1、微博營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)期末考試試卷題號(hào)一二三四總分復(fù)核人得分注意事項(xiàng)：1本試卷為閉卷考試。2應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，有獨(dú)到見解可加分。3請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)時(shí)間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2 分，共 20 分）1. 信息流廣告就是與微博內(nèi)容混排在一起展示的廣告，又稱（ A）。A. 原生廣告B.旗幟廣告C.數(shù)據(jù)廣告D.鏈接廣告2. 為了進(jìn)一步深耕短視頻市場(chǎng)，微博平臺(tái)于2020年推出了獨(dú)立的短視頻（ C）。A. 秒拍B.剪 映 C. App星球視頻D.快手3. 如果想要獲得平臺(tái)推薦，運(yùn)營(yíng)者發(fā)布的視頻內(nèi)容的時(shí)長(zhǎng)最好能夠長(zhǎng)于（ B）秒。A.10B.15C. 20D.304. 每個(gè)賬號(hào)最多可以設(shè)置（B）個(gè)個(gè)人標(biāo)

2、簽。A.5B.10C. 15D.205. （ C）此項(xiàng)特權(quán)可以幫助會(huì)員設(shè)置自己的個(gè)性化“微博小尾巴”。A. 昵稱修改 B.悄悄關(guān)注 C.自定義來源 D.個(gè)性化6. 開通會(huì)員后，運(yùn)營(yíng)者可以創(chuàng)建更多粉絲群，并可得到相應(yīng)等級(jí)群組成員的人數(shù)上限的特權(quán)是（A）。A. “分組成員上限提高”特權(quán)B. “微博置頂”特權(quán)C.關(guān)注上限提高D.媒體認(rèn)證7. （ D）認(rèn)證，是微博針對(duì)能夠持續(xù)輸出豎版短視頻的賬號(hào)的認(rèn)證。A. 超話認(rèn)證B.新鮮事作者C.微博 VLOG 博主 D.故事紅人8. 運(yùn)營(yíng)者通過（ D）可以與用戶互動(dòng)，調(diào)查用戶的觀點(diǎn)和看法，增強(qiáng)用戶黏性，從而增大流量，擴(kuò)大賬號(hào)知名度。A. 微博故事 B.微博問答

3、C.粉絲頭條D.微博投票9. （ C）是微博平臺(tái)基于微博海量的用戶，把廣告主想要推廣的信息廣泛傳遞給目標(biāo)人群的營(yíng)銷工具。A. 微博“ V+” B.微博新鮮事C.超級(jí)粉絲通D. 微博問答10. （ C）是微博平臺(tái)于 2020年新推出的電商升級(jí)產(chǎn)品， 為微博平臺(tái)的電商用戶提供了一整套店鋪管理服務(wù)，包含商品管理、選品工具、數(shù)據(jù)服務(wù)、推廣信息設(shè)置等。A. 微博小店B.超級(jí)粉絲通C.微博“ V+”D. 粉絲通二、多選題（每小題3 分，共 30 分）1. 微博有其獨(dú)特的傳播模式與特征，具體表現(xiàn)在（ ABCD）。A. 低門檻B(tài).實(shí)時(shí)性C. 高聚合D.強(qiáng)裂變2. 微博視頻板塊的組成包括：（BCD）。A. 微網(wǎng)

4、站B. 平臺(tái)視頻社區(qū)C. 星球視頻 AppD. 微博視頻號(hào)計(jì)劃3. 微博的發(fā)現(xiàn)頁包含（ACD）。A. 發(fā)現(xiàn)熱門話題B.創(chuàng)意空間廣闊C. 超級(jí)話題社區(qū)D.發(fā)現(xiàn)頁板塊隱藏的廣告位及廣告形式互動(dòng)性4. 常見的消息提醒類型有（ABD）A. 微博 消息B.微博點(diǎn)贊C. 提升用戶活躍度D.微博評(píng)論5. 查看微博數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)，要查看到內(nèi)容有（ABCD）。A. 數(shù)據(jù)概覽B.閱讀數(shù)據(jù)C. 互動(dòng)數(shù)據(jù)D.粉絲數(shù)據(jù)6. 微博個(gè)人主頁還有一些其他的實(shí)用功能（ABC）。A. 創(chuàng)作中心首頁B.視頻創(chuàng)作中心C.我的經(jīng)常訪問D.傳播效果7. “后悔藥”特權(quán)需要注意(ABD)。A. 成為 VIP3或年費(fèi)會(huì)員之前刪除的微博不能通過此特

5、權(quán)找回B. 可找回 24小時(shí)內(nèi)自己刪除的最近100條微博，每條微博只可被找回一次C. Banner和公告廣告D. 會(huì)員過期或會(huì)員狀態(tài)變更后，不可再享受此特權(quán)，已經(jīng)提交申請(qǐng)的將正常審核。8. 選擇微博的垂直領(lǐng)域的策略有(BCD) 。A. 精準(zhǔn)投放B.紅海戰(zhàn)略C. 專業(yè)出發(fā)D.藍(lán)海戰(zhàn)略9. 個(gè)人認(rèn)證的類別分為（ ABD）類型。A. 新手級(jí)B.進(jìn)階級(jí)C “大 V”廣告D專業(yè)級(jí)10. 用戶黏性通常體現(xiàn)在（ ABCDE ）等方面。A. 互動(dòng)數(shù)據(jù)B.轉(zhuǎn)發(fā) C.評(píng)論D. 點(diǎn)贊E.收藏量F.拉新三、簡(jiǎn)答題（每小題5 分，共 15 分）1. 簡(jiǎn)述我國(guó)微博行業(yè)的發(fā)展歷程。答： 2007 年， 迅速走紅的 “微型博

