1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。創(chuàng)想美居專業(yè)裝修設(shè)計(jì)威客平臺(tái)企劃 創(chuàng)想美居專 業(yè) 裝 修 設(shè) 計(jì) 威 客平 臺(tái) 企 劃書目錄第一部分 摘要.41.1 總體描述.41.2 項(xiàng)目背景.41.3 項(xiàng)目介紹.51.4 市場(chǎng)分析.51.5 項(xiàng)目創(chuàng)新性及競(jìng)爭(zhēng)勢(shì).6第二部分 項(xiàng)目介紹.62.1 項(xiàng)目環(huán)境背景.72.2 項(xiàng)目創(chuàng)新性分析.92.3 項(xiàng)目盈利模式.92.4 業(yè)務(wù)流程圖.10第三部分 市場(chǎng)分析.103.1 市場(chǎng)現(xiàn)狀.103.2市場(chǎng)可行性分析.113.2.1現(xiàn)今威客平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)時(shí)所展露的缺陷.113.2.2 SWOT分析.133.2.3競(jìng)爭(zhēng)者比

2、較.16第四部分 關(guān)鍵技術(shù)可行性分析. .184.1項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)可行性分析.184.2項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)可行性設(shè)計(jì).214.2.1子系統(tǒng)的劃分.21.4.2.2交互設(shè)計(jì).224.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì).26第五部分 項(xiàng)目設(shè)計(jì)關(guān)鍵技術(shù)可行性實(shí)現(xiàn).295.1系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù).295.1.1數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù).295.1.2分頁技術(shù).305.2用戶管理子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn).315.2.1用戶登錄功能實(shí)現(xiàn).315.2.2個(gè)人信息管理功能實(shí)現(xiàn).325.2.3用戶信息管理功能實(shí)現(xiàn).355.3任務(wù)管理子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn).365.3.1發(fā)布任務(wù)功能的實(shí)現(xiàn).365.3.2 競(jìng)標(biāo)任務(wù)功能實(shí)現(xiàn).375.4 作品管理子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn).385.4.1上傳作品功

3、能的實(shí)現(xiàn).385.4.2管理作品及任務(wù)功能的實(shí)現(xiàn).40No table of contents entries found. 第一部分 摘要1.1 總體描述當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，同時(shí)也伴隨著用戶需求的不斷提高，因此，威客平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。但據(jù)調(diào)查顯示，大部分威客平臺(tái)存在缺乏創(chuàng)新意識(shí);信用缺失;客戶不尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和智力勞動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;而網(wǎng)站只重視眼前利益，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)與方向等一系列不利于威客健康良好發(fā)展的弊端。因而，我們致力于建立一個(gè)集：發(fā)布任務(wù)、招標(biāo)、交易于一體的威客平臺(tái)，為廣大需要裝修設(shè)計(jì)的用戶和設(shè)計(jì)者提供一個(gè)快捷便利的交流中心創(chuàng)想美居專業(yè)裝修設(shè)計(jì)威客平臺(tái)。我們建立的威

4、客平臺(tái)是一個(gè)完整、成熟、規(guī)范的威客平臺(tái)模式，一個(gè)C型威客模式，通過對(duì)自身能力進(jìn)行展示、證明和良好的經(jīng)營(yíng)，將能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品，需求者之間建立買賣交易關(guān)系，使得需求者以最低的代價(jià)換取最好的建筑設(shè)計(jì)。也可以為平臺(tái)在一次次的交易中建立下良好的信譽(yù)，為進(jìn)一步壯大發(fā)展做好準(zhǔn)備。 目前準(zhǔn)備建設(shè)的威客平臺(tái)具有以下功能：1. 用戶注冊(cè)：用戶填寫用戶注冊(cè)信息，注冊(cè)成功，進(jìn)入用戶信息管理，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。2. 用戶（管理員）登錄：已經(jīng)注冊(cè)成功的用戶可以登錄本系統(tǒng)，進(jìn)行相關(guān)的操作。3. 發(fā)布任務(wù)：用戶登錄后，進(jìn)入管理界面，點(diǎn)擊發(fā)布任務(wù)，填好發(fā)布信息，經(jīng)過管理員審核后，便可以將任務(wù)發(fā)布到平臺(tái)上。4. 競(jìng)標(biāo)任務(wù)：其他用戶

5、查看已經(jīng)發(fā)布的信息，選擇任務(wù)進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，成功競(jìng)標(biāo)后，競(jìng)標(biāo)者完成任務(wù)并在指定的時(shí)間內(nèi)上傳，用戶觀看后覺得可行，并將酬金打入平臺(tái)賬戶，平臺(tái)將錢打入90%酬金給予競(jìng)標(biāo)者。5. 管理用戶信息：用戶在登錄系統(tǒng)以后可以查看并且修改個(gè)人信息。6. 上傳作品：用戶上傳作品至平臺(tái)，可以刪除、修改上傳至平臺(tái)的作品。我們?yōu)橛脩艉驮O(shè)計(jì)者之間幾桶一個(gè)交流的平臺(tái)與一個(gè)信用的保障，同時(shí)起到一定的監(jiān)管作用。每成功完成一筆交易我們可以從中抽取一定比例的酬金（大約為10%）比例作為平臺(tái)日常維護(hù)及升級(jí)的費(fèi)用。我們一直堅(jiān)信品牌的力量，樹立一個(gè)讓顧客放心滿意的品牌。我們平臺(tái)以“威信”保證、“威審”監(jiān)督、“威利”保障“三威”保障用戶，平臺(tái)

6、，制作者三方面的利益。1.2 項(xiàng)目背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的越加深入生活，人與人之間的交易不再局限于現(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)面的形式，網(wǎng)絡(luò)交易也越發(fā)的融入生活，網(wǎng)絡(luò)交易除了快捷便利這個(gè)優(yōu)點(diǎn)外，還徹底解決了現(xiàn)實(shí)交易中存在的地域局限性與時(shí)間差異性。為我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間中創(chuàng)造更多的財(cái)富，奉獻(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值。據(jù)目前公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前大學(xué)生占威客群體的45%，兼職占40%，全職占5%,而“懸賞”任務(wù)則是最為“吃香”，我們所做的平臺(tái)也正是看到了市場(chǎng)的需求才做了相應(yīng)的改變，主要面對(duì)人群是大學(xué)生以及一些兼職人群，在修正了市場(chǎng)上的普通平臺(tái)的一些缺點(diǎn)后，加入了許多個(gè)性化的設(shè)計(jì)與人性化的管理。作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式，我們本

7、著“效率就是金錢”的理念，力爭(zhēng)為更多需要建筑裝飾設(shè)計(jì)的用戶與設(shè)計(jì)者提供一個(gè)綠色，健康，快捷的交易平臺(tái)。1.3 項(xiàng)目介紹目前平臺(tái)處于基礎(chǔ)建設(shè)中，在此平臺(tái)中用戶可以擁有兩種身份，一種是發(fā)布任務(wù)者的身份；另一種是競(jìng)標(biāo)任務(wù)者的身份。發(fā)布人是發(fā)布任務(wù)的角色，而競(jìng)標(biāo)者是完成任務(wù)的角色。網(wǎng)站的管理員擁有的權(quán)責(zé)是對(duì)用戶以及發(fā)布的任務(wù)的合法性進(jìn)行管理。主要的操作流程就是用戶發(fā)布任務(wù)，其他用戶競(jìng)標(biāo)任務(wù)，一人得標(biāo)，最后發(fā)布者支付給成功競(jìng)標(biāo)者酬金。本平臺(tái)不僅使得任務(wù)在方便、高效中完成，而且能夠通過友好交流互促成交易活動(dòng)。系統(tǒng)以Web服務(wù)模式提供給廣大用戶使用，使用了簡(jiǎn)單、高效的B/S模式，使任何用戶都能夠輕松發(fā)布及完

