1、致力駛上企業(yè)安全運行管理精細(xì)化的快車道致力駛上企業(yè)安全運行管理精細(xì)化的快車道永安市自來水公司安全運行管理評估經(jīng)驗交流專題匯報塑一流文化塑一流文化率一流團隊率一流團隊創(chuàng)一流業(yè)績創(chuàng)一流業(yè)績走進永安市自來水公司，綠草茵茵，氣味清新，樹林蔥郁，不見紙屑，3000多平方米的綜合樓全是透明化辦公，連樓道上的綠色植物葉片都不見灰塵。營業(yè)廳工作人員笑容滿面服務(wù)用戶，中控室工作人員工作嚴(yán)謹(jǐn)操控儀表儀器 企業(yè)連續(xù)保持了十一屆三明市級“文明單位”，先后獲得三明市“先進基層黨組織”、三明市“青年文明號”、福建省“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、福建省“安康杯競賽先進單位”、福建省“模范職工之家”、福建省“巾幗文明崗”、福建省“文

2、明行業(yè)創(chuàng)建示范點”、福建省“工人先鋒號”等一系列榮譽，供水產(chǎn)值連年增長，2014年實現(xiàn)產(chǎn)值2965.44萬元，利稅928.65萬元，各項工作贏得了上級黨委、政府及有關(guān)部門的充分肯定和褒獎。 2012年以來，我們永安市自來水公司秉承“團結(jié)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，結(jié)合行業(yè)特點，以“水文化，進取心”為企業(yè)文化的核心，著力打造以體現(xiàn)“水之魂”、“水之脈”、“水之力”、“水之魅”、“水之度”、“水之善”等系列主題版塊的“六方水文化”，以此激發(fā)干部職工的企業(yè)認(rèn)同感與工作熱情，藉以提升企業(yè)的生產(chǎn)能力與管理水平，助推企業(yè)駛上企業(yè)安全運行管理精細(xì)化的快車道。通過“六方水文化”的體系建設(shè)，我們公司全體員工

3、踐行著“水文化”，豐富著“水文化”，弘揚著“水文化”，鍛造出了一流的領(lǐng)導(dǎo)團隊，一流的員工隊伍，一流的工作業(yè)績。 前言前言圍繞企業(yè)安全運行管理工作，我們的主要做法是將“六方水文化”貫穿其中，以實現(xiàn)人員管理、運行管理、水質(zhì)管理、設(shè)備管理、安全管理各項工作的精細(xì)化。具體是從以下三個方面著手目錄目錄三、凝聚凝聚“水文化水文化”之力，確保管網(wǎng)安全管理工作精細(xì)化之力，確保管網(wǎng)安全管理工作精細(xì)化一、打造打造“水文化水文化”之魂，實現(xiàn)團隊素質(zhì)提升工程精細(xì)化之魂，實現(xiàn)團隊素質(zhì)提升工程精細(xì)化二、培育培育“水文化水文化”之心，強化運轉(zhuǎn)安全管理業(yè)務(wù)精細(xì)化之心，強化運轉(zhuǎn)安全管理業(yè)務(wù)精細(xì)化實現(xiàn)團隊素質(zhì)提升工程精細(xì)化實現(xiàn)團

4、隊素質(zhì)提升工程精細(xì)化一、打造打造“水文化水文化”之魂之魂 一、打造一、打造“水文化水文化”之魂之魂文化是企業(yè)的靈魂所在。為此，我們著力在全體員工的思想建設(shè)上下功夫，以“三個重”來實現(xiàn)團隊素質(zhì)提升工程的精細(xì)化。學(xué)習(xí)培學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對訓(xùn)重對接接機制標(biāo)機制標(biāo)準(zhǔn)重操準(zhǔn)重操作作文化引文化引領(lǐng)重方領(lǐng)重方向向 這些年來，公司以“六方水文化”建設(shè)貫穿其中的重要節(jié)慶活動一個也沒落下，文藝晚會、各種球類比賽、演講比賽、征文比賽，詩歌創(chuàng)作、朗誦比賽，時裝表演歌舞比賽等豐富多彩。 一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方

