1、c派e派2010年員工手冊公司簡介:上海e派信息技術(shù)有限公司成立于2004年。公司立足企業(yè)信息系統(tǒng)研究，致力于為中國企業(yè)提供可持續(xù)的信息化應(yīng)用服務(wù)，是上海地區(qū)規(guī)模最大的軟件服務(wù)機(jī)構(gòu)。e派設(shè)有ERP研發(fā)中心、銷售部、行業(yè)銷售部、實(shí)施部、技術(shù)服務(wù)部等主要職能部門。每年的6月8日為公司的生日。公司的目標(biāo)是將“e派”打造成為國內(nèi)最具影響力的信息化 服務(wù)品牌。公司榮譽(yù):2004 年2005 年“企業(yè)綜合信息管理系統(tǒng)”通過了認(rèn)證，獲得上海市“雙軟認(rèn)證”企業(yè)榮獲上海市信息化委員會頒發(fā)的“上海市信息化青年貢獻(xiàn)獎”2006 年獲得由人民銀行組織的資信評估等級AA級證書2007 年被上海市政府聘請為"上

2、海市青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)"成員企業(yè)2008 年“e派”通過商標(biāo)注冊，成為國內(nèi)首家專注企業(yè)信息化領(lǐng)域的軟件服務(wù)品牌2009 年e派南京研發(fā)中心成立，“ e派會計工具包”正式發(fā)版2010 年e派深圳公司成立； 并成為首家通過ISO9001 : 2000認(rèn)證的軟件服務(wù)公司了解e派人（企業(yè)文化）年青、酷、小資、陽光、創(chuàng)業(yè)、自律、承擔(dān)、個性、時尚、奢侈、小聰明、新上海人專注、炫、自由、誠實(shí)、獨(dú)立、自信、自我、浮躁、橘色、粉色、月光族、原諒自已e派管理理念:第一：關(guān)注態(tài)度、關(guān)注能力、關(guān)注職業(yè)操守；第二：態(tài)度決定一切!29e派司歌沒有人問我過的好不好現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)哪個更重要分一秒一路奔跑煩惱一點(diǎn)也沒有少總有

3、人像我辛苦走這遭孤獨(dú)與喝彩其實(shí)都需要成敗得失誰能預(yù)料熱血注定要燃燒世間自有公道付出總有回報說到不如做到要做就做最好步步高如何理解工作的意義？寄語所有人1、八卦聊天、沉溺網(wǎng)絡(luò)、看小說打游戲、無所事事把上班當(dāng)作消遣的，看到這里就好 了。公司沒有混的人，也沒有混的可能。2、如果你很善于做“面子活兒”、光說不練、紙上談兵、誤了自己、也誤了公司，任 何時候“做”都比“說”更重要。3、工作需要100%激情投入，如果沒有激情，工作就是無休止的苦役，每天上了班就 希望能早點(diǎn)下班，那還是回家“啃老”吧。4、學(xué)習(xí)是一生的事業(yè)，如果你很難適應(yīng)不斷的變化，懶得學(xué)習(xí)新的知識、不屑于關(guān)注 行業(yè)的新技術(shù)、新趨向，那么就去當(dāng)

4、保安吧。5、沒人在乎你的尊嚴(yán)，尊嚴(yán)要靠你自己的實(shí)力來贏得的。同樣也沒人在乎你的意見,、是“狡辯”。如果你在團(tuán)隊里是個弱者。工作中不要去找理由，理由其實(shí)就是“借口”6、不要以為只有你有壓力，你的主管壓力比你更大。正常的工作要求是對你的鍛煉,非常的更是對你的磨練，受到委屈，也是鍛煉。7、你可以把辭職報告很瀟灑的一扔“老子不干了”，但當(dāng)你轉(zhuǎn)身離開后，你的辭職報告也會被扔在廢紙簍里，而且不出幾天，就會有人頂上你的位置。8、你目前的處境很堅苦，這不是你的錯，不是你父母的錯，更不是公司的錯。是這個時代的錯。你既然生活在這個時代，沒辦法只好適應(yīng)它。以上言論絕對無歧視的含義，這就是職場的現(xiàn)實(shí)!（以上文字摘自5

5、1job網(wǎng)站）第一條員工手冊說明堅持鼓勵和表彰先進(jìn)員工、管理和警示不夠努力的員工是公司運(yùn)營管理的原則;員工手冊是在這一原則下形成的紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)及各部門的職業(yè)規(guī)范,是為了保障公司的正常運(yùn)營秩序和每個人的切身利益而制訂的。我們堅持紀(jì)律、規(guī)范，強(qiáng)調(diào)自律、自覺，希望員工以自律的行為接受紀(jì)律的約束。違反紀(jì)律的罰款均從當(dāng)月的工資中扣除。公司設(shè)立“ e派助學(xué)基金”，日常所罰的款項(xiàng)全部計入該基金，用于捐建e派希望小學(xué)和幫助貧困學(xué)生使用。同時公司承諾每年投入并用于助學(xué)的資金不低于1萬元。第二條客戶滿意度及企業(yè)數(shù)據(jù)管理1、公司的所有業(yè)務(wù)展開都要以“客戶滿意”為中心?！靶睦飼r刻裝著客戶”不僅僅是對員工日常工作的最高要求

6、，也是評估、考核、甄別、淘汰員工的唯一參考指標(biāo)。公司將對員工特別是技術(shù)服務(wù)部員工的客戶滿意度、響應(yīng)時間、客戶承諾兌現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容做全方位的跟蹤、調(diào)查。出現(xiàn)客戶反映不滿意或投訴一次的，處以100至300元罰款；出現(xiàn)客戶反映非常不滿意或投訴二次的，處以300至500元罰款；出現(xiàn)客戶投訴三次以上或投訴情節(jié)嚴(yán)重造成客戶丟失或退貨的，處以1000元罰款或解除勞動合同。 部門經(jīng)理出現(xiàn)客戶投訴的,處以1000-2000元/次罰款，并給予批評、降薪、降級等處罰。2、公司指定專人對收集的各類企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理和處理，用以保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)活 動的順利開展。各部門員工在工作中收集到的所有企業(yè)數(shù)據(jù)（含潛在信息和有

7、效信息）均需 錄入系統(tǒng)，并由專人進(jìn)行甄別處理。 企業(yè)數(shù)據(jù)是否錄入系統(tǒng)將做為落單項(xiàng)目的傭金發(fā)放依據(jù),系統(tǒng)內(nèi)未顯示錄入的不發(fā)放傭金，并處以200元罰款。第三條 職業(yè)操守、執(zhí)行力及責(zé)任心始終以誠信的態(tài)度和方式待人處事及遵守國家及公司的各項(xiàng)法規(guī)、制度是每一位員工都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行的職業(yè)操守和立身之本。是否堅持公司利益永遠(yuǎn)優(yōu)先和是否損害公司利益公 司是公司對各級崗位考核的重要依據(jù)；公司嚴(yán)禁從事任何形式的接私活、跑單、兼任第二職 業(yè)等有損公司利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)所有薪資并立即解除勞動合同，情節(jié)嚴(yán)重的，追究其法律責(zé)任并要求相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。部門經(jīng)理或骨干員工出現(xiàn)違反職業(yè)操守、損害公司利益的任何行為，除扣發(fā)所

