1、業(yè)務(wù)管理郵儲銀行個人業(yè)務(wù)習(xí)題集20XX年XX月精心制作您可以自由編輯個人業(yè)務(wù)試題填空題1、各支行、網(wǎng)點應(yīng)至少配備一臺PC機(jī)或圖形終端，用于核對被核查人的。2、無密戶辦理各種交易須本人持 3、在客戶申請解除密碼鎖定時如果客戶輸入 次的密碼仍不正確, 應(yīng)請客戶辦理4、小額賬戶管理費欠費達(dá)到元、賬戶余額為0且滿足 件的賬戶，系統(tǒng)將自動做清戶處理。5、個人存款證明書的有效期為存款的 6、客戶申請商易通”業(yè)務(wù)，客戶所持綠卡對應(yīng)賬戶必須為戶。7、客戶通過電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)前須到網(wǎng)點設(shè)置轉(zhuǎn)入方賬戶信息,最多可設(shè)置個8、客戶辦理現(xiàn)金跨行匯款業(yè)務(wù),須憑個人有效實名證件在開辦該業(yè)務(wù)的網(wǎng)點辦理,刑是供9、整存整取

2、子賬戶辦理部分扣劃后,剩余金額大于或等于50元時,新開立,小于50元新開立10、客戶憑存折辦理業(yè)務(wù)時,營業(yè)人員應(yīng)檢查存折首頁是否有字樣。11. 辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)時，營業(yè)人員應(yīng)核對賬戶對應(yīng),并留存復(fù)E|件或影印件如為身份證，還須進(jìn)12、當(dāng)存折刷磁失敗且網(wǎng)點不能辦理重新寫磁或隨機(jī)換折，而客戶又急需用款時，營業(yè)人員可為客戶辦理業(yè)務(wù)。13. 存折校驗碼連續(xù)錯誤3次的，對應(yīng)的存折被視為可疑存折,系統(tǒng)將對其進(jìn)行14、客戶辦理現(xiàn)金匯款金額在（含）以上，或辦理個人結(jié)算賬戶匯款金額在（含）以上時，必須出示有效實名證件,并留存有效實名證件的復(fù)E件或影El件15、臨時商戶找零金額在（含）以下的，其找零方式

3、均為現(xiàn)金；找零金額在（不含）以上的，找零方式與臨時收據(jù)上的匯款方式一致。16、本金在（含）至（不含）的，須經(jīng)綜合柜員（會計主管）授權(quán)辦理;（含）以上的，須經(jīng)支行（局）長授權(quán)。17、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起天；L&中國郵政儲蓄銀行取款通知單采用認(rèn)證方式。19、柜員受理改匯業(yè)務(wù)時，對客戶修改收款人姓名或收款人地址一項匯款信息的需授權(quán)；同時修改收款人姓名和收款人地址兩項匯款信息的需20、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的了東,客戶可憑在原收匯網(wǎng)點辦理改匯。21、密碼了僚申請退:苗,客戶可憑削妾辦理退匯兌付。22、對于逾期退j匚后滿天（含）的按址匯款，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)自動做無著僚處理。23、無著匯

4、款的兌付需由授權(quán)。以現(xiàn)24、匯款入賬匯款沖正成功后，自動聯(lián)機(jī)掛長款,辦理金方式退還匯款本金和匯費。2 5、匯兌系統(tǒng)一級普通柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為萬元和萬元。二單選題1、個人存款實名制是開始實施的。A.1999年4月1日B.2000年4月1日C.2001年4月1日2、小額賬戶管理費僅對賬戶季度小于規(guī)定金額的個人活期存款 賬戶收取。A.日均余額B月均余額C年均余額3、個人活期存款賬戶最后一筆交易超過的可確定為長期不動戶。A.2年B.3年C4年4、取款金額在50萬元（含）以上的,須經(jīng)的核對后由支（行）局長 授權(quán)。A.普通柜員B綜合柜員C支（行）局長 5、存款人死亡后,合法繼承人為證明自

5、己的身份和有權(quán)提前該項存款，應(yīng)向公證機(jī)關(guān)申請辦理A.死亡證明書B判決書C繼承權(quán)證明書6、預(yù)約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為萬元（含LA.5萬元B.10萬元C.20萬元7、跨行轉(zhuǎn)賬每日累計轉(zhuǎn)出金額萬元（含）以上的，客戶需要實 現(xiàn)到轉(zhuǎn)岀賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。A.1萬元B.5萬元C.0.5萬元 8、通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬交易，每日每戶轉(zhuǎn)賬累計金額上限是萬元（含LA.100萬元B.500萬元C.200萬元9、綠卡通卡內(nèi)出眾為整存整取、定活兩便的子帳戶,單筆存款金額最高為萬元（含），超過的需要分筆開戶。A.50萬元B.200萬元C.100萬元 10、高端華商聯(lián)盟賬戶準(zhǔn)入條件是個人活期賬戶上一月度日

