1、2022年動(dòng)車招聘列車長(zhǎng)機(jī)考導(dǎo)出題庫(kù)-上（單選、多選題）一、單選題1.沈陽鐵路局旅客列車禁煙管理規(guī)定旅客列車運(yùn)行中，對(duì)列車工作人員的禁煙管理實(shí)施（）共同負(fù)責(zé)制。A、列車長(zhǎng)B、列車長(zhǎng)、車輛乘務(wù)長(zhǎng)C、乘警長(zhǎng)D、列車長(zhǎng)、乘警長(zhǎng)答案：D2.擔(dān)當(dāng)換乘任務(wù)的列車到達(dá)鄰線指定位置停妥后，（）向列車調(diào)度員報(bào)告。A、列車長(zhǎng)B、司機(jī)C、機(jī)械師D、擔(dān)當(dāng)段調(diào)度答案：D3.局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范集體行走兩列縱隊(duì)，步調(diào)一致，列車長(zhǎng)在隊(duì)列（）行走。A、前部B、中部C、尾部D、后部答案：C4.車站突發(fā)大客流時(shí)，車站應(yīng)（），并維護(hù)好售票秩序。A、增開售票窗口B、停止售票C、立即組織D、果斷停止售票答案：A5.在站車客運(yùn)信息無線

2、交互系統(tǒng)使用時(shí)如果數(shù)據(jù)文件總是下不來可以點(diǎn)擊（）按鈕。A、配置B、返回C、數(shù)據(jù)下載D、重啟服務(wù)答案：D6.CRH380B型動(dòng)車組全列共有（）個(gè)滅火器。A、32B、34C、36D、38答案：B7.沈陽鐵路局站場(chǎng)區(qū)間作業(yè)人身安全防護(hù)規(guī)定站內(nèi)平過道有列車通過時(shí)必須指定（）擔(dān)任防護(hù)工作。A、防護(hù)員B、專人C、安全員D、工作人員答案：B8.日均現(xiàn)金收入超過（）時(shí)應(yīng)使用機(jī)動(dòng)車輛送存銀行。A、千元B、5000元C、1萬元D、10萬元答案：C9.餐車銷售的商品質(zhì)價(jià)相符，明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，價(jià)簽有“（）”標(biāo)志，提供發(fā)票。A、CRHB、高鐵C、動(dòng)車組D、鐵路答案：A10.CRH5G型動(dòng)車組設(shè)置了（）個(gè)洗面間。A、

3、1B、2C、3D、4答案：C11.填發(fā)（）乘車證，須粘貼使用人近期一寸半身免冠照片，并加蓋填發(fā)單位鋼印。A、臨時(shí)定期B、全年定期C、就醫(yī)D、探親答案：B12.LKJ列車運(yùn)行監(jiān)控記錄裝置最高控車速度是（）km/h。A、155B、160C、165D、200答案：C13.鐵路運(yùn)輸造成無民事行為能力人人身?yè)p害的鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；監(jiān)護(hù)人有過錯(cuò)的，按照過錯(cuò)程度減輕鐵路運(yùn)輸企業(yè)的賠償責(zé)任，但鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)的賠償責(zé)任應(yīng)當(dāng)不低于全部損失的（）。A、百分之五十B、百分之八十C、百分之六十D、百分之四十答案：A14.除車票外，還可以持鐵路（）和特種乘車證乘車。A、身份證B、戶口本C、乘車證D、工作證答

4、案：C15.對(duì)于離開高鐵作業(yè)崗位（）以上人員需返回原崗位時(shí)，須由所在單位比照適應(yīng)性培訓(xùn)要求進(jìn)行必要的安全規(guī)章培訓(xùn)及跟班學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后，方可上崗。A、1年B、半年C、2年D、3個(gè)月答案：A16.動(dòng)車組二等座車用（）代碼表示。A、ZEB、CWC、ZECD、ZY答案：A17.CRH5A型動(dòng)車組每組車體放置防護(hù)網(wǎng)（）個(gè)。A、4B、6C、8D、10答案：C18.動(dòng)車組?？康驼九_(tái)時(shí),到站前（）客運(yùn)乘務(wù)員提前鎖閉輔助板指示鎖并打開翻板,A、5minB、10minC、15minD、20min答案：B19.特種乘車證一共（）種。A、7B、8C、9D、10答案：B20.CRH5A型動(dòng)車組除1、8車以及餐車外，

5、其余車配（）個(gè)塞拉門。A、1B、2C、3D、4答案：D21.運(yùn)輸收入結(jié)賬時(shí)間除特定者外，統(tǒng)一規(guī)定為（）。A、9點(diǎn)B、10點(diǎn)C、12點(diǎn)D、18點(diǎn)答案：D22.防寒備品柜鑰匙由（）保管，并實(shí)行交接管理，其他部門和人員不得配備防寒備品柜鑰匙。A、動(dòng)車段B、客運(yùn)段C、列車長(zhǎng)D、隨車機(jī)械師答案：B23.開行跨局旅游列車的，載客車輛不少于（）輛；A、8B、10C、14D、16答案：C24.通學(xué)的小學(xué)生不論身高多少，均按（）辦理。A、學(xué)生票B、兒童票C、半價(jià)票D、減價(jià)票答案：A25.售貨車內(nèi)外清潔，定位放置，有（）和防撞膠條。A、把手B、制動(dòng)裝置C、止閘D、拉桿答案：B26.CRH5A型動(dòng)車組，車輛的（）位

6、端設(shè)置水霧滅火器。A、1B、2C、3D、4答案：A27.掌握車內(nèi)旅客動(dòng)態(tài),積極做好服務(wù)工作,耐心解答問詢,落實(shí)“首問首訴”負(fù)責(zé)制,積極響應(yīng)旅客訴求，遇有（）主動(dòng)提供幫助。A、特殊旅客B、重點(diǎn)旅客C、首長(zhǎng)D、外賓答案：B28.局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范客運(yùn)乘務(wù)人員在車廂內(nèi)作業(yè)或（）可不戴制帽（列車長(zhǎng)除外）A、春運(yùn)B、冬季C、夏季D、暑期答案：D29.CRH5A型動(dòng)車組,QRK柜內(nèi)的照明指令板上共有（）個(gè)操作按鈕/旋鈕。A、5B、6C、7D、8答案：D30.限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買車票管理辦法中規(guī)定客運(yùn)站段要做好對(duì)失信人失信行為證據(jù)的管理，對(duì)電子格式文件和視頻應(yīng)使用單獨(dú)的存儲(chǔ)介質(zhì)保管，并做好