5、向一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向我們公司的“六方水文化”建設(shè)，立足陶冶職工情操，以社會主義主流價值觀為引導(dǎo)，積極提倡和開展蓬勃向上、振奮精神、凝聚力量的主題系列活動，讓“團結(jié)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神在潛移默化中匯聚成企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強大推動力量。這些年來，公司以“六方水文化”建設(shè)貫穿其中的重要節(jié)慶活動一個也沒落下，文藝晚會、各種球類比賽、演講比賽、征文比賽，詩歌創(chuàng)作、朗誦比賽，時裝表演歌舞比賽等豐富多彩。員工們在活動中增加交流、增進情感、增強凝聚力，展現(xiàn)健康向上的企業(yè)風(fēng)貌和團隊精神，有力激發(fā)了全體干部職工對永安供排水事業(yè)的自豪、熱愛和歸屬感。特別值

6、得一提的是，以公司55周年慶為契機，我們獲得了省級文明單位才有的殊榮，在露天廣場向全市人民奉獻了一臺“文明單位激情廣場”文藝晚會，不僅向社會隆重推介了企業(yè)形象，還為永安百姓奉上了一場“文化大餐”。去年10月底，由我們公司承辦的一臺“激情廣場放聲歌唱暨最美建設(shè)者”頒獎晚會在永安市文化中心華夏大劇院成功舉辦，贏得了滿堂彩。二是機制標(biāo)準(zhǔn)重操作。二是機制標(biāo)準(zhǔn)重操作。 近年來，我們公司先后規(guī)范制訂了安全運行管理評估的各項制度，如生產(chǎn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書、生產(chǎn)成本考核制度、生活飲用水檢測方法、儀器操作手冊等，并匯編成冊，規(guī)章制度匯編人手一冊，并經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)操作、對照檢查，由此進一步規(guī)范了公司的各項安全運行管

7、理工作，做到了有章可循，有理有據(jù)。為確保制度能真正落到實處，公司還專門成立了安全紀(jì)律督導(dǎo)組，保持常規(guī)督查態(tài)勢，堅決制止不注重安全運行管理的行為，哪怕是細(xì)微失誤。去年以來，公司安全紀(jì)律督導(dǎo)組共開展一線督查21次，查找出安全運行管理隱患80項(個)，發(fā)出整改通知書122份。 三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接 三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接 三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接 強化運轉(zhuǎn)安全管理業(yè)務(wù)精細(xì)化強化運轉(zhuǎn)安全管理業(yè)務(wù)精細(xì)化 二、培育二、培育“水文化水文化”之心之心 企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是助力企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)運轉(zhuǎn)安全管理業(yè)務(wù)可持續(xù)、精細(xì)化。為此，公司開展了“四心”培

8、育工程 四心精心保精心保調(diào)度調(diào)度用心抓用心抓常規(guī)常規(guī)精心提精心提質(zhì)量質(zhì)量細(xì)心求細(xì)心求安全安全二、培育二、培育“水文化水文化”之心之心 公司注重實現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)的科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，推行與用戶“零距離”溝通，實行24小時供水服務(wù)。相繼成立了“五個中心”：即供水生產(chǎn)調(diào)度中心（應(yīng)急指揮中心）、呼叫中心、信息中心、化驗中心、機修中心。調(diào)度中心，通過建立供水調(diào)度SCADA系統(tǒng)，實時掌握全市12個片區(qū)的水壓數(shù)據(jù)和水廠生產(chǎn)情況，及時作出調(diào)整，合理調(diào)度；呼叫中心，通過開設(shè)的“968979” 24小時供水服務(wù)熱線，及時解決用戶用水難題；信息中心，通過語音系統(tǒng)、短信平臺、電視等媒介細(xì)化停水服務(wù)，通過自制公司網(wǎng)站、

