1、軟件工程實踐利用visio繪制DFD圖 課 題： 在線購物系統(tǒng) 班 級： 計科11-1班 姓 名： 丁文文 杜開前 梁繞繞 學(xué) 號： 08113344 08113345 08113371 指導(dǎo)教師： 劉迎春 中國礦業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院2013-11-24目錄1引言12系統(tǒng)簡介1系統(tǒng)概述1系統(tǒng)功能2網(wǎng)站管理2促銷與商品推薦2商品展示3商品分類管理3商品分類檢索3客戶服務(wù)3支付管理3結(jié)賬方式4物流管理42.2.10 SEO搜索引擎優(yōu)化4分析和報表4后臺管理4應(yīng)用管理4會員管理5訂單管理5商品管理6廣告管理6文章管理6數(shù)據(jù)管理7促銷管理73數(shù)據(jù)流圖（DFD）7頂層DFD7第二層DFD8第三層DFD84總

2、結(jié)121引言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們越來越傾向于在線購物，而電子商務(wù)就起到了重要的作用。從阿里巴巴，淘寶，京東等一些電子商務(wù)網(wǎng)站的快速發(fā)展中，我們可以看出電子商務(wù)在國內(nèi)是很有市場的。放眼國外，eBay，亞馬遜等電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展勢頭也相當好。而且在當今全球一體化快速發(fā)展的背景下，國內(nèi)電商也從戰(zhàn)略上規(guī)劃進入國際市場。在線購物是一種具有交互功能的商業(yè)信息系統(tǒng)，能向用戶提供豐富的商品信息資源。該系統(tǒng)具有強大的交互功能，可使商家和用戶方便的傳遞信息，快速便捷地完成電子貿(mào)易。這種全新的交易方式實現(xiàn)了公司間文檔與資金的無紙化交換，具有廣闊的市場前景。這次軟件工程實踐和上半學(xué)期學(xué)習(xí)的軟件工程是分不開的，

3、可以說是上半學(xué)期所學(xué)知識的實踐環(huán)節(jié)。我們選擇的課題仍然是在線購物系統(tǒng)，希望借此機會，對電子商務(wù)進行更深入的學(xué)習(xí)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。2系統(tǒng)簡介2.1系統(tǒng)概述這次軟件工程實踐并要求選擇開源系統(tǒng)進行分析。我們經(jīng)過廣泛搜索和對比，最終選擇了iwebshop這個開源電子商務(wù)系統(tǒng)。iWebShop 軟件是一款面向獨立賣家而開發(fā)的單用戶B2C網(wǎng)店系統(tǒng)，服務(wù)于有建立電子商務(wù)需求的獨立商家，它是一款高性能高擴展能力的開源 LAMP 電子商務(wù)軟件，可作為大中型電子商務(wù)平臺使用。輕松實現(xiàn)買家注冊、產(chǎn)品展示、在線定購、在線支付等電子商務(wù)功能；iWebShop 集成了產(chǎn)品發(fā)布與查詢、買家登錄、購物車、在線訂單、在線

4、支付、在線交流等完善的網(wǎng)上銷售功能，最主要的是 iWebShop 的站點管理員只需要登錄網(wǎng)站后臺就可以在線管理發(fā)布商品、處理訂單，完全不需要任何網(wǎng)站建設(shè)的知識。系統(tǒng)運行穩(wěn)定高效，突出個性化配置要求，可以根據(jù)不同的營銷策略，從模板、欄目、功能上任意調(diào)整，滿足各類客戶的需要。系統(tǒng)部署快捷方便，減輕了使用者的技術(shù)負擔，后期維護升級操作簡單，免去了用戶的后顧之憂。iWebShop與傳統(tǒng)不同，它基于 iWebSI 的高性能越代架構(gòu)技術(shù)平臺體系開發(fā)，借助 iwebSI 平臺的出色設(shè)計，iWebShop 站點具有高度的可擴展性和伸縮性，在低成本投入下可瞬間部署至高負載設(shè)備集群系統(tǒng)之上，當業(yè)務(wù)規(guī)模擴大或用戶數(shù)

