1、幼兒教師禮儀與修養(yǎng)(儀態(tài)篇) 培根認為培根認為“相貌的美高于色澤的美，而秀相貌的美高于色澤的美，而秀雅適宜的動作美，又高于相貌的美，這是雅適宜的動作美，又高于相貌的美，這是美的精華。美的精華?！?美國心理學(xué)家艾帕爾美國心理學(xué)家艾帕爾. .梅拉里斯認為梅拉里斯認為：信：信息的總效果息的總效果= =7%7%的文字的文字+ +38%38%的言語的言語+55%+55%的表情動作。的表情動作。 儀態(tài)是一種比相貌和身材更為重要的修養(yǎng)。儀態(tài)是一種比相貌和身材更為重要的修養(yǎng)。儀態(tài)美儀態(tài)美是指人的是指人的儀表、舉止、姿態(tài)儀表、舉止、姿態(tài)所顯現(xiàn)所顯現(xiàn)出翩翩風(fēng)度之美；出翩翩風(fēng)度之美；綜合體現(xiàn)一個人的綜合體現(xiàn)一個人的

2、道德品質(zhì)、思想情操、道德品質(zhì)、思想情操、性格氣質(zhì)、學(xué)識修養(yǎng)和處世態(tài)度；性格氣質(zhì)、學(xué)識修養(yǎng)和處世態(tài)度；是是靜態(tài)美和動態(tài)美的和諧統(tǒng)靜態(tài)美和動態(tài)美的和諧統(tǒng)一，是人的一，是人的內(nèi)內(nèi)在美在行動上的外化；在美在行動上的外化；其其表情達意的豐富性、直觀性和準確性表情達意的豐富性、直觀性和準確性已已越來越被人們接受并理性運用。越來越被人們接受并理性運用。 儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀優(yōu)雅自如的姿態(tài)優(yōu)雅自如的姿態(tài)真誠專注的目光真誠專注的目光協(xié)調(diào)配合其它表情協(xié)調(diào)配合其它表情恰到好處的方位恰到好處的方位恰如其分的手勢恰如其分的手勢優(yōu)雅自如的姿態(tài)優(yōu)雅自如的姿態(tài)優(yōu)雅自如優(yōu)雅自如的姿態(tài)的姿態(tài) 走姿穩(wěn)健走姿穩(wěn)健 蹲姿優(yōu)美蹲姿優(yōu)美站姿挺

3、拔站姿挺拔坐姿端莊坐姿端莊 站姿站姿是指幼兒教師站立在幼兒或賓客面前的姿態(tài)，是是指幼兒教師站立在幼兒或賓客面前的姿態(tài)，是教學(xué)活動組織時展示最頻繁教學(xué)活動組織時展示最頻繁姿態(tài)，是姿態(tài)，是優(yōu)雅舉止優(yōu)雅舉止基礎(chǔ)和起點。基礎(chǔ)和起點。 （1 1）站姿總體標(biāo)準）站姿總體標(biāo)準 “站如松站如松”，要求幼兒教師在站立服務(wù)時，姿勢要要求幼兒教師在站立服務(wù)時，姿勢要像青像青松一樣端直挺立。豎看松一樣端直挺立。豎看有直立感，即有直立感，即以鼻子為中線的以鼻子為中線的人體應(yīng)大體成直線人體應(yīng)大體成直線；橫看橫看要有開闊感，即要有開闊感，即肢體及身段應(yīng)給肢體及身段應(yīng)給人舒展的感覺人舒展的感覺；側(cè)看側(cè)看要有垂直感，即要有垂直

