1、人性化護(hù)理在骨科護(hù)理管理中應(yīng)用摘要：目的了解骨科護(hù)理管理應(yīng)用人性化護(hù)理理念的臨床價(jià)值。 方法 分析對(duì)象為本院骨科2016年至2018年診療患者80例，根據(jù)入院時(shí) 間先后進(jìn)行分組（常規(guī)組、人性化組），n=40,常規(guī)組為一般護(hù)理管 理干預(yù)，人性化組為人性化護(hù)理理念管理干預(yù)。 對(duì)兩種護(hù)理模式相關(guān) 臨床指標(biāo)進(jìn)行記錄并統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理, 歸納人性化護(hù)理在骨科護(hù)理管 理中的應(yīng)用意義。 結(jié)果護(hù)理前后對(duì)兩組患者心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià), 提示 干預(yù)后人性化組焦慮和抑郁狀態(tài)改善程度顯著優(yōu)于常規(guī)組, 有統(tǒng)計(jì)學(xué) 意義（P0.05）;護(hù)理糾紛發(fā)生率以及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意率方面，人 性化組所得數(shù)據(jù)均顯著優(yōu)于常規(guī)組，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（

2、P0.05）。結(jié)論在 骨科護(hù)理管理中對(duì)患者應(yīng)用人性化護(hù)理理念對(duì)于改善患者心態(tài), 控制護(hù)患糾紛,提高服務(wù)質(zhì)量等均有突出應(yīng)用價(jià)值,值得推廣。關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；骨科；護(hù)理管理；臨床應(yīng)用0引言醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展推動(dòng)了醫(yī)學(xué)服務(wù)內(nèi)容的變化,傳統(tǒng)的醫(yī)護(hù) 服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)不能滿足當(dāng)前人們的需求和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展, 需要從疾 病轉(zhuǎn)移到對(duì)患者自身的關(guān)注, 以患者為本的人性化護(hù)理理念在各科臨床護(hù)理中得到了應(yīng)用和驗(yàn)證。 本院骨科自近年來(lái)在護(hù)理管理中也開始 應(yīng)用人性化護(hù)理理念，取得了滿意的效果，報(bào)道如下。1資料與方法1.1一般資料分析對(duì)象為本院骨科2016年至2018年診療患者80例。患者中男 性53例，女性27例；年齡

3、1875歲，平均（33.74.1）歲；住院 時(shí)間1129d,平均（25.1士3.7）d?；颊吖钦垲愋桶ü晒穷i骨折、 肱骨骨折、脊柱骨折、盆骨骨折、脛腓骨骨折及其他類型骨折。根據(jù) 入院時(shí)間先后進(jìn)行分組（常規(guī)組、人性化組），n=40,組間上述基線 數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理下提示無(wú)明顯差異 （P0.05），可進(jìn)行組間對(duì)比。1.2護(hù)理管理方法常規(guī)組接受傳統(tǒng)骨科護(hù)理管理,密切觀察患者生命體征,根據(jù)患 者需求應(yīng)用疼痛護(hù)理、 并發(fā)癥護(hù)理、 康復(fù)訓(xùn)練護(hù)理,嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)囑對(duì) 患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)。人性化組接受人性化護(hù)理理念引導(dǎo)的骨科護(hù)理管 理， 包括如下： 改變護(hù)理理念。幫助護(hù)士樹立和培養(yǎng)人性化的護(hù)理 思想，深入認(rèn)識(shí)人

4、性化護(hù)理的必要性， 護(hù)理從針對(duì)疾病轉(zhuǎn)移到關(guān)注患 者自身。健康宣教。骨科患者需較長(zhǎng)時(shí)間恢復(fù)，對(duì)于骨折了解的情 況也在一知半解間，因此容易有擔(dān)憂、懷疑的情緒，此時(shí)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明 骨折康復(fù)相對(duì)時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，進(jìn)行心理干預(yù)以緩解患者的負(fù)性情緒。個(gè)性化康復(fù)指導(dǎo)護(hù)理。 骨科患者康復(fù)期是否有適當(dāng)?shù)墓δ苡?xùn)練對(duì)于 預(yù)后質(zhì)量有直接影響，骨科類型不同、病情不同，因此康復(fù)訓(xùn)練不能 一概而論， 在制定康復(fù)方案時(shí)應(yīng)充分考慮到患者的實(shí)際情況， 不同階 段對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整， 在此過(guò)程中落實(shí)監(jiān)督責(zé)任， 幫助患者完 成康復(fù)計(jì)劃。1.3觀察指標(biāo)在對(duì)患者護(hù)理前及完成護(hù)理后分別用SAS（焦慮自評(píng)量表）和SDS（抑郁自評(píng)量表） 對(duì)其心理

