1、2010 管理基礎(chǔ)知識題庫套卷（八）一、單項選擇題 1管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)。這里的藝術(shù)是強調(diào)管理的（）。A 精確性 B 復(fù)雜性 C 有效性 D 實踐性 2從管理的基本特征可以看出，管理的核心是（）。A 處理好人際關(guān)系 B 決策 C 組織 D 控制 3管理的兩重性是指管理的（）。A 歷史性和實踐性 B 社會屬性和自然屬性C 一般性和多樣性 D 科學(xué)性和藝術(shù)性 4管理的載體是（ ）。A 工作 B 組織 C 員工 D 技術(shù) 5研究一定群體中人的行為，而不是一般的人際關(guān)系和個人行為的理論學(xué)派是指（）。A 溝通中心學(xué)派 B 社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 C 社會合作學(xué)派 D 群體行為學(xué)派 6韋伯認(rèn)為，組織

2、的有序來源于作為其基礎(chǔ)的（）。A 制度 B 管理 C 職位 D 權(quán)力 7在管理活動中居于主導(dǎo)地位的是（）。A 組織 B 計劃 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制 8計劃工作是在確定目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，其首先要（）。A 確定目標(biāo) B 考慮前提 C 決策 D 估量機會 9計劃工作有利于管理者把注意力集中于（）。A 管理 B 目標(biāo) C 顧客 D 戰(zhàn)略 10在許諾原理中，許諾、所需時間和實現(xiàn)目標(biāo)可能性三者之間的關(guān)系是（）。A 小、長、小 B 大、長、小 C 大、短、小 D 大、長、大 11在決策或處理問題時用來指導(dǎo)和溝通思想與行動的方針和明文規(guī)定，是指（）。A 戰(zhàn)略 B 政策 C 預(yù)算 D 規(guī)劃 12增加新的與原

3、業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略類型是（）。A 混合多元化 B 競爭多元化 C 橫向多元化 D 橫向一體化 13目標(biāo)管理適合于管理（ ）。A 組織 B 一般員工 C 管理者 D 工作 14二十世紀(jì)五十年代后期目標(biāo)管理出現(xiàn)于（）。A 美國 B 日本 C 英國 D 法國 15一般說來，越是組織的下層管理者，所做出的決策越傾向于（）。A 戰(zhàn)術(shù)的、程序化的、肯定的決策 B 戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策C 戰(zhàn)術(shù)的、非程序化的、風(fēng)險的決策 D 戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險的決策 16直接利用專家們的知識和經(jīng)驗，提出決策目標(biāo)及方法，并進(jìn)行評價和選擇的方法是 （ ）。A 效用法 B 概率法 C 計量決策法 D 主觀決

4、策法 17對組織結(jié)構(gòu)中的集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系處理得越是適中，就越是有利于組織的有效運行。 這是（ ）。A 控制工作的原理 B 組織工作的原理C 計劃工作的原理 D 領(lǐng)導(dǎo)工作的原理 18下面不是組織工作的原理的是（）。A 組織適宜性原理 B 責(zé)權(quán)一致原理 C 分工協(xié)作原理 D 管理寬度原理 19在組織規(guī)摸一定條件下，管理寬度和管理層次呈（）。A 反比 B 正比 C 相關(guān)關(guān)系 D 沒有關(guān)系20為了達(dá)到管理有效，管理層次應(yīng)盡可能（）A 增加 B 依具體情況而定C 不變 D 減少21沒有實行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是（）A 多維立體結(jié)構(gòu) B 直線型 C22職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是（）。A 橫向協(xié)調(diào)差 B 多頭

5、領(lǐng)導(dǎo) C職能型 D 矩陣型不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo) D 溝通困難23面向過程的組織變革，主要是打破（）。A 職能堡壘 B 部門界限 C 縱向?qū)哟?D 溝通障礙 24.六西格瑪管理中的MAIC循環(huán)，是指（）。A 測量、分析、指揮和控制B 管理、分析、控制和改進(jìn)C 測量、分析、組織和控制D 測量、分析、控制和改進(jìn)25六西格瑪質(zhì)量水平是指每百萬缺陷機會中，發(fā)生的擬制缺陷數(shù)為（）A. 5.5 B. 6 C. 4.5 D. 3.4 26組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵公開競爭，是指（ ）原理。A 權(quán)利一致 B 用人之長 C 不斷培養(yǎng) D 公開競爭 27能夠保持組織戰(zhàn)略競爭能力的唯一

