1、阿里巴巴阿里巴巴B2B經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)模式 組員：曾裕|韓婷婷|吳美怡|肖金梅|潘艷芳|阮秀坪 目錄成功原因電子商務(wù)模式總結(jié)發(fā)展歷程 別人可以拷貝我的模式，但不能拷貝我的苦難，別人可以拷貝我的模式，但不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。不能拷貝我不斷往前的激情。 阿里巴巴集團(tuán)首席阿里巴巴集團(tuán)首席CEO馬云馬云阿里巴巴1999年3 月開(kāi)始創(chuàng)建。投資50萬(wàn)，1999年7 月在香港成立阿里巴巴中國(guó)控股有限公司，既總公司，9 月在杭州成立阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，既中國(guó)區(qū)總部，這時(shí)會(huì)員有2 萬(wàn)；10月引入500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資資金；1999年年底會(huì)員8.9萬(wàn)；2000年1 月日本互連網(wǎng)投資公

2、司入股 2000萬(wàn)美元；200年會(huì)員達(dá)到50萬(wàn)；2001年6 月韓文站在韓國(guó)漢城正式開(kāi)通；2001年12月當(dāng)月開(kāi)始贏(yíng)利，注冊(cè)商人會(huì)員100萬(wàn)，成為全球首家 會(huì)員超過(guò)百萬(wàn)的商務(wù)網(wǎng)；2002年2 月日本亞洲投資公司投資；2002年3 月與商人會(huì)員創(chuàng)建誠(chéng)信的網(wǎng)上商務(wù)社區(qū)；2002年10月日文網(wǎng)站正式開(kāi)通； 2002年底贏(yíng)利，沖破現(xiàn)金贏(yíng)利600萬(wàn)元；2003年5 月提前實(shí)現(xiàn)當(dāng)月每日100萬(wàn)元人民幣；2003年7 月7日宣布投 資1 億元建設(shè)淘寶網(wǎng)站阿里巴巴只做信息流，不做資金流和物流業(yè)務(wù)。 2007年11月6 日，阿里巴巴上午10：00正式掛聯(lián)牌港交所，股票代碼為“1688 HK”。開(kāi)盤(pán)價(jià)30港元，較

3、發(fā)行價(jià)提高122%。融資116億港元，創(chuàng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司融資規(guī)模之最。 阿里巴巴阿里巴巴是目前國(guó)內(nèi)、甚是目前國(guó)內(nèi)、甚至全球最大的專(zhuān)門(mén)從事至全球最大的專(zhuān)門(mén)從事B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）業(yè)務(wù)（企業(yè)對(duì)企業(yè)）業(yè)務(wù)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。 B2B商業(yè)模式：是指一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。一、電子商務(wù)模式一、電子商務(wù)模式 為為注冊(cè)會(huì)員提供貿(mào)易平臺(tái)和資訊收發(fā)，使企業(yè)注冊(cè)會(huì)員提供貿(mào)易平臺(tái)和資訊收發(fā)，使企業(yè)和企業(yè)通

4、過(guò)網(wǎng)絡(luò)做成生意、達(dá)成交易。和企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做成生意、達(dá)成交易。 把把一種貼著標(biāo)有阿里巴巴品牌商標(biāo)的資訊服務(wù)，一種貼著標(biāo)有阿里巴巴品牌商標(biāo)的資訊服務(wù)，販賣(mài)給各類(lèi)需要這種服務(wù)的中小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)販賣(mài)給各類(lèi)需要這種服務(wù)的中小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主。為目標(biāo)企業(yè)提供了傳統(tǒng)線(xiàn)下貿(mào)易之外的另主。為目標(biāo)企業(yè)提供了傳統(tǒng)線(xiàn)下貿(mào)易之外的另一種全新的途徑一種全新的途徑網(wǎng)上貿(mào)易。網(wǎng)上貿(mào)易。經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)模式：模式： 依托依托阿里巴巴網(wǎng)站（中、英、日三版本），攏聚企業(yè)阿里巴巴網(wǎng)站（中、英、日三版本），攏聚企業(yè)會(huì)員，整合成一個(gè)不斷擴(kuò)張的龐大買(mǎi)賣(mài)交互網(wǎng)絡(luò)，形成會(huì)員，整合成一個(gè)不斷擴(kuò)張的龐大買(mǎi)賣(mài)交互網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)無(wú)限膨脹的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，通過(guò)向非

