1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站科室制度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作制度1在地方政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨的方針政策積極開(kāi)展以保護(hù)、促進(jìn)百姓健康、不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的衛(wèi)生服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生工作指標(biāo)。2開(kāi)展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點(diǎn)的集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。3接受各專(zhuān)業(yè)防治、保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。4負(fù)責(zé)制訂工作計(jì)劃，按期布置檢查總結(jié)工作，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。5負(fù)責(zé)組織檢查醫(yī)療、護(hù)理、防保工作，定期深入門(mén)診、病房、社區(qū)站并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。6保證醫(yī)療安全，積極開(kāi)展安全、有序的雙

2、向轉(zhuǎn)診服務(wù)。7教育職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生.8根據(jù)國(guó)家人事制度，組織領(lǐng)導(dǎo)中心工作人員的聘任、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及提升等工作。9加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)，努力開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。10加強(qiáng)對(duì)后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，檢查督促財(cái)務(wù)收支情況，審查預(yù)、決算，審查物質(zhì)供應(yīng)計(jì)劃。11及時(shí)研究處理社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的意見(jiàn)。全科診室工作制度1、負(fù)責(zé)病人檢查、診斷、治療、轉(zhuǎn)院等醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，及時(shí)檢查、細(xì)心診斷、精心治療，并做好病情記錄入檔工作。對(duì)須轉(zhuǎn)院診治的病人及時(shí)提出

3、處理意見(jiàn)，并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)簽訂"健康服務(wù)合同書(shū)"，建立居民的個(gè)人家庭健康檔案。按照服務(wù)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)家庭病床的建立及家庭訪視工作。3、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點(diǎn)，負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷，做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳和醫(yī)學(xué)科普工作。4、負(fù)責(zé)做好門(mén)診的常規(guī)體檢和突擊性大批量體檢工作及確保體檢質(zhì)量。5、負(fù)責(zé)疫情登記、報(bào)告工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，嚴(yán)防擴(kuò)散和流行。堅(jiān)持對(duì)診室、治療室的定期消毒工作。6、根據(jù)首診負(fù)責(zé)制原則，負(fù)責(zé)院前急救工作。7、負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢(xún)門(mén)診工作。8、逐步按照SOAP標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病例。9、開(kāi)展便民服務(wù)，服務(wù)熱情、耐心，樹(shù)立良好形象. 中

4、醫(yī)科工作制度1、本著繼承、發(fā)掘、整理、光大祖國(guó)醫(yī)學(xué)的原則設(shè)立中醫(yī)科。2、由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富有執(zhí)業(yè)資格的資深中醫(yī)專(zhuān)家坐診，以中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合的方式診治病員。 3、合理安排就診流程，縮短病人候診時(shí)間，接待病員時(shí)態(tài)度和藹、關(guān)心體貼、有禮貌、耐心解答各種問(wèn)題。4、中醫(yī)醫(yī)師可按患者病情簽署診斷或由出具相關(guān)醫(yī)學(xué)證明，根據(jù)理、法、方、藥的原則，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合門(mén)診病歷，病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔、簽全名。5、規(guī)范書(shū)寫(xiě)中藥處方，注明藥名、用法、調(diào)劑注意事項(xiàng)。嚴(yán)格控制外配藥方。6、承擔(dān)中醫(yī)或西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教育工作，定期開(kāi)展中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合學(xué)術(shù)活動(dòng)7、科室內(nèi)保持清潔整齊，所有物品放置規(guī)范整齊，確保良好的就診環(huán)

5、境。計(jì)生指導(dǎo)科工作制度1、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。2、講究職業(yè)道德，遵守職業(yè)紀(jì)律，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握專(zhuān)業(yè)技能，全心全意為人民服務(wù)。3、積極宣傳計(jì)劃生育方針、政策和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科學(xué)知識(shí)及生殖保健系列服務(wù)。4、督促轄區(qū)已婚育齡婦女定期三查，免費(fèi)為其提供避孕藥具、“四術(shù)”隨訪等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并督促政策外懷孕婦女及時(shí)采取措施終止妊娠。5、搞好上傳下達(dá)，及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)，指導(dǎo)轄區(qū)各單位搞好計(jì)劃生育工作。6、保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好日常工作記錄、檔案管理。準(zhǔn)確掌握轄區(qū)計(jì)劃生育信息，按時(shí)、按質(zhì)上報(bào)計(jì)劃生育信息、資料。 藥房工作制度1、樹(shù)立為病人服務(wù)的思想,做到文明禮貌服務(wù),有問(wèn)必答,

