1、服務(wù)承諾書致：某城市照明管理處 十分感謝貴單位給了我公司此次投標(biāo)的機會,我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容，針對項城市2010年初中改造工程施工招標(biāo)相關(guān)事宜，現(xiàn)鄭重承諾： 中標(biāo)后，我公司將組織強有力的項目班子,以“團結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以一流的速度，一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的服務(wù),嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)規(guī)范的要求，嚴(yán)把材料進場質(zhì)量，嚴(yán)格控制每道施工工序，本著“質(zhì)量第一，用戶至上”和對用戶負(fù)責(zé)的經(jīng)營宗旨，以科學(xué)的管理,精良的機械設(shè)備，優(yōu)秀的技術(shù)人才,并用我們的智慧和汗水，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿意的建筑產(chǎn)品！ 1、為招標(biāo)人排憂解難、協(xié)調(diào)施工當(dāng)?shù)赝獠凯h(huán)境的承諾： 解決和協(xié)調(diào)好周邊

2、關(guān)系有利于工程項目的正常實施，針對本工程實際情況,結(jié)合公司多年以來的協(xié)調(diào)經(jīng)驗，公司將在項目上設(shè)專人進行外部協(xié)調(diào),與政府和相關(guān)人員進行溝通交流，分析可能出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的事件及早處理，避免事態(tài)發(fā)展，同時采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。 施工期間加強文明施工管理,減少噪音擾民，夜間不安排噪音大的工序施工；在設(shè)備選擇上優(yōu)先使用低噪音設(shè)備，以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業(yè)工人夜間裝卸盡量慢起輕放，減少裝卸的磕碰聲和機械的轟鳴聲。 2、保修、回訪服務(wù)承諾： 保修期內(nèi)的服務(wù)承諾：我公司不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務(wù)，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也

3、隨即展開,在工程保修期間，我方將依據(jù)保修合同，本著“為用戶服務(wù)，向用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨，以認(rèn)真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質(zhì)保量達(dá)到用戶滿意,接到用戶信息后,確保4小時內(nèi)到場維修,并實行了工程交工后1個月內(nèi)回訪一次，以后每3個月回訪一次的領(lǐng)導(dǎo)帶隊定期回訪制度，盡量滿足用戶使用功能的需要,視用戶為“上帝”,尊重用戶意見急用戶所急，想用戶所想，及時為用戶排憂解難。 保修期外的服務(wù)承諾:合同約定的保修期過后，我公司將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對本工程實行回訪維修服務(wù)。 3、工程質(zhì)量、工期、安全施工承諾: （1)、工程質(zhì)量承諾:嚴(yán)格對施工原

4、材料的控制和檢驗，嚴(yán)格實行三檢制度，嚴(yán)格實行過程控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到合格，若達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，愿接受發(fā)包人處罰，質(zhì)量保證措施詳見施工組織設(shè)計。 （2）、工期承諾：我公司保證在合同約定的工期內(nèi)完成全部施工任務(wù)，不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續(xù)施工,且趕工不計取趕工措施費，若延期交工，愿接受發(fā)包人的處罰，工期保證措施詳見施工組織設(shè)計。 (3）、安全文明施工承諾：我公司保證該項目達(dá)到確保0傷亡事故,安全施工方面:將對各種大型設(shè)備，臨時用電、外架搭設(shè),現(xiàn)場施工管理，三級教育等規(guī)范管理，確保安全文明施工的目標(biāo)實施.在文明施工管理方面：將分生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)三大塊落實各種文明施工的具體措

5、施和工作,安全文明施工措施詳見施工組織設(shè)計。 4、其他承諾： （1)支持發(fā)包人和監(jiān)理單位的工作:為了發(fā)包人和監(jiān)理單位能在施工現(xiàn)場更好的工作，也便與相互之間的工作溝通，加快施工進度,減少工程施工可能出現(xiàn)的弊端和隱患，在現(xiàn)場為發(fā)包人和監(jiān)理單位提供40-50平米的辦公用房，并且無償配備辦公設(shè)施和生活設(shè)施,減輕發(fā)包人負(fù)擔(dān)。 （2)為發(fā)包人駐工地人員辦理施工期內(nèi)人身意外傷害保險; （3）保證在投標(biāo)工期內(nèi)完成全部施工任務(wù)，趕工不計取趕工措施費。 5、不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續(xù)施工承諾：工程施工過程中，在農(nóng)忙期間、雨季和工程建設(shè)資金暫不到位的情況下，保證不停工、不減員，確保工程施工的連續(xù)