6、客 ”模式傳到我國(guó)， 我國(guó)的微博行業(yè)開始發(fā)展。我國(guó)微博行業(yè)大概經(jīng)歷了以下幾個(gè) 發(fā)展階段。1 探索期：2007 2008年，微博產(chǎn)品誕生2成長(zhǎng)期：2009 2010年，中文微博蓬勃發(fā)展3成熟期：2010 2014年，新浪微博取得領(lǐng)先地位2. 簡(jiǎn)述微博平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值。答： 微博是用戶活躍度很高的社交媒體平臺(tái)，它具有內(nèi)容低門檻、傳播高效率、互動(dòng)更多元的特性，可將信息迅速傳遞給廣大用戶群體。同時(shí)，微博話題具有高聚合、強(qiáng)裂變的傳播特性。對(duì)企業(yè)用戶而言，微博具備很高的營(yíng)銷價(jià)值。 微博營(yíng)銷指?jìng)€(gè)人或企業(yè)以微博為營(yíng)銷平臺(tái)，通過內(nèi)容更新、活動(dòng)策劃、粉絲互動(dòng)等方式，傳播信息，打造品牌影響力，從而達(dá)到樹立良好品牌形象

7、的目的。目前，相較于個(gè)人用戶，企業(yè)用戶對(duì)于微博平臺(tái)營(yíng)銷價(jià)值的應(yīng)用更加全面和成熟。站在企業(yè)用戶的視角，微博平臺(tái)具有五大營(yíng)銷價(jià)值： 推廣品牌、 維系用戶、 市場(chǎng)調(diào)查、 危機(jī)公關(guān)和閉環(huán)電商。3. 列舉微博的常見的運(yùn)營(yíng)模式。答：明星策略、 “網(wǎng)紅 ”模式、企業(yè)管理者策略、媒體運(yùn)營(yíng)、自媒體運(yùn)營(yíng)、專家策略、電商模式。四、綜合題（共 35 分）1. （ 25 分）微博與微信公眾號(hào)、抖音的區(qū)別？ 答：作為一個(gè)綜合性的社交媒體平臺(tái)，微博平臺(tái)集合了豐富的功能和內(nèi)容發(fā)布形式，除了傳統(tǒng)的文字、圖片、長(zhǎng)文章之外，還有視頻、直播等內(nèi)容發(fā)布形式。作為眾多社交平臺(tái)的一員，微博與微信公眾號(hào)、抖音平臺(tái)存在著一定的區(qū)別， 運(yùn)營(yíng) 者

8、想要更好地運(yùn)營(yíng)這些不同的平臺(tái)，必須了解這些平臺(tái)在內(nèi)容形式、傳播形式、發(fā)布數(shù)量、互動(dòng)形式等各方面的區(qū)別，微信公眾號(hào)更看重用戶的質(zhì)量和活躍度，更提倡為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上傳播和擴(kuò)散內(nèi)容， 找到精準(zhǔn)的用戶并通過內(nèi)容和服務(wù)吸引他們。抖音主要通過短視頻、直播等形式向用戶提供內(nèi)容。對(duì)這三個(gè)新媒體平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比，并不是將它們一較高下，選擇非此即彼，而是通過了解它們的不同特性，找到不同的運(yùn)營(yíng)策略，將其各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化。有營(yíng)銷價(jià)值的新媒體平臺(tái)不僅僅有微 博、微信、抖音等，未來一定還會(huì)有更多新的平臺(tái)出現(xiàn)，多元化的營(yíng)銷時(shí)代，運(yùn)營(yíng)者要學(xué)會(huì)多元化的營(yíng)銷方式，“打組合拳”才能達(dá)到最佳營(yíng)銷效果。2. 微

9、博“網(wǎng)紅”模式怎樣策劃？（10 分）答：用個(gè)人與賬號(hào)影響力變現(xiàn)微博等互聯(lián)網(wǎng)新媒體平 臺(tái)的興起，極大地降低了構(gòu)建個(gè)人品牌的技術(shù)門檻和傳播難度，許多人可以憑借自身的技能或才藝在互聯(lián)網(wǎng)上走紅，成為網(wǎng)絡(luò)紅人。 這類用戶通過輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、 進(jìn)行良好運(yùn)營(yíng)， 吸引大量用戶關(guān)注，并實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，形成了獨(dú)特的“網(wǎng)紅”文化。大多數(shù)“網(wǎng)紅”，不論是從哪個(gè)平臺(tái)起步的，微博都是他們后續(xù)發(fā)展中不可缺少的一個(gè)“圈粉”平臺(tái)。他們通過微博發(fā)布多元化的內(nèi)容、與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，這些都可以幫助他們強(qiáng)化人設(shè)、構(gòu)建個(gè)人品牌、持續(xù)維系粉絲、挖掘潛在用戶。微博營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)期末考試試卷題號(hào)一二三四總分復(fù)核人得分注意事項(xiàng)：1. 本試卷為閉卷考試。2.

10、應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，有獨(dú)到見解可加分。3. 請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)時(shí)間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2 分，共 20 分）1. 繼推出星球視頻 App之后， 2020 年 7月，微博平臺(tái)又推出了（ C）， 進(jìn)一步試水視頻領(lǐng)域。A. 微視 B.剪映 C.微博視頻號(hào)計(jì)劃D.視頻廣告2. 微博個(gè)人主頁包含（ C）。A. 個(gè)企業(yè)微博整體信息及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的展示B. 微博瀏覽量和轉(zhuǎn)發(fā)量的展示C. 個(gè)人微博整體信息及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的展示D. 微博評(píng)論和點(diǎn)贊的展示3. 一般來說，（ A）個(gè)字的標(biāo)簽最容易被其他用戶記住。A. 2 4B. 1 2C. 3 5D. 10個(gè)以內(nèi)4. 數(shù)據(jù)概覽首先顯示的是本微博賬號(hào)（B）。A.

