1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 第一章 人力資源管理概述練習(xí)一、名詞解釋：1、人力資源：   2、人力資源管理：   3、人力資本： 4、人本管理：二、單項(xiàng)選擇1、認(rèn)為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（   ）。A、成年人口觀                B、在崗人員觀C、人員素質(zhì)觀 D、人力資本觀2、人力資源與人力資本在（    

2、;）這一點(diǎn)上有相似之處A品性 B態(tài)度 C經(jīng)驗(yàn) D能力3、具有內(nèi)耗性特征的資源是（   ）。A、自然資源             B、人力資源 C、礦產(chǎn)資源4、人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（    ）。A、內(nèi)容上     B、觀念上 C、工作程序上5、“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動，以達(dá)成個人與組織的目標(biāo)?！边@一概念屬于（  

3、;  ）。A、過程揭示論         B、目的揭示論C、現(xiàn)象揭示論         D、綜合揭示論6、（ ）不僅具有鮮明的能動性，而且有再生性，是取之不盡、用之不竭的資源。A、自然資源      B、礦山資源 C、物質(zhì)資源      D、人力資源7、以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”是在（

4、）性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的。A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D、復(fù)雜人8、“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是（ ）。A、泰勒的科學(xué)管理原理 B、梅奧的人際關(guān)系理論 C馬斯洛的需要層次理論 D霍桑試驗(yàn)9、以人性為核心的人本管理的主體是（ ）。A、職工 B、環(huán)境 C、文化 D、價(jià)值觀10、通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（ ）。A.組織外部環(huán)境 B.組織內(nèi)部環(huán)境 C.物質(zhì)環(huán)境 D.人文環(huán)境11、某企業(yè)對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個項(xiàng)目中列支？（ ）。A.獲得成本 B.開發(fā)成本 C

5、.使用成本 D.保障成本12、預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個步驟？（ ）A.預(yù)測未來的人力資源供給 B.預(yù)測未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡 D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施13、從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（ ）A體質(zhì) B智力 C思想 D技能14、“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ ）A資源 B成本 C工具 D物體15、任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，這是針對誰來說的？（ ）A對企業(yè)決策層 B對人力資源管理部門 C對一般管理

6、者 D對一個普通員工16、把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（ ）A自我中心式、非理性化家族管理B以人為中心、非理性化家族管理C以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理 D自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理 17、每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)？（ ）A封閉式的自危表現(xiàn) B開放式的悅納表現(xiàn) C封閉式的悅納表現(xiàn) D開放式的自危表現(xiàn)18、“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè)？（ ）A“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B“社會人”假設(shè) C“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè) D“復(fù)雜人”假設(shè) 19、主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設(shè)的思想？（

7、 ）A“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B“社會人”假設(shè)C“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè) D“復(fù)雜人”假設(shè)20、下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？（ ）A企業(yè)人 B環(huán)境 C文化 D產(chǎn)品 21、與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（ ）A人的管理第一 B以激勵為主要方式C積極開發(fā)人力資源 D培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神22、明確目標(biāo)責(zé)任，使其競爭，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（ ）A動力機(jī)制 B壓力機(jī)制 C約束機(jī)制 D環(huán)境影響機(jī)制三、判斷題1人力資源是第一可寶貴的，因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。(   )2人力資本關(guān)注的是收益問題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問題。（   ）

8、3人力資源關(guān)心的是“人的問題”，其核心是認(rèn)識人性、尊重人性。強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念。(  )4“社會人”的假設(shè)來自于霍桑實(shí)驗(yàn)。(   )四、簡答題1、如何從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變。2、人力資源和人力資本的區(qū)別。3、人本管理的內(nèi)容。4、人力資源的特點(diǎn)有哪些 。5、人本管理的理論模式。6、怎能樣培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神？參考答案：一、名詞：1、人力資源：又稱勞動力資源或勞動力，是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和。人力資源最基本方面，包括體力和智力，從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)看，則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。 2、人力資源管理：運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方

9、法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。3、人力資本：人力資本是指通過資本投資（主要指對教育的投資，包括政府、企業(yè)個人對教育的實(shí)際支出和個人為了接受教育產(chǎn)生的機(jī)會成本）形成的，凝結(jié)于勞動者身上的知識、技能、品性和健康等。 4、人本管理：人本管理是在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種普遍的管理方式。二、單項(xiàng)選擇1、A 2、D 3、B 4、B 5、A 6、D 7、A

10、、 8、D 9、A10、B 11、B 12、B 13、C 14、A 15、C 16、C 17、B 18、A 19、B 20、D 21、D 22、B 三、判斷題1人力資源是第一可寶貴的，因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。(  )2人力資本關(guān)注的是收益問題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問題。（  ）3人力資源關(guān)心的是“人的問題”，其核心是認(rèn)識人性、尊重人性。強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念。(  )4“社會人”的假設(shè)來自于霍桑實(shí)驗(yàn)。(  )四、簡答題1、 如何從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變。Ø1）立以人為本的思想，高度重視

