1、北京銀泰中心停車場崗位職責(zé)第一章：停車場經(jīng)理崗位職責(zé)3第二章：停車場文員工作細(xì)則4第三章：停車場主管崗位職責(zé)5第四章：入口保安崗位職責(zé)6第五章：收銀員工作流程6第六章：A區(qū)管理員崗位職責(zé)7第七章：巡視崗崗位職責(zé)7第八章：分包方經(jīng)理工作職責(zé)8停車場經(jīng)理崗位職責(zé)1、 銀泰中心車場部經(jīng)理負(fù)責(zé)的崗位范圍涉及車場部的所有崗位日常管理。2、 每天對崗位人員檢查的情況不少于2次，并將檢查出的問題通告當(dāng)班主管整改。3、 負(fù)責(zé)安排每周的培訓(xùn)計劃和工作計劃，并監(jiān)督人員對計劃的執(zhí)行與完成情況。4、 監(jiān)督分包公司車場人員的數(shù)量核對以及工作質(zhì)量，對于整改效果未能達到公司要求的及時向車場分包公司發(fā)放書面整改通知，按月統(tǒng)計

2、在崗車管員的情況。 5、 做好公司內(nèi)部的溝通，確保各項工作的順利開展。6、 負(fù)責(zé)監(jiān)督部門各崗位人員嚴(yán)格按照相關(guān)文件的標(biāo)準(zhǔn)檢查日常的各項工作任務(wù)。7、 每周二組織并參與部門內(nèi)的例會。8、 做好上傳下達的工作，確保人員工作與公司目標(biāo)不發(fā)生斷鏈現(xiàn)象。9、 按照外包合同要求，及時向公司申請車場分包公司的月服務(wù)費。10、 對人員進行培訓(xùn)并做好人員的培養(yǎng)工作，禁止利用職務(wù)之便收受賄賂。11、 對違反公司規(guī)定的員工按照公司制度進行處理，并對日常工作中表現(xiàn)一貫良好或做出突出貢獻的人員給予表揚必要時給予物質(zhì)獎勵。12、 不斷提升人員日常工作細(xì)節(jié)，提升管理品質(zhì)。13、 監(jiān)督部門采購情況，節(jié)省支出為公司創(chuàng)造最大的利

3、潤。停車場文員工作細(xì)則1、 每日整理停車場當(dāng)值記錄表、設(shè)備日檢表上交給部門經(jīng)理及項目總經(jīng)辦審閱。2、 每日整理停車場電子版日工作匯報上交給經(jīng)理審閱后發(fā)項目總經(jīng)辦審閱。3、 每天整理部門檔案，確保目錄清晰、文件規(guī)整，嚴(yán)禁隨意丟棄與車場部相關(guān)的各項文件。4、 統(tǒng)計當(dāng)日停車場內(nèi)相關(guān)物品的損壞情況，并及時向客服部報。5、 協(xié)助財務(wù)做活動指示牌、車牌。6、 負(fù)責(zé)制作車場部各項工作表格。7、 嚴(yán)格監(jiān)督辦公用品的使用，做好個人臺賬，并匯總每月的使用情況，依據(jù)使用情況上報下月辦公用品采購申請。8、 每天整理部門檔案，確保目錄清晰、文件規(guī)整，嚴(yán)禁隨意丟棄與車場部相關(guān)的各項文件。9、 監(jiān)督人員的請假銷假制度，確保

4、人員的各項假期在規(guī)定的日期內(nèi)休假結(jié)束。10、 開取地下停車場施工申請單。11、 整理停車場日常表格并歸類存檔。12、 每周二參加部門例會，并在會議后出具會議紀(jì)要。13、 車場部會議紀(jì)要發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)及參會人員并存檔。14、 及時傳達公司各方面的通知，并監(jiān)督人員執(zhí)行情況。15、 與其他部門的文員做好溝通，爭取最大限度的資源共享。16、 車場部特別事件報告上交部門經(jīng)理審閱后發(fā)于項目總經(jīng)辦審閱。17、 每月月初上交停車場經(jīng)營回顧PPT部門經(jīng)理審閱后發(fā)于項目總經(jīng)辦審閱。18、 每月十五日前上交車場部采購計劃部門經(jīng)理審閱后發(fā)于行政部。19、 每月二十日上交停車場月報部門經(jīng)理審閱后發(fā)于項目總經(jīng)辦審閱。20、 每