8、成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)發(fā)布者心中裝修設(shè)計(jì)的愿望以及任務(wù)競(jìng)標(biāo)者心中完成任務(wù)拿到報(bào)酬的愿望。同時(shí)，更是引入“名詞動(dòng)詞法”，從需求特性表最終得出一下幾個(gè)候選類：用戶、管理員、作品、任務(wù)、任務(wù)類型、短信留言。根據(jù)這得出的六個(gè)候選類，并且分析各個(gè)候選類中應(yīng)該具備的屬性，最終得出概念模型。（具體見項(xiàng)目概念模型2.3）1.4 市場(chǎng)分析 根據(jù)調(diào)查顯示，Web2.0概念的提出，為互聯(lián)網(wǎng)帶來了又一場(chǎng)變革。無數(shù)新應(yīng)用相繼面世，包括威客、博客、SNS、RSS等。 目前業(yè)已存在的運(yùn)營(yíng)模式，大致可歸納為如下四種。1. 現(xiàn)金懸賞模式2. 招標(biāo)模式3. 知識(shí)出售模式4. 威客地圖模式但是這四種模式也存在著致命的缺點(diǎn)，成熟度和復(fù)雜度

9、基本呈現(xiàn)逐級(jí)遞增，用戶和制作者之間往往容易出現(xiàn)紕漏等一些程序上的失誤導(dǎo)致交易無法完成或者拖延了完成的時(shí)間，最終導(dǎo)致了時(shí)間與資源的浪費(fèi)。目前大多數(shù)威客網(wǎng)站采用單一的運(yùn)營(yíng)模式，多為現(xiàn)金懸賞模式，即客戶發(fā)布任務(wù)后預(yù)付全部賞金給威客網(wǎng)站，網(wǎng)站收取10%的費(fèi)用，其余賞金支付給最終由客戶選出的任務(wù)完成最好的威客。這種模式適用于簡(jiǎn)單的任務(wù)，而對(duì)于高難度任務(wù)來說則顯現(xiàn)出弊端。因?yàn)樵谶@種模式下，威客需要做出完整的任務(wù)成果方可參加競(jìng)標(biāo)，而一旦失利，則會(huì)造成較大的資源浪費(fèi)。所以“招標(biāo)模式”應(yīng)運(yùn)而生，即威客只需憑借大致的計(jì)劃方案和以往的成績(jī)和信用進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，中標(biāo)之后，再接下來實(shí)現(xiàn)具體的項(xiàng)目任務(wù)。通過調(diào)查，對(duì)于高難度任務(wù)

10、，98%的工作者說一旦獨(dú)家承接任務(wù)，就會(huì)100%的投入工作；如果集體競(jìng)標(biāo)，98%的工作者說只會(huì)30%的投入工作，甚至更低。 由此，不適宜的商業(yè)模式對(duì)于任務(wù)完成質(zhì)量和威客模式發(fā)展的不利影響是顯而易見的。同時(shí)，在因特網(wǎng)上出現(xiàn)了很多威客平臺(tái)，但是這些平臺(tái)也存在著致命的缺陷：1. 威客網(wǎng)站缺乏創(chuàng)新意識(shí)、獨(dú)創(chuàng)性思考和明確的定位。2. 第二、互聯(lián)網(wǎng)整體信用體系欠缺，威客網(wǎng)站未能彌補(bǔ)該缺陷。 3. 第三、客戶缺乏尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和智力勞動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的意識(shí)。4. 網(wǎng)站看重眼前利益，欠缺對(duì)威客任務(wù)內(nèi)容的監(jiān)管體系?；谝陨弦恍┠壳巴推脚_(tái)所展現(xiàn)出來的問題來看，威客平臺(tái)需要一次創(chuàng)新式的改變，不只是運(yùn)營(yíng)模式上的創(chuàng)新，更是

11、監(jiān)管體制上的完善。而我們的平臺(tái)則是看重了這一次市場(chǎng)機(jī)遇，使得威客和知識(shí)價(jià)值的提升共同提升，培育用戶的消費(fèi)習(xí)慣，規(guī)范知識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量，確保知識(shí)產(chǎn)品交易安全。同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)品的升值又將促進(jìn)威客模式的成長(zhǎng)和成熟，如此相互促進(jìn)，良性發(fā)展。1.5 項(xiàng)目創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因?yàn)榫C合型威客網(wǎng)站需要承受更大的風(fēng)險(xiǎn)，而且對(duì)實(shí)力要求較高，所以我們選擇一個(gè)從事專業(yè)裝修設(shè)計(jì)的威客平臺(tái)做起，讓大家提到專業(yè)裝修設(shè)計(jì)時(shí)，第一個(gè)想到的就是我們。正因?yàn)橹粡氖聦I(yè)裝修設(shè)計(jì)，使我們能做得更精細(xì)，目標(biāo)更明確，也讓客戶感受到我們的專業(yè)。在分類方面，我們做的是C型威客，也就是知識(shí)出售模式：通過將自身的技能、知識(shí)、智慧形成作品存放在網(wǎng)站上進(jìn)行展示，

12、即把能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品，與需求者之間建立c2c的買賣交易關(guān)系（即威客采取主動(dòng)，出售自己的智力勞動(dòng)成果，尋求與客戶之間的直接交易）。從我們專業(yè)裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)的需要以及安全性等方面的綜合考慮，知識(shí)出售模式最適合。本項(xiàng)目具有如下創(chuàng)新點(diǎn)：1. 明確定位威客網(wǎng)站類型。首先明確網(wǎng)站類型，選擇綜合型或是專業(yè)型。一般而言，綜合型威客網(wǎng)站需要承受更大的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)實(shí)力要求較高?！皩?shí)踐證明，盡量選擇一個(gè)行業(yè)開始做起，往往更容易操作”所以我們決定建立一個(gè)從事專業(yè)裝修設(shè)計(jì)的威客平臺(tái)，雖然建立一個(gè)專業(yè)型網(wǎng)站道路依然曲折，但一個(gè)大而全的門戶式威客網(wǎng)更容易死掉。 確定了做專業(yè)型網(wǎng)站后，對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行分析，我們的平臺(tái)也具

13、備清晰的方向了。2. 確定并整合運(yùn)營(yíng)模式。 現(xiàn)金懸賞、招標(biāo)、知識(shí)出售、威客地圖這四種模式的成熟度和復(fù)雜度基本呈現(xiàn)遞增的狀態(tài)。根據(jù)我們專業(yè)裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)的需要以及安全性等的綜合烤爐，我們決定選擇知識(shí)出售模式。3. 與此同時(shí)，建立保障三方利益三大體系：“威信”保證、“威審”監(jiān)督、“威利”保障，共同保障網(wǎng)站、客戶、威客的三方利益，整合溝通平臺(tái)，溝通媒介形式多樣化，實(shí)現(xiàn)共贏局面，促進(jìn)威客模式市場(chǎng)的健康發(fā)展。 第二部分 項(xiàng)目介紹專業(yè)裝修設(shè)計(jì)威客平臺(tái)是一個(gè)專門針對(duì)裝修設(shè)計(jì)所建立的一個(gè)威客平臺(tái)，在此平臺(tái)中用戶可以擁有兩種身份，一種是發(fā)布任務(wù)者的身份；另一種是競(jìng)標(biāo)任務(wù)者的身份。發(fā)布人是發(fā)布任務(wù)的角色，而競(jìng)標(biāo)者是