7、備份，不得隨意存放在工作電腦中，防止失信人身份信息、相關(guān)證據(jù)外泄或遺失。相關(guān)證據(jù)應(yīng)保存（）。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：D31.CRH380B型動(dòng)車組車種代碼是漢語拼音縮寫，二等座車/餐車（）。A、ZYTB、ZETC、ZED、ZEC答案：D32.故障車乘務(wù)組隨故障車返回的，由負(fù)責(zé)（）途中看管，與動(dòng)車所所在地（）辦理交接。A、故障車乘務(wù)組、高鐵車站B、救援車乘務(wù)組、高鐵車站C、故障車乘務(wù)組、普速車站D、熱備乘務(wù)組、高鐵車站答案：A33.CRH380B型動(dòng)車組二等座靠背角度調(diào)節(jié)范圍是（）。A、5°15°B、5°25°C、5°30°

8、;D、5°24.5°答案：D34.列車按運(yùn)輸性質(zhì)可分為（）。A、旅客列車、特快貨物班列、軍用列車、貨物列車、路用列車B、特快旅客列車、快速旅客列車、普通旅客列車、混合列車、貨物旅客、軍用列車C、旅客列車、混合列車、貨物旅客、軍用列車、路用列車D、旅客列車、軍用列車、混合列車、貨物旅客、行包快運(yùn)專列答案：A35.旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過了站需送回時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交（），車站應(yīng)在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳，指定最近列車免費(fèi)送回A、車站B、終點(diǎn)站C、中轉(zhuǎn)站D、前方停車站答案：D36.局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范解答旅客問詢時(shí)，應(yīng)面向旅客站立，有問必答，（）；對(duì)旅客提出

9、的問題不能解決時(shí)，應(yīng)耐心解釋。A、回答準(zhǔn)確B、回答正確C、回答迅速D、回答熱情答案：A37.如聯(lián)檢結(jié)束后至動(dòng)車組出所前發(fā)現(xiàn)故障，（）通知?jiǎng)榆囁蛋嗍?，?dòng)車所值班室組織修復(fù)A、客運(yùn)質(zhì)檢員B、保潔員C、動(dòng)車所質(zhì)檢員D、機(jī)械師答案：A38.（）及其所屬的站、段均應(yīng)設(shè)置票據(jù)庫(kù)。A、鐵路總公司B、鐵路局C、鐵路運(yùn)輸企業(yè)D、國(guó)家鐵路主管部門答案：C39.站車交互系統(tǒng)"數(shù)據(jù)下載"功能中"通知單"包括了主表和（）數(shù)據(jù)，A、附表B、副表C、附件D、子表答案：A40.暴風(fēng)雨雪、水害塌方、泥石流、山體滑坡等造成繁忙干線中斷行車2小時(shí)以上屬于惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案（）級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。A、

10、IB、IIC、D、答案：A41.丟失代用票5組及客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)10組屬于運(yùn)輸收入（）。A、損失事件B、一般事故C、大事故D、重大事故答案：C42.CRH5A型動(dòng)車組衛(wèi)生間便器，按下沖水按鈕，沖水按鈕綠燈（），便器自動(dòng)沖水。A、常亮B、閃爍C、熄滅D、變紅答案：B43.局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范手臉潔凈，儀容整潔，莊重大方；不染指甲，不留長(zhǎng)指甲；手、腕、臂部不得紋字、刺（貼）花。女性（）上崗。A、濃妝B、不化妝C、淡妝D、穿制服答案：C44.客運(yùn)車站服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)摘要中要求：服務(wù)設(shè)備設(shè)施完整齊全，作用良好，正常使用；引導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)容規(guī)范，（），指引準(zhǔn)確。A、數(shù)量合理B、位置合理C、尺寸合理D、設(shè)置合理答

11、案：B45.動(dòng)車組司機(jī)室的登乘人數(shù)，除特殊情況外，不得超過（）人。同一系統(tǒng)每次只準(zhǔn)許1人登乘。A、1B、2C、3D、4答案：B46.旅客要求變徑需補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，車站可使用常備專用補(bǔ)價(jià)票或（）補(bǔ)價(jià)。補(bǔ)價(jià)時(shí)，應(yīng)收回原票。A、代用票B、客雜票C、車票D、計(jì)算機(jī)票答案：D47.動(dòng)車組列車員要加強(qiáng)運(yùn)行途中的安全宣傳,及時(shí)勸阻（）在車廂內(nèi)跑動(dòng)、坐在小桌板上或運(yùn)行中在座席上站立。A、旅客B、無座旅客C、學(xué)生D、兒童答案：D48.旅客在列車上要求變更座位、鋪位時(shí)，在列車有能力的情況下應(yīng)當(dāng)予以辦理。需補(bǔ)收差價(jià)時(shí)，發(fā)售一張（），隨同原票使用有效。A、補(bǔ)價(jià)票B、代用票C、電子票D、新票答案：A49.段內(nèi)組織換乘：有本

12、段擔(dān)當(dāng)?shù)牡竭_(dá)折返站的其他列車，由組織具備條件的乘務(wù)人員換乘。A、客運(yùn)處B、運(yùn)輸處C、車隊(duì)D、客運(yùn)段答案：D50.沈陽某鐵路電話號(hào)碼為42938，用GSM-R手持終端撥叫該電話方式為（）。A、901-03142938B、024-42938C、901-02442938D案：A51.鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法未按國(guó)家或鐵道部有關(guān)規(guī)定對(duì)運(yùn)價(jià)、雜費(fèi)、商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；A、服務(wù)質(zhì)量不良反映B、服務(wù)質(zhì)量一般問題C、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題D、服務(wù)質(zhì)量重大問題答案：B52.各客運(yùn)段要據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，對(duì)在就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)過程中弄虛作假的列車長(zhǎng)及負(fù)有直接責(zé)任的管理干部給予（）.A、撤職B

13、、免職C、一體化考核下降一級(jí)D、一體化考核失格答案：A53.在途列車晚點(diǎn)6小時(shí)以上的，由（）每2小時(shí)與列車長(zhǎng)聯(lián)系，了解情況，及時(shí)指導(dǎo)幫助解決問題。A、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)B、客運(yùn)處處長(zhǎng)C、擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段段長(zhǎng)（副段長(zhǎng)）D、客服調(diào)度答案：C54.少繳款處理期限不得超過（）天。A、10B、20C、30D、40答案：C55.超過保質(zhì)期限、變質(zhì)的食品貼有“（）”標(biāo)識(shí),單獨(dú)存放,回收、銷毀。A、過期B、變質(zhì)C、回收D、報(bào)廢答案：D56.逢供餐時(shí)間的,免費(fèi)供應(yīng)餐食。供餐時(shí)間為:（）。A、早餐7B、00以前C、正餐11D、30-13E、00、17F、30-19G、0H、早餐8答案：D解析：正餐1157.動(dòng)車組票價(jià)可按公布票價(jià)

