1、新華苑居住組團(tuán) 1#、4#住宅樓使用說明書山東天元建設(shè)集團(tuán)有限公司1 / 700六年三月一日尊敬的用戶：您好！首先感謝您使用臨沂市書畫貿(mào)易有限責(zé)任公司開發(fā)的新華苑居住組團(tuán)1#、4#住宅樓，本工程由山東天元建設(shè)集團(tuán)有限公司精心施工，為了使您的裝飾、 居住、使用過程中，避免產(chǎn)生不必要的麻煩，讓您看著更舒心、住的放心，請 您在使用之前仔細(xì)閱讀本使用說明書，同時(shí)也請您在使用過程中多提寶貴意見， 以更進(jìn)一步提高我們的施工技術(shù)水平和工程交付后的服務(wù)質(zhì)量。一 . 企業(yè)簡介山東天元建設(shè)集團(tuán)有限公司是有50多年歷史的大型一檔施工企業(yè)，AAA特級信用企業(yè)，擁有房屋建筑施工、機(jī)電設(shè)備安裝， 、裝飾工程，鋼結(jié)構(gòu)工程等

2、 多個(gè)一級資質(zhì)并具有涉外經(jīng)營資格。自97年以來先后通過ISO9001質(zhì)量體系，ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證， 并實(shí)施 有效運(yùn)行。可承建各類大中型土木建筑，工業(yè)設(shè)備安裝、高級裝飾裝修、鋼結(jié) 構(gòu)、新型建材、高等級公路、大中型橋梁等項(xiàng)目，具有年完成施工產(chǎn)值50億元， 承接500萬平方米的總承包能力。天元集團(tuán)立足本省，面向全國，走向世界，施工、服務(wù)領(lǐng)域遍布北京、上 海、山東等幾十個(gè)省、市及非洲、南美洲、東南亞等部分國家。先后承建了一 大批國家、省、市重點(diǎn)工程，深受當(dāng)?shù)刂鞴懿块T及業(yè)主的好評。多年來集團(tuán)始 終把質(zhì)量視作企業(yè)的生命，奉行“塑精品、創(chuàng)一流”的質(zhì)量方

3、針，所施工工程 有多項(xiàng)獲“泰山杯”獎(jiǎng)， “國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”和“魯班獎(jiǎng)” 。天元集團(tuán)以“超越、 創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)”的新發(fā)展觀，建立起了經(jīng)營管理系統(tǒng)等十大管理體系。 獨(dú)具特色的天元文化保證了集團(tuán)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。 “誠信服務(wù)、顧客至上”是天元集 團(tuán)始終篤守的服務(wù)宗旨，顧客滿意的天元誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，已得到了社會和業(yè)主 的廣泛認(rèn)可。改革開放后， 特別是二十世紀(jì)九十年代末期以來， 天元集團(tuán)發(fā)展一年一個(gè) 臺階， 物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)取得豐碩成果，先后被評為“中國 建筑施工企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)”、“中國百家誠信示范企業(yè)” ，“中國建筑業(yè)領(lǐng)先 企業(yè)”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)” 、“全國質(zhì)量效益先進(jìn)施工企業(yè)

4、” 、“國家守合同重 信用企業(yè)”、“全國用戶滿意施工企業(yè)” 、“全國2 / 7建筑系統(tǒng)企業(yè)文化建筑先進(jìn)單位” 、 “全國職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位” 、“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位” 。 在建黨八 十周年之際， 天元集團(tuán)黨委被中共中央授予“全國先進(jìn)基層黨組織”稱號。十屆全國人大代表、全國勞動(dòng)模范，天元集團(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理 張桂玉攜全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)天元精神，為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)世紀(jì)天元，建百年企業(yè)， 做一流現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)”的宏偉目標(biāo)，竭誠與社會各界攜手合作，共同發(fā)展。二. 工程簡介建設(shè)單位：臨沂書畫貿(mào)易有限責(zé)任公司 勘察單位：臨沂市冠宇巖土工程有限公司 設(shè)計(jì)單位：臨沂市建筑設(shè)計(jì)研究院 監(jiān)理單位：臨沂市

