1、服裝企業(yè)管理調(diào)研報告題目：對淘寶DangerousPeople競爭戰(zhàn)略情況調(diào)查報告 班級： 14級服裝與服飾設(shè)計(jì)三班 學(xué)號： 201401603043 姓名： 賈玉蘋 指導(dǎo)教師: 尹秀玲 分?jǐn)?shù): 目錄內(nèi)容摘要.。.。.。.。. .。.。.。. .。.。.。.。.。.。 。.。.。.1一、調(diào)研的基本情況 .。.。.。.。.。.。.。. 。.。.。.。.。.1（一）調(diào)研的目的。.。.。.。.。.。.。.。.。 .。.。.。.。.。.。2(二)調(diào)研的時間。.。.。.。.。.。.。.。.。. .。.。.。.。.。.2(三）調(diào)研的地點(diǎn)、方式。.。.。.。.。.。.。.。 。.。3（四)調(diào)研內(nèi)容、過程。.

2、。.。.。.。.。.。.。 。.。.。4二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 .。.。4(一）.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 。.。.。.。.。.。. .。.。4(二）。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 .。.。.。.。.。.。.。. 。.。4（三）.。.。.。.。.。.。.。.。.。 。.。.。.。.。. .。.。5(四）。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 。.。.。.。.。.。.。.。.。 .。.5三、解決問題的建議。.。.。.。 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.5（一）。.。.。.。.。.。.。.。.。 。.。.。.

3、。.。.。.。.。.。 。.。6(二）。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 。.。.。.。.。.。. .。.6四、結(jié)語.。.。.。.。.。.。.。.。. 。.。.。.。.。.。. 。7內(nèi)容摘要 中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.服裝行業(yè)受流行影響很大，且主要是面向中高收入年輕人為主的群體，他們大部分都已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)用戶。服裝企業(yè)上網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，服裝業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運(yùn)而生。生活四大必需-衣食住行。服裝市場的巨大,明星每天都跟造型形象打交道，對于服裝也會更加熟悉，時尚

4、潮流、明星、服裝都是其中一部分，所以兩者結(jié)合也顯得更加順理成章.薛之謙作為公眾人物，身穿自創(chuàng)的DangerousPeople男裝時?；钴S于熒屏之上，媒體傳播在一定程度上起到了較好的作用。免費(fèi)的移動廣告牌，薛之謙就是自己品牌最好的代言人。通過在DangerousPeople的淘寶店鋪調(diào)研，以及閱讀相關(guān)資料后,總結(jié)DangerousPeople服裝在線上淘寶的策略分析以及遇到的問題和解決問題的建議.DangerousPeople競爭戰(zhàn)略情況調(diào)查報告引言隨著國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展與逐步增長，國民的收入也在提高,加上中國個稅的上調(diào),使居民的可支配收入提高。人們追求更高品質(zhì)的生活，對服裝品質(zhì)的要求日益提高，

5、這為服裝行業(yè)的發(fā)展提供了很好的機(jī)遇.傳統(tǒng)營銷模式逐漸被網(wǎng)絡(luò)營銷模式所替代。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者獲得服務(wù)和產(chǎn)品信息的方式越來越多.地域、時間的限制減少，大大提高了消費(fèi)者獲取產(chǎn)品及服務(wù)信息的效率，優(yōu)化了傳統(tǒng)營銷模式.新的服裝品牌借網(wǎng)絡(luò)營銷這一形式，積極向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的文化及核心價值，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，尋求更好的發(fā)展已經(jīng)不可避免。一、調(diào)研的基本情況1.調(diào)研目的在于科學(xué)準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)獲取消費(fèi)者對DangerousPeople的需求，使用等方面信息并進(jìn)行科學(xué)的分析研究，從中發(fā)掘出調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)和對市場營銷策略有效的啟示。2。調(diào)研時間：2016年11月1日11日3.調(diào)研地點(diǎn)：某寶店鋪4。調(diào)研方式：包括調(diào)研策

6、劃、調(diào)研實(shí)施、調(diào)研結(jié)果分析等并提出調(diào)研報告.  5。調(diào)研內(nèi)容：  在新媒體時代，傳統(tǒng)的營銷規(guī)則早已被顛覆，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率的營銷方式非社會營銷莫屬,全民營銷時代到來。 在這個時代，每個人都有可能成為產(chǎn)品及品牌的傳播者，這注定了社會化營銷走向繁榮。在市場競爭越來越激烈的今天,單純依靠技術(shù)改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)無法保證持久的市場領(lǐng)先地位，新產(chǎn)品一旦上市,很快就會被模仿甚至抄襲,建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)和工程學(xué)世界觀基礎(chǔ)上的藍(lán)海戰(zhàn)略對此無計(jì)可施。唯有文化戰(zhàn)略才能彌補(bǔ)藍(lán)海戰(zhàn)略的致命缺陷。 二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題 服裝行業(yè)中的文化定位往往從年齡、地位或色系等方面入手，而Dangerous Peo

