1、精益生產(chǎn)項(xiàng)目的五大失敗真因精益是一個(gè)只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束的旅程，在精益路上，我們與您一同前行。相信大家一定讀到過(guò)很多分析精益生產(chǎn)失敗原因的文章，一下羅列出來(lái)十幾條，說(shuō)的都正確，你也不得不承認(rèn)，但是卻是隔靴搔癢，根本沒(méi)有多少指導(dǎo)意義，讀完之后，你還是云里霧里不知道到底該怎么進(jìn)行。我先列一下你看到過(guò)的那些原因：  § 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力問(wèn)題 § 決心不夠，難以堅(jiān)持 § 各級(jí)別人員觀念沒(méi)改變 § 急功近利 § 沒(méi)有找到好的切入點(diǎn) § 現(xiàn)場(chǎng)的“5S”作業(yè)沒(méi)做好§ 實(shí)施過(guò)程遇

2、到困難就停滯不前 § 投入資金太多 § 表面實(shí)施，成效不大 § 依賴(lài)咨詢(xún)公司外力，改善不夠 § 精益推行辦公室的作用沒(méi)有很好或者充分的發(fā)揮出來(lái) § 對(duì)員工的尊重只停留在口號(hào)上 § 推行精益沒(méi)有跟績(jī)效管理結(jié)合 §  . . 接下來(lái)我要總結(jié)的，你讀完之后也許心情有點(diǎn)沉重，因?yàn)橐晒ν菩芯嫔a(chǎn)對(duì)工廠的各方面要求是很高的，如果以下五點(diǎn)有哪一點(diǎn)做的不到位，都沒(méi)法成功推行精益生產(chǎn)。我不會(huì)盲目的鼓勵(lì)你去開(kāi)展精益生產(chǎn)，如果沒(méi)有那個(gè)金剛鉆，千萬(wàn)別攬那個(gè)

3、瓷器活，不然不但不能取得好的效果，反而會(huì)讓管理更糟。有些問(wèn)題我能給你個(gè)建議，但是有些時(shí)候是沒(méi)有靈丹妙藥的，找不到那個(gè)對(duì)的人，沒(méi)有那么高的覺(jué)悟，你就是辦不到。  1.    死因一之“拖延” 誰(shuí)都知道，精益管理也屬于項(xiàng)目管理的一部分，項(xiàng)目管理最重要的三要素：時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人和跟蹤反饋。任何一個(gè)精益項(xiàng)目肯定都有“里程碑”管理。但是，計(jì)劃總是完美的，意外情況卻總是接連不斷，你會(huì)眼看著原來(lái)的計(jì)劃被一個(gè)個(gè)的“拖延”，很多項(xiàng)目就是這么拖死的，最后人心渙散，不了了之。也許你會(huì)說(shuō)這是執(zhí)行力不行的表現(xiàn)，這是團(tuán)隊(duì)管理能力不行的體現(xiàn)，但是我告訴你

4、，即使你解決了所有的執(zhí)行力和管理制度問(wèn)題，還是有很多你意想不到的問(wèn)題出現(xiàn)，我能告訴你的，解決項(xiàng)目“拖延”的方法和克服個(gè)人“拖延癥”的方法類(lèi)似，三個(gè)方法：  1)盡量提前。如果你是8個(gè)月的周期，那計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)必須按照6個(gè)月或者更少來(lái)設(shè)計(jì)、跟蹤管理。不是說(shuō)縮短計(jì)劃周期就會(huì)讓意外不發(fā)生，而是讓意外情況提前發(fā)生，這樣給你有時(shí)間去處理這些意外情況。  2)    發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。當(dāng)一個(gè)人的狀態(tài)不好的時(shí)候，效率不高的時(shí)候，你可以去找別人討論或者召集大家開(kāi)個(gè)短會(huì)，當(dāng)一個(gè)人放在團(tuán)隊(duì)中的時(shí)候，機(jī)會(huì)激發(fā)你的表現(xiàn)欲望，并且集體的智慧會(huì)讓你用

