1、導購員實訓模塊一 服裝引見與異議處置訓練 襯衫知識部分1.擊掌活動預備，開場好好練習，塑造本人！2.請活動右手，預備，開場：先生這邊請，小姐!3. 商品交付活動：小姐，請您收好！4.禮貌用語：先生，歡迎光臨！ 先生，請您稍等一下！ 先生，贊賞光臨!5.淺笑：雙手抱前，淺笑、表示襯衫歷史襯衫歷史中國的興起中國的興起中國周代已有襯衫，稱中衣，后稱中單。漢代稱近身的衫為廁牏。中國周代已有襯衫，稱中衣，后稱中單。漢代稱近身的衫為廁牏。宋代已用襯衫之名?，F(xiàn)稱之為中式襯衫。宋代已用襯衫之名?，F(xiàn)稱之為中式襯衫。 襯衫原來是指用以襯在禮服內(nèi)的短袖的單衣。即去掉袖頭的衫子。襯衫原來是指用以襯在禮服內(nèi)的短袖的單衣

2、。即去掉袖頭的衫子。在宋代便是沒有袖頭的上衣，有襯在里邊短而小的衫，也有穿在外面在宋代便是沒有袖頭的上衣，有襯在里邊短而小的衫，也有穿在外面較長的衫。如在較長的衫。如在之之中，林沖中，林沖“把身上的雪把身上的雪都抖了，把上蓋上身的外衣白布衫脫將下來便是一例。在古代都抖了，把上蓋上身的外衣白布衫脫將下來便是一例。在古代的時候，婦女們穿得短上衣叫的時候，婦女們穿得短上衣叫“衫子，又叫衫子，又叫“半衣。唐朝文學家元半衣。唐朝文學家元稹在稹在詩中便有詩中便有“憶得雙文衫子薄的詩句。憶得雙文衫子薄的詩句。 清末民初之際，由于歐風東漸，人們便開場穿西裝，把襯衫穿在西清末民初之際，由于歐風東漸，人們便開場穿

3、西裝，把襯衫穿在西服的里邊，作為襯衣，上系領帶中間開口，普通都是五個紐扣。服的里邊，作為襯衣，上系領帶中間開口，普通都是五個紐扣。 襯衫歷史襯衫歷史 歐洲的歷史歐洲的歷史 公元前公元前16世紀古埃及第世紀古埃及第18王朝已有襯衫，是無領、袖的束王朝已有襯衫，是無領、袖的束腰衣。腰衣。14世紀諾曼底人穿的襯衫有領和袖頭。世紀諾曼底人穿的襯衫有領和袖頭。16世紀歐洲世紀歐洲盛行在襯衫的領和前胸繡花，或在領口、袖口、胸前裝飾盛行在襯衫的領和前胸繡花，或在領口、袖口、胸前裝飾花邊?；ㄟ?。18世紀末，英國人穿硬高領襯衫。維多利亞女王時世紀末，英國人穿硬高領襯衫。維多利亞女王時期，高領襯衫被淘汰，構成現(xiàn)代

4、的立翻領西式襯衫。期，高領襯衫被淘汰，構成現(xiàn)代的立翻領西式襯衫。19世世紀紀40年代，西式襯衫傳入中國。襯衫最初多為男用，年代，西式襯衫傳入中國。襯衫最初多為男用，20世世紀紀50年代漸被女子采用，現(xiàn)已成為常用服裝之一。年代漸被女子采用，現(xiàn)已成為常用服裝之一。襯衫分類襯衫分類按穿著用途分類按穿著用途分類按照穿著對象的不同分為男襯衫和女襯按照穿著對象的不同分為男襯衫和女襯衫。按照用途的不同可分為配西裝的傳統(tǒng)衫。按照用途的不同可分為配西裝的傳統(tǒng)襯衫和外穿的休閑襯衫，前者是穿在內(nèi)衣襯衫和外穿的休閑襯衫，前者是穿在內(nèi)衣與外衣之間的款式，其袖窿較小便于穿著與外衣之間的款式，其袖窿較小便于穿著外套；后者由