6、均余額萬元（含）以上。A.10萬元B.20萬元C.30萬元11.賬戶余額在萬元以上的正式掛失為大額掛失。A.5 萬元 B.10 萬元 C.1 萬元12、活期存折和綠卡對應(yīng)的密碼掛失可在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。A.全省B.開戶所在地C全國13、大額掛失和同時辦理憑證密E|雙掛失及其后續(xù)處理在網(wǎng)點 辦理。A.全省任一聯(lián)網(wǎng)B開戶C開戶所在地任一聯(lián)網(wǎng) 14、掛失事項更改、緊急掛失及通過電子銀行辦理的臨時掛失，辦理解掛失手續(xù)。A.可以B不允許C允許15、掛失人因特殊原因掛失七天后確實無法親自辦理的，應(yīng)提供本人授權(quán)代理人辦理掛失后續(xù)處理的、有關(guān)部門出具的情況證明、本人和代理人的有效實名證件及復(fù)E卩件、掛失申請書

7、，由代理人代為 辦理,經(jīng)辦人應(yīng)通過電話或上門等方式進(jìn)行核實,并報上級郵政儲蓄 機(jī)構(gòu)同意后方可辦理。A.委托書B.承諾書C保證書16、賬戶止付在開戶方省中心或網(wǎng)點辦理。A.全省任一聯(lián)網(wǎng)B.開戶所在地彳壬一聯(lián)網(wǎng)C開戶17、沖正交易必須自差錯交易發(fā)生日起（含）內(nèi)辦理,超過有效 期的只能對該筆交易進(jìn)行其他處理。A.7 天 B.20 天 CSI 天18、凍結(jié)個人存款的期限最長為,期滿后可續(xù)凍；有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍手續(xù)。A.六個月B一年C三個月19、賬戶超過的未登折明細(xì)均壓縮打E卩，所有收入類、支取類交易分別合并,打印匯總明細(xì)。A.90 天 B.92 天 C.93 天20、隨即報表中，開銷戶登記

8、簿、掛失登記簿聯(lián)機(jī)查詢時限為永久查詢,凍結(jié)/解凍結(jié)登記簿和止付/解止付登記簿聯(lián)機(jī)查詢時間為A.年B三年C五年21、匯兌入賬匯款沖正交易只能于交易發(fā)生之日起（含）內(nèi)在原匯款網(wǎng)點辦理。AJO 天 B.30 天 CBl 天22、賬戶單筆匯出金額超過（含）的跨行匯款業(yè)務(wù)，客戶需事先到匯出賬戶開戶局所屬縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額匯款申 請。A.5 萬元 B.1 萬元 C.0.5 萬元23、單筆金額（含）以上的跨行匯款業(yè)務(wù),通過大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn) 發(fā)交易。A.5 萬元 B.10 萬元 C.1 萬元24、修改賬戶存期交易只能在開戶后內(nèi)辦理。A.30天B.60天C三個月25、賬戶加辦密碼交易可在點辦理。A.縣

9、（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)B.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)C.開戶局1、賬戶狀態(tài)處于（）等異常狀態(tài)下的個人活期存款賬戶,不收取小A凍結(jié)B.賬戶止付C掛失D可用余額不足收費金額 2、客戶通過商易通辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，普通華商聯(lián)盟賬戶和一般商易通賬戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為（）（含）；高端華商聯(lián)盟賬戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為0 （含）”每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為（）A.5萬B.20萬元C.50萬元D.100萬元 3、存款人被宣告死亡后，該項存款的繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時,郵政儲蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院的（）辦理過戶或支付手續(xù)。A判決書B裁定書C繼承權(quán)證明書D調(diào)解書 4、綠卡通副卡不支持（）交易。A.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬B轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬C中間業(yè)務(wù)D理財業(yè)務(wù) 5、小額賬戶管