14、完成任務(wù)的角色。網(wǎng)站的管理員擁有的權(quán)責(zé)是對(duì)用戶以及發(fā)布的任務(wù)的合法性進(jìn)行管理。主要的操作流程就是用戶發(fā)布任務(wù)，其他用戶競(jìng)標(biāo)任務(wù)，一人得標(biāo)，最后發(fā)布者支付給成功競(jìng)標(biāo)者酬金。該平臺(tái)不僅使得任務(wù)在方便、高效中完成，而且能夠通過友好交互促成交易活動(dòng)。系統(tǒng)以Web服務(wù)模式提供給廣大用戶使用，使用了簡(jiǎn)單、高效的B/S模式使任何用戶都能夠輕松發(fā)布及完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)發(fā)布者心中裝修設(shè)計(jì)的愿望以及任務(wù)競(jìng)標(biāo)者心中完成任務(wù)拿到報(bào)酬的愿望。如圖所示即為我們的威客網(wǎng)站：2.1 項(xiàng)目環(huán)境及背景21世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)開始加速發(fā)展，各種創(chuàng)新型應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)新概念不斷出現(xiàn)，例如BBS、搜索引擎、即時(shí)通訊等等，特別是以博客、維基、RS

15、S、SNS為代表的Web2.0時(shí)代的邁進(jìn)，使得這一發(fā)展呈現(xiàn)空前繁榮的景象，為互聯(lián)網(wǎng)帶來了又一場(chǎng)變革，其面向服務(wù)、用戶參與、群體智慧、內(nèi)容聚合等基本特征，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)質(zhì)量的提高依賴于用戶的主動(dòng)參與和群體協(xié)作。在這種雙重背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造的威客模式應(yīng)運(yùn)而生。它實(shí)現(xiàn)了將人的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念，極大地釋放和利用了大眾群體的智力資源。威客模式可以體現(xiàn)一種靈活的就業(yè)方式。其打破了地域、時(shí)間、工作方式的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)把世界各地的工作者放在同一平臺(tái)中，給勞動(dòng)者提供公平競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、帶來更多自由工作時(shí)間、創(chuàng)意和想法。威客的英文

16、Witkey是有wit智慧、key鑰匙兩個(gè)單詞組成，也是The key of wisdom 的縮寫，是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué)，技術(shù)，工作，生活，學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。實(shí)際上，威客模式(見圖1)就是指人們將自己的智慧作為一種商品在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易的模式。任務(wù) 報(bào)酬發(fā)布任務(wù) 傭金 客戶 威客網(wǎng)站 威客新知識(shí) 智慧任務(wù)結(jié)果廣告商務(wù)通信業(yè)務(wù)其他增值業(yè)務(wù)提問與報(bào)價(jià)系統(tǒng)檢索系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)用戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商專家匹配知識(shí)交易系統(tǒng)訂購(gòu)系統(tǒng)圖2為威客商業(yè)模式的流程圖。由圖2可知威客模式網(wǎng)站包括提問與報(bào)價(jià)系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)

17、、知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)訂購(gòu)系統(tǒng)和交易系統(tǒng)5個(gè)模塊，使網(wǎng)站具有低成本、高效率和易用性。維護(hù)抽取交易利潤(rùn)創(chuàng)建與豐富子系統(tǒng)作為中國(guó)土生土長(zhǎng)的威客模式自2004年誕生，到2006年大爆發(fā)，再到2007年的短暫沉寂，至2010年的迅猛發(fā)張已然成長(zhǎng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一支重要力量。威客模式以人為中心，尊重人的智慧價(jià)值，通過互聯(lián)網(wǎng)幫助人們將自己的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為財(cái)富，既是全球創(chuàng)意時(shí)代，國(guó)家大力發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。據(jù)中國(guó)威客白皮書，報(bào)告顯示，截止2009年中國(guó)威客數(shù)量目前已經(jīng)超過2000萬人之巨，這標(biāo)志著由中國(guó)威客網(wǎng)站打造的威客群體已經(jīng)同阿里巴巴打造的網(wǎng)商群體，一起構(gòu)成了中國(guó)電子商務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)。另據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009

18、年，中國(guó)的網(wǎng)商人數(shù)為6300萬，對(duì)照2000萬的威客人數(shù)作為虛擬電子商務(wù)的威客相對(duì)與實(shí)物電子商務(wù)，盡管其在交易額上還有很遠(yuǎn)的路要走。但在人數(shù)上。其差距并不是太遠(yuǎn)。畢竟中國(guó)威客模式的誕生比網(wǎng)商足足晚了六七年，得到大的發(fā)展更是在近兩年的事。根據(jù)約輸霍金斯在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)一書中的數(shù)據(jù)，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在每天創(chuàng)造220億美元的產(chǎn)值并以5的速度遞增在一些國(guó)家增長(zhǎng)得更快美國(guó)為14，英國(guó)為12。七大工業(yè)圖中半數(shù)的IT作業(yè)人口從事創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，而且它的增長(zhǎng)速度比傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)快兩倍，比制造業(yè)快4倍這意味著創(chuàng)意已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)主流全球創(chuàng)意時(shí)代已經(jīng)來臨，就目前而言，國(guó)內(nèi)的威客類網(wǎng)站達(dá)400余家，全國(guó)的威客人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了驚人的3500余萬

19、人，總交易金額超1O億元人民幣。但是，由于這一模式產(chǎn)生的時(shí)日尚短，加上缺乏充分的理論基礎(chǔ)，在實(shí)踐過程中暴露出了越來越多的問題，比如作弊、網(wǎng)站雷同，復(fù)制、跟風(fēng)等情況，再者威客過低的中標(biāo)幾率，競(jìng)標(biāo)過程中人才和創(chuàng)意資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，懸賞金額過低，信任機(jī)制不健全，社會(huì)責(zé)任感和倫理道德問題等等都在一定程度上制約著威客的發(fā)展。2.2 項(xiàng)目創(chuàng)新性分析專業(yè)建筑設(shè)計(jì)威客平臺(tái)的創(chuàng)新在于通過對(duì)威客在我國(guó)的發(fā)展情況和前景的分析，針對(duì)目前威客網(wǎng)站存在的問題，將選擇一種較好的威客模式，克服目前我國(guó)使用的威客模式中存在的問題。并打造一個(gè)采用C型威客模式（C型威客即知識(shí)、能力出售式威客，通過對(duì)自身能力進(jìn)行展示、證明和良好的經(jīng)營(yíng)

20、，將能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品，與需求者之間建立C2C的買賣交易關(guān)系。），以招標(biāo)任務(wù)為主，基于asp的專業(yè)的裝修設(shè)計(jì)類威客平臺(tái)。用戶可以方便的發(fā)布任務(wù)并提出自己的要求，獲得競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，平臺(tái)還能為其提供展示的空間。本次設(shè)計(jì)構(gòu)建的是一個(gè)專業(yè)的裝修設(shè)計(jì)威客平臺(tái)。用戶可以擁有兩種身份，一種是發(fā)布任務(wù)者的身份；另一種是競(jìng)標(biāo)任務(wù)者的身份。發(fā)布人是發(fā)布任務(wù)的角色，而競(jìng)標(biāo)者是完成任務(wù)的角色。網(wǎng)站的管理員擁有的權(quán)責(zé)是對(duì)用戶以及發(fā)布的任務(wù)的合法性進(jìn)行管理。主要的操作流程就是用戶發(fā)布任務(wù)，其他用戶競(jìng)標(biāo)任務(wù)，一人得標(biāo)，最后發(fā)布者支付給成功競(jìng)標(biāo)者酬金。2.3項(xiàng)目盈利模式分析我們平臺(tái)的盈利模式有以下幾個(gè)主要途徑：1).抽取任務(wù)酬

