1、1案例教學(xué)案例教學(xué)優(yōu)客幫（Ukebang），2015當(dāng)商業(yè)被改寫，我們對(duì)于當(dāng)商業(yè)被改寫，我們對(duì)于“工作工作”、“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)”的定義也將改變，的定義也將改變，當(dāng)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不在適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，我們要何去何從？當(dāng)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不在適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，我們要何去何從？場(chǎng)景用戶時(shí)代認(rèn)知盈余2CASE3案例教學(xué)是一種更佳有效的人才培養(yǎng)方式，更加落地、更加高效案例教學(xué)是一種更佳有效的人才培養(yǎng)方式，更加落地、更加高效的學(xué)習(xí)體系，縮短整段學(xué)習(xí)時(shí)間，在集中過(guò)程中以解決問題為主，的學(xué)習(xí)體系，縮短整段學(xué)習(xí)時(shí)間，在集中過(guò)程中以解決問題為主，融入更多學(xué)習(xí)元素，將更多的學(xué)習(xí)資源向優(yōu)秀人才傾斜融入更多學(xué)習(xí)元素，將更多的學(xué)習(xí)資源

2、向優(yōu)秀人才傾斜7案例教學(xué)2研討交流1方法沉淀n 真實(shí)的案例情景，集中在解決問題n 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行決策n 情緒全程被帶入，學(xué)員是學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的主角n 彼此分享，現(xiàn)場(chǎng)分享經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)交流，只分享干貨，通過(guò)知識(shí)彼此的輸出完成學(xué)習(xí)n 在案例學(xué)習(xí)的過(guò)程中將方法和流程進(jìn)行沉淀銷售精英工作坊4 以 、 、 、 為代表，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到案例法在戰(zhàn)略復(fù)盤和經(jīng)營(yíng)決策方面的獨(dú)有特色，在教育培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用，取得了支持業(yè)務(wù)的較好效果。 案例教學(xué)是圍繞一定培訓(xùn)目的把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，并通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論的方式來(lái)提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。沖突與決策知識(shí)學(xué)習(xí)真

3、實(shí)情景有的放矢背景明確學(xué)以致用感受真實(shí)真實(shí)情景引入案例教學(xué)這一企業(yè)培訓(xùn)新模式，將學(xué)員置于核心地位，代入到引入案例教學(xué)這一企業(yè)培訓(xùn)新模式，將學(xué)員置于核心地位，代入到具體業(yè)務(wù)環(huán)境中，在分析與決策過(guò)程中提升業(yè)務(wù)管理能力具體業(yè)務(wù)環(huán)境中，在分析與決策過(guò)程中提升業(yè)務(wù)管理能力5傳統(tǒng)課程以知識(shí)傳遞為主線目前課程中多用小微案例（示例）引證知識(shí)或進(jìn)行練習(xí)基于全案例的教學(xué)課程，將以貼近業(yè)務(wù)的案例為載體，引發(fā)學(xué)員的知識(shí)建構(gòu)與技能演練，將學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思緊密結(jié)合在一起。目前企業(yè)目前企業(yè)培訓(xùn)課程正在培訓(xùn)課程正在經(jīng)歷從經(jīng)歷從傳統(tǒng)講授類課程，到嵌入式案例課傳統(tǒng)講授類課程，到嵌入式案例課程，到全案例課程的模式轉(zhuǎn)變，正在從理論學(xué)

4、習(xí)向企業(yè)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域程，到全案例課程的模式轉(zhuǎn)變，正在從理論學(xué)習(xí)向企業(yè)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域過(guò)渡過(guò)渡6案例課程的價(jià)值案例課程的價(jià)值1 1：情緒的帶入讓學(xué)習(xí)狀態(tài)達(dá)到最佳：情緒的帶入讓學(xué)習(xí)狀態(tài)達(dá)到最佳案例教學(xué)將學(xué)員置身于真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，學(xué)員情緒的關(guān)注度和情緒投入較傳統(tǒng)課程都大大提高，教學(xué)效果更佳。在案例教學(xué)中，4個(gè)提升點(diǎn)保持學(xué)員的持續(xù)關(guān)注案例教學(xué)中學(xué)員情緒帶入指數(shù)案例導(dǎo)入案例思考基于工作的思考案例研討7案例課程的價(jià)值案例課程的價(jià)值2 2：讓學(xué)習(xí)活動(dòng)真正發(fā)生在學(xué)員身上：讓學(xué)習(xí)活動(dòng)真正發(fā)生在學(xué)員身上2. 思考問題1. 課前預(yù)習(xí)3. 研討實(shí)踐面授課程啟航案例研討以學(xué)員為中心的案例教學(xué)預(yù)習(xí)閱讀和分析案例，形成個(gè)人解決思路情

5、景重現(xiàn)及研討案例引導(dǎo)員或案例當(dāng)事人幫助學(xué)員重現(xiàn)情景小組研討，形成完善的解決思路，并完成個(gè)人作業(yè)班級(jí)研討，匯聚群體智慧；形成解決方案明確企業(yè)要求，制定行動(dòng)計(jì)劃開展崗位實(shí)踐，強(qiáng)化知識(shí)理解，驗(yàn)證和修正解決問題的思路與方案8案例課程的價(jià)值案例課程的價(jià)值3 3：從學(xué)習(xí)到績(jī)效改進(jìn)的轉(zhuǎn)化更直接：從學(xué)習(xí)到績(jī)效改進(jìn)的轉(zhuǎn)化更直接案例教學(xué)就是基于真實(shí)情景的問題解決，通過(guò)案例教學(xué)可以真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)和現(xiàn)實(shí)工作問題解決的最大無(wú)縫銜接，學(xué)習(xí)既是績(jī)效改進(jìn)案例學(xué)習(xí)反思與研討獲取經(jīng)驗(yàn)學(xué)以致用真實(shí)情境體驗(yàn)學(xué)習(xí)移情與本職工作的反思與研討獲取解決問題的經(jīng)驗(yàn)可直接復(fù)制于工作的應(yīng)用910案例課程的開發(fā)，應(yīng)用凱明四段八步案例開發(fā)方法論，按部就

