1、全球十大ERP實(shí)施成功案例1、美鋁公司(Alcoa)公司簡(jiǎn)介美鋁公司創(chuàng)辦于19世紀(jì)80年代中期，目前是世界最大的氧化鋁、電解鋁和鋁加工產(chǎn)品的生產(chǎn)商，活躍于包括基礎(chǔ)研究和開發(fā)、技術(shù)及回收利用等鋁工業(yè)的所有主要領(lǐng)域。美鋁產(chǎn)品應(yīng)用于航空航天、汽車、包裝、建筑、商業(yè)運(yùn)輸和工業(yè)市場(chǎng)。美鋁日用消費(fèi)產(chǎn)品包括美鋁輪轂(Alcoawheels)、雷諾膜(ReynoldsWra©和貝克家用膜(BacoHouseholdWrap)。其他業(yè)務(wù)還包括乙烯基側(cè)板、包裝系統(tǒng)、精密鑄件、瓶蓋以及轎車和卡車的配電系統(tǒng)。美鋁在全球43個(gè)國(guó)家雇員總數(shù)達(dá)13."1萬(wàn)人。美鋁成為道瓊斯工業(yè)指數(shù)成員已有45年之久并于

2、2001年成為道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)成員。美鋁是中國(guó)鋁行業(yè)的最大投資商和鋁產(chǎn)品貿(mào)易伙伴，目前在華擁有5個(gè)獨(dú)資、合資企業(yè)，員工2,200人。2004年，美鋁公司的營(yíng)業(yè)額達(dá)到235億美元。ERP實(shí)施概況自2001年起，美鋁公司開始實(shí)施Oracle提供的ERP系統(tǒng)，目前已經(jīng)實(shí)施成功的模塊包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、訂單到現(xiàn)金(Ordertocash,OTQ業(yè)務(wù)流程管理以及需求到付款(Requisitiontopay,RTB業(yè)務(wù)流程管理。由于美鋁在世界各國(guó)的分支機(jī)構(gòu)繁多，其ERP的實(shí)施也十分復(fù)雜，因此按照不同地域分階段進(jìn)行。他們最初在歐洲的50家分公司實(shí)施了財(cái)務(wù)和需求-付款流程模塊，這些模塊目前包括歐洲

3、、北美、澳大利亞、亞洲和南美州等地的分支機(jī)構(gòu)得到廣泛應(yīng)用。HR模塊已經(jīng)在澳大利亞分公司實(shí)施完畢，而歐洲及拉丁美洲等地有望在年底結(jié)束。OTC莫塊則在美鋁公司的所有全千分支機(jī)構(gòu)中至少完成了60%。目前，美鋁公司使用ERP的員工人數(shù)已超過10,000。"2、德國(guó)巴斯夫公司(BASFAktiengesellschaft公司簡(jiǎn)介德國(guó)巴斯夫是世界領(lǐng)先的化工公司，向客戶提供一系列的高性能產(chǎn)品，包括化學(xué)品、塑料品、特性產(chǎn)品、農(nóng)用產(chǎn)品、精細(xì)化學(xué)品以及原油和天然氣。其別具特色的聯(lián)合體戰(zhàn)略（即德語(yǔ)中的“Verbund；是公司的優(yōu)勢(shì)所在。它使巴斯夫?qū)崿F(xiàn)了低成本優(yōu)勢(shì)，從而保證了極大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。巴斯夫遵循可持續(xù)發(fā)

4、展的原則來(lái)開展業(yè)務(wù)。2002年，巴斯夫的銷售額達(dá)320億歐元（約340億美元），在全球擁有超過89,000名員工。ERP實(shí)施概況巴斯夫公司的ERP實(shí)施始于上世紀(jì)80年代末，并與90年代初完成由SAP提供的全套ERP系統(tǒng)。在過去10多年間，公司還對(duì)老系統(tǒng)進(jìn)行了近10次升級(jí)，最近一次升級(jí)是SAP的R/3V4."7版。繼最初在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用采購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)成本管理等模塊對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行優(yōu)化之后，又陸續(xù)引入了供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)商務(wù)智能等應(yīng)用軟件。巴斯夫在公司許多環(huán)節(jié)中成功地應(yīng)用了SAP的解決方案：應(yīng)用供應(yīng)鏈模塊實(shí)現(xiàn)在全球的供需平衡，通過電子采購(gòu)與供應(yīng)商進(jìn)