6、語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹。2、樹(shù)立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守處方管理和處方發(fā)藥規(guī)定,配方發(fā)藥嚴(yán)格執(zhí)行"三查四對(duì)一交待"的操作規(guī)程,確保發(fā)出藥品的準(zhǔn)確可靠。3、接到處方后,要認(rèn)真審查處方,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系.4、嚴(yán)格執(zhí)行毒.麻.精神藥品管理和使用規(guī)定。5、所發(fā)藥品的用法.用量必須填寫(xiě)清楚,規(guī)格劑量必須準(zhǔn)確.急診處方優(yōu)先調(diào)配。6、認(rèn)真加強(qiáng)藥品的管理,經(jīng)常檢查,保持藥品的定位有效,標(biāo)記明顯,防止藥品過(guò)期失效。7、工作人員,必須堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格遵守各自的工作制度和操作規(guī)程,堅(jiān)持交換班,保持工作場(chǎng)所嚴(yán)肅.安靜.整潔。8、嚴(yán)格執(zhí)行藥品頒發(fā)制度,堅(jiān)持藥品統(tǒng)計(jì)報(bào)銷(xiāo),定期盤(pán)存.

7、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)必須及時(shí)糾正,并詳細(xì)做好記錄,以防再次發(fā)生。9、所發(fā)藥品必須有處方.領(lǐng)單,任何人不得借用藥品。10、做好每天的統(tǒng)計(jì)工作。B超.心電圖室工作制度1、由各科醫(yī)師填寫(xiě)B(tài)超.心電圖申請(qǐng)單,需檢查B超的注明檢查的臟器.B超室醫(yī)師檢查前詳細(xì)閱讀申請(qǐng)單及了解病員病情和是否按要求做好準(zhǔn)備.2、需預(yù)約時(shí)間檢查的應(yīng)向醫(yī)師或病人詳細(xì)交待注意事項(xiàng),提前聯(lián)系.3、及時(shí).準(zhǔn)確發(fā)出檢查報(bào)告單,遇有疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)與申請(qǐng)醫(yī)師聯(lián)系,共同研究解決.4、愛(ài)護(hù)儀器.設(shè)備,定期檢修和保養(yǎng),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度,確保使用安全.5、各種檢查記錄應(yīng)完整.準(zhǔn)確,妥善保管,建立檔案管理制度,防止資料丟失.6、保持室內(nèi)整

8、潔.安靜.通風(fēng)良好,下班時(shí)切斷電源.檢驗(yàn)室工作制度1、熱情接待,態(tài)度和藹,耐心解釋.2、收.采標(biāo)本時(shí),嚴(yán)格查對(duì),采血時(shí)認(rèn)真做好消毒工作,堅(jiān)持使用一人一針一管一張紙,嚴(yán)防交叉感染.3、認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告單，做好登記，簽名后發(fā)出報(bào)告。普通檢驗(yàn)應(yīng)在當(dāng)天下午前出報(bào)告.特殊檢驗(yàn)應(yīng)告知病人取報(bào)告的準(zhǔn)確時(shí)間。4、定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度與準(zhǔn)確性。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。5、檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符或可疑時(shí)，及時(shí)主動(dòng)與醫(yī)師聯(lián)系，慎重復(fù)查，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年?yáng)性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度，認(rèn)真處理剩余標(biāo)本和污物。一次性用品的用后處理應(yīng)按處理常規(guī)進(jìn)行處理消毀。7、保持操作臺(tái).器械.儀器的整潔，

9、每天按規(guī)定進(jìn)行消毒妥善保管，并保持室內(nèi)的清潔整齊。處置室工作制度一、凡各種注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)過(guò)敏的藥物必須按規(guī)定做注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。 二、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，對(duì)患者熱情、體貼。 三、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告醫(yī)師。 四、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)定，操作時(shí)應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。 五、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更換。 六、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。 七、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。 八、換藥時(shí)除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無(wú)菌，并注明滅菌日期，超過(guò)1

10、周者重新滅菌。無(wú)菌溶液超過(guò)3日要重新消毒。 九、器械浸泡液每周更換2次。 十、換藥時(shí)，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。 十一、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。治療室工作制度1、由臨床醫(yī)師填寫(xiě)理療治療通知單，經(jīng)理療科檢診后，確定治療種類(lèi)及療程。2、認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度和技術(shù)操作常規(guī)，治療前交待注意事項(xiàng)，治療中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，治療后認(rèn)真記錄。3、愛(ài)護(hù)各種治療儀器，使用前檢查，使用后擦拭，定期檢查維修，每次治療后應(yīng)使儀器休息數(shù)分鐘后再次使用。4、理療室人員應(yīng)主動(dòng)向病人介紹各種理療儀器的效用，更好地發(fā)揮物理治療的作用。5、保持室內(nèi)整潔.安靜，下班時(shí)，所有理療儀器一律切斷電源。消毒供應(yīng)室工作制度1、