10、理費收費賬戶類型包括（XA.卡折合一戶B.單卡戶U單折戶D.綠卡通主賬戶 6、個人跨行匯款業(yè)務(wù)包括（XA、賬戶跨行匯款B、退匯掛賬核銷C、現(xiàn)金跨行匯款D、其他事務(wù)類交易7、個人賬戶向行內(nèi)公司賬戶資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)包括（1A、取消交易B、轉(zhuǎn)賬交易C、沖正交易D、限額止付交易8、通過商易通設(shè)備可以實現(xiàn)（XA、余額查詢B、轉(zhuǎn)賬收款C、轉(zhuǎn)賬付款D、賬戶明細(xì)查詢9、郵儲信用卡具有（）等功能。A、刷卡消費B、存取現(xiàn)金C、預(yù)借現(xiàn)金D、轉(zhuǎn)賬結(jié)算10、對于符合短波熒光絲防偽特征的存折，柜員還特別要檢查存折（）三處位置是否有被刮補(bǔ)、挖補(bǔ)及涂改痕跡現(xiàn)象。A、戶名B、E卩刷號C、賬號D、開戶日期11. 掛失補(bǔ)發(fā)、（）應(yīng)由客

11、戶本人辦理，并在交易憑單上簽字確認(rèn)。A、掛失清戶B、掛失撤銷憑證C、解掛失D、密碼重置 12、客戶本人辦理單筆交易金額人民幣業(yè)務(wù)的，應(yīng)核對客戶的有效實名證件，并留存其有效實名證件的復(fù)印件或者影EH件（XA、5萬元（含）以上現(xiàn)金存取B、轉(zhuǎn)賬金額在5萬元（含）以上賬戶間轉(zhuǎn)賬C、轉(zhuǎn)賬金額在1萬元（含）以上賬戶間轉(zhuǎn)賬D、轉(zhuǎn)賬金額 在1萬元以上（含）現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬13、客戶身份識別的業(yè)務(wù)范圍包括（XA、開戶交易B、轉(zhuǎn)賬及存取款交易C、重新寫磁及隨機(jī)換折交易D、其他規(guī)定要求進(jìn)行客戶身份識別的交易14、（）情形的存款不能辦理個人存款證明。A、已被有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)B、已用于質(zhì)押C、賬戶處于掛失狀態(tài)D、活期儲S賬戶

12、15、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括（XA、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬B、支付寶卡通C、財付通一點通D、網(wǎng)上匯款 16、代付類業(yè)務(wù)包括（XA、代付工資B、代付養(yǎng)老金C、代付水電費D、代付社會保險 17、達(dá)到（）的賬戶,系統(tǒng)將于每季度首月的15日自動做清戶處理。A、賬戶余額為0B、小額賬戶管理費欠費達(dá)到12元C、賬戶止付D、且滿足長期不動戶條件1&綠卡通卡可開立（）儲種的子賬戶。A、零存整取B、整存整取C、定活兩便D、通知存款19、符合（）條件的,免收小額賬戶管理費。A、用于償還個人貸款、信用卡自動還款的活期賬戶B、開通第三方存管業(yè)務(wù)的活期賬戶C、VIP客戶名下的所有活期賬戶D、用于購買 基金、人民幣理財產(chǎn)品、國債、保險產(chǎn)品

13、的活期賬戶20、柜面跨行了僚事務(wù)類交易包括（XA、查詢B、查復(fù)C、申請退回D、取消交易 21、匯兌業(yè)務(wù)按照為客戶提供的服務(wù)類型可分為（XA基本業(yè)務(wù)B.附加業(yè)務(wù)C.特殊業(yè)務(wù)D.短信業(yè)務(wù) 22、匯款業(yè)務(wù)的收匯方式包括（XA現(xiàn)金B(yǎng).賬戶C支票0網(wǎng)艮 23、網(wǎng)上支付j東包括（XA.網(wǎng)匯通充值B.網(wǎng)匯通卡C網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬D代收支付制項 24、商務(wù)了東客戶按資金歸集方式分為。（）A、普通商戶B、集團(tuán)商戶C、高端商戶D、大宗商戶 25、匯兌的附加業(yè)務(wù)包括（XA、回執(zhí)B、附言C、查詢D、改匯 26、匯兌短信服務(wù)包括（）幾種方式。A、短信回音B、短信寄出通知C、短信兌付通知D、回執(zhí)清單 27、（）可辦理附言。A、按址

14、匯款B、商務(wù)匯款C、單位賬戶入賬匯款D、網(wǎng)匯通充值業(yè)2& （）等不受理退匯業(yè)務(wù)。A、密碼匯款B、網(wǎng)上支付匯款C、入賬匯款D、商務(wù) 29、()可辦理掛失業(yè)務(wù)。其它種類的匯款均不受理掛失業(yè)務(wù)。A、商務(wù)匯款B、待兌的按址匯款C、密碼匯款D、和網(wǎng)匯e匯款 30、有密戶可在()辦理隨機(jī)換折業(yè)務(wù)，可在()辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。A、開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B、全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點C、同市縣內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點D、同城任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點1、16歲以下的中國公民，憑本人的居民身份證或戶口簿即可開立個人存款賬戶。()2、客戶密碼鎖后定，客戶本人憑有效實名證件或正確密碼前往通存通取的網(wǎng)點辦理密碼解鎖定手續(xù)。()3、不動戶需重新辦理業(yè)務(wù)的，