5、更加寬廣的思路去處理問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是這樣，盡量合理的月總結(jié)會(huì)、周例會(huì)、班前會(huì)等可以讓每個(gè)人都時(shí)刻繃緊那根弦。  3)    獎(jiǎng)罰分明。如果一個(gè)人全身心的做這件事，按時(shí)完成的概率是90%，但是如果他沒(méi)有盡全力，結(jié)果就會(huì)將至30%以下。這是項(xiàng)目最致命的，在所有人都全力以赴的時(shí)候我們都不能確保按時(shí)完成，更何況還有人不夠努力的情況下呢。所以，團(tuán)隊(duì)必須有明確的考核及獎(jiǎng)懲制度，目的只有一個(gè)，就是團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都必須全力付出。 2.    死因二之“缺乏人性領(lǐng)導(dǎo)力” 什么才是“領(lǐng)導(dǎo)力”？

6、一聲號(hào)令，所有人都擼起胳膊上陣，這就是領(lǐng)導(dǎo)力嗎？也許前方就是敵人的包圍圈，那就是讓所有人去送死。你也許會(huì)說(shuō)，那這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果是個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)呢？那也只是臨時(shí)的，很多領(lǐng)導(dǎo)或者管理層最?lèi)?ài)說(shuō)的就是“你別多問(wèn)，告訴你這么做就這么做，肯定是對(duì)的”。這就是為什么精益生產(chǎn)無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)徹底執(zhí)行的原因。  員工是一個(gè)活生生的人，他無(wú)論什么工種，都渴望得到尊重，也渴望能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值。但是很多領(lǐng)導(dǎo)卻把他們看成機(jī)器設(shè)備，如果這種方式和觀念不變，現(xiàn)場(chǎng)永遠(yuǎn)改變不了，你根本無(wú)法推行持續(xù)改進(jìn)。那到底該怎么辦呢？那就是要求領(lǐng)導(dǎo)者具備“人性領(lǐng)導(dǎo)力”，那什么是人性領(lǐng)導(dǎo)力？主要包括以下三點(diǎn)：  

7、§ 重視一線員工，先生產(chǎn)員工，再生產(chǎn)產(chǎn)品。任何一個(gè)一線的操作者，他是他那個(gè)區(qū)域的專(zhuān)家，如果他現(xiàn)在不是，那你要把他變成專(zhuān)家，“沖孔專(zhuān)家”、“打磨專(zhuān)家”“車(chē)床專(zhuān)家”、“檢驗(yàn)專(zhuān)家”、“焊接專(zhuān)家”. § 有了現(xiàn)場(chǎng)的“專(zhuān)家”，下一步就是要發(fā)揮他們的作用。讓每一位專(zhuān)家來(lái)理解什么是“浪費(fèi)”、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，他們最了解生產(chǎn)過(guò)程及現(xiàn)場(chǎng)，他們的參與改進(jìn)，是持續(xù)改進(jìn)能夠?qū)崿F(xiàn)的前提條件。  § 立體式、職責(zé)清晰的生產(chǎn)組織。每個(gè)工廠都有生產(chǎn)廠長(zhǎng)、工段長(zhǎng)，但是領(lǐng)班卻不是那么多，一般每5-7人就需要一個(gè)領(lǐng)班，這個(gè)領(lǐng)班不是管理者，可以是那個(gè)工位最有經(jīng)驗(yàn)的人，他就負(fù)責(zé)“5

8、S”的執(zhí)行，觀察標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)異常，甚至在異常時(shí)能夠上手解決。工段長(zhǎng)和廠長(zhǎng)，要負(fù)責(zé)零件的轉(zhuǎn)運(yùn)、設(shè)備長(zhǎng)期維護(hù)、解決各工位解決不了的問(wèn)題，必須是從上至下的傳遞要求，從下向上的反饋結(jié)果和問(wèn)題。  3.    死因三之“脫離現(xiàn)場(chǎng)” 精益生產(chǎn)沒(méi)有什么高深的理論，卻有著高明的方法和思想：尋找價(jià)值-理解流程-發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)-解決問(wèn)題，然后重復(fù)這個(gè)過(guò)程，就是不斷追求更好。然而此流程的根本在于“現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”。很多精益人最大的毛病就是特別喜歡紙上談兵，喜歡在系統(tǒng)里拉點(diǎn)數(shù)據(jù)，分析一下，就能做出一個(gè)漂亮的報(bào)告。但是結(jié)果就是對(duì)生產(chǎn)管理的提高起不到