5、于單獨穿用，袖窿可大，便外套；后者由于單獨穿用，袖窿可大，便于活動，花樣繁多。于活動，花樣繁多。 襯衫分類襯衫分類按領式分類按領式分類西式襯衫的領講究而多變。領式按翻領前的西式襯衫的領講究而多變。領式按翻領前的“八八字型區(qū)分，有小方領、中方領、短尖領、中尖字型區(qū)分，有小方領、中方領、短尖領、中尖領、長尖領和八字領等。其質(zhì)量主要取決于領襯領、長尖領和八字領等。其質(zhì)量主要取決于領襯材質(zhì)和加工工藝，以平挺不起皺、不卷角為佳。材質(zhì)和加工工藝，以平挺不起皺、不卷角為佳。用作領襯的資料有各種規(guī)格的漿布襯、貼膜襯、用作領襯的資料有各種規(guī)格的漿布襯、貼膜襯、粘合襯和插角片等，其中以用雙層粘合襯的平挺粘合襯和插

6、角片等，其中以用雙層粘合襯的平挺復合領為上品，次為樹脂襯加領角貼膜襯。復合領為上品，次為樹脂襯加領角貼膜襯。 襯衫分類領式分類襯衫分類領式分類規(guī)范領： 這種襯衫常見于商務活動中，色澤以單色和白色為主，是最常見、最普通的款式。這種領型也可以叫做職業(yè)型，由于一些制服西裝所搭配的襯衣大多是這種領型。它的領尖長度和兩個領尖之間的角度都很中庸，不偏不倚。這種領型是最講究搭配，對領帶也是很挑剔的。 異色領： 顧名思義就是領子的顏色和襯衣大身的顏色和花型是不一樣的。其中以白領子配素色條紋的為最常見袖口和領子一樣也是白色的，領型多為規(guī)范領或敞角領。喜歡穿著異色領的男人，會很留意搭配上的協(xié)調(diào)，只需對這方面比較自

7、信的他才會選擇。領式分類領式分類 敞角領： 左右領子的角度在120度180度之間的領子，想對應的領尖也變成了直角或鈍角，是典型的浪漫型，所以這一領型又稱“溫莎領或“法式領“不愛江山愛美人的溫莎公爵最喜歡這種領子，與此相配的領帶著結(jié)稱“溫莎領帶，領結(jié)寬闊。意大利人和法國人比較喜歡這樣的領子我的一個意大利朋友就熱愛此領。隨著浪漫風潮的回歸，敞角領再度流行，表達復古的精致現(xiàn)代男人氣質(zhì)。 鈕扣領： 就是領尖以鈕扣固定于衣身，最早是參與運動競賽的人也穿襯衣進展，為了方便所以加上了這一個設計。普通多用于運動休閑襯衫但是也有看見正裝襯衣上有，目的是固定領帶，所以最好與細結(jié)絲制領帶相配合，領帶只繞一圈的細結(jié)為

8、佳。它的領子不要求過漿，由于過漿后就不容易把紐扣扣進領尖。它誕生與美國，喜歡隨意、自然、溫馨成為選擇這類領型男人的特性。多出如今牛仔襯衫，方格花紋或波譜風格的休閑襯衣。 長尖領： 多出如今時裝里。線條流暢瀟灑，具有時代特點，大多不需求系領帶，即使要搭配領帶那也要時髦一點的領帶，不要選擇正裝類的領帶與其搭配。適于搭配休閑時裝西服外套，選擇這類襯衣的都是都市年輕的白領，不喜張揚，時髦，而且內(nèi)秀，多是很細心的溫順男人角色。 襯衫分類襯衫分類按衣身和袖頭分類按衣身和袖頭分類襯衫的款式，除領式外，衣身有直腰身、襯衫的款式，除領式外，衣身有直腰身、曲腰身、內(nèi)翻門襟、外翻門襟、方下擺、曲腰身、內(nèi)翻門襟、外翻

9、門襟、方下擺、圓下擺以及有背褶和無背褶等。袖有長袖、圓下擺以及有背褶和無背褶等。袖有長袖、短袖、單袖頭、雙袖頭等。短袖、單袖頭、雙袖頭等。 襯衫分類襯衫分類按質(zhì)地分類按質(zhì)地分類襯衫按底料可分為精梳全棉襯衫、真絲襯衫、雙縐襯衫、襯衫按底料可分為精梳全棉襯衫、真絲襯衫、雙縐襯衫、滌棉襯衫等，挑選時以輕、薄、軟、爽、挺、透氣性好較滌棉襯衫等，挑選時以輕、薄、軟、爽、挺、透氣性好較理想。由于襯衫領襯常用熱熔粘合資料，因此在洗滌時忌理想。由于襯衫領襯常用熱熔粘合資料，因此在洗滌時忌用用60以上溫水浸泡。襯衫的質(zhì)料，以前多用白府綢，如以上溫水浸泡。襯衫的質(zhì)料，以前多用白府綢，如今更多的運用確實良、絲、紗和