5、付費(fèi)、付費(fèi)會(huì)一個(gè)無(wú)限膨脹的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，通過(guò)向非付費(fèi)、付費(fèi)會(huì)員提供、員提供、出售出售資訊和更高端服務(wù)，贏(yíng)得越來(lái)越多的企業(yè)資訊和更高端服務(wù)，贏(yíng)得越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)加盟。會(huì)員注冊(cè)加盟。 阿里巴巴阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類(lèi)，形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目，使企匯聚的信息整合分類(lèi)，形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目，使企業(yè)用戶(hù)獲得有效的信息和服務(wù)業(yè)用戶(hù)獲得有效的信息和服務(wù)。 （專(zhuān)做信息流，匯聚大專(zhuān)做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息）量的市場(chǎng)供求信息）阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括：（信息流）包括：（信息流） 商業(yè)機(jī)會(huì)，有商

6、業(yè)機(jī)會(huì)，有27個(gè)行業(yè)個(gè)行業(yè)700多個(gè)產(chǎn)品分類(lèi)的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱，通多個(gè)產(chǎn)品分類(lèi)的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱，通常提供大約常提供大約50萬(wàn)供求信息萬(wàn)供求信息。 產(chǎn)品展示：按產(chǎn)品分類(lèi)陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類(lèi)圖文并茂的產(chǎn)品展示：按產(chǎn)品分類(lèi)陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類(lèi)圖文并茂的產(chǎn)品信息庫(kù)。產(chǎn)品信息庫(kù)。 公司全庫(kù)公司全庫(kù)：公司：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬(wàn)多家公司網(wǎng)頁(yè)。用萬(wàn)多家公司網(wǎng)頁(yè)。用戶(hù)可以通過(guò)搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細(xì)資訊。會(huì)員也可以免戶(hù)可以通過(guò)搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細(xì)資訊。會(huì)員也可以免費(fèi)申請(qǐng)自己的公司加入到阿里巴巴費(fèi)申請(qǐng)自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫(kù)公司全庫(kù)”中，并鏈接到

7、公司中，并鏈接到公司全庫(kù)的相關(guān)類(lèi)目中方便會(huì)員有機(jī)會(huì)了解公司全貌。全庫(kù)的相關(guān)類(lèi)目中方便會(huì)員有機(jī)會(huì)了解公司全貌。 行業(yè)資訊：按各類(lèi)行業(yè)分類(lèi)發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，會(huì)員還可以分類(lèi)行業(yè)資訊：按各類(lèi)行業(yè)分類(lèi)發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，會(huì)員還可以分類(lèi)訂閱最新信息，直接通過(guò)電子郵件接受。訂閱最新信息，直接通過(guò)電子郵件接受。 價(jià)格行情：按行業(yè)提供企業(yè)最新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息。價(jià)格行情：按行業(yè)提供企業(yè)最新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息。 以商會(huì)友：商人俱樂(lè)部。在這里會(huì)員交流行業(yè)見(jiàn)解，談天說(shuō)地。以商會(huì)友：商人俱樂(lè)部。在這里會(huì)員交流行業(yè)見(jiàn)解，談天說(shuō)地。其中咖啡時(shí)間為會(huì)員每天提供新話(huà)題，為會(huì)員分析如何做網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)其中咖啡時(shí)間為會(huì)員每天提供新

8、話(huà)題，為會(huì)員分析如何做網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等話(huà)題。等話(huà)題。 商業(yè)服務(wù)：航運(yùn)、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險(xiǎn)、稅務(wù)、貿(mào)易代理商業(yè)服務(wù)：航運(yùn)、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險(xiǎn)、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢(xún)和服務(wù)。等咨詢(xún)和服務(wù)。贏(yíng)利贏(yíng)利模式模式： 基本上依靠各付費(fèi)會(huì)員每年繳納的年費(fèi)，及廣告方面的基本上依靠各付費(fèi)會(huì)員每年繳納的年費(fèi)，及廣告方面的收益收益。 目前目前旗下有兩個(gè)核心服務(wù)旗下有兩個(gè)核心服務(wù)： 一一個(gè)是誠(chéng)信通，針對(duì)的是經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的中小企業(yè)、個(gè)是誠(chéng)信通，針對(duì)的是經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的中小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主。費(fèi)用：私營(yíng)業(yè)主。費(fèi)用：2300/年，屬于低端服務(wù)。年，屬于低端服務(wù)。 一一個(gè)是中國(guó)供應(yīng)商，針對(duì)的是經(jīng)營(yíng)國(guó)際貿(mào)易的大中型個(gè)是中國(guó)供應(yīng)商，