5、建設(shè)工程監(jiān)理公司 施工單位：山東天元建設(shè)集團(tuán)有限公司三. 工程設(shè)計(jì)說明新華苑居住組團(tuán)1#住宅樓建筑面積4012.76 m2，四層磚混結(jié)構(gòu)，工程總 建筑高度18.5m,南北長11.7m,東西長84.86m；新華苑居住組團(tuán)4#住宅樓 總建筑面積5285.45 m2，五層磚混結(jié)構(gòu)，工程總建筑高度20.300m,檐口高度17.20m， 南北長12.500m,東西長78.600m。四. 使用注意事項(xiàng)1.樓面負(fù)荷說明：由于工程在設(shè)計(jì)時(shí)，均按不同部位考慮樓面，屋面活載 限值，故不宜在樓面、屋面集中堆放過多物品，對于重量較大的物品應(yīng)分散堆 放，以避免造成屋面、樓面變形損壞，不同部位的活載值如下：（1）.門廳、

6、走廊：200 kg/m2；（2）.樓梯、廁所、陽臺：200 kg/m2；（3）.住宅室內(nèi)：150 kg/m2；（4）.上人屋面：250 kg/m2；（5）.非上人屋面：50 kg/m2；2.門窗使用說明及注意事項(xiàng)(1).門窗開啟應(yīng)輕開輕閉；(2).由于工程剛交付使用， 門窗在使用初期處于磨合階段， 可能有些門窗 及其配件會出現(xiàn)推拉遲鈍，開啟不靈活現(xiàn)象，不要硬推硬拉，在使用一段時(shí)間 后會恢復(fù)正常。(3).本工程所有外窗均已與工程避雷引下線連接， 該引下線在非特殊情況 下不能人為破壞，以保證防雷措施的可靠性。3 / 73.室內(nèi)地暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明及使用注意事項(xiàng) 本工程室內(nèi)取暖，采用低溫?zé)崴匕遢椛涔┡?/p>

7、系統(tǒng)，安全無污染，住房可 自主控制，溫度可隨意調(diào)整，采暖熱指標(biāo)193W/ m2；(1).設(shè)計(jì)依據(jù)1).山東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低溫?zé)崴匕遢椛洳膳夹g(shù)規(guī)程 ；2).低溫?zé)崴匕遢椛洳膳瘧?yīng)用技術(shù)規(guī)程 ；3).中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范 ；(2).地板輻射供暖采用PE-X管材，管徑20mm；(3).客廳熱水管間距200mm，臥室熱水管間距180mm，供水溫度55C,有效散熱193W/m2；(4).每個(gè)房間沿墻四周設(shè)置5mm膨脹帶，供回水管與集分水器連接外安 裝柔性套管。(5).熱水管敷設(shè)在保溫板上， 并固定于鋪設(shè)在保溫板上的鋼筋網(wǎng)上， 敷設(shè) 完畢打壓試驗(yàn)，試驗(yàn)合格做40mm厚細(xì)石混凝土

8、保護(hù)層。(6).使用注意事項(xiàng)1) 初次啟運(yùn)本系統(tǒng)應(yīng)按下列要求進(jìn)行， 先通入25-30C水直至供水溫度為55C。2) 供水溫度不宜超過60C,供回水溫差宜控制在8-15C之間。3).因本采暖系統(tǒng)為地板輻射供熱， 所有熱管道全部地理， 故提醒住戶在進(jìn) 行室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，嚴(yán)禁在地面上打孔鉆眼，否則極宜損壞地暖管，造成地面 熱水漏水。4.小區(qū)公用設(shè)施說明維護(hù)說明(1).原有門窗、墻洞尺寸、位置、式樣、顏色等均不要任何改動(dòng)，請勿安裝遮陽蓬。（2）.住宅入戶門由開發(fā)商統(tǒng)一指定樣式安裝，走廊不準(zhǔn)裝飾或墊高，主、 門外不準(zhǔn)包框，帖瓷片、設(shè)神位、設(shè)鞋柜等。（3）.空調(diào)主機(jī)要在統(tǒng)一規(guī)定的位置安裝， 空調(diào)架應(yīng)當(dāng)牢固

9、防銹， 排水排風(fēng) 不要影響其住戶不得私自搭建建筑或構(gòu)筑物。（4）.請不要在外墻開孔鉆洞。（5）.首層有小院及頂層有消防通道的住戶不得私自搭建建筑物或構(gòu)筑物。（6）.生活過程中， 不要將重物放置在窗外， 陽臺晾曬物品時(shí)， 要固定牢靠， 避免重物、物品墜落，造成不必要的傷害或損失。（7）.所有生活垃圾分類袋裝后，集中統(tǒng)一轉(zhuǎn)運(yùn)，更不能隨意拋落。4 / 7（8）.不得在樓外懸、粘貼、發(fā)放各類廣告、宣傳品等。（9）.環(huán)境衛(wèi)生、愛公共設(shè)施、保持樓道、走廊等公用部位的清潔。5.室內(nèi)裝飾裝修流程（1）.業(yè)主或住戶與維修單位負(fù)責(zé)人帶齊相關(guān)資料辦理申請手續(xù)。（2）.經(jīng)審核，驗(yàn)證，合格后辦理手續(xù)。（3）.裝修隊(duì)負(fù)責(zé)

