1、述職報(bào)告2012年1月，我因工作需要，被借調(diào)至人力資源部門，暫時(shí)負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)及相關(guān)考核工作等。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，也是一個(gè)新的重大挑戰(zhàn)。三個(gè)多月來(lái)，在新的工作環(huán)境中，踏實(shí)工作，基本完成了所在崗位的部門任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：一、履職情況（一）、全轄員工教育培訓(xùn)管理工作協(xié)助本部門召開(kāi)我行管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)班；組織開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員安全防范知識(shí)遠(yuǎn)程考試和組織開(kāi)展個(gè)人外匯業(yè)務(wù)柜員崗位資格培訓(xùn)認(rèn)證考試等相關(guān)認(rèn)證資格考試，完成小企業(yè)信貸中心第三期從業(yè)人員培訓(xùn)和全市小額貸款從業(yè)人員提升培訓(xùn)等培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告；協(xié)助完成全行各單位2011年培訓(xùn)計(jì)劃的整理歸檔，為2012年培訓(xùn)計(jì)劃的全面開(kāi)展做好準(zhǔn)備。（二）

2、、績(jī)效考核管理工作在部門同事的指導(dǎo)幫助下學(xué)習(xí)績(jī)效考核管理工作，每月完成各單位績(jī)效和發(fā)展獎(jiǎng)表格的收集、匯總、審核等工作，確?？?jī)效、發(fā)展獎(jiǎng)的按時(shí)發(fā)放。（三）、勞動(dòng)合同管理工作完成2012年勞動(dòng)預(yù)備制實(shí)習(xí)人員勞動(dòng)合同的簽訂和收集，及部分勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)簽工作。（四）、勞務(wù)派遣管理工作根據(jù)部門工作要求積極聯(lián)系河源恒宇勞動(dòng)事務(wù)代理有限公司的工作人員，確保勞務(wù)派遣管理工作的順利開(kāi)展。（五）、崗位技能鑒定工作協(xié)助部門同事完成全行2011年下半年技能鑒定考試，并從中學(xué)習(xí)如何開(kāi)展這項(xiàng)工作，為2012年上半年技能鑒定考試的開(kāi)展打下基礎(chǔ)；根據(jù)考試對(duì)象的成績(jī)，更新完善全行員工技能鑒定的分類，提高鑒定管理工作的效率

3、。（六）、人員日常行為排查工作協(xié)助部門同事完成全行2011年人員日常行為排查工作，規(guī)范員工行為，防范金融道德風(fēng)險(xiǎn)。（七）、高管人員任職核準(zhǔn)協(xié)助部門同事完成各縣區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高管資料的準(zhǔn)備和收集工作，并完成高管人員任職資格的核準(zhǔn)工作，完成市人行與市銀監(jiān)所要求的關(guān)于商業(yè)銀行高管資料的報(bào)送工作。（八）、員工崗位輪崗管理協(xié)助部門同事完成2011年各縣區(qū)支行關(guān)鍵崗位人員的定期輪崗工作，防范人員操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。（九）、干部員工年度考核工作協(xié)助部門同事開(kāi)展2011年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)和干部員工年度考核工作。（十）、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作二、個(gè)人感想近四個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)

4、不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉，這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。首先，工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。人力資源部的工作大體比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開(kāi)始使用OA系統(tǒng)處理工作事情，系統(tǒng)要求的步驟就是幾個(gè)點(diǎn)擊很簡(jiǎn)單，但是在點(diǎn)擊之間仍需要細(xì)心負(fù)責(zé)，如發(fā)布簡(jiǎn)單的工作通知時(shí)需注意用詞的規(guī)范準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)文字的口語(yǔ)通俗化；打印部門發(fā)文需打印正文格式，這樣紙質(zhì)文件才能完整有效；轉(zhuǎn)發(fā)文件不能簡(jiǎn)單套用原單位發(fā)件。雖然這些都是些小錯(cuò)誤，但卻是

5、代表著整個(gè)部門工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，規(guī)范性，不能掉以輕心。二、是在工作中要有自己的想法。剛剛接觸自己的教育培訓(xùn)工作，很多東西都不懂，但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來(lái)大概會(huì)有什么效果，可能會(huì)有哪些問(wèn)題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對(duì)于提問(wèn)也應(yīng)該是有效率地提問(wèn)，不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人，可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn)，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。三、是做事要有條理。單獨(dú)把這條列出來(lái)，是因?yàn)槲矣X(jué)得在這段時(shí)間的工作中這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。因?yàn)槿肆Y源部的工作瑣碎繁多