9、微信關(guān)注平臺深化供水服務(wù)，通過開通自助繳費系統(tǒng)、銀行代扣代繳對接優(yōu)化繳費服務(wù)。化驗中心，嚴(yán)格執(zhí)行GB5749-2006生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，每日開展水源水、出廠水、管網(wǎng)水日常10項水質(zhì)指標(biāo)的檢測，每月開展一次42項水質(zhì)全分析的檢測，確保全市用水安全。一是精心保調(diào)度一是精心保調(diào)度 二是用心抓常規(guī)二是用心抓常規(guī) 組長：公司經(jīng)理抓抓全面管理副組長： 分管生產(chǎn) 具體安全人員管理人員管理 水質(zhì)管理水質(zhì)管理設(shè)備管理設(shè)備管理工藝運行管理工藝運行管理抓抓二是用心抓常規(guī)二是用心抓常規(guī)主體責(zé)任部門生產(chǎn)部門其他部門 輔助安全運行工作的日常管理與實施用心抓常規(guī)用心抓常規(guī)建立健全公司安全運行管理制度二是用心抓常規(guī)二是

10、用心抓常規(guī)狠抓安全運行狠抓安全運行管理的機制與管理的機制與制度制度強化績強化績效考評效考評制度制度實行每月實行每月考評與年考評與年終考評終考評二是用心抓常規(guī)二是用心抓常規(guī) 在今年上半年的逐月考評中，公司發(fā)出考評通報12份，評出先鋒班組1個，優(yōu)勝崗位6個次、明星員工18名次，發(fā)出獎金及物品折合人民幣30500元，員工工資提檔48人次，安全獎懲77人次，扣罰各類獎金35092元。三是精心提質(zhì)量三是精心提質(zhì)量確保水質(zhì)安全制定嚴(yán)格的內(nèi)部水質(zhì)控制指標(biāo)投入300多萬元，添置檢測設(shè)備特別引進化驗工程師開展化驗培訓(xùn)起草編制生活飲用水檢測方法、儀器操作手冊，確保水質(zhì)檢測操作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。每月報告，每日公布水

11、質(zhì)檢測情況，接受社會監(jiān)督四是四是細(xì)心求安全細(xì)心求安全細(xì)心求細(xì)心求安全安全積極開展“安全生產(chǎn)月”活動制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案匯編并開展演練安裝監(jiān)控探頭，實時監(jiān)控廠區(qū)安全聘請12名專職保安人員，每天定時、不定時地對廠區(qū)進行巡檢；嚴(yán)禁外來人員隨意進入或靠近供水區(qū)域外來參觀人員由專人全程陪同四是四是細(xì)心求安全細(xì)心求安全確保管網(wǎng)安全管理工作精細(xì)化確保管網(wǎng)安全管理工作精細(xì)化 三、凝聚三、凝聚“水文化水文化”之力之力確保企業(yè)安全運行管理實現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化，提升執(zhí)行力、擴大影響力、增強戰(zhàn)斗力是關(guān)鍵。公司的主要做法是 一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。二是確保供水安全鍛造影響力。二是確保供水安

12、全鍛造影響力。三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。三、培育三、培育“水文化水文化”之心之心一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。 近年來，根據(jù)國家頒布實施新的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，我們投資700多萬元，對北區(qū)水廠進行更新和改造，完成了北區(qū)制水廠所有生產(chǎn)工藝技術(shù)改造計劃，安裝了生產(chǎn)自動化及水質(zhì)在線監(jiān)測系統(tǒng)，進行了廠級化驗室增設(shè)、防雷避險系統(tǒng)安裝、供水構(gòu)筑物翻新、清水池通風(fēng)帽更新、玻璃鋼蓋板的使用安裝和廠區(qū)綠化更新等等，自動化、現(xiàn)代化、科技化的新型水廠初具規(guī)模，供水水質(zhì)各項綜合指標(biāo)達(dá)到縣級市供水企業(yè)先進水平。一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力

