情況B、成品檢驗的合格率C、車間一次下線合格率D、質(zhì)量審核報告227、質(zhì)量檢驗員步驟包括：檢驗的準(zhǔn)備、測量和試驗、記錄、 比較和判斷以及_。A、確認(rèn)B、處置 C、確認(rèn)和處置D、接收或拒收228、 在質(zhì)量檢驗的測量或試驗階段，需按已確定的檢驗方法和 方案，對產(chǎn)品質(zhì)

41、量特性進(jìn)行 _觀察、測量、試驗，得到需要的 量值和結(jié)果。A、定性B、定量C、定性和定量D、定性或定量229、按_分類，質(zhì)量檢驗可分為進(jìn)貨檢驗、過程檢驗和最終 檢驗。A、檢驗方法B、檢驗數(shù)量C、檢驗階段D、檢驗場所230、過程檢驗的對象是產(chǎn)品形成過程中某一或多個過程所完成 的_。A.中間產(chǎn)品 B、成品 C、半成品D、中間產(chǎn)品或成品231、首件檢驗可有效地防止岀現(xiàn)的嚴(yán)重質(zhì)量問題。A.首件不合格 B、成批不合格品C、生產(chǎn)中斷 D、質(zhì)量失控242、“質(zhì)量”定義中的“特性”是指的是（）A.固有的B賦予的C潛在的D明示的243、 顧客需求調(diào)查費應(yīng)計入（C ）A鑒定成本B 預(yù)防成本 C內(nèi)部故障成本D外部故障

42、成本244、方針目標(biāo)橫向開展應(yīng)用的主要方法是 A系統(tǒng)圖 B矩陣圖 C親和圖245、供應(yīng)商重要性分類的主要依據(jù)是（）D因果圖）C供應(yīng)商提供產(chǎn)品A供應(yīng)商的實力 B供應(yīng)商的規(guī)模 的重要程度 D供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量 246、 國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 19001是（ ）采用國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001A.等同 B等效 C參照 D 部分247、認(rèn)證機(jī)構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，證書的有效期一般為（）A 一年 B二年 C三年 D四年248、GB2828規(guī)定，檢驗批可以是投產(chǎn)批、銷售批、運輸批但每個批應(yīng)該是的產(chǎn)品，且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時間基本相同的單位產(chǎn)品組成。A 同型號B 同等級 C.同種類 D.銷售批249、G

43、B2828 由組成。A .正文 B.主表 C .輔助圖表D .內(nèi)表250、抽樣檢驗按檢驗特性值的屬性可分為 A . 標(biāo) 準(zhǔn) 型 抽 樣 檢計數(shù)抽樣檢驗 CD .計量抽樣檢驗251、抽樣檢驗一般不適用于 。A 非破壞性檢驗 B.產(chǎn)品不合格品數(shù)為零的場合 C 具有自動檢測裝置 的生產(chǎn)流水線D .數(shù)量多、檢驗工作量大252、 GB2828的使用程序一般包括 。A .確定質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)和AQL B.決定IL及抽樣方案類型 C .檢索抽樣方 案和規(guī)定檢驗嚴(yán)格度 D.確定A和B253、 調(diào)整型抽樣檢驗中，只要出現(xiàn)下列情況，就從 放寬檢驗轉(zhuǎn)到正常檢驗。 A . 5批放寬檢驗不合格B .1批放寬檢驗不合格C .生

44、產(chǎn)不正常D 主管部門認(rèn)為有必要254、 選擇控制圖主要考慮下列幾點。A . 控制質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)據(jù)性質(zhì) B 控制質(zhì)量指標(biāo)的精度C. 對過程中的異常因素是全部加以控制還是部門選控 D .檢測的成本255、 質(zhì)量的概念具有。A .廣義性 B .客觀性C.相對性 D .時效性257、在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，通常包括A制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B實施質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制C.實施質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn) D.建立質(zhì)量保證體系和 質(zhì)量管理體系258、 PDCA循環(huán)的基本要求包括。A .完整的循環(huán)B . 逐步上升的循環(huán) C .步驟靈活的循環(huán) D .大中套小的循環(huán)259、 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定我國標(biāo)準(zhǔn)包括。A .國

45、家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn) B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C .國際標(biāo)準(zhǔn)、 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)D .國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)技術(shù)文件260、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動過程， 下列屬于顧客的范圍有A .內(nèi)部和外部顧客B.中間顧客C .競爭者顧客D .目前和潛在顧客261、 根據(jù)顧客滿意模型，若感知質(zhì)量（效果）不小于認(rèn)知質(zhì)量 （期望），則認(rèn)為是。A .顧客滿意B .顧客抱怨C.顧客忠誠 D .顧客不滿262、 國家標(biāo)準(zhǔn)編號由 構(gòu)成。A .國家標(biāo)準(zhǔn)的代號B . 國家標(biāo)準(zhǔn)的分類號C .國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號D. 國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號263、我國標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的程度分為。A .等效采用B.等同采用C .參照采用D 修改采用264、 產(chǎn)品質(zhì)

46、量法適用的主體是 。A .公民 B.公司董事會C .社會組織 D .顧客265、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，主要有。 A . 國家法律法規(guī)B .產(chǎn)品缺陷C .明示采用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)D. 明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)266、 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了生產(chǎn)者的質(zhì)量義務(wù) ：保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量 以及（）等。A .嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度B .嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品C 保證產(chǎn)品標(biāo)符合法律規(guī)定的要求D .產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求。267、 依據(jù)職業(yè)道德基本要求，對質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的具體要求和操作規(guī)范，應(yīng)正確處理以下各方面的關(guān) 系。A .公共關(guān)系B .供方關(guān)系 C.團(tuán)隊關(guān)系D.同事關(guān)系268、可成為顧客。

47、A .下道過程操作者 B .零售商C .工會 D .受益者269、 質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)可作為依據(jù)。A.自我評價和改進(jìn) B.第三方審核 C .第二方審核 D .內(nèi)部 審核270、 質(zhì)量管理體系審核是對質(zhì)量管理體系的評價。 A .符合性 B.綜合性C.有效性D.適用性271、服務(wù)通常是在供方和顧客接觸面上至少需要完成一項活動的結(jié)果，下列用于服務(wù)的提供是 。A .維修汽車B .學(xué)校的教育培訓(xùn) C .在賓館布置節(jié)目氛圍 D.冰箱廠的產(chǎn)品的交付272、 “過程”的概念中包括了等要素。A .輸入 B.資源 C.輸出D .活動273、質(zhì)量管理體系審核是依據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及審核準(zhǔn)則對組織的質(zhì)量管理體系的符合性及有效性進(jìn)行客觀評價的 過程。A .正式的B .系統(tǒng)的 C.獨立的 D .形成文件的274、 產(chǎn)品認(rèn)證獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件是。A .產(chǎn)品質(zhì)量符合指定標(biāo)準(zhǔn)要求B .質(zhì)量管理體系符合指定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001 ）C .特定產(chǎn)品的補充要求D .管理體系符合指定的質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審指南標(biāo)準(zhǔn)核（ISO19011）275、 對于來自現(xiàn)場的助理質(zhì)量工程師，在應(yīng)用SPC時，他（她）們的主要職責(zé)是 。A. 在現(xiàn)場能夠較熟練地建立控制圖B. 在生產(chǎn)過程中對于控制圖能夠初步加以使用和判斷C. 了解并正確使用常用的抽樣檢驗方案D. 能夠針對控制圖岀現(xiàn)的問題提岀初岀的解決措施276、質(zhì)量因素可分為