9、任何作用。 任何脫離生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的精益項(xiàng)目注定會(huì)失敗。豐田的大野耐一在設(shè)備旁畫(huà)的那個(gè)圈，為什么？就是要讓所有人去重視現(xiàn)場(chǎng)，具備現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度，用自己的觀察去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出不合理和浪費(fèi)。我有一位朋友，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做精益項(xiàng)目時(shí)，其中有一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，就是拿幾把椅子放到車(chē)間，然后項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員坐在椅子上持續(xù)觀察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，然后依次說(shuō)出你看到的問(wèn)題，剛開(kāi)始大家都覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，但是隨著時(shí)間的增加，他們開(kāi)始發(fā)問(wèn)，為什么他要走那么遠(yuǎn)去取工具？為什么他蹲在那里操作？為什么那么多的返工？. 這就是我們想看到的，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能夠想辦法解決問(wèn)題，不同的產(chǎn)品類(lèi)型和車(chē)間，問(wèn)題可以歸類(lèi)，但卻不盡相同，當(dāng)然，

10、解決方法也會(huì)有所不同，所以，世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉，同樣，世界上也沒(méi)有一套完全通用的精益方法。我們必須著眼于“現(xiàn)場(chǎng)”，每天必須要有2/3的時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，否則，精益項(xiàng)目無(wú)法成功。  4.死因四之“瞻前顧后、優(yōu)柔寡斷” 你以為即使你發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，提供了解決方案，所有問(wèn)題都會(huì)被自然而然的解決掉嗎？當(dāng)然不是，這里面我們有一個(gè)最大的障礙就是“人”，我們所有的改善，歸根結(jié)底還是要改變?nèi)?，他們能夠接受并持續(xù)按照你的改進(jìn)方案執(zhí)行，決定著項(xiàng)目的成果。 根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)人通過(guò)溝通和講解是能夠理解的，但是總會(huì)有一些人極度的排斥改變，他們誓死捍衛(wèi)自己的“經(jīng)驗(yàn)

11、主義”，拒絕改變，遇到這種情況怎么辦？ 我見(jiàn)到過(guò)很多領(lǐng)導(dǎo)，他們選擇了向這些人妥協(xié)，或者是選擇了折中的辦法，結(jié)果是精益的阻力越來(lái)越大，把原本站在支持一方的人也推向了反對(duì)方。可想而知，精益項(xiàng)目當(dāng)然無(wú)疾而終。 作為領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人，必須拿出決心和行動(dòng)來(lái)“殺雞儆猴”，該處罰就處罰，有時(shí)候需要開(kāi)除一些“老頑固”，只有這樣，才能為改進(jìn)的推進(jìn)清除障礙。絕對(duì)不能優(yōu)柔寡斷，前怕狼后怕虎。你也許失去了一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的焊工，但是你卻收獲了很多個(gè)能給你提供更多的改進(jìn)意見(jiàn)，并且會(huì)持續(xù)改進(jìn)的其他員工。絕對(duì)值得！  5.    死因五之“沒(méi)有持續(xù)改善” 精益改進(jìn)的核心是解決問(wèn)題，而精益文化的核心是“持續(xù)改進(jìn)”。一般一個(gè)精益項(xiàng)目取得了階段性成果之后，很多無(wú)法做到持續(xù)改進(jìn)。為什么？一是方法不對(duì)，不知道下一步該如何改進(jìn)，另外一種就是驕傲自滿(mǎn)，自以為是。  我們主要說(shuō)如何持續(xù)改進(jìn)？你應(yīng)該聽(tīng)過(guò)海水和冰山的故事吧，海水減少了，才能看到冰山的更多部分，這個(gè)比喻中，海水代表著庫(kù)存，冰川就代表著問(wèn)題。如果你覺(jué)得很難發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，那是因?yàn)槟悻F(xiàn)在的批量和庫(kù)存掩蓋了很多問(wèn)題，那就嘗試著繼