8、有薪資、解除職務(wù)、凍結(jié)股份和期權(quán)外，一律追究其法律責(zé)任并要求經(jīng)濟(jì)賠償。為規(guī)范公司、部門與員工間的業(yè)務(wù)流程,確保政令通暢，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。所有人員都應(yīng)按崗位要求完成公司或部門交辦的任務(wù),由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。 員工應(yīng)自覺加強(qiáng)企業(yè)倫理和50元/次罰執(zhí)行力的自我管理，真正做到尊重主管、友愛同事、有令必行，有禁必止。公司或部門交辦 的事宜不得以任何“理由”或“借口”拖延、消極對待或置之不理，違者將處以 款，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動合同。員工在工作中，出現(xiàn)粗心大意、不負(fù)責(zé)任、能力不符、濫竽充數(shù)、消極怠工、特別是老 員工不能以身作則、隱瞞工作失誤、意志消沉等狀態(tài)，對公司的日常工作造成重大損失和影 響的，均認(rèn)定為“工

9、作不作為”，并處以100-500元/次罰款；情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動合同。（“工 作不作為”的界定參考員工手冊第四條）部門經(jīng)理有義務(wù)和權(quán)力管理員工。部門出現(xiàn)違反職業(yè)操守、 執(zhí)行力不足或責(zé)任心不強(qiáng)的員工，除處理員工外，同時對部門經(jīng)理處以200-1000元罰款。第四條各崗位的工作要求行政專員負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常事務(wù)性，包含：來訪人員接待、信函收發(fā)、電話轉(zhuǎn)接、衛(wèi)生 考勤、員工入（離）職、耗材管理等。同時負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查、客戶登記回訪等工作。公司發(fā)送的信函每周一至五下午五點(diǎn)前由行政專員統(tǒng)一發(fā)出,DM的發(fā)放也由行政專員統(tǒng)一安排、分派；員工所需的所有辦公用品統(tǒng)一向行政專員處申請。財務(wù)專員負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)的辦理、商品進(jìn)（出

10、）貨管理、辦公用品的采購、銷售業(yè)績的統(tǒng)計、應(yīng)收賬款催收、各類費(fèi)用的報銷及工資的發(fā)放等工作。負(fù)責(zé)公司的綜保、社保、住房公積金、工商年檢、納稅申報等工作。市場專員負(fù)責(zé)企業(yè)信息的開發(fā)、市場（渠道）伙伴的建立、公司網(wǎng)站信息的組織與發(fā)布、互聯(lián)網(wǎng)及短信營銷、市場活動的策劃與組織等工作；負(fù)責(zé)配合銷售部等業(yè)務(wù)部門做好典型用戶的包裝及文案的準(zhǔn)備。行業(yè)銷售部是銷售體系的一個職能部門，是公司為開拓行業(yè)市場而專門設(shè)立的。行業(yè)銷售崗位的薪資管理、獎勵機(jī)制、考核方式等與參照銷售部的制度執(zhí)行；并接受銷售體系負(fù)責(zé)人的管理和考核。每季度一號，銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師）、客戶服務(wù)中心、各部門經(jīng)理均需向企業(yè)數(shù)據(jù)管理人員填報季度

11、銷售預(yù)測表，并統(tǒng)一匯總后報送總經(jīng)理。每月號,銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師）、客戶服務(wù)中心、各部門經(jīng)理均需向企業(yè)數(shù)據(jù)管理人員填報月度銷售預(yù)測表，并統(tǒng)一匯總后報送總經(jīng)理，不報或漏報者不計算業(yè)績且不計提傭金?？蛻舴?wù)中心、各部門經(jīng)理及技術(shù)工程師發(fā)現(xiàn)新客戶銷售信息（含老客戶的新銷售信息）應(yīng)由銷售部經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目判斷，并協(xié)調(diào)專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師）、客戶服務(wù)中心、各部門經(jīng)理擁有產(chǎn)品（軟件與服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)報價七折的權(quán)限，低于七折一律由銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)，低于六折一律由總經(jīng)理審批。銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師）負(fù)責(zé)持續(xù)不斷的挖掘和跟蹤意向客戶，深度調(diào)研客戶的詳細(xì)需求，獨(dú)立或會同技術(shù)工程師撰寫針對客

12、戶需求的解決方案；并按權(quán)限提供報價、準(zhǔn)備商務(wù)談判、代表公司簽訂合同等；并嚴(yán)格按照合同的付款條件進(jìn)行款項(xiàng)的催收；負(fù)責(zé)落單項(xiàng)目的后續(xù)監(jiān)督、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系的持續(xù)維系和促進(jìn)。全年任務(wù)為50萬元以下（含50萬元）的銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師），其每月的電話呼出量不得低于部門規(guī)定的電話量，沒有達(dá)到的罰款 200元；全月的電話量超過 3000次的，獎勵100元。銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師）應(yīng)做好全年任務(wù)定額的季度分解工作（全年任務(wù)需由部門經(jīng)理考核評定后方可最終確定，單個季度任務(wù)分解不得超過全年任務(wù)的40%,負(fù)責(zé)完成每季度的任務(wù)定額并按季度進(jìn)行考核。銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師）應(yīng)嚴(yán)格遵守銷售紀(jì)律，

13、不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，包括行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧等。應(yīng)準(zhǔn)時參加銷售例會并上報銷售工作日志；要求填報真 實(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確。連續(xù)兩個季度按業(yè)績的完成情況，公司將考慮上調(diào)或下調(diào)基本工資基數(shù);如連續(xù)三個季度都沒有完成定額的，將進(jìn)行能力重新評估，不達(dá)標(biāo)者解除勞動合同。加強(qiáng)對軟件新特性或新功能的技術(shù)工程師應(yīng)熟練掌握軟件產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程和行業(yè)知識, 研究，追蹤學(xué)習(xí)行業(yè)新知識、新模式，定期對其他部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)。技術(shù)工程師進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)支持時，應(yīng)事先和銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師）就客戶的 基本情況（行業(yè)、產(chǎn)品、軟件應(yīng)用情況、存在的問題、關(guān)鍵點(diǎn)等）進(jìn)行充分的溝通、演練和角色分工。做好演示數(shù)據(jù)、PPT文檔并確