6、班案例課程的開發(fā)，應(yīng)用凱明四段八步案例開發(fā)方法論，按部就班輸出階段性成果，最終開發(fā)為具有公司特色的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)典案例課程輸出階段性成果，最終開發(fā)為具有公司特色的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)典案例課程4.篩選素材2.構(gòu)思場(chǎng)景8.開發(fā)教輔資料6.寫案例初稿3.收集素材1.明確主題7.開發(fā)教學(xué)筆記5.列案例提綱整理素材規(guī)劃案例教學(xué)設(shè)計(jì)編寫案例企業(yè)案例開發(fā)“四段八步法”11階段步驟核心內(nèi)容關(guān)鍵行動(dòng)支持工具階段性輸出成果輸出規(guī)劃案例1.明確主題2.構(gòu)思場(chǎng)景整理素材3.收集素材4.篩選素材編寫案例5.列案例提綱6.寫案例初稿教學(xué)設(shè)計(jì)7.開發(fā)教學(xué)筆記8.開發(fā)教輔資料案例開發(fā)將分階段梳理業(yè)務(wù)要求和關(guān)鍵場(chǎng)景，撰寫案例，并進(jìn)行案例開發(fā)將分階

7、段梳理業(yè)務(wù)要求和關(guān)鍵場(chǎng)景，撰寫案例，并進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì)訪談關(guān)系人，定位案例教學(xué)目的，選取目標(biāo)場(chǎng)景通過(guò)資料分析與內(nèi)容專家訪談，收集相關(guān)素材通過(guò)資料分析與內(nèi)容專家訪談，收集相關(guān)素材根據(jù)課程目的，設(shè)計(jì)相關(guān)教學(xué)筆記與輔助材料12課前線下課程1天2天案例教學(xué)示范面授與研討案例亂了套的新經(jīng)理案例開發(fā)面授與輔導(dǎo)2天案例新團(tuán)隊(duì)的涅槃高效執(zhí)行案例課案例垂死項(xiàng)目復(fù)活打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)案例課線上學(xué)習(xí)管理者角色認(rèn)知案例課課后持續(xù)學(xué)習(xí)如何適應(yīng)管理角色 如何處理和不同人的關(guān)系如何分配精力如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍如何處理團(tuán)隊(duì)沖突如何激勵(lì)下屬如何有效授權(quán)如何高效輔導(dǎo)如何讓下屬了解工作表現(xiàn) 如何能讓下屬了解工作目標(biāo)？ 如何高效執(zhí)行移動(dòng)

8、端微劇群組交流學(xué)習(xí)內(nèi)容推送線上社區(qū)交流全案例課程架構(gòu)示例全案例課程架構(gòu)示例13案例模式打造更接地氣的案例模式打造更接地氣的 “ “新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)”課程課程用案例模式對(duì)原有新員工課程進(jìn)行“升級(jí)”，從傳統(tǒng)的傳授課程升級(jí)為案例教學(xué)模式，讓新員工參與到案例情景中，通過(guò)身臨其境的體驗(yàn)、研討，認(rèn)知和感受公司文化，為進(jìn)入公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)北京的10月，天氣已漸轉(zhuǎn)涼。入職藍(lán)天不久的新員工余雪的心情也像天氣一樣一天天變得糟糕起來(lái)。求學(xué)、生活一路順風(fēng)順?biāo)挠嘌┮划厴I(yè)就進(jìn)入某國(guó)企總部工作。直接上級(jí)是一位和藹、親切的大姐，各項(xiàng)工作都事無(wú)巨細(xì)地手把手教余雪，安排工作時(shí)不僅說(shuō)明目標(biāo)是什么，還會(huì)明確指出應(yīng)該怎么做，余

9、雪只需要做一個(gè)有效的執(zhí)行者就能夠滿足上級(jí)的要求。這樣的日子過(guò)了一年多，余雪不再滿足于機(jī)械的執(zhí)行，厭倦了單調(diào)的工作內(nèi)容，想趁著年輕多一些壓力，多學(xué)到一點(diǎn)東西。懷著這樣的初心，余雪離開了國(guó)企，進(jìn)入了藍(lán)天?？墒怯嘌]想到的是藍(lán)天的工作環(huán)境和之前的公司簡(jiǎn)直是天壤之別。作為直接上級(jí) 的處長(zhǎng)布置工作時(shí)從來(lái)都奉行極簡(jiǎn)主義，好像多一個(gè)字兒都不愿意說(shuō)。從來(lái)只是一句話：小余，這項(xiàng)工作由你負(fù)責(zé)，后天給我反饋結(jié)果。只有趕上處長(zhǎng)不忙或是工作很重要的時(shí)候，才會(huì)多說(shuō)幾句哪里需 示例企業(yè)文化公司歷史業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)章制度職業(yè)素養(yǎng)1415案例模式打造更接地氣的案例模式打造更接地氣的 “ “新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)”課程課程全案例模式助力領(lǐng)導(dǎo)力人才培養(yǎng)項(xiàng)目全案例模式助力領(lǐng)導(dǎo)力人才培養(yǎng)項(xiàng)目定制化打造全案例領(lǐng)導(dǎo)力系列課程，讓學(xué)員在企業(yè)真實(shí)的情境中完成學(xué)習(xí)，形成思考，同時(shí)讓內(nèi)部管理