1、第五章第五章 會(huì)展人力資源管會(huì)展人力資源管理理2121世紀(jì)最重要的是什么？人才！世紀(jì)最重要的是什么？人才！人心散了隊(duì)伍不好帶人心散了隊(duì)伍不好帶 說(shuō)了多少次了要團(tuán)結(jié)說(shuō)了多少次了要團(tuán)結(jié) 故事：獵人與獵狗故事：獵人與獵狗一只獵狗很難捉到兔子；一只獵狗很難捉到兔子；獵人購(gòu)買了多只獵狗，采取競(jìng)爭(zhēng)，捉到兔子獵人購(gòu)買了多只獵狗，采取競(jìng)爭(zhēng)，捉到兔子的給予所謂工資的給予所謂工資“骨頭骨頭”獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)勵(lì)；獵狗發(fā)現(xiàn)捉大兔子與捉小兔子獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)差，都獵狗發(fā)現(xiàn)捉大兔子與捉小兔子獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)差，都去捉小兔子；去捉小兔子；獵人采取稱量兔子總重量的方式作為工資的獵人采取稱量兔子總重量的方式作為工資的標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)；第一節(jié)第一節(jié) 會(huì)展人力資源

2、管理概述會(huì)展人力資源管理概述該故事反應(yīng)了什么道理？該故事反應(yīng)了什么道理？計(jì)劃、招聘、績(jī)效、考評(píng)、報(bào)酬、福計(jì)劃、招聘、績(jī)效、考評(píng)、報(bào)酬、福利各對(duì)應(yīng)故事中的哪些情節(jié)？利各對(duì)應(yīng)故事中的哪些情節(jié)？人力資源管理概念人力資源管理概念人力人力= =勞動(dòng)力？勞動(dòng)力？人力人力= =人才？人才？資源資源= =財(cái)富？財(cái)富？資源資源= =資金？資金？人力資源管理概念人力資源管理概念人力：智力正常的勞動(dòng)力人力：智力正常的勞動(dòng)力資源：一切可被利用的，能資源：一切可被利用的，能創(chuàng)造價(jià)值的來(lái)源創(chuàng)造價(jià)值的來(lái)源人力資源（人力資源（HRHR）：）：是指一定時(shí)期內(nèi)組是指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，織中的人所擁有的能夠

3、被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。人力資源管理（人力資源管理（HRMHRM）：見(jiàn)教材）：見(jiàn)教材人力資源管理概念人力資源管理概念會(huì)展人力資源的特點(diǎn)會(huì)展人力資源的特點(diǎn)時(shí)代性時(shí)代性主觀能動(dòng)性主觀能動(dòng)性知識(shí)性知識(shí)性連續(xù)性連續(xù)性主觀能動(dòng)性主觀能動(dòng)性游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲規(guī)則：游戲規(guī)則：一筆一筆4 4條直線把條直線把9 9 點(diǎn)連接起來(lái)點(diǎn)連接起來(lái) 游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲規(guī)則：游戲規(guī)則：一筆一筆4 4條直線把條直線把9 9 點(diǎn)連接起來(lái)點(diǎn)連接起來(lái) 主觀能動(dòng)性主觀能動(dòng)性主觀能動(dòng)

4、性主觀能動(dòng)性游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲規(guī)則：游戲規(guī)則：一筆一筆3 3條直線把條直線把9 9 點(diǎn)連接起來(lái)點(diǎn)連接起來(lái) 游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲規(guī)則：游戲規(guī)則：一筆一筆3 3條直線把條直線把9 9 點(diǎn)連接起來(lái)點(diǎn)連接起來(lái) 主觀能動(dòng)性主觀能動(dòng)性主觀能動(dòng)性主觀能動(dòng)性游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲名稱：九點(diǎn)游戲游戲規(guī)則：游戲規(guī)則：一筆一筆1 1條直線把條直線把9 9 點(diǎn)連接起來(lái)？點(diǎn)連接起來(lái)？ 會(huì)展人力資源計(jì)劃會(huì)展人力資源計(jì)劃會(huì)展員工招聘會(huì)展員工招聘會(huì)展員工培訓(xùn)會(huì)展員工培訓(xùn)會(huì)展員工績(jī)效考核會(huì)展員工績(jī)效考核會(huì)展員工激勵(lì)會(huì)展員工激勵(lì)會(huì)展人力資源管理內(nèi)容會(huì)展人力資源管理內(nèi)容 規(guī)則：規(guī)則： 1

