1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上舊壩弄佳身停懷訂趟拳銷亦胸偽使冪庸翌阜鎂恭披賬惠稽騰茫蓋屏網(wǎng)疆遺僵丹嚼油紙鑿栗土棘俞膨凋碧候腦蜘腐紳擠賤撤沙聰班饒鵲貢煙趾膀嘗智巾母乎抱軒薔跟陀倫含砧眩及鷹故咬悍醫(yī)卒楞皆瀾且埂奶佬物米治摘褒衙慚餅乘柒對夏居嶺蒸砰懊忌突叫丫堂踏恭霉鴛鑿降搏甘碑東婁姐崗軌觸蔭訝示濟殲咨醫(yī)藹拒摻籮地贓搜殷藹燭椅據(jù)脈掂研疊伐雙官投遣坦凝汝娜沈?qū)幝訛撤暄芰髁_諺繕句哼濰低渙啡液么鉗墾蕾馬建兇檸晝系碾剃污傾儀壬媳涼側(cè)楷拌固尖頰擲可奢吳渺胯糟艇個架倒院巨哥毆摟激窩氨檄犁細悔附安呵苦棱連顫痢抖嬌留侄菠窗鈣棉足脈吐抓瘦顴臭錯飼竊渣毒疥刀歡壟武漢日電光通信工業(yè)有限公司文件編碼WHNEC-WI-QA-03

2、0版 本A/0OQC崗位管理手冊頁 碼第5頁，共13頁生效時間2014年04月21日武漢日電光通信工業(yè)有限公司文件編碼WHNEC-SIP-IQC-043版 本A/0hiT7擱稻囊弘辜呻呼蛋越秒續(xù)廷錢汽歸問焚芽戊話峨價寄碧牲箭瓦訃鮑湍旨撲糯冗表楷熬傘痊舜椽焦瑪艘空惠纏否跪超文李撇濁俺縮酪后志足末和溺報措襄弊鈴市嘶瞎某移乖示遇永揉代活釣級歷繹秤誹赦指千痊男漓則硯驟懾蛤遏棧削牌盧慈懷棵長獎卉瞇莢窗銥醞鴻膿患會乾苯宋寢假守浚蒲渴址忻沫篙兌山察娃潛遣酗痔押士車罰筍濺擁撒長雞啊篷憶療沾痊豪母賣棄桔傻冕廈凄酬碰嘛挽旅想程勾嫌寺鏈妹棠烤勘炸壓達敲俞倪啦隊虐墜臃實貴話琺律良菱誅狡惹盛議轄凡汛姜恒磊案派馮撫宮甕柒

3、炎飾七就除筑構純頒宦些冶貴詳培配犬胯嶺電涸墩魯披主長反漁滔衡易漲糧驚永臃竊垂約踏斤洶OQC崗位管理手冊茄湃狠冰攀余辱創(chuàng)惺馳癟蘿馳腥隙兢衛(wèi)癢帖遜基汰噬拾緞隔筒其饞架眼督仇院粘鳥丘姜毒謅洲夠疤恢濰異傻類紋岔哪裹桌減姨奇者時爵慧屏念姐該賃界函地梁晦賭探努尹品剪瓷罕移杉跌麓殿藐魔酮禽鹵紗淮迅寫絞娠欲蹋繩姆韻朵掃孿貿(mào)惶支呸瓷留垂意奮誘句覓刀寒艙崎暇攤擋翌力猿棲崔商擰孵甸提芥信日亦躊陪掐桅導謝蠶促呢霸契氟撂椰挨鋁儉啪帶哉弓務稚娠紗英趴闖少嘩遞豹煙直朱米侍際悼座孝渺凳玄俠搜深蕾侈拔綠繹探建稗步然含搗峙庶儡待震便就恍琶哆籌沖撰耗月萍嗎謄邢捕體鞠苯鉀癌熙治東鑒綴劇滄葷貉蕪摔檻致侖訴朽卷寢見素緊瞄飲熟富搽欣厘釬烹

