1、汽車維護與保養(yǎng)實習指導書學習任務一 正確選用設備工具 2學習任務二 汽車出車前基本檢查 17學習任務三 汽車日常維護 24學習任務四 汽車首保 34學習任務五 汽車一級維護 40學習任務六 汽車二級維護 48任務要求完成學習任務后，你應當能1 了解汽修廠對維修工的基本要求2 認識各種常用的維修工具3 規(guī)范使用常用的維修工具4 了解車間的安全常識學習任務一 正確選用設備工具安全素質教育一、 學習流程：汽修廠對員工的素質要求汽車舉升器的正確使用常用工具的認識、保養(yǎng)以及正確的使用車間安全常識本學習站管理制度理論知識準備實踐操作學習拓展評價與反饋學習結束考核維修工素質要求圖1-1 學習流程圖二、 任務

2、描述我們無論做什么，都要先保證在安全的前提下把事情做好，汽車維修企業(yè)屬于生產(chǎn)型企業(yè)，我們有必要在進入這個行業(yè)之前充分了解維修企業(yè)的不安全要素，在實際的工作中避免安全事故的發(fā)生。每個企業(yè)主都希望下屬的員工能很好的完成企業(yè)交給的任務，在企業(yè)內部形成一種很好的團結向上的并帶有良性競爭的企業(yè)文化氛圍。所以我們應該了解企業(yè)對員工素質的要求，并且在學習中、生活中有意識的訓練自已這方面的能力，已達到企業(yè)需要的標準。三、 理論知識準備（一） 概述 在維修企業(yè)，對維修工來說，安全包括工具的正確使用、正確的操作工藝、危化品的使用、工作服以及各種防護設備的正確使用、各種消防設施的使用等。（二） 工作安全1、維護站管

3、理制度為了便于維護站的管理，盡量保證學生的安全，使學生早一些接觸到汽修廠的嚴格管理制度，特意定制了維護站的管理制度，本制度采用的是百分制，滿分100分，所扣分數(shù)計入期末成績?？蹪M20分者，寫檢討，扣滿30分者寫檢討并請班主任擔保絕不再犯，扣滿60分者交學生科處理。 在實習期間，對老師在實習中的指令或實習流程中的指令不服從或拖延不辦者。 寫檢討 10分未經(jīng)老師同意嚴禁動用實習站的任何工具、設備、車輛。 5分在實習站內吵鬧、打架影響公共秩序。 5分在實習站內吸煙。 寫檢討 20分 實習期間做與實習無關的任何事（如吃零食、亂動座椅等）。 5分無故遲到早退。（請假以老師批準的假條為準） 5分無故曠課。

4、（請假以老師批準的假條為準） 10分不愛護學校公物，粗暴使用工具。 損壞的的東西照價賠償 5分發(fā)現(xiàn)任何危險馬上報告老師，嚴禁私自處理。 5分亂扔垃圾，亂吐口痰。 馬上清掃 5分值日生不按規(guī)定做衛(wèi)生。 5分實習站內使用充電器。 沒收 5分2、 實習車間安全常識（1） 簡介車間內務：許多工傷事故都是由雜亂無章引起的。在凌亂的工作場所，常常會發(fā)生因跌倒、絆倒、滑倒而導致受傷的事故。因此我們有責任妥善保管好設備、工具、部件和車輛，以保護自己和同學不受到傷害。整潔車間的特征：地面清潔不濕滑工具存放安全火警應急出口暢通工作場燈光明亮設備或工具定期維護，使之保持良好的安全狀態(tài)個人效能：工作是否安全往往在你到

5、達工作場地之前就已經(jīng)決定了。例如：是否做了充分的準備，衣著是否適合于即將展開的工作等。應當避免的有：寬松袖口的衣服、喇叭褲、項鏈、手鐲、手表、戒指、時裝鞋、緊身裙、解開的領帶、鞋帶解開（如圖1-2）。手用工具：許多割傷和擦傷都是使用損壞的或誤用手用工具造成的，所以需要保持手用工具的完好，不使用已損壞的工具；在使用手用工具時， 圖1-2著裝無論拉、推還是轉身時都一定要站穩(wěn)，確保工具打滑或失控時不會傷到你的手。個人一般行為：許多人都是在閑逛時受到嚴重傷害，事故往往發(fā)生在你分心或精力不集中的時候。切勿在安全方面走捷徑，如有惑疑，及時報告老師（2）防護裝置（如圖1-3）頭部防護：戴工作帽眼睛防護：在有

6、飛濺火花或打磨/鉆孔產(chǎn)生粉塵的區(qū)域佩戴護目鏡手防護裝置：處理高溫或鋒利材料時，使用正確類型的手套可防止燙傷或割傷。腳防護裝置：工作鞋應該適合于所從事的工作，做到防滑，基本防壓。 圖1-3防護裝置呼吸道防護裝置：防止吸入粉塵或煙霧 圖1-4搬運（3）搬運（如圖1-4）人工搬運：搬抬物體時，正確的方法有助于減少背部受傷害的可能。安全的要點是，不要試圖太過多的重量，20公斤通常是一個人的安全極限；從地面抬起物體時，兩腳應微微張開，屈膝，背部伸直，用腿部肌肉力量提供抬起重物；不要猛顛物體；搬運重物時，讓重物貼近身體。舉升機和起重機：對超過20公斤的物體，建議使用簡易吊車或千斤頂?shù)绕鹬匮b置。下面是關于使