11、 今日的微博發(fā)布數(shù)和評(píng)論數(shù)B. 昨日的微博發(fā)布數(shù)和評(píng)論數(shù)C. 最近一周D. 一月以內(nèi)5. （ A）主要顯示昨日微博內(nèi)容的閱讀數(shù)。A. 閱讀數(shù)據(jù) B.關(guān)注量數(shù)據(jù) C. 評(píng)論數(shù)據(jù) D.轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)6. 主要展示相較于前日、昨日，微博賬號(hào)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)的是（ D）。A. 點(diǎn)贊量 B.評(píng)論量 C.轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù) D.粉絲數(shù)據(jù)7. （ D）認(rèn)證，能將微博會(huì)員關(guān)注人數(shù)的上限提高。不同級(jí)別會(huì)員的關(guān)注人數(shù)上限有所不同，其對(duì)應(yīng)的年費(fèi)也有所不同。A. 超話認(rèn)證B.新鮮事作者C.微博 VLOG 博主D. “關(guān)注上限提高8. “悄悄關(guān)注”特權(quán)會(huì)員最多可設(shè)置（ C） 個(gè)“悄悄關(guān)注”的用戶。A.10 B. 20 C.30D. 509

12、. 微博針對(duì)能夠持續(xù)輸出時(shí)長(zhǎng)大于1分鐘的生活化視頻內(nèi)容的賬號(hào)的認(rèn)證是（ B）A. 微博“ V+” B.微博 VLOG 博主認(rèn)證C.超話認(rèn)證D.故事紅人認(rèn)證10. （ A）是微博平臺(tái)推出的輕量級(jí)推廣產(chǎn)品，用以增加指定微博內(nèi)容的閱讀量。A. 粉絲頭條 B.超級(jí)粉絲通C.微博“ V+”D.粉絲通二、多選題（每小題3 分，共 30 分）1. 微博平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值有（ABCDE）。A. 推廣品牌B.維系用戶C. 市場(chǎng)調(diào)查D.危機(jī)公關(guān)E. 閉環(huán)電商F.廣告投放2. 在 PC 端微博首頁， 運(yùn)營(yíng)者還可以看到一些平常容易忽略的功能（ ABCD）。A. 微博關(guān)注分組B熱門話題C banner廣告D文字鏈3. 微博

13、的常見的運(yùn)營(yíng)模式有（ABCDEFG）A.明星策略B.“網(wǎng)紅”模式C.企業(yè)管理者策略D.G.媒體運(yùn)營(yíng)電商模式E.自媒體運(yùn)營(yíng)F.專家策略4. 移動(dòng)端微博的發(fā)現(xiàn)頁包括（ABC）A 發(fā)現(xiàn)頁搜索框B.熱搜榜C.潮物榜D.熱點(diǎn)話題5. 運(yùn)營(yíng)者可以通過（ BCD ）功能對(duì)私信消息進(jìn)行管理。A標(biāo)記已讀B.撤回私信消息C.屏蔽某用戶的私信消息D.解除屏蔽某用戶的私信消息6. 微博賬號(hào)的注冊(cè)分為（ A B ）。A. 個(gè)人注冊(cè)B.官方注冊(cè)C.機(jī)構(gòu)注冊(cè)D.組織注冊(cè)7. 微博專業(yè)級(jí)認(rèn)證有（ ABCD）。A 超話認(rèn)證B.事紅人認(rèn)證C.微博 VLOG 博主認(rèn)證D.新鮮事作者認(rèn)證8. 運(yùn)營(yíng)者可以通過（ A B C ）方式尋找

14、競(jìng)品賬號(hào)。A通過關(guān)鍵詞搜索B.通過熱門微博分類搜索C.通過微博 “找人 ”功能搜索D.組織注冊(cè)9. 關(guān)于賬號(hào)的變現(xiàn)情況，主要有（ACD）。 A內(nèi)容變現(xiàn)B.關(guān)鍵詞搜索C.電商 “帶貨 ” D.廣告變現(xiàn)10. （ ABCD）微博內(nèi)容易促使其他用戶轉(zhuǎn)發(fā)。 A“干貨 ”類B熱點(diǎn)類C美圖類D推薦類三、簡(jiǎn)答題（每小題5 分，共 15 分）1. 信息流廣告的優(yōu)勢(shì)有哪些？答：（ 1）提升用戶體驗(yàn)。微博平臺(tái)不在用戶操作和閱讀時(shí)強(qiáng)行插入廣告，這降低了廣告對(duì)用戶閱讀體驗(yàn)的影響，不容易引起用戶反感；對(duì)微博平臺(tái)來說，其在商業(yè)需求和用戶體驗(yàn)之間得到了較好的平衡。（ 2）強(qiáng)化廣告效果。信息流廣告通常是基于算法投放的，即平臺(tái)

15、根據(jù)用戶的搜索或閱讀習(xí)慣，判斷其感興趣的內(nèi)容和領(lǐng)域，自動(dòng)投放相關(guān)的廣告；經(jīng)過算法推薦的廣告，用戶的接受度更高，也更有可能自發(fā)產(chǎn)生二次傳播行為；此外，微博轉(zhuǎn)發(fā)可進(jìn)一步擴(kuò)大廣告?zhèn)鞑サ姆秶?，?qiáng)化了廣告的傳播效果。2. 怎樣查找微博內(nèi)容？答：利用 “高級(jí)搜索 ”功能查找微博內(nèi)容在 PC 端微博首頁，微博賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)者 ”）可以看到所關(guān) 注微博賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，也可以自主選擇查看微博內(nèi)容的類型， 同時(shí)可以通過“高級(jí)搜索 ”功能進(jìn)行篩選， 快速找到自己想看的微博內(nèi)容。在移動(dòng)端微博首頁，運(yùn)營(yíng)者可以通過微博分組對(duì)自己關(guān)注的微博賬號(hào)進(jìn)行分類，并快速找到和查看其發(fā)布的微博內(nèi)容。3. 企業(yè)開展微博運(yùn)營(yíng)的