11、人力資源2）強(qiáng)化培訓(xùn)工作的管理，提高員工培訓(xùn)實(shí)效3）建立有效的激勵機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性4）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍5）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高人力資源管理水平2、人力資源和人力資本的區(qū)別。1）有著不同的視角，且兩者關(guān)注的焦點(diǎn)亦不相同人力資源是將人力作為財(cái)富的源泉看待，是從潛能與財(cái)富關(guān)系角度來研究；關(guān)注的是價(jià)值問題。人力資本是所投入的物質(zhì)資本在人身上的價(jià)值凝結(jié)，是從投入-產(chǎn)出角度來研究，關(guān)注的是收益問題。2）人力資源是存量概念，人力資本兼有存量和流量的性質(zhì)；3）人力資源外延寬：自然人力資源和人力資本資源4）量的規(guī)定性不同：人力資源量的規(guī)定性表現(xiàn)為一定范圍內(nèi)勞動力人口的數(shù)量；人

12、力資本量的規(guī)定性則表現(xiàn)為被投資者知識的多少、技能的高下、健康狀況的優(yōu)劣。5）出身不同：人力資源是管理學(xué)的概念人力資本是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念3、人本管理的內(nèi)容。1）人的管理第一2）以激勵為主要形式3）建立和諧的人際關(guān)系4）積極開發(fā)人力資源5）培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神4、人力資源的特點(diǎn)有哪些 。1） 能動性：2）兩重性： 3） 時(shí)效性：Ø4）智力性： 5）可再生性：6） 社會性： 7）主體性： 8）特殊的資本性人力資源：9）高增值性：5、人本管理的理論模式。Ø主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)-激勵-權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)-管理即培訓(xùn)-塑造環(huán)境-文化整合-生活質(zhì)量法-完成社會角色體系。6、怎樣能培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神？Ø

13、;1）明確合理的經(jīng)營目標(biāo)。2）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。3）建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度。4）良好的溝通和協(xié)調(diào)。5）強(qiáng)化激勵，形成利益共同體。6）引導(dǎo)全體員工參與管理。第二章   工作分析練習(xí)一、名詞解釋1、職位 2、職務(wù) 3、職系 4、工作分析二、單項(xiàng)選擇題1、人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（ ）。A、工作評價(jià) B、工作分析 C、崗位設(shè)計(jì)2、工作日志法就是按照（ ）記錄工作過程，然后經(jīng)過歸納、整理、提煉，取出所需工作信息的一種職務(wù)信息提取方法。A.時(shí)間的順序 B.工作的順序 C.事件的順序 D.部門的順序3、典型事例法是對實(shí)際工作中具有（ ）的工作人員的工作行為進(jìn)行描述。

14、A.普遍性 B.特殊性 C.權(quán)威性 D.代表性4、應(yīng)用觀察法獲取職務(wù)分析信息，一般只適用于（ ）較強(qiáng)的職務(wù)，或者與其他方法結(jié)合使用。A.工作重復(fù)性 B.工作特殊性 C.工作持續(xù)性 D.工作實(shí)用性5、依據(jù)個體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值方法是（ ）。A、因素分析法 B、因素比較法 C、排序法 D、評分法6、以下哪一項(xiàng)不屬于工作描述所包括的內(nèi)容（ ）。A、工作的任務(wù)職責(zé) B、工作標(biāo)識C、工作的環(huán)境與條件 D、工作的任職資格7、工作規(guī)范是一個員工要完成某項(xiàng)的工作所應(yīng)具備的（ ）。A、工作職責(zé) B、素質(zhì)要求C、薪酬標(biāo)準(zhǔn) D、設(shè)備與設(shè)施三、簡答題1、工作分析包括幾個階段

15、？ 2、工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)？ 3、問卷的分發(fā)方式有多種？4、觀察法的類型？5、實(shí)驗(yàn)法中要堅(jiān)持原則？參考答案：一、名詞解釋1、職位：根據(jù)組織目標(biāo)為個人規(guī)定的一組任務(wù)及相應(yīng)的責(zé)任。職位與個人是一一匹配的，也就是有多少職位就有多少人，二者的數(shù)量相等。2、職務(wù)指組織中具有同等垂直位置的一組工作崗位的集合。3、職系指工作性質(zhì)大體相似，但工作責(zé)任、難易程度不同的一系列職位。4、工作分析是指根據(jù)工作內(nèi)容分析工作的性質(zhì),繁簡難易,責(zé)任重輕,執(zhí)行工作應(yīng)具備的學(xué)識、技能和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而制定擔(dān)任工作所需的資格條件。 二、單項(xiàng)選擇題1、B 2、A 3、D 4、A 5、C 6、B、 7、B三、簡答題1、工作分析包括幾個階段

16、？1）準(zhǔn)備階段2）調(diào)查階段3）分析階段4）完成階段2、工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)？ 工作日志法的優(yōu)點(diǎn)：1、對工作可充份地了解。2、逐日或在工作活動后及時(shí)記錄，可以避免遺漏。3、可以收集到最詳盡的數(shù)據(jù)。工作日志法的缺點(diǎn)：1、員工可能會夸張或隱藏某些活動。2、費(fèi)時(shí)、費(fèi)成本且干擾員工工作。3、問卷的分發(fā)方式有多種？1）郵政投遞式2）專門遞送式3）集中填答式4）報(bào)刊問卷5）在網(wǎng)站上發(fā)布問卷4、觀察法的類型？1、直接觀察法：2、階段觀察法：3、工作表演法：5、實(shí)驗(yàn)法中要堅(jiān)持原則？1）盡可能獲得被試驗(yàn)者的配合；2）嚴(yán)格控制各種變量；3)設(shè)計(jì)要嚴(yán)密；4)變量變化要符合實(shí)際情況；5)不能傷害被試驗(yàn)者。第三章 人力資源