5、行協(xié)同，如自動(dòng)采購(gòu)，自動(dòng)補(bǔ)貨，應(yīng)用商業(yè)智能模塊幫助企業(yè)決策。目前，巴斯夫使用ERP的員工總數(shù)已超過35,000。"3、第一資本金融公司（CapitalOneFinancialCorp）公司簡(jiǎn)介ERP實(shí)施概況自2000年開始，CapitalOne公司開始實(shí)施由前PeopleSoft提供的ERP系統(tǒng)，已經(jīng)使用的模塊包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理和資產(chǎn)管理。實(shí)施初期，公司著重于英國(guó)分公司的財(cái)務(wù)管理模塊實(shí)施，并隨后實(shí)施了人力資源管理模塊，之后在美國(guó)分公司予以推廣。2002年，當(dāng)先期實(shí)施的ERP系統(tǒng)趨于穩(wěn)定之后，CapitalOne公司開始第二輪的人力資源管理模塊及財(cái)務(wù)管理的實(shí)施，并改

6、進(jìn)了相應(yīng)業(yè)務(wù)流程。2004年公司還基于BEA系統(tǒng)成功實(shí)施了ERP的門戶系統(tǒng)，所有這些系統(tǒng)的投入總成本有數(shù)千萬(wàn)美元，而目前其用戶數(shù)量超過18,000。"4、高露潔一棕欖公司（Colgate-Palmolive）公司簡(jiǎn)介高露潔-棕欖是全球頂尖的消費(fèi)品公司之一，總部在美國(guó)紐約，在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分公司或辦事機(jī)構(gòu)，雇員總數(shù)達(dá)400人。公司在口腔護(hù)理、個(gè)人護(hù)理、家居護(hù)理和寵物食品等方面為大眾提供高品質(zhì)消費(fèi)品，其中有很多是廣大消費(fèi)者耳熟能詳?shù)娜蛑放疲绺呗稘?、棕欖、潔齒白、Ajax、Protex、FabIrishSpringMennen和ScienceDiet等等。公司自20世

7、紀(jì)30年代就在歐洲幾個(gè)國(guó)家建立了公司，其后不斷向國(guó)外擴(kuò)展業(yè)務(wù)。截至1993年，公司已在全世界70多個(gè)國(guó)家開展了業(yè)務(wù)。2004年，其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到106億美元。ERP實(shí)施概況高露潔公司采用了SAP提供的ERP系統(tǒng)，實(shí)施成功的模塊包括供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、綜合應(yīng)用程序、訂單處理流程管理，物料清單管理、生產(chǎn)制造管理、員工自助服務(wù)及其他。該公司的ERP實(shí)施始于1996年，至今已完成2次全面升級(jí)，目前包括SAP的R/3系列、mySAP的高級(jí)排程計(jì)劃與優(yōu)化、CRMSAP門戶和mySAP商業(yè)倉(cāng)庫(kù)（BusinessWarehouse。他們分別在歐洲，北美、南美、南亞太

8、平洋等地的分支機(jī)構(gòu)以及其HillScienceDiet品牌實(shí)施了R/3系列的5個(gè)實(shí)例。止匕外，還實(shí)施了全球人力資源管理，而SAP的商業(yè)倉(cāng)庫(kù)中目前存儲(chǔ)有超過6TB（注：1TB相當(dāng)于1024GB）的客戶數(shù)據(jù)。目前，其ERP用人數(shù)超過15,000。"5、戴姆勒-克萊斯勒(DaimlerChrysler)公司簡(jiǎn)介1998年7月由德國(guó)戴姆勒-奔馳公司和美國(guó)克萊斯勒公司合并而成。1998年11月17日合并后的公司股票在美國(guó)紐約和德國(guó)法蘭克福上市。合并之前，戴姆勒-奔馳公司在世界高級(jí)轎車和6噸以上卡車市場(chǎng)占領(lǐng)導(dǎo)地位?？巳R斯勒公司在美國(guó)三大汽車公司排名第三，在面包車市場(chǎng)占領(lǐng)先地位。合并后的公司為世界

9、第三大汽車生產(chǎn)商，在全球擁有雇員384,723人。2004年其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到1421億歐元。ERP實(shí)施概況采用了SAP的ERP產(chǎn)品，已實(shí)施的模塊包括財(cái)務(wù)，制造和物流管理。在1998年前后，德國(guó)戴姆勒-奔馳公司和美國(guó)克萊斯勒公司合并之前，他們已分別實(shí)施了R/3的財(cái)務(wù)管理模塊，在合并之后，該模塊仍被獨(dú)立使用。2002年，奔馳事業(yè)部開始單獨(dú)實(shí)施SAP的制造和物流模塊，而克萊斯勒事業(yè)部實(shí)施了100個(gè)SAP模塊的實(shí)例，總數(shù)超過320個(gè)安裝點(diǎn)，其中包括亞洲共11個(gè)國(guó)家共一個(gè)SAP實(shí)例。隨后，他們還在歐洲15個(gè)國(guó)家進(jìn)行推廣，其中大部分實(shí)例都采用SAP的R/34."6C版。目前，其全球用戶數(shù)量超過50