14、打折，但（）公里及以下運(yùn)價(jià)里程的動(dòng)車組不進(jìn)行任何形式打折優(yōu)惠，一律按公布票價(jià)執(zhí)行。A、70B、100C、150D、200答案：A58.動(dòng)車組實(shí)行以走行公里周期為主、時(shí)間周期為輔的計(jì)劃預(yù)防修，檢修方式以換件修為主，主要零部件采用專業(yè)化集中修。動(dòng)車組修程分為（）級(jí)，檢修周期及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按鐵路總公司動(dòng)車組檢修規(guī)程執(zhí)行。A、13B、14C、15D、16答案：C59.持用探親乘車證準(zhǔn)乘除（）外的各種旅客列車。A、國(guó)際列車B、國(guó)際列車、旅游列車C、旅游列車D、直達(dá)特快旅客列車答案：B60.動(dòng)車組列車工作人員發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映車廂內(nèi)有爆炸、明火、冒煙或消防設(shè)施報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)查看、施救（司機(jī)除外）并通知（

15、）。A、隨車機(jī)械師B、乘警C、司機(jī)D、列車長(zhǎng)答案：D61.攜帶導(dǎo)盲犬旅客候車、乘車期間，應(yīng)由（）負(fù)責(zé)照看導(dǎo)盲犬及照顧導(dǎo)盲犬吃、喝、排泄。A、公安人員B、鐵路客運(yùn)人員C、旅客本人或同行成年人D、同行人答案：C62.鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則所指客運(yùn)運(yùn)價(jià)包括旅客票價(jià)和行李、包裹運(yùn)價(jià)?？瓦\(yùn)運(yùn)價(jià)與（）構(gòu)成全部運(yùn)輸費(fèi)用。A、貨運(yùn)運(yùn)價(jià)B、客運(yùn)雜費(fèi)C、貨運(yùn)雜費(fèi)D、特定運(yùn)價(jià)答案：B63.限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買車票管理辦法中規(guī)定（）主要職責(zé)是組織崗位工作人員按規(guī)定做好鐵路旅客嚴(yán)重失信行為證據(jù)采集，做好信息錄入、審核、移除及相關(guān)證據(jù)資料保管等管理工作。A、公安機(jī)關(guān)B、客運(yùn)站段C、集團(tuán)公司D、相關(guān)部門答案：B64

16、.便乘證為（）。A、淺粉色B、淺綠色C、淺藍(lán)色D、淺黃色答案：C65.公安局決定局管內(nèi)動(dòng)車組實(shí)行（）固定區(qū)段民警巡乘勤務(wù)。A、7個(gè)B、9個(gè)C、11個(gè)D、13個(gè)答案：B66.CRH5A型動(dòng)車組車在廣播系統(tǒng)中，人工公共廣播為第（）優(yōu)先廣播。A、1B、2C、3D、4答案：A67.動(dòng)車組列車乘務(wù)班組在始發(fā)前（）(站臺(tái)交接時(shí),進(jìn)站前（）)到達(dá)站臺(tái)指定地點(diǎn)接車。A、15min、15minB、30min、30minC、30min、15minD、20min、15min答案：C68.遇惡劣天氣，中斷行車或限速及產(chǎn)生達(dá)到上述應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)迅速采取安全防護(hù)措施并立即報(bào)告（）。A、動(dòng)調(diào)B、客運(yùn)處C、

17、派班D、鐵路局調(diào)度所（應(yīng)急救援指揮中心）列車調(diào)度員答案：D69.動(dòng)車組列車制動(dòng)初速度為200km/h時(shí)，緊急制動(dòng)距離限值為（）A、3000mB、2000nC、1000mD、1500m答案：B70.CRH5A型動(dòng)車組干粉滅火器維修期限為（）年.A、1B、2C、3D、4答案：A71.列車運(yùn)行過程中，應(yīng)于到站前10分鐘激活出于（）狀態(tài)的站車客運(yùn)信息無線交互系統(tǒng)。A、睡眠B、休眠C、運(yùn)轉(zhuǎn)D、停機(jī)答案：B72.指甲修剪整齊，長(zhǎng)度不超過指尖（），不染彩色指甲。A、2毫米B、3毫米C、4毫米D、5毫米答案：A73.在雙線區(qū)間，列車應(yīng)按（）方向運(yùn)行。A、左側(cè)單B、左側(cè)雙C、右側(cè)單D、右側(cè)雙答案：A74.局鐵路

18、旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范樹立（）的服務(wù)理念A(yù)、安全第一，預(yù)防為主B、以人為本，旅客至上C、方便快捷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)D、設(shè)備良好，溫度適宜答案：B75.設(shè)置重點(diǎn)旅客專座標(biāo)識(shí)的高為座椅背高（）A、1/41/5B、1/41/6C、1/51/6D、1/61/7答案：C76.CRH380B型動(dòng)車組通過查看（）內(nèi)的液位儀可以了解車輛的水量狀態(tài)。A、衛(wèi)生間B、乘務(wù)室C、監(jiān)控室D、PIS顯示屏答案：A77.鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法1.發(fā)生旅客人身傷害后，列車長(zhǎng)、站長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，全面搜集、梳理相關(guān)證據(jù)資料，檢查旅客所持車票的票種、票號(hào)、發(fā)到站、車次、有效期及有效身份證件信息等，描繪現(xiàn)場(chǎng)旅客定位圖，收

19、集不少于（）同行人或見證人的證言及查驗(yàn)記錄、現(xiàn)場(chǎng)照片、錄像等其他相關(guān)證據(jù)，形成比較完整的證據(jù)鏈，能夠證明發(fā)生的過程和原因，初步明確性質(zhì)，并妥善保管。A、兩份B、三份C、一份D、五份答案：A78.惡劣天氣運(yùn)輸疏解方案旅客列車終到站發(fā)生堵塞時(shí)，可根據(jù)經(jīng)（）會(huì)簽的客調(diào)命令組織客車底不入庫(kù)，在站內(nèi)立折。A、車務(wù)部門B、車輛部門C、機(jī)務(wù)部門D、客運(yùn)部門答案：B79.辦理“變理到站”時(shí)，新車票票價(jià)高于原車票的，（）A、補(bǔ)收差額B、原票有效C、原票失效D、持原票有效答案：A80.沈陽鐵路局旅客列車禁煙管理規(guī)定旅客列車運(yùn)行中，對(duì)列車的禁煙管理，（）應(yīng)承擔(dān)主體監(jiān)管責(zé)任。A、客運(yùn)段B、公安部門C、車輛部門D、客運(yùn)