7、用這些設備的忠告：切勿超過設備的規(guī)定載荷切勿在無支承、懸吊的重物下工作對起重設備定期檢查保養(yǎng)（4）材料化工材料：汽車在生產(chǎn)或維護中可能會用到某些帶有危險性的材料。下面介紹一些在汽車上遇到的這類材料。使用、存儲和搬運如溶劑、密封材料、粘膠劑、溶劑、油漆、樹脂泡沫材料、蓄電池電解液、防凍液、制動液、燃油、潤滑油、潤滑脂之類的化工材料，一定要輕拿輕放，小心謹慎。這些材料可能有毒、有腐蝕性、刺激性、易燃、易爆。廢氣：發(fā)動機廢氣中包含使人有窒息、有害、有毒的化學成分和微粒，如碳煙顆粒、碳氧化合物、氮氧化合物、乙醛和芳香族烴等。發(fā)動機應該在有抽排設施或在非密封空間并完全打開的情況下運行?？照{制冷劑：空調制

8、冷劑有如下特性，沸點低、不易燃、無色、無味、無毒，對金屬或橡膠無腐蝕；但是，皮膚接觸可能會導致凍傷，若是F12制冷劑會破壞臭氧層。燃油：使用時特別注意溶劑：常用溶劑有，丙酮、石油溶劑油、二甲苯和三氯乙烷等，用于材料的清洗和脫蠟。其中有些是高度易燃或可燃長期接觸會導致皮膚脫脂和皮炎；有的溶劑可通過皮膚吸收，引起中毒或傷害；濺入眼內可產(chǎn)生嚴重刺激并導致視力喪失；短時間接觸高濃度溶劑蒸汽或煙霧可使人的眼睛和咽喉疼痛、昏睡、眩暈、頭疼，嚴重時會導致神志不清。潤滑油、潤滑脂：所有潤滑油和潤滑脂都可能對皮膚和眼睛產(chǎn)生刺激。長期和反復接觸礦物油會除去皮膚上原有的脂肪，導致皮膚干裂、過敏和皮炎。另外，廢機油可

9、能含有使皮膚致癌的有害污染物；（5）危險工序焊接：焊接工藝包括電阻焊（電焊）、電弧焊和氣焊。氣割（氣焊）：氧乙炔焊具可用于焊接和切割。錫焊：錫焊是幾種金屬的混合物，混合物的熔點低于各組分金屬的熔點。（6）危險警告標志不少汽車上都可見危險警告標志（如圖1-5），對于警告內容，必須嚴格遵守。 圖1-5 圖1-6參閱車主手冊標記。警告帶有高壓電，車輛運行或打開點火開關時切勿碰這些部件（如圖1-6）。 識別汽車是否使用含有石棉的零件和備件（如圖1-7）。 圖1-7 圖1-8嚴禁煙火（如圖1-8） 部件或總成帶有這個標志，表示警告該部件含有腐蝕性物質（如圖1-9）。 圖1-9 圖1-10警告附近存在易爆

10、物質（如圖1-10）。（6）安全管理工作流程安排各成員承擔的庫管范圍及內容組長與各成員協(xié)商管理范圍，無法協(xié)商的由組長指定填寫管理分工范圍（責任）登記表檢查滅火器，檢查結果填入安全管理登記表檢查滅火器數(shù)量，安全是否有效（壓力應在綠色范圍）檢查舉升機，檢查結果填入安全管理登記表未用舉升機是否關電、關氣各舉升機電源連接是否良好，升降是否正常保險（鎖止）是否正常舉升位置（高度）選擇是否正常升降舉升器機時，車下不能有人，是否正常工量具安全監(jiān)督，結果填入安全管理登記表工具的選用是否正確（正常）使用工具發(fā)力的方向、姿勢（拉/壓、推/拉）是否正常維修完畢后，汽車駐車制動器是否被拉起其它安全檢查對所涉及的組進行

11、評價，填寫評分記錄表根據(jù)你對組長及成員工作態(tài)度、工作效率及配合程度等方面進行評價所有填好的工作頁交至庫管保存（二）工具使用正確的選用和使用工具是保證維修質量和安全的基礎之一。1、開口扳手：使用扳手擰松或緊螺栓或螺母，用于扭力不大的螺栓或螺母。扳手開口端一般與手柄成15度角，這樣即使在有限的空間也可變換扳手的方向來轉動螺栓或螺母。使用扳手時，雙腳稍微張開，一手扶住扳手的回轉中心，另一手控制好握工具的位置和方向并拉動扳手，盡量使力臂最大，這樣安全。如果推動扳手，可能向前移動不順，你的手也可能碰到其它零件，扳手如果打滑，你就可能受傷（如圖1-11）。 圖1-11工具使用規(guī)律：能用套筒不用梅花，能用梅

12、花不用開口，能用開口不用活動。2、梅花扳手（如圖1-12）：圖1-12圖1-133、改錐（圖1-13、圖1-14）：圖1-144、鉗子：分為通用鉗子和專用鉗子。通用鉗子用于夾持、彎曲、扭轉和切斷物體或其它用途，專用鉗子用于安裝/拆卸活塞環(huán)卡環(huán)。組合鉗，開口可有兩種大小調節(jié)，適合與各種工作，同時，鉗爪的底部可以切斷電線一類的物體（如圖1-15）。 圖1-15 圖1-16尖嘴鉗：用于組合鉗無法使用的狹窄地方或空中夾取銷子之類的物件（如圖1-16）。斜口鉗：用于切斷細電線，剝除電線的絕緣層和撥出開口銷之類的物體，但不要用于切硬物體，以免損傷刀口（如圖1-17）。圖1-17 圖1-18卡環(huán)鉗：用于拆卸