4、感，即從耳至腳踝骨應(yīng)大體從耳至腳踝骨應(yīng)大體成直線成直線。 女士站姿應(yīng)體現(xiàn)女士站姿應(yīng)體現(xiàn)亭亭玉立、高雅大方，努力給人以一種亭亭玉立、高雅大方，努力給人以一種“靜靜”的柔美感。的柔美感。女士前腹丁字站姿女士前腹丁字站姿 女士前腹標(biāo)準站姿女士前腹標(biāo)準站姿 女士后背丁字站姿女士后背丁字站姿 u站立時站立時正面面對服務(wù)對象，切不可將背部對著幼兒。正面面對服務(wù)對象，切不可將背部對著幼兒。u工作中，為維持較長時間的站立或稍事休息，工作中，為維持較長時間的站立或稍事休息，標(biāo)準站姿標(biāo)準站姿腳姿可稍作變化腳姿可稍作變化，如身體重心偏移到其中一只腳上，另一只，如身體重心偏移到其中一只腳上，另一只腳稍曲以休息，然后輪

5、換，但上身仍須挺直，腳稍曲以休息，然后輪換，但上身仍須挺直，伸出的腳不可太伸出的腳不可太遠，雙腿不可叉開過大，變換不可過于頻繁，膝部要注意伸直。遠，雙腿不可叉開過大，變換不可過于頻繁，膝部要注意伸直。u不論站立時擺何種姿勢，只有腳的姿勢及角度和手的位不論站立時擺何種姿勢，只有腳的姿勢及角度和手的位置在變，而置在變，而身體一定要保持絕對挺直，應(yīng)避免躬背，給人身體一定要保持絕對挺直，應(yīng)避免躬背，給人以病態(tài)之感；以病態(tài)之感；u不要雙手叉腰及兩手插入口袋，不要雙臂抱于胸前，使不要雙手叉腰及兩手插入口袋，不要雙臂抱于胸前，使幼兒覺得傲慢無禮或拒人于千里之外的不親切；幼兒覺得傲慢無禮或拒人于千里之外的不親

6、切；u不要倚靠在其他物件上，顯得松懈、懶散。不要倚靠在其他物件上，顯得松懈、懶散。 五點靠墻五點靠墻：背墻站立，：背墻站立，腳跟、小腿、臀部、雙肩腳跟、小腿、臀部、雙肩和頭部靠著墻壁，和頭部靠著墻壁，以訓(xùn)練以訓(xùn)練身體控制能力。身體控制能力。 雙腿夾紙：雙腿夾紙：站立者在兩站立者在兩大腿間夾上一張紙，大腿間夾上一張紙，保持保持紙不松、不掉，紙不松、不掉，以訓(xùn)練以訓(xùn)練腿部控制能力。腿部控制能力。 頭上頂書：頭上頂書：按要領(lǐng)站好后，頭頂一本書，按要領(lǐng)站好后，頭頂一本書，保持書保持書在頭上穩(wěn)定性，在頭上穩(wěn)定性，以訓(xùn)練以訓(xùn)練頭部控制能力。頭部控制能力。 效果檢測：效果檢測：輕松地擺動身體后，瞬間以標(biāo)準站

7、姿輕松地擺動身體后，瞬間以標(biāo)準站姿站立，若姿勢不夠標(biāo)準，則應(yīng)加強站立，若姿勢不夠標(biāo)準，則應(yīng)加強練習(xí)，直至練習(xí)，直至無誤為止。無誤為止。 幼兒教師坐姿幼兒教師坐姿應(yīng)端正穩(wěn)重應(yīng)端正穩(wěn)重，即通常所說的，即通常所說的“坐如鐘坐如鐘”，給人給人文雅穩(wěn)重、自然大方、文雅穩(wěn)重、自然大方、安詳舒適安詳舒適的美感。的美感。 必須明確兩點：必須明確兩點：允許自己采用坐姿時，才允許自己采用坐姿時，才可以坐下；在服務(wù)對象面前坐下時，務(wù)可以坐下；在服務(wù)對象面前坐下時，務(wù)必要自覺地采用正確坐姿。必要自覺地采用正確坐姿。 兩手擺法：有扶手，兩手擺法：有扶手，雙手輕搭在扶手上，或雙手輕搭在扶手上，或一手搭扶手一手輕放腿上；一