20、監(jiān)察答案：B81.動(dòng)車組列車超速防護(hù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱列控系統(tǒng)。在運(yùn)行速度高于（）情況下必須使用。A、140km/hB、160km/hC、180km/hD、200km/h答案：B82.發(fā)生運(yùn)輸收入事故除（）外，可視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任者給予行政處分，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)追究主管領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任。A、經(jīng)濟(jì)賠償B、賠償損失C、進(jìn)行賠償D、給予賠償答案：A83.時(shí)，在車票票面加蓋（）字樣A、“政府救助B、禁退禁賣”C、“禁退禁賣”D、“當(dāng)日當(dāng)次有效”E、“不得轉(zhuǎn)售”答案：A84.堅(jiān)持“（）”的宗旨，做到全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧。A、以人為本，旅客至上B、全心全意為人民服務(wù)C、愛崗敬業(yè)D、人民鐵路為人民答案：D85.新版鐵路乘車證

21、共分為（）種。A、7B、8C、9D、10答案：C86.用過的旅客留言簿由單位保存（）。A、三個(gè)月B、半年C、半年以上D、1年以上答案：C87.持有（）乘車證，準(zhǔn)乘除國(guó)際列車以外的各次旅客列車，也可乘坐空調(diào)可躺式客車。A、硬席乘車證B、通勤乘車證C、就醫(yī)乘車證D、探親乘車證答案：A88.局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范上崗統(tǒng)一著裝。服裝整潔，熨燙平整,（）上不佩帶任何個(gè)人飾物。A、上衣B、制帽C、制服D、襯衫答案：C89.局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范立崗時(shí)女性左腳靠在右腳內(nèi)側(cè)，夾角為45°呈（）字形。A、丁B、VC、XD、M答案：A90.CRH380B型動(dòng)車組在5車設(shè)置了兩個(gè)凈水箱，下凈水箱容量為

22、（）LA、160B、300C、120D、700答案：D91.CRH380B型動(dòng)車組餐車在（）車。A、4B、5C、6D、7答案：B92.在隧道內(nèi)換乘時(shí)，（）通知相關(guān)工務(wù)段操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置，隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置應(yīng)設(shè)置遠(yuǎn)動(dòng)開關(guān)。A、列車長(zhǎng)B、車站值班員C、列車調(diào)度員D、車隊(duì)答案：C93.鐵路職工出差持用全年定期乘車證乘車時(shí)，從本人開始乘坐本次列車時(shí)刻計(jì)算，連續(xù)乘車超過（）的，準(zhǔn)予免費(fèi)使用臥鋪。A、8h以上B、10h以上C、12h以上D、24h答案：C94.局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接班前和工作中不食用（）。A、異味食品B、蔥、蒜C、蔥、姜、蒜D、海鮮答案：A95.CRH380B型動(dòng)車組車種代

23、碼是漢語拼音縮寫，二等座車（）。A、ZYTB、ZETC、ZED、ZEC答案：C96.殘疾人專用票額的車票票面標(biāo)注（）A、“專”B、“殘”C、“優(yōu)”D、“折”答案：A97.成年人持兒童票的，（）A、補(bǔ)收兒童票與全價(jià)票票價(jià)差額B、按無票處理C、重新購(gòu)票D、退票后重新購(gòu)票答案：B98.CRH5A型動(dòng)車組，當(dāng)乘客按下SOS緊急呼叫按鈕，（）聲光報(bào)警，以提示乘務(wù)人員發(fā)生非常狀況。A、司機(jī)室B、監(jiān)控室和司機(jī)室C、監(jiān)控室D、殘疾人衛(wèi)生間答案：C99.列車長(zhǎng)接到司機(jī)轉(zhuǎn)達(dá)的組織旅客換乘熱備動(dòng)車組的命令時(shí)，應(yīng)立即向列車工作人員傳達(dá)，列車工作人員應(yīng)檢查車內(nèi)情況，（）。A、及時(shí)報(bào)告B、堅(jiān)守崗位C、巡視車廂D、車內(nèi)作業(yè)

24、答案：B100.動(dòng)車組防火隔斷門在（）分鐘內(nèi)可以阻擋煙、火不蔓延至相鄰車廂。A、10B、15C、20D、25答案：B101.鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法因旅客傷害需交車站處理時(shí)，應(yīng)移交前方（）所在地車站或者當(dāng)?shù)鼐邆涔册t(yī)療條件的停車站；A、縣、市B、省、市C、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)D、鎮(zhèn)、市答案：A102.當(dāng)CRH5A型動(dòng)車組列車遇到非常情況時(shí)，拆除或破壞外罩，向下扳動(dòng)緊急制動(dòng)閥，（）有聲光報(bào)警，A、乘務(wù)室B、監(jiān)控室C、司機(jī)室D、QRK柜內(nèi)答案：C103.動(dòng)車組商務(wù)座車車種代碼為（）。A、ZEB、ZYC、SWD、CA答案：C104.華僑學(xué)生和港澳臺(tái)學(xué)生回家時(shí)，車票發(fā)售至（）。A、終點(diǎn)站B、中轉(zhuǎn)站C

25、、中途站D、邊境車站答案：D105.CRH380BG型動(dòng)車組商務(wù)座座椅調(diào)節(jié)控制面板上有（）個(gè)操作按鈕用來調(diào)節(jié)座椅。A、7B、8C、9D、10答案：C106.鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，客票票據(jù)使用前必須（），無誤后開封使用。A、檢查封印B、看首尾號(hào)碼C、逐號(hào)檢查D、首尾蓋章答案：C107.動(dòng)車組應(yīng)具有列車（）監(jiān)控功能。A、技術(shù)狀態(tài)B、技術(shù)功能C、運(yùn)行安全D、技術(shù)條件答案：C108.車站與公寓之間距離超過（）的需安排汽車接送。A、2KmB、3KmC、4KmD、5Km答案：B109.攜帶導(dǎo)盲犬乘車的旅客，在購(gòu)票時(shí)未予說明或者通過其他渠道購(gòu)票的，可以在開車時(shí)間（）前通過12306電話聯(lián)系鐵路客服中心，

