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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上監(jiān)控系統(tǒng)年度維保協(xié)議書 甲方: 乙方: 為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,經(jīng)認(rèn)真協(xié)商后,就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)保修期后的系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)、巡檢調(diào)試,達(dá)成以下協(xié)議條款: 一、協(xié)議執(zhí)行期限和地點(diǎn): 1、 期限:本協(xié)議期限為壹年,自 年 月 日至 年 月 日。在協(xié)議期限內(nèi),乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作。 2、 地點(diǎn): 視頻監(jiān)控設(shè)備。 二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式: 1、 收費(fèi):甲方向乙方支付維護(hù)費(fèi)用,人民幣: (小寫) 元(大寫)。
2、 2、 系統(tǒng)中設(shè)備損壞的零部件經(jīng)甲乙雙方認(rèn)定后,費(fèi)用由甲方支付。如有專業(yè)設(shè)備損壞甲方可以委托乙方代為采購,乙方應(yīng)予配合。 3、 支付方式:自生效日起首付85%一年結(jié)束后另付15% 三、雙方的責(zé)任和義務(wù) 1、甲方責(zé)任: (1) 甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的內(nèi)容按時(shí)向乙方支付維保費(fèi)。 (2) 甲方應(yīng)做好對(duì)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的保護(hù),教育員工按照規(guī)范操作、按期檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況及資料錄入情況。 (3) 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障甲方應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并有權(quán)檢查乙方的檢修工作與檢修效果。 (4) 甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)所屬部門,作好乙方維修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
3、維護(hù)的準(zhǔn)備工作。 (5) 應(yīng)配合乙方做好檢修記錄,損壞配件的認(rèn)定工作。 2、乙方責(zé)任 (1) 為確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,乙方應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行甲方監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃。 (2) 在協(xié)議期限內(nèi),乙方接到甲方系統(tǒng)維護(hù)通知后應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)派員趕到現(xiàn)場(chǎng),確保在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。遇節(jié)假日和重大活動(dòng)期間,乙方應(yīng)甲方要求提前派工程師對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,以確保設(shè)備能正常工作。 (3) 乙方及其工作人員應(yīng)保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。 (4) 乙方應(yīng)進(jìn)行設(shè)備的檢查、調(diào)試以及相關(guān)的衛(wèi)生清理工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或其他人為原因?qū)е碌墓收蠎?yīng)及時(shí)以書面形式與甲方取得聯(lián)
4、系。并尊重甲方的意見,雙方共同協(xié)商解決。 (5) 如需要更換零部件或更換設(shè)備,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試。 (6) 維保期內(nèi)甲方主控系統(tǒng)如需升級(jí),乙方免費(fèi)為甲方安裝最新版本監(jiān)控軟件。監(jiān)控軟件、硬件升級(jí)(如主板、顯卡、內(nèi)存、硬盤等)等產(chǎn)生費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 四、違約責(zé)任 1、 甲方無故拖延或拒絕履行維保費(fèi)支付約定,每延遲一日,應(yīng)按應(yīng)付費(fèi)總額的1向甲方支付違約金。 2、 乙方違反本協(xié)議約定責(zé)任內(nèi)容,每違反一次,應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的1向甲方支付違約金。 五、維護(hù)質(zhì)量驗(yàn)收: 可根據(jù)國(guó)家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 六、 糾紛解決及其他 1、 系統(tǒng)在遇到特殊故障(地震、臺(tái)風(fēng)、雷擊、火災(zāi)等其它非人為因
5、素)情況下,需雙方友好協(xié)商,恢復(fù)正常工作所需經(jīng)費(fèi),甲乙雙方協(xié)商解決。 2、 本協(xié)議未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不一致時(shí),向甲方所在地人民法院起訴。 3、 本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。 甲方: 乙方: 委托代理人: 委托代理人:聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:簽定日期:
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