7、ple則有著不同的追求，這已不再僅僅是品牌定位的問題，而是其深層價值觀差異的反應(yīng)。他致力于生產(chǎn)高品質(zhì)的休閑裝，提倡基于現(xiàn)代社會的“世界和平”。中國男裝服裝風(fēng)格趨于時尚化、消費(fèi)趨向年輕化、季節(jié)性特征日趨模糊，市場空間迅速擴(kuò)大，由歌手薛之謙自創(chuàng)的男裝品牌DangerousPeople（DSP）迎來了發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn).下面即是從DangerousPeople的現(xiàn)狀出發(fā)，以PEST分析模型為參照從政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)四個層面對DangerousPeople發(fā)展加以探究，并提出應(yīng)對建議。（1） 政治環(huán)境 （1)2009年，國務(wù)院頒布紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃，提出加大提高紡織工程的自主創(chuàng)新的力度,指出要提

8、速發(fā)展建設(shè)自主品牌,培育具有國際影響力、有跨國經(jīng)營實(shí)力的自主紡織品牌；穩(wěn)定并進(jìn)一步擴(kuò)大出門市場，鼓勵有實(shí)力的企業(yè)“走出去". （2)2011年,國家頒布了針織棉服裝、針織拼接服裝、抗電磁輻射精梳毛紡織等紡織服裝相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，再次提高紡織品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這也要求后來的DangerousPeople需要加大對產(chǎn)品質(zhì)量的管理力度，在一定程度上也提高生產(chǎn)、管理的成本,使得市場價格競爭更為激烈。 （3）快時尚品牌快速崛起的今天,為市場提供了輕資本、高運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)新模式，在國內(nèi)政府大力推動“雙創(chuàng)”的大環(huán)境之下,微小企業(yè)也擁有了更多輕便的通道。(二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（1)受國際金融危機(jī)的影響外部市場（除中國外市場

9、）需求明顯減少。（2）中國市場已然成為國際市場的一個重要主城部分.越來越多的世界知名企業(yè)在競爭日益激烈和復(fù)雜的中國市場上實(shí)施品牌戰(zhàn)略,我國大多數(shù)企業(yè)處于國外的強(qiáng)大競爭對手面面較量的境地，國內(nèi)市場的競爭形勢更趨激烈。（3）我國自“十二五規(guī)劃"以來,工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，人均和國民收入穩(wěn)步增加，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型加快，市場需求潛力巨大，資金供給充裕，居民收入和消費(fèi)平穩(wěn)增長。(4)自金融危機(jī)以來，服裝行業(yè)的發(fā)展面臨許多困境：人民幣升值、出口退稅率下調(diào)兩個百分點(diǎn)、貨款利率上調(diào)幅度加大，還有持續(xù)增加的勞動力成本。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),2015年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長6.9,從

10、下圖中明顯看出,國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率再次降低，社會零售環(huán)境顯疲弱，服裝企業(yè)銷售增長也受到一定影響。（三）社會環(huán)境 （1）隨著國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展與逐步增長，國民的收入也在提高，加上中國個稅的上調(diào)，使居民的可支配收入提高。人們追求更高品質(zhì)的生活，對服裝品質(zhì)的要求日益提高，這為服裝行業(yè)的發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。 a.消費(fèi)者觀念的改變；傳統(tǒng)營銷模式逐漸被網(wǎng)絡(luò)營銷模式所替代.隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者獲得服務(wù)和產(chǎn)品信息的方式越來越多。地域、時間的限制減少,大大提高了消費(fèi)者獲取產(chǎn)品及服務(wù)信息的效率，優(yōu)化了傳統(tǒng)營銷模式。DangerousPeople需要借網(wǎng)絡(luò)營銷這一形式，積極向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的文化及核心價值，