17、規(guī)劃 練習(xí)一、 名詞解釋1、人力資源規(guī)劃（廣義）：2德爾菲法：二、單項(xiàng)選擇題1 在西方國家的大企業(yè)中，一般都有人力資源管理委員會，該委員會由一位副總裁、人事部經(jīng)理以及若干專家和員工代表組成。委員會的主席由( )擔(dān)任。A一人固定擔(dān)任 B委員們輪流擔(dān)任C上級指定人員擔(dān)任 D群眾選舉擔(dān)任2 企業(yè)在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測時(shí)應(yīng)把重點(diǎn)放在( )。A外部人員擁有量的預(yù)測上B內(nèi)部人員擁有量的預(yù)測上C國家政策的研究上D社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境上3 企業(yè)在進(jìn)行外部供給量的預(yù)測時(shí)應(yīng)側(cè)重于( )。A關(guān)鍵人員 B一般人員 C臨時(shí)工 D一線工人4 比率分析法是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，這種方法適用于( )。A技術(shù)較穩(wěn)定的企

18、業(yè)的短期人力資源需求預(yù)測B技術(shù)不穩(wěn)定的企業(yè)的短期人力資源需求預(yù)測C技術(shù)較穩(wěn)定的企業(yè)的長期人力資源需求預(yù)測D.技術(shù)變化快的企業(yè)的長期人力資源需求預(yù)測5 人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃指的是( )。A國家層次的職業(yè)規(guī)劃 B家庭層次的職業(yè)規(guī)劃C企業(yè)層次的職業(yè)規(guī)劃 D社會層次的職業(yè)規(guī)劃6 人力資源規(guī)劃的最終目標(biāo)是使組織和個人都得到( )。A眼前利益 B物質(zhì)利益 C經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 D. 長期利益7 關(guān)系企業(yè)在市場中競爭成敗的決定因素是( )。A國家政策 B資金投入 C設(shè)備情況 D人員素質(zhì)8、預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個步驟？（ ）A. 預(yù)測未來的人力資源供

19、給 B.預(yù)測未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡 D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施窗體頂部9.德爾菲法屬于（ ）A. 統(tǒng)計(jì)法 B.趨勢分析法 C. 推斷法 D.回歸分析法10、通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動？（ ）A人員檔案資源 B人力資源預(yù)測 C行動計(jì)劃 D控制與評價(jià)窗體頂部11.狹義的人力資源規(guī)劃是（ ），并使之平衡的過程。A人力資源供需預(yù)測 B.制訂人事政策C.為員工制訂職業(yè)生涯計(jì)劃 D.教育培訓(xùn)計(jì)劃窗體頂部12.人力資源規(guī)劃過程的起點(diǎn)是（ ）A. 人力資源需求預(yù)測 B.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃C.人力資源供給預(yù)測 D.

20、人力資源計(jì)劃三 、多項(xiàng)選擇題1、西方國家企業(yè)中的人力資源管理委員會的主要職責(zé)是( )。A 定期檢查各項(xiàng)人力資源政策的執(zhí)行情況B 對人力資源政策的修訂提出修改意見C 檢查產(chǎn)品質(zhì)量D 檢查工作紀(jì)律E將對人力資源政策的意見交董事會審批2、與人力資源規(guī)劃有關(guān)的主要的信息資料包括( )。A企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo) B職務(wù)說明書C企業(yè)現(xiàn)有人員情況 D企業(yè)設(shè)備情況E員工的培訓(xùn)、教育情況3、人員檔案中通常包括的資料是( )。A 年齡 B性別 C工作經(jīng)歷 D受教育經(jīng)歷 E技能方面的資料4、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容主要有( )。A晉升規(guī)劃 B補(bǔ)充規(guī)劃 C培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 D配備規(guī)劃 E職業(yè)規(guī)劃四、簡答題1、簡述人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)

21、容。2、當(dāng)組織出現(xiàn)人員過剩時(shí)，可采取哪些措施解決?3、當(dāng)組織出現(xiàn)人員短缺時(shí)，可采取哪些措施解決?4、影響人力資源需求的因素有哪些？5、企業(yè)預(yù)測外部人力資源供給時(shí)，應(yīng)考慮的因素有哪些？6、簡述影響人力資源計(jì)劃的因素。7、簡述人力資源計(jì)劃的程序。參考答案：一、 名詞解釋1、人力資源規(guī)劃（廣義）：人力資源規(guī)劃是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)戰(zhàn)略，確保組織對人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個人獲得長遠(yuǎn)利益。2德爾菲法：它是按規(guī)定程序，背靠背地征詢專家對組織有關(guān)問題的意見，然后進(jìn)行決策的方法。二、單項(xiàng)選擇題1B