21、金交易額我們可以從每次交易中抽取費(fèi)用實(shí)現(xiàn)盈利，我們平臺(tái)抽取的費(fèi)用為交易額的20%。比如任務(wù)發(fā)布者在此平臺(tái)發(fā)布一條信息，征集一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)志LOGO，確定一個(gè)懸賞金額，如500元，發(fā)布前必須把懸賞酬金打到我們指定的帳戶上去。發(fā)布后，我們平臺(tái)注冊(cè)用戶就會(huì)根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，在規(guī)定期限內(nèi)提交作品，然后選擇一個(gè)最佳的作品，付錢給提交者，其中網(wǎng)站從中收扣除20%的金額，實(shí)際到設(shè)計(jì)者的是：500 x 80% = 400元，我們平臺(tái)從中收入100元。2).酬金的歸屬 同樣延續(xù)一中的案例，其實(shí)我們網(wǎng)站不止收入100元，從發(fā)布任務(wù)到任務(wù)結(jié)束的這一段時(shí)間里，500元一直在網(wǎng)站的銀行帳戶中，這里會(huì)有利息收入，如果只是一

22、個(gè)任務(wù)當(dāng)然利息會(huì)很少，但是在不同酬金的累計(jì)下，酬金的利息也是平臺(tái)的微薄收入。再者，懸賞任務(wù)酬金是永不退款的，只要發(fā)布了，這筆錢就不能再退回，這保護(hù)作品提交人的利益，同時(shí)也是我們平臺(tái)穩(wěn)定收入的保證。3).廣告收入這是傳統(tǒng)網(wǎng)站的最常盈利模式，我們作為專業(yè)的威客網(wǎng)站上，很多企業(yè)會(huì)刊登廣告，其形式繁多，從Banner、logo廣告，到Flash多媒體動(dòng)畫，在線影視等多種多樣。我們亦可以借此來增加我們平臺(tái)的日常盈利。4).其他收入通過通訊和其他增值業(yè)務(wù)支持我們平臺(tái)的運(yùn)作。2.4業(yè)務(wù)流程圖 第三部分 市場(chǎng)分析3.1市場(chǎng)現(xiàn)狀在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和用戶需求提高的雙重作用下，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息時(shí)代正在向知識(shí)時(shí)代進(jìn)

23、化。與此同時(shí)，Web2.0概念的提出，為互聯(lián)網(wǎng)帶來了又一場(chǎng)變革。Web20概念的核心，就是“互聯(lián)網(wǎng)作為自己的平臺(tái)”、“自己控制自己的數(shù)據(jù)”、“服務(wù)非打包軟件”、“參與體系”、“高成本效益的可伸縮性”、“復(fù)合數(shù)據(jù)元和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換”、“軟件高于單一設(shè)備層”和“利用集體智慧”。 無數(shù)新應(yīng)用相繼面世，包括威客、博客、SNS、RSS等。 自該理論提出以來，已有數(shù)百家網(wǎng)站進(jìn)入威客領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐，威客網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)。除威客理論官方網(wǎng)站“威客網(wǎng)”之外，較為成功的有豬八戒網(wǎng)、淘智網(wǎng)、任務(wù)中國(guó)等。目前業(yè)已存在的運(yùn)營(yíng)模式，大致可歸納為如下四種。 （1）現(xiàn)金懸賞模式（2）招標(biāo)模式（3）知識(shí)出售模式（4）威客地圖模式

24、一般而言，現(xiàn)金懸賞、招標(biāo)、知識(shí)出售、威客地圖這四種模式的成熟度和復(fù)雜度基本呈現(xiàn)遞增的狀態(tài)。威客網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)以自身的類型定位、發(fā)展階段和規(guī)模為根本依據(jù)，在以上四種不同的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行選擇。單一采用或綜合運(yùn)用均有可能，唯獨(dú)適合自身發(fā)展的才是正確的上述這些網(wǎng)站根據(jù)自身情況和市場(chǎng)發(fā)展不斷嘗試威客模式的創(chuàng)新，使威客的概念更加豐富和多元化。目前，國(guó)內(nèi)知名的威客網(wǎng)站有豬八戒網(wǎng)、淘智網(wǎng)、任務(wù)中國(guó)、時(shí)間財(cái)富網(wǎng)、創(chuàng)意網(wǎng)等。3.2市場(chǎng)可行性分析3.2.1 現(xiàn)今的威客平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)時(shí)所展露的缺陷在當(dāng)下眾多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，威客無疑是其中最新穎的一種，它不但符合人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供知識(shí)型內(nèi)容的需求，也繼承了Web20的部分精髓。這些精

25、髓不單是為了炒作，更是因?yàn)樗鼈兪墙?jīng)過第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫檢驗(yàn)，被證明有生命力的元素。威客和知識(shí)價(jià)值的提升是相輔相成的，威客模式培育用戶的消費(fèi)習(xí)慣，規(guī)范知識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量，確保知識(shí)產(chǎn)品交易安全，才能使得知識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值得以體現(xiàn)；反過來，知識(shí)產(chǎn)品的升值又將促進(jìn)威客模式的成長(zhǎng)和成熟。如此相互促進(jìn)，良性發(fā)展，一個(gè)巨大的金礦將被一點(diǎn)點(diǎn)地挖掘出來，呈現(xiàn)在無數(shù)投資人的面前。威客的投資前景十分樂觀。首先，威客的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、貿(mào)易都涵蓋在其中；其次，威客潛在用戶巨大，這其中包括了11億的互聯(lián)網(wǎng)用戶和42億的移動(dòng)用戶；再次，Web20的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)處于轉(zhuǎn)型期，正是威客崛起的有利時(shí)機(jī)；最后，完善的答案、

26、低廉的價(jià)格使得威客模式更具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，至今威客模式毋庸置疑仍處于一種不成熟、不完善、不規(guī)范的初始發(fā)展階段，少量網(wǎng)站的相對(duì)成功背后難掩現(xiàn)階段威客領(lǐng)域不成氣候、舉步維艱的現(xiàn)狀?？蓮南旅?各方面的問題來表現(xiàn)。1).從市場(chǎng)發(fā)展看威客市場(chǎng)存在泡沫現(xiàn)象，發(fā)展呈現(xiàn)疲軟狀態(tài)。2006年，賽迪顧問股份有限公司發(fā)布了中國(guó)威客（Witkey）商業(yè)模式及投資前景研究報(bào)告，報(bào)告顯示，經(jīng)過2005至2006一年的發(fā)展，中國(guó)威客模式市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)到60萬人，預(yù)計(jì)2007年這一數(shù)字將激增到900萬人。但據(jù)有關(guān)研究人員統(tǒng)計(jì)，截止至2008年，各威客網(wǎng)站的總注冊(cè)人數(shù)與900萬這個(gè)數(shù)據(jù)相差約500萬，而且這個(gè)總注冊(cè)人數(shù)還沒