15、提供賬戶對應(yīng)的本人有效實名證件,在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點經(jīng)支行(局)長授權(quán)解除不動戶標(biāo)志后，方可辦 理。()4、客戶通過ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為5、客戶通過電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計轉(zhuǎn)出限額為5萬元(含L () 6、客戶簽發(fā)存折/單時，按照中國郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)卩章管理辦法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,在規(guī)定位置必須加蓋業(yè)務(wù)專用章。()7、客戶清戶或換折交回活期存折時,可在存折內(nèi)頁加蓋作廢戳記交由客戶收執(zhí)留存，網(wǎng)點僅將舊存折封面收回保存，在回收的存折封二應(yīng)加蓋存折內(nèi)頁由儲戶本人保存戳記，并請客戶在戳記的空 白處簽字確認(rèn)。()8、整存整取定期儲蓄特種存單的金額上限為100萬元(含L

16、 () 9、一本通子賬戶移入、移出時，客戶須持有效實名證件、一本通、存單及密碼在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理,可以代辦。()10、客戶申請出具個人存款證明可以代辦，撤銷存款證明的申請,必須由客戶本人辦理,不得代理。()11、綠卡通卡最多可申請5張副卡，可以代辦。()12、卡折合一戶,折掛失后卡仍能辦理取款業(yè)務(wù)。()13、卡、折同時遺失后,只能到儲蓄柜臺辦理雙掛失。()14、緊急掛失的有效期為48小時。()15、取消交易完成后,應(yīng)將修改分戶賬通知單交客戶簽字確認(rèn)后收回。16、賬戶方式匯出的了東，在辦理取消、沖正或退口0務(wù)成功后,匯款本金和匯費、手續(xù)費均以現(xiàn)金方式退回。()17. 臨時商戶找零方式均為現(xiàn)金

17、。() 1&免費:東,須經(jīng)支局長授權(quán)。() 19、密碼匯款的取款范圍是在省內(nèi)通兌。() 20、密碼匯款和網(wǎng)上支付匯款有效兌付期為自收匯之日起60天(含L21、匯兌取款通知單掛失后，在補(bǔ)發(fā)新的取款通知單之前，客戶不能辦理撤銷掛失手續(xù)。()22、客戶憑有效兌付憑證和本人有效實名證件可在原收匯省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理無著匯款的兌付。()23、單位匯給烈士親屬的撫恤金，在出具相關(guān)證明后，給予免費辦理。24、置為長期不動戶的通知存款和整存整取賬戶仍執(zhí)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)存規(guī)定。()25、個人存款證明書不能流通,不能質(zhì)押，不能掛失，不能代替存款憑證作為存款、取款、轉(zhuǎn)賬等的憑證。()理財業(yè)務(wù)試題單項選擇題1、在風(fēng)險管理手段中

18、，保險屬于手段。A、風(fēng)險分散B、風(fēng)險控制C、風(fēng)險回避D、風(fēng)險轉(zhuǎn)移2、投投保人或被保險人對應(yīng)當(dāng)具有法律上承認(rèn)的經(jīng)濟(jì)利益。A、保險事故B、保險責(zé)任C、保險標(biāo)的D、保險風(fēng)險3、證券投資基金是一種的證券投資方式。A、直接B、間接C、視具體情況而定D、以上均不正確 4、開放式基金的交易價格主要取決于A、基金總資產(chǎn)B、供求關(guān)系C、基金凈資產(chǎn)D、基金負(fù)債5、在以下幾種基金中,般的年管理費最低。A、債券基金B(yǎng)、貨幣基金C、股票基金D、認(rèn)股權(quán)證基金 6、客人最基本的需要是A、服務(wù)需求B、體驗需求C、關(guān)系需求D、產(chǎn)品需求7、“用名人來做宣傳廣告”是運用了A、消費者的興趣B、商品效用C、相關(guān)群體對消費者行為的影響D