9、針對(duì)的是經(jīng)營(yíng)國(guó)際貿(mào)易的大中型企業(yè)、有實(shí)力的小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主。費(fèi)用：企業(yè)、有實(shí)力的小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主。費(fèi)用：6-12萬(wàn)萬(wàn)/年不年不等，屬于高端服務(wù)。等，屬于高端服務(wù)。誠(chéng)信通誠(chéng)信通 誠(chéng)信誠(chéng)信通是建立在阿里巴巴上的一攤位，通過(guò)這個(gè)攤位可以在阿里通是建立在阿里巴巴上的一攤位，通過(guò)這個(gè)攤位可以在阿里巴巴這個(gè)全球最大的貿(mào)易市場(chǎng)直接銷(xiāo)售你的產(chǎn)品，并宣傳你的企業(yè)巴巴這個(gè)全球最大的貿(mào)易市場(chǎng)直接銷(xiāo)售你的產(chǎn)品，并宣傳你的企業(yè)和產(chǎn)品。主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定和產(chǎn)品。主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)。制，提供強(qiáng)大的服務(wù)。中國(guó)供應(yīng)商中國(guó)供應(yīng)商 阿里巴巴阿里巴巴中

10、國(guó)供應(yīng)商面向出口型企業(yè)，阿里巴巴外貿(mào)站的產(chǎn)品，中國(guó)供應(yīng)商面向出口型企業(yè)，阿里巴巴外貿(mào)站的產(chǎn)品，外貿(mào)會(huì)員，每年要交取一定費(fèi)用的，其相當(dāng)于阿里巴巴中文站的誠(chéng)外貿(mào)會(huì)員，每年要交取一定費(fèi)用的，其相當(dāng)于阿里巴巴中文站的誠(chéng)信通服務(wù)。信通服務(wù)。阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商服務(wù)（線(xiàn)上推廣服務(wù)）阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商服務(wù)（線(xiàn)上推廣服務(wù)）1，個(gè)性化企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站（，個(gè)性化企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站（14項(xiàng)基本欄目，全方位展示企業(yè)信息項(xiàng)基本欄目，全方位展示企業(yè)信息）2， 企業(yè)形象展示：展示企業(yè)規(guī)模與實(shí)力，讓買(mǎi)家可以在線(xiàn)看廠(chǎng)房、生產(chǎn)線(xiàn)、辦企業(yè)形象展示：展示企業(yè)規(guī)模與實(shí)力，讓買(mǎi)家可以在線(xiàn)看廠(chǎng)房、生產(chǎn)線(xiàn)、辦公室、公室、 樣品間等，以提高買(mǎi)家的認(rèn)知度，

11、增加買(mǎi)家的信心樣品間等，以提高買(mǎi)家的認(rèn)知度，增加買(mǎi)家的信心。3， 櫥窗產(chǎn)品：主打產(chǎn)品，拳頭產(chǎn)品重點(diǎn)推廣，曝光量大櫥窗產(chǎn)品：主打產(chǎn)品，拳頭產(chǎn)品重點(diǎn)推廣，曝光量大。4，數(shù)據(jù)管家：記錄全程操作，量化推廣效果，明明白白投資，清清楚楚回報(bào)，數(shù)據(jù)管家：記錄全程操作，量化推廣效果，明明白白投資，清清楚楚回報(bào)。5，買(mǎi)家，買(mǎi)家IP定位：輕松掌握詢(xún)盤(pán)來(lái)源，便于判斷和篩選買(mǎi)家定位：輕松掌握詢(xún)盤(pán)來(lái)源，便于判斷和篩選買(mǎi)家。6，企業(yè)郵箱：滿(mǎn)足企業(yè)系統(tǒng)化管理需求，有效幫助保存客戶(hù)數(shù)據(jù)。，企業(yè)郵箱：滿(mǎn)足企業(yè)系統(tǒng)化管理需求，有效幫助保存客戶(hù)數(shù)據(jù)。7， 國(guó)際頂級(jí)國(guó)際頂級(jí)域名域名8，第三方權(quán)威認(rèn)證：出具誠(chéng)信檔案，消除買(mǎi)家疑慮，第三