27、有減去個(gè)人分別在數(shù)個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)的重復(fù)值。數(shù)據(jù)顯示的累計(jì)賞金發(fā)放金額為8726643.26元，網(wǎng)站提取的服務(wù)費(fèi)按20%計(jì)算，為1745328.65元。這個(gè)數(shù)值分?jǐn)偟礁骷彝途W(wǎng)站后，盈利情況不甚樂觀，多家威客網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)處于慘淡經(jīng)營(yíng)甚至倒閉的境地。同時(shí)，平均每個(gè)威客提供的產(chǎn)值僅為2.36元?？此骑L(fēng)生水起的威客模式市場(chǎng)實(shí)則存在較大的泡沫現(xiàn)象，近年來的發(fā)展也未能如預(yù)期中有一個(gè)極大飛躍，而是呈現(xiàn)疲軟狀態(tài)。2).從競(jìng)爭(zhēng)狀況看威客網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。 互聯(lián)網(wǎng)刮起“威客”旋風(fēng)，數(shù)百網(wǎng)站在缺乏明確定位的情況下蜂擁而至，爭(zhēng)先踏足威客領(lǐng)域，倒閉一批繼而又有一批頂替，造成了相似網(wǎng)站個(gè)體的不停復(fù)制。這些網(wǎng)站不論規(guī)模

28、大小，不論實(shí)力強(qiáng)弱，大多做成“綜合型”威客網(wǎng)站，但幾乎全部集中在LOGO設(shè)計(jì)、廣告語創(chuàng)意、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等內(nèi)容。眾多網(wǎng)站在這幾個(gè)領(lǐng)域展開爭(zhēng)奪戰(zhàn)，但其實(shí)尚有極大的市場(chǎng)空間未被發(fā)掘。各網(wǎng)站之間的同質(zhì)化導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，各種紛爭(zhēng)四起，使威客市場(chǎng)更加混亂無序。3).從商業(yè)模式看網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式單一化，未整合完善商業(yè)模式。 目前大多數(shù)威客網(wǎng)站采用單一的運(yùn)營(yíng)模式，多為現(xiàn)金懸賞模式，即客戶發(fā)布任務(wù)后預(yù)付全部賞金給威客網(wǎng)站，網(wǎng)站收取20%的費(fèi)用，其余賞金支付給最終由客戶選出的任務(wù)完成最好的威客。這種模式適用于簡(jiǎn)單的任務(wù)，而對(duì)于高難度任務(wù)來說則顯現(xiàn)出弊端。因?yàn)樵谶@種模式下，威客需要做出完整的任務(wù)成果方可參加競(jìng)標(biāo)，而一旦失利，

29、則會(huì)造成較大的資源浪費(fèi)。所以“招標(biāo)模式”應(yīng)運(yùn)而生，即威客只需憑借大致的計(jì)劃方案和以往的成績(jī)和信用進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，中標(biāo)之后，再接下來實(shí)現(xiàn)具體的項(xiàng)目任務(wù)。通過調(diào)查，對(duì)于高難度任務(wù)，98%的工作者說一旦獨(dú)家承接任務(wù)，就會(huì)100%的投入工作；如果集體競(jìng)標(biāo)，98%的工作者說只會(huì)30%的投入工作，甚至更低。 由此，不適宜的商業(yè)模式對(duì)于任務(wù)完成質(zhì)量和威客模式發(fā)展的不利影響是顯而易見的。在此值得注意的是，威客模式自提出之時(shí)起，就是一個(gè)具有廣泛而深遠(yuǎn)意義的概念，而在現(xiàn)在的發(fā)展過程中其意義卻被誤解和狹隘化。不少觀點(diǎn)將其局限在“低價(jià)的現(xiàn)金懸賞任務(wù)”這一種運(yùn)營(yíng)模式上，由此強(qiáng)調(diào)威客模式的局限性，而忽略和否認(rèn)了這只是它在發(fā)展過

30、程中的初始階段所遭遇的瓶頸。實(shí)際上，威客模式的天地還大得很4).從威客和客戶的關(guān)系看雙方滿意度較低，形成惡性循環(huán)。惡性循環(huán)：客戶愿意支付的金額較少威客流失現(xiàn)象嚴(yán)重、威客作弊任務(wù)完成質(zhì)量低客戶滿意度低，采用作弊行為規(guī)避付費(fèi)威客滿意度低，威客流失。非常滿意有作弊動(dòng)機(jī)有作弊行為作弊成功客戶40%60% 50% 25%威客 20% 80% 60% 30%由上表可見，客戶和威客雙方的滿意度都不高，并且雙方都具有較高的作弊傾向。近兩年來，除極個(gè)別具有自我營(yíng)銷色彩的超高價(jià)懸賞任務(wù)之外（如豬八戒威客網(wǎng)的30萬懸賞），更多的客戶愿意支付的金額減少，威客和網(wǎng)站的利益難以得到保證，業(yè)界要求尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的呼聲日高。與

31、此同時(shí)，威客尤其是實(shí)力威客流失的傾向尤為突出，甚至逐漸形成了客戶多威客少的局面?？蛻綦y以得到滿意的結(jié)果，就想到通過作弊的方式逃避付費(fèi)，比如自己申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)選擇自己中標(biāo)。如今，作弊等無序現(xiàn)象導(dǎo)致行業(yè)的生存環(huán)境堪憂，許多有真材實(shí)料的威客無奈選擇放棄這個(gè)領(lǐng)域，行業(yè)內(nèi)任務(wù)完成質(zhì)量的下降又降低了客戶滿意度。這無疑是一個(gè)可怕的惡性循環(huán)，大大削弱威客模式市場(chǎng)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。 5).從道德層面看具有爭(zhēng)議的威客任務(wù)泛濫，風(fēng)氣亟待改善。如今在互聯(lián)網(wǎng)上任意點(diǎn)開一個(gè)威客網(wǎng)站，征求畢業(yè)論文、代寫作業(yè)的懸賞任務(wù)目不暇接。這些挑戰(zhàn)學(xué)術(shù)道德底線、危害學(xué)術(shù)健康氛圍的威客任務(wù)泛濫已久，但作為提供平臺(tái)的威客網(wǎng)站卻沒有加以任何監(jiān)管

32、和限制。其一、行業(yè)內(nèi)高呼要求客戶尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)；其二、網(wǎng)站自身不顧影響學(xué)術(shù)發(fā)展的風(fēng)氣，唯利是圖，公然為這種不道德的交易提供發(fā)展的溫床，從這強(qiáng)烈反差中無疑體現(xiàn)出其在利益驅(qū)使之下的雙重價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。 除此之外，不少威客網(wǎng)站大規(guī)模征集威客在互聯(lián)網(wǎng)上大肆發(fā)帖，從而為某些客戶進(jìn)行廣告宣傳，也引起了較大爭(zhēng)議。對(duì)此，網(wǎng)友于斌發(fā)表如下言論：“在某地方論壇上看到關(guān)于抵制某威客網(wǎng)的置頂公告，公告表示最近論壇來了好多垃圾貼，每天都有好多新ID注冊(cè)，然后大批量發(fā)布廣告帖。經(jīng)過論壇工作組調(diào)查，都是一個(gè)人在威客網(wǎng)站上面的任務(wù)，比如這個(gè)任務(wù)要求發(fā)滿300個(gè)帖子，然后就按照每個(gè)帖子多少錢來購(gòu)買。把廣告信息發(fā)布到各個(gè)論壇，給眾多同行

