1、 常用系統(tǒng)常見問(wèn)題匯總QK：遠(yuǎn)程稿件系統(tǒng)1、問(wèn)：投稿時(shí)點(diǎn)擊頁(yè)面“下一步”按鈕無(wú)法正常進(jìn)行？答：瀏覽器版本需要使用微軟IE8、9、10。如果是IE11瀏覽器請(qǐng)從作者投稿第一步到最后一步即可。2、問(wèn)：在進(jìn)行版面費(fèi)或稿費(fèi)繳納時(shí)，信息填寫完整，進(jìn)行下一步時(shí)仍然提示信息填寫不全？ 答：瀏覽器版本需要使用微軟IE8、9、10。3、問(wèn)：作者投稿時(shí)無(wú)法選擇對(duì)應(yīng)雜志？答：需要先申請(qǐng)成為該雜志作者。4、問(wèn)：作者進(jìn)入稿件系統(tǒng)，無(wú)法找到曾投過(guò)的稿件？ 答：作者需要先核實(shí)目前使用的賬號(hào)是否為曾經(jīng)投稿的賬號(hào)。5、問(wèn)：稿件繳納頁(yè)面操作欄無(wú)支付按鈕，無(wú)法繳納稿費(fèi)？答：稿件未開通線上繳費(fèi)功能，請(qǐng)咨詢相應(yīng)編輯部。6、問(wèn)：作者寄送

2、授權(quán)書與推薦表時(shí)，為什么無(wú)法寄到? 答：請(qǐng)與編輯部聯(lián)系，確定詳細(xì)地址后再寄送。7、問(wèn)：編輯處理稿件時(shí)，點(diǎn)擊稿件信息頁(yè)面顯示不全？ 答：瀏覽器版本問(wèn)題，點(diǎn)擊旁邊審稿意見及留言信息后再點(diǎn)擊稿件信息即可。9、問(wèn)：投稿成功后或編輯部送審稿件時(shí)，對(duì)應(yīng)作者、專家為什么收不到郵件?答：編輯部管理員未設(shè)置郵箱，進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊雜志設(shè)置，進(jìn)行郵箱和發(fā)送節(jié)點(diǎn)設(shè)置。ZZ: 組織管理系統(tǒng)1、問(wèn)：關(guān)聯(lián)賬號(hào)時(shí)，提示該臨時(shí)賬號(hào)已過(guò)期？ 答：由于專家未及時(shí)進(jìn)行帳號(hào)關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉。需要向組織管理部說(shuō)明情況，申請(qǐng)延遲關(guān)聯(lián)帳號(hào)時(shí)間。2、問(wèn): 填寫信息進(jìn)行到最后，導(dǎo)出推薦表時(shí)提示錯(cuò)誤？ 答：由于第一步基礎(chǔ)信息填寫時(shí)，上傳圖片過(guò)大，

3、需要修改圖片大小后重新上傳。TEC：科評(píng)1、問(wèn)：填寫科技獎(jiǎng)第四項(xiàng)時(shí)，不能點(diǎn)擊編輯？答：需要下載更新插件。2、問(wèn)：形審提交后，需要撤回修改如何操作？答：聯(lián)系科技評(píng)審部，需要進(jìn)行審核退回后再進(jìn)行修改操作。3、問(wèn)：修改科技獎(jiǎng)4、5、6部分后點(diǎn)擊保存，再次編輯頁(yè)面時(shí)顯示空白頁(yè)？答：作者點(diǎn)擊保存時(shí)，未等到頁(yè)面提示保存成功，強(qiáng)行關(guān)閉瀏覽器，導(dǎo)致填寫內(nèi)容被覆蓋，產(chǎn)生亂碼。需聯(lián)系技術(shù)人員處理。4、問(wèn)：形式審核通過(guò)后，無(wú)法打印成PDF格式文件？答：打印時(shí)默認(rèn)連接為打印機(jī)選項(xiàng)，需要在打印頁(yè)面選擇打印格式為PDF文件再進(jìn)行打印即可。 EDU:繼教1、問(wèn)：繼教學(xué)分證書在什么位置查詢?答：請(qǐng)?jiān)趯W(xué)會(huì)網(wǎng)站在線服務(wù)繼續(xù)教育部相關(guān)服務(wù)中查找。2、 問(wèn)：主辦單位在會(huì)前資料填寫時(shí)，為什么導(dǎo)入學(xué)員不成功，顯示錯(cuò)誤數(shù)據(jù)? 答：學(xué)員信息需要按下載模板填寫，然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入即可。3、 問(wèn)：繼教系統(tǒng)查不到學(xué)員學(xué)分？答：需要咨詢繼教部，確認(rèn)項(xiàng)目是