12、方權(quán)威認(rèn)證：出具誠(chéng)信檔案，消除買(mǎi)家疑慮。9，后臺(tái)管理工具，后臺(tái)管理工具阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商服務(wù)（阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商服務(wù)（線(xiàn)下推廣線(xiàn)下推廣服務(wù)）服務(wù)）國(guó)際國(guó)際展會(huì)推廣：例子：展會(huì)推廣：例子：2010國(guó)際消費(fèi)電子產(chǎn)品國(guó)際消費(fèi)電子產(chǎn)品展展賣(mài)家活動(dòng)推廣：例子：大買(mǎi)家采購(gòu)賣(mài)家活動(dòng)推廣：例子：大買(mǎi)家采購(gòu) 通用電氣采購(gòu)?fù)ㄓ秒姎獠少?gòu)洽談會(huì)洽談會(huì)海外媒體推廣：例子：戶(hù)外廣告海外媒體推廣：例子：戶(hù)外廣告-香港推廣系列香港推廣系列 戶(hù)外廣戶(hù)外廣告告法蘭克福推廣法蘭克福推廣系列系列媒體推廣媒體推廣海外電視廣告海外電視廣告 除了除了付費(fèi)的中國(guó)供應(yīng)商和誠(chéng)信通會(huì)員，阿里巴巴上面還活付費(fèi)的中國(guó)供應(yīng)商和誠(chéng)信通會(huì)員，阿里巴巴上面還

13、活動(dòng)著免費(fèi)的中國(guó)商戶(hù)動(dòng)著免費(fèi)的中國(guó)商戶(hù)480萬(wàn)家，海外商戶(hù)萬(wàn)家，海外商戶(hù)1000萬(wàn)家。去年通萬(wàn)家。去年通過(guò)阿里巴巴出口的產(chǎn)品總值為過(guò)阿里巴巴出口的產(chǎn)品總值為100 億美元，以浙江永康地區(qū)億美元，以浙江永康地區(qū)為例為例(全球最大的滑板車(chē)供應(yīng)地全球最大的滑板車(chē)供應(yīng)地)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有70%通過(guò)阿里通過(guò)阿里巴巴出口，其中有不少企業(yè)出口超過(guò)千萬(wàn)美元。巴巴出口，其中有不少企業(yè)出口超過(guò)千萬(wàn)美元。從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，阿里巴巴的贏(yíng)利點(diǎn)主要在以下四方面：貿(mào)易通網(wǎng)站推廣誠(chéng)信通設(shè)企業(yè)站點(diǎn)01020403三、成功的原因6.海量信息3.快捷方便成功的原因1.誠(chéng)信安全誠(chéng)信安全2.品牌資質(zhì)品牌資質(zhì)5.渠道廣闊渠道廣闊4

14、.成本低廉成本低廉 另外，阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風(fēng)險(xiǎn)資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，其運(yùn)營(yíng)模式取得成功主要有以下幾個(gè)的原因：第四， 阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對(duì)不同國(guó)家采用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)易可讀，這種便利性和親和力將各國(guó)市場(chǎng)有機(jī)地融為一體。第一， 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，眾多中小企業(yè)進(jìn)行國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易的客觀(guān)需求為阿里巴巴的創(chuàng)立與發(fā)展提供了根本條件。第三， 優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化。第二， 定位準(zhǔn)確，專(zhuān)做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息。 總的來(lái)說(shuō)總的來(lái)說(shuō)阿里巴巴網(wǎng)站是一個(gè)成功的網(wǎng)上交易平臺(tái)，它提供阿里巴巴網(wǎng)站是一個(gè)成功的網(wǎng)上交易平臺(tái)，它提供來(lái)自全球商業(yè)機(jī)會(huì)信息以及商人交流社區(qū)，會(huì)員之間以自由開(kāi)來(lái)自全球商業(yè)機(jī)會(huì)信息以及商人交流社區(qū)，會(huì)員之間以自由開(kāi)放的形式在這個(gè)平臺(tái)上尋找貿(mào)易伙伴，磋談生意。可以說(shuō)在互放的形式在這個(gè)平臺(tái)上尋找貿(mào)易伙伴，磋談生意?？梢哉f(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個(gè)無(wú)地理和時(shí)間障礙的自由貿(mào)易市場(chǎng)，用戶(hù)從聯(lián)網(wǎng)上建立了一個(gè)無(wú)地理和時(shí)間障礙的自由貿(mào)易市場(chǎng)，用