13、或安裝卡環(huán)，分為內卡環(huán)鉗和外卡環(huán)鉗（如圖1-18）。 5、活動扳手（活動扳手）（如圖1-19）：可通過調整螺釘移動可調爪，從而調整扳手的開口寬度變寬變窄?？烧{扳手可用與非標準尺寸的螺栓或螺母，如空調金屬管的連接處等?？烧{扳手的固定爪比可調爪能承受更大的力，夾持物體更可靠，所以應把可調扳手的固定爪放在上側；否則，螺栓或螺母有可能從扳手手滑出，并且螺栓或螺母的邊可能會被咬掉。提示：使用可調扳手前，先調整號適于螺栓或螺母的開口寬度。如果可調扳手的夾持太松，螺栓或螺母的邊可能被咬掉或可調扳手的調整螺釘變松。圖1-196、套筒扳手組（如圖1-20）：圖1-207、套筒（如圖1-21）：圖1-21延長桿和

14、萬向節(jié)：延長桿用于在很深的凹進處螺母，套筒不能套到螺母上時；在延長桿不能直立插入的地方，使用萬向節(jié)能使操作變得可行。在使用延長桿和萬向節(jié)時應小心，因為套筒容易從螺母脫離，而且延長桿傾斜時無法提供準確的扭力（如圖1-22）。T型滑動手柄：T型桿圖1-22棘輪手柄：它能使套筒保持在螺栓或螺母上，只在一個仿效上快速轉動螺栓或螺母；撥動棘輪鎖桿就能使轉動方向相反。在使用時，不要在手柄上使用過大的作用力，否則費損壞棘輪（如圖1-23）。 圖1-23旋轉手柄（鉸鏈手柄）：在它的套筒和手柄間使用萬向節(jié)，桿彎成直角時提供很大的作用力來松開緊固的螺栓或螺母，松動后，拉直或傾斜手柄至合適的角度能快速轉動螺栓或螺母

15、（如圖1-24）。圖1-24快速手柄：使用時，一只手握住手柄端部，另一只手轉動U型曲柄，這樣能迅速的松開或擰緊螺栓或螺母（如圖1-25）。 圖1-25火花塞套筒：專為安裝和拆卸火花塞而設計，內置磁鐵能牢固吸住火花塞，合適的延長桿和棘輪手柄能輕松地安裝或拆卸難于觸及的火花塞。請直立使用火花塞扳手，傾斜使用將損壞火花塞絕緣體（如圖1-26）。 圖1-26 圖1-278、錘子：橡皮錘、塑料錘、木錘、和銅錘適用于易受損壞的零件表面或不允許損壞的零件；測試錘用于檢查松動的螺栓或螺母和其它檢查。使用錘子前，先檢查錘子的頭部和手柄是否可靠緊固，使用松動的錘子是很危險的，頭部可能飛出（如圖1-27）。9、內六

16、角套筒扳手：它與螺栓間的接觸面與螺栓頭部垂直；所以即使所用的推力很小，扳手和螺栓也不易分離。因此，延長了工具的使用壽命（如圖1-28）。 圖1-2810、臥式千斤頂：車間用于舉升車輛的一種裝置。有液壓式和組合氣-液壓式。使用時，先確保車輛在水平地面，墊好車輪擋塊，選好舉升點，然后才能舉升。當在被舉升的車輛上拆卸輪胎時，將輪胎放在地板和車輛底板之間以確保安全（如圖1-29）。圖1-2911、車輛舉升器：用于整個舉升車輛，常用的有雙柱式、四柱式和剪式。（三） 維修企業(yè)對對員工的素質要求1、 忠誠很多企業(yè)花了不少的精力和財力對員工進行培訓，好不容易該員工為企業(yè)多創(chuàng)造價值的時候，結果員工長上了肢膀飛走

17、了，而且這肢膀還是2、 敬業(yè) 企業(yè)需要的是敬業(yè)愛崗的好員工。誰都不喜歡做一天和尚撞一天鐘、死氣沉沉、推一下動一下的員工。只有敬業(yè)愛崗的員工才會做事兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揮出自己最大的潛力和熱情，竭盡所能的把事情做好。3、 遵紀守法 遵紀守法是做一切事情的前提條件。4、 技術專長和學習能力雖然畢業(yè)后進入企業(yè)要先經(jīng)過學徒期才進入熟練工，但是維修企業(yè)80%以上的時間都是對汽車做的維護和簡單的小修。所以，有必要在進入企業(yè)之前，通過學習站的實習掌握汽車維護和小修的技能。社會是進步的，同樣用于汽車上的技術也是不斷改進的。如果我們只是掌握在學校老師所教的知識是不夠的，我們應掌握學習新知識新技能的學習方法，以滿足汽車技