26、提出攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車的需求。A、2小時(shí)B、6小時(shí)C、12小時(shí)D、24小時(shí)答案：C110.頭枕(套)（）清洗,保持干燥整潔,每年更新。A、每年B、每季C、每月D、每天答案：C111.動(dòng)車組子型號(hào)以一位大寫英文字母表示，由（）開始順序排列。A、AB、BC、GD、F答案：A112.車站突發(fā)大客流時(shí)，車站應(yīng)加強(qiáng)候車組織，充分利用候車能力，做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作，必要時(shí)可（）。A、停止售票B、以車代候C、退票D、改簽答案：B113.如能夠確認(rèn)有工資收入的學(xué)生持減價(jià)優(yōu)待證購(gòu)票時(shí)，車站可以拒絕發(fā)售學(xué)生票，并通知（）處理。A、乘警B、車站C、列車D、學(xué)校答案：D114.鐵路職工出差乘車時(shí)，以本人開始乘坐本次列

27、車開車時(shí)刻計(jì)算，從（）之間，在車上過夜達(dá)6h的，準(zhǔn)予免費(fèi)使用臥鋪。A、20時(shí)至次日晨6時(shí)B、20時(shí)至次日晨7時(shí)C、21時(shí)至次日晨6時(shí)D、21時(shí)至次日晨7時(shí)答案：B115.在列車停站或初起動(dòng)時(shí),發(fā)現(xiàn)危及旅客人身安全或行車安全情況,需緊急叫停列車的,使用全路統(tǒng)一的站車專用無線通信頻率（）,呼叫司機(jī)停車,停車后告之司機(jī)停車事由，處理完畢后再按規(guī)定程序通知司機(jī)關(guān)閉車門。A、467.200MHzB、467.300MHzC、467.400MHzD、467.500MHz答案：A116.CRH380B型動(dòng)車組列車灰水收集箱具體有排水功能：當(dāng)列車速度（）時(shí)，電磁閥打開，開始排水。A、等于5km/hB、大于5km

28、/hC、小于6km/hD、小于5km/h答案：D117.鐵路局客票系統(tǒng)中斷1小時(shí)以上，造成經(jīng)濟(jì)損失并在鐵路局范圍內(nèi)影響鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)屬于客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案（）級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。A、IB、IIC、D、答案：D118.驗(yàn)票原則上每400千米一次，運(yùn)行全程不足400千米的列車應(yīng)查驗(yàn)（）次A、一B、二C、三D、四答案：A119.CRH5G型動(dòng)車組在（）車設(shè)置了餐車。A、3B、4C、5D、6答案：C120.沈陽鐵路局站場(chǎng)區(qū)間作業(yè)人身安全防護(hù)規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員作業(yè)中選擇嘹望條件好的安全地點(diǎn)，集中精力，站立嘹望，站立位置應(yīng)距離作業(yè)人群（）米，并及時(shí)隨作業(yè)人群移動(dòng)，不得兼做其他工作。A、1至5米B、5至10米C、

29、5至20米D、10至20米答案：C121.有剩余臥鋪時(shí)，列車員應(yīng)及時(shí)通報(bào)（），（）應(yīng)在車內(nèi)組織發(fā)售或預(yù)報(bào)前方站發(fā)售。A、列車員B、值班員C、列車長(zhǎng)D、乘警答案：C122.旅客信息系統(tǒng)起機(jī)由（）操作。A、隨車機(jī)械師B、質(zhì)檢員C、列車長(zhǎng)D、司機(jī)答案：A123.動(dòng)車組列車給水原則：停時(shí)（）分鐘及以下的，不安排給水作業(yè)。A、3B、5C、7D、8答案：A124.車門緊急解鎖拉手使用后，車門監(jiān)護(hù)人員必須復(fù)位并通知（）。A、列車長(zhǎng)B、司機(jī)C、乘警D、隨車機(jī)械師答案：D125.在旅客列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)無票流浪乞討人員時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交列車運(yùn)行前方（）車站。A、三等B、二等C、一等D、縣、市所在地答案：D126

30、.開車前（）天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)A、5B、10C、15D、20答案：C127.局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范春秋季著裝（）下沿不外露。A、上衣B、襯衣C、制服D、領(lǐng)帶答案：B128.若確認(rèn)因吸煙等非火情導(dǎo)致煙火報(bào)警時(shí)，由（）做好恢復(fù)處理，乘警依法調(diào)查，并向旅客通告。A、乘務(wù)員B、隨車機(jī)械師C、列車長(zhǎng)D、乘警答案：B129.旅客丟失車票另行補(bǔ)票后又找到原票時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄與車站辦理交接時(shí)，車站不得拒絕；處理站在辦理時(shí)，填寫（）A、退票報(bào)告B、報(bào)告C、收據(jù)D、記錄答案：A130.動(dòng)車標(biāo)識(shí)中，請(qǐng)勿坐或擱放重物在桌子上最大負(fù)荷：A、5kgB、10kgC、20kgD、15kg答案：B131

31、.鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法暫不能區(qū)分責(zé)任或者責(zé)任人不明、無力承擔(dān)的，經(jīng)處理站站長(zhǎng)或者車務(wù)段段長(zhǎng)批準(zhǔn)，可用（）墊付。A、站進(jìn)款B、客運(yùn)人員錢款C、車站錢款D、站長(zhǎng)錢款答案：A132.鐵路運(yùn)輸企業(yè)在辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)時(shí)，必須使用（）規(guī)定的鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)核收運(yùn)輸費(fèi)用。A、鐵路總公司B、鐵路局C、站段D、本企業(yè)答案：A133.動(dòng)車組二等座車車種代碼為（）。A、ZEB、ZYC、ZYSD、ZES答案：A134.動(dòng)車組列車車窗玻璃破損時(shí)（）還須向發(fā)生地鐵路局動(dòng)車調(diào)度員報(bào)告。A、列車長(zhǎng)B、隨車機(jī)械師C、乘警D、客調(diào)答案：B135.（）適用于國(guó)家鐵路和與國(guó)家鐵路辦理直通業(yè)務(wù)的其他鐵路A、客規(guī)B、

32、技規(guī)C、細(xì)則D、價(jià)規(guī)答案：C136.列車補(bǔ)票計(jì)算機(jī)碳帶的保管期限為（）。A、1年B、3年C、4年D、5年答案：A137.誤撕車票時(shí)，應(yīng)（）。A、換發(fā)代用票B、補(bǔ)票C、不用補(bǔ)票D、按無票辦理答案：A138.局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范立崗時(shí)女性可雙手四指并攏，交叉相握，（），自然垂于腹前；A、背手B、雙手抱拳C、左手疊放在右手之上D、右手疊放在左手之上答案：D139.申請(qǐng)開辦非法人經(jīng)營(yíng)由（）審批。A、總公司B、路局C、站段D、車站答案：D140.客運(yùn)票據(jù)發(fā)生填寫錯(cuò)誤或代用票剪斷線與填寫金額不符時(shí)，不得涂改，一律按作廢處理。代用票（）一經(jīng)剪斷，原則上不得按作廢處理。A、存根聯(lián)B、旅客聯(lián)C、報(bào)告聯(lián)D、

