1、講師的素養(yǎng)和責任講師的素養(yǎng)和責任系統(tǒng)講師培訓(xùn)班（初級）課程系統(tǒng)講師培訓(xùn)班（初級）課程講師培訓(xùn)的宗旨講師培訓(xùn)的宗旨n讓知識技能化n將素質(zhì)行為化第一、給知識：傳授經(jīng)驗第一、給知識：傳授經(jīng)驗第二、給系統(tǒng)：復(fù)制模式第二、給系統(tǒng)：復(fù)制模式第三、給思想：傳播理念第三、給思想：傳播理念第四、給機會：激發(fā)交流第四、給機會：激發(fā)交流一一 講師在行業(yè)中的作用講師在行業(yè)中的作用 二二 講師在團隊中的重要性講師在團隊中的重要性 1. 講師的數(shù)量和質(zhì)量是衡量團隊是否健康講師的數(shù)量和質(zhì)量是衡量團隊是否健康發(fā)展的重要指標發(fā)展的重要指標 .2. 講師是復(fù)制的關(guān)鍵因素之一講師是復(fù)制的關(guān)鍵因素之一.3.3.講師是保證團隊穩(wěn)定的關(guān)

2、鍵講師是保證團隊穩(wěn)定的關(guān)鍵 .三：講師身份的特殊性三：講師身份的特殊性 一、講師傳遞的是實戰(zhàn)知識而非純粹理論；一、講師傳遞的是實戰(zhàn)知識而非純粹理論； 二、講師分享的是經(jīng)驗體會，而不是賣弄口才二、講師分享的是經(jīng)驗體會，而不是賣弄口才 ；三、講師復(fù)制的是系統(tǒng)思維而非個性的獨創(chuàng)三、講師復(fù)制的是系統(tǒng)思維而非個性的獨創(chuàng) 。 四 講師的基本要求 1、良好的心態(tài)和強烈的職業(yè)責任感、良好的心態(tài)和強烈的職業(yè)責任感 古曰：古曰： “師者，傳道，授業(yè)，解惑也！師者，傳道，授業(yè)，解惑也！”為人師表，言傳身教，敬業(yè)負責。為人師表，言傳身教，敬業(yè)負責。2、相對豐富的知識儲備、相對豐富的知識儲備演講學(xué)、營銷學(xué)，管理學(xué)，溝通

3、學(xué)，人際學(xué)，心理學(xué)，文學(xué)藝術(shù)，人文地理，公司、產(chǎn)品、行業(yè)等專業(yè)知識，時事政治新聞等等。3:3:良好的氣質(zhì)和儀表良好的氣質(zhì)和儀表 著裝大方合體，符合職業(yè)角色的特點。姿態(tài)：放松自然，挺拔健康。態(tài)度：自信、和藹、謙虛4 4、良好的語言功底和表現(xiàn)力、良好的語言功底和表現(xiàn)力 語言組織與表達。普通話：注意方法，營造氛圍，堅持講普通話 。 五五 講師的基本素質(zhì)講師的基本素質(zhì) n對待他人的基本素質(zhì)對待他人的基本素質(zhì)n 贊美贊美n 接納接納n 關(guān)懷關(guān)懷為什么要學(xué)會贊美？為什么要學(xué)會贊美？n人人都需要贊美。卡耐基人人都需要贊美?？突鵱贊美是認同的開始。贊美是認同的開始。n贊美是人際關(guān)系的秘訣。贊美是人際關(guān)系的秘

4、訣。n贊美是最廉價的激勵。（欲取之，先與之）贊美是最廉價的激勵。（欲取之，先與之）素質(zhì)一贊美素質(zhì)一贊美贊美的關(guān)鍵是：贊美的關(guān)鍵是：真心真心n長一雙發(fā)現(xiàn)別人長處的眼睛。長一雙發(fā)現(xiàn)別人長處的眼睛。n盡情描述他人的長處盡情描述他人的長處n姓名：n身份：n自信度：n教養(yǎng)度：n可信度 ：n成就感：n近期的業(yè)績狀況素質(zhì)二接納素質(zhì)二接納接納的關(guān)鍵：接納的關(guān)鍵：尊重尊重要有一顆尊重他人、肯定他人的心靈才能真正接納！要有一顆尊重他人、肯定他人的心靈才能真正接納！人總是關(guān)懷自己在乎的，同時，總是希望他人總是關(guān)懷自己在乎的，同時，總是希望他人在乎自己。人在乎自己。素質(zhì)三關(guān)懷素質(zhì)三關(guān)懷關(guān)懷的關(guān)鍵：關(guān)懷的關(guān)鍵：細節(jié)細節(jié)適當適當素質(zhì)四自我設(shè)定素質(zhì)四自我設(shè)定心理學(xué)期望定律心理學(xué)期望定律您所期望的將可能成為現(xiàn)實。自己心目中的自畫像會支配自己的行為（每個人都要不適時機的修改自己的自畫像）設(shè)定自己是成功的講師，這將會大大提高你的行為質(zhì)量。心理學(xué)自畫像定律心理學(xué)自畫像定律請自我設(shè)定：請自我設(shè)定： “我是一個優(yōu)秀的講師我是一個優(yōu)秀