11、負(fù)責(zé)各科室醫(yī)療器械,敖料的消毒供應(yīng)工作,并保證達(dá)到滅菌指標(biāo).2、各科室自行包裝的特需敖料器械,應(yīng)注明科別,定時(shí)送交供應(yīng),其它根據(jù)需要規(guī)定各種器械的基數(shù),定期到供應(yīng)室交換.3、用過(guò)器械須由初步消毒洗滌清潔后,方可與供應(yīng)室交換或交供應(yīng)室消毒.4、供應(yīng)的無(wú)菌物品,一律須標(biāo)明消毒日期,超過(guò)一周或已被拆開(kāi)者一律不得再用,發(fā)現(xiàn)可疑時(shí)應(yīng)重新消毒.5、已滅菌物品和未滅菌物品應(yīng)嚴(yán)格分開(kāi)放置,以免混淆,定期檢查,接近一周的需重新消毒.6、高壓蒸汽滅菌時(shí),消毒員不得擅自離開(kāi)崗位,應(yīng)密切觀察壓力,溫度和時(shí)間, 以保證滅菌效果,并進(jìn)行詳細(xì)登記.7、嚴(yán)格掌握并按滅菌消毒程序和時(shí)間操作. 輸液室崗位職責(zé)一、工作人員必須準(zhǔn)時(shí)

12、到崗、按規(guī)定著裝和佩帶胸卡；二、認(rèn)真接待病人、做好語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹、禮貌待人，有問(wèn)必答耐心解釋?zhuān)辉试S發(fā)生和病人爭(zhēng)吵的現(xiàn)象；三、治療前做好醫(yī)療器械的消毒浸泡等工作，一次性醫(yī)療用品按時(shí)更換、不能有使用過(guò)期的醫(yī)療用品發(fā)生；四、嚴(yán)格按照“三查七對(duì)”規(guī)定和醫(yī)生或醫(yī)囑進(jìn)行輸液，主班護(hù)士應(yīng)仔細(xì)進(jìn)行輸液巡視卡登記，護(hù)理工作勤巡視、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，杜絕違規(guī)錯(cuò)誤等現(xiàn)象發(fā)生五、發(fā)生輸液反應(yīng)或藥物反應(yīng)，并做好向病人或家屬解釋安慰工作，及時(shí)給予對(duì)應(yīng)處理，無(wú)法解決及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生，同時(shí)應(yīng)守護(hù)在病人旁，及時(shí)觀察病情向醫(yī)生匯報(bào)；六、醫(yī)療垃圾或一次性醫(yī)療用品按規(guī)定分類(lèi)存放處理；七、輸液室每天進(jìn)行上、下午各一次紫外線消毒工

13、作并做好登記；八、每天做好護(hù)士交接班工作并進(jìn)行記錄，危急或特殊病人要進(jìn)行重點(diǎn)交接班；防止意外發(fā)生；九、每天工作結(jié)束后，應(yīng)關(guān)門(mén)窗、水管開(kāi)關(guān)、切斷電源，物品擺放整齊有序、保持輸液室清潔衛(wèi)生。注射觀察室工作制度1、要有高度的責(zé)任心和同情心,對(duì)病人一視同仁,態(tài)度和藹,有問(wèn)必答.2、各種注射均應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行,對(duì)過(guò)敏的藥物,必須按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn),并詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史.3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度.七對(duì):對(duì)編號(hào),姓名,劑量,濃度,用藥時(shí)間和方法.4、檢查藥品質(zhì)量,有無(wú)變質(zhì),渾濁,安配有無(wú)裂痕,藥品和無(wú)菌物品的有效期.5、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,操作時(shí)應(yīng)戴口罩.帽子,操作前應(yīng)洗手.6、必備搶救藥品,器械放于固定位置

14、,定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充更換.7、保持室內(nèi)整潔,每天定期做空氣消毒,紫外線照射1小時(shí).8、使用過(guò)的一次性用品按處理常規(guī)進(jìn)行處理消毀.病房消毒隔離制度一、醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間必須穿戴工作衣帽、口罩和必要的防護(hù)措施，并保持清潔。二、在感染管理科的指導(dǎo)下開(kāi)展預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)，按要求報(bào)告感染發(fā)病情況，對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時(shí)采取有效控制措施。三、感染病人與非感染病人分開(kāi)，特殊感染病人單獨(dú)安置。四、病室內(nèi)應(yīng)定時(shí)通風(fēng)換氣，必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒；地面應(yīng)濕式清掃，遇污染時(shí)即刻消毒。五、衣服、床單、被套、枕套每周更換1-2次，枕芯、棉褥、床墊定期消毒，被血液、體液污染時(shí)，及時(shí)更換；禁止在病房、走廊清點(diǎn)更換下來(lái)衣物。六、病床應(yīng)濕式清掃，一床一套(巾)，床頭柜應(yīng)一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院、轉(zhuǎn)院后，床單必須進(jìn)行終末消毒處理。七、彎盤(pán)、治療碗、藥杯、體溫計(jì)等用后應(yīng)立即消毒處理。八、加強(qiáng)各類(lèi)監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、衛(wèi)生材料等的清潔與消毒管理。九、餐