5、狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)， 前者所得分?jǐn)?shù)越高提示焦 慮情況越重， 后者所得分?jǐn)?shù)越低提示抑郁情況越重。 記錄護(hù)理期間發(fā) 生護(hù)理糾紛情況， 護(hù)理后發(fā)放本院自制護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查量表， 從 護(hù)理態(tài)度、護(hù)理內(nèi)容及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，所得總分在80分以上判 定為滿意。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)本文所涉及要統(tǒng)計(jì)學(xué)處理數(shù)據(jù)輸入SPSS20.0軟件，用（表 示計(jì)數(shù)資料，接受x2檢驗(yàn)。用（士s）表示計(jì)量資料，接受t檢驗(yàn)。計(jì)算所得P0.05則數(shù)據(jù)間存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2結(jié)果2.1心理狀態(tài)干預(yù)后人性化組焦慮和抑郁狀態(tài)改善程度顯著優(yōu)于常規(guī)組，有統(tǒng) 計(jì)學(xué)意義（P0.05）.2.2護(hù)理效果護(hù)理糾紛發(fā)生率以及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意率方面，人性化組所得數(shù)

6、據(jù)均顯著優(yōu)于常規(guī)組，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）.3討論骨科患者病情相對(duì)嚴(yán)重，需要較長(zhǎng)時(shí)間康復(fù)，期間患者心理狀態(tài) 以及護(hù)理的評(píng)價(jià)對(duì)于患者預(yù)后質(zhì)量有直接影響。 本文對(duì)照分析后可知 人性化護(hù)理理念引導(dǎo)下骨科護(hù)理管理干預(yù)患者無(wú)論心理狀態(tài)改善或 者對(duì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)等均有顯著優(yōu)越性。 以患者為本是人性化護(hù)理的中 心內(nèi)容，從生理和心理滿足患者需求，重視和患者互動(dòng)，得到患者的 信任和配合。 綜上所述， 在骨科護(hù)理管理中對(duì)患者應(yīng)用人性化護(hù)理理 念對(duì)于改善患者心態(tài)， 控制護(hù)患糾紛， 提高服務(wù)質(zhì)量等均有突出應(yīng)用 價(jià)值，值得推廣。參考文獻(xiàn)1陳杏.人性化護(hù)理應(yīng)用于骨科護(hù)理管理中的臨床效果評(píng)價(jià)J.中國(guó)醫(yī)藥科學(xué),2017,7

7、(13):145-147.2郭淑敏.骨科護(hù)理管理中實(shí)施人性化護(hù)理對(duì)其護(hù)患糾紛發(fā)生 率的影響探討J.雙足與保健,2017,26(3):154-155.3蔡志偉,曾于林,陳瑩.人性化護(hù)理模式在骨外科病房護(hù)理管 理中的應(yīng)用探析J.實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志,2018,3(8):159-160.4劉靜.骨科護(hù)理管理中實(shí)施人性化護(hù)理對(duì)其護(hù)患糾紛發(fā)生率 的影響探討J.現(xiàn)代養(yǎng)生,2017,33(16):245.5秦佳.骨科護(hù)理管理中應(yīng)用人性化護(hù)理模式對(duì)于護(hù)患糾紛發(fā) 生率影響J.中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng),2017,27(23):131-132.6陳菲.人性化管理模式在骨科護(hù)理管理中應(yīng)用的臨床效果觀 察J.保健文匯,2017,13(9):117-118.7常青.淺談骨外科護(hù)理工作中人性化護(hù)理模式的應(yīng)