6、性和施工總進度計劃按期完成，具體措施為：多年以來，我公司多使用南方施工工人,他們常年在外，并且在農(nóng)忙期間給予他們相應(yīng)的經(jīng)濟補償，解決了工人們的后顧之憂，能在農(nóng)忙期間安心工作，確保了工程施工的連續(xù)性和工程質(zhì)量的穩(wěn)定性；雨季施工將采取有效地防雨排水措施，確保按計劃進度完成施工任務(wù)（具體措施詳見施工組織設(shè)計）；公司已把本工程作為公司重點項目實施，籌促資金，確保在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下，工程施工按總體計劃完成，實現(xiàn)合同工期的全面履約（具體措施詳見施工組織設(shè)計）. 6、不拖欠、不克扣工人工資承諾：截止目前為止我公司未出現(xiàn)拖欠工人工資情況，而且保證本工程項目不發(fā)生施欠和克扣工人工資現(xiàn)象，更不會出現(xiàn)上

7、訪事件,保證措施為:1、 中標(biāo)后我公司將積極的按照建設(shè)主管部門的要求，足額繳納工人工資保障金，以保證政府行政監(jiān)督的實施。 2、公司將對每個工人進行實名制管理并辦理銀行工資卡，由公司通過銀行直接發(fā)到工人手中，通過公司、項目、工人之間的工資發(fā)放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資,不發(fā)生停工和上訪現(xiàn)象,以促進社會和諧安定。投標(biāo)企業(yè)蓋章： （蓋章）法定代表人： (簽字）日期:2011 年08月 19日奔波在俗世里,不知從何時起，飄來一股清流，逼著每個人優(yōu)秀。人過四十，已然不惑。我們聽過別人的歌，也唱過自己的曲，但誰也逃不過歲月的審視，逃不過現(xiàn)實的殘酷。如若，把心中的雜念拋開,茍且的日子里，其實也能無比詩

8、意。借一些時光，尋一處寧靜，聽聽花開，看看花落，翻一本愛讀的書，悟一段哲人的贈言,原來，日升月落，一切還是那么美。洗不凈的浮沉，留給雨天；悟不透的凡事,交給時間.很多時候，人生的遺憾，不是因為沒有實現(xiàn),而是沉于悲傷,錯過了打開心結(jié)的時機.有人說工作忙、應(yīng)酬多,哪有那么多的閑情逸致啊?記得魯迅有句話:“時間就像海綿里的水，只要擠總是有的?！辈幻骰ㄕZ，卻逢花季。一路行走,在漸行漸遠(yuǎn)的時光中，命運會給你一次次洗牌，但玩牌的始終是你自己.坦白的說，我們遇到困擾，經(jīng)常會放大自己的苦，虐待自己，然后落個遍體鱗傷，可憐兮兮地向世界宣告:自己沒救了！可是，那又怎樣？因為，大多數(shù)人關(guān)心的都是自己.一個人在成年后

9、,最暢快的事，莫過于經(jīng)過一番努力后，重新認(rèn)識自己，改變自己。學(xué)會了獨自、沉默，不輕易訴說。因為，更多的時候，訴說毫無意義。傷心也好，開心也好，過去了，都是曾經(jīng)。每個人都要追尋活下去的理由，心懷美好，期待美好，這個世界，就沒有那么糟糕?；蛟S，你也會有這樣的情節(jié)，兩個人坐在一起，雜亂無章的聊天，突然你感到無聊,你渴望安靜，你想一個人咀嚼內(nèi)心的悲與喜。透過窗格，發(fā)著呆,走著神，搜索不到要附和的詞.那一刻，你明白了，這世間不缺一起品茗的人，缺的是一個與你同步的靈魂.沒有了期望的懂，還是把故事留給自己吧！每個人都是一座孤島,顛沛流離,浪跡天涯.有時候，你以為找到了知己，其實，你們根本就是兩個世界的人。花

10、,只有在凋零的時候，才懂得永恒就是在落紅中重生；人，只有在落魄的時候,才明白力量就是在破土中崛起？。因為防備，因為經(jīng)歷，我們學(xué)會了掩飾，掩飾自己內(nèi)心的某些真實，也在真實中，揚起無懈可擊的微笑,解決一個又一個的困擾.人生最容易犯的一個錯誤，就是把逝去的當(dāng)作最美的風(fēng)景.所以,不要活在虛妄的世界，不要對曾經(jīng)存在假設(shè)，不要指望別人太多。有些情，只可隨緣，不可勉強；有些人,只可淺交,不可入深；有些話，只可會意，不可說穿.或許，有這么一段情，陪你度過漫長冰冷的寒冬；有那樣一個人，給你抑郁的天空畫上了溫暖的春陽.但時光，總會吹散很多往事,把過去一片片分割，移植到不同區(qū)域，并貼上標(biāo)簽，印著不同的定義，也定義著自己的人生態(tài)度。正如莊子所說:“唯至人乃能游于世不避，順人而不失己.”外在的世界，只是一個形式,而你內(nèi)在的世界，才是真正的江山。豐富自己，取悅自己，隨緣，隨順，隨境，