33、運(yùn)輸聯(lián)答案：B141.限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買車票管理辦法中規(guī)定客運(yùn)站段應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，在（）工作日內(nèi)審核完畢錄入的信息，并上傳至鐵路局集團(tuán)公司。A、10個(gè)B、5個(gè)C、3個(gè)D、7個(gè)答案：B142.保存前，按（）的比例，對(duì)防寒備品進(jìn)行檢查，檢查是否發(fā)霉、有異味的現(xiàn)象，需要進(jìn)行清洗、晾曬后存放。A、0.05B、0.1C、0.15D、0.2答案：A143.CRH380B型動(dòng)車組牽引功率（）kw。A、6200B、7200C、8200D、9200答案：D144.CRH5A型動(dòng)車組，1、8車的（）滅火器設(shè)置在司機(jī)室內(nèi)。A、干粉B、二氧化碳C、泡沫D、水霧答案：D145.頭枕片按車體定員的（）配備

34、,每天清洗,每季更新;A、3.5倍B、4.5倍C、5.5倍D、6.5倍答案：C146.少收款超過180天無法處理時(shí)，由（）賠償。A、責(zé)任人B、單位C、單位財(cái)務(wù)部門D、部門答案：A147.新職、轉(zhuǎn)崗、晉升人員崗位資格性培訓(xùn)通知書一式二份，其中一份由單位職教部門掃描存入職工教育電子檔案長(zhǎng)期保存，另一份交由單位（）留存。A、個(gè)人B、車間C、勞人部門D、路局答案：C148.登乘動(dòng)車組司機(jī)室時(shí)需交驗(yàn)動(dòng)車組司機(jī)室登乘證及（），經(jīng)值乘民警（有乘警值乘的）驗(yàn)證同意后方可登乘。A、身份證B、駕駛證C、乘車證D、工作證答案：D149.動(dòng)車組列車發(fā)生故障時(shí)，故障車在站內(nèi)沒有?？空九_(tái)時(shí)，換乘處置程序比照區(qū)間換乘（）的

35、處置程序辦理。A、熱備動(dòng)車組B、其他列車C、程序D、原則答案：A150.惡劣天氣運(yùn)輸疏解方案在鐵路局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由（）負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸疏解方案的實(shí)施。A、車輛處B、客運(yùn)處C、運(yùn)輸處D、調(diào)度所答案：D151.實(shí)名制驗(yàn)票時(shí)檢查的有效身份證件（）種。A、23B、21C、22D、24答案：D152.CRH5A型動(dòng)車組共設(shè)置有（）種外部門。A、1B、2C、3D、4答案：C153.餐飲服務(wù)段、各客運(yùn)段要高度重視地面送餐工作，每（）要對(duì)就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行一次聯(lián)合檢查。A、月B、兩個(gè)月C、季度D、半年答案：A154.動(dòng)車組列車未配備乘警時(shí)，列車長(zhǎng)要及時(shí)掌握車內(nèi)治安動(dòng)態(tài)，積極調(diào)解旅客矛盾糾紛，對(duì)調(diào)解和

36、處理不了的，要立即報(bào)告（），并先行固定提取相關(guān)證據(jù)。A、調(diào)度B、客運(yùn)段C、客運(yùn)處D、公安指揮中心答案：D155.旅客在發(fā)站辦理車票改簽時(shí)，計(jì)算票價(jià)時(shí)，在（）基礎(chǔ)上計(jì)算。A、原票價(jià)B、聯(lián)合票價(jià)C、分票價(jià)D、加快票價(jià)答案：B156.CRH5A型動(dòng)車組全列共有（）個(gè)緊急制動(dòng)閥。A、15B、16C、17D、18答案：C157.紙簍內(nèi)廢棄物不得超過紙簍容積（），孔式紙簍孔壁無積垢。A、五分之三B、四分之三C、三分之二D、二分之一答案：C158.商務(wù)座車飲品有茶水、飲料，品種不少于（）種，茶水全程供應(yīng)。A、4B、5C、6D、7答案：C159.CRH380B型動(dòng)車組特等座席定員（）人。A、5B、6C、7D、

37、8答案：D160.CRH5A型動(dòng)車組，車輛的（）位端設(shè)置干粉滅火器。A、1B、2C、3D、4答案：B161.CRH380B型動(dòng)車組全列共（）扇塞拉門。A、20B、22C、24D、25答案：B162.局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范列車進(jìn)出站列車員面向站臺(tái)（）。A、敬禮B、行注目禮C、站立D、鎖閉車門答案：B163.鐵路收入票據(jù)管理工作規(guī)則中對(duì)票據(jù)保管和使用中的“五防”設(shè)施要求是（）。A、防火、防潮、防污、防蟲蛀，防鼠咬B、防火、防水、放污、防盜、防蟲鼠咬C、防火、防盜、防濕、防蟲蛀、防鼠咬D、防火、防水、防盜、防曬、防蟲鼠答案：C164.對(duì)需補(bǔ)收票款差額的，辦理時(shí)，發(fā)售補(bǔ)價(jià)票和收回原票，（）。A、換發(fā)代

38、用票B、補(bǔ)票C、不用補(bǔ)票D、按無票辦理答案：A165.站、段使用的鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)，向（）收入管理部門請(qǐng)領(lǐng)。A、本企業(yè)B、車站C、車務(wù)段D、總公司答案：A166.動(dòng)車組列車上各工種作業(yè)人員均要履行禁煙管理職責(zé)，對(duì)動(dòng)車組列車吸煙行為制止不及時(shí)、處理不嚴(yán)格的，總公司將（），督促整改A、通報(bào)批評(píng)B、撤職C、調(diào)離D、降薪答案：A167.車站、列車運(yùn)輸收入進(jìn)款應(yīng)遵守先交款后結(jié)賬的原則，按（）進(jìn)行結(jié)賬。A、日B、周C、月D、年答案：A168.持用軟、硬席乘車證準(zhǔn)乘除（）外的各種旅客列車。A、國(guó)際列車B、除國(guó)際列車、旅游列車C、除旅游列車D、除直達(dá)特快列車答案：A169.發(fā)現(xiàn)高鐵快件集裝件短少的，列車長(zhǎng)確認(rèn)