5、量急速增長時，而且不論這些交互式服務(wù)的請求是來自計算機還是移動終端，都無需對現(xiàn)有程序進行改寫，即可實現(xiàn)平滑升級與規(guī)?；?，加之新應(yīng)用程序的快速開發(fā)與部署特性，可協(xié)助企業(yè)快速搶占市場先機。同時，專為 iWebShop 并且按照 SI 平臺庫擴展規(guī)范開發(fā)的新增功能模塊，也將同時獲得這種超級計算與處理的能力。2.2系統(tǒng)功能2.網(wǎng)站管理全面掌控您的網(wǎng)站，使網(wǎng)站如您所愿地展示和使用。通過 iWebShop 的后臺管理頁面系統(tǒng)設(shè)置部分，您可以輕松完成網(wǎng)站管理任務(wù)，包括設(shè)置網(wǎng)店的名稱和標題，網(wǎng)店的關(guān)鍵字與描述，恰當?shù)年P(guān)鍵字便于搜索引擎的查找，網(wǎng)店描述是網(wǎng)站的重點描述信息，讓顧客可以清楚的了解網(wǎng)站的概要；除此之

6、外，您還可設(shè)置流量統(tǒng)計代碼，郵件發(fā)送等多種功能。后臺管理員日志功能可讓您輕松回顧或查看網(wǎng)站管理員操作詳情，及時糾正錯誤或查找安全疏漏。2.促銷與商品推薦促銷是銷售的法寶，推薦是個性化銷售和服務(wù)的實現(xiàn)手段。后臺系統(tǒng)用戶可以通過設(shè)置首頁輪顯圖片來促銷，并且可以在管理中心的廣告管理頁面進行廣告位的管理，有效地進行商品促銷和推薦。管理員可以于此設(shè)置廣告位的名稱和寬高比例，以及廣告位描述，當一個廣告位下有多個廣告時，可設(shè)置顯示方式為最新、輪播、隨機等，對要管理的廣告位，可以進行修改、刪除、添加、預(yù)覽等操作，并可以按需獲取相應(yīng)廣告位的廣告代碼。2.商品展示產(chǎn)品的高銷售額離不開清楚和豐富的商品信息展示。iW

7、ebShop 允許用戶上傳豐富的商品展示圖片，您可以通過添加商品全方位多角度的照片，將商品真實地展現(xiàn)在顧客面前，鎖定網(wǎng)店客戶的目光與購買意愿，決不讓商機在您眼前流失。貼心的產(chǎn)品對比功能可讓顧客快速辨別商品異同所在，購得最稱心的商品，從而獲得較高服務(wù)滿意度。2.商品分類管理商品屬性變化千千萬，抽象地分類整理，iWebShop 商品架構(gòu)完全可以適應(yīng)。后臺用戶可以在管理中心的商品相關(guān)管理頁面進行商品分類管理，查看商品分類列表、添加分類或進行屬性管理，詳細的分類列表信息為您提供商品頂級分類及其下級分類，根據(jù)每種分類的產(chǎn)品數(shù)量和顯示排序，可以進行設(shè)置屬性或修改刪除等操作。2.商品分類檢索商品屬性變化千千

8、萬，抽象地分類整理，iWebShop 商品架構(gòu)完全可以適應(yīng)。后臺用戶可以在管理中心的商品相關(guān)管理頁面進行商品分類管理，查看商品分類列表、添加分類或進行屬性管理，詳細的分類列表信息為您提供商品頂級分類及其下級分類，根據(jù)每種分類的產(chǎn)品數(shù)量和顯示排序，可以進行設(shè)置屬性或修改刪除等操作。2.客戶服務(wù)多渠道、多手段的服務(wù)，幫客戶解決困難，實現(xiàn)高客戶滿意度和忠誠度。再優(yōu)雅精細的設(shè)計也不能滿足所有追求個性崇尚自由的客戶的需要，當客戶在您的網(wǎng)店中遇到困難時，即時提供專業(yè)的客戶服務(wù)便是最佳選擇，更是體現(xiàn)了您網(wǎng)店的專業(yè)性以及以客戶為中心的理念。iWebShop 的設(shè)計使您能夠輕易定位客戶遇到的問題，解決疑難，達到

9、客戶的滿意。2.支付管理滿足多種手段支付，滿足不同情況的客戶和購買情況。iWebShop 網(wǎng)站管理員可以在后臺管理中心中的支付接口設(shè)置、已付款訂單等頁面進行支付管理，可選擇的支付接口包括：支付寶純擔保、財付通即時到帳、財付通中介擔保，支付接口功能能夠開啟或關(guān)閉，更多的支付接口也將會陸續(xù)增加。2.結(jié)賬方式支持的結(jié)賬方式多種多樣，滿足不同情況的客戶，讓商業(yè)機會不會流失掉。無論是支付寶還是財付通、是中介擔保還是即時到帳、是網(wǎng)絡(luò)支付還是貨到付款、是現(xiàn)金還是信用卡，都可以通過 iWebShop 后臺功能設(shè)置后即刻開始使用?？蛻舨挥脫馁Y金安全、不用改變自己的付款習(xí)慣，結(jié)賬方式隨意選。2.物流管理物流方式