16、目標(biāo)有哪些？答：一般而言，企業(yè)開展微博運(yùn)營(yíng)主要是為了實(shí)現(xiàn)以下4個(gè)目標(biāo)。 1 用戶關(guān)注用戶關(guān)注一般體現(xiàn)在微博賬號(hào)的粉 絲關(guān)注量上。企業(yè)往往希望通過運(yùn)營(yíng)者設(shè)75第 章 4微博運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧計(jì)好的傳播內(nèi)容和 “圈粉 ”策略， 增加微博賬號(hào)的粉絲量并提升關(guān)注度，進(jìn)而從粉絲身上獲得直接或間接的商業(yè)回報(bào)。 2 營(yíng)銷傳播營(yíng)銷傳播一般體現(xiàn)在微博賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量（曝光數(shù)）上。企業(yè)往往希望通過 運(yùn)營(yíng)者策劃和發(fā)布的高質(zhì)量選題內(nèi)容及營(yíng)銷活動(dòng)，增加品牌或產(chǎn)品的曝光量，維護(hù)企業(yè)良好的公關(guān)形象。3 用戶黏性用戶黏性通常體現(xiàn)在互動(dòng)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊、收藏量等方面。運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)賬號(hào)的人設(shè)特征，設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)內(nèi)容

17、，拉近企業(yè)與潛在用戶的距離，提升賬號(hào)的用戶黏性及潛在用戶對(duì)企業(yè)品牌的好感度、信任度。4 產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售一般體現(xiàn)在微博內(nèi)容帶來的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果上。運(yùn)營(yíng)者通過運(yùn)營(yíng)微博賬號(hào)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及設(shè)計(jì)各類促銷活動(dòng)， 引導(dǎo)潛在用戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，為企業(yè)帶來收益。四、綜合題（共 35 分）1.（ 25 分） 如果現(xiàn)在需要你來運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博賬號(hào)并使其實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，你會(huì)選擇什么領(lǐng)域并如何運(yùn)營(yíng)？說說你的想法。答：略。2.微博運(yùn)營(yíng)模式明星策略怎樣策劃？（10 分）？答：微博平臺(tái)的用戶眾多，用戶身份各異， 有個(gè)人用戶， 也有企業(yè)用戶，有普通人，也有名人。不同用戶在微博平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣時(shí)的運(yùn)營(yíng)模式也有所差異，在傳統(tǒng)媒體作為信息

18、發(fā)布主流媒體的時(shí)期，用戶一般只能通過影視劇作品及 相關(guān)的媒體采訪與報(bào)道了解明星演員、知名歌手等其他知名人士。那時(shí)明星和用戶之間有很遠(yuǎn)的距離，用戶對(duì)明星充滿了好奇。微博平臺(tái)的出現(xiàn)順應(yīng)了自媒體發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)，拉近了明星與普通人之間的距離，明星可以在微博上 “曬”自己的個(gè)人生活、大事小情，分享旅行、美食、好物各種私人主題內(nèi)容的出現(xiàn)，打破了明星只可“遠(yuǎn)觀”的冰冷形象。通過微博平臺(tái)，用戶“第一次”真切地感受到，原來明星也是一個(gè)鮮活的人。除了可以看到明星發(fā)布的各種微博內(nèi)容，用戶還可以和明星進(jìn)行互動(dòng)。微博營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)期末考試試卷題號(hào)一二三四總分復(fù)核人得分注意事項(xiàng)：1本試卷為閉卷考試。2應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，

19、有獨(dú)到見解可加分。3請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)時(shí)間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2 分，共 20 分）1. 微博互動(dòng)數(shù)據(jù)的展示主要采?。―）。A. 測(cè)算互動(dòng)人數(shù)B.對(duì)互動(dòng)的類型進(jìn)行分類C. 統(tǒng)計(jì)點(diǎn)贊人數(shù)D.與前日對(duì)比的方式2. 當(dāng)用戶升級(jí)為 VIP3或成為年費(fèi)會(huì)員后， 方可使用此特權(quán)找回已刪除的微博內(nèi)容，該特權(quán)是（C）。A. “悄悄關(guān)注”特權(quán)B.“自定義來源”特權(quán)C. “后悔藥”特權(quán)D.“昵稱修改”特權(quán)3. 在非認(rèn)證用戶中，非會(huì)員用戶每年可以修改（A）次昵稱。A.1B. 2C. 3D. 54. （ A）是主要針對(duì)在超級(jí)話題中貢獻(xiàn)度較高的賬號(hào)，成為超話的主持人或小主持人可以獲得此項(xiàng)認(rèn)證。A. 超話認(rèn)證B