22、2B 3A 4A 5C 6D 7. D 8. B 9. A 10.D 11.A 12.B三、多項(xiàng)選擇題1ABE 2ABCE 3ABCDE 4ABCDE四、簡答題1簡述人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。1）總體規(guī)劃2）配備計(jì)劃3）退休解聘計(jì)劃4）補(bǔ)充計(jì)劃5）使用計(jì)劃6）培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃7職業(yè)計(jì)劃）8）績效與薪酬福利計(jì)劃9）勞動關(guān)系計(jì)劃2、當(dāng)組織出現(xiàn)人員過剩時(shí)，可采取哪些措施解決? 1)擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量; 2)培訓(xùn)員工;3)提前退休;4)降低工資;5)減少福利;6)鼓勵員工辭職;7)減少每個人的工作時(shí)間;8)臨時(shí)下崗;9)辭退員工;10)關(guān)閉子公司. 1-2上策,3-8中策,9-10下策.3、當(dāng)組織出現(xiàn)人員短缺時(shí)

23、，可采取哪些措施解決? 1)把內(nèi)部富余人員安排到一些人員短缺的崗位上去;2)培訓(xùn)內(nèi)部員工,使他們勝任人員短缺的重要崗位;3)鼓勵員工加班加點(diǎn);4)提高員工的工作效率;5)聘用兼職人員;6)聘用臨時(shí)人員;7)聘用正式職工;8)把一部分工作轉(zhuǎn)包給其他公司;9)減少工作量(產(chǎn)量銷量);10)添置新設(shè)備,用設(shè)備來減少人員的短缺. 1-4上策,5-7中策,8-10是下策.4、影響人力資源需求的因素有哪些？1）技術(shù)、設(shè)備條件的變化2）企業(yè)規(guī)模的變化3）企業(yè)經(jīng)營方向的變化4）培訓(xùn)5）人員穩(wěn)定性6）外部因素5、企業(yè)預(yù)測外部人力資源供給時(shí)，應(yīng)考慮的因素有哪些？1）人口因素2)經(jīng)濟(jì)與教育因素3)勞動力市場狀況4）

24、科技因素5）相關(guān)的政府政策、法規(guī)6、簡述影響人力資源計(jì)劃的因素。1）企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)2）政府管理3）一般經(jīng)濟(jì)環(huán)境4）勞動力市場5）工作資格要求7、簡述人力資源計(jì)劃的程序。1）搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料2）人力資源需求預(yù)測3）人力資源供給預(yù)測4）確定人員凈需求5）確定人力資源目標(biāo)6）確定具體規(guī)劃7）對人力資源計(jì)劃的審核與評估第四章          招聘 練習(xí)一、名詞解釋1、招聘 2、結(jié)構(gòu)性面試 3、非結(jié)構(gòu)性面試4、壓力面試5、獵頭公司 二、單項(xiàng)選擇題1、影響招聘的內(nèi)部因素是（ ）。A、企事業(yè)

25、組織形象 B、勞動力市場條件 C、法律的監(jiān)控2、招聘中運(yùn)用評價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（ ）。A、管理游戲 B、公文處理 C、案例分析3、甄選程序中不包括的是（ ）。A、填寫申請表 B、職位安排 C、尋找候選人4、招聘新員工時(shí)，最終選擇決策的原則是：（ ）。A、雇傭總體條件最優(yōu)越的人選；B、應(yīng)當(dāng)選擇素質(zhì)條件與空缺職位要求最接近的人選；C、應(yīng)該選擇有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)的人選；D、應(yīng)該選擇那些思想沒有定型，容易經(jīng)過培訓(xùn)加以塑造的人選。5、（ ）指一個人在同一心理測量中，幾次結(jié)果的一致性。A、信度 B、效度 C、常模 D、標(biāo)準(zhǔn)化6、比較各種招聘渠道，招聘單位花費(fèi)用最大的是（ ）。A、熟人介紹 B、廣告招聘

26、C、職業(yè)中介 D、行政搜尋公司7、一般來說，在著手招募工作時(shí)首先應(yīng)考慮的招募形式是（ ）。 A、刊登廣告 B、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)    C、獵頭公司 D、內(nèi)部晉升8、通過獵頭公司招募的人員是（ ）。 A、藍(lán)領(lǐng)工人 B、普通專業(yè)技術(shù)人員 C、信息業(yè)人員     D、高級管理與專業(yè)技術(shù)人員9、下列不屬于人力資源外部征聘方式的有（ ）。   A、招聘廣告 B、社會選拔     C、自薦 D、他人推薦三、判斷題1、甄選工作在整個招聘過程中已經(jīng)越來越居于核心地位，應(yīng)該借助于多種甄選手段來公平、客觀地做出正確的決

27、策。(  ) 2、對一次招聘來說，招聘總成本效果越大越好；而錄用比越小，則相對來說，反映錄用者的素質(zhì)越高。（ ）3、專業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行就可以了，完全沒有必要請部門經(jīng)理和專家組成的甄選委員會來進(jìn)行甄選。(  ) 4、甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實(shí)際中間夾著招聘。(   )  5、有效的甄選會花更多金錢和大量的時(shí)間。(     )6、美國微軟公司近一半的員工都是通過人才獵取方式獲得的。(     )  四、多選題1、

