1、n執(zhí)行力是過去企管的理論界所忽執(zhí)行力是過去企管的理論界所忽略的最重要關(guān)鍵；因為，企業(yè)由于略的最重要關(guān)鍵；因為，企業(yè)由于執(zhí)行力不彰，而逐漸喪失了眾多執(zhí)行力不彰，而逐漸喪失了眾多企業(yè)原本應(yīng)有的競爭力企業(yè)原本應(yīng)有的競爭力 一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因 1.1 1.1 管理者沒有堅持不懈管理者沒有堅持不懈 大的方面大的方面就是對企業(yè)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，就是對企業(yè)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，虎頭蛇尾?；㈩^蛇尾。 小的方面小的方面 有布置沒檢查；有布置沒檢查； 檢查工作時前緊后松；檢查工作時前緊后松； 工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好工作中寬以待己，嚴(yán)

2、于律人，自己沒有做好表率等。表率等。 建議：建議：企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因 1.2 決策者朝令夕改，無所適從決策者朝令夕改，無所適從管理者公告管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有經(jīng)過認(rèn)管理者公告管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有經(jīng)過認(rèn)真的論證就倉促出臺；經(jīng)常性的朝令夕改，讓員真的論證就倉促出臺；經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從。工無所適從。建議：建議：解決“朝令夕改”這種問題可以從正反兩個方面入手選其首惡，找一個能夠引起大家警覺的人，殺雞警猴；樹立正面的典型。通過范例

3、告訴大家公司的意圖，通常的做法是大力鼓勵表彰先進等等，以期改變執(zhí)行者的意識。一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因 1.3 制度缺乏針對性、可行性制度缺乏針對性、可行性制度本身不合理，缺少針對性和可行性，制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于繁瑣不利于執(zhí)行?；蛘哌^于繁瑣不利于執(zhí)行。建議：建議：企業(yè)在設(shè)計相關(guān)的制度和規(guī)定時，一定要本著這樣一個原則，就是所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作的，是提供方便而不是為了約束，是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)。制訂制度時一定要實用，有針對性。一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因 1.4 執(zhí)行流

4、程過于繁瑣，不合理執(zhí)行流程過于繁瑣，不合理有時一件事情需要各個部門進行審批，有時一件事情需要各個部門進行審批，導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。的最終效果。建議：建議：縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，進行科學(xué)的流程再造是制度得以有效貫徹執(zhí)行的必要措施。一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因 1.5 作業(yè)過程中缺少良好的方法作業(yè)過程中缺少良好的方法就是作業(yè)的時候每次都是從頭去做，沒有就是作業(yè)的時候每次都是從頭去做，沒有形成自己的作業(yè)工具模板。形成自己的作業(yè)工具模板。遇到有這樣問題的企業(yè)我們一般建議：建議： 充

5、分發(fā)揮團隊的作用利用大家的智能先確定思路上原則性的東西，先保證大家努力的方向不會錯。 方向比距離和速度更重要 就是在作業(yè)的過程中注意積累，建立自己的作業(yè)工具模板。一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因 1.6 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制這里面有兩種情況： 沒人監(jiān)督只要做了，做得好與壞沒人管；或者是有些事沒有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無法考核； 監(jiān)督的方法不對監(jiān)督或考核的機制不合理。一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因 1.7 培訓(xùn)中的浪費培訓(xùn)中的浪費大多數(shù)企業(yè)所謂的培訓(xùn)可能就做了第一步：大多數(shù)企業(yè)

6、所謂的培訓(xùn)可能就做了第一步：講解，如此而已。具體到工作中怎么做？就沒講解，如此而已。具體到工作中怎么做？就沒人過問了。這也是好多企業(yè)培訓(xùn)后，覺得沒有人過問了。這也是好多企業(yè)培訓(xùn)后，覺得沒有效果的原因所在。效果的原因所在。 再就是有時候很好的培訓(xùn)沒人愿意在工作中實再就是有時候很好的培訓(xùn)沒人愿意在工作中實踐，為什么？因為缺少刺激。踐，為什么？因為缺少刺激。1.8 企業(yè)文化不成熟企業(yè)文化不成熟企業(yè)文化沒有形成凝聚力，或者說企業(yè)文企業(yè)文化沒有形成凝聚力，或者說企業(yè)文化未能有效地取得大家的認(rèn)同。化未能有效地取得大家的認(rèn)同。一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因一、剖析目前企業(yè)執(zhí)行力不彰的原因 n要強化一個企業(yè)

