1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上注冊點擊開始程序評價系統(tǒng)注冊點擊獲取機器碼再輸入注冊碼，點擊注冊，提示注冊成功。本地設置：數據庫設置：打開開始程序評價系統(tǒng)數據庫設置，如下圖在數據庫服務器中輸入服務器地址本地設置：打開開始程序評價系統(tǒng)本地設置a 部門管理：新增部門，選中部門點擊新增部門按鈕出來如下對話框：輸入正確的部門信息，最后保存。在部門管理里面可設置總部以及分部的名稱，代碼。點擊右鍵如圖：選擇修改部門可修改部門名稱，部門ID以及添加備注。如下圖：新增人員：選中部門，點擊新增人員，輸入員工的正確信息，如下圖最后保存即可。也可導入Excel表格，將員工信息列在一張Excel表格上，表格格式如下：選中部

2、門，在點擊導入人員列表然后選擇文件，保存既可。b 柜臺設置：設置服務器，打開柜臺設置右擊服務器地址可修改或新增服務器點擊修改輸入服務器IP既可。修改柜臺信息，選中柜臺右擊可新增和修改柜臺。可修改柜臺的呼叫，顯示名稱和柜臺所屬部門。當有多個部門都有柜臺1是柜臺1的所屬部門不能一樣。c 評價數據設置：可設置各個評價等級的的分值。d 短信設置：選擇短信貓的COM口，設定評價值，輸入內容，user員工姓名，bar表示柜臺里名稱。比如：窗口：bar員工：user評價等級為不滿意。輸入手機號，在手機號一項輸入想要發(fā)送到得手機號，當有多個手機號時用逗號隔開。（注：輸入手機號時輸入法需時半角狀態(tài)）例：當某個窗

3、口評價出不滿意是就會向這個手機號發(fā)出短信提示有顧客對這個窗口的員工評價不滿意。統(tǒng)計報表詳細記錄：輸入開始和結束時間可查詢詳細的評價記錄，也可以按模式統(tǒng)計可按照當天、當月、當季、當年統(tǒng)計。統(tǒng)計數據可導出Excel表格。綜合統(tǒng)計：能查看總部或各部門當天、當月、當季、當年的綜合統(tǒng)計信息?？梢赃x擇部門統(tǒng)計，也可以直接統(tǒng)計總部的。綜合查詢打開開始程序評價系統(tǒng)綜合查詢，輸入賬號admin，密碼admin，登陸。管理人員設置：右擊修改管理員的姓名密碼和所屬部門， 設置管理員權限：選中某個管理員然后點擊右邊的部門，綠色的為選中，只有選中才有權限查看該部門的信息，每個部門的admin管理員擁有該部門的全部權限 數據查看：可查看窗口、部門、隊員、詳細和綜合評價。修改密碼：打開界面能修改管理員密碼。柜員登陸：打開開始程序評價系統(tǒng)USB評價器彈出如下對話框：再選擇部門，用自己的用戶名和密碼登陸， 登陸后顯示如下界面：然后選擇柜臺和COM口，COM口在設備管理器中查看設置完后保存然后在重新登錄出來如下界面：按開始評價器會發(fā)聲：您好，歡迎光臨，按結束評價器發(fā)聲：請您對我的服務給予評價，當顧客按完評價后評價器會發(fā)聲：