14、保軟件運(yùn)行環(huán)境正常；拜會客戶時應(yīng)通力配合，確 保現(xiàn)場表現(xiàn)有序可控。應(yīng)能獨(dú)立或會同銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師）撰寫針對客戶需求 的解決方案。技術(shù)工程師實(shí)施具體項(xiàng)目時應(yīng)有序、可控、準(zhǔn)時，確保項(xiàng)目的交付進(jìn)度；幫助銷售工程師及時回收項(xiàng)目尾款。實(shí)施結(jié)束后,應(yīng)將前期調(diào)研文檔、客戶需求及實(shí)施方案等資料以書面形式保留或交接。技術(shù)工程師可通過電話、遠(yuǎn)程、QQ上門等多種形式對客戶的軟件進(jìn)行維護(hù)服務(wù)工作。工作中應(yīng)加強(qiáng)與客戶的互動和交流,定期對客戶進(jìn)行服務(wù)回訪，協(xié)助做好老客戶的續(xù)簽或再銷售（升級、加站點(diǎn)）的工作?？蛻舴?wù)中心負(fù)責(zé)客戶回訪、技術(shù)工程師服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、服務(wù)費(fèi)續(xù)簽及客戶再銷售、重要客戶的維護(hù)、忽發(fā)事件的緊

15、急響應(yīng)、其他增值服務(wù)等工作?？蛻舴?wù)中心應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)每個技術(shù)工程師的客戶滿意度異動情況并第一時間向公司及技術(shù)部經(jīng)理反饋、及時處理和解決客戶特別是重要客戶的忽發(fā)事件和重要事件、確保每季度續(xù)簽率達(dá)90%以上、確保重要客戶不丟失。客戶服務(wù)中心應(yīng)每季度對重要客戶進(jìn)行現(xiàn)場抽簽回訪（應(yīng)確保重要客戶每年現(xiàn)場回訪一次），客戶季度續(xù)簽率低于 90%的罰款責(zé)任人200元；重要客戶每丟失一個罰責(zé)任人200元，該客戶的主要服務(wù)工程師100 元。客戶服務(wù)中心還協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理對技術(shù)工程師的工作進(jìn)行調(diào)度,并對技術(shù)工程師擁有考核建議權(quán)!項(xiàng)目總監(jiān)分為銷售和技術(shù)兩個范疇，負(fù)責(zé)對重大、重要的項(xiàng)目進(jìn)行全過程的跟蹤、調(diào)度和控制。項(xiàng)目總監(jiān)

16、實(shí)行項(xiàng)目個人負(fù)責(zé)制，有權(quán)為完成所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目或既定的工作任務(wù)進(jìn)行公司各部門的工作調(diào)配、協(xié)調(diào)，對項(xiàng)目組成員擁有考核管理權(quán)。項(xiàng)目總監(jiān)每月享受300元的項(xiàng)目補(bǔ)助，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)對項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行月度考評和工作檢查;部門經(jīng)理每月應(yīng)向總經(jīng)理提交當(dāng)月工作計劃及上月總結(jié)。超過十萬元以上的軟件銷售或產(chǎn)品交付，公司將視項(xiàng)目情況給予項(xiàng)目總監(jiān)一定比例的經(jīng)費(fèi)以確保項(xiàng)目有序、可控、高效地完成或交付。各部門經(jīng)理需在確保完成公司運(yùn)營目標(biāo)和管理目標(biāo)的前提下,分解和組織實(shí)施本部門的責(zé)任目標(biāo)，設(shè)計規(guī)劃和帶領(lǐng)出具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊體系；配合公司做好品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)；接受總經(jīng)理的管理，做好總經(jīng)理的參謀；推進(jìn)和協(xié)助其他部門的工作。部門經(jīng)理的

17、任命均由總經(jīng)理提名并經(jīng)經(jīng)理會討論通過，部門經(jīng)理的任期為兩年，任滿后的職位由總經(jīng)理和經(jīng)理會討論決定?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)制訂和落實(shí)公司的發(fā)展規(guī)劃、年度目標(biāo)、市場及人才計劃等工作；制訂和批準(zhǔn)公司各部門的管理制度及業(yè)務(wù)流程；檢查和考核各部門經(jīng)理的工作進(jìn)程，團(tuán)結(jié)和凝聚各部門經(jīng)理與公司的所有員工，推進(jìn)公司企業(yè)文化及向心力的建設(shè)；管理公司的預(yù)算、月度核算及決算等財務(wù)工作，確保公司穩(wěn)健、持續(xù)的快速成長。總經(jīng)理的任命及任期由公司股東會同經(jīng)理會討論決定。第五條日常工作規(guī)范1、員工應(yīng)自帶水杯飲水，常規(guī)情況下不得使用公司一次性水杯。2、公司所有區(qū)域均為禁煙區(qū)，工作期間禁止大聲喧嘩。3、要保持好個人衛(wèi)生，不得蓄長鬢角、長指甲，

18、坐姿端正，嚴(yán)禁散漫坐姿和不雅姿態(tài)。4、部門、員工間的信息交流必須以電子郵件、電子文檔、紙制文檔等的形式傳遞并保存，除提交給客戶的正式文檔外，一切辦公用紙必須正反面使用。5、每周五下班前應(yīng)向總經(jīng)理及部門經(jīng)理提交周工作總結(jié),最遲不能遲于周六上午十點(diǎn)。6、公司為各崗位均發(fā)放通訊補(bǔ)貼，員工應(yīng)保持通訊工具24小時暢通，不得出現(xiàn)公司及客戶聯(lián)系不到等情況；為更好地宣傳公司，公司開通了集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)，每天上午八點(diǎn)至下午六點(diǎn)，員工的手機(jī)將訂制為統(tǒng)一的鈴聲；離職員工在辦清交接手續(xù)后由行政專員取消。7、工作日男生應(yīng)著正裝、系公司統(tǒng)一的領(lǐng)帶，配深色皮鞋和深色襪子，配胸徽。女生應(yīng)著職業(yè)套裝，配胸徽。周六周天如見客戶，也應(yīng)

19、著正裝。員工轉(zhuǎn)正后，為男生每人配發(fā)2條領(lǐng)帶、1枚胸徽及相關(guān)服裝；女生每人配發(fā)1枚胸徽及相關(guān)服裝。服務(wù)不滿一年的員工,離職時應(yīng)將領(lǐng)帶、胸徽、服裝等退還給公司；服務(wù)滿一年的員工無需退還。使用過程中如有遺失或破損，領(lǐng)帶按 50元/條、胸徽按50元/枚、服裝按100元/件計算。8、公派學(xué)習(xí)的，按標(biāo)準(zhǔn)報銷學(xué)費(fèi)及與學(xué)習(xí)有關(guān)的資料費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)（乘飛機(jī)需由總經(jīng)理批準(zhǔn)），其他支出自行解決。每年培訓(xùn)費(fèi)用超過1000元的個人，應(yīng)順延一年的勞動合同，提前離職的，應(yīng)扣還培訓(xùn)費(fèi)用。9、公司每年將組織一次讀書征文活動，具體征文要求由經(jīng)理會征集或討論決定。10、工作時間：周一至周五：8:30-17:30 ;午餐時間：1