6、資源是（）。A 物力 B 組織成員 C 財力 D 信息 28組織越是想要盡快地保證目標(biāo)的實現(xiàn)，就越是要使管理者的責(zé)權(quán)利相一致， 是指（ ）原理。A 用人之長 B 責(zé)權(quán)利一致 C 公開競爭 D 不斷培養(yǎng) 29管理者的工作質(zhì)量是通過（）了解的。A 選人 B 用人 C 育人 D 評人30人力資源管理（HRM是對（）的配備。A 管理者 B 全體員工C 高層管理者D一線員工二、多項選擇題31管理的兩重性是（）。A 自然屬性 B社會屬性C 優(yōu)越性D 差異性32系統(tǒng)的特征包括（）。A 目的性 B 控制性 C整體性 D 相互依存性33創(chuàng)新的風(fēng)險主要有（ ）。A 社會風(fēng)險 B自然風(fēng)險C 市場風(fēng)險D技術(shù)風(fēng)險34學(xué)

7、習(xí)型組織的特點有（ ）。A 員工活性化 B 信息分享 C 扁平的組織結(jié)構(gòu) D 要講求戰(zhàn)略 35下列屬于管理的四原則的有（）。A 分工 B 公正 C 紀(jì)律 D 秩序 36具體環(huán)境因素主要包括（）。A 供應(yīng)商 B 全球化 C 競爭者 D 顧客 37供應(yīng)商影響組織的三個基本因素是（）。A 質(zhì)量 B 價格 C 交貨期 D 價值 38計劃工作的特征包括（ ）。A 主導(dǎo)性 B 普遍性 C 經(jīng)濟性 D 目的性 39按考核目標(biāo)的性質(zhì)可將目標(biāo)分為（）。A 定量目標(biāo) B 定性目標(biāo) C 短期目標(biāo) D 長期目標(biāo) 40預(yù)測方法大體上可分為（）。A 外推法 B 因果法 C 直觀法 D 客觀法41政治法律環(huán)境是計劃工作的（

8、）。A 可控前提條件 B 不可控前提條件 C 內(nèi)部前提條件 D 外部前提條件 42職權(quán)的分工，組織結(jié)構(gòu)中有三種職權(quán)類型： （ ）。A 直線職權(quán) B 參謀職權(quán) C 職能職權(quán) D 工作職權(quán) 43組織的戰(zhàn)略，可以劃分為（）。A 組織的整體戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 組織的部分戰(zhàn)略 D 職能層戰(zhàn)略 44直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（）。A 減輕上層管理者的負(fù)擔(dān) B 決策還速 C 責(zé)權(quán)明確 D 結(jié)構(gòu)簡單 45直線參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（）。A.統(tǒng)一指揮B 專業(yè)化分工協(xié)作C 責(zé)任制度明確 D 直線管理者管理更有效46組織內(nèi)職權(quán)的類型有（）。A 參謀職權(quán) B 直線職權(quán) C 正式職權(quán) D 職能職權(quán) 47委員會管理的缺

9、點有（）。A 職責(zé)分離 B 耗費時間 C 妥協(xié)與猶豫不決 D 成本高 48組織的集權(quán)程度高，一般是因為（）。A 政策要求一致 B 決策代價大 C 組織規(guī)摸大 D 管理者數(shù)量少 49組織變革受到人們的抵制和反對的原因一般來自（）方面。A 對于不確定性的恐懼B 對于可能失去個人利益的恐懼C 認(rèn)為變革符合組織的最佳利益 D 不認(rèn)為變革符合組織的最佳利益 50下列說法中正確的有（）。A 組織是存在于一定環(huán)境中的生命體 B 任何組織都有追求的目標(biāo)C 組織的內(nèi)部條件是變化的 D 組織的內(nèi)部條件必須適應(yīng)外部環(huán)境變化的要求 51目前國外常用的明確的職務(wù)的方法有（）。A 比較法 B 職務(wù)系數(shù)法 C 時距判定法

10、D 階級分析法 52“指示圖表”個人能力分析法從（）方面，對各種職務(wù)進(jìn)行評價。A 所要求的技術(shù)知識 B 所要解決的問題C 所要設(shè)想的計劃 D 所負(fù)責(zé)或職責(zé)的大小和范圍53外部招聘的優(yōu)點是（）。A 有較廣泛的來源以滿足組織的需求B 工作有變換機會，可提高組織成員的興趣和士氣C 可激勵組織成員的進(jìn)取心，努力充實提高本身的知識和技能D 可避免“近親繁殖”54內(nèi)部提升的缺點是（）。A 組織內(nèi)沒有被提升到的人的積極牲將會受到挫傷B 所能提供的人員有限C 候選人對組織的歷史和現(xiàn)狀不了解，需要有一個熟悉的過程D 不了解候選人的實際情況，不容易做出客觀評價55非職位的權(quán)力包括（）。A 專家的權(quán)力 B 強制的權(quán)