10、各類化纖制成的襯衫?？罱窀嗟倪\用確實良、絲、紗和各類化纖制成的襯衫?？钍接辛㈩I、大翻領、小翻領，女式也有圓領或禿領的。普式有立領、大翻領、小翻領，女式也有圓領或禿領的。普通的說，短袖的以禿領和圓領的居多，長袖的那么以小翻通的說，短袖的以禿領和圓領的居多，長袖的那么以小翻領的為多。領的為多。 襯衫分類襯衫分類按紗支分類按紗支分類襯衫面料除了原料的優(yōu)劣外，紗支是決襯衫面料除了原料的優(yōu)劣外，紗支是決議面料檔次的重要要素，紗支即紗線的粗議面料檔次的重要要素，紗支即紗線的粗細程度，紗支越高紗線越細，工藝越復雜細程度，紗支越高紗線越細，工藝越復雜也就越貴。目前高檔襯衫普通采用也就越貴。目前高檔襯衫普通采

11、用120-180支的面料，更高端的甚至開場運用高達支的面料，更高端的甚至開場運用高達200-300支的面料。支的面料。 襯衫選購襯衫質(zhì)量檢查購買襯衫時，可根據(jù)以下的步驟進展檢查：1、過肩縫制能否美觀。2、袖窿縫制能否美觀，縫邊有無包縫。3、袋口位置能否正確，袋口有無打結(jié)。4、袋布縫邊能否包縫處置。5、袖縫有無抽線，縫邊有否包縫。6、袖口做工能否良好。上袖口以1cm為規(guī)范，袖口三折 縫制折邊量要在1cm以上。襯衫選購襯衫質(zhì)量檢查7、下擺有無起皺。下擺折邊量以12cm為規(guī)范。8、門襟有無起皺，袖省能否脫漏。9、扣眼鎖縫能否美觀，位置能否適宜，鈕扣能否結(jié)實。釘扣繞扣線手工要在3圈以上。10、領尖形狀

12、左右能否對稱，領尖能否整齊，領線有無彎曲，針跡能否良好。11、 皮膚敏感的人最好選擇純棉不加免燙處置的襯衫，選購時留意看清襯衫上的標識。 12、認清型號規(guī)格。例：40 170/ 88A，40為領大，170為身高，為88凈胸圍。國家規(guī)范中規(guī)定Y瘦長體，A規(guī)范體，B胖體，C肥胖體。襯衫選購襯衫選購 按膚色選購按膚色選購膚色較黑的人穿綠、灰顏色的襯衫會顯得更黑更黃并膚色較黑的人穿綠、灰顏色的襯衫會顯得更黑更黃并且會呵斥有些臟的覺得；皮膚白凈的人穿亮麗的襯衫且會呵斥有些臟的覺得；皮膚白凈的人穿亮麗的襯衫能將皮膚烘托得很白凈，但這往往會使男人顯得太女能將皮膚烘托得很白凈，但這往往會使男人顯得太女性化，短

13、少陽剛之氣。胖人穿小方型襯衫會顯得有些性化，短少陽剛之氣。胖人穿小方型襯衫會顯得有些拘泥、局促，應該選擇帶尖的大領襯衫更適宜。高大拘泥、局促，應該選擇帶尖的大領襯衫更適宜。高大端莊的人穿襯衫不要選擇那種領子上綴有裝飾紐扣的端莊的人穿襯衫不要選擇那種領子上綴有裝飾紐扣的襯衫，雖然目前正流行。襯衫，雖然目前正流行。 襯衫選購按臉型選購按臉型選購不同臉型在選購襯衫時，應留意以下差別：通常圓形臉的人，最不同臉型在選購襯衫時，應留意以下差別：通常圓形臉的人，最忌諱穿半圓形荷葉領或緊扣一切紐扣的圓領襯衫；方型臉的人，應穿忌諱穿半圓形荷葉領或緊扣一切紐扣的圓領襯衫；方型臉的人，應穿著如新月般的絲瓜領型襯衫，