20、2:00-13:00 ;法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行。員工比規(guī)定作息時間晚到崗三十分鐘之內(nèi)的記做遲到，罰款10元/次；遲到超過三十分鐘的，罰款 50元/次。員工因見客戶不能正?？记诘?，應(yīng)于前一天下班前在員工行程表上說明具體行程和事由，否則記做曠工一天，扣3倍的日工資。享受全勤獎的非業(yè)務(wù)人員在每月規(guī)定的工作日中若出現(xiàn)事假、病假及遲到（含會議遲到）等現(xiàn)象不計為全勤。11、員工應(yīng)答電話時應(yīng)體現(xiàn)飽滿的工作狀態(tài)，應(yīng)先答:“您好！ e派”。轉(zhuǎn)接電話時,定要盡力幫助對方。對方留言時，要正確記下對方的姓名、電話號碼、來電日期和時間。如自己離開工位，要告訴同事或在員工行程表登記并說明去處。嚴(yán)禁撥打96900、 16

21、8 等聲訊臺及利用公司電話及網(wǎng)絡(luò)支付游戲費(fèi)及信息費(fèi)等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，解除勞動合同。12、所有來公司訪問參觀的客戶，均贈送禮品一份。如遇用餐時間應(yīng)由相關(guān)負(fù)責(zé)人接待仲餐按30元/人標(biāo)準(zhǔn)，晚餐按50元/人標(biāo)準(zhǔn)）。來訪人員如需使用公司的電話、電腦等, 負(fù)責(zé)接待的員工應(yīng)向行政專員申請并在獲得同意后才可使用。13、為做好防火、防水、防盜工作，保障公司及個人財產(chǎn)安全不受意外事故的損害。每 個員工都要重視安全防護(hù)工作，下班后，需關(guān)掉電源。每天最后離開公司的員工，務(wù)必檢查 電源和水源、關(guān)緊門窗。14、為合理使用空調(diào)設(shè)備，節(jié)能降耗且延長空調(diào)的使用壽命，公司的空調(diào)實(shí)行“專人負(fù)責(zé)制”。夏天30 °C以上、冬天0

22、 C以下時，方可開啟空調(diào)。空調(diào)開啟后，請自動關(guān)閉門窗，以確保空調(diào)的使用效果。夏天制冷溫度應(yīng)不低于24 C,冬天制熱溫度應(yīng)不高于20C。房間內(nèi)無人時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，做到人走機(jī)關(guān)，下班前應(yīng)檢查空調(diào)是否關(guān)閉。如遇雷雨天氣應(yīng)立 即關(guān)閉空調(diào)，切斷電源，以免遭受雷擊。公司任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意開啟空調(diào)機(jī)殼或拆卸 機(jī)件。因人為因素造成空調(diào)損壞或不能使用的，除照價賠償外，相關(guān)責(zé)任人還將進(jìn)行處罰。15、所有業(yè)務(wù)的往來（老客戶、新客戶、意向客戶），凡發(fā)生快遞資料、方案等行為的, 均要求附上公司的禮品（鼠標(biāo)墊、印臺等）一并寄出，新簽約的客戶，在簽約的五個工作日員工拜訪客戶時（老客戶、新客戶、內(nèi)，要以公司客戶服務(wù)中心的名

23、義寄送一份簽約感謝函。意向客戶），也應(yīng)向客戶贈送禮品（鼠標(biāo)墊、印臺等）。16、必須的辦公支出需事先進(jìn)行資金申請并經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。17、公司每半年應(yīng)對公司的資產(chǎn)、負(fù)債、現(xiàn)金、客戶構(gòu)成、庫存商品、員工信息等情況 進(jìn)行一次總盤點(diǎn)，并形成盤點(diǎn)報告；公司每年度應(yīng)對重點(diǎn)客戶進(jìn)行現(xiàn)場回訪，重點(diǎn)客戶的名 單及回訪安排由客戶服務(wù)中心與公司經(jīng)理會共同確定。18、為創(chuàng)造一個整潔、衛(wèi)生、有序的工作環(huán)境，公司實(shí)行部門輪流值周制度。辦公區(qū)及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生工作由值周的部門員工負(fù)責(zé),每周必須打掃一次。 其他部門員工應(yīng)保持公司環(huán)境清潔、衛(wèi)生，不得將文件、雜物等到處散落，并接受值周部門的檢查和監(jiān)督。每月最后一

24、周的周五下午下班前二十分鐘為公司大掃除時間,所有員工都必須對自已的工位及公司整體區(qū)域進(jìn)行全面的清潔整理工作。以上相關(guān)工作需檢查、 監(jiān)督和考核的由行政專員負(fù)責(zé)，違者將處以50元/次罰款。出現(xiàn)不作為、包庇等情況的罰行政專員50元/次。第六條入（離）職要求應(yīng)聘人員入職前需到公司指定的醫(yī)院進(jìn)行入職體檢,費(fèi)用先自行支付，入職后予以報銷。新員工辦理入職手續(xù)時應(yīng)如實(shí)填寫e派員工基本信息表并提交 學(xué)歷證書原件（或提交具有上海市戶口的擔(dān)保人的擔(dān)保文書）和復(fù)印件、身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、家庭緊急聯(lián)系方式等資料，上海戶籍的應(yīng)聘人員還需提供本人的勞動手冊及前一屆公司的退工 單，方可得到一份由公司簽發(fā)的 e派員工入

25、職確認(rèn)函，憑該函作為發(fā)放工資的依據(jù)。因 資料提供不全等得不到e派員工入職確認(rèn)函的，將不計算工資。員工辦理入職后的兩周 內(nèi)不得提出事假申請，否則按離職處理。提供畢業(yè)證原件的應(yīng)聘人員，e派開具畢業(yè)證保管收據(jù)，待合同期滿或服務(wù) e派兩年后憑收據(jù)領(lǐng)回。合同期間內(nèi)出現(xiàn)離職或解除勞動合同的,憑收據(jù)及各部門會簽的交接單領(lǐng)回畢業(yè)證。員工入職試用期為兩至三個月（勞動合同兩年一簽），試用期的工資雙方協(xié)商決定，不享受公司的相關(guān)福利。試用期滿經(jīng)考核通過后方可轉(zhuǎn)為正式員工，薪資依照公司各崗位的標(biāo)準(zhǔn)薪資對應(yīng)執(zhí)行，同時匹配并確認(rèn)相應(yīng)的福利政策。試用期滿經(jīng)考核未通過的，雙方均可選擇解除試用關(guān)系或在調(diào)整試用工資等條件下繼續(xù)試用

26、兩至三個月,正式員工經(jīng)培訓(xùn)考核后仍不能勝任崗位要求的一律調(diào)整到行業(yè)推廣崗位。員工辭職，應(yīng)在公司批準(zhǔn)后的一天內(nèi)辦理業(yè)務(wù)交接等離職手續(xù)。公司有義務(wù)交納員工離職時當(dāng)月的社保或綜合保險，但如發(fā)生已交納了下一個月的社保或綜合保險,將在工資中扣除。因能力不符而需辭退員工（含辭退試用期間員工）均應(yīng)由部門經(jīng)理提出，并經(jīng)總經(jīng)理及經(jīng)理會核準(zhǔn)后方可執(zhí)行。試用期員工辭職需提前三天提出、正式員工辭職需提前一個月提出，否則除按違約處理外，公司會推遲辦理離職手續(xù)及個人資料的交接；工作滿兩年的員工出現(xiàn)違約現(xiàn)象的，一律扣發(fā)相關(guān)的期權(quán)、獎金及個人資料的交接手續(xù)。部門經(jīng)理等公司管理層辭職需提前二個月提出，待完成業(yè)務(wù)交接、項(xiàng)目過渡、

