1、會(huì)計(jì)學(xué)1手術(shù)室甜橙圈成果匯報(bào)手術(shù)室甜橙圈成果匯報(bào)神秘、圣潔神秘、圣潔緊張、從容緊張、從容第1頁(yè)/共42頁(yè)第2頁(yè)/共42頁(yè)好奇、憧憬、興奮好奇、憧憬、興奮第3頁(yè)/共42頁(yè)第4頁(yè)/共42頁(yè)第5頁(yè)/共42頁(yè)第6頁(yè)/共42頁(yè)第7頁(yè)/共42頁(yè)紛紛獻(xiàn)策紛紛獻(xiàn)策第8頁(yè)/共42頁(yè)第9頁(yè)/共42頁(yè) 以甜橙以甜橙(orange) 為原型，為原型，OROR亦為手術(shù)室亦為手術(shù)室(Operating Room)(Operating Room)的簡(jiǎn)稱，的簡(jiǎn)稱，融入了手術(shù)室的元素：無融入了手術(shù)室的元素：無影燈、血管鉗、手術(shù)刀、縫線。影燈、血管鉗、手術(shù)刀、縫線。第10頁(yè)/共42頁(yè)第11頁(yè)/共42頁(yè) 主題評(píng)價(jià)主題評(píng)價(jià)上級(jí)上級(jí)政

2、策政策可行可行性性迫切迫切性性圈能圈能力力總分總分 順順序序選選定定1、降低手術(shù)器械丟失率、降低手術(shù)器械丟失率53.54.531622、提高內(nèi)鏡器械準(zhǔn)備完、提高內(nèi)鏡器械準(zhǔn)備完善率善率4.554.53.517.513、提高手術(shù)室護(hù)工手衛(wèi)、提高手術(shù)室護(hù)工手衛(wèi)生執(zhí)行率生執(zhí)行率52.54.531534、提高手術(shù)病人滿意度、提高手術(shù)病人滿意度53.54113.545、提高一次性物品有效、提高一次性物品有效使用率使用率4431125評(píng)價(jià)說明評(píng)價(jià)說明分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)上級(jí)政策上級(jí)政策可行性可行性迫切性迫切性圈能力圈能力1 1沒聽說過沒聽說過不可行不可行半年后再說半年后再說需多部門配合需多部門配合3 3偶爾告知偶爾告知

3、較可行較可行下次解決下次解決需一個(gè)部門配合需一個(gè)部門配合5 5常常提醒常常提醒可行可行盡快解決盡快解決自行能解決自行能解決第12頁(yè)/共42頁(yè)衡量指標(biāo)：內(nèi)鏡器械準(zhǔn)備缺陷率衡量指標(biāo)：內(nèi)鏡器械準(zhǔn)備缺陷率缺陷率缺陷率%=由于各種原因?qū)е率中g(shù)醫(yī)生等待的臺(tái)數(shù)由于各種原因?qū)е率中g(shù)醫(yī)生等待的臺(tái)數(shù) /總手術(shù)臺(tái)數(shù)總手術(shù)臺(tái)數(shù)第13頁(yè)/共42頁(yè)231醫(yī)生滿意度調(diào)查及手術(shù)室質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)：醫(yī)生對(duì)內(nèi)鏡手術(shù)配合滿意度下降，內(nèi)鏡手術(shù)器械準(zhǔn)備有不完善現(xiàn)象器械準(zhǔn)備不完善增加了工作量，影響手術(shù)醫(yī)生的情緒及手術(shù)的順利進(jìn)行，延長(zhǎng)了手術(shù)、麻醉時(shí)間增加出血量可提高工作質(zhì)量和工作效率，提高了腔鏡手術(shù)護(hù)士的專業(yè)水平第14頁(yè)/共42頁(yè)第15頁(yè)/共