33、帶來了無邊的困擾，給論壇社區(qū)的正常管理造成非常大的不便。甚至有的同行直接將威客等關(guān)鍵詞列為過濾詞或違法詞匯?！?可見這種威客任務(wù)雖然不觸犯法律，但在公眾看來是破壞互聯(lián)網(wǎng)綠色環(huán)境、干擾網(wǎng)民正常生活的做法。同時(shí)，這些游走道德邊緣的威客任務(wù)也對(duì)行業(yè)的聲譽(yù)和風(fēng)氣產(chǎn)生了較為惡劣的影響。3.2.2 SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)Strengths因?yàn)榫C合型威客網(wǎng)站需要承受更大的風(fēng)險(xiǎn)，而且對(duì)實(shí)力要求較高，所以我們選擇一個(gè)從事專業(yè)裝修設(shè)計(jì)的威客平臺(tái)做起，讓大家提到專業(yè)裝修設(shè)計(jì)時(shí)，第一個(gè)想到的就是我們。正因?yàn)橹粡氖聦I(yè)裝修設(shè)計(jì)，使我們能做得更精細(xì)，目標(biāo)更明確，也讓客戶感受到我們的專業(yè)。在分類方面，我們做的是C型威客，也

34、就是知識(shí)出售模式：通過將自身的技能、知識(shí)、智慧形成作品存放在網(wǎng)站上進(jìn)行展示，即把能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品，與需求者之間建立c2c的買賣交易關(guān)系（即威客采取主動(dòng)，出售自己的智力勞動(dòng)成果，尋求與客戶之間的直接交易）。從我們專業(yè)裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)的需要以及安全性等方面的綜合考慮，知識(shí)出售模式最適合。為了保障網(wǎng)站、客戶、威客的三方利益，實(shí)現(xiàn)共贏局面，促進(jìn)威客模式市場(chǎng)的健康發(fā)展，我們建立了以下體系：1).健全“威信”保證體系?！巴拧北ＷC體系，即威客模式市場(chǎng)信用保證體系。我們會(huì)不斷完善實(shí)名制、客戶信用等級(jí)制度以及競(jìng)標(biāo)者的信用等級(jí)制度，我們還將提供一定的平臺(tái)供廣大競(jìng)爭(zhēng)者展現(xiàn)自我，使得競(jìng)標(biāo)過程透明化，使整個(gè)系統(tǒng)更趨明朗

35、化，以最大程度保護(hù)雙方的利益。做到健全威客網(wǎng)站信用體系，保證其根基不腐朽。 與此同時(shí)，我們還會(huì)堅(jiān)定立場(chǎng)和原則，大力倡導(dǎo)誠(chéng)信理，并制定一系列規(guī)定和相應(yīng)具體措施，嚴(yán)格執(zhí)行，引導(dǎo)客戶和威客雙方的誠(chéng)信行為。即為之建立賞罰分明策略方法?！百p”體現(xiàn)在可在每一階段對(duì)信用積分高的客戶和威客進(jìn)行一定金額價(jià)值的獎(jiǎng)賞，并進(jìn)行公示表揚(yáng)；“罰”則是指對(duì)作弊、暗箱操作等失信行為進(jìn)行相應(yīng)懲罰：若情況嚴(yán)重，可將失信的威客從威客庫(kù)中永久除名，對(duì)于失信的客戶可以拒絕再次為其提供威客平臺(tái)，即將其列入類似“黑名單”；若情況較輕，則可對(duì)其施行大幅度降低積分等手段達(dá)到警醒作用。2).建立“威審”監(jiān)督體系?！巴彙北O(jiān)督體系，即威客網(wǎng)站內(nèi)容

36、審查監(jiān)督體系。我們的平臺(tái)將會(huì)設(shè)立專門維護(hù)站內(nèi)綠色環(huán)境和良好風(fēng)氣的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，擬定一份違反法律和道德的任務(wù)類型的名單進(jìn)行公示，如懸賞黑客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、代寫論文等任務(wù)，并堅(jiān)決拒絕為這些任務(wù)類型提供交易平臺(tái)。至于那些具有爭(zhēng)議的，處理得當(dāng)即可以獲得理解和接受，而處理失當(dāng)即淪為不道德行為的任務(wù)，則需要“威審”監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行約束和正確引導(dǎo)。比如，由客戶提出的發(fā)布廣告貼等任務(wù)需要做到適度，“威審”監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)該要求其發(fā)布的內(nèi)容和方式盡量做到不引人反感，發(fā)布平臺(tái)要適當(dāng)?shù)??！巴彙北O(jiān)督機(jī)構(gòu)在必要時(shí)，可以根據(jù)威客任務(wù)的影響力強(qiáng)弱、重要程度大小和風(fēng)險(xiǎn)高低，恰當(dāng)選擇觀察、后續(xù)跟蹤、抽樣檢查等方式，對(duì)客戶和威客進(jìn)行適當(dāng)約束和

37、監(jiān)督。3).落實(shí)“威利”保障體系?！巴北Ｕ象w系，即威客模式市場(chǎng)三方利益保障體系。為維持網(wǎng)站的生存和正常運(yùn)作、保障威客的利益和智力勞動(dòng)價(jià)值，以及客戶對(duì)最終任務(wù)結(jié)果質(zhì)量的滿意度，我們平臺(tái)會(huì)建立一個(gè)最低利益保障體系。也就是說，在威客網(wǎng)站發(fā)布任務(wù)的客戶支付的賞金不可低于網(wǎng)站確定的最低值。所有自愿在該網(wǎng)站注冊(cè)并發(fā)布任務(wù)的客戶也應(yīng)該自覺遵守該項(xiàng)制度。為提高網(wǎng)站、客戶、威客三方的溝通便利性，增加威客交易流程的透明度，在網(wǎng)站內(nèi)部加強(qiáng)溝通機(jī)制是必不可少的。目前絕大多數(shù)網(wǎng)站能做到為客戶與威客間、威客之間、網(wǎng)站與威客間、網(wǎng)站與客戶間開辟溝通渠道，但是這些渠道處于一種散亂和媒介形式單一化的狀態(tài)，很少網(wǎng)站能將這些溝

38、通渠道做一個(gè)整合和加強(qiáng)?；谶@個(gè)現(xiàn)狀，我們將會(huì)做出以下兩點(diǎn)改進(jìn)： 1. 整合溝通平臺(tái)。比如，在原有溝通渠道的基礎(chǔ)上建立一個(gè)公共的聊天平臺(tái)，供三方共同交流，使交易流程更加透明化，降低暗箱操作等行為發(fā)生的幾率。對(duì)于威客之間的溝通渠道，還講專門為其建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式的溝通平臺(tái)，用以進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流；在遇到一個(gè)大型項(xiàng)目的情況下，還能由一個(gè)威客牽頭，召集其他威客組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，一定程度上增加了任務(wù)的成功概率。 2. 溝通媒介形式多樣化。溝通渠道可以打破單一的文字聊天窗口方式，另外可以建立語音、視頻等多媒體形式的互動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)溝通媒介形式的多樣化，用于滿足一些特定任務(wù)類型的需求，如譜寫歌曲、制作動(dòng)畫或者某

39、些技術(shù)難度高的大型項(xiàng)目。溝通媒介形式的多樣化大大增加了溝通的靈活性、準(zhǔn)確度和便捷性。(二)劣勢(shì)Weaknesses至今威客模式毋庸置疑仍處于一種不成熟、不完善、不規(guī)范的初始發(fā)展階段，少量網(wǎng)站的相對(duì)成功背后難掩現(xiàn)階段威客領(lǐng)域不成氣候、舉步維艱的現(xiàn)狀。從市場(chǎng)發(fā)展看威客市場(chǎng)存在泡沫現(xiàn)象，發(fā)展呈現(xiàn)疲軟狀態(tài)；從競(jìng)爭(zhēng)狀況看威客網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)；從商業(yè)模式看網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式單一化，未整合完善商業(yè)模式；從威客和客戶的關(guān)系看雙方滿意度較低，形成惡性循環(huán)。不少威客網(wǎng)站大規(guī)模征集威客在互聯(lián)網(wǎng)上大肆發(fā)帖，從而為某些客戶進(jìn)行廣告宣傳，也引起了較大爭(zhēng)議。這種威客任務(wù)雖然不觸犯法律，但在公眾看來是破壞互聯(lián)網(wǎng)綠色環(huán)境