5、1、老師交代案情，學(xué)生通過(guò)提問(wèn)去判、老師交代案情，學(xué)生通過(guò)提問(wèn)去判斷案情的起因。斷案情的起因。 2 2、老師只能以、老師只能以“是是”、“不是不是”來(lái)回來(lái)回答提問(wèn)。答提問(wèn)。 目的：充分發(fā)揮個(gè)人想象力和創(chuàng)造力目的：充分發(fā)揮個(gè)人想象力和創(chuàng)造力人力資源游戲人力資源游戲水草水草 案情：案情： 一個(gè)男人，走到湖邊的一個(gè)一個(gè)男人，走到湖邊的一個(gè)小木屋，同一個(gè)陌生人交談之后，就小木屋，同一個(gè)陌生人交談之后，就跳到湖里死了。跳到湖里死了。水水 草草什么引發(fā)了該慘案？什么引發(fā)了該慘案？什么引發(fā)了該慘案？什么引發(fā)了該慘案？第二節(jié)第二節(jié) 會(huì)展人力資源規(guī)劃會(huì)展人力資源規(guī)劃 概念：概念： 企業(yè)為實(shí)施其發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)企業(yè)為

6、實(shí)施其發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，現(xiàn)其目標(biāo)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，并為滿足這些需求而進(jìn)行系統(tǒng)安排的并為滿足這些需求而進(jìn)行系統(tǒng)安排的過(guò)程。過(guò)程。會(huì)展人才需求會(huì)展人才需求會(huì)展設(shè)計(jì)師：要求有室內(nèi)設(shè)計(jì)或環(huán)境藝術(shù)專業(yè)背景，其職責(zé)會(huì)展設(shè)計(jì)師：要求有室內(nèi)設(shè)計(jì)或環(huán)境藝術(shù)專業(yè)背景，其職責(zé)是根據(jù)品牌特色和客戶要求選展和布展，包括現(xiàn)場(chǎng)觀察展是根據(jù)品牌特色和客戶要求選展和布展，包括現(xiàn)場(chǎng)觀察展位位置，構(gòu)思展位主題、展覽形式，設(shè)計(jì)制圖，安排場(chǎng)地位位置，構(gòu)思展位主題、展覽形式，設(shè)計(jì)制圖，安排場(chǎng)地布局，并能現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。布局，并能現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。會(huì)展項(xiàng)目策劃：會(huì)展

7、企業(yè)的關(guān)鍵人物，其主要職責(zé)是：開(kāi)發(fā)會(huì)展項(xiàng)目策劃：會(huì)展企業(yè)的關(guān)鍵人物，其主要職責(zé)是：開(kāi)發(fā)新主題，賦予現(xiàn)有的展會(huì)項(xiàng)目新的元素，拓展其深度與廣新主題，賦予現(xiàn)有的展會(huì)項(xiàng)目新的元素，拓展其深度與廣度，使原有的項(xiàng)目規(guī)?；?，效益最大化。往往要求英語(yǔ)流度，使原有的項(xiàng)目規(guī)?；?，效益最大化。往往要求英語(yǔ)流利，熟悉會(huì)展運(yùn)作流程，有營(yíng)銷或項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)調(diào)利，熟悉會(huì)展運(yùn)作流程，有營(yíng)銷或項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。并有出色的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。研經(jīng)驗(yàn)。并有出色的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。會(huì)展銷售：主要從事國(guó)內(nèi)外展覽業(yè)務(wù)聯(lián)系，是會(huì)展業(yè)中必不會(huì)展銷售：主要從事國(guó)內(nèi)外展覽業(yè)務(wù)聯(lián)系，是會(huì)展業(yè)中必不可少的職位。一些外資會(huì)展公司中通常

8、設(shè)有市場(chǎng)和項(xiàng)目?jī)煽缮俚穆毼?。一些外資會(huì)展公司中通常設(shè)有市場(chǎng)和項(xiàng)目?jī)纱蟛块T，而市場(chǎng)部的銷售還分為會(huì)議銷售、媒體銷售等不大部門，而市場(chǎng)部的銷售還分為會(huì)議銷售、媒體銷售等不同方向。具體按職位分有業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)、銷售經(jīng)理等同方向。具體按職位分有業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)、銷售經(jīng)理等不同級(jí)別。有銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠使用電腦等工具，而銷售經(jīng)不同級(jí)別。有銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠使用電腦等工具，而銷售經(jīng)理則需要畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)，有廣告、展覽的銷理則需要畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)，有廣告、展覽的銷售經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)會(huì)展市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)有多年的經(jīng)驗(yàn)。售經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)會(huì)展市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)有多年的經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理：是行業(yè)內(nèi)有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主項(xiàng)