20、.故事紅人認(rèn)證C.微博 VLOG 博主認(rèn)證D.新鮮事作者認(rèn)證5. 用戶關(guān)注一般體現(xiàn)在（ C）上。A. 閱讀數(shù)據(jù)B.評(píng)論數(shù)據(jù)C.微博賬號(hào)的粉絲關(guān)注量D. 轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)6. 以微博橫版體現(xiàn)，時(shí)長(zhǎng)在3 5 分鐘的專輯視頻為主， 稱為（ B）。A. 微博故事視頻 B. 微博專輯視頻 C.微博新鮮事視頻D. 短視頻7. 微博平臺(tái)基于微博社交關(guān)系推出的專屬“大V”會(huì)員的內(nèi)容變現(xiàn)服務(wù)是（ B） 。A. 超話認(rèn)證B.微博“ V+”C.微博 VLOG 博主 D.微博小店8. “悄悄關(guān)注”特權(quán)會(huì)員最多可設(shè)置（ C） 個(gè)“悄悄關(guān)注”的用戶。A.10 B. 20 C.30D. 509. 微博針對(duì)能夠持續(xù)輸出時(shí)長(zhǎng)大于1分鐘

21、的生活化視頻內(nèi)容的賬號(hào)的認(rèn)證是（ B）A. 微博“ V+” B.微博 VLOG 博主認(rèn)證C.超話認(rèn)證D.故事紅人認(rèn)證10. （ A）是微博平臺(tái)推出的輕量級(jí)推廣產(chǎn)品，用以增加指定微博內(nèi)容的閱讀量。A. 粉絲頭條 B.超級(jí)粉絲通C.微博“ V+”D.粉絲通二、多選題（每小題3 分，共 30 分）1. 信息流廣告具有（ AB）優(yōu)勢(shì)。A. 提升用戶體驗(yàn)B.強(qiáng)化廣告效果C. 推廣品牌D.維系用戶2. 微博消息頁板塊可以幫助運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行（ABCD）等操作。A. 創(chuàng)建粉絲群B回復(fù)粉絲評(píng)論C “ ”其他用戶D點(diǎn)贊微博內(nèi)容3. 微 博 個(gè) 人 主 頁 涵 蓋 了 微 博 的 常 用 功 能 和 入 口 有（ AB

22、CDEFGH ）。B. 我的相冊(cè)B.贊/ 收藏 C.瀏覽記錄D.草稿箱E.我的錢包 F.創(chuàng)作中心G.粉絲頭條H.專屬服務(wù)4. 微博內(nèi)容閱讀數(shù)據(jù)的主要來源（ABCDE）。 A 關(guān)注流B.熱門微博C.搜索D.個(gè)人主頁E.其他5. 一個(gè)好的微博昵稱應(yīng)符合（ABCD）原則。A. 簡(jiǎn)單易記B.拼寫方便C.平臺(tái)一致D.避免重復(fù)6. 用戶開通微博會(huì)員后， 可以享受 （ ABCD）四類共 28項(xiàng)特權(quán)服務(wù)。A裝扮特權(quán)B.身份特權(quán)C.功能特權(quán)D.手機(jī)特權(quán)7. 微博企業(yè)認(rèn)證分為（ ABCDE） A企業(yè)認(rèn)證B.機(jī)構(gòu)團(tuán)體認(rèn)證C.媒體認(rèn)證D.校園認(rèn)證 E.公益認(rèn)證8. 競(jìng)品分析表的項(xiàng)目分類包括（ABCDE）。A. 基本信

23、息B.視覺信息C.內(nèi)容規(guī)劃D.內(nèi)容特點(diǎn)E.互動(dòng)情況F.變現(xiàn)情況9. 一般來說，運(yùn)營(yíng)者要調(diào)查（ABC）幾個(gè)方面的內(nèi)容。A. 發(fā)布頻率B.原創(chuàng)和非原創(chuàng)內(nèi)容的比例C. 欄目種類和發(fā)布時(shí)間D.廣告變現(xiàn)10. 微博視頻類型有（ABCD）。 A微博故事B.微博專輯視頻C. 微博 VLOGD.微博視頻號(hào)三、簡(jiǎn)答題（每小題5 分，共 15 分）1. 簡(jiǎn)述微博的傳播模式與特征。答：具體表現(xiàn)在低門檻、實(shí)時(shí)性、高聚合、強(qiáng)裂變這4個(gè)方面。低門檻：傳播主體更大眾傳統(tǒng)媒體如電視、報(bào)紙 等的最大特征是單向傳播，用戶只能被動(dòng)地接收信息，但微博平臺(tái)的出現(xiàn)，極大地降低了普通人發(fā)布信息的門檻，用戶不需要像在博客一樣一樣只能發(fā)布長(zhǎng)篇

24、內(nèi)容。一段簡(jiǎn)短的 文字、一張有趣的圖片，用戶都可以直接發(fā)布在個(gè)人微博賬號(hào)中。微博平臺(tái)成為普通用戶發(fā)布信息的平臺(tái)，使信息的 傳 播主體趨于大眾化。每個(gè)用戶發(fā)布的信息，都可以通過粉絲、話題等板塊得到曝光，并隨著不斷增加的轉(zhuǎn)發(fā)量擴(kuò)大影響，形成信息的去中心化傳播。用戶通過小小的內(nèi)容發(fā)布文 本框，就可以發(fā)布一條讓成千上萬人看到的內(nèi)容。實(shí)時(shí)性：擴(kuò)散傳播更高效得益于微博平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布的低門檻，用戶可以隨時(shí)隨地發(fā)布內(nèi)容，這也使得微博具有很強(qiáng)的時(shí)效性和現(xiàn)場(chǎng)感。在許多熱門事件發(fā)生、發(fā)展的過程中，微博成 為用戶實(shí)時(shí)播報(bào)信息、 發(fā)表看法的 “微媒體 ”。因?yàn)橛脩粼谖⒉┢脚_(tái)發(fā)布的內(nèi)容具有實(shí)時(shí)性，所以在出現(xiàn)突發(fā)新聞、 社會(huì)