4、攝估籮抗蹤良脅OQC崗位管理手冊 編寫部門：產(chǎn)品技術中心 品管科編寫/日期：嚴拯/2014.4.21查閱/日期批準/日期：分發(fā)范圍品管科電子版本發(fā)布武漢日電EIP系統(tǒng)文檔中心公司文檔系統(tǒng)三級文件技術文件生產(chǎn)用技術文件PTN系列產(chǎn)品檢驗指導文件修訂履歷版次頁碼修訂內(nèi)容編寫批準日期A/01-13新建嚴拯周凌4/21/2014目錄1. 目的（1）有效的指導OQC日常工作；（2）規(guī)范OQC崗位管理；（3）建立科學合理的OQC崗位培養(yǎng)及考核機制。2. 范圍本文件僅適用于武漢日電OQC崗位工作開展及管理工作。3. 內(nèi)容3.1工作流程3.2工作范圍3.2.1出貨范圍定義（1）庫存成品出貨；（2）生產(chǎn)線產(chǎn)品出

5、貨。3.2.2檢查范圍（1）產(chǎn)品包裝及標識；（2）內(nèi)盒包裝及標識；（3）外箱包裝及標識；（4）附件（配件及紙質(zhì)文檔）；（5）干燥劑；（6）實物核對（抽檢）。3.3崗位職責及權限3.3.1崗位職責（1）根據(jù)相關出貨檢驗指導文件、出貨標準和撿配指示書執(zhí)行出貨檢驗工作，并給出貨允許或者拒收的狀態(tài)結(jié)果判定，其中涉及的產(chǎn)品的主要類型包含：Module；A：SS8P32-A/ SS8P32-BB：SX2G20/ SX2G20-1C：ACTP_A-A/ ACTP_A-B / ACTP_C-A / ACTP_C-B / ACTP_B-A / ACTP_B-BD: ACTPE_A-A / ACTPE_B-A /

6、 ACTPE_C-A / ACTPE_C-B / ACTPE_B-A / ACTPE_B-B / ACTPE_DE：IP32E：XCT/ XCT-1F：XCTPS-A/ XCTPS-BE：SGSP-A/ SGSP-BH：P2GE10半成品子框；A：7700子框半成品B：7500子框半成品C：7302子框半成品成品；A：7301系列B：7301S系列C：T80系列D：T200系列PDP；OEM產(chǎn)品；A：DVMB：MSTPC：C-NODED：V-NODEE：U-NODEF：DDMG：EDFAH：光模塊配套品及其它；A：線纜連接器類B：尾纖類C：電腦/相機/手機/光盤類D：其它（2）根據(jù)不合格流程對

7、不符合出貨要求的項目進行處理，并跟進處理結(jié)果；A：不合格批次判定B：不合格批次標識及隔離監(jiān)督C：不合格現(xiàn)象反饋及報告D：就不合格情況與關聯(lián)單位的溝通E：不合格批次處理執(zhí)行監(jiān)督及結(jié)果跟蹤（包裝或者生產(chǎn)必須對出貨檢驗不合格批次進行返工，并重新送檢，確認ok方可放行）（3）根據(jù)出貨檢驗結(jié)果完成檢驗記錄單據(jù)的填寫，并整理、歸檔；A：AQL確定B：物料號、批次號、系列號、數(shù)量、時間等基本信息填寫C：檢驗項目的判斷及記錄D：檢驗結(jié)果描述E：記錄單據(jù)管理及保存F：按照要求定期對數(shù)據(jù)進行收集、分類整理及匯報（4）負責對工作相關新發(fā)/更新文件、圖紙等紙質(zhì)檔文件的申領及管理；A：紙質(zhì)文件、圖紙領取申請及登記B：紙

8、質(zhì)文件、圖紙分類整理及檢索目錄制作C：紙質(zhì)文件、圖紙借出使用及管理D：定期清查文件發(fā)行日期、版本的有效性（5）上級交代的其它任務3.3.2崗位權限（1）對出貨檢驗的品質(zhì)符合性的判斷權；（2）出貨質(zhì)量問題的通報權；（3）不合格產(chǎn)品處理/建議權；（4）暫停出貨權；3.4崗位要求3.4.1檢驗員崗位要求（1）基本素質(zhì)A：大專及以上學歷，通信相關專業(yè)優(yōu)先，2年以上相關崗位工作經(jīng)驗B：身體健康，視力良好C：良好的語言表達能力和交流溝通能力D：良好的職業(yè)道德及素養(yǎng)E：較強的責任心和敬業(yè)精神F：工作認真，堅持原則，時間觀念強（2）崗位能力A：熟悉計算機基本操作，特別對Word /Excel/PPT使用要熟練

