1、組織架構(gòu)培訓(xùn)學(xué)校總部教學(xué)管理部中心校長總部財務(wù)市場主管咨詢主管/校長培訓(xùn)生客服主管出納教學(xué)校長行政專兼職市場專員教育顧問班主任教務(wù)專員 學(xué)科組長 前臺人力資源經(jīng)理專兼職學(xué)科老師人力專員崗位職責(zé)中心校長：1、統(tǒng)籌校區(qū)市場、銷售、客服、教學(xué)等各個模塊的工作2、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，負責(zé)并指導(dǎo)市場主管進行區(qū)域市場推廣、品牌宣傳，并組織實施 市場活動策劃，市場開發(fā)，并做渠道開發(fā)。3、組織制定市場推廣系統(tǒng)的業(yè)務(wù)考核和督導(dǎo)工作；4、組織搜集和匯報市場推廣信息、行業(yè)信息、市場發(fā)展趨勢等。5、組織配合銷售部完成銷售業(yè)績，及完善銷售培訓(xùn)，完善班主任服務(wù)流程，增強學(xué)生及家長 對學(xué)習(xí)中心的滿意度。6、配合教學(xué)副校長

2、完成校區(qū)內(nèi)部生產(chǎn)課時的任務(wù)，同時做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系。提高學(xué)校的 社會美譽度。7、組織校區(qū)人力招聘，行政前臺等校區(qū)總體活動。市場主管：1、 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定與部門業(yè)務(wù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并有效規(guī)范行為，維護良好的客戶關(guān)系，擴大公司的知名度及美譽度。2、 收集市場數(shù)據(jù)資源，并配合中心校長做好學(xué)校渠道開發(fā)，和公立學(xué)校聯(lián)誼活動。3、 進行市場調(diào)研情況，及時收集南陽市地區(qū)各區(qū)的學(xué)情，考情等公立學(xué)校情況，并及時和咨詢部對接。4、 進行市場數(shù)據(jù)分析，嚴(yán)格分析已有客戶來源渠道，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析選擇最佳市場渠道，并組織策劃市場活動。5、 積極和教學(xué)部門進行互動，及時將教學(xué)成功案例導(dǎo)入市場。6、 對市場專員的工作做考核，做

3、好市場業(yè)績考核系統(tǒng)。并負責(zé)整體市場活動的進行。市場專員：1、 在市場主管的領(lǐng)導(dǎo)下，做好市場開拓推廣工作，例如：發(fā)放宣傳單頁，調(diào)查南陽學(xué)情、考情活動，學(xué)校周圍社區(qū)活動，學(xué)生年齡組織構(gòu)成，收集電話資源等等。2、 做好市場活動的邀約、組織、策劃工作，提高校區(qū)抓訪量等客戶上門數(shù)量。3、 配合公司做好上述但不限于的其他活動。咨詢主管：1、負責(zé)組織制訂、實施中心咨詢部工作計劃3.1 :中心年度咨詢部工作總結(jié)與計劃，月度中心咨詢部總結(jié)計劃。3.2 :組織召開部門月度總結(jié)、計劃會議3.3 :監(jiān)控中心月度招生方案的執(zhí)行1. 4:召開咨詢部周工作總結(jié)、計劃會2. 5:調(diào)整新班開班計劃班主任：1、和咨詢師對接，接收

4、新簽學(xué)員，并配合咨詢師和老師召開第一次教學(xué)研討會。2、對每位學(xué)員每周都必須進行至少兩次以上的跟蹤，并將學(xué)生情況，填入我們的系統(tǒng)。3、對學(xué)生課后作業(yè)以及學(xué)生上課進行監(jiān)督，每兩個月組織召開家長會。4、每個月填寫月督導(dǎo)方案，對孩子本月學(xué)習(xí)狀況進行分析總結(jié)。5、和家長溝通孩子在公立學(xué)校以及在家里的情況，及時了解孩子的新動態(tài)，做好對學(xué)生的工 作。6、及時了解學(xué)生的課時生產(chǎn)進度，做好已簽學(xué)員的續(xù)費工作。以及在讀學(xué)員的推薦情況。7、積極配合公司其他部門的活動。行政管理1、做好來訪家長的接待工作，如倒水，引導(dǎo)。2、做每個月的員工考勤統(tǒng)計工作，做好校區(qū)資料倉庫保管工作，包括辦公用品的領(lǐng)取等。3、按照學(xué)校規(guī)定每日

5、登記現(xiàn)金日記賬，根據(jù)記賬憑證收付現(xiàn)金。4、按照公司制度流程做流水賬。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。6、負責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué) 化，規(guī)范化。7、 負責(zé)制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工 手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施，并根據(jù) 公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源計劃。8、 制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃。每年度 根 據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統(tǒng)一 的管理。9、 定期

6、收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。10、依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的 招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘。11、負責(zé)員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監(jiān)控。12、負責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司的年度培訓(xùn)計劃，全面負責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能 力開發(fā)工作，并對公司的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和考核。13、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進行職務(wù)分析，編制各崗位的崗位說明書14、建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞 動安全保護措施。15、負責(zé)勞動合同的簽定與管理工作

7、，進行勞動關(guān)系管理，代表公司解決勞動爭議和糾紛16、負責(zé)辦理員工的各項社會保險手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。17、負責(zé)員工日常勞動紀(jì)律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。18、建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。教學(xué)副校長: 1、負責(zé)中心的學(xué)科教師團隊的管理；2、對學(xué)科教師進行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證教學(xué)服務(wù)的高質(zhì)量;3、努力提升學(xué)科教師授課飽和度，加快教學(xué)進度；4、領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)專員工作并協(xié)調(diào)班主任工作；5、精心安排每周精英俱樂部活動及陪讀工作；6、處理校區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)投訴，解決客戶投訴意見，提高客戶滿意率;7、負責(zé)組織學(xué)科教師定期開展教研活動，形成有特色的教學(xué)產(chǎn)品；8、完成總部布置的其他工作。9、負責(zé)做好與各個部門的工作對接，向咨詢部提供最新考情動態(tài)。學(xué)科組長：1、全面負責(zé)本學(xué)科教學(xué)，不斷改進教學(xué)方法，努力提高學(xué)習(xí)中心教學(xué)水平和質(zhì)量；2、有計劃地組織本學(xué)科的教研活動，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，推廣教學(xué)經(jīng)驗;3、指導(dǎo)本學(xué)科教師加強對學(xué)生良好學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)心理品質(zhì)的培養(yǎng)；4、健全學(xué)科試題資料庫，進行教學(xué)質(zhì)量的反饋與分析，做好教學(xué)調(diào)控；5、檢查本學(xué)科教師的教學(xué)質(zhì)量并進行監(jiān)督指導(dǎo)。學(xué)科老