1、信息系統(tǒng)監(jiān)理信息管理辦法1、信息系統(tǒng)監(jiān)理文檔編制作業(yè)規(guī)范書1.1 監(jiān)理大綱1.2 監(jiān)理規(guī)劃1.2.1 監(jiān)理規(guī)劃編制的程序和依據(jù)1 .編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求1）監(jiān)理規(guī)劃的內容應有統(tǒng)一性由于監(jiān)理規(guī)劃是指導整個監(jiān)理項目工作的綱領性文件，在編制監(jiān)理規(guī)劃時應當做到其內容構成力求統(tǒng)一。這是監(jiān)理工作規(guī)范化、制度化、統(tǒng)一化的基本要求，也是監(jiān)理工作科學化的要求。監(jiān)理規(guī)劃的基本作用是指導監(jiān)理項目部全面開展工作，如果監(jiān)理規(guī)劃的編寫內容不能夠做到系統(tǒng)、統(tǒng)一，監(jiān)理工作就會出現(xiàn)漏洞或矛盾，使正常的監(jiān)理工作受到影響，甚至出現(xiàn)失誤。2）監(jiān)理規(guī)劃的內容應有針對性信息系統(tǒng)工程項目具有單件性和一次性。因此，對某一個具體的工程項目而

2、言，監(jiān)理規(guī)劃的內容必須根據(jù)這個項目的實際來編制，如果忽視監(jiān)理規(guī)劃內容的針對性，采用同一模式、同一方法開展監(jiān)理工作，必然會導致目標偏離計劃，甚至出現(xiàn)失誤。所以一個好的監(jiān)理規(guī)劃，應該針對具體的信息工程建設項目進行目標規(guī)劃，建立監(jiān)理項目部和制度。只有這樣，監(jiān)理規(guī)劃才能真正起到指導監(jiān)理工作的作用3）監(jiān)理規(guī)劃的內容應該具有時效性監(jiān)理規(guī)劃的內容應該隨著工程項目的逐步開展，對其不切實際的措施進行不斷的補充、完善、調整。實際上它是把開始勾畫的輪廓進一步細化，使得監(jiān)理規(guī)劃變得更加詳盡可行。在工程項目的開始階段，總監(jiān)理工程師不可能對項目的具體信息掌握得非常準確，兼之工程項目在建設過程中，受到來自內外各種因素和條件

3、變化的影響，這就使得監(jiān)理規(guī)劃必須進行相應的調整和進一步的完善，才能保證監(jiān)理目標的實現(xiàn)。2,編制監(jiān)理規(guī)劃的步驟1）規(guī)劃信息的收集與處理所謂規(guī)劃信息，就是指與監(jiān)理規(guī)劃相關的信息，如所監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程項目的情況（一般由建設單位提供）、承建單位（可能還包括設計單位、分包單位）的情況、建設單位的情況、監(jiān)理委托合同所規(guī)定的各項監(jiān)理任務等信息，在編制監(jiān)理規(guī)劃以前，應該廣泛收集相關的監(jiān)理信息，在整理和消化這些材料的基礎上開始著手編制項目監(jiān)理規(guī)劃。2）項目規(guī)劃目標的確認依據(jù)上一步收集到的項目規(guī)劃信息，來確定項目規(guī)劃的目標，并對目標進行識別、排序和量化，為下一步確定監(jiān)理工作做準備。3）確定監(jiān)理工作內容在對監(jiān)理規(guī)

4、劃目標進行確認的基礎上，具體確定監(jiān)理單位應該做的工作。在這里，監(jiān)理工作的工作內容、工作程序和工作要求等，都將得到確定。確定的依據(jù)一方面來自于上邊所確定的監(jiān)理規(guī)劃目標，另一方面來自于監(jiān)理委托合同。4)按照監(jiān)理工作性質及內容進行工作分解緊承上一步，在對監(jiān)理工作進行初步確認的基礎上，對監(jiān)理工作進行細分，確定不同小組的責任，以此來確定各自的監(jiān)理任務。3 .編制監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù)(1)與信息系統(tǒng)工程建設有關的法律、法規(guī)及項目審批文件等；(2)與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理有關的法律、法規(guī)及管理辦法等；(3)與本工程項目有關的標準、設計文件、技術資料等，其中標準應包含公認應該遵循的相關國際標準、國家或地方標準；4 4)監(jiān)