25、熱點(diǎn)事件時(shí)，微博就成了信息傳播的“主 戰(zhàn)場(chǎng) ”。 高聚合：熱點(diǎn)話題更聚合微博的話題板塊可以使相關(guān)內(nèi)容通過一個(gè)話題進(jìn)行聚合。在聚合的話題中，用戶可以快速查看與某一話題相關(guān)的所有內(nèi)容，進(jìn)而激發(fā)用戶進(jìn)行信息擴(kuò)散、創(chuàng)作和討論的熱情。強(qiáng)裂變：內(nèi)容互動(dòng)更多元微博用戶可以同時(shí)接收、傳播、發(fā)布信息。例如，只需簡(jiǎn)單評(píng)論及轉(zhuǎn)發(fā)， 用 戶就完成了信息的傳播和二次加工。2. 什么是微博營(yíng)銷的 “網(wǎng)紅 ”模式？答：用個(gè)人與賬號(hào)影響力變現(xiàn)微博等互聯(lián)網(wǎng)新媒體平 臺(tái)的興起，極大地降低了構(gòu)建個(gè)人品牌的技術(shù)門檻和傳播難度，許多人可以憑借自身的技能或才藝在互聯(lián)網(wǎng)上走紅，成為網(wǎng)絡(luò)紅人。 這類用戶通過輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、 進(jìn)行良好運(yùn)營(yíng)， 吸

26、引大量用戶關(guān)注，并實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)， 形成了獨(dú)特的 “網(wǎng)紅 ”文化。大多數(shù) “網(wǎng)紅 ”，不論是從哪個(gè)平臺(tái)起步的，微博都是他們后續(xù)發(fā)展中不可缺少的一個(gè) “圈粉 ”平臺(tái)。他們通過微博發(fā)布多元化的內(nèi)容、與粉絲進(jìn)行互動(dòng)， 這些都可以幫助他們強(qiáng)化人設(shè)、構(gòu)建個(gè)人品牌、持續(xù)維系粉絲、挖掘潛在用戶。3. 怎樣保持微博的群活躍度？答：可采取以下方法保持群活躍度。（ 1）在一些興趣群，如健身群、讀書群、背英文單詞群等，粉絲每日會(huì)進(jìn)行 簽到活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)者要監(jiān)督和幫助群成員定時(shí)簽到，使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。（ 2）微博群是群成員的福利，粉絲可在里面向成員分享照片和熱門話題，并 進(jìn)行評(píng)論等， 另有一些讀書群會(huì)在微博群中進(jìn)行書評(píng)交流。

27、（ 3）根據(jù)不同維度建立粉絲群，如付費(fèi)閱讀核心“鐵桿”粉絲群、答疑解惑 粉絲群等。四、綜合題（共 35 分）1. 怎樣進(jìn)行微博賬號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃？（25 分）答：面對(duì)各種各樣的微博內(nèi)容發(fā)布形式，運(yùn)營(yíng)者可以通 過制作微博運(yùn)營(yíng)排期表來對(duì)自己的賬號(hào)進(jìn)行規(guī)劃排期。了解微博的黃金發(fā)布時(shí)間、常見內(nèi)容板塊與排期，在了解常規(guī)的微博內(nèi)容發(fā)布時(shí)間之后，運(yùn)營(yíng)者要著重進(jìn)行內(nèi)容的規(guī)劃。在了解了微博的發(fā)布時(shí)間和內(nèi)容板塊之后，運(yùn)營(yíng)者可以將其組合形成屬于自己賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)排期表。2. 微博運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理者策略怎樣策劃？（10 分）？答：為行業(yè)和企業(yè)發(fā)聲作為企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，許 多企業(yè)家、公司管理者也開通了微博賬號(hào)，構(gòu)建了個(gè)人的發(fā)聲渠

28、道。他們的個(gè)人形象，對(duì)樹立企業(yè)品牌在用戶心中的形象起著重要的引導(dǎo)作用。因此，他們也責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起了企業(yè)代言人的職責(zé)。這些企業(yè)管理者在利用微博營(yíng)銷的過程中， 一方面可以為企業(yè)品牌、 產(chǎn)品進(jìn)行宣傳； 另一方面，他們也會(huì)發(fā)布一些與個(gè)人相關(guān)的內(nèi)容，包括分享個(gè)人日常生活、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的看法、參加的公益活動(dòng)等。這同樣是打造人設(shè)的一種方式，可以為企業(yè)家們“圈粉”并提升用戶對(duì)企業(yè)和品牌的好感度。微博營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)期末考試試卷題號(hào)一二三四總分復(fù)核人得分注意事項(xiàng)：1本試卷為閉卷考試。2應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，有獨(dú)到見解可加分。3請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)時(shí)間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2 分，共 20 分）1. 微博互

29、動(dòng)數(shù)據(jù)的展示主要采取（D）。A. 測(cè)算互動(dòng)人數(shù)B.對(duì)互動(dòng)的類型進(jìn)行分類C. 統(tǒng)計(jì)點(diǎn)贊人數(shù)D.與前日對(duì)比的方式2. 微博針對(duì)長(zhǎng)期制作優(yōu)質(zhì)新鮮事內(nèi)容的賬號(hào)的認(rèn)證是（ B）。A. 超話認(rèn)證B.新鮮事作者認(rèn)證C. 故事紅人認(rèn)證D.微博 VLOG 博主認(rèn)證3. 產(chǎn)品銷售一般體現(xiàn)在微博內(nèi)容帶來的（D）。A. 閱讀量 B.點(diǎn)評(píng)量C.轉(zhuǎn)發(fā)量 D.產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果上4. （ A）是對(duì)在某一興趣領(lǐng)域持續(xù)通過較為固定的形式輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)者的認(rèn)證。A. 微博自媒體認(rèn)證B.故事紅人認(rèn)證C. 超話認(rèn)證D.新鮮事作者認(rèn)證5. 微博官方推出的用于答疑的產(chǎn)品是（B）A. 新鮮事B.微博問答C. 微博故事D.知乎6. 運(yùn)營(yíng)者可以

