1、XX全網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)劃Jason liJason li 有兒童的用車家庭 2000萬(wàn) 使用率：一線城市 31% 二線城市 16% （2014寶貝市場(chǎng)雜志） 全國(guó)約不足兩成 購(gòu)買價(jià)：1000-2600元 租賃價(jià)：最低1元/天市場(chǎng)環(huán)境 目標(biāo)客群畫(huà)像 兒童年齡： 0 - 12 歲 父母年齡：25 - 40 歲 受眾性別：男性男性 80%80% 收入水平：中等中等安全安全質(zhì)量（品牌）質(zhì)量（品牌）價(jià)格價(jià)格客群定義：有需求,并未購(gòu)買安全座椅的家長(zhǎng)目標(biāo)用戶網(wǎng)銷行為劃分主動(dòng)消費(fèi)用戶主動(dòng)消費(fèi)用戶 被動(dòng)潛在用戶被動(dòng)潛在用戶了解免費(fèi)免費(fèi)形式了解產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量確信租金保障保障選型下單了解安全安全座椅必要性幾點(diǎn)疑問(wèn)品牌組成及產(chǎn)

2、能？服務(wù)能力 ？營(yíng)銷投入能力 ？營(yíng)銷規(guī)劃及實(shí)施要點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 獲取種子用戶（主動(dòng)消費(fèi)者） 口碑營(yíng)銷+社會(huì)化營(yíng)銷 擴(kuò)大目標(biāo)客戶獲取量 品牌營(yíng)銷（并行） 口碑營(yíng)銷的基礎(chǔ) 最快速有效的營(yíng)銷方式跑順產(chǎn)、銷、服務(wù)流程，客觀預(yù)估 擴(kuò)張速度及資源需求 復(fù)制以上流程并擴(kuò)大規(guī)模 回歸“安全”的品牌定位 建設(shè)形成品牌價(jià)值，提升轉(zhuǎn)化率及新業(yè)務(wù)用戶粘度一、獲取種子用戶 營(yíng)銷關(guān)鍵詞：免費(fèi)租賃 以主動(dòng)消費(fèi)用戶為主快速獲取種子用戶 特點(diǎn)：安全意識(shí)強(qiáng)、將發(fā)生購(gòu)買行為的客戶 以潛在用戶社群為輔測(cè)試社群轉(zhuǎn)化方案 特點(diǎn)：包含各種情況的家長(zhǎng)社群一、獲取種子用戶 快速獲取主動(dòng)消費(fèi)用戶 獲客渠道： 搜索引擎（百度指數(shù)：1300+/全國(guó)

3、每日）、DSP網(wǎng)盟（用戶決策期跟蹤推送）、 微博粉絲通（定義話題，即時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶） 配合手段： 百科營(yíng)銷（四大）信息佐證、增信 軟文（搜索收錄）信息佐證 微信公眾號(hào)客戶維護(hù)，活動(dòng)推送 淘寶等電商渠道：成本較高、快速、模式匹配一、獲取種子用戶 潛在用戶社群營(yíng)銷媽媽群體 獲客渠道： 母嬰/親子論壇母嬰微信公眾號(hào)線下渠道區(qū)域示范營(yíng)銷需求 營(yíng)銷手段： 軟文營(yíng)銷硬廣投放活動(dòng)營(yíng)銷二、口碑營(yíng)銷+社會(huì)化營(yíng)銷 營(yíng)銷關(guān)鍵詞：免費(fèi)租賃、安全 以種子客戶為傳播點(diǎn)的口碑營(yíng)銷 以安全為核心的事件/話題營(yíng)銷二、口碑營(yíng)銷+社會(huì)化營(yíng)銷 以種子客戶為傳播點(diǎn)的口碑營(yíng)銷 獲客渠道： 微信、微博等社交媒體 方案舉例： 種子客戶介紹客戶返

4、利；社交媒體分享租賃使用經(jīng)歷，享返利活動(dòng)（可提供模板，提高轉(zhuǎn)化效果）； 從用戶中開(kāi)展安全寶貝微信評(píng)選拉票活動(dòng)；二、口碑營(yíng)銷+社會(huì)化營(yíng)銷 以安全為核心的事件/話題營(yíng)銷 軟文+新聞稿，舉例：11月8日兒童安全乘車日專題活動(dòng)策劃（實(shí)事、法律新聞）顛覆式創(chuàng)新免費(fèi)兒童安全座椅的奧秘（財(cái)經(jīng)新聞） 安全育兒宣傳員每個(gè)官網(wǎng)注冊(cè)用戶都可成為宣傳員；轉(zhuǎn)發(fā)官微內(nèi)容；安全是剛需，公益性的內(nèi)容傳播方和受眾都更愿參與，容易形成二次傳播；轉(zhuǎn)發(fā)獲積分，積分可換禮品；三、擴(kuò)大目標(biāo)客戶獲取量 營(yíng)銷關(guān)鍵詞：免費(fèi)租賃 以擴(kuò)大目標(biāo)人群曝光量為主 獲客渠道： DSP網(wǎng)盟、微博粉絲通、搜索引擎SEO、微信廣點(diǎn)通、自媒體大號(hào)營(yíng)銷、 探討渠道： 淘寶店，渠道核心問(wèn)題：押金淘寶客、分銷、直通車（成本因素）；各渠道引導(dǎo)到淘寶成交增加成交量權(quán)重低成本引流四、品牌營(yíng)銷 營(yíng)銷關(guān)鍵詞：安全 組織與各種知名品牌合作的借勢(shì)營(yíng)銷 長(zhǎng)期合作：安全食品、用品，可做為轉(zhuǎn)化激勵(lì)獎(jiǎng)品 探索合作：與專車企業(yè)合作兒童安全出行活動(dòng) 配合手段：新聞稿、軟文發(fā)布，社交媒體配合 聚焦兒童安全教育的公益活動(dòng)、事件營(yíng)銷 線上：安全育兒社群課堂、安全科普教育視頻營(yíng)銷 線下：幼兒園、小學(xué)安全巡回講座，地域局限營(yíng)銷輔助工作 售前 統(tǒng)一的網(wǎng)銷售前流程 網(wǎng)銷租賃電子合同 押金保障（人保財(cái)險(xiǎn)電子保單） 押金支付體系 售后 統(tǒng)一的售后流程