19、、社會文化對消費者行為的影響8、財富鑫鑫向榮人民幣理財產(chǎn)品最低年化收益率為A、L5%B、17%C、25%D、3.25%9、下列關(guān)于分級債基金的特點，說法不正確的是A、約定收益,利滾利B、開放申購當(dāng)日,凈值為1C、按照開放申購當(dāng)日的參考利率約定收益D、前期投資收益折算成凈值。15、機(jī)構(gòu)客戶不可以購買理財產(chǎn)品10、金種子的申購起點金額是A、5 萬 B、20 萬 C、30 萬 D、100 萬11. 專戶一對多產(chǎn)品的認(rèn)購起點金額是A、5 萬 B、20 萬 C、30 萬 D、100 萬12、機(jī)構(gòu)客戶購買理財產(chǎn)品的起點金額是A、5 萬 B、20 萬 C、30 萬 D、100 萬13.財富鑫鑫向榮的贖回資金

20、個工作日到賬。14、A、T+0B、T+IC、T+2D、T+3是通過銀行收到境外款項的機(jī)構(gòu)和個人辦理國際收支統(tǒng)計申報的必要憑證。A、涉外收入申報單B、境外匯款申請書C、對外付款/承兌通知書D、收匯申請書A、日日升B、鑫鑫向榮C、金種子D、月月升 16、通過個人網(wǎng)銀購買的理財產(chǎn)品所取得的收入是分配在A、中間業(yè)務(wù)交易卡的開戶行B、網(wǎng)銀的加辦行C、儲畜賬戶的開戶行D、其他 17、基金定投的特點不包括A、平均成本、分?jǐn)傦L(fēng)險B、起點高C、復(fù)利效果、長期可觀D、自動扣款、強(qiáng)制儲蓄坦國際偉不包括19、A、西聯(lián)匯款B、銀郵匯款C、網(wǎng)上匯款D、郵政國際僚是指投資者通過有關(guān)銷售機(jī)構(gòu)申請,約定每期扣款時間、扣款金額及

21、扣款方式，由銷售機(jī)構(gòu)于每期約定扣款日在投資者指定銀 行賬戶內(nèi)，自動完成扣款及基金申購申請的一種投資方式。A、基金認(rèn)購B、個人理財C、基金定投D、專戶理財 20、最適合定投的人群有A、月光族B、上班族C、高風(fēng)險偏好者D、特殊資金需求者 21、保險產(chǎn)品最顯著的特點是具有其他投資理財工具不可替代A.保障功能B.投機(jī)功能C.BS功能D.投資功能22、今年的1元錢比明年的1元錢更有價值這是由于的存在。A.經(jīng)濟(jì)增長B.通貨緊縮C.貨幣時間價值D.天氣變化 23、為了獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流，應(yīng)當(dāng)投資于那種基金？（）A .創(chuàng)業(yè)基金B(yǎng) .對沖基金C .成長型基金D .收入型基金24、商業(yè)銀行向客戶提供的財務(wù)分析與規(guī)劃

22、、投資建議、個人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)，這是A .個人理財業(yè)務(wù)B .私人銀行業(yè)務(wù)C .理財顧問服務(wù)D .結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品25、目前,我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管職責(zé)主要由行使。A.中國銀監(jiān)會B.相對應(yīng)級別的政府部門C.客戶聯(lián)盟D.中國人民銀行26、小孫和小陳是不同商業(yè)銀行的兩名員工,兩人是好朋友,以下小陳的做法無誤的是A.小陳將自己銀行一個客戶的巨額存款情況告訴了小孫，小孫感慨世上有錢人真多B. 小陳將自己的工資狀況透露給小孫，并說自己年底可能加薪C. 小陳想買房，通過小孫充分利用了小孫所在銀行還未公開的一個貸款項目，到時候付給小孫1000元感謝金D. 小陳常和小孫一起分享各自銀行的內(nèi)部資料，研究

23、如何提高工作效率27、個人理財業(yè)務(wù)人員需要搜集的宏觀經(jīng)濟(jì)信息不包扌舌A .個人稅收制度B .國家軍事政策C個人養(yǎng)老制度D .企業(yè)年金制度2&在人的生命周期過程中，通常比較適合用高成長性和高投資的投資工具的時期是A、老年養(yǎng)老期B、中年成熟期C、青年發(fā)展期D、少年成長期是指商29、商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法明確規(guī)定,業(yè)銀行為個人客戶提供的財務(wù)分析、財務(wù)規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理 專業(yè)化服務(wù)活動。A、綜合理財業(yè)務(wù)B、個人理財業(yè)務(wù)C、理財計劃D、私人銀行業(yè)務(wù) 30、由于某種全局性的因素引起的股票投資收益的可能性變動，這種因素對市場上所有股票收益都產(chǎn)生影響的風(fēng)險是A、政策風(fēng)險B、信用風(fēng)險C、利率風(fēng)險