27、財務(wù)審計后方可辦理離職手續(xù)。因行業(yè)的特殊性及公司的業(yè)務(wù)定位，公司原則上不接收當(dāng)年度應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，特別優(yōu)秀等情況下如需引進(jìn)，應(yīng)在公司指定的崗位上見習(xí)一年。見習(xí)期間僅享受上海市大學(xué)生見習(xí)補(bǔ)助及相關(guān)的生活補(bǔ)助。為推進(jìn)e派的發(fā)展，強(qiáng)化公司的核心競爭力及營運(yùn)能力。在確保職業(yè)誠信的前提下，應(yīng)積極主動地引入一些行業(yè)內(nèi)的高級人才加盟。引入的高級人才在一段時間內(nèi)和一定額度下可由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)考評，以利于其更快地溶入公司的運(yùn)營體系。勞動合同期間任何一方出現(xiàn)違約的，應(yīng)向另一方支付2000元的經(jīng)濟(jì)賠償。造成 2000元以上重大經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。員工提供不正確或虛假的簡歷和能力描述的，按勞動法規(guī)定視為

28、違約第七條 員工季度大會、例會及培訓(xùn)為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作的開展，充分調(diào)動員工“參政、議政”的積極性。公司每季度結(jié)束 后都將舉辦員工季度大會，組織員工對上季度各部門的工作得失、存在的問題及解決辦法、重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)事件進(jìn)行討論和總結(jié)；同時也對部門間的配合、 協(xié)調(diào)及下一季度計劃等提出意見及建議；并形成書面建議提交公司經(jīng)理會供參考。同時每季度也為本次會議提供500元 補(bǔ)貼，以保障會議的順利進(jìn)行。其他的全體性會議如需召開則會提前三天通知。公司全體性的會議（活動）任何人均不得缺席、請假、遲到、早退，違者罰款10元/次（無正當(dāng)理由或虛假理由缺席、請假、遲到、早退的，視作自動辭職）各部門的例會由部門負(fù)責(zé)人規(guī)定和

29、管理。員工的入職培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。公司歷史、流程、定位、客戶服務(wù)等公司基本情況由行政專員負(fù)責(zé)。 公司內(nèi)部培訓(xùn)每月一號由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各部門公布當(dāng)月的培訓(xùn)計劃（內(nèi)容、老師、參訓(xùn)人員等）。內(nèi)部培訓(xùn)為集體活動，參訓(xùn)情況等記入個人的季度考核。培訓(xùn)時間原則上為工作日的下午五點(diǎn)起，具體由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人決定易博士課堂培訓(xùn)課程：每季度的第一個月月初公布當(dāng)季度的培訓(xùn)計劃、時間、場地及內(nèi)容等，并由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人布置、安排相關(guān)事宜；每年兩場的異地考察，由經(jīng)理會于每年年初確定考察的時間、 地點(diǎn)、行程、費(fèi)用等成行方案，并動員所有員工參加該項(xiàng)目的邀請工作。第八條請假管理1 2天的請假須本人提前三天憑公司請假單向部門經(jīng)理

30、提出申請，批準(zhǔn)后方可成行，并由部門經(jīng)理向總經(jīng)理報備；3 5天的請假須本人提前一周憑公司請假單向部門經(jīng)理提出申請，由經(jīng)理會批準(zhǔn)后方可成行，違者計作曠工，扣3倍的日工資；情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動合同；部門經(jīng)理請假必須直接向總經(jīng)理提出申請，并做好相關(guān)工作的安排方可。公司原則上不接受連續(xù)五天及以上的請假申請，特殊及正當(dāng)理由除外。因緊急情況（急病、事故、遇有直系家庭成員去世）不能事先請假的，需用電話向部門經(jīng)理請假，并于上班后及時補(bǔ)辦手續(xù)，未辦理請假手續(xù)者一律記作曠工。病假：員工因病需要治療的，可請病假。病假期間按本人日工資的60強(qiáng)放工資。病假2天或以上者，需提供醫(yī)院證明，否則按事假處理。特殊情況下,公司有權(quán)指

31、派醫(yī)生驗(yàn)證病情或傷情。喪假：員工遇有直系家庭成員去世，如父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母等，可準(zhǔn)予3天的帶薪假期。事假：員工因私須由本人處理的可申請事假，全年事假累計不得超過12天，超過者不享受年終獎及過節(jié)費(fèi)等相關(guān)補(bǔ)貼。申請五天以上、十天以內(nèi)的連續(xù)事假且有正當(dāng)理由的需提前一個月提出,并由經(jīng)理會做出最終決定，否則按離職處理。十天以上的事假申請，原則上直接按離職處理。事假為非帶薪假；超過五天的連續(xù)事假，按2倍的日工資計算當(dāng)月工資的扣除金額。婚產(chǎn)假：員工工作滿一年且符合法定結(jié)婚年齡的，給予5天帶薪假期，婚假應(yīng)在領(lǐng)取90天,結(jié)婚證之日起六個月內(nèi)休完，逾期不補(bǔ)。女員工工作滿兩

32、年后生育，可帶薪休產(chǎn)假難產(chǎn)或雙生可增加帶薪產(chǎn)假10天。男員工在配偶生育后可享受5天帶薪休假照顧產(chǎn)婦，產(chǎn)假期間按該名女員工基本工資的80%發(fā)放。年假：工作滿一年的員工可休 5天帶薪年假，現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)定在春節(jié)法定假期期間一并執(zhí)行,年假不可調(diào)休。管理層員工每季度有1天的帶薪假期，僅限當(dāng)季不可順延到下個季度。第九條IT管理員及硬件管理公司內(nèi)設(shè)IT管理員一名，負(fù)責(zé)公司的硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件等IT產(chǎn)品的采購和管理。公司對其每月補(bǔ)助100元，其他員工關(guān)于硬件、網(wǎng)絡(luò)上問題應(yīng)及時向IT管理員反映，IT管理員應(yīng)每兩周對公司的硬件、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行檢查和日常維護(hù)。臺式電腦、筆記本電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等均屬公司的固定資產(chǎn),員工有義

33、務(wù)愛惜并合理使用。配備到個人的臺式電腦及筆記本電腦僅限本人使用，不得隨意互換，使用期間應(yīng)對該資產(chǎn)的安全負(fù)責(zé)，如無工作的必要，筆記本原則上不得帶離公司，下班后每個人的電腦必須關(guān)閉或拔掉電源，請假超過五天（含五天）的，應(yīng)將筆記本交還公司統(tǒng)一調(diào)配。個人使用期間出現(xiàn)設(shè)備損壞的，應(yīng)由使用人按損壞的程度進(jìn)行賠償，賠償金額為500至3000元區(qū)間。造成電腦丟失的使用人需賠償5000 元。正式員工自帶筆記本電腦且配置滿足本職崗位所需，公司每月補(bǔ)助100元/臺。公司擁有該電腦的使用權(quán)， 并需貼有公司統(tǒng)一的標(biāo)識，每款筆記本最長補(bǔ)助期為三年（補(bǔ)助期由IT管理員根據(jù)筆記本相關(guān)情況決定）。上班期間嚴(yán)禁玩游戲、用 MSN