18、術日新越異對汽車維修工的要求。四、 實踐操作（一） 常用工具使用對維修技師來說，工具就是自己最忠誠的伙伴，我們需要象朋友一樣對待它，他會為我們維修車輛過程中兢兢業(yè)業(yè)的完成自己該完成的所有事情；對工具來說，維修技師是它的主人，它需要主人給他們最好的維護，最整齊的擺放，最規(guī)范的使用，最干凈的外觀。1、 實踐準備工具小車一臺、工作小車一臺、世達128件組合工具一套、各類鉗子一套、輪胎氣壓表一套、干凈的抹布、工作頁。2、 技術要求及注意事項在工具使用時，注意操作的姿勢，一手扶住工具的回轉中心使之保持于螺栓（母）軸線同心，另外一只手的發(fā)力方向與工具的臂垂直，并向自己的胸口方向發(fā)力。（二） 車輛舉升器的使

19、用1、 實踐準備車輛舉升器一臺、小型轎車一臺、汽車維護與保養(yǎng)課本、工作頁、干凈的抹布。2、 技術要求及注意事項 舉升車輛的流程：輛到達豫舉升位置，即舉升器的舉升臂在車輛的舉升點范圍內選擇好舉升點，墊好舉升墊塊（剪式舉升器）或架好舉升臂（柱式舉升器）打開舉升器的電源開關或其開關豫舉升車輛，車身升高10厘米左右，舉升車輛前做到一“看”二“喊”，即看車輛周圍不能有與車相連的任何物件，拆除車輛周圍的人和物，舉升之前要出聲提示“人讓開，升車了，注意安全”再次檢查舉升點是否正確舉升車輛到需要的位置，在舉升的過程中眼睛要一直看著車輛平穩(wěn)上升，如果有任何意外情況，先停機檢查，嚴禁設備帶病運行，舉升器沒鎖好之前

20、，車下嚴禁站人按下保險，鎖止舉升器準備下降。拆除舉升器下的工具車之類的工具，人員拆退到舉升器范圍外下降舉升器，舉升器下嚴禁站人，下降過程中眼睛要一直看著車輛平穩(wěn)上升，如果有任何意外情況，先停機檢查，嚴禁設備帶病運行。起駐車制動器，排擋桿置于空擋，取下舉升墊塊或移出舉升臂。五、 學習拓展維修企業(yè)對管理人員的素質要求如下，除了對普通員工的要求之外，還應該有正確的角色認知、有效的時間管理能力、充分的溝通能力等。只有充分了解自己的角色，才能充分發(fā)揮企業(yè)賦予自己的權利、承擔相應的責任、處理好上下級之間的關系、最大可能的發(fā)揮自己的能力。據(jù)研究，多數(shù)人的時間安排不合理，把80%的時間花在了不重要的事上，只有

21、20%的時間花在了重要的事上。對于時間的安排，我們首先要找出在那些地方浪費了時間，主要有打電話、開會、處理信件、接待無關要緊的人員等；采用工作時間記錄法，列舉當天要完成的工作目標或是最重要的任務，然后每十五分鐘記錄一次所進行的活動，并確定每項活動的先后秩序，最后分析今后怎樣更好的安排這些活動，是采用授權或是拒絕或是通過其它辦法來合并、取消或縮短參加這些活動的時間。對于時間的合理利用方法主要有80/20原則、四象限原理法、第二象限工作法、ABC工作法等（同學們可以參看中層經(jīng)理手冊哈爾濱出版社出版，由劉軼驊、王蔚紅主編）。溝通能力是企業(yè)管理人員的最基本的職業(yè)技能，必須要做到主動溝通，并掌握溝通的方

22、法和技巧。六、 評價反饋1、自我評價與反饋（1）能否主動參與工作現(xiàn)場的清潔和調整工作？評價情況： （2）工作業(yè)的填寫情況。評價情況： （3）完成本學習任務后，你對維修工具的選擇和使用能否快速的完成？評價情況： （4）你能獨立對常用工具快速清潔并分類整理好嗎？獨立完成¤ 小組合作完成¤ 在老師的指導下完成¤（5）本次任務你學習哪些內容困難或難以接受那些內容掌握較好？評價情況 ： 2、小組評價（1）工作頁的填寫情況： （2）你能主動與組內其他成員積極溝通并協(xié)助其他成員共同完成學習任務嗎？評價情況: （3）升降汽車舉升器或起動機時，有無進行安全檢查并警示其他同學。評價情

23、況： 3、教師評價及回復教師總評價： 七、 工作頁（一）常用工具使用常用工具使用作業(yè)單班級： 組別： 姓名 日期： 序號工具名稱使用說明正常備注1工具準備將開口扳手、單頭扳手、梅花扳手、棘輪扳手、搖桿、扭力扳手、機油格扳手、平口起子、十字起子整齊的放在工作小車上2開口扳手使用常用于力矩不大的或梅花、套筒工具使用不上的螺栓（母）拆裝，首先檢查工具是否完好正常，選擇工具型號，然后拆卸螺栓（母）3單頭扳手用于、套筒工具使用不上的螺栓（母）拆裝，首先檢查工具是否完好正常，選擇工具型號，然后拆卸螺栓（母）4梅花扳手使用用于、套筒工具使用不上的螺栓（母）拆裝，首先檢查工具是否完好正常，選擇工具型號，然后拆