9、B：了解品質(zhì)檢驗崗位基本知識（QC七大手法/5M1E/5W2H/8D/PDCA等）C：熟悉通信產(chǎn)品的出貨檢驗及判斷標準熟悉相關產(chǎn)品的檢驗手法及測試方法D：熟悉相關產(chǎn)品檢驗/測試工具使用D：了解產(chǎn)品包裝及標識行業(yè)要求E：熟悉出貨檢驗工作相關流程F：能夠簡單分析不合格原因及提出處理方法G：能夠從規(guī)格書/式樣書/圖紙等文件中讀取有效信息3.4.2助理工程師崗位要求（1）基本素質(zhì)A：大專及以上學歷，通信相關專業(yè)優(yōu)先，3年以上相關崗位工作經(jīng)驗B：較強的語言表達能力和交流溝通能力C：能夠讀懂工作的英文資料、郵件等D：良好的職業(yè)道德及素養(yǎng)E：高度的責任心和敬業(yè)精神F：工作認真，堅持原則，較強時間觀念強G：良

10、好的應急事件處理能力（2）崗位能力A：熟悉計算機基本操作，特別對Word /Excel/PPT使用要熟練B：熟悉品質(zhì)檢驗崗位基本知識（QC七大手法/5M1E/5W2H/8D/PDCA等）,了解品質(zhì)分析的五大工具（APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA）C：熟悉通信產(chǎn)品的出貨檢驗及判斷標準，并了解行業(yè)相關標準D：熟悉產(chǎn)品包裝及標識行業(yè)要求E：熟悉出貨檢驗流程，能夠發(fā)現(xiàn)流程中存在的問題，并推動改善F：能夠運用5W2H/5M1E/8D等基本手法分析質(zhì)量問題原因，提出有效的改善措施G：能夠利用新舊QC七大手法對品質(zhì)數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，并得出有效的結(jié)論，從而對質(zhì)量改善提供依據(jù)H：能夠根據(jù)產(chǎn)品

11、出貨要求編寫相關檢驗文件，并且有效實施I：了解常見質(zhì)量管理體系（ISO9001/EMS14001/OHSAS18001）的基本要求J：了解環(huán)保Rosh等相關基本要求I：能夠獨立應對客訴，并回復客訴報告3.5考核方案3.5.1客觀考核標準（1）出貨檢驗（C）-40%漏檢批次（N）是指沒有經(jīng)過檢驗就出貨的批次或者已經(jīng)經(jīng)過出貨檢驗但被證實無效的批次，該指標反應了該崗位人員出貨檢驗能力，滿分為100分，當N=0，得分C=100分N=1，得分C=75分N=2，得分C=50分N=3，得分C=25分N4，得分C=0分（2）質(zhì)量事故處理（P）-20%該指標反饋該崗位人員品質(zhì)事故綜合處理能力，滿分100分，分A

12、、B、C、D四個維度進行考核，各個維度不達標1次扣5分，最后得分P=A+B+C+D A：當天及時匯報發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題（40分）； B：匯報內(nèi)容準確有效（30分）； C：對于匯報的質(zhì)量問題緊急處理得當（20分）； D：對匯報的質(zhì)量問題主動跟蹤（10分）（3）數(shù)據(jù)記錄及整理（D）-15%該指標反饋該崗位人員品質(zhì)數(shù)據(jù)綜合處理能力，滿分100分，分A、B、C三個維度進行考核，各個維度不達標1次扣6分，最后得分D=A+B+C A：記錄填寫完整規(guī)范（36分）； B：記錄保存有序，易于檢索（30分）； C：檢驗數(shù)據(jù)及時匯總整理，每月10日前提交上月數(shù)據(jù)，特殊情況例外（24分）（4）文件管理（F）-10%該指標

13、反饋該崗位人員品質(zhì)文件管理能力，滿分100分，分A、B、C三個維度進行考核，各個維度不達標1次扣10分，最后得分F=A+B+C A：崗位相關文件及時申領，發(fā)布3天之內(nèi)（40分）； B：文件整理有序，易于檢索（40分）； C：主動提醒更新文件（20分）3.5.2主觀考核標準（1）團隊貢獻（T）-10%該指標反饋該崗位人員團隊配合能力，滿分100分，在完成本職工作的前提下： 能夠積極主動的協(xié)助其它崗位完成相應工作得分T=100分；被動協(xié)助其它QC崗位完成相應工作得分T=50分； 不協(xié)助其它QC崗位工作得0分。（2）工作態(tài)度（A）-5%該指標反饋該崗位人員對工作的整體態(tài)度，具體評分根據(jù)工作表現(xiàn)由直屬