14、以柔化輪廓，切勿穿著立領或旗袍領襯著如新月般的絲瓜領型襯衫，以柔化輪廓，切勿穿著立領或旗袍領襯衫；長型臉的人，建議穿著規(guī)范襯衫領，以免拉長臉部輪廓。倒三角衫；長型臉的人，建議穿著規(guī)范襯衫領，以免拉長臉部輪廓。倒三角型臉的人，建議穿著小圓領襯衫調(diào)和臉部棱角，切忌穿著過于細長的型臉的人，建議穿著小圓領襯衫調(diào)和臉部棱角，切忌穿著過于細長的尖領襯衫；蛋型臉的人，介于長型臉與倒三角型臉之間，適宜各領型尖領襯衫；蛋型臉的人，介于長型臉與倒三角型臉之間，適宜各領型襯衫。襯衫。 襯衫選購顏色襯衫選購顏色白襯衫永不敗白襯衫永不敗無論他是任何體型，白襯衫毋庸置疑是絕對必需品，搭無論他是任何體型，白襯衫毋庸置疑是絕

15、對必需品，搭配任何顏色之西裝，都能有壓倒性的勝利，也容易給予觀配任何顏色之西裝，都能有壓倒性的勝利，也容易給予觀者朝氣、干凈之感，而不會過于蕭瑟無光，因此，一次購者朝氣、干凈之感，而不會過于蕭瑟無光，因此，一次購買數(shù)件白色襯衫是無罪的，尤其男性又特別容易汗流浹背，買數(shù)件白色襯衫是無罪的，尤其男性又特別容易汗流浹背，襯衫的壽命自然加快，當襯衫一發(fā)黃，已回天乏術挽救不襯衫的壽命自然加快，當襯衫一發(fā)黃，已回天乏術挽救不回來，即使外觀無絲毫損傷，也請忍痛割愛，否那么只會回來，即使外觀無絲毫損傷，也請忍痛割愛，否那么只會陷本人于寒酸、遜腳之窘境。陷本人于寒酸、遜腳之窘境。 襯衫選購襯衫選購條紋衫條紋衫普

16、通而言，只需線與線之間的間距不要普通而言，只需線與線之間的間距不要過大，線條不會過粗，都是可以接受，最過大，線條不會過粗，都是可以接受，最平安的條紋尺度，其條紋間的間距小于平安的條紋尺度，其條紋間的間距小于1厘厘米，并以規(guī)那么的間隔陳列，線條寬度極米，并以規(guī)那么的間隔陳列，線條寬度極細，有如自動鉛筆劃過之線條，即為不易細，有如自動鉛筆劃過之線條，即為不易出錯的款式，值得引薦。出錯的款式，值得引薦。 襯衫選購襯衫選購格子衫格子衫就好像條紋襯衫普通，格子的面積假設是呈微就好像條紋襯衫普通，格子的面積假設是呈微小保守的細格子，大致沒啥問題，但假設格子的小保守的細格子，大致沒啥問題，但假設格子的面積甚

17、大，休閑味道便濃重，此時就不適宜于任面積甚大，休閑味道便濃重，此時就不適宜于任務等正式場所里穿著，無法傳達出嚴肅之氣勢，務等正式場所里穿著，無法傳達出嚴肅之氣勢，而平常假日休閑時辰，倒是很不錯的裝扮。而平常假日休閑時辰，倒是很不錯的裝扮。 襯衫選購襯衫選購藍色藍色如今，上班族男士幾乎都有藍襯衫，甚至有好如今，上班族男士幾乎都有藍襯衫，甚至有好幾件幾件“藍的不同的襯衫，它們的重要性幾與白襯藍的不同的襯衫，它們的重要性幾與白襯衫并駕齊驅(qū)。藍襯衫人人都有，搭配卻各有巧妙衫并駕齊驅(qū)。藍襯衫人人都有，搭配卻各有巧妙不同。不同。 當襯衫、領帶、西裝三者都是藍色系的時候，當襯衫、領帶、西裝三者都是藍色系的時