24、卸螺栓（母）5棘輪扳手使用用于在使用套筒扳手時加快速度6搖桿使用用于在使用套筒扳手時加快速度7扭力扳手使用用于套筒扳手加力或檢查螺栓（母）擰緊力矩8機油格扳手使用機油濾清器專用工具9平口起子使用用于拆裝一字螺絲10十字起子使用用于拆裝十字螺絲11清潔整理擦拭干凈，按種類整齊放好指導老師 日期 評分 注：正常欄打“”，不正常打“X”并在備注欄注明原因（二） 舉升器使用作業(yè)單舉升器使用作業(yè)單班級： 組別： 姓名 日期： 序號工具名稱操作說明正常備注1準備工具打開舉升器電源、打開壓縮空氣開關，舉升器降到零位2車輛檢檢查車輛是否處于待舉升位置3墊好車輪墊塊使車輛不會前后移動4釋放駐車制動器5選擇舉升點

25、依次按照大梁、門邊、后橋等部位優(yōu)先級選取6墊好舉升墊塊在舉升點正下方放好舉升墊塊7確認安全清理車輛周圍的物件，拆出車周圍的人員，并提示“準備舉升，請注意”8預舉升舉升車輛上升約0-5厘米9再次檢查舉升點檢查舉升點選擇是否正確，舉升墊塊是否墊歪斜10舉升汽車到需要的高度操作員雙眼要一直看著車輛水平上升，出現(xiàn)任何異常，先停下舉升并報告老師11移出車輪墊塊12按下保險再次觀察所選擇的舉升點13準備下降車輛拆出車輛下方的物件，拆出車下和周圍的人員14下降車輛15墊上車輪墊塊16拉起駐車制動17移出舉升墊塊和車輪墊塊18關上車門和門窗19清潔整理關閉舉升器電源、氣開關、清潔操作面板指導老師 日期 評分

26、注：正常欄打“”，不正常打“X”并在備注欄注明原因八、 技能考核標準（一）常用工具使用考核標準序號項目操作內容規(guī)定分值評分標準1工具準備把工作頁和工作頁使用說明欄內的工具準備并擺放好10漏一項扣2分2開口扳手使用工具檢查、操作姿勢，型號選擇、使用范圍5漏一項扣2分3單頭扳手工具檢查、操作姿勢，型號選擇、使用范圍10漏一項扣3分4梅花扳手使用工具檢查、操作姿勢，型號選擇、使用范圍10漏一項扣3分5棘輪扳手使用工具檢查、操作姿勢，型號選擇、使用范圍、方向調節(jié)15漏一項扣3分6搖桿使用工具檢查、操作姿勢，型號選擇、使用范圍5漏一項扣2分7扭力扳手使用工具檢查、操作姿勢，型號選擇、使用范圍、力矩調節(jié)、

27、方向調節(jié)15漏一項扣3分8機油格扳手使用工具檢查、操作姿勢，型號選擇、使用范圍15漏一項扣3分9平口起子使用工具檢查、操作姿勢，型號選擇、使用范圍5漏一項扣2分10十字起子使用工具檢查、操作姿勢，型號選擇、使用范圍5漏一項扣2分11清潔、整理、填寫工作頁擦拭干凈，按種類整齊放好5漏一項扣2分注：發(fā)生重大事故者不得分（二） 舉升器使用考核標準序號項目操作內容規(guī)定分值評分標準1準備工具把工作頁和工作頁使用說明欄內的工具準備并擺放好2車輛檢檢查車輛是否處于待舉升位置3墊好車輪墊塊使車輛不會前后移動4釋放駐車制動器5選擇舉升點依次按照大梁、門邊、后橋等部位優(yōu)先級選取6墊好舉升墊塊在舉升點正下方放好舉升

28、墊塊7確認安全清理車輛周圍的物件，拆出車周圍的人員，并提示“準備舉升，請注意”8預舉升舉升車輛上升約0-5厘米9再次檢查舉升點檢查舉升點選擇是否正確，舉升墊塊是否墊歪斜10舉升汽車到需要的高度操作員雙眼要一直看著車輛水平上升，出現(xiàn)任何異常，先停下舉升并報告老師11移出車輪墊塊12按下保險再次觀察所選擇的舉升點13準備下降車輛拆出車輛下方的物件，拆出車下和周圍的人員14下降車輛15墊上車輪墊塊16拉起駐車制動17移出舉升墊塊和車輪墊塊18關上車門和門窗19清潔、整理、填寫工作頁關閉舉升器電源、氣開關、清潔操作面板任務要求完成學習任務后，你應當能1 了解汽車維護的目的2 掌握具體檢查的項目3 規(guī)范

29、檢查項目4 查閱汽車維護使用手冊，了解執(zhí)行標準學習任務二 汽車出車前基本檢查汽車出車前基本檢查一、 學習流程：汽車維護制度及意義理論知識準備實踐操作學習拓展評價與反饋出車前基本檢查理論知識出車前基本檢查實操維修企業(yè)業(yè)務流程學習結束考核圖2-1 學習流程圖二、 任務描述 每次出車前都要作檢查，而作為汽車運用專業(yè)人員不但要求會做車前檢查，而且要求能指導駕駛員做出車前基本檢查。三、 理論知識準備（一） 概述 根據(jù)交通部汽車運輸業(yè)汽車技術管理規(guī)定，汽車維護制度按預防為主、強制維護的原則，定期進行。正確的汽車維護與保養(yǎng)可使汽車處于良好的工作狀況，從而延長汽車的使用壽命，降低汽車的使用成本，而且也有利于環(huán)