6、，每天需要處理的問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)固定的流程模式，每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏，后來(lái)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我這個(gè)問(wèn)題后主動(dòng)將她的“有條不紊秘籍”傳授給我一一小字條。每天在工作開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)候都在一張小字條上寫上今天和明天需要完成的工作并用符號(hào)標(biāo)記上哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。四，是處理好與各部門同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。因?yàn)樽约旱目?jī)效考核與教育培訓(xùn)工作常常都需要各部門的數(shù)據(jù)表格支持，缺少這些部門的支持將無(wú)法順利及時(shí)完成本職工作，但要想得到這種“人人為

7、我”的效果，你就必須首先做出“我為人人”的付出，為此在不影響到人力資源部工作的前提下，我都是盡自己的小小力量幫助其他部門需要我協(xié)助幫助的事情。并且作為一名初來(lái)乍到的新人，還有許許多多工作上的問(wèn)題不懂得，而這些實(shí)實(shí)在在的工作能力是絕對(duì)不能用不懂裝懂就能敷衍過(guò)去，所以虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，盡力吸收一切需要我掌握的能力知識(shí)就成了我每天不變的功課，這也為自己以后的職業(yè)前途打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、不足之處借調(diào)到人力資源部工作，這說(shuō)明是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可，再次感謝單位為我提供這次良好的學(xué)習(xí)及鍛煉機(jī)會(huì)，然而我卻沒(méi)能很好完成本職工作，在工作中出現(xiàn)不足之處。（一）對(duì)于崗位工作學(xué)習(xí)努力程度不夠，未能很好的勝任

8、本職工作。工作獨(dú)立性、主動(dòng)性需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作上有時(shí)會(huì)過(guò)于依賴同事的幫忙。（二）在制度執(zhí)行方面，在執(zhí)行力度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在執(zhí)行力度方面，有時(shí)礙于同事的面子，做事猶豫不果斷地去處理，影響工作的完成效率。（三）人力資源部工作比較瑣碎，要求工作上保持高度的細(xì)心、耐心和專心。但是對(duì)于這方面，卻沒(méi)有能夠嚴(yán)格要求自己，工作上因?yàn)樽约旱拇中拇笠?，?dǎo)致有些文件完整性受影響，不利部門工作效率的提高。（四）開(kāi)展教育培訓(xùn)方面管理經(jīng)驗(yàn)有待提高，由于自己各方面的能力有限，在管理上創(chuàng)新不夠，不夠大膽，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)、提高。綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握得還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

9、不斷提高。四、2012年工作思路新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我也會(huì)更加努力工作，爭(zhēng)取早日將自己的本職工作做好，以下就是我2012年的工作思路：（一）繼續(xù)加強(qiáng)人力資源管理理論學(xué)習(xí)，努力達(dá)到本崗位勝任條件。具體通過(guò)平時(shí)細(xì)心留意本部門同事的工作方式方法，并加以吸收轉(zhuǎn)化為自身工作經(jīng)驗(yàn)；購(gòu)買有關(guān)人力資源管理和現(xiàn)代辦公系統(tǒng)操作的書籍或從網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)相關(guān)教育視頻，通過(guò)理論指導(dǎo)實(shí)踐，盡快提高自己的人力資源管理理論水平。（二）樹(shù)立工作為先的意識(shí)，并加強(qiáng)自身執(zhí)行力，杜絕工作上的懶惰情緒，減少因主觀上原因帶來(lái)的“推遲”，學(xué)會(huì)保持積極向上心態(tài)和自我鼓勵(lì)方法的運(yùn)用，開(kāi)心工作提高效率。（三）繼續(xù)執(zhí)行“小紙條”措施，減少因粗心大意導(dǎo)致遺忘一些工作信息的可能性，進(jìn)一步學(xué)會(huì)歸類管理自己工作計(jì)劃的輕重緩急，確保有條不紊開(kāi)展自身工作。（四）想法設(shè)法學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外企業(yè)成功有效的教育培訓(xùn)方法，并學(xué)會(huì)加以改造，使其能夠適應(yīng)