24、D、系統(tǒng)性風(fēng)險 31、采用貼現(xiàn)方式發(fā)行的一年期債券,面值為1000元,發(fā)行價格為 900元,其一年利率為A、10%B、11%C. 11.11%D. 9.99% 32、李氏夫婦目前都是50歲左右，有一兒子在讀大學(xué);擁有各類型態(tài)的積S共40萬元;夫婦倆準(zhǔn)備65歲時退休。則根據(jù)生命周期理論, 理財客戶經(jīng)理給出的以下理財分析和建議不恰當(dāng)?shù)氖茿、李氏夫婦的支出減少,收入不變，財務(wù)比較自由B、李氏夫婦應(yīng)將全部積蓄投資于收益穩(wěn)定的銀行定期存款，為將來養(yǎng)老做準(zhǔn)備C、李氏夫婦應(yīng)當(dāng)利用共同基金、人壽保險等工具為退休生活做好充分的準(zhǔn)備D、低風(fēng)險股票、高信用等級的債券依然可以作為李氏夫婦的投資選33 .以下證券投資風(fēng)

25、險中屬于非系統(tǒng)性風(fēng)險的是A .經(jīng)濟(jì)波動風(fēng)險B .政策風(fēng)險C.購買力風(fēng)險D .經(jīng)營風(fēng)險34 .由基金投資者直接支付的費用有A. 申購費B.交易傭金C.過戶費D.托管費35 .基金是一種投資工具。A.直接B.間接C.實業(yè)D.債權(quán) 36、基金收入不包括A.認(rèn)購費B.銷售服務(wù)費C.管理費D.贖回費 37、我行的金太陽定投組合包括A .小太陽B .驕陽C .夕陽紅D .朝陽38、下列哪一只基金是我行托管的基金A.萬家分級基金B(yǎng).東方保本基金C.天弘添利基金D.中郵中小盤基金39、下列說法錯誤的是A、基金撤單交易只能在交易當(dāng)日閉市之前才能進(jìn)行B、理財經(jīng)理業(yè)務(wù)補(bǔ)錄只允許當(dāng)曰刃市之前才能進(jìn)行C、基金贖回實行未

26、知價原則D、基金的封閉期不少于六個月40、基金定投的最低起投金額為A . 100 元 B . 1000 元 C . 10000 元 D . 50000 元 二、判斷題1、我省開戶客戶在我省購買日日升、月月升理財產(chǎn)品，可以在外省贖回。()2、財富鑫鑫向榮允許機(jī)構(gòu)客戶購買。()3、結(jié)售匯業(yè)務(wù)中”尾零結(jié)匯、轉(zhuǎn)利息結(jié)匯等金額小于等值100美元(含)的結(jié)匯,可以不納入外匯局結(jié)售匯系統(tǒng)進(jìn)行額度管理。()4、辦理西聯(lián)匯款時,客戶應(yīng)持本人有效身份證件辦理發(fā)匯，不得代辦。()5、基金的分紅方式分為現(xiàn)金分紅和紅利再投資,系統(tǒng)默認(rèn)分紅方式為紅利再投資,前臺可根據(jù)客戶要求變更分紅方式。()6、我行各類網(wǎng)點辦理匯出和匯

27、入國際匯款業(yè)務(wù)時，均啟用外匯局統(tǒng)格式的國際收支申報單,由客戶在網(wǎng)點填寫國際收支申報單進(jìn)行申 報。()7、匯出國際匯款,不分境外個人和境內(nèi)個人，客戶均須逐筆申報;匯入國際匯款，境外個人須逐筆申報,境內(nèi)個人等值3000美元以上 (不含)的須逐筆申報。()8、交易附言只能錄入中文漢字，不得出現(xiàn)空白，或T、”0、BEN等符號、數(shù)字、字符串等無法確定附言含義的亂碼。()9、銀行應(yīng)當(dāng)滿足客戶的所有金融需求。() 10、人民幣理財產(chǎn)品最低認(rèn)購金額是5萬元。()三、填空題1、列舉三種我行持續(xù)營銷的人民幣理財產(chǎn)2、列舉三種我行今年銷售的重點基金3、我行人民幣理財產(chǎn)品有三個系列。4、超過美元以上的收匯必須填寫涉外

28、收支申報單。5、我行目前開辦的結(jié)售匯業(yè)務(wù)為結(jié)售匯。6、金種子的開放日為封閉期過后的每月日。7、金種子的起購金額為萬。8、9、理財產(chǎn)品都是有風(fēng)險的，客戶在購買之前必須填寫財富鑫鑫向榮人民幣理財產(chǎn)品存9天的年化收益率為10、年度總額內(nèi)的購匯，需驗證客戶有效身份證件,超過年度總額的結(jié)售匯,除校驗客戶有效身份證件外,還應(yīng)對客戶提供的有交易額進(jìn)行審核并留存。信用卡業(yè)務(wù)試題、選擇題信用卡主要特點：（）A、支付結(jié)算B、小額消費信貸C、無抵押循環(huán)使用2、我行信用卡的主要功能：（）A、經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠B、金融理財C、網(wǎng)銀服務(wù)D、優(yōu)越體驗3、什么情況下證明文件視為無效：（）A、居民身份證距有效期到期日小于等于一個月B、港