8、手搭扶手一手輕放腿上；無扶手，無扶手，兩手相兩手相交或輕握或呈八字置于腿上。交或輕握或呈八字置于腿上。 兩腿擺法：椅高適中兩腿擺法：椅高適中，兩腿稍靠或稍分，但，兩腿稍靠或稍分，但不超過肩寬；不超過肩寬；椅面低椅面低，兩腿并攏，自然傾斜，兩腿并攏，自然傾斜于一方；于一方；椅面高，椅面高，一腿擱置另一腿上，腳尖向一腿擱置另一腿上，腳尖向下。下。 兩腳擺法：兩腳擺法：腳跟腳尖全靠或一靠一分；也可腳跟腳尖全靠或一靠一分；也可一前一后或右腳放在左腳外腳。一前一后或右腳放在左腳外腳。 女士的掛膝式坐姿女士的掛膝式坐姿 幼兒教師坐時應(yīng)根據(jù)椅子的高低及有無扶手、靠背，注意身體自然協(xié)調(diào)； 避免“二郎腿”，即一

9、條腿架另一條腿上； 坐下后不要前仰后合，不要抖腿； 不給人一種目中無人、缺乏教養(yǎng)的印象； 坐著交談時要將身子略微轉(zhuǎn)向談話方，正視對方。離座時要講究禮貌，掌握“先后”原則：即身份高者先離席、身份均等可同時離席； 把握“起身輕穩(wěn)”的要點； 把握“左入右出”要點，明白“站好先走”這是對自己的尊重，也是對別人的尊重。坐姿注意事項坐姿注意事項坐姿注意事項坐姿注意事項又稱為又稱為行姿（步態(tài)）行姿（步態(tài)）, ,是人在行走之時所采取是人在行走之時所采取的具體姿勢；的具體姿勢；是站姿的延續(xù)動作是站姿的延續(xù)動作, ,體現(xiàn)人的運動之美和精體現(xiàn)人的運動之美和精神風(fēng)貌；神風(fēng)貌；幼兒教師教育活動組織幼兒教師教育活動組織是

10、一個流動的過程是一個流動的過程，走動時要注意行走姿態(tài)；走動時要注意行走姿態(tài)；走姿在一定程度上走姿在一定程度上折射出其內(nèi)心活動折射出其內(nèi)心活動。 “行如風(fēng)行如風(fēng)”， 行動敏捷、輕盈，行動敏捷、輕盈，如行云流水自然得體。如行云流水自然得體。總體要求總體要求：輕巧穩(wěn)健且從容大：輕巧穩(wěn)健且從容大方，給人以動態(tài)協(xié)調(diào)之美，方，給人以動態(tài)協(xié)調(diào)之美，一般男性步伐應(yīng)一般男性步伐應(yīng)雄健有力，雄健有力，瀟灑豪邁，步伐稍大，展現(xiàn)瀟灑豪邁，步伐稍大，展現(xiàn)陽剛之美；陽剛之美；女性的步伐應(yīng)女性的步伐應(yīng)輕輕盈、含蓄，步伐略小，顯示盈、含蓄，步伐略小，顯示陰柔之姿。陰柔之姿。青花瓷系列青花瓷系列 上身上身挺直不動；挺直不動；

11、重心重心適當(dāng)前傾；適當(dāng)前傾； 肩臂肩臂相平不搖；相平不搖； 手指手指自然彎曲；自然彎曲； 兩臂兩臂擺動自如；擺動自如； 兩腿兩腿直而不僵；直而不僵； 步位步位落地一致；落地一致； 步幅步幅適中均勻；適中均勻； 走動走動平衡對稱；平衡對稱； 節(jié)奏節(jié)奏快慢適當(dāng)，快慢適當(dāng)， 步速步速舒緩利落。舒緩利落。 下樓梯下樓梯 上樓梯上樓梯 不把手插在褲袋里，以不把手插在褲袋里，以免顯得過份自然隨便，也不免顯得過份自然隨便，也不自顧自悶頭走路；自顧自悶頭走路；行走過程中行走過程中不彎腰駝背、左右搖晃；不彎腰駝背、左右搖晃；硬質(zhì)地面行走時，要抬高腳，硬質(zhì)地面行走時，要抬高腳，不讓鞋底摩擦地面發(fā)不讓鞋底摩擦地面發(fā)