28、校園招聘（ ）。  A、是外部招聘的一種方式    B、主要招聘專業(yè)技術(shù)人員和管理人員 C、能對未來員工進(jìn)行組織文化的滲透    D、往往能夠幫助用人單位進(jìn)行公共關(guān)系宣傳和擴(kuò)大自身影響的良好作用    E、能達(dá)到“百里挑一”地精選外聘人員的作用2、內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。 A、對組織員工產(chǎn)生激勵作用 B、較節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用    C、不需要一般性的職前培訓(xùn) D、所獲得人員的素質(zhì)比較可靠 E、有利于廣納人才五、簡答題1、簡述員工招聘程序。2、簡述內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。3、簡述外部招聘

29、的優(yōu)缺點(diǎn)。 參考答案： 一、名詞解釋1、招聘 2、結(jié)構(gòu)性面試 3、非結(jié)構(gòu)性面試4、壓力面試5、獵頭公司：獵頭公司作為高級人才招聘公司的俗稱，是指專門替用人單位搜尋和推薦高層管理人才和專業(yè)人才的中介公司。獵頭公司產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后的美國。在發(fā)達(dá)國家，雖然獵頭公司為企業(yè)提供的人才數(shù)量不大，但極為重要的主管和專業(yè)技術(shù)人才大都由這些公司所提供。  二、單項(xiàng)選擇題1、A 2、B 3、B 4、B 5、A 6、D 7、D 8、D 9、B 三、判斷題1、甄選工作在整個招聘過程中已經(jīng)越來越居于核心地位，應(yīng)該借助于多種甄選手段來公平、客觀地做出正確的決策。(  ) 2、對一次

30、招聘來說，招聘總成本效果越大越好；而錄用比越小，則相對來說，反映錄用者的素質(zhì)越高。（）3、專業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行就可以了，完全沒有必要請部門經(jīng)理和專家組成的甄選委員會來進(jìn)行甄選。( × ) 4、甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實(shí)際中間夾著招聘。( × ) 招聘夾著甄選。5、有效的甄選會花更多金錢和大量的時(shí)間。(  ×  )6、美國微軟公司近一半的員工都是通過人才獵取方式獲得的。(  ×  ) 

31、; 推薦四、多選題1、ABCDE 2、ABCD 五、簡答題1、簡述員工招聘程序。1） 制定招聘計(jì)劃2）1） 發(fā)布招聘信息2）3）應(yīng)聘者提出申請4）接待和甄別應(yīng)聘人員（也叫員工選拔過程）5）發(fā)出錄用通知書6）對招聘活動的評估2、簡述內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)1）了解全面，準(zhǔn)確性高2）可鼓舞士氣，激勵員工3）可更快適應(yīng)工作4）使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)5）選擇費(fèi)用低內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)1）來源局限、水平有限2）“近親繁殖”3）可能造成內(nèi)部矛盾3、簡述外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。外部招聘的優(yōu)點(diǎn)1）來源廣，余地大，利于召到一流人才2）帶來新思想、新方法3）可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾4）人才現(xiàn)成，節(jié)省

32、培訓(xùn)投資外部招聘的缺點(diǎn)1）進(jìn)入角色慢2）了解少3）可能影響內(nèi)部員工積極性第五章   培訓(xùn) 練習(xí)一、單項(xiàng)選擇1、在現(xiàn)代企業(yè)中，越來越多的情況是把培訓(xùn)作為一種（ ）。A、管理手段  B、控制手段 C、組織手段 D、激勵手段2、在培訓(xùn)中應(yīng)為員工提供（ ）的機(jī)會，使員工盡快達(dá)到工作要求，避免由于技能達(dá)不到要求而導(dǎo)致的工作失誤。 A、學(xué)習(xí) B、培訓(xùn) C、指導(dǎo) D、實(shí)踐3、（ ）是員工在企業(yè)中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。 A、職前培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、脫產(chǎn)培訓(xùn) D、發(fā)展培訓(xùn)4.每個受訓(xùn)者的成本包括餐費(fèi)、材料費(fèi)及受訓(xùn)者參加培訓(xùn)而損失的生產(chǎn)率或因崗位補(bǔ)員發(fā)生的（

33、 ）。 A、機(jī)會成本 B、替代成本 C、直接成本 D、間接成本5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案是指通過會計(jì)方法決定培訓(xùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)（ ）。 A、收支預(yù)算B、資金分配C、費(fèi)用支出D、成本使用6、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意所選擇的（ ）是否有助于受訓(xùn)人員接受培訓(xùn)的內(nèi)容，是否還有更好的方法。 A、培訓(xùn)計(jì)劃 B、培訓(xùn)方式 C、培訓(xùn)內(nèi)容 D、培訓(xùn)過程7、用（ ）的方式向受訓(xùn)人員了解培訓(xùn)信息更直接、更無約束、更能了解受訓(xùn)人的感受。 A、問卷 B、提問 C、考試 D、評估8、明確而具體的（ ）為確定教學(xué)方法、選擇教學(xué)媒體、考題類型以及進(jìn)行員工考評都提供了參考標(biāo)準(zhǔn)。 A、培訓(xùn)目標(biāo)

34、60;B、培訓(xùn)質(zhì)量 C、培訓(xùn)效果  D、培訓(xùn)評估9、當(dāng)培訓(xùn)目標(biāo)是為了訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力時(shí)，由于其（ ）分析具有針對性列第一位。 A、角色扮演  B、案例分析  C、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) D、課堂講授10、培訓(xùn)評估意義的體現(xiàn)來自于對培訓(xùn)過程的（ ）。 A、整體評估 B、分類評估  C、全程評估  D、階段評估11、企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行的集中培訓(xùn)，這種方法叫做（ ）。A、崗前培訓(xùn) B、在崗培訓(xùn) C、崗位培訓(xùn) D、業(yè)余自學(xué)12、在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是（ ）。A、講授法 B、研討