30、直接通過推薦其他店鋪的好物賺取傭金， 這類推薦好物的賬號(hào)也有一個(gè)稱謂，即（C）A. 微博小店B.微博共享計(jì)劃C. “好物發(fā)現(xiàn)官”D.創(chuàng)作者引力計(jì)劃7. 微博平臺(tái)基于微博社交關(guān)系推出的專屬“大V”會(huì)員的內(nèi)容變現(xiàn)服務(wù)是（ B） 。A. 超話認(rèn)證B.微博“ V+”C.微博 VLOG 博主 D.微博小店8. “悄悄關(guān)注”特權(quán)會(huì)員最多可設(shè)置（ C） 個(gè)“悄悄關(guān)注”的用戶。A.10 B. 20 C.30D. 509. 微博針對(duì)能夠持續(xù)輸出時(shí)長(zhǎng)大于1分鐘的生活化視頻內(nèi)容的賬號(hào)的認(rèn)證是（ B）A. 微博“ V+” B.微博 VLOG 博主認(rèn)證C.超話認(rèn)證D.故事紅人認(rèn)證10. （ A）是微博平臺(tái)推出的輕量級(jí)推

31、廣產(chǎn)品，用以增加指定微博內(nèi)容的閱讀量。A. 粉絲頭條B.超級(jí)粉絲通C.微博“ V+”D.粉絲通二、多選題（每小題3 分，共 30 分）1. 微博賬號(hào)“官方注冊(cè)”對(duì)應(yīng)的是（ABCDE）F 。A. 政府 B.企業(yè)C.媒體D. 機(jī)構(gòu) E.校園組織 F.公益2. 個(gè)人賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者在選擇個(gè)人標(biāo)簽時(shí)要考慮（ABCDE）因素。A. 運(yùn)營(yíng)者個(gè)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域B個(gè)人性格特征C 個(gè)人專業(yè)屬性D個(gè)人興趣愛好E.個(gè)人所在地F.個(gè)人性別3. 運(yùn)營(yíng)者可以重點(diǎn)關(guān)注這幾項(xiàng)特權(quán)（ABCDEFG）。A.“關(guān)注上限提高”特權(quán)B.“悄悄關(guān)注”特權(quán)C.E.“自定義來源”特權(quán)“昵稱修改”特權(quán)D.F.“后悔藥”特權(quán)“微博置頂”特權(quán)G.“分組成

32、員上限提高”特權(quán)H.專屬服務(wù)4. 運(yùn)營(yíng)者可以從這些方面進(jìn)行目標(biāo)用戶的分析（ABCDE）F 。A 地域B.性別C.收入D. 受教育程度E.年齡F.愛好標(biāo)簽5. 目前，個(gè)人微博賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)方向主要分為（CD ）。A. 專家賬號(hào)B.意見領(lǐng)袖賬號(hào)C.影響力賬號(hào)D.電商 “達(dá)人 ”賬號(hào)6. 對(duì)競(jìng)品賬號(hào)內(nèi)容特點(diǎn)的分析包括（BCD ）。A賬號(hào)題材B.發(fā)布形式C.風(fēng)格和語氣D.文案特點(diǎn)7. 微博內(nèi)容發(fā)布形式有（ ABCDE）。A微博圖文B.微博頭條文章C.微博視頻D.微博鏈接8. 運(yùn)營(yíng)者可以重點(diǎn)關(guān)注以下（ABCDE）FA. 粉絲增長(zhǎng)B.真實(shí)粉絲數(shù)常見的數(shù)據(jù)維度。C.微博閱讀數(shù)D.微博互動(dòng)情況E. 微博 “鐵粉

33、”數(shù) F.微博影響力指數(shù)9. 常見的微博數(shù)據(jù)分析工具（BCD）。A. 微博指數(shù)B.微博數(shù)據(jù)助手C.知微傳播分析D.微熱點(diǎn)10. “干貨 ”類內(nèi)容主要分為（ ABC）。 A專業(yè)內(nèi)容普及B.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享C. 整合合集分享D.微博故事三、簡(jiǎn)答題（每小題5 分，共 15 分）1. 怎樣進(jìn)入熱門微博？答：用戶在微博的 “熱門微博 ”信息流中，可以看到當(dāng)下受歡迎的微博內(nèi)容。1 PC 端 進(jìn)入微博首頁，單擊頁面左側(cè)的【熱門微博】選項(xiàng)，即可直接進(jìn)入熱門微博頁面；2移動(dòng)端打開微博客戶端，在首頁頂端點(diǎn)擊【推薦】選項(xiàng)，彈出的頁面默認(rèn)顯示熱門2. 簡(jiǎn)述注冊(cè)微博賬號(hào)的注意事項(xiàng)。答：了解和確認(rèn)賬號(hào)類型之后，用戶就可以根據(jù)