34、、QQ閑聊、聽音樂等與工作無關(guān)的活動，不得瀏覽或下100載與工作無關(guān)的網(wǎng)站或軟件，違者處50元/次罰款；若IT管理員不聞不管，罰其本人 元/次。第十條郵箱及傳真管理公司為每位員工均開通專屬郵箱，郵箱名的編制以城市名加個人名的第一個拼音字母為 準(zhǔn)則，專屬郵箱是對內(nèi)信息交換、對外業(yè)務(wù)開展的唯一指定郵箱。嚴(yán)禁使用個人郵箱進(jìn)行信 息的傳遞和處理，違者處以 100元/次罰款。（因郵箱服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)等不可抗拒因素除外）郵箱使用人必須確保郵箱的穩(wěn)定、正常，不得發(fā)送與接收與工作無關(guān)的郵件。因個人原因造成郵箱不能正常使用的，處以100元/次罰款。郵箱使用人必須確保郵件得到及時迅速地接收、答復(fù)等處理，每天最低接收郵

35、件一次,做到日事日清。無故托延郵件處理的員工處100元/次罰款、部門經(jīng)理處 300元/次罰款（因郵箱服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)等不可抗拒因素除外），造成重大影響或產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p失的處以500元/次罰款。是否屬于郵箱服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)等不可抗拒等因素，由IT管理員進(jìn)行判定。公司每天發(fā)送和接收的傳真均由專人負(fù)責(zé)并登記備案,其他人一律不許私自發(fā)送和接受100元/次。傳真。傳真機(jī)的維修保養(yǎng)也由專人負(fù)責(zé)，其他人一律不許打開機(jī)殼；違者罰款條合同、發(fā)票及應(yīng)收帳款1、員工所簽的任何合同應(yīng)在簽約后的二個工作日內(nèi)交回公司，由公司進(jìn)行登記和業(yè)績確認(rèn)，超過時間上交者，罰款500元/次且該項(xiàng)目不計提傭金，工程師不上門實(shí)施或服務(wù)。2、每周五下午

36、統(tǒng)一開具本周簽訂合同所需的發(fā)票，由公司統(tǒng)一以信函的形式寄出。合 同簽訂或發(fā)票寄出后， 簽訂合同的授權(quán)代表應(yīng)嚴(yán)格按照合同的付款要求進(jìn)行款項(xiàng)的催收;50元/次（有正當(dāng)理由除外）。正常進(jìn)度逾期十個工作日的未達(dá)帳款，罰項(xiàng)目所有責(zé)任人3、項(xiàng)目按正常進(jìn)度逾期一個月以上三個月以內(nèi)的未達(dá)帳款，涉及該項(xiàng)目的所有提成比 例（銷售、售前、實(shí)施）減半執(zhí)行。4、項(xiàng)目按正常進(jìn)度逾期三個月以上的未達(dá)帳款，公司計提壞帳準(zhǔn)備，涉及該項(xiàng)目的所 有提成比例（銷售、售前、實(shí)施）均不執(zhí)行；同時該項(xiàng)目轉(zhuǎn)由專人組建的清欠小組負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的清理，清欠的應(yīng)收帳款按1%-3%比例獎勵給清欠小組（視清欠項(xiàng)目的回款額度、進(jìn) 度及清欠難度決定獎勵比例

37、）。條薪資管理公司根據(jù)工作態(tài)度、能力和職業(yè)操守等向員工支付有競爭力的工資，分年薪和月薪兩類。公司管理層適用年薪制，執(zhí)行層適用月薪制，享受年薪制的不享受月薪制的相關(guān)補(bǔ)貼。每月 的10號發(fā)放上一月工資，如遇節(jié)假日提前發(fā)放；員工的工資、補(bǔ)貼及相關(guān)的傭金計算均由財務(wù)專員負(fù)責(zé)統(tǒng)計編制， 如有疑問請向財務(wù)專員處查詢。根據(jù)上海市稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定員工有 義務(wù)交納個人所得稅，公司將在每次發(fā)放工資時， 代為扣繳相應(yīng)的個人所得稅。每月的10號、25號為費(fèi)用報銷日，辦理各崗位工作中發(fā)生的費(fèi)用及對外的付款工作。財務(wù)專員需提前五天向公司提交相關(guān)的報銷單據(jù)、費(fèi)用明細(xì)及說明。月薪的工資由基本工資、浮動工資、傭金三部分組成。公司

38、每年的一月份對每個崗位的 薪資進(jìn)行重新評估及調(diào)整?；竟べY：每月發(fā)放。1、銷售體系員工當(dāng)月回款額低于含3000元的，基本工資按80%計算，當(dāng)月業(yè)績?yōu)?時，基本工資也按0計算。2、銷售體系員工有效信息開拓任務(wù)沒有完成的，按50元/條從基本工資中扣除，完成或超額的不扣。有效客戶信息開拓任務(wù)為50萬元定額以下的（含 50萬元）每月3個有效信息。注：有效客戶信息的標(biāo)準(zhǔn)參考員工手冊第十四條，有效客戶信息的判斷由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)。浮動工資：浮動工資統(tǒng)一為 300元/月，每季度發(fā)放一次。按任務(wù)或目標(biāo)的完成情況掛 鉤，考核區(qū)間為1%-100%。傭金：按任務(wù)完成情況每季度發(fā)放。三條薪資及傭金計提標(biāo)準(zhǔn)A、管理層薪資

39、標(biāo)準(zhǔn)副總經(jīng)理、總經(jīng)理年薪：7-10萬部門經(jīng)理年薪：5-7萬B、執(zhí)行層薪資標(biāo)準(zhǔn)（按職能劃分）銷售工程師基本工資1000-1200浮動工資300全年定額20-35萬元銷售工程師基本工資1201-1500浮動工資300全年定額35-50萬元項(xiàng)目經(jīng)理A基本工資1501-2000浮動工資300全年定額50-65萬元項(xiàng)目經(jīng)理B基本工資2001-2500 浮動工資300全年定額65-80萬元項(xiàng)目總監(jiān)基本工資2501-3000 浮動工資300全年定額80萬元及以上技術(shù)工程師基本工資1000-1200浮動工資300技術(shù)工程師基本工資1201-1500浮動工資300項(xiàng)目經(jīng)理A基本工資1501-2000浮動工資30