35、法 C、角色扮演法 D、案例分析法二、判斷題1、員工培訓(xùn)只包括基本知識技能和專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。(  )2、培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說的開發(fā)，二者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)都是一致的。(  )三、簡答題1、員工培訓(xùn)中主要存在哪些誤區(qū)？2、員工培訓(xùn)需求的種類有哪些？3、員工培訓(xùn)的內(nèi)容4、員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？5、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化的影響因素。6、企業(yè)長壽靠什么？參考答案：一、單項(xiàng)選擇1、D 2、D 3、A 4、B 5、C 6、B 7、D 8、A 9.、B 10、C 11、A 12、B 二、判斷題1、員工培訓(xùn)只包括基本知識技能和專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。( × )還有職業(yè)品質(zhì)如

36、：職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為等。2、培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說的開發(fā)，二者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)都是一致的。（ × ）內(nèi)涵上有一些差別。三、簡答題1、 員工培訓(xùn)中主要存在哪些誤區(qū)？¨1）新進(jìn)員工自然而然會勝任工作2）流行什么就培訓(xùn)什么3）高層管理人員不需要培訓(xùn) 4）培訓(xùn)是一項(xiàng)花錢的工作5）培訓(xùn)時(shí)重知識、輕技能、忽視態(tài)度 企業(yè)中的管理人員還有許多誤區(qū)，例如；有什么就培訓(xùn)什么；效益好時(shí)無需培訓(xùn)；效益差時(shí)無錢培訓(xùn)；忙人無暇培訓(xùn)；閑人正好去培訓(xùn)；人才用不著培訓(xùn)；庸才培訓(xùn)也無用；人多的是，不行就換人，用不著培訓(xùn)；培訓(xùn)后員工流失不合算等等。2、員工培訓(xùn)需求的種類有哪些？1）

37、員工個人的培訓(xùn)需求2）企業(yè)中各個職能部門的培訓(xùn)需求3）企業(yè)整體的培訓(xùn)需求3、員工培訓(xùn)的內(nèi)容¨1）企業(yè)文化的培訓(xùn)2）能力的培訓(xùn)3）員工態(tài)度的培訓(xùn) 4、員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？¨1）有效激勵原則： 2）個體差異化原則：3）注重提供實(shí)踐機(jī)會的原則：4）反饋培訓(xùn)效果：5）培訓(xùn)目標(biāo)明確的原則：6）促進(jìn)員工個人職業(yè)發(fā)展的原則：7）培訓(xùn)效果延續(xù)性的原則：5、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化的影響因素。運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會1）轉(zhuǎn)化的氣氛2）自我管理能力3）同事的支持4）主管的支持5）技術(shù)支持6、企業(yè)長壽靠什么？1） 環(huán)境生態(tài)的適應(yīng)機(jī)制2）嚴(yán)格精密的制度機(jī)制3）同心同德的文化機(jī)制4）追求理想的愿景機(jī)制5）持續(xù)不

38、斷的創(chuàng)新機(jī)制6）財(cái)務(wù)穩(wěn)健的預(yù)警機(jī)制7）自我超越的成長機(jī)制¨第六章 績效考評 練習(xí)一、名詞解釋1、績效考核： 2、績效管理（廣義）： 3、信度： 4、效度：二、單項(xiàng)選擇題1.定量考核的特征是（ ）。 A、主觀性B、隨意性C、簡單易行D、標(biāo)準(zhǔn)性窗體底部窗體頂部2.對完成工作的速度進(jìn)行考核是對哪一考核項(xiàng)目的考核（ ）。 A、德 B、勤 C、能 D、績窗體底部窗體頂部3.考核銷售人員的業(yè)績要考慮該地區(qū)的人口密度和收入水平，這是貫徹什么原則（ ）。 A、公平公正原則B、客觀性原則C、敏感性原則D、一致性原則窗體底部窗體頂部4.績效管理的最終目的是（ ）。 

39、;A、確認(rèn)員工的工作成就B、淘汰不合格的員工 C、作為制定薪酬的依據(jù)D、提高個人和組織的績效窗體底部窗體頂部5.銷售部門員工只有5人，適用于該部門內(nèi)部考核的方法是（ ）。 A、簡單排序法B、強(qiáng)制分配法C、工作記錄法D、要素評定法窗體底部窗體頂部6.對員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行考核，通常最好的考核人員是（ ）。 A、高層管理者B、直接主管C、同事D、下級人員窗體底部窗體頂部7.對考核結(jié)果進(jìn)行評價(jià)分析的第一步是（ ）。A、確定單項(xiàng)的等級B、確定單項(xiàng)的分值C、綜合同一項(xiàng)目不同來源的考核結(jié)果D、綜合不同項(xiàng)目的考核結(jié)果窗體底部窗體頂部8.考核結(jié)果作為晉升的依據(jù)，我們應(yīng)該對哪一考核項(xiàng)