12、出踢踏聲音出踢踏聲音 ；遇到緊急情況時，遇到緊急情況時，可加快步伐可加快步伐，快步走動，快步走動，但絕對但絕對不能驚慌失措不能驚慌失措 ；行走的同時行走的同時應(yīng)輔以一定面部表情；應(yīng)輔以一定面部表情；與人告別時，與人告別時，應(yīng)先向后退兩三步應(yīng)先向后退兩三步，然后，然后再轉(zhuǎn)身離開，再轉(zhuǎn)身離開，退步時腳輕擦地面，先轉(zhuǎn)身后轉(zhuǎn)頭退步時腳輕擦地面，先轉(zhuǎn)身后轉(zhuǎn)頭。 幼兒教師在教育過幼兒教師在教育過程中，常會用到下程中，常會用到下蹲的動作，目的是蹲的動作，目的是降低高度，使視線降低高度，使視線與孩子們平齊，和與孩子們平齊，和孩子們打成一片。孩子們打成一片。 （1 1）蹲姿總體標(biāo)準）蹲姿總體標(biāo)準 首先要走到要撿

13、或參首先要走到要撿或參照物旁邊，照物旁邊，以優(yōu)美的蹲以優(yōu)美的蹲姿展現(xiàn)個人魅力。姿展現(xiàn)個人魅力。 下蹲時，下蹲時，臀部一定要蹲臀部一定要蹲下來，下來，避免彎腰翹臀避免彎腰翹臀的不雅姿勢。的不雅姿勢。高低式蹲姿高低式蹲姿女士交叉式蹲姿女士交叉式蹲姿 下蹲時，右腳在下蹲時，右腳在前、左腳在后，前、左腳在后，右小腿垂直于地右小腿垂直于地面，全腳著地。面，全腳著地。右腿在上，左腿右腿在上，左腿在下，在下，兩者交叉重兩者交叉重疊。疊。左膝由后下左膝由后下方伸向右側(cè)，左方伸向右側(cè)，左腳腳跟抬起，并腳腳跟抬起，并且腳掌著地。且腳掌著地。兩兩腿前后靠近，合力腿前后靠近，合力支撐身體。支撐身體。上身上身略略向前傾

14、，臀部朝下向前傾，臀部朝下。 服務(wù)過程中特別注意服務(wù)過程中特別注意不要突然下蹲不要突然下蹲； 行進過程中要察看周圍情況；行進過程中要察看周圍情況； 蹲下來的時候，蹲下來的時候，不要速度過快不要速度過快； 下蹲時下蹲時應(yīng)和身邊的人保持一定距離應(yīng)和身邊的人保持一定距離，最，最好和他人側(cè)身相向；好和他人側(cè)身相向； 避免面對或背對他人下蹲避免面對或背對他人下蹲； 與他人同時下蹲時，更要注意彼此距離，與他人同時下蹲時，更要注意彼此距離，以以防防“迎頭相撞迎頭相撞”或發(fā)生其他誤會。或發(fā)生其他誤會。 手是手是人體上最富靈性的器官，人體上最富靈性的器官，被稱為心靈被稱為心靈的觸角，是的觸角，是人的第二雙眼睛人

15、的第二雙眼睛。 手勢是指通過手勢是指通過手臂揮動手臂揮動、手掌擺動和手手掌擺動和手指彎曲指彎曲來來表達語義和傳播信息表達語義和傳播信息的一種態(tài)的一種態(tài)勢。勢。 是傳遞信息最有效的方式，在幼兒教是傳遞信息最有效的方式，在幼兒教育活動中育活動中運用極為普遍和頻繁運用極為普遍和頻繁。 得體適度的手勢可以給服務(wù)對象以得體適度的手勢可以給服務(wù)對象以肯肯定、明確的印象和優(yōu)美文雅的美感，定、明確的印象和優(yōu)美文雅的美感，還可還可表現(xiàn)出對其尊重和歡迎。表現(xiàn)出對其尊重和歡迎。 “Ok”“Ok”形手勢：形手勢：單手、單手、掌心向前、大拇指和食掌心向前、大拇指和食指指尖相連成圓形、其指指尖相連成圓形、其余三指向上。歐