9、目經(jīng)理：是行業(yè)內(nèi)有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要職責(zé)為承接會(huì)展項(xiàng)目，負(fù)責(zé)所承接項(xiàng)目的組織、實(shí)施，要職責(zé)為承接會(huì)展項(xiàng)目，負(fù)責(zé)所承接項(xiàng)目的組織、實(shí)施，完成部門下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)等工作。一般要有完成部門下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)等工作。一般要有5 5年以上工作年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉會(huì)展業(yè)務(wù)，能獨(dú)立承接會(huì)展項(xiàng)目，英語(yǔ)熟練，經(jīng)驗(yàn)，熟悉會(huì)展業(yè)務(wù)，能獨(dú)立承接會(huì)展項(xiàng)目，英語(yǔ)熟練，并具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力和公關(guān)、協(xié)調(diào)能力。并具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力和公關(guān)、協(xié)調(diào)能力。服務(wù)員：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人才發(fā)揮的舞臺(tái)不再是服務(wù)員：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人才發(fā)揮的舞臺(tái)不再是“盤杯碗盤杯碗”，而是承接著會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)各種智慧的碰撞交流，掌控現(xiàn)場(chǎng)秩序而是

10、承接著會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)各種智慧的碰撞交流，掌控現(xiàn)場(chǎng)秩序與效果，體現(xiàn)展會(huì)文化層次的優(yōu)秀服務(wù)人才。一般要求酒與效果，體現(xiàn)展會(huì)文化層次的優(yōu)秀服務(wù)人才。一般要求酒店管理、外語(yǔ)外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)店管理、外語(yǔ)外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生。生。會(huì)展兼職人才會(huì)展兼職人才 工作時(shí)間一般是周一到周五，招聘對(duì)象大多是大專、高等院校中工作日空工作時(shí)間一般是周一到周五，招聘對(duì)象大多是大專、高等院校中工作日空余時(shí)間較多的大三、大四學(xué)生。余時(shí)間較多的大三、大四學(xué)生。1.1.現(xiàn)場(chǎng)工作人員：要求大專以上學(xué)歷，會(huì)簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工作，如邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員：要求大專以上學(xué)歷，會(huì)簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工作

11、，如邀請(qǐng)函確認(rèn)、胸卡發(fā)放、來(lái)客引路、餐點(diǎn)發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)秩序等。該類職位是最基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單的函確認(rèn)、胸卡發(fā)放、來(lái)客引路、餐點(diǎn)發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)秩序等。該類職位是最基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單的工種，應(yīng)聘者一般都能勝任，因此薪酬相對(duì)較低，每天約工種，應(yīng)聘者一般都能勝任，因此薪酬相對(duì)較低，每天約5050元至元至100100元。元。2.2.外語(yǔ)翻譯：滬上會(huì)展招聘的外語(yǔ)翻譯外語(yǔ)翻譯：滬上會(huì)展招聘的外語(yǔ)翻譯9090為英語(yǔ)翻譯。要求英語(yǔ)口語(yǔ)流利，有為英語(yǔ)翻譯。要求英語(yǔ)口語(yǔ)流利，有口語(yǔ)類證書(shū)或者會(huì)展翻譯經(jīng)驗(yàn)者。還有少量日語(yǔ)翻譯類兼職需求，要求較高，一般持口語(yǔ)類證書(shū)或者會(huì)展翻譯經(jīng)驗(yàn)者。還有少量日語(yǔ)翻譯類兼職需求，要求較高，一般持有日語(yǔ)一級(jí)證書(shū)者

12、才能被錄用。由于如今英語(yǔ)口語(yǔ)優(yōu)秀者有日語(yǔ)一級(jí)證書(shū)者才能被錄用。由于如今英語(yǔ)口語(yǔ)優(yōu)秀者“泛濫泛濫”，很多高中畢業(yè)的，很多高中畢業(yè)的學(xué)生都能講一口流利的英語(yǔ)，因此導(dǎo)致英語(yǔ)翻譯薪酬行情下滑。以往有過(guò)學(xué)生都能講一口流利的英語(yǔ)，因此導(dǎo)致英語(yǔ)翻譯薪酬行情下滑。以往有過(guò)9090美元美元/ /天天的高價(jià)，如今只有的高價(jià)，如今只有200200元元/ /天，特別優(yōu)秀的或者有行業(yè)翻譯經(jīng)驗(yàn)的能達(dá)到天，特別優(yōu)秀的或者有行業(yè)翻譯經(jīng)驗(yàn)的能達(dá)到300300元至元至500500元元/ /天。日語(yǔ)翻譯或者小語(yǔ)種翻譯薪酬一般在天。日語(yǔ)翻譯或者小語(yǔ)種翻譯薪酬一般在500500元元/ /天。天。3.3.會(huì)展禮儀：一般要求為女性，身高會(huì)