7、的執(zhí)行力，必須從制要強化一個企業(yè)的執(zhí)行力，必須從制度的制訂者到制度本身都進行加強，度的制訂者到制度本身都進行加強，還要充分考慮到環(huán)境對執(zhí)行者意識、還要充分考慮到環(huán)境對執(zhí)行者意識、心態(tài)的影響，最終還要對執(zhí)行者進行心態(tài)的影響，最終還要對執(zhí)行者進行正確的引導(dǎo)，才能使一個規(guī)定得以順正確的引導(dǎo)，才能使一個規(guī)定得以順利地貫徹執(zhí)行。利地貫徹執(zhí)行。二、企業(yè)為何需要執(zhí)行力二、企業(yè)為何需要執(zhí)行力？ 2.1 不為人知的鴻溝不為人知的鴻溝我們所說的不為人知的鴻溝，就是企業(yè)領(lǐng)我們所說的不為人知的鴻溝，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望取得的目標(biāo)與該企業(yè)實現(xiàn)這些目標(biāo)的導(dǎo)者希望取得的目標(biāo)與該企業(yè)實現(xiàn)這些目標(biāo)的能力之間的差距。能力之間的差距

8、。2.2 執(zhí)行漸趨成熟執(zhí)行漸趨成熟雖然我們經(jīng)常在談?wù)搱?zhí)行的問題，但幾乎雖然我們經(jīng)常在談?wù)搱?zhí)行的問題，但幾乎很少有人真正了解執(zhí)行的真正涵義。很少有人真正了解執(zhí)行的真正涵義。 執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是策略的根本；執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是策略的根本； 執(zhí)行力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要工作；執(zhí)行力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要工作； 執(zhí)行力必須成為企業(yè)文化的核心成分。執(zhí)行力必須成為企業(yè)文化的核心成分。二、企業(yè)為何需要執(zhí)行力二、企業(yè)為何需要執(zhí)行力？ 2.3 執(zhí)行是一門學(xué)問執(zhí)行是一門學(xué)問執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程。它包括：它包括： 對方法和目標(biāo)的討論、質(zhì)疑和堅持不懈地跟進，以及責(zé)任的具體落實； 對企業(yè)所面臨的商業(yè)

9、環(huán)境做出假設(shè)； 對企業(yè)各部門的能力進行評估； 對策略與營運及實施策略的相關(guān)人員的整合； 對相關(guān)人員與其所在的部門進行協(xié)調(diào)，以及對獎勵與績效的結(jié)合； 對一些隨著環(huán)境變化而不斷變革的前提假設(shè)與 提升企業(yè)的執(zhí)行能力，以適應(yīng)策略挑戰(zhàn)的機制。二、企業(yè)為何需要執(zhí)行力二、企業(yè)為何需要執(zhí)行力？ 2.4 執(zhí)行的重要性執(zhí)行的重要性意識意識執(zhí)行如此之重要，但為何在企業(yè)日常執(zhí)行如此之重要，但為何在企業(yè)日常操作中卻被忽視或無法確實執(zhí)行？操作中卻被忽視或無法確實執(zhí)行？2.5 甩開競爭對手的關(guān)鍵甩開競爭對手的關(guān)鍵 認(rèn)真思考執(zhí)行文化的涵義；認(rèn)真思考執(zhí)行文化的涵義； 認(rèn)真面對執(zhí)行力的過程；認(rèn)真面對執(zhí)行力的過程； 確實發(fā)揮您的執(zhí)