16、美普遍余三指向上。歐美普遍應(yīng)用應(yīng)用 表示滿意、批準、詢表示滿意、批準、詢問、完成等涵義；問、完成等涵義； 巴西阿拉伯希臘巴西阿拉伯希臘詛詛咒或粗俗下流、一錢不值；咒或粗俗下流、一錢不值；日本日本錢錢V V形手勢：形手勢：掌心向前、食掌心向前、食指和中指向上左右分開伸指和中指向上左右分開伸出、其余三指握緊、表示出、其余三指握緊、表示勝利、慶賀、開心；勝利、慶賀、開心；英英國國手背朝對方表示侮手背朝對方表示侮辱、奚落或嘲笑；辱、奚落或嘲笑；稍微分開稍微分開：表示二、平放：表示二、平放表示剪刀；表示剪刀；合攏放在唇合攏放在唇上上吸煙或親吻吸煙或親吻面對孩子，手勢恰到好處面對孩子，手勢恰到好處 多做模

17、擬性手勢來幫助講解、增強形象性，易于孩子理解； 多做鼓勵性手勢，如適時為孩子的表現(xiàn)鼓掌、對孩子伸出大拇指等，以激發(fā)孩子的興趣和勇氣； 多進行肢體接觸，如摟抱、牽手、摸頭、拍背、摸臉等，以增強親密感，并可增加安全保護性。引導(dǎo)手勢橫擺式。橫擺式。入口處表示入口處表示“請進請進”、“請請”或介紹或介紹時常用。時常用。 五指并攏，手掌自然伸直，手心五指并攏，手掌自然伸直，手心向上，肘微彎曲。向上，肘微彎曲。從腹部之前抬從腹部之前抬起，以肘為軸向一旁擺出，到腰起，以肘為軸向一旁擺出，到腰部并與身體正面成部并與身體正面成4545度時度時停止。停止。 頭部和上身微向伸手一側(cè)傾斜。頭部和上身微向伸手一側(cè)傾斜。

18、另一手下垂或背在背后，目另一手下垂或背在背后，目視對方，面帶微笑，表現(xiàn)對視對方，面帶微笑，表現(xiàn)對對方尊重、歡迎。對方尊重、歡迎。 雙臂橫擺式。當(dāng)雙臂橫擺式。當(dāng)來賓較多時，表示來賓較多時，表示“請請”可動作大一可動作大一些些，采用雙臂橫擺，采用雙臂橫擺式。兩臂從身體兩式。兩臂從身體兩側(cè)向前上方抬起，側(cè)向前上方抬起，兩肘微曲，兩肘微曲，向兩側(cè)向兩側(cè)擺出。擺出。指向前進方指向前進方向一側(cè)的臂應(yīng)抬高、向一側(cè)的臂應(yīng)抬高、伸直，另一手稍低。伸直，另一手稍低。也可以雙臂向一個也可以雙臂向一個方面擺出。方面擺出。斜下式（請坐式）請客人落座時，手勢應(yīng)擺向座位。做法是：手要先從身體的一側(cè)抬起，到高于腰部后，再向下

19、擺去，使大小臂成一斜線。引領(lǐng)式。引領(lǐng)式。給賓客給賓客指引行指引行進方向進方向時采用，手指并時采用，手指并攏，掌伸直，屈肘從身攏，掌伸直，屈肘從身前抬起，前抬起，向指引方向擺向指引方向擺去，去，擺到擺到肩同高肩同高時停止，時停止，肘關(guān)節(jié)基本伸直肘關(guān)節(jié)基本伸直, ,傾斜傾斜角度不超角度不超1515。 目光要目光要隨著手勢走隨著手勢走，指，指引方向后，手臂不可馬引方向后，手臂不可馬上放下，要上放下，要保持手勢順保持手勢順勢送出幾步勢送出幾步，體現(xiàn)對他，體現(xiàn)對他人的關(guān)懷和尊敬。人的關(guān)懷和尊敬。直臂式。直臂式。交談、講解交談、講解中指示方位中指示方位采用，手采用，手掌自然伸直，掌自然伸直，掌心斜掌心斜向