39、后，組織查找，上報(bào)運(yùn)行所在局客調(diào)；破損的，會(huì)同乘警或其他列車乘務(wù)人員共同檢查，并拍照留存（含可視的內(nèi)裝高鐵快件）。開具（），并通知（）。A、客運(yùn)記錄、發(fā)站B、電報(bào)、到站C、客運(yùn)記錄、到站D、電報(bào)、發(fā)站答案：C170.站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組時(shí)，列車應(yīng)向旅客通告換乘的決定，告知安全注意事項(xiàng)，并對(duì)列車不能如期運(yùn)行給旅客出行造成的不便，（）應(yīng)代表鐵路部門向旅客致歉。A、司機(jī)B、機(jī)械師C、列車長(zhǎng)D、列車員答案：C171.持用鐵路定期乘車證，須有工作證等（）俱全。A、兩證B、四證C、三證D、五證答案：B172.CRH5A型動(dòng)車組，（）車為酒吧/二等合造車.A、4B、5C、6D、7答案：C173.（）在車廂內(nèi)作

40、業(yè)或暑期可不戴制帽。A、列車長(zhǎng)B、列車員C、乘警D、餐車服務(wù)員答案：B174.在列車上查獲的危險(xiǎn)品，由（）按站車交接程序向前方停車站派出所移交。A、列車長(zhǎng)B、列車值班員C、乘警D、檢車乘務(wù)員答案：C175.列車在車站到發(fā)時(shí)間不足（）的乘務(wù)人員，行車公寓原則上提供洗浴、就餐條件。A、4小時(shí)（含4小時(shí)）B、4小時(shí)C、3小時(shí)D、3小時(shí)（含3小時(shí)）答案：A176.動(dòng)車標(biāo)識(shí)中，旅客止步英文翻譯為：A、NoVisltingB、NoVisatingC、NoVititingD、NoVisiting答案：D177.客車給水站給水設(shè)備的能力，應(yīng)滿足（）的給水需要。A、同一時(shí)間最高聚集客車列數(shù)B、列車最大編組車C、

41、列車給水需求D、車站站臺(tái)長(zhǎng)度答案：A178.CRH380B型動(dòng)車組6號(hào)車廂工具柜為（）使用，用于放置過渡車鉤。A、車輛部門B、客運(yùn)部門C、餐售部門D、機(jī)務(wù)部門答案：A179.（）對(duì)輪流使用臥鋪的行為應(yīng)予以制止。A、列車員B、值班員C、列車長(zhǎng)D、乘警答案：A180.動(dòng)車組列車制動(dòng)初速度為350km/h時(shí)，緊急制動(dòng)距離限值為（）A、5500mB、7000nC、6000mD、6500m答案：D181.對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供（）服務(wù)。A、改簽B、退票C、延長(zhǎng)有效期D、變更到站答案：D182.鐵路旅客列車消防管理規(guī)定餐車爐灶不準(zhǔn)使用臨時(shí)電源吹風(fēng)助燃，運(yùn)行中嚴(yán)禁煉油，油炸食品和過油時(shí)油量不得超

42、過容器容積的（）。A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、適量答案：B183.旅客列車運(yùn)送小量易燃液體樣品管理辦法規(guī)定，（）交接班應(yīng)認(rèn)真辦理交接手續(xù)，嚴(yán)格按制度交接。A、行李員B、列車長(zhǎng)C、乘警長(zhǎng)D、有關(guān)人員答案：D184.CRH5A型動(dòng)車組水霧滅火器為（）/具A、1LB、2lC、3lD、4l答案：B185.局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范運(yùn)用“請(qǐng)、（）、謝謝、對(duì)不起、再見”和“辛苦了、請(qǐng)?jiān)彙⒃缟虾?、中午好、晚上好、晚安”等文明用語A、你好B、大家好C、您好D、旅客們好答案：C186.動(dòng)車所合署辦公各單位人員須在（）向動(dòng)車所值班員提出當(dāng)日作業(yè)需求，動(dòng)車所值班員根據(jù)實(shí)際情況納入作業(yè)計(jì)劃和調(diào)車計(jì)劃，并預(yù)留

43、相應(yīng)的作業(yè)時(shí)間。A、前一日18時(shí)前B、當(dāng)日18時(shí)前C、當(dāng)日12時(shí)前D、當(dāng)日16時(shí)前答案：C187.動(dòng)車標(biāo)識(shí)中,Caution!Hotwater中文翻譯為：A、開水!小心燙傷！B、熱水!小心灼傷！C、熱水!小心燙傷！D、熱水!小心燙到！答案：C188.多繳款超過（）天未能處理時(shí)，轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部門列營(yíng)業(yè)外收入。A、30B、60C、120D、180答案：D189.動(dòng)車組列車員（長(zhǎng)）崗位培訓(xùn)規(guī)范由（）頒布以單行本形式印發(fā)實(shí)施。A、總公司B、鐵路局C、站段D、車間答案：B190.辦理掛失補(bǔ)車票退票時(shí)，旅客到站后（）內(nèi)辦理，A、6小時(shí)B、12小時(shí)C、24小時(shí)D、30天答案：C191.動(dòng)車組列車如自動(dòng)開關(guān)門裝

44、置故障或特殊情況需單獨(dú)開關(guān)車門時(shí)，由（）通知列車工作人員手動(dòng)開關(guān)車門。A、列車長(zhǎng)B、乘警C、乘務(wù)員D、司機(jī)答案：D192.干粉滅火器每年進(jìn)行一次維修，（）報(bào)廢。A、5年B、6年C、7年D、8年答案：D193.動(dòng)車組列車發(fā)生火災(zāi)爆炸事故時(shí)，司機(jī)根據(jù)列車長(zhǎng)的請(qǐng)求，向（）報(bào)告，請(qǐng)求向地面疏散，現(xiàn)場(chǎng)救援。A、列車調(diào)度員B、路局調(diào)度C、段調(diào)度D、客運(yùn)處答案：A194.CRH380B型動(dòng)車組列車為8輛編組，采用交一直一交傳動(dòng)方式，有（）個(gè)牽引單元完成。A、1B、2C、3D、4答案：B195.動(dòng)車標(biāo)識(shí)中，“小心站臺(tái)間隙”英文翻譯：A、BewareOfGepB、BewareOfGapC、BewereOfGap