10、行力。確實發(fā)揮您的執(zhí)行力。三、達成執(zhí)行力的要素三、達成執(zhí)行力的要素3.1 領(lǐng)導(dǎo)者的七大重要行為領(lǐng)導(dǎo)者的七大重要行為 了解您的企業(yè)和您的部屬了解您的企業(yè)和您的部屬； 堅持以事實為基礎(chǔ)堅持以事實為基礎(chǔ)； 設(shè)立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序設(shè)立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序； 堅持不懈地跟進堅持不懈地跟進； 對執(zhí)行者進行獎勵對執(zhí)行者進行獎勵； 培植部屬的能力與素質(zhì)培植部屬的能力與素質(zhì)； 認(rèn)真了解自己認(rèn)真了解自己。三、達成執(zhí)行力的要素三、達成執(zhí)行力的要素3.2 改變文化，讓公司動起來改變文化，讓公司動起來！當(dāng)一家企業(yè)出現(xiàn)問題的時候，決策者當(dāng)一家企業(yè)出現(xiàn)問題的時候，決策者的第一反應(yīng)就是要對企業(yè)文化進行變

11、革。的第一反應(yīng)就是要對企業(yè)文化進行變革。的確，領(lǐng)導(dǎo)者的高明之處就在于他們意識到企業(yè)的“軟件”部分，亦就是人的信念（觀念）和行為習(xí)慣的作用絕不亞于“硬件”部分（行政架構(gòu)等）。然而無論是從策略上的變革，還是架構(gòu)上的調(diào)整，僅“硬件”部分所能給企業(yè)帶來的改進都是有限的。三、達成執(zhí)行力的要素三、達成執(zhí)行力的要素3.3 不敢輕易授權(quán)不敢輕易授權(quán)的原因？的原因？知人善任的領(lǐng)導(dǎo)技巧把握欠佳。知人善任的領(lǐng)導(dǎo)技巧把握欠佳。 知識的缺乏知識的缺乏； 勇氣的缺乏勇氣的缺乏； 應(yīng)變的缺乏應(yīng)變的缺乏； 心態(tài)的缺乏心態(tài)的缺乏； 魅力的缺乏魅力的缺乏。四、執(zhí)行的三個核心流程四、執(zhí)行的三個核心流程 4.1 人員流程人員流程與策

12、略流程和營運流程之間連結(jié)。 為企業(yè)的發(fā)展培植人才為企業(yè)的發(fā)展培植人才能夠有效地處理今天（目前）問題的人固然重要，但是能夠解決明天（未來）問題的人，才是企業(yè)應(yīng)當(dāng)儲備的潛力。 如何處理那些表現(xiàn)不佳的人如何處理那些表現(xiàn)不佳的人？ 心態(tài)平衡； 成本遞增； 無競爭力。 將人力資源管理與實際績效相結(jié)合將人力資源管理與實際績效相結(jié)合必須確實執(zhí)行績效考核。四、執(zhí)行的三個核心流程四、執(zhí)行的三個核心流程 4.2 策略流程策略流程與人員流程和營運流程之間連結(jié)。 執(zhí)行的重要性執(zhí)行的重要性任何項目無論其具體內(nèi)容如何，它的基本目標(biāo)都非常簡單，就是為企業(yè)贏得更多的客戶，并建立一種可持續(xù)競爭的優(yōu)勢。 策略所應(yīng)當(dāng)具備的要素策略

13、所應(yīng)當(dāng)具備的要素 降低成本 改良產(chǎn)品 開發(fā)市場四、執(zhí)行的三個核心流程四、執(zhí)行的三個核心流程 制訂策略計劃及應(yīng)注意之事項制訂策略計劃及應(yīng)注意之事項 對外部環(huán)境的評估如何？對外部環(huán)境的評估如何？ 您對企業(yè)現(xiàn)有市場和客戶的理解如您對企業(yè)現(xiàn)有市場和客戶的理解如何？何？ 什么是發(fā)展企業(yè)的最佳方式？什么是發(fā)展企業(yè)的最佳方式？ 如何進行策略評估如何進行策略評估？ 是否真正了解何謂執(zhí)行力？是否真正了解何謂執(zhí)行力？ 是否能真正地執(zhí)行該項策略？是否能真正地執(zhí)行該項策略？ 真正執(zhí)行的決心為何？真正執(zhí)行的決心為何？四、執(zhí)行的三個核心流程四、執(zhí)行的三個核心流程 4.3 營運流程營運流程與人員流程和策略流程之間連結(jié)。 制訂營運