29、澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往內(nèi)地通行證、護(hù)照距有 效期到期日小于等于三個月。C、暫住證S巨有效期到期日小于等于一個月。D、單位開具的工作證明或收入證明，證明開具日期距申請進(jìn)件日期大于等于一個月。E、單位開具的住所證明，證明開具日期距申請進(jìn)件日期大于等寸個月。4、我行信用卡申請進(jìn)件的類型是：（）A、社會散客B、團(tuán)辦C、推薦D、員工E、邀請5、我行信用卡的禁止推廣人群是：（）A、失業(yè)、無業(yè)人員B、以臨時工作作為唯一收入來源的人員C、D、保險公司的保險營銷員E、與我行無往來關(guān)系的個體工商戶清潔公司、搬家公司、家政公司、洗車廠的一線操作員工和個體工商戶的雇員及保安各類企業(yè)工作不滿一年的勞務(wù)工G、

30、非法職業(yè)H、娛樂休閑業(yè)從業(yè)人員，如卡拉0K、夜總會、歌舞廳、酒吧、網(wǎng)吧、游戲機(jī)中心、美容美發(fā)、桑童按摩中心I、國家安全部門、軍隊及軍隊編（武警、消防等）人員。J、以交付指定工作成果為收入來源的無雇傭單位的自由職業(yè)者，如自由撰稿人、特約攝影師、自由美術(shù)創(chuàng)意設(shè)計者、個體演員、歌手等。K、申請人公司在國內(nèi)，但長期派駐到境外工作或長期在海上作業(yè),如：遠(yuǎn)洋運輸公司的海員。L、僧侶、道士M、私人礦主,礦業(yè)挖掘工人。6、我行信用卡的三親制度一訪是（）7、申請人的哪些填寫項目不能涂改（）A、親見本人B、親核原件C、親見簽名D、親訪單位（住址）A、8、A、4個B、2個C、3個證件號碼B、姓名C、賬單地址D、電話

31、信息E、申請人簽字申請人在填寫申請書時，至少（）個電話不得重復(fù)具體是（）A、申請人的固定電話B、手機(jī)C、直系親屬聯(lián)系人的一個電話D、 其他聯(lián)系人的電話9、以下哪些工作證明材料有效（）A、帶工作單位名稱或企業(yè)標(biāo)識、申請人照片、姓名、員工編碼（或工作部門）的工作證（或出入證）復(fù)印件B、單位開具的帶有機(jī)構(gòu)公章或人事部門公章或財務(wù)部門公章的工作證明原件，或收入證明原件C、標(biāo)明參保單位名稱、參保人員姓名的醫(yī)療保險手冊的復(fù)E卩件或社?？ù駿|的最近半年繳費清單憑證（須帶有參保單位）;帶申請人照 片、工作單位名瞬口姓名的醫(yī)保卡復(fù)印件D、加蓋調(diào)入單位人事部門公章的調(diào)令、調(diào)函或任職通知 10、中小商戶如無法提供

32、工作證明,需同時提交如下證明（）A、證明個體經(jīng)營時間在2年以上的,經(jīng)過驗證程序的工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)E卩件（含商戶姓名、成立時間、或執(zhí)照首次核準(zhǔn)時間等要素）；或 稅務(wù)登記證復(fù)E卩件、特許行業(yè)（如煙草零售業(yè)）準(zhǔn)入許可證復(fù)E卩件;或其所在經(jīng)營市場的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及攤位合法性經(jīng)營證明；或承包 合同復(fù)E卩件。B、經(jīng)營場所租賃合同復(fù)EM牛或自有產(chǎn)權(quán)證明文件C、如為基金或保險客戶，還須提交其證明在我行已存續(xù)3個月以上（含）的基金或保險證明文件。11、申請人為散客的須提交以下資料（）A、信用卡申請表B、身份證明文件C、工作證明文件D、住所證明文件等12. 進(jìn)件為團(tuán)辦的須提供的申請材料（）A、中國郵政儲S銀行信用卡