40、0項(xiàng)目經(jīng)理B基本工資2001-2500浮動工資300項(xiàng)目總監(jiān)基本工資2501-3000浮動工資300后勤、行政、專員等基本工資1000-2000浮動工資300銷售的提成標(biāo)準(zhǔn)：A、銷售工程師季度銷售回款未能完成季度定額60% 的,傭金按1%計提。B、銷售工程師季度銷售回款完成定額60%且未超過90%的，傭金按3%計提；行業(yè)銷售工程師實(shí)現(xiàn)公司指定行業(yè)以外的銷售回款，傭金按3%計提。C、銷售工程師季度銷售回款完成定額超過90%以上，傭金按5%計提；銷售工程師試用期間實(shí)現(xiàn)的銷售回款，傭金按5%計提。D、銷售工程師季度回款完成季度定額超過100%以上的，超額部分按 7%計提；銷售工程師在公司指定的行業(yè)實(shí)

41、現(xiàn)銷售回款,傭金按7%單獨(dú)計提；銷售工程師實(shí)現(xiàn)財政局備案業(yè)務(wù)的銷售， 傭金按7%單獨(dú)計提;行業(yè)銷售工程師在公司指定的行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售回款，傭金按 7%計提?？蛻舴?wù)中心等崗位的提成標(biāo)準(zhǔn)A、客戶服務(wù)中心每季度實(shí)現(xiàn)的回款在定額之內(nèi)的,傭金按1%計提;B、客戶服務(wù)中心每季度實(shí)現(xiàn)的回款已完成定額的，超額部分按3%計提傭金；提供銷售信息（含老客戶新的銷售信息）并簽約的，傭金按簽約額3%計提在一個項(xiàng)目上既提供銷售信息且由本人實(shí)現(xiàn)落單的，僅按項(xiàng)目銷售回款計提傭金 ；C、提供客戶信息屬于汽車制造、賓館餐飲、地產(chǎn)物業(yè)等指定行業(yè)，簽約后一律按簽約額的5%計提;D、技術(shù)工程師參與2萬元以上5萬元以下的項(xiàng)目從事主要售前工

42、作并實(shí)現(xiàn)落單的,計提1%獎金；技術(shù)工程師參與5萬元以上的項(xiàng)目從事主要售前工作并實(shí)現(xiàn)落單的,計提3%獎金；技術(shù)工程師參與2萬元以上的項(xiàng)目從事輔助售前并實(shí)現(xiàn)落單的，根據(jù)參與的程度及貢獻(xiàn)發(fā)放100 500元獎金。因技術(shù)工程師準(zhǔn)備不充分等原因造成項(xiàng)目 丟單的，罰款100 500元。E、技術(shù)工程師進(jìn)行全產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施（財務(wù)部分+兩個以上業(yè)務(wù)模塊），并按合同進(jìn)程正常交付的，發(fā)放100 500元獎金；未按進(jìn)度且延遲超過六個月交付的，罰款項(xiàng)目大小等決定。F、公司經(jīng)理以上的管理者實(shí)現(xiàn)的銷售回款，傭金按3%計提。銷售部經(jīng)理實(shí)現(xiàn) 2萬100 500元。獎金發(fā)放及處罰由實(shí)施部經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的交付周期、元以下的項(xiàng)目銷售，

43、不計提傭金。特別情況下的項(xiàng)目銷售的提成標(biāo)準(zhǔn)A、銷售過程中出現(xiàn)顧問費(fèi)、咨詢費(fèi)等特殊費(fèi)用，須由總經(jīng)理判斷并決定，該項(xiàng)目的傭金按1%3%單獨(dú)計提；項(xiàng)目的合同額低于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價六折（不含六折）的,該項(xiàng)目傭金一律按1%3%單獨(dú)計提；單個項(xiàng)目毛利率低于20%勺，該項(xiàng)目傭金按 1%3%單獨(dú)計提（毛利率=項(xiàng)目合同額-項(xiàng)目成本/項(xiàng)目合同額）；10%。軟B、實(shí)現(xiàn)e派自有產(chǎn)品或基于成熟產(chǎn)品的二次開發(fā)的銷售，銷售工程師傭金按 計提（所有開發(fā)項(xiàng)目都必須由技術(shù)部經(jīng)理現(xiàn)場評估，并向公司提交一份項(xiàng)目開發(fā)可 行性報告，確認(rèn)工程量及交付難度、進(jìn)度等并由技術(shù)部經(jīng)理在報告上簽字后方可簽 約，技術(shù)部經(jīng)理為該開發(fā)項(xiàng)目的第一責(zé)任人，全程把

44、握項(xiàng)目的交付及回款進(jìn)度）件開發(fā)工程師進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，傭金按10%計提，開發(fā)工程師同時應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的售前、后期的實(shí)施、維護(hù)等全過程工作，為該項(xiàng)目的第二責(zé)任人接受技術(shù)部經(jīng)理的 的考核。（技術(shù)部經(jīng)理可根據(jù)項(xiàng)目交付的狀態(tài)及進(jìn)度對其計提的傭金比例進(jìn)行調(diào)整或 處罰）軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的源代碼、技術(shù)文檔、操作手冊、安裝指南及測試報告 等知識產(chǎn)權(quán)均為公司所有，任何人不得以任何形式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓、拷貝及其 他形式的占用，違者將追究其一切法律責(zé)任并要求經(jīng)濟(jì)賠償。C、客戶購買專人響應(yīng)服務(wù)、周末響應(yīng)服務(wù)的，公司指定的技術(shù)工程師享受該項(xiàng) 目的10%傭金;D、財政局備案項(xiàng)目的交付結(jié)案工作由專人負(fù)責(zé)，每筆業(yè)務(wù)一月內(nèi)實(shí)現(xiàn)

45、結(jié)案的傭金按10%計提，超過一個月以上結(jié)案的傭金按5%計提。90%的按E、打印紙銷售實(shí)行季度考核并由專人負(fù)責(zé)，季度回款未能完成季度定額1%計提傭金，超過 90%的，按3%計提傭金；其他人員實(shí)現(xiàn)打印紙銷售的，記作當(dāng)季度的定額任務(wù)，傭金計提按其季度完成情況計算。（打印紙由快遞公司統(tǒng)一配送,公司每季度還將舉行一期打印紙的促銷以配合銷售）F、銷售工程師（含行業(yè)銷售工程師） 季度回款完成季度定額 90%以上的，準(zhǔn)予報銷500元業(yè)務(wù)招待費(fèi)。單次簽約的項(xiàng)目金額突破公司歷史最大單次簽約金額的，獎勵銷售負(fù)責(zé)人2000元，獎勵該項(xiàng)目的支持團(tuán)隊1000 元。第十四條業(yè)務(wù)助理業(yè)務(wù)助理實(shí)行單獨(dú)的薪資、獎勵、提成及考核機(jī)

46、制，業(yè)務(wù)助理不考核簽約金額而是以完成信息開拓的數(shù)量為考核依據(jù)。員工手冊中除第十二條、第十三條規(guī)定，業(yè)務(wù)助理不適 應(yīng)外，其他的制度需參照執(zhí)行。業(yè)務(wù)助理的要求:1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話、陌拜、參加展會等多種方式進(jìn)行市場或特定市場的信息開拓與收 集。業(yè)務(wù)助理的試用期工資為 1000-2000元/月，轉(zhuǎn)正后的基本工資由部門主管評定，相關(guān) 的津貼參照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、業(yè)務(wù)助理每天下午下班前應(yīng)向部門主管提交當(dāng)天的工作總結(jié)和第二天計劃；沒有外業(yè)務(wù)助理每月的電話呼出量不得出計劃時，每天上午九點(diǎn)半至下午四點(diǎn)半為電話銷售時間,低于部門主管的規(guī)定，沒有達(dá)到的罰款200元；全月的電話量超過 3000次的，獎勵100元。50

