1、二、倉儲(chǔ)管理1、倉儲(chǔ)相關(guān)概念倉儲(chǔ)柔性（商品分類、增值服務(wù)、安排發(fā)貨方式）倉儲(chǔ)的原則：高效體現(xiàn)在（倉容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫時(shí)間、裝卸車時(shí)間、吞吐量和質(zhì)量保證）倉儲(chǔ)成本：倉儲(chǔ)持有成本包括（固定成本 ：倉儲(chǔ)設(shè)備折舊、倉儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用、倉庫職工工資等和 變動(dòng)成本 ：資金占用成本、倉儲(chǔ)維護(hù)成本、倉儲(chǔ)運(yùn)作成本和倉儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)成本） 、訂貨成本、缺貨成本（延遲銷售的物流等成本的增加、 失去銷售機(jī)會(huì)和失去客戶的成本） 、在途庫存持有成本。倉儲(chǔ)管理的基本流程：入庫（收貨、裝卸搬運(yùn)、檢查驗(yàn)收、辦理入庫手續(xù)） 、儲(chǔ)放、補(bǔ)貨（整庫到零庫）、揀貨（摘果和播種）和出貨（訂單效驗(yàn)、訂單打包和出庫交接） 。2、倉儲(chǔ)規(guī)劃和布

2、局倉儲(chǔ)的規(guī)劃設(shè)計(jì)： 層數(shù)、倉儲(chǔ)空間計(jì)劃 （收貨區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、分揀區(qū)、打包區(qū)和發(fā)貨區(qū)）和商品流。倉儲(chǔ)設(shè)計(jì)需要考慮的重要因素：選址原則（勞動(dòng)力環(huán)境、政策環(huán)境、土地空間和物流配送）。倉儲(chǔ)設(shè)計(jì)原則倉庫及庫區(qū)設(shè)置原則倉庫的布局與設(shè)計(jì)：向上發(fā)展、平面經(jīng)濟(jì)的有效利用（非儲(chǔ)存空間設(shè)置角落、減少通道面積、貨架的方形設(shè)置、使用合適的庫位系統(tǒng)）貨架系統(tǒng)布局與設(shè)計(jì)：貨架的材質(zhì)與結(jié)構(gòu)、貨架的層高、通道寬度和安全搬運(yùn)距離倉庫設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)與信息：庫存單元數(shù)量、設(shè)計(jì)庫存單元規(guī)格、年（月）吞吐量、季節(jié)性、增長率設(shè)計(jì)、收貨特征、訂單特征、發(fā)貨特征、存儲(chǔ)特征和庫存周轉(zhuǎn)。庫位規(guī)劃：定位、隨機(jī)、分類、分類隨機(jī)。多倉規(guī)劃設(shè)計(jì)：配送網(wǎng)絡(luò)中要有

3、多少個(gè)倉庫，設(shè)置在哪里、倉庫之間的運(yùn)轉(zhuǎn)模式如何（地區(qū)倉、母子倉、平行倉） 、倉儲(chǔ)的存儲(chǔ)量和吞吐量是多少、商品或商品線應(yīng)該怎樣分配到不同的倉庫。倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)：利用條碼技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)， 實(shí)現(xiàn)倉庫管理中的貨物進(jìn)出、 庫存控制、和盤點(diǎn)等管理功能，具備客戶訂單和查詢管理的管理信息系統(tǒng)，包括入庫作業(yè)、出庫作業(yè)和庫存控制三個(gè)子系統(tǒng)。3、入庫作業(yè)入庫作業(yè)基本流程：入庫準(zhǔn)備、商品接運(yùn)、商品驗(yàn)收、入庫交接、包里入庫憑證。擺位和存儲(chǔ)流程：按順序擺位、按商品分類擺位、按目的地?cái)[位。擺位對(duì)分揀的影響，盡量減少分揀時(shí)間。倉位補(bǔ)貨作業(yè)：平衡補(bǔ)貨次數(shù)、補(bǔ)貨量和補(bǔ)貨時(shí)間的補(bǔ)貨計(jì)劃。4、庫存管理與庫存控制方法庫存分類：原材料、在制品和產(chǎn)成品庫存；按作業(yè)和功能劃分，經(jīng)常（周轉(zhuǎn)）庫存、安全庫存、生產(chǎn)加工半成品庫存、投機(jī)性庫存、季節(jié)性庫存和積壓庫存。庫存控制：訂購點(diǎn)、訂購量和庫存上下限。庫存合理化措施： ABC 管理、重點(diǎn)管理、適當(dāng)集中儲(chǔ)存、加速周轉(zhuǎn)、先進(jìn)先出、提高存儲(chǔ)密度和空間利用率、采用 WMS管理系統(tǒng)。盤點(diǎn)作業(yè)：事先準(zhǔn)備、盤點(diǎn)時(shí)間和盤點(diǎn)周期的確定、盤點(diǎn)人員的培訓(xùn)、儲(chǔ)存現(xiàn)場(chǎng)的清理、盤點(diǎn)工作、差異因素追差、盤點(diǎn)盈虧的處理。5、分揀作業(yè)基本流程：訂單分類、打印訂單、打印物流單、揀貨、訂單效驗(yàn)。加快分揀作業(yè)：如何放置商品、如何