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文檔簡(jiǎn)介
1、1. 出差在外,我根本不敢和公司失去聯(lián)系,否則就會(huì)爛成一團(tuán),必須要時(shí)刻和下屬保持聯(lián)系。2. 我希望任何事都能做到完美,公司許多人做的事情總是能讓我挑出問(wèn)題和瑕疵,誰(shuí)做得都不好,因此只有我自己親力親為了。3. 公司事務(wù)沒(méi)有我不知道的,任何細(xì)枝末節(jié)我都一清二楚,這體現(xiàn)我對(duì)公司的掌控力。4. 我交代下屬做的事總是出問(wèn)題,我解決問(wèn)題所用的時(shí)間比他們做事用的時(shí)間要多出幾倍,所以我不愿意將問(wèn)題交給下屬處理。5. 如果我要給下屬分派任務(wù),不會(huì)交給一個(gè)人,我會(huì)將任務(wù)或項(xiàng)目分給幾個(gè)人,這樣才保險(xiǎn)。6. 我的員工大約60%的時(shí)間都在執(zhí)行我的命令。 7. 公司里從請(qǐng)假到費(fèi)用申請(qǐng)、物品采辦都需要經(jīng)過(guò)我的同意才可以執(zhí)行
2、。 8. 外出回來(lái)時(shí),有本來(lái)應(yīng)由部下做的工作等待我去處理。 9. 經(jīng)常被那些需征詢我的意見(jiàn)或決定才能辦事的人所打擾。 10. 我的部下總把“矛盾上交”,讓我去做應(yīng)該由他們自己去做的決定。 11. 我的部下負(fù)擔(dān)太重,部下的工作又太少。 12. 捫心自問(wèn)一下,我是否害怕某個(gè)部下太出色,會(huì)“超過(guò)自己”而不愿授權(quán)。 以上問(wèn)題,如果你沒(méi)有一項(xiàng)符合,那么一位成功的領(lǐng)導(dǎo),你知道該如何管理你的隊(duì)伍,并且授權(quán)到位。如果你有1-2項(xiàng)符合,那么你要注意了,要仔細(xì)研究一下你的管理方式。你作為管理者,要讓別人為你工作,而不是自己忙得像停不下來(lái)的陀螺。如果你有3項(xiàng)以上符合,你一定要好好看看接下來(lái)的內(nèi)容,否則你將越來(lái)越忙,
3、舉步維艱,同時(shí)業(yè)績(jī)也無(wú)法進(jìn)一步提升。當(dāng)你在工作中授權(quán)后,可以定期用這些問(wèn)題來(lái)審查和改進(jìn)自己授權(quán)的技巧。132必須授權(quán)的工作:1.授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低的簡(jiǎn)單工作2.重復(fù)性的程序工作3.下屬完全能夠做好的,甚至可以比你做得更好的工作。應(yīng)該授權(quán)的工作1.下屬已經(jīng)具備能力2.有挑戰(zhàn),但是風(fēng)險(xiǎn)不大3.有風(fēng)險(xiǎn),但可以控制 1.1.選人閱選人閱人人8.8.簽字權(quán)簽字權(quán)6.6.戰(zhàn)略層戰(zhàn)略層面面5.5.重大決重大決策策4.4.制定標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.3.身份對(duì)身份對(duì)等等2.2.資金支資金支配配7.7.檢查評(píng)檢查評(píng)估估有效授權(quán)有效授權(quán) 7 步驟步驟A極人才最佳選擇,選人的核心A極人才B極人才C極人才D極人才了解被授權(quán)人的能力與
4、才干1.3.2.說(shuō)清目標(biāo)和要求請(qǐng)被授權(quán)人復(fù)述任務(wù) 一定要明確清晰地告訴被授權(quán)人,我們要的成果是什么!是要利潤(rùn)還是市場(chǎng),是生存還是要做大。不僅如此你還要把目標(biāo)形象化,以成果為導(dǎo)向.Haier集團(tuán)制定總目標(biāo)分解到各部門分解到月目標(biāo)和計(jì)劃分解到崗位分解到每人每天層次分明內(nèi)容完整明確主管人內(nèi)容完整明確責(zé)任者明確配合者明確審核者明確復(fù)審者工作內(nèi)容1.明確目標(biāo)與成果我們的目標(biāo)時(shí)什么,想要的成果是說(shuō)明我們的目標(biāo)時(shí)什么,想要的成果是說(shuō)明2.要求具體化具體化,清晰明確,有利于下屬判斷執(zhí)行具體化,清晰明確,有利于下屬判斷執(zhí)行3.遵循5W2H原則誰(shuí)傳達(dá)指令誰(shuí)傳達(dá)指令做什么做什么什么時(shí)間什么時(shí)間地點(diǎn)地點(diǎn)為什么為什么5
