1、亞利桑那學(xué)校亞利桑那學(xué)校設(shè)施董事會(huì)亞利桑那州的政府負(fù)責(zé)人Jane Dee Hull的任務(wù)是，通過(guò)技術(shù)及相關(guān)內(nèi)容幫助學(xué)生提高成績(jī)，并提高教育水平。但是，由于學(xué)校所在的州地形復(fù)雜，要想及時(shí)、有效地使用專(zhuān)用教育資源，十分困難。但是，在亞利桑那州學(xué)校設(shè)施董事會(huì)（ASFB）的指導(dǎo)下，遇到的困難正在逐步減少。亞利桑那州一覽· 政府為470萬(wàn)人提供服務(wù)，其中80%的人口居住在菲尼克斯和圖森附近。 · 州內(nèi)共有228個(gè)學(xué)區(qū)，1,250所學(xué)校。 · 州內(nèi)大部分地區(qū)是農(nóng)村，共有200,000名學(xué)生，它們幾乎都居住在簡(jiǎn)陋的小屋里。 · 全州的全部預(yù)算為161億美元（Cox教育

2、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目獲得了其中的2790萬(wàn)美元）。背景1998年，亞利桑那州高級(jí)法院通過(guò)了學(xué)生FIRST（立即公平地為學(xué)生提供資源）法，此法的目的是，無(wú)論是居住在菲尼克斯和圖森的619,000名學(xué)生，還是生活在農(nóng)村的194,000名學(xué)生，都能獲得盡量平等的受教育機(jī)會(huì)。為了把這個(gè)想法變成事實(shí)，亞利桑那州學(xué)校設(shè)施董事會(huì)（ASFB）將目光轉(zhuǎn)向全國(guó)有線運(yùn)營(yíng)商Cox Communications的商業(yè)寬帶事業(yè)部Cox Business Services，請(qǐng)他們?yōu)閷W(xué)校提供幫助。Cox將合作伙伴管理資訊和系統(tǒng)集成公司KPMG Consulting、教育解決方案供應(yīng)商和內(nèi)容匯聚商LearningStation、教育技術(shù)供

3、應(yīng)商Ensynch聚集在一起，成立了Cox教育網(wǎng)絡(luò)（CEN）。CEN的任務(wù)是：為亞利桑那州的老師和學(xué)生提供最全面的教育工具和資源。ASFB決定由思科系統(tǒng)公司為項(xiàng)目提供領(lǐng)先的聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和知識(shí)，由Qwest Communications負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線。問(wèn)題由于預(yù)算只有1.744億美元，因此，最初的計(jì)劃是使分散在亞利桑那州的228個(gè)學(xué)區(qū)的1,250所學(xué)校達(dá)到平均水平。項(xiàng)目的第一階段是尋找各學(xué)校之間的差別，然后制定個(gè)人計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。此階段的目標(biāo)是：為本州的學(xué)校提供計(jì)算機(jī)，使計(jì)算機(jī)/學(xué)生至少達(dá)到1：8的水平。在第二階段，將集成LAN/WAN（局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)）基礎(chǔ)設(shè)施，使州內(nèi)全部學(xué)生能夠聯(lián)網(wǎng)，為州內(nèi)的所有學(xué)生提

4、供平等的互聯(lián)網(wǎng)接入機(jī)會(huì)。然后，ASFB的執(zhí)行董事Philip Geiger博士還將進(jìn)一步完善此計(jì)劃。思科高級(jí)客戶經(jīng)理Rick Blankership說(shuō)："除互聯(lián)網(wǎng)接入外，他還希望為他們提供其它幫助。他希望開(kāi)設(shè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程，使亞利桑那打一個(gè)徹底的翻身仗（提高他們?cè)陔娮诱夹g(shù)方面的排名），幫助他們躋身國(guó)內(nèi)前十名。" 解決方案思科在位于佛克斯的某個(gè)Qwest工廠建立了工作中心。Blankenship說(shuō)："我們必須先查看每所學(xué)校的現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施并確定改進(jìn)方向。然后，我們列出了材料清單和設(shè)計(jì)文檔。經(jīng)過(guò)層層審批之后，我們認(rèn)為自己已經(jīng)了解了ASFB的所有要求。" 思科

5、提供了核心網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)容供應(yīng)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，改善了網(wǎng)絡(luò)上的流媒體應(yīng)用。KPMG Consulting負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，Qwest則與電纜廠商一起負(fù)責(zé)安裝工作。Blankership說(shuō)："雖然我們已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，但真正的飛躍將發(fā)生在今年（2002年）夏天。由于我們不能干擾教學(xué)，因此，大部分工作都必須在3: 0011: 00 p.m.之間完成。" 下一步是制定相應(yīng)的戰(zhàn)略，使每所學(xué)校能夠通過(guò)電子學(xué)習(xí)方式教授相關(guān)課程。Blankenship解釋說(shuō)："最終將建成Cox教育網(wǎng)，這項(xiàng)合同價(jià)值2790萬(wàn)美元，包含為期四年的全部服務(wù)課程，共252門(mén)。" LearningS