13、。 加強生產(chǎn)崗位人員的技能水平和管理考核，我們要求運行崗位人員在生產(chǎn)上要做到“四懂一會”制 水 基 本 知 識 廠內(nèi)構(gòu)筑物的作用和管理方法廠內(nèi)管道分布和使用方法技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、化驗指標(biāo)的含義及應(yīng)用排 除 操 作 中 的 故 障在工作上要做到“五勤”一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。以使安全生產(chǎn)中的事故隱患能得到“三早”勤巡 勤看 勤檢 勤測 勤查早預(yù)防 早發(fā)現(xiàn) 早處理 項目的改造攻堅和工作上的嚴(yán)格要求，充分檢驗了公司員工的較強執(zhí)行力，培養(yǎng)出了一支支敢拼會贏的工作團隊與骨干力量。二是確保供水安全鍛造影響力。二是確保供水安全鍛造影響力。水質(zhì)安全嚴(yán)格執(zhí)行管網(wǎng)沖冼、消毒制度建立定期

14、管網(wǎng)末梢水排放的制度加強管網(wǎng)水質(zhì)實時監(jiān)測開展城區(qū)舊管網(wǎng)改造工作 為了提高供水安全和水質(zhì)，減少漏失，公司每年根據(jù)用戶反映的情況和輕重緩急的原則，逐年開展城區(qū)舊管網(wǎng)改造工作，提高區(qū)域供水水壓，改善區(qū)域的管網(wǎng)水質(zhì)。僅2014、2015年就自籌資金3500萬元，對全市33個老舊小區(qū)和城區(qū)供水老舊主干管實施改造，得到了市民的好評，收到用戶12面錦旗和多封感謝信。公司三年來的民意測評滿意率連年遞增，去年的民意測評我司取得了全市排名第第三三，滿意率達(dá)到95.33 %的好成績，公司文明形象得到全市百姓的廣泛好評。二是確保供水安全鍛造影響力。二是確保供水安全鍛造影響力。二是確保供水安全鍛造影響力。二是確保供水安

15、全鍛造影響力。三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。1.投入資金投入資金30多萬元購置測漏設(shè)備；多萬元購置測漏設(shè)備；2.組建管網(wǎng)巡查測漏小組；組建管網(wǎng)巡查測漏小組；3.實行實行“定線、定時、定人定線、定時、定人”的的“三定方法三定方法”，即，即建立全市管網(wǎng)巡檢系統(tǒng)，建立全市管網(wǎng)巡檢系統(tǒng)，將管網(wǎng)分片區(qū)落實到巡檢小組，每日定期開展管網(wǎng)巡查測漏工作；將管網(wǎng)分片區(qū)落實到巡檢小組，每日定期開展管網(wǎng)巡查測漏工作；4.建立和完善問責(zé)制度、獎懲制度以及漏報責(zé)任追究制，將控漏工作由原來的被建立和完善問責(zé)制度、獎懲制度以及漏報責(zé)任追究制，將控漏工作由原來的被動控制到主動控制；動控制到主動控制；5

16、.提高搶修人員應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急事件的處理能力，地縮短搶修時間；提高搶修人員應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急事件的處理能力，地縮短搶修時間；6.加大用水稽查的力度，稽查人員按照加大用水稽查的力度，稽查人員按照 “三勤一收三勤一收”，即：勤走、勤看、勤查和，即：勤走、勤看、勤查和應(yīng)收盡收的要求，強化巡查和走訪，形成應(yīng)收盡收的要求，強化巡查和走訪，形成“日有行動、夜有走動日有行動、夜有走動”的工作機制。的工作機制。管網(wǎng)漏損率由最高的27%到近三年連續(xù)控制在國家標(biāo)準(zhǔn)12%以內(nèi)。三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%16.00%18.00%漏失率2014年2013年2012年2011年2010年三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。今年，為落實省住建廳給我市下達(dá)了10.99%的管網(wǎng)漏失指標(biāo)，我們繼續(xù)加大力度，采取“三勤”、“三結(jié)合”的辦法，“三勤”即：勤走、勤看、勤查；“三結(jié)合”漏水點早發(fā)現(xiàn)、早修復(fù)，確保管網(wǎng)安全，降低漏損。白天與夜間巡查相結(jié)合拉網(wǎng)式普查與重點區(qū)域檢查相