10、人交納裝修管理費(fèi)及施工押金等相關(guān)費(fèi)用。（4）.裝修隊(duì)?wèi)?yīng)文明施工， 業(yè)主或住戶監(jiān)督施工質(zhì)量， 督察施工隊(duì)遵守物業(yè) 的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)人員巡察裝修情況。（5）.裝修完成后， 住戶向公司申初驗(yàn)， 裝修隊(duì)伍住戶簽字同意后到辦理退 場手續(xù)。6.室內(nèi)裝飾裝修注意事項(xiàng)（1）.請勿改動(dòng)或損壞房屋的梁、柱、板、承重墻、剪力墻、屋面防水、隔 熱層、上下水管道、防盜及時(shí)對講系統(tǒng)等。（2）.地面裝修嚴(yán)禁敲打樓面， 在樓面鉆孔及鑿除原水泥層， 鋪設(shè)裝修材料 不得超過樓板負(fù)荷，大理石厚度不得超過5厘米。（3）.廚房、衛(wèi)生間改動(dòng)必須做好防水、 包括墻面、 地面、上下水管道周圍、 陽臺不得封包，不得堆放超過負(fù)荷的物品，非廚房、

11、衛(wèi)生間不得改為廚房、衛(wèi) 生間。（4）.不要改變廚房、衛(wèi)生間、陽臺的使用功能，請勿將生活垃圾，污水排 入雨水管道。（5）.主下水道不要用建筑材料封包、 安裝抽油煙機(jī)， 其排氣管需接入煙道。 （6）.不得擅自封包， 改動(dòng)燃?xì)夤艿溃?如需改變?nèi)細(xì)夤艿佬璐細(xì)怛?yàn)收合格 完畢后向燃?xì)夤旧暾垼扇細(xì)夤緦I(yè)人員施工。（7）.浴室內(nèi)安裝燃?xì)鉄崴鞅仨毑捎脧?qiáng)排式。（8）.浴室內(nèi)安裝浴霸必須從插座重新引線， 不能使用原預(yù)留燈線， 房間內(nèi) 不得超過原設(shè)計(jì)負(fù)載的電器。（9）.未在裝修申請范圍的工作內(nèi)容不得施工。（10）.室內(nèi)原有水電等管線不要隨意改變和破壞，裝修需要時(shí)應(yīng)由專業(yè)人 員處理，以免損壞電氣線路和危及人身

12、安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。（11）.衛(wèi)生間、廚房、洗手間地面不能長時(shí)間積水，積水時(shí)間不能超過24小時(shí)，積水深度最深處不得超過200mm。五. 工程保修事宜（1）.在工程保修期間內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題， 我們將嚴(yán)格按照總公司質(zhì)量體系 服務(wù)程序文5 / 7件貫徹執(zhí)行，由管理部門負(fù)責(zé)信息傳遞及宏觀管理、責(zé)令項(xiàng)目經(jīng)理 部具體實(shí)施。（2）.在工程移交時(shí)，根據(jù)工程合同有關(guān)條款，向顧客提供建筑工程質(zhì)量 保修書及工程使用說明書，在顧客發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題時(shí)，由顧客填寫該表， 并及時(shí)發(fā)送保修單位，經(jīng)公司有關(guān)部門會同有關(guān)科室、制訂意見，安排工程項(xiàng) 目組織實(shí)施。（3）.工程竣工交付后， 由總公司經(jīng)管辦編制季度工程的回訪計(jì)劃， 并以文 件的形式發(fā)有關(guān)部門單位，要求其在工程交付半年后，對顧客進(jìn)行回訪。以座 談、信訪、電訪等形式聽取顧客意見，經(jīng)營部門做好質(zhì)量回訪記錄，并整理、 歸檔。根據(jù)工程回訪記錄，如存在工程質(zhì)量缺陷，在5日內(nèi)組織公司有關(guān)部門 和人員對工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行復(fù)查，依據(jù)保修合同，明確工程質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的責(zé) 任，確定修理范圍，技術(shù)部門和人員對工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行復(fù)查，依據(jù)保修合同， 明確工程質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的責(zé)任，確定修理范圍，技術(shù)部門提出修理