33、團(tuán)辦項目表B、中國郵政儲蓄銀行信用卡團(tuán)辦申請人信息表，若為小企業(yè)或我行代發(fā)工資企業(yè)，還應(yīng)提供小企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)E卩件或我行代發(fā)工資 企業(yè)代發(fā)協(xié)議復(fù)E|件。C、中國郵政儲蓄銀行信用卡申請表D、申請人身份證復(fù)E|件13. 囲牛為推薦的須提供的申請材料（）A、推薦表B、申請表C、身份證復(fù)E卩件 14、推薦或團(tuán)辦申請的審核人員（二級支行長）在接到申請資料后（）個工作日內(nèi)對所有內(nèi)容進(jìn)行審核。A、2B、3 個 C、4D、5 15、銀行專用欄填寫不規(guī)范,可導(dǎo)致（）A、進(jìn)件量統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,進(jìn)而影響機(jī)構(gòu)收入分配或人員績效考核結(jié)果B、無從了解進(jìn)件來源C、無法追究相關(guān)人員責(zé)任 16、對于郵儲現(xiàn)有客戶,可以通過提

34、交業(yè)務(wù)往來憑證免交工作證明文件或住所證明文件等相關(guān)材料,具體免交情況包括：（）A、二手房貸客戶憑有效的房貸合同復(fù)E卩件（首頁末頁復(fù)印件）可免交住所證明文件和工作證明文件B、個人商務(wù)貸款客戶提交生效的商務(wù)貸款合同復(fù)E卩件可免交營業(yè)執(zhí)照復(fù)E卩件C、理財客戶憑結(jié)算賬戶存折復(fù)印件、理財業(yè)務(wù)憑證復(fù)E卩件則可以免住所證明文件（僅針對外省戶籍客戶）D、保險客戶憑單復(fù)E卩件、最近一期的繳納憑證可以免住所證明文件（僅針對外省戶籍客戶）17、不能享受免息期的情況包括:（）A、透支取現(xiàn)B、未全額還款C、超出信用額度D、帳戶當(dāng)前欠款18、造成信用卡進(jìn)件退件的原因主要是（）A、申請人提交資料與申請不符B、證件號無法補(bǔ)全

35、或有誤”無法確認(rèn)申請人真實身份C、個人資料中住宅電話和移動電話均未填寫D、申請主卡無簽名,單獨申請附屬卡時附屬卡未簽名或未填寫主卡E、非本行申請書，申請書格式不符或使用我行申請表復(fù)E卩件F、員工進(jìn)件未加蓋單位公章，且未提供工作證明，作為退件G、因印刷質(zhì)量不合格導(dǎo)致無法錄入 19、聲明與郵儲銀行存在保險、基金、貸款、公司業(yè)務(wù)等往來關(guān)系的申請人在提交申請表時還應(yīng)提交如下任一文件作為證明材料：（）A、顯示投資人姓名、投資時間、投資本金的本行投資理財類業(yè)務(wù)（基金、理財、國債、保險）的理財類業(yè)務(wù)憑證復(fù)印件。B、本行各類貸款業(yè)務(wù)的合同復(fù)E卩件，其中房貸客戶僅須提交在我行辦理二手房的房貸合同復(fù)E|件首頁和末

36、頁。C、我行公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點提供目標(biāo)客戶的基本賬戶開戶證明；財政類和基金類客戶則提交專用賬戶開戶證明；其他代收付確認(rèn)委托關(guān)系的業(yè) 務(wù)證明,如代發(fā)工資合同等。20、推薦申請的優(yōu)質(zhì)客戶包括：（）A、與我行有合作意愿且注冊（實收）資金在50萬以上的中小型企業(yè)負(fù)責(zé)人及財務(wù)主管。B、公司業(yè)務(wù)客戶，須在我行開立對公賬戶時間大于1年（含），且只能推薦企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部門正式員工。C、個人VIP客戶,中小商戶、個體戶等人員,且在我行開立結(jié)算賬戶時間大于2年（含L21、銀行專用欄中的SFYZ （身份驗證方式）中，QWQ是表示:（）A、推廣人員親自核實原件與復(fù)ELI件的一致性，但沒有拜訪申請人的單位且沒有拜訪申請人的住宅B、推廣人員親自核實原件與復(fù)E卩件的一致性,拜訪了申請人的單位或住宅C、推廣人員親自核實原件與復(fù)E卩件的一致性,拜訪申請人的單位目拜訪申請人的住宅22、申請人的一般規(guī)定（）A、主卡:年齡18歲60歲B、附卡:年齡16歲以上C、具備完全民事行為能力D、中國大陸居民23、申請人所交證明資料一般要求（）A、所交資料均以A4紙復(fù)卩B、復(fù)印資料字跡清晰和原件相符C、資料均在有效期內(nèi)D、