40、目賦予最大的權(quán)數(shù)（ ）。A、德 B、勤 C、能 D、績窗體底部窗體頂部9.強(qiáng)制分配法是為了避免考核中的哪一問題 A、暈輪效應(yīng)B、平均傾向C、個人好惡D、近因效應(yīng)窗體底部窗體頂部10.為了避免個人好惡、成見效應(yīng)等考核中出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)該選擇哪一種考核方法（ ）。A、要素評定法B、行為錨定法C、360度考核法D、目標(biāo)管理法窗體底部窗體頂部11.行為錨定法主要側(cè)重考核（ ）。 A、要素指標(biāo)B、關(guān)鍵事件C、目標(biāo)完成D、工作態(tài)度窗體底部窗體頂部12.與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系的考核方法是（ ）。A、要素評定法B、行為錨定法C、目標(biāo)管理法D、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法窗體底部13、360度考核也稱（ ）。

41、 A、配對考核    B、全方位考核  C、全系列考核 D、環(huán)形分布考核14、在以下考核方法中，（ ）最復(fù)雜。 A、工作記錄法 B、序列法    C、強(qiáng)制分布法 D、行為錨定法第六章  績效考評練習(xí)一、名詞解釋1、員工考評： 2、評價(jià)性考評：   3、考評指標(biāo)： 4、考評標(biāo)志： 5、考評方法：二、單項(xiàng)選擇題1.定量考核的特征是（ ）。  A、主觀性B、隨意性C、簡單易行D、標(biāo)準(zhǔn)性2.對完成工作的速度進(jìn)行考核是對哪一考核項(xiàng)目的考核（ ）。 A、德B、勤C、能

42、D、績3.考核銷售人員的業(yè)績要考慮該地區(qū)的人口密度和收入水平，這是貫徹什么原則（ ）。  A、公平公正原則B、客觀性原則C、敏感性原則D、一致性原則4.績效管理的最終目的是（ ）。  A、確認(rèn)員工的工作成就B、淘汰不合格的員工  C、作為制定薪酬的依據(jù)D、提高個人和組織的績效5.銷售部門員工只有5人，適用于該部門內(nèi)部考核的方法是（ ）。 A、簡單排序法B、強(qiáng)制分配法C、工作記錄法D、要素評定法6.對員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行考核，通常最好的考核人員是（ ）。  A、高層管理者B、直接主管C、同事D、下級人員7.對考核結(jié)果進(jìn)行評價(jià)分析的第一步是（ ）。

43、A、確定單項(xiàng)的等級B、確定單項(xiàng)的分值C、綜合同一項(xiàng)目不同來源的考核結(jié)果D、綜合不同項(xiàng)目的考核結(jié)果8.考核結(jié)果作為晉升的依據(jù)，我們應(yīng)該對哪一考核項(xiàng)目賦予最大的權(quán)數(shù)（ ）。 A、德B、勤C、能D、績9.強(qiáng)制分配法是為了避免考核中的哪一問題  A、暈輪效應(yīng)B、平均傾向C、個人好惡D、近因效應(yīng) C、強(qiáng)制分布法        D、行為錨定法 三、 判斷題1、員工考評的橫向程序，是指按組織層級逐級進(jìn)行考評。 （  ） 2、信度是指考評結(jié)果與待考評的真正工作績效間的相關(guān)程度。（  ） 3、

44、直接上級、同級、自身、直接下級、外部專家等均可充當(dāng)考績的實(shí)施者。（ ） 4、行為錨定評分法是職務(wù)評價(jià)的一種方法。（ ） 5、員工考評是考評者運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對員工的思想狀況進(jìn)行事實(shí)評判或量值與價(jià)值評判的過程。  （    ） 四、簡答題 1、績效性質(zhì) 2、績效考核與績效管理的區(qū)別3、績效考核的原則      4、績效考核的主要方法 參考答案：一、名詞解釋1、績效考核：績效考核是指企業(yè)的各級管理者通過某種手段對其下屬的工作情況進(jìn)行定量與定性評估的過程。2、績效管理（

45、廣義）：明確企業(yè)戰(zhàn)略，對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解、細(xì)化，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到部門和個人，從而通過推動戰(zhàn)略執(zhí)行而提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的過程。3、信度：指評估的一致性（不因評估方法與評估者的改變而導(dǎo)致不同的結(jié)果）和穩(wěn)定性（不同的時(shí)間內(nèi)重復(fù)評測的結(jié)果應(yīng)相同）4、效度：是指績效評估所獲得的信息與待評估的真正工作績效之間的相關(guān)程度。二、單項(xiàng)選擇題1.D 2.B 3.C 4.D 5.A 6.B 7.A 8.C 9.B 10.C 11.B 12.D 13.B 14.D三、 判斷題1、員工考評的橫向程序，是指按組織層級逐級進(jìn)行考評。 （ × ） 員工考評的橫向程序，是按考評工作的

46、先后順序和步驟進(jìn)行考評。 2、信度是指考評結(jié)果與待考評的真正工作績效間的相關(guān)程度。（ × ） 把“信度”改為“效度”；或按“信度”的概念來修改。 3、直接上級、同級、自身、直接下級、外部專家等均可充當(dāng)考績的實(shí)施者。（） 4、行為錨定評分法是職務(wù)評價(jià)的一種方法。（×） 5、員工考評是考評者運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對員工的思想狀況進(jìn)行事實(shí)評判或量值與價(jià)值評判的過程。  （  × ）  把“對員工的思想狀況”改為“對員工及其相關(guān)工作”。 四、簡答題 1、績效性質(zhì)1）績