30、境的保護。 日常維護是由駕駛員負責執(zhí)行，作業(yè)的中心內容是清潔、補給和安全檢視。日常維護的作業(yè)時間是在出車前、行車中和收車后。清潔：清潔汽車外表面、內部及需要清潔的總成；補給：補充冷卻液、制動液、方向助力液、潤滑油、燃油等；安全檢視：外面圍繞汽車一周檢查汽車不安全因素，內部檢查儀表及安全件。（二） 出車前基本檢查出車前基本檢查屬于日常維護的一部分，四、 實踐操作（一）實踐準備工具小車一臺、工作小車一臺、汽車一臺、干凈的抹布、汽車防護五件套、葉子板護墊、工作頁、相應汽車維修手冊。 (二)出車前基本檢查操作 技術要求及注意事項1、 打開駕駛員車門：大拇指靠在車門上，另外四指拉車門外拉手，用力不能過猛

31、，在關車門時也不能過猛。2、 發(fā)動機艙蓋釋放桿：它的位置多數(shù)在左前門A柱下，有的在方向盤下少數(shù)車輛在機艙蓋前面開起。3、 駐車制動：種類，手制動（中央通道處、方向盤右下、中控臺）、腳制動駐車制動桿行程指示燈的工作情況（左A柱下，離合器左邊）、電子制動（中央通道上，一個電子開關，開關上有一個“P”的標志）。（如圖2-2） 圖2-24、換擋手柄置于空檔：位置種類，一般在中央通道上，也有在方向盤上的。5、檢查發(fā)動機機油（圖2-3）。確保車輛停放在水平地面上。把發(fā)動機暖機到正常溫度（發(fā)動機水溫達到85-95）,關閉發(fā)動機后，等待五分鐘，讓機油流回油底殼。拔出機油標尺，擦干油跡，重新將其完全插入。再次拔

32、出機油尺并檢查機油油位，如果油位在標記“L”與“F”或“MIN” 與“MAX” 之間，則不必加油。但如果油位低于“L（MIN）”標記，那么需要加入足夠的機油使油位到達到最低刻度線“L（MIN）”之上和最高刻度線“F（MAX）”之下。 檢查機油油質，通過檢查機油的顏色、純凈度、粘度、使用里程來判斷。發(fā)動機新機油一般有兩種顏色，一種是金黃色，一種是紅色，用了一段時間的機油也基本是本色，大里程車的機油略微偏黑屬于正常；把機油薄薄的抹一層在白紙之上，觀察里面的雜質，除了少數(shù)的黑色積碳顆粒外應無金屬顆粒。注意，不能用手直接接觸發(fā)動機機油，它會刺激皮膚和眼睛。再重新插入機油標尺時，確保O型環(huán)安置正確。 圖

33、2-36、檢查制動液：制動液和離合器液來自同一個儲液罐。定期檢查儲液罐中的液面高度，使其保持在標記MAX處。隨著行駛距離的增加，剎車片和離合器襯套磨損加大，液面高度會正常降低（如圖2-4）。 圖2-47、檢查冷卻液：檢查冷卻液儲液罐內部的添加有防凍保護劑的冷卻液液位，每年至少運（如圖2-5）。行一次添加，在冬季來臨之前，或需要到氣溫會低于冰點地區(qū)旅行之前。檢查所有冷卻系統(tǒng)和暖氣軟管的狀況和接頭，更換所有膨脹失效的部分。當發(fā)動機處于冷態(tài)時，冷卻液應充滿散熱器并且在冷卻液儲液罐中的液位保持在FULL和LOW標記之間。圖2-58、檢查附件皮帶：有兩種，一種是V形帶，通過繞度來判斷松緊度，中等力度時約

34、7-10毫米為正常；另一種是楔形帶，通過扭轉來判斷松緊度，一般在中等力度時翻轉90度左右為正常。另外還要檢查是否老化，裂紋和脫層。9、蓋發(fā)動機艙蓋：不要用力過猛。蓋好之后一定要檢測，如果沒蓋好，在行車時會帶來致命的危險，可以想象在車速100KM/h的時候，機艙蓋翻起來全部擋住駕駛員的視線會是什么樣子，很可能會把車開到路的外面去。10、燈光檢查：主要檢查駐車燈、大燈、儀表燈、轉向燈、應急報警燈、制動燈、倒車燈等。11、檢查輪胎及備胎：由于是駕駛員檢查，所以沒有胎壓表，可以通過看胎與地面的接觸面來判斷，對子午線胎來說，胎的著地寬度約一個手掌寬。12、檢查隨車工具：一般在后尾箱，包括輪胎套筒、千斤頂

35、、兩用起子、三角警示架，有的車還有拖車鉤、防盜螺栓工具、打氣泵等（如圖2-6）。圖2-613、滅火器：一般位于左前座椅下，注意不能放在后尾箱。五、 學習拓展維修企業(yè)服務流程（一）預約，預約客戶維修可以讓維修企業(yè)更能充分做好準備、提高維修的質量和時間、讓客戶對企業(yè)的服務更加的滿意。 （二）車輛進廠。 （三）接待，由服務顧問接待客戶，了解客戶需求，打印維修委托書，引導客戶進休息間，把維修委托書和車鑰匙交車間管理。 （四）派工，由車間管理安排由哪個工組進行維修。 （五）檢測維修，由維修工組進行檢測維修，并填寫新曾維修項目和材料，并把材料單和維修委托書交配件部。 （六）材料核價，由備件部進行核價，并把