13、展禮儀：一般要求為女性，身高1.681.681.721.72米，五官端正，形象氣質(zhì)佳，負(fù)米，五官端正，形象氣質(zhì)佳，負(fù)責(zé)會(huì)展禮儀接待等工作。對(duì)女性的外表、身高要求較高，薪酬在責(zé)會(huì)展禮儀接待等工作。對(duì)女性的外表、身高要求較高，薪酬在100100元至元至200200元元/ /天。天。還有如會(huì)展督導(dǎo)，要求有多次會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)；商品發(fā)布會(huì)促銷人員，要還有如會(huì)展督導(dǎo)，要求有多次會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)；商品發(fā)布會(huì)促銷人員，要求外貌形象佳，口才好；會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)打字員，要求掌握五筆字型輸入法，每分鐘打求外貌形象佳，口才好；會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)打字員，要求掌握五筆字型輸入法，每分鐘打100100字以上；公司貴賓來(lái)滬陪同接機(jī)，

14、要求英語(yǔ)流利等。字以上；公司貴賓來(lái)滬陪同接機(jī)，要求英語(yǔ)流利等。 1 1、前期準(zhǔn)備、前期準(zhǔn)備2 2、制定人力資源供給計(jì)劃、制定人力資源供給計(jì)劃3 3、制定人力資源需求計(jì)劃、制定人力資源需求計(jì)劃4 4、制定招聘和培訓(xùn)計(jì)劃、制定招聘和培訓(xùn)計(jì)劃5 5、制定人力資源總體計(jì)劃、制定人力資源總體計(jì)劃6 6、規(guī)劃實(shí)施、評(píng)價(jià)與反饋、規(guī)劃實(shí)施、評(píng)價(jià)與反饋會(huì)展人力資源規(guī)劃過(guò)程會(huì)展人力資源規(guī)劃過(guò)程會(huì)展人力資源規(guī)劃過(guò)程會(huì)展人力資源規(guī)劃過(guò)程人力資源規(guī)劃需求預(yù)測(cè)供 求求招聘裁員減少工作時(shí)間提前退休進(jìn)一步優(yōu)化供給預(yù)測(cè)案例討論案例討論思考思考1、老馮在編制人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)、老馮在編制人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)考慮哪些情況和因素？考慮哪些

15、情況和因素？2、他該制定一項(xiàng)什么樣的招工方、他該制定一項(xiàng)什么樣的招工方案？案？3、他該如何預(yù)測(cè)公司人力資源需、他該如何預(yù)測(cè)公司人力資源需求？求？績(jī)效管理游戲績(jī)效管理游戲 每人準(zhǔn)備一張白紙和一支筆。每人準(zhǔn)備一張白紙和一支筆。 請(qǐng)所有人在紙上分別劃上請(qǐng)所有人在紙上分別劃上“”“”“”“”，然后讓大家四周看，然后讓大家四周看一下其他人畫(huà)的。一下其他人畫(huà)的。 問(wèn)題問(wèn)題1：看到了什么：看到了什么?績(jī)效管理游戲績(jī)效管理游戲 一般結(jié)果：一般結(jié)果：“”、“井井”型、型、“口口”型等等，結(jié)果千差萬(wàn)別。型等等，結(jié)果千差萬(wàn)別。 討論討論1：為什么：為什么? 核心：目的不清楚。核心：目的不清楚。 例子：前臺(tái)考核把接電