5、月二十日后上交停車場當(dāng)月考勤表及下月排班表部門經(jīng)理審閱后發(fā)于行。政部。停車場主管崗位職責(zé)一、白班主管工作流程1、清點白班車管員人數(shù)，檢查著裝并安排當(dāng)日工作重點，下班后總結(jié)一天工作。2、檢查車場固定車位地錐是否擺好。擺放標(biāo)準(zhǔn)如下圖：3、早、晚高峰時到西出入口協(xié)助出入口車管員疏導(dǎo)車輛，避免車輛擁堵。4、每日巡視車場檢查設(shè)備設(shè)施及各崗執(zhí)勤情況。5、進入車輛較多時及時到現(xiàn)場安排車輛停放及疏導(dǎo)。6、及時有效的處理突發(fā)事件。如跑水、車輛刮蹭、堵車等并填寫事件報告。7、檢查車場公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時聯(lián)系相關(guān)人員維修。8、檢查車場公共區(qū)域衛(wèi)生，督促保潔人員及時打掃。9、熟悉本項目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，

6、及時有效的為車主指引準(zhǔn)確方位.10、對新入職員工進行崗前培訓(xùn)。11、詳細(xì)填寫主管值班記錄二、夜班主管工作流程1、清點夜班車管員數(shù)量，檢察人員著裝并安排工作重點，下班后總結(jié)一天工作。2、巡視車場及車管員各個崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；檢查錐筒的擺放3、夜間晚高峰出口處疏導(dǎo)車輛4、夜間替收銀員吃飯5、統(tǒng)計臨時停車及固定車輛滯留情況并作登記6、統(tǒng)計臨停卡數(shù)量并作登記7、及時有效的處理突發(fā)事件。如跑水、車輛刮蹭、堵車等并填寫事件報告8、熟悉本項目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時有效的為車主指引準(zhǔn)確方位。9、詳細(xì)填寫主管值班記錄入口保安崗位職責(zé)1、熟悉固定車主及固定車號。2、疏導(dǎo)進入車場車輛指，指引車輛有序進入車

7、場。3、登記車輛進入車場的時間、車號、品牌及顏色。4、幫助臨停車主領(lǐng)取臨?？?。5、熟悉本項目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時有效的為車主指引準(zhǔn)確方位。收銀員工作流程1、交接班時清點當(dāng)班車款及各種票證并作登記。2、熟悉固定車主及固定車號。3、仔細(xì)核對活動車證及本項目工作車證。4、認(rèn)真填寫當(dāng)班各種表格記錄。5、熟悉本項目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時有效的為車主指引準(zhǔn)確方位.6、詳細(xì)記錄免費車輛信息。A區(qū)管理員崗位職責(zé)1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及車輛情況2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的交通疏導(dǎo)工作3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的的安防工作如發(fā)現(xiàn)陌生人要及時詢問并勸離、發(fā)現(xiàn)有拍照人員要及時制止并勸離等；4、負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施，發(fā)

8、現(xiàn)問題及時上報5、負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域內(nèi)的停放車輛情況如發(fā)現(xiàn)車輛損壞；車門、車窗、車燈未關(guān)等情況要及時上報6、積極主動地為業(yè)主提供相應(yīng)的服務(wù)7、詳細(xì)填寫 A區(qū)值班記錄 巡視崗崗位職責(zé)1、巡視崗要熟知銀泰地下停車場各區(qū)域2、熟知銀泰地下停車場布局、牢記各層消防通道、緊急出口、消火栓箱、污水泵報警位置及個重點部位位置3、巡視時要按照規(guī)定路線順序進行巡視，不得漏巡4、巡視時要對公共設(shè)備設(shè)施進行查看，如有損壞及時上報5、巡視時要注意停放車輛情況，如發(fā)現(xiàn)車輛損壞；車門、車窗、車燈未關(guān)等情況要及時上報6、巡視時發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件要迅速上報并作相應(yīng)處理7、巡視時要主動做好相關(guān)的服務(wù)工作如幫助車主找車、幫助車主搬運較大物品等8、巡視時檢查各崗位值崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正分包方經(jīng)理工作職責(zé)1、 熟悉掌握停車場車輛流通情況、車位情況、合理部署安排，條 件允許的情況下優(yōu)先保證項目開發(fā)商、管理公司、VIP客戶使用車位。2、 負(fù)責(zé)在本車場貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度及管理體系，認(rèn)真完成甲方的各項要求并第一時間上報給甲方領(lǐng)導(dǎo)。3、 每天及時與甲方車場管理部門溝通有關(guān)車場管理事宜。4、 負(fù)責(zé)完成甲方每日要求填寫的表格、文件等。5、 協(xié)助甲方