4、42頁(yè)患者入手術(shù)室患者入手術(shù)室安全核查安全核查術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)前準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備齊全齊全否術(shù)中配合術(shù)中配合術(shù)后回病房術(shù)后回病房術(shù)后回術(shù)后回ICU第16頁(yè)/共42頁(yè)第17頁(yè)/共42頁(yè)第18頁(yè)/共42頁(yè)本圈重點(diǎn)人員因素設(shè)備因素第19頁(yè)/共42頁(yè)缺陷率缺陷率29.4%缺陷率缺陷率10%目標(biāo)值現(xiàn)況值改善值目標(biāo)值現(xiàn)況值改善值現(xiàn)況值（現(xiàn)況值現(xiàn)況值（現(xiàn)況值圈能力）圈能力）第20頁(yè)/共42頁(yè)提高內(nèi)鏡器械準(zhǔn)備完善率要因選定表提高內(nèi)鏡器械準(zhǔn)備完善率要因選定表第21頁(yè)/共42頁(yè)設(shè)備設(shè)備人員人員其它其它環(huán)境環(huán)境內(nèi)鏡器械內(nèi)鏡器械數(shù)量不足數(shù)量不足滅菌儀器滅菌儀器容量較小容量較小器械老化器械老化器械存放器械存

5、放空間不足空間不足未合理未合理利用空間利用空間低年資護(hù)士多低年資護(hù)士多工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)不足不足護(hù)士責(zé)任心護(hù)士責(zé)任心溝通能力欠佳溝通能力欠佳醫(yī)生工作習(xí)慣醫(yī)生工作習(xí)慣醫(yī)生操作醫(yī)生操作不當(dāng)不當(dāng)內(nèi)鏡專職護(hù)士工作量大內(nèi)鏡專職護(hù)士工作量大督導(dǎo)力度不強(qiáng)督導(dǎo)力度不強(qiáng)內(nèi)鏡手術(shù)量?jī)?nèi)鏡手術(shù)量增多增多新進(jìn)儀器設(shè)備較多新進(jìn)儀器設(shè)備較多器械器械準(zhǔn)備準(zhǔn)備不足不足原因原因第22頁(yè)/共42頁(yè)第23頁(yè)/共42頁(yè)第24頁(yè)/共42頁(yè)第25頁(yè)/共42頁(yè)第26頁(yè)/共42頁(yè)第27頁(yè)/共42頁(yè)第28頁(yè)/共42頁(yè) 日期日期內(nèi)鏡內(nèi)鏡手術(shù)手術(shù)臺(tái)數(shù)臺(tái)數(shù) 內(nèi)鏡準(zhǔn)備不完善因素內(nèi)鏡準(zhǔn)備不完善因素人員人員 環(huán)境環(huán)境 設(shè)備設(shè)備 其他其他手術(shù)本手術(shù)本身因素身因

6、素 合計(jì)合計(jì)1 1.1.11 1.7.7 1818 2 2 0 0 1 1 0 0 0 0 3 31 1.8.8-1-1.14.14 3030 2 2 1 1 1 1 1 1 0 0 4 41 1.15.15- -1 1.21.21 2525 2 2 2 2 0 0 0 0 0 0 4 41 1.22.22- -1 1.30.30 3434 5 5 0 0 2 2 0 0 0 0 7 7合合 計(jì)計(jì) 107107 1111 3 3 4 4 1 1 0 0 18 18缺陷率缺陷率10.10.2 2 2.82.8 3.73.7 0.90.9 0 0 17.617.6第29頁(yè)/共42頁(yè)29.4%17.