34、自身需要，選擇對(duì)應(yīng)的賬號(hào)類型進(jìn)行注冊(cè)。無論是“個(gè)人注冊(cè) ” 還是 “官方注冊(cè) ”，用戶都需要使用新的手機(jī)號(hào)或郵箱進(jìn)行注冊(cè)，不能重復(fù)使用已有微博賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)或郵箱。進(jìn)行 “個(gè)人注冊(cè) ”時(shí)，用戶根據(jù)系統(tǒng)提示，按步驟填寫個(gè)人資料并通過驗(yàn)證后，即可順利完成注冊(cè)。進(jìn)行“官方注冊(cè) ” 時(shí)，用戶應(yīng)注意設(shè)置的賬號(hào)昵稱需要與其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的登記名稱保持一致， 以避免后續(xù)進(jìn)行官方認(rèn)證時(shí)產(chǎn)生多余的操作步驟。用戶完成官方賬號(hào)注冊(cè)后，還需要進(jìn)行賬號(hào)的官方認(rèn)證。3. 促使 “大 V ”轉(zhuǎn)發(fā)的小技巧。答： （ 1）在微博內(nèi)容中巧妙嵌入 “大 V ”的信息， 引發(fā) “大V”轉(zhuǎn)發(fā)的興趣。（ 2）很多 “大 V ”會(huì)在微訪談欄目

35、互動(dòng)時(shí)拋 出幾個(gè)互動(dòng)問題。運(yùn)營(yíng)者可以通過高黏性、高質(zhì)量的回復(fù) 輸出與 “大 V ”互動(dòng)，增加與其產(chǎn)生連接的可能性。（ 3）給暢銷書作者或出版社寫書評(píng)。例如，讀完暢銷書后，寫讀后心得并 作者或出版社的微博賬號(hào)。（ 4）給 “大 V ”的話題微博寫有質(zhì)量的評(píng)論。例如，“大 V ”分享了一篇長(zhǎng)文章，運(yùn)營(yíng)者可以給這篇文章寫一個(gè)有質(zhì)量的評(píng)論，便可能會(huì)引發(fā) “大V”的轉(zhuǎn)發(fā)。 （ 5）對(duì)于關(guān)注過自己的 “大 V ”，運(yùn)營(yíng)者可以通過私信提供他感興趣的微博內(nèi)容，邀請(qǐng)他轉(zhuǎn)發(fā)。寫私信時(shí) 需注意禮貌用語，不要勉強(qiáng)別人轉(zhuǎn)發(fā)，可以先問問對(duì)方的意見，再提供轉(zhuǎn)發(fā)的微博內(nèi)容。四、綜合題（共 35 分）1. 微博認(rèn)證的注意事項(xiàng)？

36、（ 25 分）答： 微博認(rèn)證的整體流程較為簡(jiǎn)單，但是在認(rèn)證過程中可能會(huì)出現(xiàn)以下情況，導(dǎo)致認(rèn)證失敗。1. 個(gè)人認(rèn)證的注意事項(xiàng) 微博個(gè)人認(rèn)證的類別有很多種，不同的認(rèn)證類別，其要求也不一樣。在個(gè)人 微博身份認(rèn)證中有 3 種常見的認(rèn)證失敗案例。 （ 1）學(xué)生群體暫不支持認(rèn)證，不可以進(jìn)行“學(xué)校學(xué)生”這類認(rèn)證。 （ 2）因昵稱被拒：身份認(rèn)證用戶賬號(hào)昵稱需要為文明昵稱，與用戶的真實(shí)身份相匹配（請(qǐng)勿使用和名人相關(guān)昵稱、 與認(rèn)證職業(yè)信息不一致或單獨(dú)職業(yè)化昵稱）， 且不可包含粉絲會(huì)、公司、集團(tuán)等團(tuán)體屬性昵稱，博主等“段子”性質(zhì)的昵稱，代購(gòu)等營(yíng)銷屬性的昵稱。 （ 3） 認(rèn)證資料不合格或缺失： 齊全的認(rèn)證資料包括真實(shí)

37、的身份信息和工作證明；工作證明是保證用戶真實(shí)身份的有效憑證，需要用戶在申請(qǐng)個(gè)人認(rèn)證時(shí)，在申請(qǐng)頁面下載標(biāo)準(zhǔn)的工作證明模板，填寫后打印并加蓋公章，將掃描件或 照片上 傳至系統(tǒng)。2. 興趣認(rèn)證的注意事項(xiàng)申請(qǐng)條件中的“指定的領(lǐng) 域”顯示為“未滿足”， 說明還沒有點(diǎn)亮領(lǐng)域標(biāo)簽。（ 1） 持續(xù)發(fā)布該領(lǐng)域的微博， 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮， 人工無法干預(yù)。（ 2）如果發(fā)布的內(nèi)容不在認(rèn)證的領(lǐng)域范圍，則無法點(diǎn)亮領(lǐng)域。（ 3）專注于某一領(lǐng)域內(nèi)容，并有較高的轉(zhuǎn)評(píng)則會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮領(lǐng)域標(biāo)簽，運(yùn)營(yíng)者從零到一創(chuàng)建微博賬號(hào)可以嘗試在發(fā)表內(nèi)容時(shí)插入話題。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每個(gè)運(yùn)營(yíng)者日 常關(guān)注的內(nèi)容、發(fā)布的內(nèi)容、搜索的內(nèi)容、關(guān)注的用戶群體綜合判定并自動(dòng)劃分領(lǐng)域，所以運(yùn)營(yíng)者需要謹(jǐn)慎思考 賬號(hào)的定位，并選擇匹配的垂直內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。3. 官方認(rèn)證的注意事項(xiàng)微博官方認(rèn)證需要運(yùn)營(yíng)者填寫對(duì)應(yīng)類型的認(rèn)證申請(qǐng)公函。賬號(hào)通過認(rèn)證后，方可正式成為代表企業(yè)或機(jī)構(gòu)等組織的官方微博。企業(yè)在進(jìn)行官方認(rèn)證時(shí)，最好使用完整的企業(yè)或機(jī)構(gòu)名稱作為認(rèn)證名稱。2. 闡述微博賬號(hào)定位策略。（10