10、,000。"6、德爾蒙食品公司(DelMonteFoods)公司簡(jiǎn)介總部位于美國(guó)舊金山德爾蒙食品公司，是一家著名的經(jīng)銷水果及蔬菜罐頭的企業(yè)。目前在全球擁有8500名全職員工，并在美國(guó)、南美洲、加拿大、墨西哥以及菲律賓等地?fù)碛谐^9800名季節(jié)性兼職員工。2004年，其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到30億美元。ERP實(shí)施概況該公司采用了SSAI供的ERP產(chǎn)品。2003年自德爾蒙食品公司合并了幾家小公司之后，開始實(shí)施基于舊MAS/400服務(wù)器和DB2數(shù)據(jù)庫(kù)的第一個(gè)實(shí)例，并迅速替換了之前在不同操作平臺(tái)上運(yùn)行的老系統(tǒng)。他們最近一次實(shí)施成功的項(xiàng)目是于2004年展示的EXE倉(cāng)庫(kù)管理模塊。目前，其用戶數(shù)量超過120

11、0。"7、美國(guó)道康寧公司（DowCorning）公司簡(jiǎn)介美國(guó)道康寧公司（DOWCORNING；?是美國(guó)道化學(xué)公司（陶氏化學(xué)）和美國(guó)康寧公司的子公司，公司股份由美國(guó)陶氏化學(xué)公司和康寧公司對(duì)半持有，是世界上有機(jī)硅和固體潤(rùn)滑技術(shù)最具權(quán)威的特大型跨國(guó)公司。道康寧成立于1943年，目前為全世界有著不同需求的25,000家客戶提供增強(qiáng)性能的解決方案。作為硅產(chǎn)品技術(shù)革新的全球領(lǐng)導(dǎo)者，公司提供7,000多種產(chǎn)品和服務(wù)，公司一半以上的銷售額來(lái)自美國(guó)以外地區(qū)。目前其全球員工總數(shù)有8,800人，2004年的總營(yíng)業(yè)額達(dá)到33."7億美元。ERP實(shí)施概況采用SAP提供的ERP產(chǎn)品，已使用的模塊包括供

12、應(yīng)鏈管理、客戶管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、綜合應(yīng)用程序、訂單處理流程管理，物料清單管理、生產(chǎn)制造管理、員工自助服務(wù)及其他。整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施從1996年開始至1998年結(jié)束。最近一次升級(jí)是今年6月份，升級(jí)至SAPER核心組件5."0,實(shí)施總投入約1億美元。在公司總部，道康寧運(yùn)行覆蓋全球范圍的單個(gè)SAP實(shí)例，其數(shù)據(jù)庫(kù)SAP商業(yè)倉(cāng)庫(kù)中的客戶數(shù)據(jù)也迅速增長(zhǎng)至數(shù)TB。目前，幾乎每個(gè)道康寧的員工都在使用該套系統(tǒng)，在高峰時(shí)段，同時(shí)使用的員工數(shù)量高達(dá)1,500。"8、聯(lián)邦快遞空運(yùn)公司(FedER公司簡(jiǎn)介ERP實(shí)施概況采用Oracle提供的ERP產(chǎn)品。已使用的模塊包括Peopl

13、eSoft的資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)總帳管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理，電子采購(gòu)、開支報(bào)告、庫(kù)存管理、項(xiàng)目成本核算及其他。1997年，公司開始實(shí)施PeopleSoft的會(huì)計(jì)總帳和資產(chǎn)管理模塊。在之后幾年內(nèi)的兩次重大升級(jí)之后，2004年，整個(gè)系統(tǒng)已包括12個(gè)PeopleSoft的模塊。FedEx'的國(guó)內(nèi)及國(guó)際運(yùn)營(yíng)共用同一實(shí)例，而合作服務(wù)、運(yùn)輸?shù)仁褂昧硪粋€(gè)實(shí)例。目前其用戶超過20,000人。9、家得寶公司(HomeDepot)公司簡(jiǎn)介該公司創(chuàng)立于1978年，在紐約證交所上市，也是道瓊斯工業(yè)指數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的成分股，目前是全球最具規(guī)模的家居裝飾用品零售商，也是美國(guó)僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶凵?。其全球員工總數(shù)超過325,000人，2004年總營(yíng)業(yè)額高達(dá)730億美元。ERP實(shí)施概況采用SAP提供的ERP產(chǎn)品。已使用的模塊包括財(cái)務(wù)管理和零售管理。最初由財(cái)務(wù)管理的實(shí)施開始，近年來(lái)逐步實(shí)施零售管理。10、”惠而浦公司(Whirlpool)公司簡(jiǎn)介世界500強(qiáng)之一的美國(guó)惠而浦公司成立于1911年，是全球最具規(guī)模的白色家電制造商，并