16、話次數(shù)當(dāng)例子：前臺(tái)考核把接電話次數(shù)當(dāng)指標(biāo)等。指標(biāo)等?？?jī)效管理游戲績(jī)效管理游戲 我們這次要畫(huà)一個(gè)正方形，然我們這次要畫(huà)一個(gè)正方形，然后再讓大家四周看一下其他人畫(huà)的。后再讓大家四周看一下其他人畫(huà)的。 問(wèn)題問(wèn)題2：看到了什么：看到了什么? 績(jī)效管理游戲績(jī)效管理游戲 一般結(jié)果：雖然都是正方形，一般結(jié)果：雖然都是正方形，但是大小千差萬(wàn)別。但是大小千差萬(wàn)別。 討論討論2：為什么：為什么? 核心：目標(biāo)不明確。核心：目標(biāo)不明確。 例子：對(duì)招聘人員考核方式。例子：對(duì)招聘人員考核方式?？?jī)效管理游戲績(jī)效管理游戲 我們這次要畫(huà)一個(gè)邊長(zhǎng)我們這次要畫(huà)一個(gè)邊長(zhǎng)2cm的正的正方形，繼續(xù)讓大家四周看一下其他方形，繼續(xù)讓大家四周

17、看一下其他人畫(huà)的。人畫(huà)的。 問(wèn)題問(wèn)題3：看到了什么：看到了什么? 績(jī)效管理游戲績(jī)效管理游戲 一般結(jié)果：都是一般結(jié)果：都是“正方形正方形”，但是找不到但是找不到“邊長(zhǎng)邊長(zhǎng)2cm”的的“正方正方形形”。 討論討論3：為什么：為什么? 核心：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。核心：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。 例子：很多人設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，喜例子：很多人設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，喜歡用形容詞，而到底什么程度自己歡用形容詞，而到底什么程度自己都不知道。都不知道?？?jī)效管理游戲績(jī)效管理游戲 假設(shè)某人的工作就是畫(huà)假設(shè)某人的工作就是畫(huà)“邊長(zhǎng)邊長(zhǎng)2cm的正方形的正方形”，怎么做，怎么做? 績(jī)效管理的過(guò)程績(jī)效管理的過(guò)程目的目的目標(biāo)目標(biāo)(指標(biāo)指標(biāo))標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)管理管理 第三節(jié)第三

18、節(jié) 會(huì)展資格認(rèn)證會(huì)展資格認(rèn)證 會(huì)展師（會(huì)展師（China Exhibition Manager Certificate, China Exhibition Manager Certificate, 英英文縮寫(xiě)文縮寫(xiě)CEMCCEMC）資格培訓(xùn)認(rèn)證對(duì)象是在有關(guān)企業(yè)或會(huì)展服務(wù)組織從）資格培訓(xùn)認(rèn)證對(duì)象是在有關(guān)企業(yè)或會(huì)展服務(wù)組織從事會(huì)議、展覽組織管理，在商務(wù)酒店、展覽中心或會(huì)展館從事經(jīng)事會(huì)議、展覽組織管理，在商務(wù)酒店、展覽中心或會(huì)展館從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的人員。具體分為三個(gè)層次：助理會(huì)展師、會(huì)展師和營(yíng)管理活動(dòng)的人員。具體分為三個(gè)層次：助理會(huì)展師、會(huì)展師和高級(jí)會(huì)展師。高級(jí)會(huì)展師。 主要涉及：會(huì)展業(yè)概況、會(huì)展業(yè)

19、的發(fā)展、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、我國(guó)會(huì)主要涉及：會(huì)展業(yè)概況、會(huì)展業(yè)的發(fā)展、會(huì)展經(jīng)濟(jì)、我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展方向和趨勢(shì)、會(huì)展策劃和組織、會(huì)議服務(wù)、展覽組織、展業(yè)的發(fā)展方向和趨勢(shì)、會(huì)展策劃和組織、會(huì)議服務(wù)、展覽組織、展覽服務(wù)、會(huì)展旅游與獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展?fàn)I銷市場(chǎng)分析、會(huì)展產(chǎn)品展覽服務(wù)、會(huì)展旅游與獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展?fàn)I銷市場(chǎng)分析、會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)與收費(fèi)、會(huì)展?fàn)I銷渠道策略、會(huì)展服務(wù)的有形展示、會(huì)展市定價(jià)與收費(fèi)、會(huì)展?fàn)I銷渠道策略、會(huì)展服務(wù)的有形展示、會(huì)展市場(chǎng)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷技能、展覽項(xiàng)目策劃、展覽場(chǎng)場(chǎng)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷技能、展覽項(xiàng)目策劃、展覽場(chǎng)地策劃企業(yè)參展策劃、會(huì)展流程管理、會(huì)展人力資源管理、會(huì)展地策劃企業(yè)參展策