45、D、BawareOfGap答案：B196.車站突發(fā)大客流時(shí)，（）加強(qiáng)運(yùn)輸設(shè)備和能力調(diào)配，組織加開列車，及時(shí)疏散客流。A、總公司B、客運(yùn)處C、鐵路局D、車站答案：C197.動(dòng)車組列車遇大風(fēng)行車限速的規(guī)定：在環(huán)境風(fēng)速不大于（）m/s時(shí)，可以正常速度運(yùn)行；A、15B、20C、25D、30答案：A198.代用票報(bào)告聯(lián)、存根聯(lián)的保管期為（）。A、3年B、4年C、5年D、15年答案：A199.鐵路安全管理?xiàng)l例旅客違法攜帶、夾帶管制器具或者違法攜帶、托運(yùn)煙花爆竹、槍支彈藥等危險(xiǎn)物品或者其他違禁物品的，由公安機(jī)關(guān)依法給予（）。A、沒收B、罰款C、治安管理處罰D、治安處罰答案：C200.客運(yùn)雜費(fèi)由（）規(guī)定。A、

46、國(guó)務(wù)院主管部門B、鐵路主管部門C、國(guó)務(wù)院鐵路部門D、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門答案：D201.旅客列車按旅客列車編組表編組，并在（）編掛一輛未搭乘旅客的車輛作為隔離車。A、機(jī)后第一位B、列車尾部C、機(jī)后第二位D、列車中部答案：A202.不赤足穿鞋，不穿尖頭鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超過（）厘米，跟徑不小于（）厘米。A、2.5B、3C、3.5D、4答案：C203.配備保險(xiǎn)柜，營(yíng)運(yùn)進(jìn)款結(jié)算準(zhǔn)確，票據(jù)、現(xiàn)金及時(shí)（），到站按規(guī)定解款。A、入柜B、加鎖C、入柜加鎖D、加鎖保管答案：C204.職工供養(yǎng)的未滿（）的子女隨同職工探親時(shí)，可共同使用一張?zhí)接H乘車證。A、14周歲B、16周歲C、18周歲D、20周歲答案：

47、C205.鐵路旅客運(yùn)送期間因第三人侵權(quán)造成旅客人身?yè)p害的，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。A、鐵路部門B、列車C、第三人D、旅客自己答案：C206.CRH380B型動(dòng)車組5、8車各設(shè)（）個(gè)逃生窗A、2B、4C、6D、8答案：B207.動(dòng)車組二等座車/餐車車種代碼為（）。A、ZECB、ZYSC、ZESD、ZYT答案：A208.鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法旅客在法定時(shí)限內(nèi)索賠且能夠證明傷害是在鐵路旅客運(yùn)輸過程中發(fā)生的，受理單位應(yīng)及時(shí)通知發(fā)生單位，并本著方便旅客的原則，移交旅客就醫(yī)所在地車站或旅客發(fā)、到站處理，被移交站應(yīng)當(dāng)受理。發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)搜集并向處理單位移交相關(guān)證據(jù)材料。A、3日B、5日

48、C、7日D、10日答案：D209.發(fā)生無票或越席乘車,每人次扣（）分。A、20B、10C、50D、5答案：C210.CRH5A型動(dòng)車組殘疾人衛(wèi)生間設(shè)置在（）車。A、5B、6C、7D、8答案：C211.司機(jī)接到（）要求限速運(yùn)行時(shí)，要嚴(yán)格控速運(yùn)行，并及時(shí)報(bào)告列車調(diào)度員；在具備條件的車站更換車底。A、隨車機(jī)械師B、列車長(zhǎng)C、客調(diào)D、乘警答案：A212.發(fā)生鐵路運(yùn)輸收入事故后，責(zé)任人的書面材料應(yīng)在（）內(nèi)上報(bào)。A、2天B、3天C、4天D、5天答案：D213.不得使用鐵路免費(fèi)乘車證乘坐旅游列車，鐵路各級(jí)檢查人員憑（）上車檢查的除外。A、有效證件B、車票C、乘車證D、工作證答案：A214.辦理“變理到站”時(shí)

49、，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分（）A、不收退票費(fèi)B、核收退票費(fèi)C、不退D、全部退還答案：B215.動(dòng)車組列車制動(dòng)初速度為300km/h時(shí)，緊急制動(dòng)距離限值為（）A、4000mB、3800nC、3600mD、4200m答案：B216.CRH5A型動(dòng)車組3車廂設(shè)置（）塊顯示器，位于塞拉門旁邊A、1B、2C、3D、4答案：D217.車票實(shí)名制的實(shí)行范圍、售票及驗(yàn)證檢票方式以（）公告為準(zhǔn)。A、車站B、路局C、票務(wù)管理所D、客運(yùn)處答案：A218.CRH5G型動(dòng)車組登頂梯放在（）車備品柜內(nèi)。A、1B、4C、5D、8答案：D219.CRH5A型動(dòng)車組，（）車設(shè)有無障礙衛(wèi)生間A、4B、5C、6

50、D、7答案：D220.故障車乘務(wù)組隨救援車?yán)^續(xù)擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的，（）安排專人與乘務(wù)組辦理集裝件交接。A、總公司B、鐵路局C、客運(yùn)處D、客運(yùn)段答案：B221.CRH380B型動(dòng)車組微波爐功率：（）W。A、2780B、2700C、3400D、1790答案：A222.客運(yùn)段必須確保垃圾袋質(zhì)量，采用易于扎口、不易破損、開裂，并印有（）標(biāo)識(shí)的垃圾袋。A、所屬局B、擔(dān)當(dāng)段C、所屬局段D、擔(dān)當(dāng)局答案：B223.動(dòng)車組列車開車前（）min，播報(bào)“開車前預(yù)告”，手動(dòng)播報(bào)。A、5B、10C、15D、20答案：A224.變更到站”只能辦理（）次。A、一B、二C、三D、四答案：A225.旅客留言簿本皮上的投訴電話、單位、地址、郵政編碼為（）。A、4號(hào)書宋體字B、4號(hào)書宋黑體字C、5號(hào)書宋體字D、5號(hào)書宋黑體字答案：D226.列車上查出的危險(xiǎn)品，由值乘的（）妥善保管，移交最近前方站公安派出所處理。A、乘務(wù)人員B、公安人員C、安全員D、工作人員答案：B227.臨時(shí)定期乘車證一次出差到幾條線又不順路者，可按線填最遠(yuǎn)到站，但不能超過（）。A、一個(gè)到站B、二個(gè)到站C、三個(gè)到站D、四個(gè)到站答案：C228.本年度全年定期乘車證，可延期使用至次年的（）。A、44211B、4422