7、6%目標(biāo)值目標(biāo)值1010第30頁(yè)/共42頁(yè)設(shè)備設(shè)備人員人員其它其它環(huán)境環(huán)境內(nèi)鏡器械內(nèi)鏡器械數(shù)量不足數(shù)量不足滅菌儀器滅菌儀器容量較小容量較小器械老化器械老化器械存放器械存放空間不足空間不足未合理未合理利用空間利用空間低年資護(hù)士多低年資護(hù)士多工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)不足不足護(hù)士責(zé)任心護(hù)士責(zé)任心溝通能力欠佳溝通能力欠佳醫(yī)生工作習(xí)慣醫(yī)生工作習(xí)慣醫(yī)生操作醫(yī)生操作不當(dāng)不當(dāng)內(nèi)鏡專職護(hù)士工作量大內(nèi)鏡專職護(hù)士工作量大督導(dǎo)力度不強(qiáng)督導(dǎo)力度不強(qiáng)內(nèi)鏡手術(shù)量?jī)?nèi)鏡手術(shù)量增多增多新進(jìn)儀器設(shè)備較多新進(jìn)儀器設(shè)備較多器械器械準(zhǔn)備準(zhǔn)備不足不足原因原因單包器械單包器械放置凌亂放置凌亂第31頁(yè)/共42頁(yè) 對(duì)對(duì)策策 對(duì)策對(duì)策名稱名稱?？破餍捣诸?/p>

8、整理 主主要要因因單包、臨時(shí)取用的?？苾?nèi)鏡器械放置較凌亂改善前：?jiǎn)伟?、臨時(shí)取用的內(nèi)鏡手術(shù)器械放置沒有規(guī)律，手術(shù)中要拿取要花一定的時(shí)間去尋找，延長(zhǎng)了等待的時(shí)間。對(duì)策內(nèi)容：專科組長(zhǎng)整理本?？苾?nèi)鏡器械將整理好的內(nèi)鏡器械分類羅列將?？苾?nèi)鏡器械定點(diǎn)放置對(duì)策實(shí)施：手術(shù)室工作人員負(fù)責(zé)人：金波、斯海予對(duì)策處置：1、經(jīng)由效果確認(rèn)該對(duì)策為有效對(duì)策對(duì)策效果確認(rèn)第32頁(yè)/共42頁(yè) 日期日期內(nèi)鏡內(nèi)鏡手術(shù)手術(shù)臺(tái)數(shù)臺(tái)數(shù) 內(nèi)鏡準(zhǔn)備不完善因素內(nèi)鏡準(zhǔn)備不完善因素人人員員環(huán)境環(huán)境 設(shè)備設(shè)備 其他其他手術(shù)本手術(shù)本身因素身因素 合計(jì)合計(jì)3 3.1.13 3.7.7 2222 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 13 3.8.

9、8-3-3.14.14 3030 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 2 23 3.15.15- -3 3.21.21 2828 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 2 23 3.22.22- -3 3.30.30 3434 3 3 0 0 1 1 0 0 0 0 4 4合合 計(jì)計(jì) 114114 5 5 1 1 2 2 1 1 0 0 9 9缺陷率缺陷率 3.53.5 0.90.9 1.81.8 0.90.9 0 0 7.7 7.7第33頁(yè)/共42頁(yè)改善前、中、后效果比較改善前、中、后效果比較改善前改善前 改善中改善中 改善后改善后結(jié)果結(jié)果29.429.4% % 17.617.6% %

10、 7.7 7.7% %目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率（改善后改善前）目標(biāo)達(dá)成率（改善后改善前）/ /（目標(biāo)值改善前）（目標(biāo)值改善前）100100 （7.77.729.429.4）/ /（101029.429.4）100100 111.8111.8第34頁(yè)/共42頁(yè)第35頁(yè)/共42頁(yè)編編號(hào)號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目改善改善前前改善后改善后活動(dòng)成長(zhǎng)活動(dòng)成長(zhǎng)正正/ /向向 合計(jì)合計(jì)平均平均合計(jì)合計(jì)平均平均1 1專業(yè)配合能力專業(yè)配合能力2 22 22.2.8 838384.4.8 82.02.02 2解決問題能力解決問題能力19192.42.440405.05.02.62.63 3團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力17172.12.132324.04.01.91.94 4溝通能力溝通能力2 24 43.3.2 240404.94.91.71.75 5品管手