47、效的多因素性2）1） 績效的多維性2）3）績效的動態(tài)性2、績效考核與績效管理的區(qū)別1）內(nèi)容：結(jié)果 結(jié)果與過程2）著眼點(diǎn)：監(jiān)督、控制 激勵、發(fā)展3）重心：考核表格 與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)4）上司角色：警察、裁判 教練5）流程：一次性考核 持續(xù)評估和溝通6）溝通模式：上級主動 上下級都主動3、績效考核的原則   1）客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則2）注重實(shí)績的原則3）多途徑分能級的原則4）階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則4、績效考核的主要方法 1）分級法2）圖尺表評價(jià)法3）關(guān)鍵事件法4）行為錨定等級評價(jià)法5）目標(biāo)管理法6）360度反饋方法7）平衡記分卡第七章 薪酬管理 練習(xí)一、名詞解釋

48、1、企業(yè)薪酬制度2、薪酬管理 3、薪酬4、戰(zhàn)略性薪酬管理5、員工福利制度6、員工津貼制度7、同工同酬 二、單項(xiàng)選擇題1、基本工資的計(jì)量形式有（ ）A、基本工資和輔助工資 B、計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資C、崗位工資和技能工資 D、定額工資和提成工資2、下列特點(diǎn)的企業(yè)，適合采取計(jì)時(shí)工資的是（ ）A、依靠體力勞動和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B、勞動成果容易用數(shù)量衡量C、產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D、自動化、機(jī)械化程度較低3、下列特點(diǎn)的組織和工種，適宜采取崗位工資制的是（ ）A、同一崗位技能要求差別大 B、生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低C、同一崗位技能要求差別小D、不同崗位之間勞動差別小4、可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)

49、準(zhǔn)等級的劃分依據(jù)是（ ）A、勞動責(zé)任大小 B、勞動條件好壞 C、工齡或技術(shù)熟練程度 D、勞動貢獻(xiàn)大小5、為了使同一技能而實(shí)際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與（ ）類型工資結(jié)合起來使用A、崗位工資 B、獎金 C、結(jié)構(gòu)工資 D、浮動工資6、由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（ ）A、績效工資制 B、崗位工資制 C、技能工資制 D、結(jié)構(gòu)工資制7、下列獎金中，（ ）屬于長期獎金。A、超額獎 B、成本獎 C、員工持股計(jì)劃D、合理化建議獎8、在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以（ ）勞動為主要依據(jù)，時(shí)同考慮（ ）勞動來進(jìn)行分配。A、物化勞動；潛在勞動和流動勞動B、潛在勞動；物化勞動和流動勞動C、流動勞

50、動；物化勞動和潛在勞動D、物化勞動；流動勞動和固定勞動三、判斷題1、員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。（    ）  （工資和福利）2、社會福利主要是指經(jīng)濟(jì)性的福利。  （   ）社會福利主要有經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性兩大類。3、獎酬指獎金加工資。（ ）4、當(dāng)個人績效難界定，或間接貢獻(xiàn)大，或績效確需眾人協(xié)調(diào)配合時(shí)，可采用集體計(jì)獎制，并取人人相等來分配。（ ）四、簡答題1、薪酬管理的基本目標(biāo)2、薪酬管理中應(yīng)注意的問題3、績效工資制優(yōu)缺點(diǎn)4、計(jì)件工資制優(yōu)缺點(diǎn)5、計(jì)時(shí)工資制優(yōu)缺點(diǎn)參考答案：一、名詞解釋1、企業(yè)薪酬制度：又稱

51、為企業(yè)工資制度，是一種微觀形式的工資制度，主要指企業(yè)根據(jù)國家法律、政策，結(jié)合企業(yè)薪酬管理目標(biāo)和戰(zhàn)略而制定的一系列規(guī)定、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)和方法的總和。2、薪酬管理：薪酬管理是企業(yè)對其薪酬戰(zhàn)略（行動指南）、薪酬政策（原則性規(guī)定）、薪酬制度（具體規(guī)定）及薪酬功效的確定、控制和調(diào)整過程；3、薪酬：薪酬是組織支付給員工的財(cái)務(wù)性的、有形的、具體的報(bào)酬，主要包括基本工資、激勵工資、福利和津貼等。4、戰(zhàn)略性薪酬管理：指將薪酬管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及人力資源管理的其他活動結(jié)合起來，充分發(fā)揮薪酬管理功能的管理過程。5、員工福利制度：指企業(yè)為了滿足勞動者的正常生活需要，在工資收入外，向員工本人或家屬提供的貨幣、實(shí)物及服務(wù)的制度、規(guī)定總和。6、員工津貼制度：指企業(yè)對在特殊勞動條件下工作的員工所付出的額外勞動、費(fèi)用支付及所受到的健康損害而給予的特殊補(bǔ)助。7、同工同酬：是指用人單位對于從事相同工作，付出等量勞動且取得相同勞動業(yè)績的勞動者，支付同等的勞動報(bào)酬。二、單項(xiàng)選擇題1、B 2、C 3、C 4、C 5、B 6、D 7、C 8、A三