18、候，搭配起來一定要讓不同的搭配起來一定要讓不同的“藍呈現(xiàn)出層次感。藍呈現(xiàn)出層次感。 襯衫選購體型襯衫選購體型 假設他是虎背熊腰型，那么過于明顯的條紋、格子圖案就不適宜他：假設他是中等型，挺度與厚度較高之布料襯衫，可以和他登對；假設他是下盤穩(wěn)重或是長腳高個兒型，條紋、格子襯衫跟他很速配；假設他是矮胖型，素色是他獨一的選擇。 襯衫選購穿著的襯衫選購穿著的TPO原那么原那么TPO是英文Time place object三個詞首字母的縮寫。T代表時間、季節(jié)、時令、時代；P代表地點、場所、職位；O代表目的、對象。著裝的TPO原那么是世界通行的著裝裝扮的最根本的原那么。它要求人們的服飾應力求調(diào)和，以調(diào)和為

19、美。著裝要與時間、季節(jié)相吻合，符合時令；要與所處場所環(huán)境，與不同國家、區(qū)域、民族的不同風俗相吻合；符合著裝人的身份；要根據(jù)不同的交往目的，交往對象選擇服飾，給人留下良好的印象。襯衫選購場所著裝襯衫選購場所著裝男士襯衫選擇留意男士襯衫選擇留意重要社交活動重要社交活動: 應選質(zhì)量精巧有藝術感的面料應選質(zhì)量精巧有藝術感的面料, 顏色以純顏色以純白或黑色為最正確，搭配深色西服可完美白或黑色為最正確，搭配深色西服可完美表達嚴肅感。表達嚴肅感。 引薦純色有暗紋的精巧提花引薦純色有暗紋的精巧提花面料?？钍娇蛇x擇英式正裝襯衫，法式正面料?？钍娇蛇x擇英式正裝襯衫，法式正裝襯衫，禮服衫。裝襯衫，禮服衫。襯衫選購場

20、所襯衫選購場所正式商務場所正式商務場所: 選擇高檔純棉面料，選顏色比較素凈的選擇高檔純棉面料，選顏色比較素凈的素色或條紋格紋比較清新的面料素色或條紋格紋比較清新的面料. 表達沉穩(wěn)表達沉穩(wěn)和質(zhì)感，注重裁剪彰顯檔次。和質(zhì)感，注重裁剪彰顯檔次。 襯衫選購場所襯衫選購場所 上班及日常活動上班及日?；顒? 職業(yè)裝休閑化襯衫，面料可選用稍正式精致，職業(yè)裝休閑化襯衫，面料可選用稍正式精致，單色或清新的條紋，格紋面料配出嚴肅明朗的職單色或清新的條紋，格紋面料配出嚴肅明朗的職場覺得。面料也可以思索根據(jù)個人氣質(zhì)職業(yè)需求場覺得。面料也可以思索根據(jù)個人氣質(zhì)職業(yè)需求選個性時髦的顏色和偏休閑點的花樣凸現(xiàn)職場的選個性時髦的

21、顏色和偏休閑點的花樣凸現(xiàn)職場的時髦輕松感?？钍娇蛇x擇英式正裝襯衫，美式休時髦輕松感?？钍娇蛇x擇英式正裝襯衫，美式休閑襯衫，領秀時髦系列襯衫，立領襯衫。閑襯衫，領秀時髦系列襯衫，立領襯衫。 襯衫選購場所襯衫選購場所居家散步玩耍居家散步玩耍: 休閑居家襯衫面料適宜選用溫馨的純棉面料，休閑居家襯衫面料適宜選用溫馨的純棉面料，純色，或條紋格紋的面料都可以選擇。但假設要純色，或條紋格紋的面料都可以選擇。但假設要擺脫與平常職場的束縛感，條紋格紋顏色圖案可擺脫與平常職場的束縛感，條紋格紋顏色圖案可以選擇偏個性化的。顏色豐富，格紋較大的花樣，以選擇偏個性化的。顏色豐富，格紋較大的花樣，休閑隨意感會濃重很多?？钍娇蛇x擇美式休閑襯休閑隨意感會濃重很多?？钍娇蛇x擇美式休閑襯衫，領秀時髦系列，領秀立領。衫，領秀時髦系列，領秀立領。 體型與襯衫的搭配體型與襯衫的搭配體型與襯衫的搭配體型與襯衫的搭配襯衫種類繁多，無論是正規(guī)場所的西服襯衫種類繁多，無論是正規(guī)場所的西服還是度假時的休閑服搭配，處處離不開襯還是度假時的休閑服搭配，處處離不開襯衫。何種場所穿何種襯衫，如