20、上方，向上方，手指并攏，手指并攏，拇指自然稍微分開，拇指自然稍微分開，手腕與手臂成一直線，手腕與手臂成一直線，以肘關(guān)節(jié)為軸，以肘關(guān)節(jié)為軸，彎曲彎曲140140度左右度左右為宜，為宜，手掌手掌與地面基本形成與地面基本形成4545度度角，角，向指引方向擺去，向指引方向擺去，擺到擺到肩同高肩同高時停止。時停止。 面部表情面部表情是通過是通過眉、目、鼻、口眉、目、鼻、口的動作而引起的動作而引起面部肌面部肌肉的舒張和收縮肉的舒張和收縮來表現(xiàn)思想情感。來表現(xiàn)思想情感。 人們常說人們常說：“眼睛是心靈的窗戶眼睛是心靈的窗戶”，眼神是面部表，眼神是面部表情的核心情的核心，透過這扇窗戶，可觀察到人們心靈深處，透

21、過這扇窗戶，可觀察到人們心靈深處的各種情感。的各種情感。 幼兒教育是幼兒教師與幼兒之間的一種可進行幼兒教育是幼兒教師與幼兒之間的一種可進行“視視覺交往覺交往”的面對面互動的面對面互動。因而相對于其他體態(tài)，。因而相對于其他體態(tài)，目光是目光是一種更復(fù)雜、更微妙且更富表現(xiàn)力一種更復(fù)雜、更微妙且更富表現(xiàn)力的體態(tài)語的體態(tài)語言。言。 幼兒教師應(yīng)幼兒教師應(yīng)懂得合理、恰當(dāng)?shù)剡\用目光來表達情感，促懂得合理、恰當(dāng)?shù)剡\用目光來表達情感，促進有效溝通。進有效溝通。那是你的眼神：善良溫柔又美麗那是你的眼神：善良溫柔又美麗視線向上視線向上表現(xiàn)權(quán)威感表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感。和優(yōu)越感。視線向下視線向下表現(xiàn)服從與任表現(xiàn)服從與任人擺

22、布。人擺布。視線水平視線水平表現(xiàn)客觀和表現(xiàn)客觀和理理 智。智。注視視線恰當(dāng)注視視線恰當(dāng)一般情況下，一般情況下，視線向上視線向上表現(xiàn)表現(xiàn)權(quán)威權(quán)威感和優(yōu)越感感和優(yōu)越感，視線向下視線向下表現(xiàn)表現(xiàn)服服從與謙恭從與謙恭，視線水平視線水平表現(xiàn)表現(xiàn)客觀客觀和理智。和理智。幼兒教師目光，多以幼兒教師目光，多以正視（平視）正視（平視）和俯視和俯視接觸幼兒，傳達接觸幼兒，傳達親切、親切、友善、平等、自信、坦誠、認友善、平等、自信、坦誠、認真、理智、莊重及謙和真、理智、莊重及謙和等信息，等信息，避免傲慢、輕視、冷漠、虛假、避免傲慢、輕視、冷漠、虛假、東張西望及心不在焉等東張西望及心不在焉等眼神。眼神。 笑容可以消除彼此的陌生感，打破交際障笑容可以消除彼此的陌生感，打破交際障礙，創(chuàng)造有利的溝通和交往氛圍。礙，創(chuàng)造有利的溝通和交往氛圍。 微笑專業(yè)形象先入為主咬筷子練習(xí)咬筷子練習(xí)訓(xùn)練眼睛的笑容訓(xùn)練眼睛的笑容 面對鏡子，用一張厚紙遮面對鏡子，用一張厚紙遮住眼睛以下的臉部，想像住眼睛以下的臉部，想像美好的情境、回憶快樂的美好的情境、回憶快樂的時光，使時光，使笑肌抬升收笑肌