11、力 C 合法的權(quán)力 D 榜樣的權(quán)力 56研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論包括（）。A 領(lǐng)導(dǎo)性格理論 B 需要層次理論 C 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 D 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 57選擇溝通渠道時所要考慮的因素包括（）。A 溝通渠道的性質(zhì)B 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)程度C 溝通人員的特點D 溝通自身性質(zhì)58溝通的表現(xiàn)形式有（）。A 人與機器之間的溝通 B 人與人之間的溝通C 信息之間的溝通 D 機器與機器之間的溝通 59歸因理論把人的行為能否獲得成功的因素歸結(jié)為（）。A 任務(wù)難度 B 努力 C 能力 D 機遇 60麥克萊蘭的激勵需求理論認(rèn)為人的基本需求有（）。A 生存 B 成就 C 社交 D 權(quán)力 三、判斷題 61公共管理應(yīng)接受公眾監(jiān)督

12、。 （ ） 62概念技能就是一種能夠進(jìn)行抽象思維的能力。 （ ） 63美國管理學(xué)家切斯特巴納德在其著作經(jīng)理的職能中提出管理者的權(quán)威來自上級 的認(rèn)可。（ ） 64決策是管理的核心，管理功能實質(zhì)上是決策方案實施過程的體現(xiàn)。 （ ） 65決策就是從兩個以上的備選方案中選擇一個行動方案的過程。 （）66參與決策是指組織的一般成員通過一定的組織系統(tǒng)參與決策并影響決策。 （ ） 67組織文化是無形的，其作用只能通過潛移默化的方式進(jìn)行。 （ ） 68精神文化是組織文化的核心和靈魂。 （ ） 69因人擇事是人員配備的重要內(nèi)容。 （ ）70.著名管理大師彼得德魯克曾說過，管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于行，在于知。

13、（） 71領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天稟賦生理特征，表現(xiàn)出來的差異性不會改變。（ ）72. 管理方格理論認(rèn)為，管理工作應(yīng)歸結(jié)為對生產(chǎn)的關(guān)心和對人的關(guān)心兩大方面。（ ）73. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)是一種連續(xù)變化的過程。（ ）74. 控制幾乎包括了管理人員為保證實際工作與計劃的一致所采取的一切活動。（ ）75. 管理控制的一個基本任務(wù)就是要及時地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。（ ）76. 創(chuàng)新的市場風(fēng)險就是沒有市場回報。（ ）77. 概念創(chuàng)新的基礎(chǔ)是逆向思維，就是用表面上看來與目標(biāo)相反的路徑看待問題。（ ）78. 維持是為了為創(chuàng)新提供平臺和條件，是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果。（ ）79. 創(chuàng)新為更高層次上的維持提

14、供依托和動力。（ ）80. 只有市場創(chuàng)新，才能對消費者各類需求給予更大程度的滿足。（ ）81. 制度創(chuàng)新的實質(zhì)是利益格局的調(diào)整。（ ）82. 管理者所能變革的領(lǐng)域或?qū)ο蟛煌夂鮾煞N選擇，即：結(jié)構(gòu)和技術(shù)。（ ）83. 六西格瑪管理的實質(zhì)是對過程的持續(xù)改進(jìn)，它是一種持續(xù)改進(jìn)的方法論。（ ）84. 內(nèi)部提升的缺點是所能提供的人員有限，尤其是關(guān)鍵的管理者，當(dāng)組織內(nèi)有大量空缺職位時，往往發(fā)生“青黃不接”的情況；會造成“近親繁殖” 。（）85. 管理者培訓(xùn)的內(nèi)容有：政治思想教育、業(yè)務(wù)知識、管理能力。（ ）86. 自我管理團(tuán)隊是指直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體。（ ）87. 激勵是指管理者通過設(shè)置

15、需要，促進(jìn)、誘導(dǎo)下級形成動機，并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活 動過程。（ ）88. 管理突破就是實現(xiàn)控制工作的第一個目的，是指通過解決組織的慢性問題，增強組織素質(zhì)的無組織的活動過程。 （）89. 管理突破的步驟：論證必要性；組織落實；進(jìn)行“診斷” ；治療過程；克服阻力；在 新的水平上控制。（ ）90. 管理信息系統(tǒng)的建立， 在一定程度上實現(xiàn)了管理決策的自動化、 一體化和全球化。（ ）參考答案、單項選擇題1 D 2 A3.B 4.D5.D6.D 7 . B 8 . D 9 . B10 .B11B 12.A13. C 14.A15 .A16 .D 17 .B 18 . A 19.A20 .D21B 22.B23. A 24.D25 .D26 .D 27 .B 28 . B 29.D30 .B二、多項選擇題31AB32ABCD33. CD34. ABCD35 . ABCD36ACD37ABC38. ABCD39. AB40 . ABC41BD42ABC43. ABD44. BCD45 . ABCD46ABD47A