5、理大綱、監(jiān)理合同文件以及與本項目建設有關的合同文件。1.2.2監(jiān)理規(guī)劃的內容監(jiān)理規(guī)劃包括的主要內容有工程項目概況、監(jiān)理范圍、監(jiān)理內容、監(jiān)理目標、監(jiān)理項目部的組織形式、監(jiān)理項目部的人員配備計劃、監(jiān)理項目部的人員崗位職責、監(jiān)理依據(jù)、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作方法及措施、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工具和設施等。在監(jiān)理工作實施過程中，如實際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調整監(jiān)理規(guī)劃時，應由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報審程序經(jīng)過批準后報建設單位。下面對上述內容做簡單介紹。1 .工程項目概況工程項目概況是描述整個信息系統(tǒng)工程項目大體情況的部分，信息系統(tǒng)工程項目概況包括工程名稱、工程項目組成及規(guī)模、工程

6、預計總投資額、項目預計工期、工程質量等級、設計、實施及開發(fā)承建單位名稱、工程特點的簡要描述等等。2 .監(jiān)理的范圍、內容與目標這三者要根據(jù)監(jiān)理委托合同和一般的監(jiān)理原則來確定。監(jiān)理范圍要表明監(jiān)理項目部的工作在工程的什么范圍之內進行，比如說包含對工程的哪些階段進行監(jiān)理；監(jiān)理內容要說明監(jiān)理工作具體做什么，比如包含質量控制、進度控制、信息管理、合同管理等等；監(jiān)理的目標列出監(jiān)理工作在本項目中要達到的效果，這些效果應該符合實際，并且在監(jiān)理的控制范圍之內。3 .監(jiān)理項目部的組織結構與人員配備監(jiān)理單位應該根據(jù)工程項目的實際情況確定監(jiān)理項目部的組織結構，并按合理的比例配備專業(yè)的監(jiān)理工程師。監(jiān)理規(guī)劃中，應該寫明針對

7、該項目組建的監(jiān)理項目部的組織形式以及各個環(huán)節(jié)、各個分項目方面的人員配備等情況。其中，監(jiān)理機構的組織形式，一般都以圖的形式簡明、扼要地表示出來；監(jiān)理工程師的配備，可以按照各個分項目的不同來劃分，也可以按照職能來劃分，還可以綜合考慮兩方面的內容，按照它們之間的交叉來劃分。具體應該采用哪一種劃分形式，可以按照項目自身的特點來進行選擇。4 .監(jiān)理依據(jù)、程序、措施及制度監(jiān)理依據(jù)要求列出監(jiān)理工作所依據(jù)的所有文件、標準、資料，并對依據(jù)的理由和辦法進行闡述。監(jiān)理的工作程序，包括展開監(jiān)理信息搜集的步驟、監(jiān)理意見的發(fā)布程序、監(jiān)理會議召開的程序等等。監(jiān)理工作方法和措施指監(jiān)理對某一特定的監(jiān)理對象采取的監(jiān)理手段，比如對

8、網(wǎng)絡設計的監(jiān)理手段、對軟件開發(fā)過程的監(jiān)理手段、對信息設備安裝的監(jiān)理手段等等。監(jiān)理工作制度是監(jiān)理項目部制定的、約束監(jiān)理工程師的、監(jiān)理行為的規(guī)章，不同項目的監(jiān)理制度可能有不同之處。制度內容主要包括會議、簽認、處理、審查等方面。5,監(jiān)理工具和設施監(jiān)理工具和設施可分為兩類：一類是監(jiān)理單位自帶的監(jiān)理工具，一類是由建設單位提供的監(jiān)理設施。監(jiān)理單位應根據(jù)工程情況，配備滿足監(jiān)理工作需要的軟硬件工具和監(jiān)理設備。特別是軟件工具，一般包括監(jiān)理管理軟件、監(jiān)理測試軟件和監(jiān)理支持軟件。如果監(jiān)理工作包含現(xiàn)場監(jiān)理部分，還應按合同規(guī)定向建設單位提出必要的辦公設施等要求。需要強調的是，監(jiān)理項目部應妥善使用建設單位提供的設施，并在

9、完成監(jiān)理工作后移交建設單位。1.3信息系統(tǒng)監(jiān)理實施細則1.3.1 監(jiān)理實施細則編制的程序與依據(jù)技術復雜、專業(yè)性較強的大中型信息系統(tǒng)工程項目，項目監(jiān)理組應該編制監(jiān)理實施細則。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實施細則是在監(jiān)理規(guī)劃的基礎上，根據(jù)項目實際情況對各項監(jiān)理工作的具體實施和操作要求的具體化、詳細化，用以指導項目監(jiān)理部全面開展監(jiān)理業(yè)務。監(jiān)理實施細則應符合監(jiān)理規(guī)劃中的相關要求，并應結合信息系統(tǒng)工程項目的專業(yè)特點，做到詳細具體，具有可操作性。1 .監(jiān)理實施細則編制的規(guī)定(1) 監(jiān)理實施細則應在相應工程實施開始前編制完成，須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準；(2) 監(jiān)理實施細則應由總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師編制；(3) 監(jiān)理實施細則應符合項目的特點。2 .