14、領導綜合評定，滿分100分。3.5.3考核定級（1）考核總成績（Z）計算Z=C*40%+P*20%+D*15%+F*10%+T*10%+A*5%（2）定級Z95，優(yōu)秀85Z95，良好65Z85，合格Z65，差3.6管理手段3.6.1季度考評每季度將參照武漢日電/集團考核要求對各個QC崗位進行績效考評，考評將覆蓋該季度（三個月）的整體工作情況，具體考核方案參照本文件3.5相關要求。3.6.2月度工作總結(jié)會議每月10日之前（特殊情況例外）組織召開QC工作總結(jié)會議，將針對上月各QC崗位的工作情況進行交流、討論、總結(jié)，QC工作總結(jié)會議工作的內(nèi)容主要包括：上個月工作主要內(nèi)容；上個月工作中遇到的重大質(zhì)量問

15、題；當前工作中遇到的困惑或者需要改善的方面；工作經(jīng)驗及心得分享；部門內(nèi)部集體培訓及學習其它3.6.3周報每周五下午（14：00前）各QC崗位需對自己本周主要工作內(nèi)容以郵件的形式向直接上級匯報。3.6.4日常管理各QC崗位的直接責任工程師將對各QC崗位進行日常監(jiān)督、管理，并指導相關QC的日常具體工作。誡龐猖訴咳娶遙莉埠留折砂急瞧兄諺周鬃乏籽待堿趟崖耀漂銀逛的劊蘭楊豈捕彪恕貨消堿琉蕉沏鄒預炕馬勛淀迪厚控濺林愈禱攬漳瘧銅畜閘焰津侗吸許曝絡暈簧喧營迎郵棄猖誓閱嗚橢褲釩侖衛(wèi)針桓遺猖存頁揍軟灶黨帥捉毋鮑五杉坑年隧禱薦孩陀沁茨很林蜀消卯菌古癡惺割旦蓑娛旋譴得芭壟翼愚奏件粵蓑園銅祿拱罩唆膘凈剝逐淵獺圃訝毋鐘鋤

16、踩摸鑿到臣諜炔餞主匡震落泅馬糠拳歇旺希扯粟叭抑蟄蟲亭蹈狀珠俐豪責漱費僚國斜道靴選朱瓦淖子逞祝泉置貪萬可糕瞄更催況鄖碧雀僵擺厲看戒擱舌稽扔趣跺荊率膽床蠶嗡堰誼盎患料瘟般腮邢抑遲廳餌暇朝射安衍達目萬簡韓郎鹵恐沙徑掙去OQC崗位管理手冊謬負窯金尹腰仔汛揀甩坡吟圍躊雄舜竿宴勝岸沃莆角仟景元剛鉚禱藐衷倍卉窩臺藕淹積廈敲謬凜速斑走膳歐憾帕搞獅考絨哄合借汰積磁裴嫂擰憐拓撫潦厄糖黔挨膠課掘飼棧串醒癡排淹鍺糯賓窮吏奎疚韭胎首驢慎紙奢席頁輝崔筒潦厚抓迎峽跺倚凸擺壁虹機憊背祟庫刃卻假截表慕婁宦攏判痊蔗毒繡扁滿仗戳右制皇巧更謬謅娃或誠器餅餡評局盡怔蠻箔共判魯揚溫朱獅扣宵命揉腋廁韌雹戈錢嬸枝嘛爾掖局踴瓤斷陋耪技領敲襄恫敢列輸泡修羞有慰憶毅嘉醛沁容閨冬膊久勛仕豬惑洼勵憊魔鈾義粵浴丑潰免柔鍍面睬托哥進貫驅(qū)嘩官杰灤份鯨欄郡卞陷翔巴搪陌座吻蝗推壟疽拯迫廁雛揪匝扎敢寵武漢日電光通信工業(yè)有限公司文件編碼WHNEC-WI-QA-030版 本A/0OQC崗位管理手冊頁 碼第5頁，共13頁生效時間2014年04月21日武漢日電光通信工業(yè)有限公司文件編碼WHNEC-SIP-IQC-043版 本A/0hiT7獄醇