47、條的，完不成按每條 53、業(yè)務(wù)助理試用期間每月應(yīng)提交的潛在客戶信息不得低于2條，完不成按元從工資中扣除，完成或超額的不獎；每月應(yīng)提交的有效客戶信息不得低于每條50元從工資中扣除，超額完成的超過的條數(shù)按50元/條獎勵。業(yè)務(wù)助理轉(zhuǎn)正后每月應(yīng)提交的潛在客戶信息不得低于30條的，完不成按每條5元從工資中扣除，完成或超額的不獎；每月應(yīng)提交的有效客戶信息不得低于3條，完不成按每條50元從工資中扣除，超額完成的超過的條數(shù)按50元/條獎勵。4、業(yè)務(wù)助理提供的信息實(shí)現(xiàn)落單且簽約額在10000元（含）以上50000元以下的，給予500元/單的獎勵；簽約額在 50000元（含）以上的，給予2000元/單的獎勵。潛在

48、客戶信息：指完整地收集到客戶的名稱、地址、郵編、電話、聯(lián)系人及責(zé)任人、郵箱、手機(jī)號、產(chǎn)品品牌（限用友、金蝶）、版本及應(yīng)用情況，進(jìn)行陌拜的還應(yīng)收集到經(jīng)理以上職務(wù)的名片及填報項(xiàng)目進(jìn)程管理單有關(guān)信息并簽字方可。潛在客戶信息先交由部門主管負(fù)責(zé)判斷是否合格；再交由客戶服務(wù)中心去查新確認(rèn)是否有效。（檢查是否與公司現(xiàn)有的名單及其他人已提供的名單重復(fù)，如重復(fù)則無效）。已提供的潛在客戶信息，經(jīng)部門主管同意可繼續(xù)跟蹤聯(lián)系，如推進(jìn)成為有效客戶信息的， 經(jīng)確認(rèn)有效后仍可計提獎金;有效客戶信息： 指兩月內(nèi)有明確購買軟件服務(wù)意向或三月內(nèi)有明確購買軟件意向的信息，有效客戶的信息需完整地提供客戶的名稱、地址、郵編、電話、聯(lián)系

49、人及責(zé)任人、郵箱、手機(jī)號、欲采購的軟件應(yīng)用范圍如是購買軟件服務(wù)還需了解產(chǎn)品品牌（限用友、金蝶）、版本及應(yīng)用情況、是否有競爭對手、客戶選型的相關(guān)思路及顧慮、聯(lián)系人的個人情況等信息。有效客戶信息的判斷由部門主管負(fù)責(zé)。已提供的有效客戶信息，均由銷售體系的工程師負(fù)責(zé)跟進(jìn)，業(yè)務(wù)助理不得繼續(xù)跟蹤聯(lián)系。第十五條禾U潤分配原貝y為保證公司的正常運(yùn)營和必要的發(fā)展儲備，同時保障公司的所有參與者都能分享到公司的成長。公司經(jīng)理會每年都將根據(jù)當(dāng)年度的銷售回款情況及贏利情況、經(jīng)理的管理能力及員工的執(zhí)行力、市場規(guī)模及公司成長比例等情況決定利潤的分配總額及分配比例。利潤分配時應(yīng)按下面的順序及原則進(jìn)行考慮（具體的分配方案由年度

50、經(jīng)理會決定）員工：結(jié)合每個人工作任務(wù)的完成情況、崗位考評情況、能力成長情況及全年工作時間等，以年終獎、過節(jié)費(fèi)、總經(jīng)理特別獎、集體活動等形式發(fā)放。管理層：結(jié)合每個部門的工作任務(wù)完成情況、團(tuán)隊建設(shè)情況、自身能力成長情況、部門間配合協(xié)調(diào)情況、部門經(jīng)費(fèi)的使用情況，由經(jīng)理會考評發(fā)放。持股及期權(quán)的分紅：結(jié)合每個人的投資比例及持股數(shù)進(jìn)行分配第十六條 保障、福利及相關(guān)經(jīng)費(fèi)1、按國家規(guī)定為員工交納社?；蚓C保。在交納相關(guān)保險時，員工需提供書面的申明存檔備案，公司據(jù)此制定對應(yīng)的薪資、津貼和福利等政策。在國家的相關(guān)政策、規(guī)定等發(fā)生變化或調(diào)整時，則公司對應(yīng)的津貼及福利等政策也會隨之調(diào)整。2、公司每年春節(jié)將參考公司及個人

51、當(dāng)年度任務(wù)完成情況及個人考核情況發(fā)放年終獎及過節(jié)費(fèi)，額度區(qū)間為當(dāng)年度全體員工的月均基本工資。3、公司每年擇時舉行一次集體旅行活動，每年三季度期間將組織員工進(jìn)行體檢（當(dāng)年入職時已接受過體檢的可不參加）4、員工生日公司贈送禮品一份以示祝賀。員工結(jié)婚、生育及直系親屬喪葬，公司將致送禮金。標(biāo)準(zhǔn)為：結(jié)婚 800元；生育800元；配偶、子女、父母、兄妹等直系喪葬1000 元。5、公司每季度實(shí)際回款額的千分之三計提為員工經(jīng)費(fèi)，用于食品飲料、降暑防寒等勞保用品、員工集體活動、集體購物消費(fèi)等集體性支出。6、公司每季度實(shí)際回款額的千分之七計提為部門管理經(jīng)費(fèi)，由總經(jīng)理參照各部門的支出情況進(jìn)行分配。7、員工在工作過程中發(fā)生的交通費(fèi)用實(shí)報實(shí)銷，每月報銷一次，由財務(wù)專員負(fù)責(zé)統(tǒng)計、審核、報銷（限公交車費(fèi)用，出租車費(fèi)用需由部門經(jīng)理批準(zhǔn)）。部門經(jīng)理每月發(fā)放 500元的差旅補(bǔ)助用于交通享受汽車補(bǔ)助的不發(fā);部門經(jīng)理自帶汽車用于工作的，每月發(fā)放1000元的汽車補(bǔ)助。第十七條作津貼工作津貼為非普遍性、非強(qiáng)制性、非承諾性的補(bǔ)助。員工在轉(zhuǎn)正時由公司決定是否享受 該項(xiàng)福利。同時，公司每半年會根據(jù)市場環(huán)境、業(yè)務(wù)運(yùn)營及員工能力提升等情況作普遍或針則取消部分工作津貼。對性的調(diào)整；若連續(xù)三個季度沒有完成公司的整體業(yè)績目標(biāo),享受工作津貼的業(yè)務(wù)部門（銷售工程師、行業(yè)銷售工程師、技術(shù)工程師）員工，工作津 貼為每月500元：午餐津貼200元、