6、tation負(fù)責(zé)將教育軟件編譯成適合每個(gè)年級(jí)使用的綜合軟件包，并開(kāi)發(fā)對(duì)用戶友好的個(gè)性化桌面門(mén)戶，使學(xué)生、老師和家長(zhǎng)能夠從任何互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心設(shè)在Ensynch，負(fù)責(zé)提供進(jìn)度跟蹤功能，使家長(zhǎng)和老師能夠監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并衡量這種教育方式的效果。結(jié)果截止到2002年5月之前，已經(jīng)對(duì)400多所學(xué)校實(shí)施了此項(xiàng)計(jì)劃，共涉及172,765名學(xué)生和老師，滿意度高達(dá)95%。亞利桑那其余的850所學(xué)校將于2002年6月完成部署，比計(jì)劃提前了10周。根據(jù)此項(xiàng)計(jì)劃，每位學(xué)生只需付8.15美元（低于書(shū)本費(fèi)），就可以在三年內(nèi)24×7訪問(wèn)網(wǎng)上教育課程。政府技術(shù)雜志已經(jīng)將亞利桑那州的技術(shù)排名從國(guó)

7、內(nèi)第17名提前到第5名。獲得新個(gè)人電腦和高速互聯(lián)網(wǎng)連接之后，州內(nèi)的學(xué)生和老師不但可以平等地訪問(wèn)250多門(mén)教育課程，還可以通過(guò)撥號(hào)或?qū)拵нB接24×7接入網(wǎng)絡(luò)。Geiger博士說(shuō)："每臺(tái)臺(tái)式機(jī)、每所學(xué)校、每個(gè)孩子都可以在學(xué)校使用高速互聯(lián)網(wǎng)連接。我們認(rèn)為，學(xué)生是社會(huì)的未來(lái)，在小組環(huán)境中，他們可以學(xué)習(xí)得更快，堅(jiān)持得更久，協(xié)作得更好。由于學(xué)生可以積累信息和數(shù)據(jù)，并形成新知識(shí)，因而可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。" 通過(guò)在亞利桑那遠(yuǎn)郊提供連接，這個(gè)項(xiàng)目還有助于提高本州的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，使企業(yè)能夠平等地獲得目前學(xué)校提供的商業(yè)服務(wù)機(jī)會(huì)。下一步在這種新教學(xué)模式下，24人一班的班級(jí)可以擁有8臺(tái)計(jì)算

8、機(jī)，這些計(jì)算機(jī)都可以同時(shí)登錄到相同的課程。由于借助內(nèi)容供應(yīng)網(wǎng)（CDN），可以在帶寬有限的小城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)這種連接，因此，CDN已成為ASFB項(xiàng)目的重要組成部分。思科客戶解決方案經(jīng)理Peter Penfield說(shuō)："隨著時(shí)間的推移，我們希望提供足夠數(shù)量的CDN設(shè)備，以免造成系統(tǒng)擁塞。" Blankenship補(bǔ)充說(shuō)："許多人都覺(jué)得可以為內(nèi)容提供高速緩存，在某種程度上，這種想法是正確的，但在電子課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，內(nèi)容采取了非高速緩存形式，因?yàn)樗麄儾幌Ｍ承┤藢⑵溆米骷兎职l(fā)目的。" 解決方案將通過(guò)廣域網(wǎng)流動(dòng)。Blankenship繼續(xù)說(shuō)道："用戶必須查閱內(nèi)容

9、，復(fù)制內(nèi)容，然后將其保存在學(xué)校邊緣設(shè)備的硬盤(pán)上，這樣，就能夠以LAN速度而非WAN速度運(yùn)行多股數(shù)據(jù)流。"這樣，我們就可以在學(xué)校水平上進(jìn)行擴(kuò)展。思科提供的產(chǎn)品從業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、到實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)型業(yè)務(wù)方法和應(yīng)用框架，再到與合作伙伴合作，思科不但幫助亞利桑那彌補(bǔ)了教育缺口，還為亞利桑那州的每個(gè)孩子帶來(lái)了多級(jí)教育資源。Penfield回憶道："一開(kāi)始，我們拜訪了Geiger博士，向他咨詢(xún)獲得幫助的方式。他要求我們建立業(yè)務(wù)檔案，并提交給政府的經(jīng)濟(jì)官員Legislature以及教育委員會(huì)。" 這個(gè)小組發(fā)現(xiàn)，與了解課程軟件怎樣才能適合亞利桑那學(xué)校課程要求相比，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題只是個(gè)小問(wèn)題。Pen

10、field說(shuō)："我們?cè)俅伟菰L了Geiger博士，向他說(shuō)明了我們的想法。我們召集了所有合作伙伴，向他們指出面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并與他們一起擬定了相應(yīng)的計(jì)劃。"之后，LearningStation返回亞利桑那學(xué)習(xí)設(shè)施董事會(huì)，勾畫(huà)了最初設(shè)立250門(mén)課程的發(fā)展藍(lán)圖，并說(shuō)明了與現(xiàn)有教育課程集成的方法。思科將不斷與CEN舉辦定期進(jìn)度會(huì)議，檢查項(xiàng)目的執(zhí)行情況，評(píng)定優(yōu)劣，并采取相應(yīng)的措施。Geiger博士*說(shuō)："我們有很好的合作伙伴，他們對(duì)工作嚴(yán)肅、認(rèn)真。我們常提醒他們的一句話是：'一切都是為了孩子，而不是硬件、軟件或者基礎(chǔ)設(shè)施。'" *在通過(guò)技術(shù)平等地為亞利桑那的學(xué)生提