10、多樣化，管理好貨物的物流情況，使得客戶及時收到貨品并滿意，也是對您服務(wù)的考驗。通過 iWebShop 網(wǎng)店用戶收件人地址管理，您可以查看過往的詳細收件人信息，包括收件人名稱、所在地、詳細地址、 、 和郵箱等，然后進行管理操作。作為買家，當然可以新增收貨地址，依次填寫需要的欄位，點擊提交輕松完成。2.2.10 SEO搜索引擎優(yōu)化SEO是最省錢的營銷手段，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。通過 iWebShop 后臺管理頁面的系統(tǒng)設(shè)置搜索關(guān)鍵字管理，可以查看搜索關(guān)鍵字的搜索總次數(shù)、當日搜索次數(shù)、本周搜索次數(shù)、本月搜索次數(shù)和最后使用時間，網(wǎng)站管理員可以根據(jù)關(guān)鍵字統(tǒng)計數(shù)據(jù)在操作欄位中進行相應(yīng)的操作以及設(shè)置或更新關(guān)鍵

11、字。2.分析和報表理性決策離不開數(shù)據(jù)，客觀數(shù)據(jù)反映了您銷售的真實情況。iWebShop 為您提供了分析和報表功能，您不用去學(xué)習(xí)復(fù)雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與資料分析，也無需了解電子表格的各種數(shù)學(xué)函數(shù)，簡單明了的分析圖表和相關(guān)數(shù)據(jù)報表，讓您對自己網(wǎng)店的財務(wù)狀況以及進銷存情況了如指掌。后臺管理應(yīng)用管理iWebShop 應(yīng)用管理是對網(wǎng)店中的各種雜項功能進行查看與管理的功能模塊，包括以下多個功能頁面：計劃任務(wù)：添加和管理iWebShop站點的計劃任務(wù)，可以將腳本程序或php可執(zhí)行文件安排在某個最方便的時間運行。搜索關(guān)鍵字管理：查看和管理用戶搜索商品的關(guān)鍵字。留言列表：用于查看與管理所有的客戶留言。評論列表：用于查看

12、與管理所有的客戶評論。評論設(shè)置：設(shè)置與管理網(wǎng)站上的評論功能。供貨商列表：查看與管理網(wǎng)店的供貨商詳細列表內(nèi)容。數(shù)據(jù)庫備份：備份數(shù)據(jù)，有利于iWebShop站點管理員及時、輕松地備份數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失。數(shù)據(jù)庫恢復(fù)：恢復(fù)數(shù)據(jù)，管理員可以查看數(shù)據(jù)備份記錄，恢復(fù)相應(yīng)數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)表優(yōu)化：優(yōu)化數(shù)據(jù)表，減少碎片提高查詢效率。文件權(quán)限檢測：查看目錄與文件的讀寫權(quán)限與修改權(quán)限。添加郵件列表：添加待發(fā)送的郵件列表內(nèi)容。郵件列表：查看與管理已發(fā)送或待發(fā)送的郵件列表。2.會員管理iWebShop 會員管理是管理所有會員的功能模塊，包括會員列表、充值提現(xiàn)管理、會員級別設(shè)置、添加會員級別、管理員列表、管理員組管理、添加管

13、理員、修改密碼和管理員日志。iWebShop 站點的管理員可以查看、添加、修改、鎖定會員，也可以添加、修改、刪除某類會員級別。會員列表：顯示和管理iWebShop站點所有會員信息。充值提現(xiàn)管理：管理站點中普通會員的充值與提現(xiàn)。會員級別設(shè)置：顯示和管理iWebShop站點所有會員級別。添加會員級別：添加自定義的會員級別和權(quán)限范圍。管理員列表：顯示和管理當前iWebShop站點的所有管理員信息。管理員組管理：顯示和管理當前iWebShop站點管理員組信息。添加管理員：添加新的iWebShop站點管理員。修改密碼：修改當前iWebShop站點管理員的登錄密碼。管理員日志：查看與設(shè)置當前站點上的系統(tǒng)管