36、材料單和維修委托書交服務顧問。 （七）由服務顧問進行總核價并通知客戶要新增的項目，并報告總的價格和維修時間。然后把維修委托書交維修工組，材料單交備件部。 （八）維修工組進行維修，備件部發(fā)放配件。 （九）檢驗，按“三檢”制進行，并把車輛和維修委托書交總檢；檢驗合格后，總檢把車輛和鑰匙交美容部清潔車輛清潔完畢后鑰匙交財務部，維修委托書交服務顧問。 （十）通知客服接車。 （十一）接車，服務顧問向客服進行項目解釋，并陪同客服進行結賬，客服結賬并領取鑰匙及出門條后，由服務顧問進行送客。 （十二）回訪，在客戶接車后一周內，最好是2-4天進行回訪。六、 評價反饋（一）自我評價與反饋1、能否主動參與工作現(xiàn)場的

37、清潔和調整工作？評價情況： 2、工作業(yè)的填寫情況。評價情況： 3、完成本學習任務后，你對維修手冊等資料的使用是否快速和規(guī)范？評價情況： 4、你能獨立對汽車進行日常維護嗎？獨立完成¤ 小組合作完成¤ 在老師的指導下完成¤5、在進行本任務時，哪些儀器和量具使用熟悉、規(guī)范；哪些儀器和量具還有帶進一步熟悉？操作熟練的儀器和量具有： 需要進一步熟悉的儀器和量具有： 6、下次遇到類似的學習任務應如何改善從而提高學習效果？（二）小組評價1、工作頁的填寫情況： 2、主動與組內其他成員積極溝通并協(xié)助其他成員共同完成學習任務？ 3、零件、工具與油污有沒有落地，有無保持作業(yè)現(xiàn)場的整潔。

38、評價情況： 4、升降汽車舉升器或起動機時，有無進行安全檢查并警示其他同學。評價情況： （三）教師評價或考核教師總評價： 七、 工作頁出車前基本檢查作業(yè)單車牌： 車型： 操作日期： 評分 序號操作項目操作說明正常備注1打開駕駛員車門2拉起發(fā)動機艙蓋釋放桿聽到“砰”的聲即已打開，打開艙蓋3檢查駐車制動（手剎）拉至3響時應有制動感覺4排檔手柄置于空檔左右能自由擺動，手柄置于中間位置5檢查發(fā)動機機油油位應處于上下刻度之間，不足添加，重車顏色偏黑屬正常6檢查制動液液面應在上下刻度之間，不足補充7檢查冷卻液應在上下刻度之間，不足添加冷卻液8檢查雨刮清洗液液面應在上下刻度中間，不足添加9檢查皮帶是否松動、老

39、化皮帶張緊度適度，無裂紋和脫層10清潔發(fā)動機艙內包括艙內部件及蓄電池11蓋上發(fā)動機艙蓋輕輕放下后用雙手壓到位12檢查輪胎及備胎氣壓符合規(guī)定、無異物嵌入、花紋正常13檢查汽車外觀外觀有無損傷，車門鎖是否完好14檢查隨車工具檢查隨車工具是否完整有效15檢查滅火器滅火器有效，壓力應在綠色范圍內班級： 組別： 組長 姓名： 注：如果正常在欄打“”，不正常在正常欄打“X”并在備注欄注明原因八、 技能考核標準車牌： 車型： 操作日期： 評分 序號項目操作內容規(guī)定分評分標準1打開駕駛員車門文明拉開車門，墊好車內五件套10錯一項扣5分2拉起發(fā)動機艙蓋釋放桿順利拉開機艙蓋的雙級鎖，把機蓋支撐好，并墊好葉子板護墊

40、5錯一項扣23檢查駐車制動（手剎）拉起駐車制動器，會釋放駐車制動器5錯一項扣24排檔手柄置于空檔熟悉各檔位，4錯一項扣45檢查發(fā)動機機油工藝正確，檢查機油油位、油質9錯一項扣3分6檢查制動液找出油位刻度線，判斷油位是否正常6錯一項扣3分7檢查冷卻液找出液位刻度線，判斷液位是否正常6錯一項扣3分8檢查雨刮清洗液找出液位刻度線，判斷液位是否正常6錯一項扣3分9檢查皮帶是否松動、老化知道皮帶張緊度的標準，判斷張緊度是否正常，有無老化、裂紋、脫層10錯一項扣3分10清潔發(fā)動機艙內包括艙內部件及蓄電池，并取下葉子板護墊，疊好放回原位4錯一項扣2分11蓋上發(fā)動機艙蓋按正確工藝蓋下機艙蓋3錯一項扣3分12檢

41、查輪胎及備胎工藝正確，判斷氣壓是否正常、輪胎有無損傷、花紋深度是否正常10錯一項扣3分13檢查汽車外觀外觀有無損傷，車門鎖是否完好4錯一項扣2分14檢查隨車工具檢查隨車工具是否完整有效6錯一項扣2分15檢查滅火器滅火器有效，壓力應在綠色范圍內4錯一項扣2分16清潔、整理、填寫工作頁擦拭干凈，按種類整齊放好，工作頁填寫規(guī)范完整10錯一項扣3分班級： 組別： 組長 姓名： 注：發(fā)生重大事故者不得分學習目標完成學習任務后，你應當能1 掌握汽車維護的分級2 掌握維護過程中的注意事項3 掌握日常維護作業(yè)內容4 查閱汽車維護使用手冊，了解執(zhí)行標準5. 按5S要求進行操作學習任務三 汽車日常維護汽車日常維護