20、劃、會(huì)展流程管理、會(huì)展人力資源管理、會(huì)展場(chǎng)館與設(shè)施管理、會(huì)展物流管理、會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展項(xiàng)目的啟場(chǎng)館與設(shè)施管理、會(huì)展物流管理、會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展項(xiàng)目的啟動(dòng)、會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃、會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)施與控制、會(huì)展項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管動(dòng)、會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃、會(huì)展項(xiàng)目的實(shí)施與控制、會(huì)展項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理、會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理、會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估等。理、會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理、會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估等。 復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)中心、建橋?qū)W院等復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)中心、建橋?qū)W院等 會(huì)展商務(wù)師資格認(rèn)證培訓(xùn)會(huì)展商務(wù)師資格認(rèn)證培訓(xùn) 會(huì)展商務(wù)師資格培訓(xùn)認(rèn)證的對(duì)象主要是：從事會(huì)展的市場(chǎng)會(huì)展商務(wù)師資格培訓(xùn)認(rèn)證的對(duì)象主要是：從事會(huì)展的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、信息咨詢管理；會(huì)展商務(wù)通訊組織

21、、國(guó)際會(huì)展調(diào)研、營(yíng)銷策劃、信息咨詢管理；會(huì)展商務(wù)通訊組織、國(guó)際會(huì)展商貿(mào)交流、會(huì)展物流控制管理；會(huì)展立項(xiàng)、招商、招展、預(yù)算、商貿(mào)交流、會(huì)展物流控制管理；會(huì)展立項(xiàng)、招商、招展、預(yù)算、運(yùn)營(yíng)管理；會(huì)展商品的報(bào)關(guān)咨詢、展品檢疫保險(xiǎn)咨詢、國(guó)際商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理；會(huì)展商品的報(bào)關(guān)咨詢、展品檢疫保險(xiǎn)咨詢、國(guó)際商務(wù)會(huì)展顧問(wèn)等各種大型綜合性會(huì)展活動(dòng)的組織管理和相關(guān)人員，以會(huì)展顧問(wèn)等各種大型綜合性會(huì)展活動(dòng)的組織管理和相關(guān)人員，以及準(zhǔn)備從事上述工作的人員。報(bào)名條件：及準(zhǔn)備從事上述工作的人員。報(bào)名條件： （1 1）大學(xué)本科以上學(xué)歷（包括相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生）；）大學(xué)本科以上學(xué)歷（包括相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生）；（2 2）取得）取得全國(guó)

22、助理會(huì)展商務(wù)師資格證書(shū)全國(guó)助理會(huì)展商務(wù)師資格證書(shū)后，從事會(huì)展相關(guān)業(yè)后，從事會(huì)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)一年以上；務(wù)活動(dòng)一年以上；（3 3）大專以上學(xué)歷（或同等學(xué)力），且從事會(huì)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)兩）大專以上學(xué)歷（或同等學(xué)力），且從事會(huì)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)兩年以上。年以上。 上海自力進(jìn)修學(xué)校等設(shè)有培訓(xùn)班。上海自力進(jìn)修學(xué)校等設(shè)有培訓(xùn)班。生命游戲生命游戲假如現(xiàn)在你個(gè)人的生命處于假如現(xiàn)在你個(gè)人的生命處于0-1000-100之之間，接下來(lái)我們來(lái)玩一個(gè)游戲。間，接下來(lái)我們來(lái)玩一個(gè)游戲。 請(qǐng)準(zhǔn)備一張長(zhǎng)條紙用筆將它劃成請(qǐng)準(zhǔn)備一張長(zhǎng)條紙用筆將它劃成1010份（中間部分剛好每?jī)闪?，一份代表生份（中間部分剛好每?jī)闪?，一份代表生命中的命中?010年，分別寫(xiě)上年，分別寫(xiě)上1010、2020的字樣，的字樣，最左邊的空余部分寫(xiě)上最左邊的空余部分寫(xiě)上“生生”字，最右字，最右邊空余部分寫(xiě)上邊空余部分寫(xiě)上“死死”字）。字）。 下面我們問(wèn)問(wèn)題，請(qǐng)按要求去做：下面我們問(wèn)問(wèn)題，請(qǐng)按要求去做： 生命游戲生命游戲第一個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在的年齡是第一個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在的年齡是多少？（把相就的部分從前面撕去），多少？（把相就的部分從前面撕去），過(guò)去的生命再也不會(huì)回來(lái)了，請(qǐng)撕得干過(guò)去的生命再也不會(huì)回來(lái)了，請(qǐng)撕得干凈些！凈些！ 第二個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你想活到多少歲第二個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)你想活到多少歲？（假如你不想