14、理員日志。2.訂單管理iWebShop 訂單管理是對網(wǎng)店中的所有訂單進行查看與管理的功能模塊，包括“所有訂單列表”、“用戶已取消訂單”、“最新訂單”、“已確認訂單”、“已付款未發(fā)貨訂單”、“已完成訂單列表”六個功能頁面。iWebShop 站點管理員可以按需查看與管理每種訂單列表：所有訂單列表：用于查看與管理處于各種狀態(tài)的全部訂單，包括未確認、未支付、未發(fā)貨、已確認、已支付、已發(fā)貨以及這些狀態(tài)的適當組合。用戶已取消訂單：用于查看與管理用戶取消的訂單。最新訂單：用于查看與管理網(wǎng)店用戶最新下的訂單。已確認訂單：用于查看與管理商家已經(jīng)確認的訂單。已付款未發(fā)貨訂單：用于查看與管理所有的處于已支付狀態(tài)但尚

15、未發(fā)貨的訂單。已完成訂單：用于查看與管理已完成購買的訂單。2.商品管理iWebShop商品管理是對網(wǎng)店中的所有商品進行查看與管理的功能模塊，主要包括以下功能頁面，站點管理員可以于此進行各種與商品相關(guān)的各種管理工作：商品列表：查看與管理各種商品名稱、價格、運費、庫存等添加商品：用于向店鋪中添加新商品添加分類：可以在此添加商品的分類分類列表：查看商品的分類名稱、各分類中的產(chǎn)品數(shù)量添加規(guī)格：為店鋪中的商品新增規(guī)格選項規(guī)格列表：已添加的商品規(guī)格名稱列表添加商品品牌：添加新的商品品牌商品品牌列表：查看與管理各種商品的品牌名稱、介紹屬性管理：設(shè)置各產(chǎn)品分類的屬性名稱、錄入方式、錄入值及排序等標簽列表：查看

16、與管理現(xiàn)有商品的標簽標簽設(shè)置：設(shè)置是否開啟標簽以及提交標簽的權(quán)限導(dǎo)出產(chǎn)品信息：設(shè)置導(dǎo)出編碼，導(dǎo)出網(wǎng)店中的商品信息導(dǎo)入產(chǎn)品信息：將已導(dǎo)出的商品信息文件進行導(dǎo)入詢價管理：查看與管理會員發(fā)送的詢價信息2.廣告管理iWebShop 廣告管理是添加和管理iWebShop站點上所顯示的廣告的功能模塊，包括廣告位列表、添加廣告位、廣告列表、添加廣告。廣告位列表：顯示和管理iWebShop站點前臺頁面所有廣告位。添加廣告位：添加一個新的廣告位。廣告列表：顯示和管理iWebShop站點前臺頁面所有廣告。添加廣告：添加一個新的廣告。2.文章管理文章管理模塊是iWebShop站點管理文章分類和發(fā)布的功能模塊，包括新

17、聞列表、添加新聞、分類列表、添加分類。新聞列表：顯示和管理當前iWebShop站點的所有文章。添加新聞：添加一篇新的文章。分類列表：顯示和管理當前iWebShop站點的文章分類。添加分類：添加和排序一個新的文章分類。2.數(shù)據(jù)管理iWebShop 數(shù)據(jù)管理是為商家提供的針對網(wǎng)店各種數(shù)據(jù)進行分析的功能模塊，主要包括以下幾個功能頁面：流量分析：用戶可以在此查看網(wǎng)站的流量統(tǒng)計信息。訂單統(tǒng)計：查看整個網(wǎng)店站點上的訂單統(tǒng)計信息?？蛻艚y(tǒng)計：查看統(tǒng)計的客戶購買信息。會員排行：用于查看特定時期內(nèi)的會員購物金額排行。銷售明細：用于查看特定時期內(nèi)的商品銷售明細。銷售排行：用于查看特定時期內(nèi)的商品銷售排行。訪問購買率：用于查看商品的購買次數(shù)和訪問購買率。2.促銷管理iWebShop 促銷管理是查看與管理網(wǎng)店促銷活動的功能模塊，主要包括以下功能頁面：商品兌換：用于添加、修改或刪除網(wǎng)站上的商品兌換信息。團購管理：用于查看與管理店鋪中進行的團購活動。專題管理：用于查看與管理店鋪中舉行的專題活動。拍賣管理：用于查看與管理店鋪中的拍賣活動。3數(shù)據(jù)流圖（DFD）3.1頂層DFD3.2第二層DFD3.3第三層DFD 1網(wǎng)站子系統(tǒng) 2支付子系統(tǒng) 3發(fā)貨退貨子系統(tǒng)4總結(jié)iwe