40、、干擾網(wǎng)民正常生活的做法。同時(shí)，這些游走道德邊緣的威客任務(wù)也對(duì)行業(yè)的聲譽(yù)和風(fēng)氣產(chǎn)生了較為惡劣的影響。智力成果標(biāo)價(jià)難。從互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀看，用戶雖然提出大量問題，但對(duì)求得這些問題答案而愿意付出現(xiàn)金的意愿并不高，那些用戶愿意支付超過一個(gè)貨幣單位的問題只占總數(shù)很小的比例。按照二八原則，只有20%的問題提問者愿意支付超過一個(gè)貨幣單位的價(jià)格征求答案。而超過80%的大量問題還需要按互聯(lián)網(wǎng)原有的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。威客模式中作弊的問題嚴(yán)重。威客模式中的作弊形式主要有兩種：第一種是提問者提出問題后，根據(jù)回答者的答案用其他身份登陸偽造出一個(gè)新答案，然后提問者選擇自己的答案進(jìn)行成交。第二種是提問者提出一個(gè)受人關(guān)注的問題，自己編

41、制一個(gè)質(zhì)量低下的答案。供大量需求者重復(fù)付費(fèi)察看， 這個(gè)問題同樣需要建立用戶的信用體系加以解決。針對(duì)這些問題，2010年11月，一品威客網(wǎng)在國(guó)內(nèi)率先把任務(wù)懸賞模式，劃分為：全額懸賞、定金懸賞、零首付懸賞三種模式，賦予雇主、威客各大的選擇權(quán)。（三）機(jī)會(huì)Opportunities“十二五”時(shí)期，我省電子商務(wù)有望進(jìn)入跨越發(fā)展期，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。1).發(fā)展空間巨大。近年來，全球電子商務(wù)一直保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，在今后一段時(shí)間內(nèi)仍將保持高速增長(zhǎng)。我國(guó)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，網(wǎng)民數(shù)量全球第一，隨著具有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣的新生代居民逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)主力，網(wǎng)上交易市場(chǎng)規(guī)模將大幅度提升。據(jù)預(yù)測(cè)，到2015年我國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)

42、18萬億元，相當(dāng)于2010年的375倍，其中網(wǎng)上零售額將達(dá)3萬億，是2010年的6倍，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重10%，市場(chǎng)空間十分巨大。同時(shí)，各級(jí)政府對(duì)電子商務(wù)工作的高度重視，工業(yè)化和信息化的深度融合，移動(dòng)智能終端的加速應(yīng)用，都為電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2).戰(zhàn)略地位提升。電子商務(wù)以“全天候、全方位和零距離”的特點(diǎn)，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置。在拓展市場(chǎng)方面，電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的“商圈”概念，使交易和服務(wù)象產(chǎn)品一樣流通，進(jìn)入全國(guó)乃至全球市場(chǎng)，擴(kuò)大了市場(chǎng)空間。針對(duì)全球不同時(shí)區(qū)，企業(yè)可在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行全天候交易，延長(zhǎng)了交易時(shí)間。農(nóng)村居民可

43、以依托電子商務(wù)，逐步享受到城市居民同等的消費(fèi)和服務(wù)，開拓了農(nóng)村市場(chǎng)。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方面，依托電子商務(wù)，生產(chǎn)商可以直接構(gòu)建零售終端，與消費(fèi)者進(jìn)行交易，大大縮減流通環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降低交易成本。目前，網(wǎng)絡(luò)銷售已成為新品牌成長(zhǎng)的“快車道”。據(jù)測(cè)算，依托網(wǎng)絡(luò)銷售僅用傳統(tǒng)方式1/5的時(shí)間和1/40的投入，就能培育出一個(gè)知名品牌，加快了企業(yè)向微笑曲線兩端高附加值領(lǐng)域的拓展。在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)交易具有“來源可追溯、去向可查證、責(zé)任可追究”的特征，是新時(shí)期實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)有效監(jiān)管和新商業(yè)文明建設(shè)的重要支撐。此外，電子商務(wù)在節(jié)能減排、創(chuàng)造就業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)等方面也發(fā)揮著重要作用。（四）威脅Threats在這個(gè)科技發(fā)展迅速，日新月

44、異的時(shí)代，變數(shù)太多，剛興起的很可能在下一秒就衰退了；更新?lián)Q代的速度之快也讓人如履薄冰。我們既要看準(zhǔn)時(shí)代的步伐，看清自己的狀況，更要防范于未然。(五)SWOT組合OpportunitiesThreatsStrengths改進(jìn)了其他威客平臺(tái)的缺點(diǎn)，展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)、保障了用戶的權(quán)益。通過只做“專業(yè)裝修設(shè)計(jì)”，降低了風(fēng)險(xiǎn)，明確了自身定位。這種專業(yè)優(yōu)勢(shì)讓我們的客戶忠誠(chéng)度高，使得剛進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者無法一下子取代。Weaknesses威客還處于發(fā)展的狀態(tài)，很多方面還在不夠完善。我們不但自己在努力改進(jìn)，國(guó)家也在大力扶持，相信在不久的將來，劣勢(shì)將變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。網(wǎng)站還處于基礎(chǔ)階段，尚有諸多不完善，面對(duì)科技的迅速發(fā)展，不

45、能充分滿足客戶的需求。3.2.3競(jìng)爭(zhēng)者比較首先來了解一下威客的種類： A型 askwitkey 知道型威客，知識(shí)問答型威客，例如百度知道，愛問等。該類型網(wǎng)站具有操作簡(jiǎn)單、方便的優(yōu)點(diǎn)。但懸賞金過低、質(zhì)量不高等是其一大弊病。 B型 bidwitkey 懸賞型威客，通過對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，并爭(zhēng)取中標(biāo)從而獲得項(xiàng)目開發(fā)機(jī)會(huì)，最終產(chǎn)生價(jià)值，稱為B型威客。例如一品威客網(wǎng)，喲喲威客網(wǎng)，任務(wù)中國(guó)，時(shí)間財(cái)富網(wǎng)，豬八戒威客網(wǎng)、易智威客網(wǎng)、葫蘆娃網(wǎng)等。這類網(wǎng)站相對(duì)于A類而言在懸賞金和信任機(jī)制等方面有所提升。但因其無須實(shí)名認(rèn)證、運(yùn)用投標(biāo)等形式方式使得舞弊等問題卻無法得到解決。 C型 c2cwitkey 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)威客，通過

46、對(duì)自身能力進(jìn)行展示、證明和良好的經(jīng)營(yíng)，將能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品，與需求者之間建立C2C的買賣交易關(guān)系。通過實(shí)名制，使得用戶能放心的將懸賞金拿出來，也保證了知識(shí)提供者的利益。 W型 witkey map 威客地圖，威客地圖（witmap)的定義是通過互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置，專業(yè)特長(zhǎng)或興趣，聯(lián)系方式,威客空間這四個(gè)最重要的屬性（不排除其他次要的屬性如年齡，職業(yè)，性別等）聚合在一起從而形成的關(guān)于人的搜索引擎。搜尋效果好是其一大優(yōu)點(diǎn)，但操作復(fù)雜、使用率低，使其發(fā)展較慢。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)信息的依賴程度與日俱增，與此同時(shí)，Web2.0概念的提出，為互聯(lián)網(wǎng)帶來了又一場(chǎng)變革。其面向服務(wù)、用戶參與、群體智慧、內(nèi)