5、W5W2H2H怎么做怎么做數(shù)量數(shù)量責(zé)權(quán)利你要在五年內(nèi),使公司的產(chǎn)品在華東二省的市場(chǎng)占有率達(dá)到15%,在華東設(shè)立五個(gè)一級(jí)加盟商辦事處。有什么困難你告訴我,公司會(huì)在財(cái)力和人員上給予你充分的支持。如果這些目標(biāo)你都達(dá)到了,公司將提升你為區(qū)域總經(jīng)理,同時(shí)額外獎(jiǎng)勵(lì)你十萬(wàn)獎(jiǎng)金。模糊授權(quán)清楚授權(quán)案例:公司要開(kāi)辟華東市場(chǎng),我決定派你去。你要好好干,市場(chǎng)做好了,公司一定獎(jiǎng)勵(lì)你VSVSVSVS與之匹配的權(quán)力和支持213 1. 授權(quán)不等于棄權(quán) 2. 過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn) 3. 該撤權(quán)時(shí)要及時(shí)收回權(quán)力 4. 評(píng)估應(yīng)以成果為導(dǎo)向檢查評(píng)估 掌握控制的技巧,定期開(kāi)展檢查評(píng)估,才能使授權(quán)沿著正確的道路進(jìn)行。檢查監(jiān)控5步驟:沒(méi)人承擔(dān)
6、責(zé)任相互指責(zé)相互推諉無(wú)從追究責(zé)任法情結(jié)合才能更好實(shí)現(xiàn)授權(quán)科學(xué)的監(jiān)督體系科學(xué)的監(jiān)督體系獎(jiǎng)罰并施獎(jiǎng)罰并施完善的指揮完善的指揮清晰且標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度清晰且標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度與授權(quán)人績(jī)效緊密結(jié)合與授權(quán)人績(jī)效緊密結(jié)合設(shè)置成果導(dǎo)向的指標(biāo)設(shè)置成果導(dǎo)向的指標(biāo)有效授權(quán)的“法”有效授權(quán)的“情” 權(quán)力永遠(yuǎn)不能脫離責(zé)任,因?yàn)樨?zé)任一旦等于零,權(quán)力就會(huì)成為負(fù)數(shù)。授權(quán)不但要委任權(quán)能,更要委任一旦職責(zé),兩者結(jié)合才能創(chuàng)造最佳的工作績(jī)效。規(guī)章制度規(guī)章制度職責(zé)說(shuō)明書職責(zé)說(shuō)明書授權(quán)協(xié)議授權(quán)協(xié)議+明確責(zé)任的方法+有效授權(quán)的7大步驟(總結(jié)) 1. 選對(duì)人 2. 成果導(dǎo)向 3. 責(zé)、權(quán)、利一致 4. 檢查評(píng)估 要選德才兼?zhèn)涞娜?、授?quán)時(shí)用人所
7、長(zhǎng)、注意態(tài)度優(yōu)先。要選德才兼?zhèn)涞娜?、授?quán)時(shí)用人所長(zhǎng)、注意態(tài)度優(yōu)先。 成果導(dǎo)向,了解被授權(quán)人的能力與才干,授權(quán)時(shí)說(shuō)清目標(biāo)和要求,成果導(dǎo)向,了解被授權(quán)人的能力與才干,授權(quán)時(shí)說(shuō)清目標(biāo)和要求,請(qǐng)被授權(quán)人記錄復(fù)述任務(wù)。請(qǐng)被授權(quán)人記錄復(fù)述任務(wù)。 清楚告知任務(wù)的責(zé)任,與之匹配的權(quán)利與支持,完成后的好處以及清楚告知任務(wù)的責(zé)任,與之匹配的權(quán)利與支持,完成后的好處以及達(dá)不到的后果,讓下屬參與目標(biāo)制定。達(dá)不到的后果,讓下屬參與目標(biāo)制定。 授權(quán)不等于棄權(quán),在執(zhí)行過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn),評(píng)估應(yīng)以成果為導(dǎo)向授權(quán)不等于棄權(quán),在執(zhí)行過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn),評(píng)估應(yīng)以成果為導(dǎo)向,對(duì)于該撤權(quán)的要及時(shí)收回權(quán)力,并妥善處理撤銷授權(quán)后的相應(yīng)事宜。,對(duì)于該撤權(quán)的要及時(shí)收回權(quán)力,并妥善處理撤銷授權(quán)后的相應(yīng)事宜。6. 不重復(fù)與倒授權(quán)7. 承擔(dān)責(zé)任 提前告知可能面臨的問(wèn)題,過(guò)程中幫助他解決問(wèn)題提前告知可能面臨的問(wèn)題,過(guò)程中幫助他解決問(wèn)題。 責(zé)任責(zé)任2=02=0,教他做不能替他做,不越級(jí)授權(quán),通過(guò)合理設(shè)置崗位,教他做不能替他做,不越級(jí)授權(quán),通過(guò)合理設(shè)置崗位,明確職責(zé)權(quán)限,制定有關(guān)制度,保證授權(quán)有效進(jìn)行。明確職責(zé)權(quán)限,制定有關(guān)制度,保證授權(quán)有效進(jìn)行。 授權(quán)后,領(lǐng)導(dǎo)者仍承擔(dān)全部責(zé)任。授權(quán)后,領(lǐng)導(dǎo)者仍承擔(dān)全部責(zé)任。 領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間是有限的,而事情是無(wú)
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