42、項目汽車日常維護的意義及相關制度評價與反饋實踐操作理論知識準備汽車出車前基本檢查一、學習流程汽車日常維護服務顧問工作流程學習拓展學習結束考核圖3-1二、任務描述 汽車日常維護是由駕駛員負責執(zhí)行，作業(yè)的中心內容是以清潔、補給和安全檢視。三、理論知識準備 （一）概述 汽車維護制度按預防為主、強制維護的原則進行。汽車在出車前、行車中、收車后都應該作日常維護，按日常維護的作業(yè)內容達到保持汽車清潔、及時發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，延長汽車使用壽命，降低故障率，防止汽車早期損壞，保持汽車良好的行駛狀況。（二）汽車日常維護1、雨刮清洗液：加純凈水。為了使刮洗效果更好，可以加雨刮精，雨刮精有清潔和防凍的作用，特別是北

43、方冬天天冷的時候。2、檢查噴水及雨刮器：檢查是否噴水，以及噴水的位置是否正常。雨刮器各檔位是否運轉正常，刮洗效果是否良好，無異響3、發(fā)動機冷卻液：發(fā)動機冷卻液事由蒸餾水和防凍液混合而成，濃縮型防凍液必須混合水才能作為發(fā)動機的冷卻液混合的比例為40%-60%，過濃的防凍液在低溫的時候流動性差，不利于散熱。目前汽車上用的防凍液有兩種，一種是G11型，綠色；一種是G12型，紅色。防凍液有如下作用，即防凍、防沸、防水垢、防腐蝕。防凍液的更換里程為2年或5萬公里。4、制動液：制動液主要由乙二醇醚、潤滑劑、防腐劑、和橡膠膨脹抑制劑調配而成。制動液的更換里程為2年或5萬公里，使用的型號有DOT3、DOT4、

44、DOT5，帶ABS的車必須使用DOT4或者DOT5的制動液，因為帶ABS的制動系統(tǒng)工作溫度更高，所以必須要用高級別的制動液。5、滅火器檢查：車用滅火器一般都是干粉滅火器，使用時是靠壓力把它壓出來的，需要檢查氣壓力是否在正常壓力范圍之內。使用時，拉開保險銷，對準火焰根部，距離火焰1-1.5米按下閥門就可以了，距離過近可能把燃燒著的碎片或油星沖出傷人。四、實踐操作（一）、實踐準備干凈的抹布，常用工具，實習用車輛，舉升機，壓縮空氣，發(fā)動機機油和機油濾清器，五件套，維修手冊。（二）、實訓流程1、準備工具、工作頁、維修資料、車輛保護套、墊等。閱讀工作頁和維修手冊，擬定維修流程，然后與書本進行比較，找出優(yōu)

45、缺點。2、輛進入工位前，將工位衛(wèi)生清理干凈，排除障礙物，準備好相關的工具、物品等。請注意，培養(yǎng)良好的工作習慣，做好事前準備，有利于安全操作和提高效率。3、將車輛停駐在舉升機平臺上。4、拉緊駐車制動器。請注意，這步的目的是為了保證車輛在工位上的可靠停駐，防止出現(xiàn)溜滑，造成安全事故。5、裝駕駛室內保護罩地板墊鋪設在駕駛艙地板上鋪設地板墊的主要目的是便于清除維護人員帶入駕駛室內的臟物與雜物，保持駕駛室內地板清潔。將座套按照從上向下的要求套裝到駕駛座上。座套是由薄塑料制成的，極易破損。所以在安裝座套時，用力要均勻，拉齊端面后套裝。避免因用力過大，端面不齊，導致座套破損。端坐在座椅上，用手理順轉向盤套之

46、后，先將其套裝于轉向盤的靠近風窗的一部分，然后順應轉向盤的弧度，雙手握住轉向盤并滑動。當出現(xiàn)安裝困難時，稍用力拉伸轉向盤套，便可順利完成請注意，轉向盤套由薄塑料制成的，極易破損。安裝轉向盤套時，不要生拉硬拽，否則會造成轉向盤套破損。在變速桿操縱手柄上套上保護罩。6、外觀檢查從車的左前門的地方開始圍著車走一圈檢查，左右前大燈、霧燈、外觀是否正常；車身覆蓋件有無損傷，后尾燈外觀是否正常，四輪胎有無缺氣，外觀有無損傷在一下圖上做注明。在日常維護單上填寫檢查結果，有故障的或有新增項目的在“材料申報單”上填寫（如圖4-2）。圖4-27、輪胎的檢查方法：車輛自由狀態(tài)，觀察輪胎著地的寬度，在一手掌寬左右為正常。8、燈光檢查：、把檔位換到空檔，左腳踩下離合器，右腳踩下剎車，拉緊駐車制動。起動發(fā)動機。、車內同學打開駐車燈（小燈），外面的同學檢查燈光和燈外觀是否正常。、車內同學打開大燈并變換遠近光，外面的