11、以網(wǎng)絡(luò)為媒介，尋求更好的發(fā)展。 b。消費(fèi)者消費(fèi)需求及行為的改變；隨著消費(fèi)選擇的增多,消費(fèi)者越來越追求個性化的產(chǎn)品，追求品質(zhì)品牌,在身份象征的體現(xiàn)方面的需要也越來越強(qiáng)烈。 （2）社會網(wǎng)購成風(fēng)、不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展大勢；隨著電子商務(wù)技術(shù)的日漸成熟，網(wǎng)絡(luò)購物的人越來越多。據(jù)2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報告分析指出，2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶累計(jì)購物金額集中在30020000元，合計(jì)占比過半，而累積購物金額在20000元以上的網(wǎng)絡(luò)購物用戶占比達(dá)到13.8，其中2000050000元的用戶比例為8。3%。這一發(fā)展趨勢對店面零售行業(yè)造成一定打擊，企業(yè)應(yīng)及時的做出相關(guān)應(yīng)對措施，轉(zhuǎn)危為安。（4） 技術(shù)環(huán)境 (

12、1）隨著快時尚理念的日益發(fā)展,許多新型管理理念、高新技術(shù)開始被運(yùn)用到服裝行業(yè)，如供應(yīng)鏈?zhǔn)焦芾怼㈦娮由虅?wù)、ERP、FRID等技術(shù),都為服裝這個傳統(tǒng)行業(yè)提供了極大的發(fā)展改革方向,為其注入了活力. （2)良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，為DangerousPeople的線上銷售提供了可能.迎接這一發(fā)展趨勢，2015年DangerousPeople在中國品牌服裝零售業(yè)推出了網(wǎng)購業(yè)務(wù)。 （3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，為服裝零售業(yè)的渠道創(chuàng)新提供了新選擇,一方面可能使實(shí)體門店的競爭轉(zhuǎn)移到網(wǎng)店，另一方面也可能催生更多的服裝網(wǎng)絡(luò)直銷企業(yè).在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，DangerousPeople擁有更先進(jìn)的技術(shù)路徑，但與此同時，消費(fèi)者的信

13、息干擾也會多,如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),辨別網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，對于DangerousPeople而言,不得不說將會是個不小的挑戰(zhàn).信息類技術(shù)人才的引進(jìn)將成為關(guān)鍵一環(huán)。3、 解決問題的建議 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，為服裝零售業(yè)的渠道創(chuàng)新提供了新選擇,一方面可能使實(shí)體門店的競爭轉(zhuǎn)移到網(wǎng)店，另一方面也可能催生更多的服裝網(wǎng)絡(luò)直銷企業(yè)。DangerousPeople要想獲得更大的市場占有率，要做出更好的表現(xiàn)，就必須在戰(zhàn)略上進(jìn)行深化的分析與改革。基于此,我們對DangerousPeople品牌擬定如下策略及解決的方法：1.深度學(xué)習(xí)、理解淘寶運(yùn)營 薛之謙的淘寶店鋪DangerousPeople的開店歷史雖

14、然不是很久，但已經(jīng)是兩皇冠的金牌賣家，店鋪DSP動態(tài)測評分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出同行的水平。然而淘寶運(yùn)營，僅有知識是不夠的，還需要有系統(tǒng)的運(yùn)營思路。DangerousPeople要了解整個店鋪運(yùn)營的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，包括淘寶搜索規(guī)則、打造爆款、店鋪規(guī)劃、客戶服務(wù)、直通車、鉆石展位、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。建立起成熟的運(yùn)營體系，提高容錯率。2. 制定嚴(yán)格的招聘原則 對于服裝行業(yè)來說，品牌企業(yè)的競爭在于人才的競爭,人才的招聘和甄選是企業(yè)人力資源管理的核心把控點(diǎn).有一個好的服裝設(shè)計(jì)師也會使得薛之謙個人無需深度參與設(shè)計(jì)工程，只需與設(shè)計(jì)師進(jìn)行意見性交流，最簡單的意見就是“喜歡”與“不喜歡".因崗配人原則人員的招聘英譯工作崗

15、位的空缺和實(shí)際工作的需要作為出發(fā)點(diǎn),以崗位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔錄用各類人才，強(qiáng)調(diào)因職選能，選擇適合該崗位的員工,不可單純要求應(yīng)聘者學(xué)歷.3. 增強(qiáng)互動性 服裝網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢.而DangerousPeople更要把握住這種互動性，要充分考慮到消費(fèi)者的喜好、心里吸引等，增強(qiáng)消費(fèi)者對DangerousPeople店鋪的信任程度，增強(qiáng)消費(fèi)者的好感度與參與度.四、結(jié)語 快時尚品牌快速崛起的今天,為市場提供了輕資本、高運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)新模式，在國內(nèi)政府大力推動“雙創(chuàng)"的大環(huán)境之下,微小企業(yè)也擁有了更多輕便的通道。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高,為DangerousPeople在國內(nèi)的發(fā)展提供了較好的環(huán)境與機(jī)遇。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，DangerousPeople擁有更先進(jìn)的技術(shù)路徑，但與此同時,消費(fèi)者的信息干