47、容聚合等基本特征，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)質(zhì)量的提高依賴于用戶的主動(dòng)參與和群體協(xié)作。在這種雙重背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造的威客模式應(yīng)運(yùn)而生。它實(shí)現(xiàn)了將人的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念，極大地釋放和利用了大眾群體的智力資源。一時(shí)間，威客在國(guó)內(nèi)受到媒體和用戶的廣泛關(guān)注,越來越多的人開始加入威客一族。然而，由于這一模式產(chǎn)生的時(shí)日尚短，加上缺乏充分的理論基礎(chǔ)，在實(shí)踐過程中暴露出了越來越多的問題,嚴(yán)重制約著威客的進(jìn)一步發(fā)展。威客模式是用戶通過互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)問答平臺(tái)使個(gè)人的知識(shí)、智慧、技能體現(xiàn)價(jià)值特別是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種模式，它是一種新型C2C模式，其所提供的

48、是無形的服務(wù)，銷售的是知識(shí)商品。9雖然威客模式體現(xiàn)了一種靈活的就業(yè)方式，打破了地域、時(shí)間、工作方式的限制，但同時(shí)也存在很多的問題，比如作弊、網(wǎng)站雷同，復(fù)制、跟風(fēng)等情況。就一些問題，學(xué)者們提出了自己的不同的看法：韓姣紅（2009）認(rèn)為懸賞式威客存在舞弊問題。所有應(yīng)標(biāo)者都要把自己的方案提供給任務(wù)發(fā)包方，在目前的信用環(huán)境下，發(fā)包方有可能并不是選擇自己最滿意的方案，而是另外注冊(cè)一個(gè)名字來中標(biāo)，只花費(fèi)了20的成本，其余的懸賞獎(jiǎng)金讓自己得到，這樣就帶來了有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的問題。10林曉珊則指出，威客過低的中標(biāo)幾率，競(jìng)標(biāo)過程中人才和創(chuàng)意資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，懸賞金額過低，信任機(jī)制不健全，社會(huì)責(zé)任感和倫理道德問題等

49、等都在一定程度上制約著威客的發(fā)展。11由此可分析出，關(guān)于目前威客模式我們應(yīng)該持著更加全面的態(tài)度去對(duì)待它。首先，我們要看到威客模式光明的前途。目前，使用互聯(lián)網(wǎng)的人越來越多，根據(jù)2011年1月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬人。12而且在這個(gè)web2.0時(shí)代，微博、維基、RSS等已經(jīng)被大家熟知。特別是，豬八戒、任務(wù)中國(guó)等威客平臺(tái)每年的注冊(cè)人數(shù)都在增加，豬八戒網(wǎng)2011年7月的注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)突破了500萬人，可見威客模式還是被大家所接受的。其次，我們也要看到，威客模

50、式存在的問題，很多專家這幾年都在研究威客方面頗有心得。我翻閱過一些期刊，大多數(shù)的問題還是作弊虛假的問題，這個(gè)問題追究到源頭還是由于互聯(lián)網(wǎng)自身存在的問題。根據(jù)這兩個(gè)方面的分析，我決定建立一個(gè)只做裝修設(shè)計(jì)的專業(yè)威客平臺(tái)，并且采用比較安全的威客模式C型威客模式，建立一個(gè)專業(yè)裝修設(shè)計(jì)威客平臺(tái)。目前國(guó)內(nèi)威客網(wǎng)站還是比較多的，比如說豬八戒網(wǎng)、任務(wù)中國(guó)、淘智網(wǎng)、k68威客網(wǎng)等等。在這里就拿最有代表性的“豬八戒網(wǎng)”和“任務(wù)中國(guó)”分析。（1）“豬八戒”網(wǎng)豬八戒網(wǎng)是中國(guó)最大的服務(wù)交易平臺(tái)，中國(guó)WORK2.0代表性網(wǎng)站。分布世界各地的威客通過豬八戒將自己的知識(shí)、智慧、創(chuàng)意等轉(zhuǎn)化為真金白銀。豬八戒網(wǎng)現(xiàn)有540多萬注冊(cè)

51、用戶，有收入者達(dá)500多萬，總交易量450000多次，總交易金額達(dá)5.1億元 。13他們主要是為各種機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人提供在線工作服務(wù)。豬八戒網(wǎng)上的所有懸賞任務(wù)均是全額預(yù)付款，豬八戒網(wǎng)在收到任務(wù)款后在前臺(tái)發(fā)布該任務(wù)。任務(wù)一經(jīng)發(fā)布，網(wǎng)站收取20%發(fā)布費(fèi)，中標(biāo)會(huì)員獲得賞金的80%。豬八戒網(wǎng)上的所有招標(biāo)任務(wù)都是全免費(fèi)，中標(biāo)威客可以得到賞金的100%。豬八戒網(wǎng)站的收入就是靠收懸賞任務(wù)20%的傭金費(fèi)來維護(hù)網(wǎng)站平時(shí)的開銷的。從以上豬八戒網(wǎng)站的盈利模式及運(yùn)營(yíng)模式可以看出，網(wǎng)站存在盈利模式單一，運(yùn)營(yíng)模式不安全的缺點(diǎn)。該網(wǎng)站采用的是懸賞任務(wù)和中標(biāo)任務(wù)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，其中的懸賞式任務(wù)容易讓發(fā)布任務(wù)

52、的人出現(xiàn)作弊的現(xiàn)象。所有應(yīng)標(biāo)者都要把自己的方案提供給任務(wù)發(fā)包方，在目前的信用環(huán)境下，發(fā)包方有可能并不是選擇自己最滿意的方案，而是另外注冊(cè)一個(gè)名字來中標(biāo)，只花費(fèi)了20的成本，其余的懸賞獎(jiǎng)金讓自己得到，這樣就帶來了有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的問題。14同時(shí)，在盈利模式上，豬八戒網(wǎng)站只對(duì)懸賞任務(wù)采取收取20%的傭金費(fèi)，會(huì)使得大多數(shù)發(fā)布任務(wù)的人都采用中標(biāo)任務(wù)的方式，導(dǎo)致傭金收入流失的現(xiàn)象出現(xiàn)。（2）任務(wù)中國(guó)任務(wù)中國(guó)是一個(gè)為消除勞務(wù)信息的地域差異、為廣大有能力工作者們建立的2010年后主流工作平臺(tái)之一，2006年初創(chuàng)辦至今均采用實(shí)名注冊(cè)制。任務(wù)中國(guó)致力于幫助雇主們（中小企業(yè)和個(gè)人）將主營(yíng)業(yè)務(wù)以外的項(xiàng)目找到適合的工作者合理的完成，并為廣大社會(huì)閑余勞動(dòng)力創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)。 自推出以來，任務(wù)中國(guó)以“誠(chéng)信至上”為準(zhǔn)則，在短短半年內(nèi)，占據(jù)了國(guó)內(nèi)威客市場(chǎng)60%左右的份額，成為業(yè)界領(lǐng)袖。2010年，面對(duì)1000萬威客用戶、1500萬企業(yè)用戶，任務(wù)中國(guó)將用更多資源去拓展國(guó)內(nèi)未開辟的巨大威